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銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃10篇金融銷(xiāo)售是指金融企業(yè)以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向,運(yùn)用整體營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售手段向客戶供應(yīng)金融產(chǎn)品和服務(wù)。下面是我整理的關(guān)于2022銷(xiāo)售(下半年(工作方案))最新10篇,歡迎閱讀參考。
2022銷(xiāo)售下半年工作方案1
作為銷(xiāo)售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,其次是管理掌握,第三是培訓(xùn)激勵(lì)。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,相互協(xié)作的整體,其主要目的是解決銷(xiāo)售人員賴散疲乏、銷(xiāo)售動(dòng)作混亂、銷(xiāo)售隊(duì)伍“雞肋”充斥,業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)等銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)問(wèn)題,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),協(xié)作區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
一、系統(tǒng)規(guī)劃
1、目標(biāo)規(guī)劃,目標(biāo)分解。依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃的要求,對(duì)比過(guò)往的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo),包括銷(xiāo)售額財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶增長(zhǎng)目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解,分解到個(gè)人,分解到詳細(xì)的季度、月度。對(duì)制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作狀況做推演,讓大家有壓力、有動(dòng)力一起完成!
2、市場(chǎng)劃分。外部市場(chǎng)是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,仔細(xì)做好思索與溝通溝通。目前我們公司主要是內(nèi)容平安與行為審計(jì)產(chǎn)品類(lèi)、內(nèi)容平安與行為監(jiān)管產(chǎn)品類(lèi)、平安集成服務(wù)。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)力量不高階段臨時(shí)放開(kāi),全部人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場(chǎng)做預(yù)備。理由是業(yè)術(shù)有專(zhuān)攻,專(zhuān)業(yè)爭(zhēng)取客戶,戰(zhàn)勝對(duì)手!
3、重要流程梳理。主要包括銷(xiāo)售過(guò)程管理流程、客戶信息管理流程、銷(xiāo)售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,整理出相關(guān)的流程圖文檔。對(duì)于我們目標(biāo)客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類(lèi)國(guó)家機(jī)器部門(mén),銷(xiāo)售過(guò)程流程掌握顯得尤其重要,例如把銷(xiāo)售過(guò)程梳理為一般的四個(gè)階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同協(xié)商階段、四是商務(wù)突破階段,每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素掌握,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
4、內(nèi)部銷(xiāo)售組織和職責(zé)書(shū)面化。結(jié)合外部市場(chǎng)的劃分,區(qū)域銷(xiāo)售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很簡(jiǎn)單搭建起來(lái)了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來(lái)用文本的形式固定下來(lái),明確每個(gè)人的工作任務(wù)、(崗位職責(zé))。
5、銷(xiāo)售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,依據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
6、薪資績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)。公司在這塊有統(tǒng)一制度,假如狀況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際狀況,做一些區(qū)域特色的績(jī)效考核。
二、管理掌握
1、聘請(qǐng)銷(xiāo)售人員管理。選擇那些經(jīng)受匹配、進(jìn)展階段匹配、共性匹配、期望匹配的銷(xiāo)售人員,對(duì)于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷(xiāo)售,多需要較為聰慧、擅長(zhǎng)拓展人際關(guān)系的銷(xiāo)售。
2、表格管理。包括日常的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、(訪問(wèn))客戶記錄、銷(xiāo)售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的OA、CRM系統(tǒng)管理。留意表格設(shè)計(jì)有用,有效,能真正關(guān)心到業(yè)務(wù)同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓(xùn)環(huán)境清晰向同事們說(shuō)清晰填寫(xiě)表格帶來(lái)的好處。
3、會(huì)議管理。包括早晚會(huì)、周會(huì)、月度會(huì)議的組織、召開(kāi),傳達(dá)公司的指令、銷(xiāo)售制度、(渠道)政策。會(huì)議效果的好壞很重要在于事先的策劃預(yù)備工作上,會(huì)議管理好壞對(duì)工作的開(kāi)展有重要的影響。
4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售流程把控的重要手段,每個(gè)銷(xiāo)售人員把自己跟進(jìn)的單子在訪問(wèn)記錄的基礎(chǔ)上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(qián)(是否有預(yù)算,預(yù)算數(shù)額等)、時(shí)間(時(shí)間表)、支配(項(xiàng)目支配流程)、對(duì)手(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等)等要素對(duì)單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等賜予檢查、建議、督促。
5、日常觀看。對(duì)銷(xiāo)售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,準(zhǔn)時(shí)了解他們的工作狀況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類(lèi)型的活動(dòng),大家一起溝通,留意觀看同事們的狀況。
三、培訓(xùn)激勵(lì)
1、(入職)培訓(xùn)。有關(guān)公司理念、公司(文化)、公司產(chǎn)品、銷(xiāo)售模式、服務(wù)理念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
2、銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料,把各個(gè)銷(xiāo)售流程培訓(xùn)、銷(xiāo)售演練、產(chǎn)品演示、問(wèn)題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷(xiāo)售同事的學(xué)問(wèn)以及相關(guān)事項(xiàng)。例如電話銷(xiāo)售培訓(xùn),可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,提升銷(xiāo)售同事的工作力量。
3、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起訪問(wèn)客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后賜予評(píng)價(jià)訂正。
4、銷(xiāo)售集訓(xùn)。組織優(yōu)秀銷(xiāo)售同事進(jìn)行案例分析講解,一起溝通跟進(jìn)心得,提升大家的跟單力量,相互鼓舞!
