公司戰(zhàn)略管理：第1章 戰(zhàn)略管理的性質(zhì)

第1章

戰(zhàn)略管理的性質(zhì)戰(zhàn)略管理:概念與案例第13版弗雷德·R·戴維

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戰(zhàn)略管理是一門關(guān)于

制定,實施和

評價使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。

戰(zhàn)略管理的定義2Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略管理的目的

為企業(yè)的未來把握和創(chuàng)造新的機遇3Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略管理

本質(zhì)上，戰(zhàn)略規(guī)劃就是一家公司的運營方案4Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略管理的3階段戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略評估5Copyright2005PrenticeHall

擬定公司愿景和使命戰(zhàn)略制定確定外部機會與威脅確定內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢建立長期目標(biāo)提出備選戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略6Copyright2005PrenticeHall

戰(zhàn)略制定涉及確定公司進入哪些新產(chǎn)業(yè)要放棄哪些業(yè)務(wù)如何配置資源是否擴大經(jīng)營范圍或提高多元化水平是否進入國際市場是否進行并購或組建合資企業(yè)如何防止惡意收購7Copyright2005PrenticeHall

戰(zhàn)略實施設(shè)定年度目標(biāo)制定政策激勵員工配置資源8Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略實施步驟營造一種支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化建立一套有效的組織結(jié)構(gòu)確定營銷舉措制定預(yù)算開發(fā)與應(yīng)用信息系統(tǒng)將員工薪酬與公司業(yè)績掛鉤9Copyright2005PrenticeHall

戰(zhàn)略實施中的問題戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的“行動階段”調(diào)動員工和管理者最艱難的戰(zhàn)略管理階段人際交往技能對實施戰(zhàn)略管理至關(guān)重要10Copyright2005PrenticeHall

戰(zhàn)略評價檢查內(nèi)部環(huán)境因素檢查外部環(huán)境因素衡量戰(zhàn)略帶來的績效采取糾正措施11Copyright2005PrenticeHall

Askthekeyquestion彼得·德魯克說過，戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)是思考企業(yè)的總體使命。即要對以下關(guān)鍵問題作出回答:

“我們經(jīng)營的業(yè)務(wù)是什么?”戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)12Copyright2005PrenticeHall

戰(zhàn)略管理試圖將定量與定性信息結(jié)合起來，幫助企業(yè)在不確定情況下做出有效決策。綜合運用直覺與分析13Copyright2005PrenticeHall

直覺基于:以往經(jīng)驗判斷感覺

直覺在以下情況下都有助于做出好的決策:高度不確定性無據(jù)可考變量高度相關(guān)多個難以清晰判斷的方案綜合運用直覺與分析14Copyright2005PrenticeHall

涉及到各層級管理者直覺和分析融入所有的戰(zhàn)略管理分析中綜合運用直覺與分析15Copyright2005PrenticeHall

組織應(yīng)持續(xù)檢測內(nèi)外部各種事件和趨勢，以便在必要時作出及時調(diào)整適應(yīng)變化16Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵術(shù)語競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略制定者愿景與使命陳述外部機會與威脅內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢長期目標(biāo)戰(zhàn)略年度目標(biāo)政策17Copyright2005PrenticeHall

相比競爭對手做得更好的任何事情通過戰(zhàn)略管理獲得和保持競爭優(yōu)勢18Copyright2005PrenticeHall

1.通過不斷適應(yīng)外部趨勢及重大事件帶來的變化，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，用足資源和能力獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢

2.根據(jù)以上諸因素，有效制定、實施和評價戰(zhàn)略19Copyright2005PrenticeHall

戰(zhàn)略制定者收集信息分析信息整理信息20Copyright2005PrenticeHall愿景陳述–

我們想要成為怎樣的企業(yè)?使命陳述–

我們要經(jīng)營怎樣的企業(yè)?愿景與使命陳述21Copyright2005PrenticeHall外部機會與威脅趨勢分析經(jīng)濟社會人口環(huán)境政治文化法律政府技術(shù)競爭對手22Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略管理的基本宗旨外部機會與威脅戰(zhàn)略制定

利用或放大外部機會

規(guī)避或減少外部威脅23Copyright2005PrenticeHall可發(fā)揮積極作用或消極作用的可控因素相對于競爭對手而言內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢

