管理者的高效壓力與情緒管理培訓范本課件

管理者的高效壓力與情緒管理管理者的高效壓力與情緒管理1主要內(nèi)容認知發(fā)現(xiàn)篇1管理利用篇2用稍輕松的氛圍討論一個嚴肅的話題！主要內(nèi)容認知發(fā)現(xiàn)篇1管理利2一、認知發(fā)現(xiàn)篇一、認知發(fā)現(xiàn)篇3形容一下你的工作！形容一下你的工作！4

張瑞敏：煩！

李東生：難！柳傳志：愁！何享健：寒！

黃宏生：苦！

劉永好：忙！

張瑞敏：煩！李東生：難！柳傳志：愁！何享?。汉?！黃宏生5正視壓力！現(xiàn)代人壓力越來越大了！錯，這句話里的壓力只是個籠統(tǒng)說法，它涵蓋了諸如人們越來越多的欲求和因為得不到想要的東西而隨之產(chǎn)生的焦慮，抑郁等真正問題。

生活要是沒有壓力該多好！錯，生命是一連串克服壓力的過程（證明自己能力）,壓力會伴隨你的一生,惟有死亡是壓力終止的時候!適度的壓力可以讓生活變的更加亮麗！壓力可以通過體能上的鍛煉和發(fā)泄得以消失！錯，鍛煉發(fā)泄時，壓力只是被暫時忽略不計；鍛煉結束后，那些壓力還在等著你去解決。正視壓力！現(xiàn)代人壓力越來越大了！生活要是沒有壓力該多好！壓力6什么是壓力？1.壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受!2.壓力是對未知事件悲觀解釋的結果!3.壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭!壓力是種認知，認為某種情況超出個人能力所能應付的范圍，我們的生理和心理上會產(chǎn)生一定的反應，這種反應就是壓力。簡言之生活就是責任，責任就是壓力。什么是壓力？1.壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受!7管理者的高效壓力與情緒管理培訓范本課件8現(xiàn)代人面對的諸多壓力源個人

職業(yè)配偶 上司兒女 同事親戚 下屬鄰居 孤立朋友 工作自我概念 挫折 氣質 經(jīng)濟健康狀況 升遷經(jīng)濟狀況 和諧一致其他興趣 環(huán)境生活變化 溝通記憶 工作無力感思想、意念 責任罪惡感

自我現(xiàn)代人面對的諸多壓力源個人 職業(yè)自我9壓力又分為理性與感性兩方面，理性的是能力有問題，感性的是心態(tài)有問題。標準太高、能力不足、妄想心生、這又是壓力產(chǎn)生的關鍵。壓力產(chǎn)生的關鍵壓力的累積效應生活中發(fā)生的重大變化，如離婚、親人去世、工作變動等，會使人產(chǎn)生緊張和壓力。事件越嚴重，數(shù)量（次數(shù)）越多，持續(xù)時間越長，影響就越大。生活事件有正性和負性之分，其影響作用是不同的。但正性事件同樣需要付出努力去應付，也會造成壓力。壓力又分為理性與感性兩方面，理性的是能力有問題，感性的是心態(tài)10

精神不好脾氣暴燥全身無力工作無趣生活無味食欲不振性欲無趣不易入睡容易生病壓力癥候群的癥狀精神不好壓力癥候群的癥狀11疲勞耗竭P點崩潰壓力水平壓力管理

目標工作表現(xiàn)績效高峰探索自己的工作績效曲線，你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。壓力與工作績效關系圖疲勞耗竭P點崩潰壓力水平壓力管理

目標工作表現(xiàn)績效高峰探索自12涌金集團掌門魏東于2008年4月30日因患抑郁癥不堪壓力墜樓身亡。涌金集團掌門魏東于2008年4月30日因患抑郁癥13管理者的高效壓力與情緒管理培訓范本課件14情緒源頭的毛毛蟲

燃燒一片樹林可能只需要一根火柴，而面向生活與工作也許我們的壓力與情緒源便是這根火柴。情緒會使人蒙蔽心聲選擇不急不忙，不要慢就行了，絕對不要一味求快，要“快、快、快”，就有壓力了。我們所能控制的東西并不多，我們能控制的都是小事情。該來的，躲不掉。一個人情緒不安定的時候，是很容易出狀況的。

要修養(yǎng)成被尊重的人格需經(jīng)長時間被信任,但人格破產(chǎn)只需要做錯一件事情。氣在頭上,火上加油,越炒越熱!情緒源頭的毛毛蟲燃燒一片樹林可能只需要一根火15舉例：