2022銷(xiāo)售下半年工作方案2
在爆竹聲聲中,我們迎來(lái)了嶄新的20_年,對(duì)于剛成立不久的我們公司,這新的一年必需做好新年的每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō),擬定一個(gè)好的工作方案,制定一個(gè)明確的目標(biāo),是每一個(gè)銷(xiāo)售人員必需仔細(xì)對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷(xiāo)售工作兩年多的我,現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售(方法)和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不勝利的教訓(xùn),吸納勝利的成果,對(duì)新的工作我也制定了20_年的工作方案:
首先,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),也不能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣揚(yáng)工作仍舊得仔細(xì)對(duì)待。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是勝利的第一要素,對(duì)于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),(總結(jié))(閱歷)與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中,才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí),加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、(保險(xiǎn))、基金、期貨、信托、私募等等,特殊是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)學(xué)問(wèn)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的溝通與學(xué)習(xí),把自己以前的工作閱歷與同事們共享,同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三,工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有勝利的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是勝利的開(kāi)頭,對(duì)于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,ZUI少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他將來(lái)投資客戶的緣由,是資金ZUI近不足,還是覺(jué)得我們公司緣由,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對(duì)每一個(gè)客戶的緣由都仔細(xì)分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬(wàn)的資金量。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬(wàn)的資金量。
通過(guò)以上目標(biāo)的方案能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階的開(kāi)展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到仔細(xì)對(duì)待,樹(shù)立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,認(rèn)真對(duì)待客戶提出的建議和看法,客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然ZUI重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)DM單,爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝愿等,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)覺(jué)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,同時(shí)這也是對(duì)公司的宣揚(yáng)方式。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)潔的方案支配,不能漫無(wú)目的的工作。每天根據(jù)方案,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),思索自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)連續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)盡量改正,讓其次天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正,下次不要再犯。
我知道銷(xiāo)售工作一開(kāi)頭不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售閱歷和力量,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的將來(lái)的,我信任公司的明天肯定有屬于我的一片明媚天空!
