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提高執(zhí)行力執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的主講:蔣小華蔣小華老師:中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師;
行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;
浙江大學(xué)主講教授;
戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長;
中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;
實(shí)戰(zhàn)管理專家;
阿里巴巴特聘專家;
康師傅特聘講師;
多家媒體雜志專欄撰稿人;
國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)專家;
中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物;
全球500強(qiáng)華人講師;
最佳執(zhí)行教練;
著作:《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題為什么策略雷同,績效大不相同?為什么企業(yè)宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白?為什么擁有龐大的人員隊(duì)伍在執(zhí)行中顯得如此的無助?為什么戰(zhàn)略思路不錯(cuò)、做起來就錯(cuò)了?說得對(duì)卻做不對(duì)?為什么激勵(lì)大會(huì),員工聽聽感動(dòng),想想激動(dòng),回去不動(dòng)?為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢?為什么經(jīng)理人變成了“思想家”,而業(yè)績卻無提升?為什么?……究其根源就是執(zhí)行力問題!有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。解讀企業(yè)執(zhí)行力問題>>>管理中最大的黑洞就是執(zhí)行力問題,沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,若不解決企業(yè)執(zhí)行的問題,宏偉的藍(lán)圖只不過是個(gè)美麗的謊言。兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。爬上一座高山也許需要10多天,但從山上掉下來只需10秒!商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力比爾·蓋茨:微軟在未來的10年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。IBM前總裁郭士納:成功企業(yè)和經(jīng)理人具備三大特征:明確的業(yè)務(wù)核心、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、卓越的執(zhí)行力。海爾張瑞敏:什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?大家公認(rèn)的、非常容易的事情。非常認(rèn)真地做好它,就是不容易。即執(zhí)行力。什么是執(zhí)行?“缺失的一環(huán)”公司領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到目標(biāo)和組織實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的實(shí)際能力之間的差距。不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù),而是一道通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程;一門將戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。將個(gè)人行動(dòng)、做事方略及運(yùn)營系統(tǒng)相結(jié)合的執(zhí)行方法論。到位:有效執(zhí)行的核心最后步驟不到位,前面就是白執(zhí)行(一字值83萬元)行百里者半九十100-1=0一著不慎,滿盤皆輸粟裕提出對(duì)攻擊金門有“三不打”指示:沒有一次運(yùn)載六個(gè)團(tuán)的船只不打;敵增援不打;要求山東沿海挑選六千名久經(jīng)考驗(yàn)的船工支援十兵團(tuán),船工不到不打。其中第一條和第三條都與渡海有關(guān)。執(zhí)行不到位等于沒執(zhí)行執(zhí)行不到位不如不執(zhí)行執(zhí)行到位的三大標(biāo)準(zhǔn):保質(zhì)保量客戶價(jià)值圓圓滿滿第一部部分::鑄造造執(zhí)行行力3個(gè)要素素結(jié)果導(dǎo)導(dǎo)向執(zhí)行法法則責(zé)任邏邏輯要素一一:結(jié)結(jié)果導(dǎo)導(dǎo)向靠結(jié)果果生存存、只只為結(jié)結(jié)果買買單員工和和企業(yè)業(yè)是什什么關(guān)關(guān)系??合作關(guān)系員工與企業(yè)本質(zhì)上是一種商業(yè)交換的關(guān)系;靠價(jià)值交換報(bào)酬;客戶關(guān)系不是主人與仆人的概念,是客戶與客戶的關(guān)系;你提供價(jià)值、我支付酬勞;結(jié)果關(guān)系需要員工提供結(jié)果,而不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)過程;企業(yè)只為結(jié)果買單、員工靠結(jié)果生存。執(zhí)行是是“我我做了了嗎””?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的辦了→對(duì)程序負(fù)責(zé)例行公事:該走程序走過了→對(duì)形式負(fù)責(zé)應(yīng)付了事:差不多就行→對(duì)苦勞不對(duì)功勞負(fù)責(zé)結(jié)論:完成任務(wù)≠執(zhí)行;執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)企業(yè)中存在各種問題,無論是老板不懂管理,還是同事不配合,無論是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,還是市場(chǎng)不景氣,都不是你不提供結(jié)果,不創(chuàng)造價(jià)值的理由。