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文檔簡介

意向客戶判定什么叫意向客戶？意向客戶——就是接觸了解過后得知對方有需要有想法，但是還沒有下定決心或者欲望還沒有被喚醒。簡單點(diǎn)說就是不反感你和你的產(chǎn)品，并且有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力意向客戶的條件1.有投資的想法2.不反感你的產(chǎn)品3.有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)投資想法添加時(shí)表明了意圖，比如學(xué)習(xí)投資、理財(cái)、原油或者股票......聊天中了解到對方是否做過投資主動詢問有何投資產(chǎn)品有問題，有需求對產(chǎn)品的興趣在我們表明了是瀝青油產(chǎn)品后，意向型客戶會對你所講訴的事情比較感興趣，而且他會直接問到你核心的問題，大多數(shù)是直入主題，有時(shí)也要看情況，有的意向型客戶比較沉默，一語不發(fā)，有不理解的會主動問你，只要他沒有厭倦你和他的對話，那說明他也是有在用心的聽你所說的，也在用心思考。你找他50%會回復(fù)你的。對于第一次對話聊的很好，你感覺對方很有意向，但是之后找他，十天半個(gè)月都不回復(fù)你，也沒有刪好友。剛添加好友時(shí)看看朋友圈的更新頻率，第一次對話可以要QQ或者電話如何判定客戶是否有錢1.頭像2.朋友圈3.言談舉止，信息頭像客戶給我們的第一印象也是最直觀的印象就是頭像。頭像各種各樣，有的是本人、房子、車照片，可以直接大概的判斷出年齡、生活品質(zhì)，有的是品牌、明星、卡通，可以大概看出性格和愛好。萬能的朋友圈添加好友后看完頭像第一件事就是朋友圈，萬能的朋友圈會告訴我們很多事情，生活照，什么樣的穿著打扮和生活品質(zhì)，平時(shí)有什么愛好，喜歡關(guān)注哪方面的信息，有錢人的朋友圈和我們是一樣的，和我們本人是不一樣的。當(dāng)然這只能看出一部分人，還是有些低調(diào)的隱形富豪需要我們挖掘聊天內(nèi)容言談舉止：穩(wěn)重，大方，不輕浮，冷靜，注重禮貌信息：投資經(jīng)歷年齡25-50工作家庭情況住房代步工

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