1、老王的年終獎

2、四代人對相同“吻戲”的不同情緒反應（厭惡、憂郁、興奮、疑惑）什么是情緒？1、情緒是由刺激引發(fā)的2、情緒是主觀的經(jīng)驗3、情緒具有可變性

情緒首先是主觀體驗，被主觀上感覺到、知覺到，產(chǎn)生喜、怒、哀、懼等主觀感受。不同人對同一事物看法不同，同一人不同時期對某事物體驗不同。情緒產(chǎn)生的特性情緒本沒有什么好壞，但當你不懂自知、自制時卻有好壞之結果！舉例：什么是情緒？1、情緒是由刺激引發(fā)的情緒首16壓力與情緒會傳染企業(yè)的各級管理者，尤其是中高級管理者，感受到壓力之后，往往不自覺地把自己內(nèi)心的壓力傳染給被管理者，使他們也感染上壓力。當被管理者成為壓力“攜帶”者，他們會以諸多的“管理難題”形式把壓力再返回到管理層或者管理者。如此一來二去，管理者與被管理者之間的壓力互動(相互傳染)，越來越強化壓力的程度，越來越使壓力原因復雜化。批評、責怪、訓斥、怒罵、抱怨、譏諷、挖苦、報復、轉嫁責任成為壓力在管理過程中傳染的基本形式。形形色色的“言說”，是管理者與被管理者進行壓力互動的常見方式。對來自管理者的壓力，被管理者本能的有一種抵抗的沖動。抵抗，是他們面對壓力進行自我保護的內(nèi)心愿望。抵抗的方式:一是：推卸責任、二是：陽奉陰違、三是：跳槽、四是：弄虛作假、五是：消極怠工、六是：假公濟私、七是：斤斤計較你爭我奪。工作中過度的壓力會使員工個人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。壓力與情緒會傳染企業(yè)的各級管理者，尤其是中高級管理者，感受到17情緒是人最大的敵人之一，我們常被情緒控制，卻無法控制情緒！心理反應生理反應行為反應

曾經(jīng)有個犯人，一審被判死刑，二審終了之際，法官問犯人：你還有沒有什么要申訴？

這犯人回了一句：我操！

法官一聽大怒，于是訓斥他十幾分鐘。犯人靜靜的聽完訓之后對法官說：法官大人，您是個受過高級教育的知識分子，聽了我一句臟話也會如此動怒，而我只有初中畢業(yè)，當我看到老婆跟別的男人在床上時，我一氣之下，就將他們殺了，實在是當時太沖動，無法克制自己的情緒而造成今天的后果。后來，這位犯人從死刑被改判無期徒刑。

一念之差，可以是天堂與地獄的分別，情緒管理，真的很重要，可惜，高考不考，很少老師會教。情緒是人最大的敵人之一，我們常被情緒控制，卻無法控制情緒！心18情緒對健康的影響——

美生理學家艾爾瑪將玻璃管插在攝氏零度、冰和水混和容器里，收集人在不同情緒呼出的“氣水”。

結果發(fā)現(xiàn)：悲痛、生氣時呼出的水汽冷凝后則有白色沉淀；心平氣和時呼出的氣，凝成的水澄清透明、無色、無雜質。如果生氣，則會出現(xiàn)紫色的沉淀。將“生氣水”注射到白老鼠身上，老鼠居然死了。由此可見，生氣對健康的危害非同一般。

情緒對健康的影響——美生理學家艾爾瑪將玻璃管插在19不惑的人生中場挑戰(zhàn)中場要注意休息人到四十，諸事勞形，萬事累心、工作、事業(yè)、家庭，活中的種種矛盾讓中年人感到高強度、焦慮、力不從心、不勝重壓……

40歲，?；嫉氖N疾病

一、高血壓六、骨質疏松二、糖尿病七、頸椎病三、高脂血癥八、肩周炎四、冠心病九、抑郁癥五、睡眠呼吸暫停十、癌癥不惑的人生中場挑戰(zhàn)中場要注意休息人到四十，諸事勞形，萬事累心20現(xiàn)代社會人們終生忙碌追求什么？成功

VS

幸福培訓用視頻文件/0001.土豆網(wǎng)-什么是幸福-范偉.flv培訓用視頻文件\0001.土豆網(wǎng)-什么是幸福-范偉.flv培訓用視頻文件/人在囧途.MPG培訓用視頻文件\人在囧途.MPG創(chuàng)造幸福就能創(chuàng)造價值！你有多久沒有發(fā)自內(nèi)心帶有幸福感的笑過了。現(xiàn)代社會人們終生忙碌追求什么？成功VS幸福培訓用視頻文件21二、管理利用篇二、管理利用篇22保持心境的寧靜,需要堅強的意志,和極大的自制力,并不是一件容易的事。所謂『知止而后有定,定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得』必須內(nèi)心有主宰,不移不變,才能憑藉其艱定意志?？朔?nèi)心欲念的波動與焦慮,使內(nèi)境平靜下來,發(fā)出不為外力所搖撼的定力。

浮躁

VS寧靜現(xiàn)代社會人們內(nèi)心缺失什么？舍不得就煩惱，放不下就憂愁，忘不了就痛苦；從寧靜中安頓身心！保持心境的寧靜,需要堅強的意志,和極大的自制力,并不是一件容易的事。所謂『知止而后有定,定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得』必須內(nèi)心有主宰,不移不變,才能憑藉其艱定意志。克服內(nèi)心欲念的波動與焦慮,使內(nèi)境平靜下來,發(fā)出不為外力所搖撼的定力。

保持心境的寧靜,需要堅強的意志,和極大的自制力,并不是一件容23世界不會因為你的疲憊，而停下它的腳步!