你提供價(jià)值,只與你做一個(gè)職業(yè)化員工,與你未來做一個(gè)優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。九段秘秘書測(cè)測(cè)試::請(qǐng)問問你員員工是是幾段段?他他的結(jié)結(jié)果值值多少少錢??發(fā)通知知一段600元發(fā)通知知抓落實(shí)二段800元抓落實(shí)實(shí)發(fā)通知知重檢查抓落實(shí)發(fā)通知三段1000元重檢查勤準(zhǔn)備四段1500元勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知提前量五段2000元提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做記錄六段3000元做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知發(fā)記錄七段5000元發(fā)紀(jì)錄做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知要跟蹤八段7000元要跟蹤發(fā)紀(jì)錄做記錄提前量勤準(zhǔn)備重檢查抓落實(shí)發(fā)通知做流程九段1萬元獲得結(jié)結(jié)果::2BC原則商業(yè)商業(yè)合作(關(guān)系):我是企業(yè)獨(dú)立的外包商,只有提供所需的價(jià)值才能獲得報(bào)酬-Business底線商業(yè)索賠(底線):沒有實(shí)現(xiàn)結(jié)果怎么辦?(生死線)---海爾SST機(jī)制(索酬,索賠,跳閘)-Baseline明確黑白分明(前提):每筆訂單確認(rèn)清楚,避免誤解(定義、復(fù)述、承諾)-Clear創(chuàng)造商業(yè)無理由(行為):全力以赴完成商業(yè)訂單,沒有條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件,沒有苦勞只有功勞-Create執(zhí)行工工具::YCYA承諾Yes:對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾---接到任務(wù)指令后,明確做出承諾。檢查Check:對(duì)結(jié)果檢查、消滅惰性---對(duì)自己做出的結(jié)果做自我檢查,并通過第三方人進(jìn)行檢查。承擔(dān)Yes:對(duì)結(jié)果擔(dān)當(dāng)、沒有借口---明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成的情況,勇于承擔(dān)責(zé)任,決不推諉。考核Assess:對(duì)結(jié)果獎(jiǎng)懲、即時(shí)激勵(lì)---根據(jù)檢查結(jié)果,即時(shí)獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲不過夜。小結(jié)::內(nèi)心心6思員工與企業(yè)關(guān)系?結(jié)果有什么用?結(jié)果要有什么?結(jié)果是誰要的?沒有提供結(jié)果是?員工向企業(yè)提供?要素二二:責(zé)責(zé)任邏邏輯鎖定責(zé)責(zé)任、、收獲獲結(jié)果果思考考::為什么么員工工總有有很多多“道道理””,讓讓你覺覺得他他事情情沒做做好是是有原原因的的?為什么么開車車司機(jī)機(jī)非常常專一一與用用心,,而乘乘客可可以任任意地地欣賞賞沿途途的風(fēng)風(fēng)景??關(guān)鍵問問題::責(zé)任是是否鎖鎖定??責(zé)任會(huì)會(huì)不會(huì)會(huì)跳來來跳去去?別讓猴猴子跳跳回你你的背背上責(zé)任陷陷阱1:請(qǐng)示或或討教教(下下屬))&幫助或或解決決(上上級(jí)))管理者者竟然然成了了“首首席拖拖延官官”;;上級(jí)總總是沒沒有時(shí)時(shí)間,,下屬屬卻沒沒有工工作;;心中感感嘆““蜀中中無大大將””;執(zhí)行工工具::3L(猴子子管理理法))布置Layout猴子只只有一一個(gè)主主人,,寧愿愿殺死死也不不要餓餓死把猴子子給下下屬并并讓之之妥善善處理理,不不能出出現(xiàn)無無人照照看的的或二二個(gè)主主人以以上的的猴子子。鎖定Lock引導(dǎo)Lead引導(dǎo)與與啟發(fā)發(fā)下屬屬懂得得掌握握照顧顧猴子子的方方法不要直直接告告訴屬屬下養(yǎng)養(yǎng)猴子子的方方法,,否則則,養(yǎng)養(yǎng)猴子子的責(zé)責(zé)任會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)移移到上上級(jí)的的身上上。猴子始始終在在下屬屬肩上上,別別替屬屬下養(yǎng)養(yǎng)猴子子無論屬屬于什什么問問題,,下屬屬才是是解決決問題題的執(zhí)執(zhí)行者者。即即下一一步應(yīng)應(yīng)該做做的人人是下下屬而而不是是管理理者。。別讓責(zé)責(zé)任進(jìn)進(jìn)入組組織,,否則則個(gè)人人責(zé)任任自然然下降降責(zé)任陷陷阱2強(qiáng)調(diào)我們們:接受受或報(bào)告告(下屬屬)&安排或追追責(zé)(上上級(jí))苦惱:為為什么我我們的員員工沒有有責(zé)任心心?頭痛:為為什么一一出現(xiàn)問問題就相相互推脫脫?迷惑:為為什么給給員工培培訓(xùn)卻效效果不佳佳?執(zhí)行工具具:消滅滅借口4R法結(jié)果定義Ready一對(duì)一責(zé)任Responsibility千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)!跟蹤檢查Review業(yè)績考核Result門從哪兒開,人就從哪兒走!人們不做你希望的,只做你檢查的!人們只對(duì)與自己利益相關(guān)的感興趣!要素三::執(zhí)行法法則你種下什什么,就就收獲什什么服從法則則:以服服從為天天職規(guī)則破除“聰明、不遵循規(guī)則”的意識(shí):為什么海外留學(xué)生如此“聰明”呢?