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文檔簡介

時間管理之

四象限原理你是否有時間管理不良的征兆?看看一下這些問題。你是否同時在進行幾個方案,但似乎無法全部完成?你是否因為顧慮其它的事情,而無法集中精力來做目前的事?如果工作被中斷,你是否特別生氣?你是否每天回家的時候都是筋疲力盡,有覺得好像沒做什么事情?你是否覺得老是沒有什么時間做運動或者是休閑,甚至是只是隨便玩玩都沒有時間?6.你是否習(xí)慣性登陸QQ或微信查看聊天記錄?7.你是否經(jīng)常漫無目的的登陸淘寶或瀏覽網(wǎng)頁?8.你是否經(jīng)常茫然無措,工作開站很被動,被上司批評?對于以上的這些問題,只要有兩個回答是“是”的話那你的時間管理就有問題了。時間是什么?時間是把殺豬刀黑了木耳紫了葡萄軟了芭蕉我們經(jīng)常遇到這樣的問題?1、電話又響了,有急事的、請示的、投訴的、朋友聊天的等等都是不得不接的電話??墒?,手頭上正在寫一個計劃,一個上午了,還沒寫幾個字……2、最近領(lǐng)導(dǎo)分配了好多事情需要做,一起堆進來,我都不知道怎么辦,這個也說馬上要交,那個也說馬上要交,我有不是三頭六臂。3、整天就像救火車,哪里有火情就往哪里趕,可是天天忙救火,就沒有時間靜下來想想,“火災(zāi)”從哪里來?“四象限”法法是美國的管管理學(xué)家科維維提出的一個個時間管理的的理論,把工工作按照重要要和緊急兩個個不同的程度度進行了劃分分,分為四個個“象限”::一、既緊急又又重要(如客戶投訴訴、即將到期期的任務(wù)、財財務(wù)危機等))二、重要但不不緊急(如建立人際際關(guān)系、人員員培訓(xùn)、制訂訂防范措施等等)三、緊急但不不重要(如電話鈴聲聲、不速之客客、部門會議議等)四、既不緊急急也不重要(如上網(wǎng)、閑閑談、郵件、、寫博客等))重要性緊迫程度二:重要但不不緊急一:重要而且且緊急四:不重要且且不緊急三:不重要但但緊急重要性緊迫程度二:重要但不不緊急1、準(zhǔn)備工作、、編制計劃、、維持關(guān)系。。2、去拜訪VIP客戶。3、計劃給員工工進行培訓(xùn)。。4、回訪客戶。。一:重要而且且緊急1、緊急狀況、、迫切問題、、限期完成。。2、一會兒要參參加重要會議議。3、與客戶溝通通要做合同。。4、準(zhǔn)備事項。。四:不重要且且不緊急1、處理一般性性文件。2、看電視消磨磨時光。3、歸檔本周所所有文件。三:不重要但但緊急1、造成干擾的的緊急事件。。2、打若干個溝溝通的電話。。3、幫助客戶解解決一個難題題。第一象限:沒什么好說的的,立即去做做!我們工作中的的主要壓力來來自于第一象象限,其實第第一象限80%的事務(wù)來自于于第二象限((重要但不緊緊急)沒有被處理好的事事情,也就是是說這個壓力力和危機是自自己給自己的。所以以關(guān)鍵是盡可可能解決多的的來自第二象象限的事情才能是是的壓力減緩緩。很多重要的事事都是因為一一拖再拖或事事前準(zhǔn)備不足足,而變成迫迫在眉睫。該該象限限的本質(zhì)是缺缺乏有效的工工作計劃導(dǎo)致致本處于“重重要但不緊急急”第二象限限的事情轉(zhuǎn)變變過來的,這這也是傳統(tǒng)思思維狀態(tài)下的的管理者的通通常狀況,就就是“忙”。。第二象限:有計劃去做??!不能因為不緊緊急就不去解解決它。我們們應(yīng)該第一時時間將任務(wù)進進行分解,然然后一個一個個解決,并制制定時間表,,在規(guī)定的時時間內(nèi)完成就就不會讓第二二象限的事情情偷溜到第一一象限中去。?;膹U這個領(lǐng)域域?qū)⑹沟谝幌笙笙奕找鏀U大大,使我們陷陷入更大的壓壓力,在危機機中疲于應(yīng)付付。反之,多多投入一些時時間在這個領(lǐng)領(lǐng)域有利于提提高實踐能力力,縮小第一一象限的范圍圍。做好事事先的規(guī)劃、、準(zhǔn)備與預(yù)防防措施,很多多急事將無從從產(chǎn)生。這個個領(lǐng)域的事情情不會對我們們造成催促力力量,所以必必須主動去做做,這是發(fā)揮揮個人領(lǐng)導(dǎo)力力的領(lǐng)域。這這更是是傳統(tǒng)低效管管理者與高效效卓越管理者者的重要區(qū)別別標(biāo)志,建議議管理者要把把80%的精力投入到到該象限的工工作,以使第第一象限的““急”事無限限變少,不再再瞎“忙”。。第三象限:盡量別做!當(dāng)你疲憊的時時候,可以通通過一些不重重要的而且不不緊急的事情來調(diào)整戲戲臺和身體,,但是不要在在這個象限中中投入過多的盡力,否否則就是浪費費生命了。但我們往往在在忙得焦頭爛爛額,不得不不到第四象限限去療養(yǎng)一番番再出發(fā)。這這部分范圍圍倒不見得都都是休閑活動動,因為真正正有創(chuàng)造意義義的休閑活動動是很有價值值的。然而像像閱讀令人上上癮的無聊小小說、毫無內(nèi)內(nèi)容的電視節(jié)節(jié)目、辦公室室聊天等。這這樣的休息不不但不是為為了走更長的的路,反而是是對身心的毀毀損,剛開始始時也許有滋滋有味,到后后來你就會發(fā)發(fā)現(xiàn)其實是很很空虛的。第四象限:交給他人去做做!第四象限的事事情是我們忙忙碌而且盲目目的源頭。最最好的方法是放權(quán)交給給別人去做,,或者通過委委婉的拒絕以以減少此類事務(wù)的發(fā)生生。表面看似第一一象限,因為為迫切的呼聲聲會讓我們產(chǎn)產(chǎn)生“這件事事很重要”的的錯覺——實際上就算算重要也是是對別人而而言。我們們花很多時時間在這個個里面打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),自以為為是在第一一象限,其其實不過是是在滿足別別人的期望望與標(biāo)準(zhǔn)。。工作時段分分配法則案例:某人一周的的事務(wù)清單單:臨時參加各各部門協(xié)調(diào)調(diào)會。((不重要但但緊急)解決客人投投訴。((重要而且且緊急)編寫下個月月部門員工工排班。((重要但但不緊急))歸檔大堂副副理本周所所有文件。。(不重重要也緊急急)去拜訪VIP客人。((重要但不不緊急)計劃給前廳廳員工及其其領(lǐng)班進行行關(guān)于發(fā)票票登記的培培訓(xùn)。((重要但不不緊急)陪朋友買手手機。((不重要也也不緊急))向上次聯(lián)系系的客戶詢詢問產(chǎn)品使使用情況,,搜集反饋饋資料。((重要但但不緊急))核查下午客客人信用額額度報表。。(重要要而且緊急急)發(fā)傳真取消消客人預(yù)授授權(quán)。(重重要而且緊緊急)打若干個溝溝通的電話話。(不重重要但緊急急)核查當(dāng)日所所有掛賬賬賬單及其消消費小單是是否準(zhǔn)備齊齊全。(重重要而且緊緊急)保安員報告告有兩客人人在停車場場打架斗毆毆。(重要要而且緊急急)去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購購買最近很很火的一本本書《杜拉拉升職職記》。(不重要要也不緊急急)幫助一名新新同事解決決系統(tǒng)中一一個遇到的的難題。((不重要但但是緊急))重要性緊迫程度二:重要但但不緊急65%-80%一:重要而而且緊急20%-25%四:不重要要且不緊急急<1%三:不重要要而且緊急急15%成功的時間間分配管理理效果=達到預(yù)期目目標(biāo)