1、心態(tài)改變結果圣人求心不求佛,凡人求佛不求心。智人調心不調身,愚人調身不調心。相由心生,境隨心轉。將你擊垮的不是壓力，而是你承受壓力的方式。從心

開始人哪有不犯錯的！豈能盡如人意,但求無愧我心，隨緣的人生。安心、安身、安家、安業(yè)！

世界不會因為你的疲憊，而停下它的腳步!1、心態(tài)改變結果圣人24人生是算總賬的！每個人都背負著一個沉重的十字架，在緩慢而艱難地朝著目的地前進。人生是算總賬的！每個人都背負著一個沉重的十字架，25途中，有一個人忽然停了下來。他心想：這個十字架實在是太沉重了，就這樣背著它，得走到何年何月啊？！

于是，他作出了一個驚人的決定：他決定將十字架砍掉一塊。

我砍啊砍……

途中，有一個人忽然停了下來。他心想：這個十字架實在是太沉重了26砍掉之后走起來，的確是輕松了很多，他的步伐也不由得加快了。

于是，就這樣走啊走啊走啊走，又走了很久很久很久很久。他又想：雖然剛才已經(jīng)將十字架砍掉了一塊，但它還是太重了。

上帝啊，請你讓我再砍掉一下吧，我保證可以走的更好！

砍掉之后走起來，的確是輕松了很多，他的步伐也不由得加快了。27他又砍啊砍

這樣一來，他一下子感到輕松了許多！

于是，他毫不費力地就走到了隊伍的最前面。大家看：當其他人都在負重奮力前行時，他呢，卻是邊走邊輕松地哼著歌呢！

他又砍啊砍這樣一來，他一下子感到輕松了許多！于是，他毫不28走著走著，誰料，前邊忽然出現(xiàn)了一個又深又寬的溝壑！溝上沒有橋，周圍也沒有路。這時候也沒有蜘蛛俠或者超人出來解救他……他，該怎么辦呢？！

后面的人都慢慢地趕上來了，他們用自己背負的十字架搭在溝上，做成橋，從容不迫地跨越了溝壑。

他也想如法炮制。只可惜啊，他的十字架之前已經(jīng)被砍掉了長長的一大截，根本無法做成橋幫助他跨越溝壑！

走著走著，誰料，前邊忽然出現(xiàn)了一個又深又寬的溝壑！溝上沒有橋29不存僥幸之心我是一切的根源一時的僥幸之心，會滋生你的惰性與惡念！任何一個人，不管你做什么事，如果你都把原因歸結為社會的原因，雖然沒有錯，但至少你并沒有考慮，你自己在這種情況下該發(fā)揮一點什么樣的能動性來改變現(xiàn)狀。事實上你就會停滯不前的。不存僥幸之心我是一切的根源一時的僥幸之心，會滋生你的惰性與惡30挫折是一份難得的禮物人總會遇到挫折，會有低潮，會有不被理解的時候，這恰恰是人生最關鍵的時候，在這樣的時刻我們需要有耐心、滿懷信心的去等待，積極的去面對，相信生活不會放棄你，命運不會拋棄你。如果你耐不住寂寞，你就看不到繁華！

人生中尤為重要的AQ—逆境商當面臨挫折時，以你的平靜，接受不能改變的；以你的勇氣，改變可以改變的；以你的智慧，區(qū)別以上兩者。挫折是一份難得的禮物人總會遇到挫折，會有低潮，會有不被理解的31323232333333343434353535昨天是一張已被注銷的支票，明天是一張尚未到期的本票，今天則是隨時可運用的現(xiàn)金。請善用它！美國人的統(tǒng)計一個活到73歲的人睡覺：21年工作：14年個人衛(wèi)生：7年吃飯：6年旅行：6年排隊：6年學習：4年開會：3年打電話：2年找東西：1年其它：3年

時間對于最成功和最不成功的都人一樣，一天都只有24小時，但區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時。前提是你別揮霍無度?。?！

2、管好時間/理順計劃效率高昨天是一張已被注銷的支票，美國人的統(tǒng)計一個活到73歲的人時36你的生命里還有多少時間？你計算過嗎？如果你以平均80歲壽命來計算，你一共有29200天，人生倒計時，你自己已用去多少天，還剩下多少天？_____年_____月______日