先學(xué)習(xí)規(guī)則再培訓(xùn)方法:為什么當(dāng)兵前三個(gè)月必須做基本隊(duì)列訓(xùn)練?建設(shè)新團(tuán)隊(duì)先制訂“游戲規(guī)則”:為什么打麻將、撲克先得說清具體規(guī)則?目標(biāo)法則則:瞄準(zhǔn)準(zhǔn)一只野野兔目標(biāo)漫無目標(biāo)標(biāo)或者目目標(biāo)過多多,都會(huì)會(huì)阻礙我我們的前前進(jìn)。心無旁騖騖地追求求自己設(shè)設(shè)定的目目標(biāo),才才是明智智的選擇擇。目標(biāo)太多多等于沒沒有目標(biāo)標(biāo),記住?。褐攸c(diǎn)點(diǎn)永遠(yuǎn)只只有一個(gè)個(gè)。屬于你的的野兔只只有一只只,也只只有一只只。冠軍法則則:做自自己擅長長的,上上帝助你你成功人生三問知不知道道你每天天都在干干些什么么?你究竟愿愿意做什什么樣的的工作??你究竟擅擅長做什什么工作作?鐵棒難以以磨成繡繡花針,,與其補(bǔ)補(bǔ)齊人生生的短板板,不如如找到你你的長板板,并讓讓其發(fā)揮揮到極致致。速度法則則:先開開槍再瞄瞄準(zhǔn)先做再說說不過分追追求完美美誡除拖延延的惡習(xí)習(xí)與市場(chǎng)賽賽跑超越客戶戶期望完美,執(zhí)執(zhí)行的陷陷阱:過過分追求求完美,,最終什什么也得得不到。。往往為為了追求求100而放棄1,結(jié)果得得到的卻卻是0。速度大于于完美::一個(gè)差差的結(jié)果果也比沒沒有結(jié)果果強(qiáng)。速度完美團(tuán)隊(duì)法則則:利他他就是利利已ClicktoaddTitle1首先,讓別人先贏1ClicktoaddTitle2盡最大的努力幫助別人2ClicktoaddTitle1每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)3ClicktoaddTitle2不爭(zhēng)-故天下莫能與之爭(zhēng)4你希望別別人怎樣樣待你們們,你們們也就怎怎么待別別人?。妒ソ?jīng)》幫助別人人就是強(qiáng)強(qiáng)大自己己,讓別別人贏自自己往往往會(huì)獲得得更多。。裸奔法則則:沒有有退路就就是出路路ClicktoaddTitle1不給自己留下退路1ClicktoaddTitle2公眾承諾失敗后果2如果你還還不夠成成功,那那是因?yàn)闉槟氵€沒沒下定決決心;如如果你還還沒下定定決心,,那是因因?yàn)槟氵€還不夠痛痛苦。研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn),人的的決心不不夠大是是因?yàn)橥赐纯噙€不不夠大,,你的痛痛苦越大大,你的的決心就就越大,,你的行行動(dòng)力就就越強(qiáng)。。鏈接:執(zhí)執(zhí)行24字原則執(zhí)行前決心第一成敗第二執(zhí)行中速度第一完美第二執(zhí)行后結(jié)果第一理由第二第二部分分:如何何提高中中層執(zhí)行行力說對(duì)話辦對(duì)事效率做事找準(zhǔn)位置找準(zhǔn)位置置(把事事做對(duì)與與做對(duì)的的事)一、檢討討缺失::糟糕中中層的八八大“罪罪狀”喜歡抓具具體的業(yè)業(yè)務(wù)工作作→下屬屬“閑得得慌”;;個(gè)人英雄雄式好大大喜功→→下屬屬“內(nèi)心心空虛””;不善于、、不習(xí)慣慣做計(jì)劃劃→下下屬成““無頭蒼蒼蠅”;;布置工作作不明確確→下下屬“六六神無主主”;把布置當(dāng)當(dāng)作完成成→扮演演“一號(hào)號(hào)搖控員員”;救火現(xiàn)象象普遍→→扮演演“王牌牌消防員員”;把員工素素質(zhì)作擋擋箭牌→→扮演““首席推推責(zé)官””;關(guān)心事遠(yuǎn)遠(yuǎn)比關(guān)心心人多→→扮演““最大浪浪費(fèi)官””。少了一位位優(yōu)秀的的員工,,
多了了一個(gè)不不稱職的的經(jīng)理二、管理理認(rèn)知在設(shè)立了了明確而而清晰的的目標(biāo)的的基礎(chǔ)上上,組織織一群人人員一起起積極而而努力地地工作。。---Mintzberg((明茨茨伯格))“ThenatureofManagementWork”讓別人去去做事情情---MaryParkerFollett(瑪麗·帕克·芙麗特)中層應(yīng)該該做些什什么?不但要讓讓員工們們抱有夢(mèng)夢(mèng)想,而而且還要要擁抱它它、實(shí)踐踐它。深入到員員工們中中間,向向他們傳傳遞積極極的活力力和樂觀觀精神。。以坦誠精精神、透透明度和和聲望,,建立別別人對(duì)自自己的信信賴感。。堅(jiān)持不懈懈地提升升自己的的團(tuán)隊(duì),,把同員員工的每每一次邂邂逅都作作為評(píng)估估、指導(dǎo)導(dǎo)和幫助助他們樹樹立自信信心的機(jī)機(jī)會(huì)。有勇氣,,敢于做做出不受受歡迎的的決定,,說出得得罪人的的話。以好奇心心、甚至至懷疑精精神來監(jiān)監(jiān)督和推推進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù),要保保證自己己提出的的問題能能帶來員員工們的的實(shí)際行行動(dòng)。勇于承擔(dān)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、、勤奮學(xué)學(xué)習(xí),親親自成為為表率。。懂得歡慶慶。變化的市市場(chǎng)環(huán)境境設(shè)定目標(biāo)完成工作
管理策略管理員工指揮和調(diào)動(dòng)你的工作團(tuán)隊(duì)管理自我
個(gè)人得到發(fā)展三、中層層定位::三大任任務(wù)中層的三三重境界界:經(jīng)營者替身你的言行代表整個(gè)公司,你的行為體現(xiàn)高層的意志;站在經(jīng)營者的角度考慮問題,實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值。讓客戶滿意企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈關(guān)系:讓“內(nèi)部客戶”訂貨,從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機(jī);弄清滿意對(duì)象:管理上讓上司滿意,服務(wù)上讓其它部門滿意為員工服務(wù)將領(lǐng):