效率率=產(chǎn)出/投入的比值值有效果有有效率沒效果有有效率有效果沒沒效率沒效果沒沒效率有效率有效果一二三四擴展應(yīng)用意愿=愿意投入工工作的態(tài)度度能力=完成任務(wù)的的條件1有意愿有能力3無意愿有能力2有意愿無能力4無意愿無能力擴展應(yīng)用處理沖突的的取向有原則無原則不協(xié)作肯協(xié)作●(抗?fàn)帲瘢ㄗ晕覡奚瘢▓F隊協(xié)作作)●(妥協(xié))●(逃避)擴展應(yīng)用有爭議性的的問題可以以先擱置。。就矛盾、沖沖突的部分分研究大家家可以“讓步”、“剝離”或“交易”的地方。。對主要沖突突要先尋找找可以松動動的“第一步”。公司決定的的就是對的的。(麥當(dāng)勞語)參考作法擴展應(yīng)用謝謝!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。00:53:2500:53:2500:531/5/202312:53:25AM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2300:53:2500:53Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。00:53:2500:53:2500:53Thursday,January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。。18一月20235:02:34上午05:02:341月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。。。一月235:02上午1月-2305:02January18,202316、行動出成果,工作出財富。。2023/1/185:02:3405:02:3418January202317、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。5:02:34上午5:02上午05:02:341月-239、沒有失敗,只有暫時停止成功!。1月-231月-23Wednesday,January18,202310、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。。05:02:3405:02:3405:021/18/20235:02:34AM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。。1月-2305:02:3405:02Jan-2318-Jan-2312、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。。05:02:3405:02:3405:02Wednesday,January18,202313、不知香積寺,數(shù)里入云峰。。1月-231月-2305:02:3405:02:34January18,202314、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。18一月20235:02:34上午05:02:341月-2315、楚塞三湘接,荊門九派通。。。一月235:02上午1月-2305:02January18,202316、少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。。2023/1/185:02:3405:02:3418January202317、空山新雨后,天氣晚來秋。。5:02:34上午5:02上午05:02:341月-239、楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。。1月-231月-23Wednesday,January18,202310、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。05:02:3405:02:3405:021/18/20235:02:34AM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。1月-2305:02:3405:02Jan-2318-Jan-2312、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。05:02:3405:02:3405:02Wednesday,January18,202313、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。1月-231月-2305:02:3405:02:34January18,202314、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。18一月20235:02:34上午05:02:341月-2315、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。一月235:02上午1月-2305:02January18,202316、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2023/1/185:02:3405:02:3418January

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