簽名：__________你的生命已用去__________天,你的生命只剩下__________天。

時間管理是在日常事務中執(zhí)著并有目標地應用可靠的工作技巧，引導并安排管理自己及個人的生活，合理有效地利用可以支配的時間。如果按60歲退休，請計算出您剩下可以工作的時間__________天。你的生命里還有多少時間？你計算過嗎？_____年_____月37緊急不重要緊急重要不緊急不重要不緊急重要有效安排自己的時間克服反正時間還早的拖延病工作會自動地膨脹占滿所有可用的時間。時間管理陷阱隱含著你可以為一項工作安排過多的時間，如果你給自己安排了充裕的時間從事一項活動，你會放慢你的節(jié)奏以使用掉所有分配的時間。

緊急緊急不緊急不緊急有效安排自己的時間克服反正時間還早的拖延38別不好意思拒絕別人——接受請托比拒絕更容易——拒絕請托會觸怒請托者從而導致不和諧——我想做一個廣受愛戴的人——我不懂得如何拒絕許下的承諾就是欠下的債別不好意思拒絕別人——接受請托比拒絕更容易許下的承諾就是欠39合理的目標計劃

有個同學舉手問老師："老師，我的目標是想在一年內(nèi)賺100萬！請問我應該如何計劃我的目標呢？"老師便問他：“你相不相信你能達成？”他說：“我相信！”老師又問：“那你知不知到要通過哪行業(yè)來達成？”他說：“我現(xiàn)在從事保險行業(yè)?！崩蠋熃又謫査?你認為保險業(yè)能不能幫你達成這個目標？"他說："只要我努力，就一定能達成。"“我們來看看，你要為自己的目標做出多大的努力，根據(jù)我們的提成比例,100萬的傭金大概要做300萬的業(yè)績。一年：300萬業(yè)績。一個月：25萬業(yè)績。每一天：8300元業(yè)績?！崩蠋熣f。“每一天：8300元業(yè)績。大既要拜訪多少客戶？”老師接著問他，“大概要50個人?！?，“那么一天要50人，一個月要1500人；一年呢？就需要拜訪18000個客戶。"這時老師又問他：“請問你現(xiàn)在有沒有18000個A類客戶？”他說沒有。“如果沒有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個人要談上多長時間呢？”他說：“至少20分鐘?！崩蠋熣f：“每個人要談20分鐘，一天要談50個人，也就是說你每天要花16個多小時在與客戶交談上，還不算路途時間。請問你能不能做到？”他說：“不能。老師，我懂了。這個目標不是憑空想象的，是需要憑著一個能達成的計劃而定的?！?/p>

合理的目標計劃有個同學舉手問老師："老師，我的目標是40

不要苛求自己樣樣懂，不要過高要求自己。凡是過高要求自己，就會產(chǎn)生無力感。無力感久了以后，就會變成無助感，這就很可怕了，明明有機會突破，可是卻沒有突破的想法了。合理的是理想不合理的就是妄想

合理的目標要能看的見，夠得著，目標是咱們跳一跳就能夠得著的目標，當咱們經(jīng)過努力之后可以達成目標，目標才會對咱們有吸引力，才會形成動力。不要苛求自己樣樣懂，不要過高要求自己。凡是過41

可以改變的去改變不可改變的去改善不可改善的去承擔不可承擔的就結束改善事物的基本法則對待事物的基本表現(xiàn)只有能與不能!只有要與不要!只有愿與不愿!事情本身可能不難，難在我們想難了，從而裹足不前?？梢愿淖兊娜ジ淖兏纳剖挛锏幕痉▌t對待事物的基本表現(xiàn)只有42先處理心情再處理事情暫?！{整——再行動情緒化會使人蒙蔽心聲別讓氣占了上風

要沉得住氣！什么叫沉的住氣，其實都是一些小細節(jié)，要能控制得住自己的情緒。你浮躁了身邊的環(huán)境、事物則就變得更加浮躁。

先處理心情再處理事情暫停——調整——再行動情緒化會使人蒙蔽43習慣了就想當然了A不喜歡吃雞蛋，每次發(fā)了雞蛋都給B吃。

剛開始B很感謝，久而久之便習慣了。

習慣了，便理所當然了。

于是，直到有一天，A將雞蛋給了C，B就不爽了。

她忘記了這個雞蛋本來就是A的，A想給誰都可以。為此，她們大吵一架，從此絕交。只有關心你的人，對你才不戴盔甲，你也很容易傷害到他們，而對你漠不關心的人，對你卻戴有盔甲，無論你怎么做，他們都不會太在意。你一定要明白這一點，因為我們經(jīng)常在不經(jīng)意間就傷害了關心你的人。感恩惜?，F(xiàn)實生活中我們都要注意的人際溝通狀態(tài)習慣了就想當然了A不喜歡吃雞蛋，每次發(fā)了雞蛋都給B吃。