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)、中間人:
組織內(nèi)溝通橋梁、稽查員:發(fā)現(xiàn)問題、榜樣:示范如何解決問題、老師:教導(dǎo)部屬、教練:訓(xùn)練部屬、心理學(xué)家:了解部屬、朋友:工作伙伴、父母:關(guān)心部屬、啦啦隊(duì)長:激勵(lì)部屬軟件升級(jí)級(jí):從技技術(shù)走向向管理,,從管理理走向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是什么領(lǐng)導(dǎo)即是影響的藝術(shù)或過程,以便一群人能心甘情愿的奮斗,并朝向某種組織目標(biāo)。領(lǐng)袖勸導(dǎo)追隨者為某些目標(biāo)而奮斗,而這些目標(biāo)體現(xiàn)了領(lǐng)袖及其追隨者共同的價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、愿望和需求、抱負(fù)和理想。權(quán)威與威權(quán)如果家中有一個(gè)不愿意聽話而搗蛋的兒子,那么,就等于家里多了一個(gè)沒有領(lǐng)導(dǎo)力的老爸。杰克·韋爾奇說:停止管理學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)闆]有愿意被人管,更沒有愿意接受權(quán)威主義,人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對(duì)象,也就是先有威后有權(quán),不是先有權(quán)后威。管理與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)ManagerVSLeader執(zhí)行行Execution關(guān)注事Attentionmatter依靠控制制Dependencecontrol接受現(xiàn)狀狀A(yù)cceptsthepresentsituation把事做對(duì)對(duì)Makesrightlythematter創(chuàng)新新Innovation關(guān)注人Paysattentiontotheperson促成信任任Facilitatesthetrust推動(dòng)變革革Impetustransformation做對(duì)的事事Doestomatter沖突對(duì)抗無動(dòng)于衷聽從指示積極配合承諾獻(xiàn)身效率做事事管理好時(shí)時(shí)間才能能管理好好事情討論:為為什么人人們總說說“很忙忙”?研究案例小組討論學(xué)員發(fā)表欠缺計(jì)劃劃-有計(jì)劃不不忙、有有原則不不亂欠缺學(xué)習(xí)習(xí)-磨刀不誤誤砍柴功功欠缺溝通通-良好的溝溝通事半半功倍欠缺優(yōu)先先-懂得分清清輕重緩緩急欠缺分工工-不是凡事事要親力力親為欠缺行動(dòng)動(dòng)-拖延是時(shí)時(shí)間的大大敵欠缺拒絕絕-不是什么么事都需需要接受受欠缺條理理-學(xué)會(huì)5S管理忙是由于于個(gè)人執(zhí)執(zhí)行力的的缺失,,它是職職業(yè)人士士糟糕的的表現(xiàn)。。我們的時(shí)時(shí)間用到到什么地地方去了了?序號(hào)工作內(nèi)容占比多大1和客戶交流三分之一2安排任務(wù)三分之一3參加內(nèi)部會(huì)議三分之一姓名:時(shí)間租不不到、借借不到、、也買不不到時(shí)間的供供給沒有有彈性時(shí)間沒有有替代品品管理者管理時(shí)間要從哪里開始?了解自己的時(shí)間是怎樣耗用的記錄時(shí)間管理時(shí)間統(tǒng)一安排時(shí)間如何管理理時(shí)間??找出費(fèi)時(shí)時(shí)活動(dòng)記錄時(shí)間間消除費(fèi)時(shí)時(shí)的活動(dòng)動(dòng)統(tǒng)一安排排時(shí)間1234記錄時(shí)間間耗用的的實(shí)際情情況每月定期期分析和和檢討必須堅(jiān)持持首先找出出什么事事情根本本不必做做其次哪些些事情可可以由別別人代為為處理自己是不不是在浪浪費(fèi)別人人的時(shí)間間找出缺乏乏制度或或遠(yuǎn)見而而產(chǎn)生時(shí)時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)的因素素,如一一而再,,再而三三出現(xiàn)同同樣的““危機(jī)””人員過多多,組織織不健全全,表現(xiàn)現(xiàn)在會(huì)議議過多信息功能能不全統(tǒng)一安排排可以自自由支配配的時(shí)間間,將自行支支配的零零碎時(shí)間間集中使使用危機(jī)緊急的問題有期限的任務(wù)準(zhǔn)備事項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)、計(jì)劃預(yù)防工作價(jià)值觀的澄清關(guān)系的建立充電授能自主管理干擾,一些電話一些信件、報(bào)告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng)細(xì)瑣忙碌的工作一些電話“逃避性”活動(dòng)無關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急不緊急重要不重要時(shí)間守恒恒:時(shí)間間在哪,,執(zhí)行力力就體現(xiàn)現(xiàn)在哪有的人忙忙的焦頭頭爛額,,工作卻卻很糟糕糕;有的的人看起起來很清清閑卻十十分的高高效,你你屬于哪哪類人呢呢?管理理好自己己的時(shí)間間就能提提升自己己的執(zhí)行行力。緊急重要不緊急不重要213445%35%5%15%不良時(shí)間間分配::哪里起起火往哪哪里跑12重要&不緊急重要&緊急最佳時(shí)間間分配::永遠(yuǎn)做做重要不不緊急的的分清輕重重緩急::6點(diǎn)工作制制第1步驟作好工作記錄;第2步驟根據(jù)輕重緩急列出優(yōu)先順序;第3步驟優(yōu)先做又緊急又重要的事;第4步驟大部分時(shí)間做重要不緊急的事。生命守恒恒:若不不是現(xiàn)在在,那是是何時(shí)??思考:生生命中最最重要的的人與最最重要的的時(shí)光在在哪里??每一天都都是特別別的日子子?;钤谠诋?dāng)下,,才能把把握生命命、把握握工作。。