24Copyright2005PrenticeHall一般體現(xiàn)在企業(yè)的職能領(lǐng)域管理營銷財務(wù)與會計生產(chǎn)與運營研發(fā)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢25Copyright2005PrenticeHall評價企業(yè)內(nèi)部因素內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢內(nèi)部因素衡量業(yè)績計算比率與行業(yè)平均水平比較調(diào)查數(shù)據(jù)26Copyright2005PrenticeHall企業(yè)在實現(xiàn)其基本使命時試圖取得的具體結(jié)果長期是指超過一年長期目標(biāo)

27Copyright2005PrenticeHall長期目標(biāo)對于企業(yè)的成功至關(guān)重要為企業(yè)指明方向幫助企業(yè)評價創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)揭示優(yōu)先順序提示關(guān)注合作為有效的規(guī)劃、組織、激勵、控制活動提供基礎(chǔ)28Copyright2005PrenticeHall

公司實現(xiàn)長期目標(biāo)所使用的方法戰(zhàn)略29Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略例如地域擴張多元化收購產(chǎn)品開發(fā)市場滲透收縮剝離清算合資經(jīng)營30Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略實例表1-1百思買李維斯紐約時報31Copyright2005PrenticeHall

企業(yè)在實現(xiàn)長期目標(biāo)過程中必須達到的階段性要求年度目標(biāo)32Copyright2005PrenticeHall

為實現(xiàn)年度目標(biāo)而采取的舉措政策33Copyright2005PrenticeHall34Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略管理過程動態(tài)連續(xù)大型組織中，戰(zhàn)略管理過程一般很正式戰(zhàn)略管理模型35Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略管理溝通

是成功的戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵36Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略管理的益處37Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略管理的益處

非財務(wù)益處加強企業(yè)對外部威脅的意識加深企業(yè)對競爭對手所采取戰(zhàn)略的認識提高員工效率減少變革阻力幫助雇員清楚認識績效與獎勵之間的關(guān)系增強解決問題的能力38Copyright2005PrenticeHall為什么有些企業(yè)不做戰(zhàn)略規(guī)劃

缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)知識或經(jīng)驗不合理的獎懲結(jié)構(gòu)窮于應(yīng)付浪費時間過于昂貴懶惰滿足于現(xiàn)有的成功39Copyright2005PrenticeHall為什么有些企業(yè)不做戰(zhàn)略規(guī)劃（續(xù)）害怕失敗過于自信先前不好的經(jīng)歷自我利益對未知的恐懼發(fā)自內(nèi)心的不同看法懷疑40Copyright2005PrenticeHall戰(zhàn)略規(guī)劃中的陷阱

戰(zhàn)略規(guī)劃是一個錯綜復(fù)雜的過程，弄不好常會將企業(yè)帶入一個糟糕的境地41Copyright2005PrenticeHall有效戰(zhàn)略規(guī)劃指南: 重在執(zhí)行，不應(yīng)停留于書面應(yīng)是所有管理者和員工參與的學(xué)習(xí)過程應(yīng)用數(shù)據(jù)支持文字，而不是用文字支持數(shù)據(jù)要簡化，不要程式化應(yīng)該對企業(yè)的任務(wù)、團隊關(guān)系和會議形式甚至規(guī)劃日程做適時修改敢于質(zhì)疑公司既有戰(zhàn)略所依賴的假設(shè)前提42Copyright2005PrenticeHall有效戰(zhàn)略規(guī)劃指南（續(xù)） 歡迎壞消息歡迎開放性思維和批判性思維，提倡質(zhì)疑精神和學(xué)習(xí)精神戰(zhàn)略管理不能成為官僚機制戰(zhàn)略管理不要因循守舊，切莫生搬硬套戰(zhàn)略管理不應(yīng)過于正式化和可預(yù)測，要避免僵化避免陳詞濫調(diào)和不著邊際的語言43Copyright2005PrenticeHall有效戰(zhàn)略規(guī)劃指南（續(xù)）避免成為一個旨在控制的正規(guī)體系不能忽視定性信息不能由“技術(shù)主義者”主導(dǎo)不要同時實行過多戰(zhàn)略不斷強化“好的企業(yè)需要好的倫理觀”的理念44Copyright2005PrenticeHall商業(yè)戰(zhàn)略與軍事