剛開44你是如何調適的？

無從釋放，它會是讓你飯不香、睡不著的魔鬼；它也可以很脆弱，也許大喊幾聲就可以把它嚇跑。壓力來了，你會怎么辦？

合理宣泄改變信念澄清認知心理咨詢你是如何調適的？無從釋放，它會是讓你飯不香、睡不著的魔鬼45釋放壓力調節(jié)情緒1、一吐為快，取得解脫、支持和指正。2、音樂減壓，睡前聽古典音樂或輕音樂。3、閱讀書報，緩解壓力，增加知識樂趣。4、泡熱水澡，水溫37℃到39℃，放松肌肉神經(jīng)。5、大喊大叫大哭大笑，使情緒發(fā)泄，減輕壓力。6、與人為善，懷恨于心的代價是自己情緒緊張，做義工。7、使用香精，有助于舒緩緊張壓力。8、色彩減壓，黃色、綠色，舒緩眼部壓力和室內(nèi)氣氛。9、食物減壓。含有ＤＨＡ的魚油，維B家族、維C、大蒜。釋放壓力調節(jié)情緒1、一吐為快，取得解脫、支持和指正。4610、寫作減壓，壓力體驗，生理、心理上的煩惱。11、睡眠減壓。旺盛精力才能抵制壓力。12、免當超人。心理預期低，淡泊為懷知足常樂。13、做些讓步即使你完全正確，讓步不會降低身份。14、將腿抬高，腳下墊枕30度，可緩解下肢血循不良而腫脹。15、暴力減壓?！半S身帶小皮球郁悶時偷偷捏一捏。16、離開壓力地，外出旅游，山河令人心醉，煩惱盡消。17、沉下去再浮上來，已經(jīng)很消沉了，不如沉到底。18、“死尸”療法，感受自然力。19、尋找或重拾你的興趣、愛好。（健康的）20、在忙也得留點時間、空間讓思緒沉淀。釋放壓力調節(jié)情緒10、寫作減壓，壓力體驗，生理、心理上的煩惱。釋放壓力調47高官不如高薪；高薪不如高壽；高壽不如高興！

高官不如高薪；48演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！49

管理者的高效壓力與情緒管理管理者的高效壓力與情緒管理50主要內(nèi)容認知發(fā)現(xiàn)篇1管理利用篇2用稍輕松的氛圍討論一個嚴肅的話題！主要內(nèi)容認知發(fā)現(xiàn)篇1管理利51一、認知發(fā)現(xiàn)篇一、認知發(fā)現(xiàn)篇52形容一下你的工作！形容一下你的工作！53

張瑞敏：煩！

李東生：難！柳傳志：愁！何享?。汉?！

黃宏生：苦！

劉永好：忙！

張瑞敏：煩！李東生：難！柳傳志：愁！何享健：寒！黃宏生54正視壓力！現(xiàn)代人壓力越來越大了！錯，這句話里的壓力只是個籠統(tǒng)說法，它涵蓋了諸如人們越來越多的欲求和因為得不到想要的東西而隨之產(chǎn)生的焦慮，抑郁等真正問題。

生活要是沒有壓力該多好！錯，生命是一連串克服壓力的過程（證明自己能力）,壓力會伴隨你的一生,惟有死亡是壓力終止的時候!適度的壓力可以讓生活變的更加亮麗！壓力可以通過體能上的鍛煉和發(fā)泄得以消失！錯，鍛煉發(fā)泄時，壓力只是被暫時忽略不計；鍛煉結束后，那些壓力還在等著你去解決。正視壓力！現(xiàn)代人壓力越來越大了！生活要是沒有壓力該多好！壓力55什么是壓力？1.壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受!2.壓力是對未知事件悲觀解釋的結果!3.壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭!壓力是種認知，認為某種情況超出個人能力所能應付的范圍，我們的生理和心理上會產(chǎn)生一定的反應，這種反應就是壓力。簡言之生活就是責任，責任就是壓力。什么是壓力？1.壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受!56管理者的高效壓力與情緒管理培訓范本課件57現(xiàn)代人面對的諸多壓力源個人

職業(yè)配偶 上司兒女 同事親戚 下屬鄰居 孤立朋友 工作自我概念 挫折 氣質 經(jīng)濟健康狀況 升遷經(jīng)濟狀況 和諧一致其他興趣 環(huán)境生活變化 溝通記憶 工作無力感思想、意念 責任罪惡感