不到長城城非好漢漢的夢(mèng)想想時(shí)機(jī)守恒恒:與其其盯著新新聞,不不如常照照照鏡子子成功的關(guān)關(guān)鍵在于于“你是是誰”,,而不是是“你在在什么時(shí)時(shí)候做””如果你是是“正確確”的人人,你就就可以成成功——即使經(jīng)濟(jì)濟(jì)不景氣氣,條件件極端惡惡劣。鏈接:時(shí)時(shí)間管理理“小策策略”記錄工作法:記錄自己的時(shí)間用在哪,發(fā)現(xiàn)問題;現(xiàn)金工作法:昨天是作廢的支票、明天是未現(xiàn)的支票、今天才是唯一現(xiàn)金;說不工作法:認(rèn)真處理好手頭工作,再處理新的事情;界線工作制:工作時(shí)不談家事、家中不談工作。說對(duì)話辦辦對(duì)事溝通無障障礙、執(zhí)執(zhí)行有保保障美國著名名學(xué)府普普林斯頓頓大學(xué)對(duì)對(duì)一萬份份人事檔檔案進(jìn)行行分析,,結(jié)果發(fā)發(fā)現(xiàn):““智慧””、“專專業(yè)技術(shù)術(shù)”和““經(jīng)驗(yàn)””只占成成功因素素的25%,其其余75%決定于于良好的的人際溝溝通;哈佛大學(xué)學(xué)就業(yè)指指導(dǎo)小組組1995年調(diào)查結(jié)結(jié)果顯示示,在500名被解職職的男女女中,因因人際溝溝通不良良而導(dǎo)致致工作不不稱職者者占82%。人間有四難相愛容易相處難溝通容易開口難理解容易溝通難相處容易理解難溝通目標(biāo)標(biāo):鼓舞舞對(duì)方達(dá)達(dá)成行動(dòng)動(dòng)自我檢討討:是否感到到備受鼓鼓舞。開開始采取取行動(dòng),,努力干干好每件件事情。。是否將你你的信息息傳達(dá)給給其它人人??梢砸杂米约杭旱脑捗杳枋瞿愕牡钠谕?。。是否知道道什么是是最重要要。明白白你設(shè)定定的優(yōu)先先級(jí),知知道哪些些事必須須要先做做到。是否不只投入入感情,也投投入智慧。將將你的信息印印在心里和腦腦子里。編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者技巧、態(tài)度、、知識(shí)、文化化背景扭曲溝通步驟:編編碼、解碼、、反饋說對(duì)方想聽的的、聽對(duì)方想想說的弄清楚聽者想想聽什么;認(rèn)同贊美、詢?cè)儐栃枨笠詫?duì)方感興趣趣的方式表達(dá)達(dá);幽默熱情、親親和友善在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)會(huì)和場(chǎng)所中。。依據(jù)需求、變變化場(chǎng)所積極探詢說者者想說什么;;設(shè)身處地、不不要打斷;用對(duì)方樂意的的方式傾聽積極回應(yīng)、鼓鼓勵(lì)表達(dá);控制情緒適時(shí)時(shí)回應(yīng)與反饋饋確認(rèn)理解、聽聽完澄清;溝通策略:不不戰(zhàn)而屈人之之兵(親和力力)微笑:欲取之之,必先予之之贊美:面子給給你,里子給給我推銷:有好處處能使鬼推磨磨溝通策略:運(yùn)運(yùn)疇惟幄,志志在必得((同理心)同理心:站在在當(dāng)事人的角角度和位置上上,客觀地理理解當(dāng)事人的的內(nèi)心感受及及內(nèi)心世界,,且把這種理理解傳達(dá)給當(dāng)當(dāng)事人的一種種溝通交流方方式。同理心兩個(gè)區(qū)區(qū)別換位思考:僅僅做辨識(shí),但但沒有明確反反饋。同情心:不僅僅辨識(shí)、反饋饋,且同意對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)。。員工執(zhí)行十不不知不知道為何執(zhí)執(zhí)行?不知道執(zhí)行的的標(biāo)準(zhǔn)?不知道何時(shí)執(zhí)執(zhí)行?不知道誰來執(zhí)執(zhí)行?不知道執(zhí)行好好處?不知道為誰執(zhí)執(zhí)行?不知道執(zhí)行的的任務(wù)?不知道如何來來執(zhí)行?不知道缺乏執(zhí)執(zhí)行力?不知道后果是是什么?第三部分:如如何提高組織織的戰(zhàn)略執(zhí)行行力三個(gè)核心流程人員流程用對(duì)的人運(yùn)營流程把事做對(duì)戰(zhàn)略流程做對(duì)的事1、將人員與公公司戰(zhàn)略匹配配2、提供完善的的人才培養(yǎng)機(jī)機(jī)制;3、有效處理績績效不佳的人人4、將人力資源源管理與實(shí)際際效益結(jié)合1、在戰(zhàn)略與人人員間建立聯(lián)聯(lián)系;2、制定一份符符合實(shí)際的預(yù)預(yù)算;3、要假定戰(zhàn)略略不易執(zhí)行;;4、需要相關(guān)關(guān)跟進(jìn)與應(yīng)變變措施。1、戰(zhàn)略要與公公司可執(zhí)行的的資源要素相相結(jié)合;2、與執(zhí)行人員員共同來制定定戰(zhàn)略;3、提供切實(shí)可可行的戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃;4、進(jìn)行有效的的戰(zhàn)略評(píng)估與與戰(zhàn)略爭(zhēng)論。。組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)戰(zhàn)略是管理者者的事,執(zhí)行行是員工的事事;用人不疑、疑疑人不用;學(xué)謀略多,學(xué)學(xué)規(guī)則少;管理制度變來來變?nèi)?,朝令令夕改;制度變形,熟熟人環(huán)境沒有有規(guī)則;管理者沒有常常抓不懈;差不多就行;;策略與制度本本身不具有執(zhí)執(zhí)行性。