2022銷(xiāo)售下半年工作方案3
為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔(dān)保體系,向中小企業(yè)供應(yīng)便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的融資擔(dān)保服務(wù),促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)進(jìn)展,經(jīng)區(qū)委批準(zhǔn)于20_年6月成立了_市_區(qū)中小企業(yè)融資擔(dān)保中心和_投資有限公司,鑒于融資擔(dān)保工作的特別性,依據(jù)《_省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行方法》的有關(guān)規(guī)定:凡是設(shè)立擔(dān)保機(jī)構(gòu)須經(jīng)省政府金融辦批準(zhǔn),并頒發(fā)融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)許可證后方可開(kāi)展融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。由于省金融辦1、2月份對(duì)全省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范整頓,臨時(shí)不批新成立的擔(dān)保機(jī)構(gòu),所以目前我個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:
一、快速按《_融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行方法》的有關(guān)規(guī)定預(yù)備好相關(guān)資料,爭(zhēng)取盡早到省金融辦把經(jīng)營(yíng)許可證辦下來(lái)。
二、加強(qiáng)與銀行溝通,選定合作銀行,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行進(jìn)展,推動(dòng)與金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制與信息溝通機(jī)制的形成,樂(lè)觀落實(shí)“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”機(jī)制和進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,從而建立公正合理的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業(yè)信用體系
第一、開(kāi)展中小企業(yè)資信評(píng)估。深化企業(yè)了解其財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等狀況,通過(guò)查詢收集企業(yè)的詳細(xì)信息,由企業(yè)申報(bào)資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會(huì),評(píng)審。
其次,建立中小企業(yè)動(dòng)態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)全部評(píng)定等級(jí)的中小企業(yè)建立信用信息庫(kù),包含中小企業(yè)的信用等級(jí)、法定代表人、注冊(cè)資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,供應(yīng)可供查詢的開(kāi)放式渠道。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚(yáng)與失信懲戒機(jī)制。企業(yè)的信用與擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相連接,對(duì)資信等級(jí)高的中小企業(yè),登記審核機(jī)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)化年檢手續(xù),逐步實(shí)行備案制;對(duì)于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰,或者促其強(qiáng)化信用觀念、履約守信。
2022銷(xiāo)售下半年工作方案4
_年我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力氣,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),詳細(xì)方案如下:
一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平
1)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面:加強(qiáng)熟識(shí)我司供應(yīng)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn),了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況;
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面:了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、依據(jù)客戶投資的狀況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。
4)拓展學(xué)問(wèn)方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通,以便更好的合作。
5)服務(wù)學(xué)問(wèn)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、準(zhǔn)時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類(lèi)
隨著(廣告)的深化宣揚(yáng),關(guān)注人群的多樣性進(jìn)展,必需得準(zhǔn)時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿意客戶的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng),這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì);定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設(shè)備。
三、完善售后服務(wù)
隨著業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并削減公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)肯定要完善。
1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必需與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持全都;
2)配置特地的售后人員,客戶反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后肯定要發(fā)名片,避開(kāi)消失問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。
四、了解并把握員工的心態(tài)與動(dòng)向
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培育一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月,全部的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)肯定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛(ài)、多關(guān)心,消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,避開(kāi)造成人員無(wú)謂的流失。
五、應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性
任何一個(gè)行業(yè)都有它的進(jìn)展趨勢(shì)與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察力量并通過(guò)自身的相關(guān)閱歷推斷出市場(chǎng)的走向,廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。
_是蓬勃進(jìn)展的一年,公司的進(jìn)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,盼望能起到點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)心,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也肯定連續(xù)完善自己、連續(xù)努力,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永久ZUI堅(jiān)實(shí)的后盾!
2022銷(xiāo)售下半年工作方案5
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?,F(xiàn)在_年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0_年工作方案。
一、本半年(工作總結(jié))
20_年上半年一刺眼即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,接近年半,我感覺(jué)很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年3月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)頭組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深化的熟悉和了解??梢郧宄?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,漸漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)勝利的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度,對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前始終在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有肯定的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)與閱歷,但比較優(yōu)秀的勝利的銷(xiāo)售管理人才,還是有肯定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,爭(zhēng)論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣揚(yáng)資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核(心語(yǔ))句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣揚(yáng)資料三千余封,不畏寒冷,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行生疏訪問(wèn),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了預(yù)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了具體的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的非常的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)頭工作的,在開(kāi)頭工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天訪問(wèn)的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的消失更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)認(rèn)真分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣揚(yáng)態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃進(jìn)展的機(jī)會(huì)。
四、下半年工作方案
1)建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步估計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的仆人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的方案。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的協(xié)作。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