自我現(xiàn)代人面對的諸多壓力源個人 職業(yè)自我58壓力又分為理性與感性兩方面，理性的是能力有問題，感性的是心態(tài)有問題。標準太高、能力不足、妄想心生、這又是壓力產(chǎn)生的關鍵。壓力產(chǎn)生的關鍵壓力的累積效應生活中發(fā)生的重大變化，如離婚、親人去世、工作變動等，會使人產(chǎn)生緊張和壓力。事件越嚴重，數(shù)量（次數(shù)）越多，持續(xù)時間越長，影響就越大。生活事件有正性和負性之分，其影響作用是不同的。但正性事件同樣需要付出努力去應付，也會造成壓力。壓力又分為理性與感性兩方面，理性的是能力有問題，感性的是心態(tài)59

精神不好脾氣暴燥全身無力工作無趣生活無味食欲不振性欲無趣不易入睡容易生病壓力癥候群的癥狀精神不好壓力癥候群的癥狀60疲勞耗竭P點崩潰壓力水平壓力管理

目標工作表現(xiàn)績效高峰探索自己的工作績效曲線，你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。壓力與工作績效關系圖疲勞耗竭P點崩潰壓力水平壓力管理

目標工作表現(xiàn)績效高峰探索自61涌金集團掌門魏東于2008年4月30日因患抑郁癥不堪壓力墜樓身亡。涌金集團掌門魏東于2008年4月30日因患抑郁癥62管理者的高效壓力與情緒管理培訓范本課件63情緒源頭的毛毛蟲

燃燒一片樹林可能只需要一根火柴，而面向生活與工作也許我們的壓力與情緒源便是這根火柴。情緒會使人蒙蔽心聲選擇不急不忙，不要慢就行了，絕對不要一味求快，要“快、快、快”，就有壓力了。我們所能控制的東西并不多，我們能控制的都是小事情。該來的，躲不掉。一個人情緒不安定的時候，是很容易出狀況的。

要修養(yǎng)成被尊重的人格需經(jīng)長時間被信任,但人格破產(chǎn)只需要做錯一件事情。氣在頭上,火上加油,越炒越熱!情緒源頭的毛毛蟲燃燒一片樹林可能只需要一根火64舉例：

1、老王的年終獎

2、四代人對相同“吻戲”的不同情緒反應（厭惡、憂郁、興奮、疑惑）什么是情緒？1、情緒是由刺激引發(fā)的2、情緒是主觀的經(jīng)驗3、情緒具有可變性

情緒首先是主觀體驗，被主觀上感覺到、知覺到，產(chǎn)生喜、怒、哀、懼等主觀感受。不同人對同一事物看法不同，同一人不同時期對某事物體驗不同。情緒產(chǎn)生的特性情緒本沒有什么好壞，但當你不懂自知、自制時卻有好壞之結果！舉例：什么是情緒？1、情緒是由刺激引發(fā)的情緒首65壓力與情緒會傳染企業(yè)的各級管理者，尤其是中高級管理者，感受到壓力之后，往往不自覺地把自己內(nèi)心的壓力傳染給被管理者，使他們也感染上壓力。當被管理者成為壓力“攜帶”者，他們會以諸多的“管理難題”形式把壓力再返回到管理層或者管理者。如此一來二去，管理者與被管理者之間的壓力互動(相互傳染)，越來越強化壓力的程度，越來越使壓力原因復雜化。批評、責怪、訓斥、怒罵、抱怨、譏諷、挖苦、報復、轉嫁責任成為壓力在管理過程中傳染的基本形式。形形色色的“言說”，是管理者與被管理者進行壓力互動的常見方式。對來自管理者的壓力，被管理者本能的有一種抵抗的沖動。抵抗，是他們面對壓力進行自我保護的內(nèi)心愿望。抵抗的方式:一是：推卸責任、二是：陽奉陰違、三是：跳槽、四是：弄虛作假、五是：消極怠工、六是：假公濟私、七是：斤斤計較你爭我奪。工作中過度的壓力會使員工個人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。壓力與情緒會傳染企業(yè)的各級管理者，尤其是中高級管理者，感受到66情緒是人最大的敵人之一，我們常被情緒控制，卻無法控制情緒！心理反應生理反應行為反應

曾經(jīng)有個犯人，一審被判死刑，二審終了之際，法官問犯人：你還有沒有什么要申訴？

這犯人回了一句：我操！

法官一聽大怒，于是訓斥他十幾分鐘。犯人靜靜的聽完訓之后對法官說：法官大人，您是個受過高級教育的知識分子，聽了我一句臟話也會如此動怒，而我只有初中畢業(yè)，當我看到老婆跟別的男人在床上時，我一氣之下，就將他們殺了，實在是當時太沖動，無法克制自己的情緒而造成今天的后果。后來，這位犯人從死刑被改判無期徒刑。

一念之差，可以是天堂與地獄的分別，情緒管理，真的很重要，可惜，高考不考，很少老師會教。情緒是人最大的敵人之一，我們常被情緒控制，卻無法控制情緒！心67情緒對健康的影響——

