商務禮儀-儀容儀表課件

第二章儀容儀表第二章儀容儀表1

知識點儀容禮儀的內涵及儀容禮儀的意義站姿、坐姿、行姿、禮姿及手勢的規(guī)范要求職業(yè)場合服裝的功能職業(yè)場合著裝的原則知識點2職業(yè)素質理解個人的儀容儀表儀態(tài)禮儀對于打造個人形象、塑造企業(yè)文化、提升全社會文明程度的重要意義強調學以致用，將禮儀規(guī)范與日常行為養(yǎng)成相結合在職業(yè)場合正確地運用體態(tài)及表情傳達對他人的禮貌和尊敬增強人際溝通能力職業(yè)素質3

教學任務

任務一儀容禮儀任務二服飾禮儀任務三儀態(tài)禮儀教學任務4案例：某公司禮儀規(guī)范(男士)

1.短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮2.精神飽滿，面帶微笑 3.每天刮胡須，飯后潔牙 4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡5.領帶顏色、長短、領帶夾位置6.西裝平整、清潔（扣子、商標）案例：某公司禮儀規(guī)范(男士) 1.短發(fā)，清潔、整齊，不要太新5

7.西裝口袋不放物品8.西褲平整，有褲線 9.短指甲，保持清潔 10.皮鞋光亮，深色襪子11、全身3種顏色以內

6某公司禮儀規(guī)范女士

1.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴； 2.化淡妝，面帶微笑； 3.著正規(guī)套裝，大方、得體； 4.指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色某公司禮儀規(guī)范女士 75.裙子長度適宜； 6.膚色絲襪，無破洞（備用襪）； 7.鞋子光亮、清潔；8、全身3種顏色以內。

5.裙子長度適宜； 8一、儀容禮儀

（一）個人儀容禮儀三個層次第一，要求儀容自然美。第二，要求儀容修飾美。第三，要求儀容內在美。一、儀容禮儀

（一）個人儀容禮儀三個層次9儀容禮儀具體要求

原則:美觀、整潔、衛(wèi)生、簡單、得體儀容整潔:1.頭發(fā)2.面部 3.身體 儀容禮儀具體要求

原則:美觀、整潔、衛(wèi)生、簡單、得體10晚上洗澡早晨洗澡晚上洗澡11儀容禮儀

面部的清潔與保養(yǎng)儀容禮儀面部的清潔與保養(yǎng)12面部的清潔與保養(yǎng)正確的洗臉方法面部的修飾與化妝頭發(fā)的清潔與發(fā)型選擇雙手的清潔口腔的清潔與護理香水的使用面部的清潔與保養(yǎng)正確的洗臉方法13正確的洗臉方法

洗臉的時間與次數(shù)。洗臉的時間一般是一天兩次。

洗臉的步驟與方法。取洗面奶適量，用雙手的中指和無名指的指腹在臉上打圈揉搓。

面部保養(yǎng)需要使用基礎護膚品，一般包括洗面奶、柔膚水（爽膚水）和乳液。正確的洗臉方法

洗臉的時間與次數(shù)。洗臉的時間一般是一天兩次14護膚的五個步驟清潔爽膚潤膚隔離防曬注意事項爽膚水的功能有，補水，進一步清潔，對護膚品更好的吸收。隔離和防曬是同時進行的。晚上要注意卸隔離霜。護膚的五個步驟清潔注意事項15

面部的修飾與化妝

男士面部的修飾

職業(yè)女性的化妝技巧

面部的修飾與化妝男士面部的修飾16男士面部的修飾男士要注意定期修剪鼻毛，切忌讓鼻毛露出鼻腔。男士的胡須長得快，需要每天剃須、修面。男士面部的修飾男士要注意定期修剪鼻毛，切忌讓鼻毛露出鼻腔。17職業(yè)女性的化妝技巧