今后,在做出一項(xiàng)打算前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中消失分歧時(shí),要靜下心來(lái)相互協(xié)商解決,以達(dá)到全都的處理看法而后開(kāi)展工作。今后,只要我能常??偨Y(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我信任,就肯定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)頭,也肯定能做一名合格的管理人員。
20_年下半年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20_年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們肯定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
2022銷(xiāo)售下半年工作方案6
市場(chǎng)分析
年度(銷(xiāo)售工作方案)制定的依據(jù),是對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而我采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威逼和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,我可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,我很清楚地知道了便利面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和將來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的(熱點(diǎn))等等。
營(yíng)銷(xiāo)思路
營(yíng)銷(xiāo)思路是依據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售方案的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要常常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),我制定了詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。2.實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有方案、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。4.在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,我充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售方案中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷(xiāo)售目標(biāo)
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售方案的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢?1.依據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額,根據(jù)肯定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。2.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到詳細(xì)市場(chǎng)。3.權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,我依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品abc分類(lèi),將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地掌握產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn),使我有了沖刺的對(duì)象,也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成。
營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順當(dāng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。我依據(jù)便利面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作閱歷,制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:1.產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色進(jìn)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避開(kāi)單兵作戰(zhàn)。2.價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特別通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。4.促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:一、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)消失,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)打算成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù),并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱忱、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,我胸有成竹,也為其目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
費(fèi)用預(yù)算
我所做銷(xiāo)售方案的最終一項(xiàng),就是銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,我所在的便利面企業(yè),銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn);差旅費(fèi)用:300萬(wàn);管理費(fèi)用:100萬(wàn);培訓(xùn)、款待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元。費(fèi)用占比2%。通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,我可以合理地進(jìn)行費(fèi)用掌握和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化,從而不偏離市場(chǎng)進(jìn)展軌道。
2022銷(xiāo)售下半年工作方案7
一、現(xiàn)狀分析
從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時(shí)長(zhǎng),就目前來(lái)看,我個(gè)人還處于對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的熟悉階段,對(duì)公司以及公司產(chǎn)品還不夠深化的了解。從近期與客戶溝通狀況分析,我個(gè)人存在以下幾方面的不足(確定不只這些,我水平有限只能發(fā)覺(jué)以下缺點(diǎn),如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺(jué)我的缺點(diǎn)還望教導(dǎo),我會(huì)悉心聽(tīng)取教導(dǎo)并努力該改正)
1、我對(duì)公司以及公司產(chǎn)品沒(méi)有深化了解,對(duì)產(chǎn)品的操作流程以及報(bào)價(jià)還不是很清晰。
2、我對(duì)怎樣挖掘潛在客戶還沒(méi)有的方法,還處于摸索階段。
3、我對(duì)網(wǎng)站評(píng)估的相關(guān)工具,如百度指數(shù)、百度收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟識(shí),對(duì)怎樣去評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站還不是很了解。
4、我對(duì)判別一個(gè)網(wǎng)站是屬于哪一種類(lèi)型欠缺了解。
5、我對(duì)客戶提出的問(wèn)題有時(shí)不能賜予準(zhǔn)時(shí)的回復(fù),緣由是自己對(duì)某些問(wèn)題根本就不了解。
6、我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,學(xué)問(wèn)面不廣。
7、我對(duì)百度推廣方面的熟悉還夠,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。
8、我跟客戶的溝通技巧還有待改善。
二、針對(duì)目前的現(xiàn)狀,特制定近期工作方案
1、爭(zhēng)取用3-5天的時(shí)間,全面、詳細(xì)、具體地了解公司及公司產(chǎn)品。
2、多看看對(duì)手怎么做,通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí),從而提高自己。
3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài),深化學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的學(xué)問(wèn),爭(zhēng)取每天寫(xiě)1致3篇這方面的博客(文章)。
4、多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)問(wèn),提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
5、每天完成加q群、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量,想盡一切方法提高加群的進(jìn)入度。
6、不斷摸索與客戶的溝通技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少20個(gè)潛在客戶。
8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、每天工作后準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行自我總結(jié)。
2022銷(xiāo)售下半年工作方案8
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
九小類(lèi):
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是全都的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是特別重要的,要自己給自己樹(shù)立自信念,要常常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱忱!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,查找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!肯定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20_年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
2022銷(xiāo)售下半年工作方案9
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)一些勝利營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有肯定的學(xué)問(wèn)支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到(人際交往)等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、(教育)和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)狀況,并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商親密協(xié)作,做好銷(xiāo)售工作
幫助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候肯定要皮厚,聽(tīng)他埋怨,先不能解釋緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋緣由,讓他明白,剛才的火不應(yīng)當(dāng)發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,肯定要仔
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