美生理學家艾爾瑪將玻璃管插在攝氏零度、冰和水混和容器里，收集人在不同情緒呼出的“氣水”。

結果發(fā)現(xiàn)：悲痛、生氣時呼出的水汽冷凝后則有白色沉淀；心平氣和時呼出的氣，凝成的水澄清透明、無色、無雜質。如果生氣，則會出現(xiàn)紫色的沉淀。將“生氣水”注射到白老鼠身上，老鼠居然死了。由此可見，生氣對健康的危害非同一般。

情緒對健康的影響——美生理學家艾爾瑪將玻璃管插在68不惑的人生中場挑戰(zhàn)中場要注意休息人到四十，諸事勞形，萬事累心、工作、事業(yè)、家庭，活中的種種矛盾讓中年人感到高強度、焦慮、力不從心、不勝重壓……

40歲，?；嫉氖N疾病

一、高血壓六、骨質疏松二、糖尿病七、頸椎病三、高脂血癥八、肩周炎四、冠心病九、抑郁癥五、睡眠呼吸暫停十、癌癥不惑的人生中場挑戰(zhàn)中場要注意休息人到四十，諸事勞形，萬事累心69現(xiàn)代社會人們終生忙碌追求什么？成功

VS

幸福培訓用視頻文件/0001.土豆網(wǎng)-什么是幸福-范偉.flv培訓用視頻文件\0001.土豆網(wǎng)-什么是幸福-范偉.flv培訓用視頻文件/人在囧途.MPG培訓用視頻文件\人在囧途.MPG創(chuàng)造幸福就能創(chuàng)造價值！你有多久沒有發(fā)自內(nèi)心帶有幸福感的笑過了?，F(xiàn)代社會人們終生忙碌追求什么？成功VS幸福培訓用視頻文件70二、管理利用篇二、管理利用篇71保持心境的寧靜,需要堅強的意志,和極大的自制力,并不是一件容易的事。所謂『知止而后有定,定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得』必須內(nèi)心有主宰,不移不變,才能憑藉其艱定意志。克服內(nèi)心欲念的波動與焦慮,使內(nèi)境平靜下來,發(fā)出不為外力所搖撼的定力。

浮躁

VS寧靜現(xiàn)代社會人們內(nèi)心缺失什么？舍不得就煩惱，放不下就憂愁，忘不了就痛苦；從寧靜中安頓身心！保持心境的寧靜,需要堅強的意志,和極大的自制力,并不是一件容易的事。所謂『知止而后有定,定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得』必須內(nèi)心有主宰,不移不變,才能憑藉其艱定意志。克服內(nèi)心欲念的波動與焦慮,使內(nèi)境平靜下來,發(fā)出不為外力所搖撼的定力。

保持心境的寧靜,需要堅強的意志,和極大的自制力,并不是一件容72世界不會因為你的疲憊，而停下它的腳步!

1、心態(tài)改變結果圣人求心不求佛,凡人求佛不求心。智人調心不調身,愚人調身不調心。相由心生,境隨心轉。將你擊垮的不是壓力，而是你承受壓力的方式。從心

開始人哪有不犯錯的！豈能盡如人意,但求無愧我心，隨緣的人生。安心、安身、安家、安業(yè)！

世界不會因為你的疲憊，而停下它的腳步!1、心態(tài)改變結果圣人73人生是算總賬的！每個人都背負著一個沉重的十字架，在緩慢而艱難地朝著目的地前進。人生是算總賬的！每個人都背負著一個沉重的十字架，74途中，有一個人忽然停了下來。他心想：這個十字架實在是太沉重了，就這樣背著它，得走到何年何月啊？！

于是，他作出了一個驚人的決定：他決定將十字架砍掉一塊。

我砍啊砍……

途中，有一個人忽然停了下來。他心想：這個十字架實在是太沉重了75砍掉之后走起來，的確是輕松了很多，他的步伐也不由得加快了。

于是，就這樣走啊走啊走啊走，又走了很久很久很久很久。他又想：雖然剛才已經(jīng)將十字架砍掉了一塊，但它還是太重了。

上帝啊，請你讓我再砍掉一下吧，我保證可以走的更好！

砍掉之后走起來，的確是輕松了很多，他的步伐也不由得加快了。76他又砍啊砍

這樣一來，他一下子感到輕松了許多！

于是，他毫不費力地就走到了隊伍的最前面。大家看：當其他人都在負重奮力前行時，他呢，卻是邊走邊輕松地哼著歌呢！

他又砍啊砍這樣一來，他一下子感到輕松了許多！于是，他毫不77走著走著，誰料，前邊忽然出現(xiàn)了一個又深又寬的溝壑！溝上沒有橋，周圍也沒有路。這時候也沒有蜘蛛俠或者超人出來解救他……他，該怎么辦呢？！