只有25%的經(jīng)理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)連接人的因素只有5%的員工理解企業(yè)戰(zhàn)略溝通的因素60%的組織不能將預(yù)算與戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來資源的因素85%的管理層花費(fèi)在討論戰(zhàn)略上的時(shí)間少于每月1小時(shí)管理層因素90%不能有效進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行的公司企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行行失敗的四大大關(guān)鍵原因培育執(zhí)行性企業(yè)文化將戰(zhàn)略落實(shí)到行動(dòng)上整合資源以提升績效資源把戰(zhàn)略演化為員工的日常工作員工溝通戰(zhàn)略性監(jiān)控與反饋管理層將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行語言戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行工具具:平衡計(jì)分分卡平衡計(jì)分卡的的4個(gè)維度戰(zhàn)略執(zhí)行五大大步驟目標(biāo)分解將戰(zhàn)略規(guī)劃按時(shí)間、責(zé)任人層層分解;責(zé)任鎖定定位角色、明確責(zé)任、人人頭上有指標(biāo);行動(dòng)計(jì)劃將每一個(gè)目標(biāo)和指標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)方案;業(yè)績跟蹤每一項(xiàng)指標(biāo)都要提前跟催與檢查;結(jié)果考核嚴(yán)格按照業(yè)績考核辦法評(píng)估,并與個(gè)人的薪酬掛鉤。第一步:目標(biāo)標(biāo)分解四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)::責(zé)任者、數(shù)數(shù)字量化、分分解細(xì)化、時(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)目標(biāo)時(shí)要考慮慮:利益共享具體指標(biāo):財(cái)務(wù)指標(biāo):銷銷售收入、回回收款、毛利利潤、成本、、利潤;客戶指標(biāo):新新開發(fā)率、流流失率、滿意意度、投訴率率、重復(fù)購買買率;流程指標(biāo):周周轉(zhuǎn)期、質(zhì)量量、雇員技能能和生產(chǎn)率;;員工指標(biāo):學(xué)學(xué)習(xí)成長率、、工資增長率率、流失率、、滿意率;第三步、行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)而確定的行行動(dòng)方案和時(shí)時(shí)間表。人們只會(huì)對(duì)自己的戰(zhàn)略負(fù)責(zé),不會(huì)對(duì)他人的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)。真正有執(zhí)行力是那些將決策措施化的人,只有制定一個(gè)有效措施,才能保證戰(zhàn)略的實(shí)施。假定戰(zhàn)略可能實(shí)施不了,為了保證實(shí)施,我們?cè)趺崔k?把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個(gè)人戰(zhàn)略:制定相關(guān)措施諸葛亮■街亭是可以以守得住的■圍山安營扎扎寨■只要照辦,,保證高枕無無憂馬謖■街亭是可以以守得住的■山上安營營營扎寨■兵書上保證證高枕無憂怎樣才是執(zhí)行行的馬謖——■街亭是很難守守得住的■司馬懿有若若干種辦法攻攻下■諸葛亮的辦辦法只是其中中一種■如果司馬懿懿的辦法更好好■要守住街亭亭,我要做什什么?假定街亭可能能守不住諸葛亮、馬謖謖與守街亭一個(gè)和尚挑水水吃,兩個(gè)和和尚抬水吃,,三個(gè)和尚沒沒水吃執(zhí)行就是有水水吃HOW—怎么挑?WHO—誰來挑?WHEN—什么時(shí)候挑??WHERE——在哪里挑?WHOM—誰來檢查?WHAT—結(jié)果如何考核核?結(jié)果?第四步:業(yè)績績跟蹤員工只做你檢檢查的事!每日、每周、、每月、每季季、每年目標(biāo)標(biāo)評(píng)估兩會(huì)制度:晨晨會(huì)+夕會(huì)3每3對(duì)照:每人、、每天、每件件事;對(duì)照目目標(biāo)、對(duì)照過過程、對(duì)照結(jié)結(jié)果5定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、、定人、定量量、定責(zé)第五步:業(yè)績績考核通過評(píng)估與檢檢討,必須知道目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒有有要獎(jiǎng)的(得)心花怒放要罰的(得)膽戰(zhàn)心驚建立強(qiáng)大的制制度執(zhí)行力好的制度制造造好人,做企企業(yè)就是做制制度,真正的的執(zhí)行70%需要制度與流流程來實(shí)現(xiàn),,剩下的30%靠人性化來實(shí)實(shí)現(xiàn)3R修路原則:人人沒錯(cuò)路錯(cuò)了了;員工沒錯(cuò)錯(cuò)管理錯(cuò)了原因Reason修路Road設(shè)紅綠燈Red執(zhí)行三化:制制度化、查核核化、獎(jiǎng)懲化化制度化1每天花30分鐘檢查部屬屬工作;每周周召開檢查例例會(huì);成立檢檢查小組和設(shè)設(shè)計(jì)查檢表;;布置工作安安排檢查人;;設(shè)置“紅綠綠燈”協(xié)助檢檢查;重新檢檢查發(fā)現(xiàn)的問問題;對(duì)檢查查的結(jié)果進(jìn)行行公布和考核核。查核化2獎(jiǎng)懲化3制度必須明確確獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),,是精確的量量詞而不是形形容詞。時(shí)間間:即時(shí)獎(jiǎng)罰罰,決不過夜夜;安排:采采取現(xiàn)金罰款款制,不從工工資里扣;效效果:罰要膽膽戰(zhàn)心驚、獎(jiǎng)獎(jiǎng)要感動(dòng)淚流流。對(duì)出現(xiàn)的問題題及時(shí)檢討制制度與程序;;制度并不是是要一次完善善,而是日積積月累的問題題總結(jié);將管管理問題變成成制度流程書書;將操作問問題變成作業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書;將將技術(shù)問題變變成作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書;越有操作性,,執(zhí)行越到位位(流程化))檢查越到位,,執(zhí)行越到位位(查核化))獎(jiǎng)心花怒放、、罰膽戰(zhàn)心驚驚(獎(jiǎng)懲化)讓“熱爐定律律”說話熱爐定律是著著名管理學(xué)家家麥格雷戈提提出來的。預(yù)警性----火爐燒得紅彤彤彤地放在那那里,一看就就知道會(huì)燙,,不要碰。及時(shí)性----碰的第一時(shí)間間它就會(huì)燙你你,絕不拖延延。公平性----不管你是誰,,只要你敢碰碰它,它就燙燙你。分明性----你用哪里碰它它,它就燙你你哪里,而不不會(huì)燙你沒碰碰它的地方。。必然性----碰一次燙一一次,沒有有例外。第四部分::領(lǐng)導(dǎo)力成成就團(tuán)隊(duì)執(zhí)執(zhí)行力你的團(tuán)隊(duì)屬屬于哪一種種呢?一盤散沙:思想完全分散人力資源浪費(fèi)人心齊泰山移:專注、統(tǒng)一使命、愿景景、價(jià)值觀觀價(jià)值觀:
