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商務部個人?年度工作總?結回顧今?年商務的工?作發(fā)展軌跡?,正可以用?公司價值鏈?中的公司形?象特征來形?容:首先?是責任,強?調在責權明?晰的基礎上?,提高員工?的工作責任?心。從今?年___月?份起針對市?場變化,公?司領導在原?有財商一體?化的基礎上?,及時在商?務工作的_?__結構、?人員分工、?工作流程上?進行了一系?列的調整。?將華東的財?商從總部_?__管理中?剝離出來,?成立了__?_部,由區(qū)?域直接管理?,強調的是?適當放權,?讓權責更為?清晰。同時?部門內(nèi)部重?新修訂了崗?位職責和分?工流程,重?心以保證公?司資金安全?,控制壞賬?風險為主。?在部門內(nèi)部?倡導增強工?作責任心意?識,確保問?題的及早發(fā)?現(xiàn)和盡快解?決。其次?是合作,在?加強部門內(nèi)?部合作協(xié)同?的基礎上,?加強與各層?面的溝通協(xié)?調。商務?工作為業(yè)務?與財務的銜?接環(huán)節(jié),其?合作溝能力?尤為重要。?橫向來說,?與業(yè)務、財?務部門之間?對結算流程?、催收過程?、更正過程?的控制,就?需要所以相?關部門的緊?密配合,才?能確保工作?的順暢高效???v向來說?,與網(wǎng)點、?片區(qū)領導、?總部財務之?間的聯(lián)系,?通過日報、?周報、月報?、會議、郵?件等多方位?的溝通,完?成了各項工?作的上傳下?達,提高了?信息的及時?性與準確性?。今年針?對市場環(huán)境?的變化,公?司服務信用?一體化的深?入推進。_?__部門在?工作流程上?和崗位分工?上也在進行?不斷的調整?,并根據(jù)工?作中發(fā)現(xiàn)的?問題對現(xiàn)有?的流程進行?完善,與業(yè)?務、財務人?員共___?正現(xiàn)有的各?項工作流程?,完善公司?信息系統(tǒng)開?發(fā),規(guī)范各?項工作制度?和要求。?公司的專業(yè)?性體現(xiàn)在各?個服務環(huán)節(jié)?。商務工作?的專業(yè)性正?是要結合公?司業(yè)務的發(fā)?展方向,對?流程的適時?調整,制度?的不斷完善?。___?部個人工作?總結二_?__部個人?年度總結?深入分析當?前國際國內(nèi)?海運市場的?新特點和周?邊港口競爭?日趨激烈的?嚴峻形勢,?按照公司年?初部署,結?合港口實際?,進一步統(tǒng)?一思想,團?結一心,加?快發(fā)展,搶?抓機遇,創(chuàng)?新思路,狠?抓突破,迎?難而上。?一、領導重?視,加強管?理,為各項?工作的開展?提供了有力?的保障。?今年年初,?為貫徹實現(xiàn)?集團公司“?以港口中轉?為支撐,起?飛物流中心?”的戰(zhàn)略目?標。公司確?立了以市場?為導向,以?航線經(jīng)營為?突破口,?做強做活港?口經(jīng)營,促?進港口經(jīng)濟?跨越發(fā)展的?工作目標。?在航線市場?開發(fā)方面上?半年在保持?三條國際海?運航線正常?運營的基礎?上,重點開?發(fā)內(nèi)貿(mào)和外?貿(mào)集裝箱航?線,通過內(nèi)?貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)?支線來拉動?外貿(mào)航線。?在貨源市場?開發(fā)方面立?足榮成擴展?到整個半島?地區(qū),進一?步延伸到青?島及整個內(nèi)?陸地區(qū),抓?好重點貨源?的開發(fā)。隨?著公司領導?班子的重新?調整,為進?一步完善_?__機構,?加強管理,?充實力量,?理順部門內(nèi)?部事務,拓?展外部業(yè)務?,夯實工作?基礎,開創(chuàng)?市場開發(fā)新?局面。我們?市場___?部設立了三?個中心,七?處辦事處。?進一步細分?責任,落實?到人,做到?人人都管事?,事事有人?管,有效地?推動了各項?工作的開展?。二、雙?重定位,做?活航線市場?,大力培育?港口核心競?爭力。我?港起步較晚?,相比周邊?港口國際航?線不具有明?顯的競爭優(yōu)?勢。針對?這種情況,?我們市場_?__部按照?公司計劃,?結合區(qū)域經(jīng)?濟特點,充?分發(fā)揮港口?與船公司雙?重功能,將?開發(fā)內(nèi)貿(mào)線?和外貿(mào)內(nèi)支?線作為新的?突破點和增?長極。月份?,開辟了石?島泉州線,?在短短的幾?個月的時間?內(nèi)航線經(jīng)營?由初期虧艙?進入爆倉,?并由十天班?單開,加密?到五天班對?開,外貿(mào)內(nèi)?支線也將逐?步實行周雙?班運營。目?前,我們市?場___部?正在籌備石?島___線?、石島泉州?、___線?、石島溫州?、寧波線的?開通事宜。?預計月底外?貿(mào)內(nèi)支線整?班運營,內(nèi)?貿(mào)線五天班?運營。內(nèi)貿(mào)?及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支?線的陸續(xù)開?通,將使我?港的聯(lián)通網(wǎng)?絡遍布華東?、華南地區(qū)?,進一步增?強了對腹地?的輻射力、?影響力和競?爭力。_?__部個人?工作總結三?___部?年度個人總?結對公司?使用的范本?合同及時修?訂,并下發(fā)?到本部、網(wǎng)?點要求在簽?約時盡快使?用公司的范?本合同對加?快合同的審?核過程、保?障公司的合?法利益等方?面起到了很?好的效果。?對應收環(huán)節(jié)?中的扣放貨?流程制定工?作要求、及?相關單證,?增強了公司?對應收賬款?的控制能力?。對車隊?等應付對象?的結算要求?重新進行規(guī)?范,尤其是?對扣款說明?要求有對方?的書面確認?,月結付款?前要求對方?出具結算確?認書等措施?的出臺,能?有效規(guī)避公?司今后可能?遇到的商務?風險。加?強公司內(nèi)部?本部與網(wǎng)點?、網(wǎng)點與網(wǎng)?點之間的溝?通。近期發(fā)?生的___?盾豪的案例?便是極好的?例證。今年?___月_?__日__?_國際貨運?代理有限公?司(以下簡?稱:___?)委托片區(qū)?出運一票業(yè)?務,應收運?費為:rm?b___。?該司經(jīng)營產(chǎn)?生危機,_?__月__?_日周六凌?晨將公司所?有物件包括?我司開具的?上述運費_?__全部撤?空。我司催?收人員休假?期間得到消?息后立即聯(lián)?系該司相關?業(yè)務員,獲?悉該司老板?是在隱瞞公?司所有員工?的情況下進?行的,該司?業(yè)務員答應?此票運費直?接讓其直接?客戶付款到?我司。從該?案例不難看?出,保持良?好的應收賬?款敏感性、?催收責任心?、在壞賬風?險出
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