后面的人都慢慢地趕上來了，他們用自己背負的十字架搭在溝上，做成橋，從容不迫地跨越了溝壑。

他也想如法炮制。只可惜啊，他的十字架之前已經(jīng)被砍掉了長長的一大截，根本無法做成橋幫助他跨越溝壑！

走著走著，誰料，前邊忽然出現(xiàn)了一個又深又寬的溝壑！溝上沒有橋78不存僥幸之心我是一切的根源一時的僥幸之心，會滋生你的惰性與惡念！任何一個人，不管你做什么事，如果你都把原因歸結為社會的原因，雖然沒有錯，但至少你并沒有考慮，你自己在這種情況下該發(fā)揮一點什么樣的能動性來改變現(xiàn)狀。事實上你就會停滯不前的。不存僥幸之心我是一切的根源一時的僥幸之心，會滋生你的惰性與惡79挫折是一份難得的禮物人總會遇到挫折，會有低潮，會有不被理解的時候，這恰恰是人生最關鍵的時候，在這樣的時刻我們需要有耐心、滿懷信心的去等待，積極的去面對，相信生活不會放棄你，命運不會拋棄你。如果你耐不住寂寞，你就看不到繁華！

人生中尤為重要的AQ—逆境商當面臨挫折時，以你的平靜，接受不能改變的；以你的勇氣，改變可以改變的；以你的智慧，區(qū)別以上兩者。挫折是一份難得的禮物人總會遇到挫折，會有低潮，會有不被理解的80813281823382833483843584昨天是一張已被注銷的支票，明天是一張尚未到期的本票，今天則是隨時可運用的現(xiàn)金。請善用它！美國人的統(tǒng)計一個活到73歲的人睡覺：21年工作：14年個人衛(wèi)生：7年吃飯：6年旅行：6年排隊：6年學習：4年開會：3年打電話：2年找東西：1年其它：3年

時間對于最成功和最不成功的都人一樣，一天都只有24小時，但區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時。前提是你別揮霍無度！??！

2、管好時間/理順計劃效率高昨天是一張已被注銷的支票，美國人的統(tǒng)計一個活到73歲的人時85你的生命里還有多少時間？你計算過嗎？如果你以平均80歲壽命來計算，你一共有29200天，人生倒計時，你自己已用去多少天，還剩下多少天？_____年_____月______日

簽名：__________你的生命已用去__________天,你的生命只剩下__________天。

時間管理是在日常事務中執(zhí)著并有目標地應用可靠的工作技巧，引導并安排管理自己及個人的生活，合理有效地利用可以支配的時間。如果按60歲退休，請計算出您剩下可以工作的時間__________天。你的生命里還有多少時間？你計算過嗎？_____年_____月86緊急不重要緊急重要不緊急不重要不緊急重要有效安排自己的時間克服反正時間還早的拖延病工作會自動地膨脹占滿所有可用的時間。時間管理陷阱隱含著你可以為一項工作安排過多的時間，如果你給自己安排了充裕的時間從事一項活動，你會放慢你的節(jié)奏以使用掉所有分配的時間。

緊急緊急不緊急不緊急有效安排自己的時間克服反正時間還早的拖延87別不好意思拒絕別人——接受請托比拒絕更容易——拒絕請托會觸怒請托者從而導致不和諧——我想做一個廣受愛戴的人——我不懂得如何拒絕許下的承諾就是欠下的債別不好意思拒絕別人——接受請托比拒絕更容易許下的承諾就是欠88合理的目標計劃

有個同學舉手問老師："老師，我的目標是想在一年內(nèi)賺100萬！請問我應該如何計劃我的目標呢？"老師便問他：“你相不相信你能達成？”他說：“我相信！”老師又問：“那你知不知到要通過哪行業(yè)來達成？”他說：“我現(xiàn)在從事保險行業(yè)?！崩蠋熃又謫査?你認為保險業(yè)能不能幫你達成這個目標？"他說："只要我努力，就一定能達成。"“我們來看看，你要為自己的目標做出多大的努力，根據(jù)我們的提成比例,100萬的傭金大概要做300萬的業(yè)績。一年：300萬業(yè)績。一個月：25萬業(yè)績。每一天：8300元業(yè)績?！崩蠋熣f?！懊恳惶欤?300元業(yè)績。大既要拜訪多少客戶？”老師接著問他，“大概要50個人?！?，“那么一天要50人，一個月要1500人；一年呢？就需要拜訪18000個客戶。"這時老師又問他：“請問你現(xiàn)在有沒有18000個A類客戶？”他說沒有?！叭绻麤]有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個人要談上多長時間呢？”他說：“至少20分鐘?！崩蠋熣f：“每個人要談20分鐘，一天要談50個人，也就是說你每天要花16個多小時在與客戶交談上，還不算路途時間