行動(dòng)綱領(lǐng)愿景:未來的目標(biāo)使命:存在的理由愿景可以激激勵(lì)人!愿景可以團(tuán)團(tuán)結(jié)人、吸吸引人才!!愿景是企業(yè)業(yè)困難時(shí)或或不斷變化化時(shí)的方向向舵!愿景是在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝勝的有力武武器!愿景能夠把把企業(yè)凝聚聚成一個(gè)共共同體。愿景概括了了企業(yè)的未未來目標(biāo)、、使命及核核心價(jià)值,,是企業(yè)哲哲學(xué)中最核核心的內(nèi)容容,是企業(yè)業(yè)最終希望望實(shí)現(xiàn)的圖圖景。它就像燈塔塔一樣,始始終為企業(yè)業(yè)指明前進(jìn)進(jìn)的方向,,指導(dǎo)著企企業(yè)的經(jīng)營營策略、產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)、、薪酬體系系甚至商品品的擺放等等所有細(xì)節(jié)節(jié)---企業(yè)的靈魂魂拉力Tension現(xiàn)況愿愿景景vision你的員工看看到愿景了了嗎?清楚楚還是模糊糊?!塑造愿景是是領(lǐng)導(dǎo)工作作的基本兵兵法,但它它不過是一一張寫了字字的廢紙,,除非你能能經(jīng)常同員員工交流,,并以獎(jiǎng)賞賞來強(qiáng)化它它。只有這這樣,夢(mèng)想想才能從紙紙張上跳出出來,進(jìn)入入企業(yè)的生生活。造夢(mèng)聚人四四步曲造夢(mèng)回想過去洞察現(xiàn)在預(yù)測(cè)未來傳夢(mèng)比喻說服身體力行法定固化追夢(mèng)大量行動(dòng)持之以恒專注重復(fù)兌夢(mèng)信守承諾分享成果虛懷若谷能夠夢(mèng)想到到的東西,,就能夠得得到(有夢(mèng)夢(mèng)就能實(shí)現(xiàn)現(xiàn))-沃爾爾特·迪士尼讓下屬充滿滿干勁與激激情85(1)針對(duì)對(duì)不同的需需要實(shí)施激激勵(lì);(2)不能能永遠(yuǎn)使用用同一種激激勵(lì)方式。。馬斯諾需求求層次理論論與抓糖理理論中層經(jīng)理的的激勵(lì)菜譜譜何謂激勵(lì)菜菜譜:指的的是借用菜菜譜表單的的方式列出出激勵(lì)資源源或者激勵(lì)勵(lì)方法。激激勵(lì)的方法法是多種多多樣的,每每個(gè)公司都都可以根據(jù)據(jù)自己的情情況編制一一份自己的的激勵(lì)菜譜譜。不能直接動(dòng)動(dòng)用的激勵(lì)勵(lì)菜譜:獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度、、職業(yè)發(fā)展展、晉升、、員工持股股、加薪、、福利、顯顯示身份。。可以直接動(dòng)動(dòng)用的激勵(lì)勵(lì)菜譜:主主要體現(xiàn)在在細(xì)微之處處,而且更更為人性化化,例如表表揚(yáng)、道賀賀、感謝、、創(chuàng)造和諧諧的工作氛氛圍、減少少批評(píng)和指指責(zé)等等。。中層經(jīng)理理一定要善善于發(fā)現(xiàn)和和運(yùn)用身邊邊可動(dòng)用的的資源。。間接動(dòng)用高高層掌握的的激勵(lì)菜譜譜:績效考核與與提供幫助助和輔導(dǎo)。。86認(rèn)可與贊美美:PMPPMP策略重點(diǎn)::學(xué)會(huì)拍你的的下屬的馬馬屁。這是是基于對(duì)人人性的考慮慮:人,都都喜歡被稱稱贊。例如如:真不錯(cuò)錯(cuò)-小李,,你報(bào)告的的第三部分分寫得真出出色-非常常好-真能能干-沒關(guān)關(guān)系,思路路挺好,順順著這個(gè)思思路干下去去肯定不錯(cuò)錯(cuò)-就這么么干吧-挺挺好-干得得漂亮。認(rèn)可與贊美美的前提———信任認(rèn)可與贊美美的環(huán)境———寬容認(rèn)可與贊美美的三條原原則:1.對(duì)事不不對(duì)人;2.更多多地采取建建議的方式式;3.采采取“三明明治”式的的批評(píng)方式式:(1)先認(rèn)可與與贊美;(2)指出出不足之處處;(3)鼓勵(lì)實(shí)戰(zhàn)演練::訓(xùn)練你的的真誠贊美美;87根據(jù)人格類類型進(jìn)行激激勵(lì)指揮型喜歡自我為中心,做事務(wù)實(shí)而講效率。別試圖告訴他怎么做,讓其按照自己的方式行事,讓他承擔(dān)需要高效率完成的任務(wù),鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)系型重人不重事,善于處理人際關(guān)系,比較隨和樂觀。關(guān)心個(gè)人生活,給安全感,及時(shí)溝通,強(qiáng)調(diào)工作不完成工作對(duì)他人的影響,表揚(yáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)。工兵型特征:天生被管理者,忠誠可靠,缺乏創(chuàng)意,遵守規(guī)章制度,不愿指揮他人為他們做出決定,經(jīng)常鼓勵(lì)他們,不要勉強(qiáng)他們智力型偏好思考,富有探索精神,樂于收集信息。工作起來?xiàng)l理分明,但過分注重細(xì)節(jié)。與他探討問題,讓他自己制定方案,不要試圖說服他,但不要被他領(lǐng)跑。激勵(lì)的即時(shí)時(shí)性與創(chuàng)意意性即時(shí)性原則當(dāng)下勝過事后宜快不宜慢(不過夜原則)短期勝過長期(年度不如月度或季度創(chuàng)意性原則慶祝:請(qǐng)你的員工到北京大飯店共餐;獎(jiǎng)金:把獎(jiǎng)金發(fā)到家人手上;出名:參與重大社會(huì)活動(dòng);做教練型干干部:培養(yǎng)養(yǎng)“打勝仗仗”的團(tuán)隊(duì)隊(duì)做教練6點(diǎn)注意事項(xiàng)項(xiàng):1.言傳身身教2.教練的的目的在于于幫助下屬屬學(xué)習(xí)3.協(xié)助下下屬解決特特定的問題題4.直接運(yùn)運(yùn)用在工作作上5.了解下下屬的需求求6.不要一一視同仁90中層“三忌忌”與“三三問”三忌差不多下次注意我以為三問你說怎么辦?差距在哪里?為什么?教導(dǎo)下屬::“離場(chǎng)””管理告訴他該做做什么(職職責(zé));告訴他做好好的標(biāo)準(zhǔn)是是什么(標(biāo)標(biāo)準(zhǔn));訓(xùn)練他如何何做好(培培訓(xùn));讓他去做((授權(quán));;反復(fù)修正,,直到你可可以離場(chǎng)((檢討);;去做更應(yīng)該該做的事((開拓);;讓他也學(xué)會(huì)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟(復(fù)制制)!做事先安人人:如何用用對(duì)人做對(duì)對(duì)事?所謂管理,說來說去,最主要還是人的問題。管理者每天操作的雖然都是事,但首先要思考的都是人的問題。執(zhí)行力就是把合適的人安排到恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?戰(zhàn)略好壞的關(guān)鍵取決有沒有合適的執(zhí)行人才?;垩圩R(shí)鷹::48字真經(jīng)選對(duì)第一,,培育第二二;標(biāo)準(zhǔn)第一,,人員第二二;合適第一,,優(yōu)秀第二二;內(nèi)部第一,,外部第二二;結(jié)果提前,,過程退后后;深入面談,,注重表現(xiàn)現(xiàn)。人才復(fù)制四四步曲員工導(dǎo)師制制1新員工的導(dǎo)導(dǎo)師不能是是其所在部部門的直接接或間接上上司,所溝溝通的內(nèi)容容不進(jìn)行備備案,視情情況與其上上司溝通。。崗位流動(dòng)制制2自家愿去,,下家愿接接,上家要要放。解決決職業(yè)倦怠怠與人才斷斷層的問題題,自由自自愿的工作作氛圍,隨隨時(shí)發(fā)現(xiàn)真真正人才。?!疤嫠拦怼敝浦?若想升遷須須自動(dòng)培養(yǎng)養(yǎng)好接班人人,否則就就沒有升遷遷的機(jī)會(huì)。。培訓(xùn)快餐制制4成立內(nèi)部商商學(xué)院,構(gòu)構(gòu)建人才培培訓(xùn)體系,,為員工創(chuàng)創(chuàng)造成長的的環(huán)境,搭搭乘企業(yè)成成長的快車車。總結(jié):重在他的才才干重在界定正正確結(jié)果重在發(fā)揮優(yōu)優(yōu)勢(shì)通過幫助他他找到合適適的位置根據(jù)他的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、智力力和決心通過規(guī)定正正確操作步步驟通過幫助識(shí)識(shí)別和克服服弱點(diǎn)通過幫助他他學(xué)習(xí)而獲獲得提升選拔人提要求鼓勵(lì)他培養(yǎng)他優(yōu)秀經(jīng)理人人一般經(jīng)理人人世界著名的的“蓋洛普普”公司調(diào)調(diào)查了全球球400余家跨國企企業(yè)、超過過80000名職業(yè)經(jīng)理理人,告訴訴你世界頂頂級(jí)管理者者與眾不同同的做法。。打造執(zhí)行文文化化愚昧為智智慧、化腐腐朽為神奇奇化平庸為高高貴、化干干戈為玉帛帛執(zhí)行文化需需要第5級(jí)經(jīng)理人第1級(jí)經(jīng)理人第5級(jí)經(jīng)理人第4級(jí)經(jīng)理人第3級(jí)經(jīng)理人第2級(jí)經(jīng)理人能力突出的的個(gè)人用自己的智智慧、知識(shí)識(shí)、技能和和良好的工工作作風(fēng)作作出巨大貢貢獻(xiàn)。樂于奉獻(xiàn)的的團(tuán)隊(duì)成員員以實(shí)現(xiàn)集體體目標(biāo)貢獻(xiàn)獻(xiàn)個(gè)人才智智,與團(tuán)隊(duì)隊(duì)顧員通力力合作。富有實(shí)力的的經(jīng)理人組織人力和和資源,高高效地朝既既定目標(biāo)前前進(jìn)。堅(jiān)強(qiáng)有力的的領(lǐng)導(dǎo)者全身心投入入、執(zhí)著追追求清晰可可見、催人人奮進(jìn)的愿愿景,向更更高業(yè)績標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)努力。。第5級(jí)經(jīng)理人將個(gè)人的謙謙遜品質(zhì)和和職業(yè)化的的堅(jiān)定意志志相結(jié)合,,建立持續(xù)續(xù)的卓越業(yè)業(yè)績。行動(dòng)不出手永遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有贏球球的機(jī)會(huì)9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。23:01:5223:01:5223:0112/23/202211:01:52PM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2223:01:5223:01Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。23:01:5223:01:5223:01Friday,December23,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2223:01:5223:01:52December23,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。23十十二月202211:01:52下下午23:01:5212月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2211:01下下午12月月-2223:01December23,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2323:01:5223:01:5223December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。11:01:52下下午11:01下午23:01:5212月-229、
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