※化妝步驟※化妝基本要點職業(yè)女性的化妝技巧18打底蜜粉(粉餅)粉底液(膏)增加粉底的附著和伸展性，使彩妝更持久，同時修飾肌膚的缺點，調整膚色，使化妝重點更易表現(xiàn)固定粉底，使彩妝不易脫落眼睛眼影眼線筆睫毛膏眉筆強調或修飾眼型或強調彩妝表現(xiàn)眼部立體感使眼睛更顯精神修飾眉毛嘴唇修容口紅腮紅表現(xiàn)唇部美感表現(xiàn)立體感，整體均衡修飾臉部打底蜜粉(粉餅)粉底液(膏)增加粉底的附著和伸展性，使彩妝更19化妝的基本要點§粉底§蜜粉§眼影§眼線§睫毛§眉形§嘴唇化妝的基本要點20粉底要順著臉頰紋路由內往外、由上往下推開。先從較干燥的兩頰開始，然后是嘴、鼻、額、眼晴周圍。注意發(fā)際、脖子連接處不要留下清楚痕跡，而嘴、眼周等活動較多的部位，要小心涂均勻，使粉底與膚色自然融合。粉底21用清潔的海綿沾取蜜粉，稍微用一些力氣，按壓在臉上、鼻、額頭等處，這些部位油脂分泌較旺盛，容易脫妝，要多搽幾次。不要忘了臉與頸部的交接處和露出的頸部也要撲上一層蜜粉。當粉充分附著肌膚后，用粉刷由上往下刷落多余的粉。用清潔的海綿沾取蜜粉，稍微用一些力氣，按壓在臉上、鼻、額頭等22用深色的眼影，從外眼角開始上色后，再往內眼角方向暈開，內眼角處眼影的顏色淺一些，可以呈現(xiàn)眼部的立體感。越靠近睫毛處顏色越深，漸漸往上淡開的，體現(xiàn)一定的層次，可給人干凈自然的感覺。用深色的眼影，從外眼角開始上色后，再往內眼角方向暈開，內眼角23從內眼角向外眼角，沿著睫毛生長處畫上，在外眼角處稍上揚即可。畫眼線時，鏡子的位置要低于眼睛。畫上眼線時，抬高下顎，并將眼睛往下看；畫下眼線時，拉低下顎，眼睛往上看，比較容易描畫。從內眼角向外眼角，沿著睫毛生長處畫上，在外眼角處稍上揚即可。24上睫毛膏時，眼睛稍微往下看。刷上睫毛時，橫拿睫毛刷；刷下睫毛時，則將睫毛刷直拿，利用前端，刷上睫毛膏。上睫毛膏時，眼睛稍微往下看。刷上睫毛時，橫拿睫毛刷；刷下睫毛25從鼻翼朝外眼角畫一條無形的對角線，最適當?shù)拿嘉?，就在這無形的對角線上，而眉鋒的位置在眉尾的三分之二處，這兩點決定之后，畫眉就很容易了。利用眉筆或眉粉將眉毛較稀疏處補上色彩，最后，利用眉刷將眉毛刷整齊，呈現(xiàn)美麗的眉形。要注意定期修剪眉毛，保持一定的眉型。從鼻翼朝外眼角畫一條無形的對角線，最適當?shù)拿嘉玻驮谶@無形的26修整唇形前，可選用比膚色較暗一點的粉底，打底遮蓋原有的唇線再描繪唇形?？诩t色彩的選擇與唇形要適合，與臉部其他部位相比，不可太突出。修整唇形前，可選用比膚色較暗一點的粉底，打底遮蓋原有的唇線再27頭發(fā)的清潔與發(fā)型選擇洗發(fā)的方法洗發(fā)次數(shù)選擇適當?shù)陌l(fā)型頭發(fā)的清潔與發(fā)型選擇洗發(fā)的方法28洗發(fā)的方法應選擇適合自己的洗發(fā)水。洗發(fā)的步驟是：首先將頭發(fā)梳順打濕------將洗發(fā)水在手中揉搓至起泡后涂在頭發(fā)上------用手指的指腹按摩頭皮揉洗頭發(fā)------用清水沖洗。洗發(fā)后要使用護發(fā)素來保養(yǎng)頭發(fā)。洗發(fā)的方法應選擇適合自己的洗發(fā)水。洗發(fā)的步驟是：首先將頭發(fā)梳29洗發(fā)的次數(shù)頭發(fā)要經常清洗，以保持蓬松和干凈，一般1—2天要清洗一次。特別是在參加重要活動之前，一定要清洗頭發(fā)，去除頭屑和異味，同時可以使得頭發(fā)很蓬松，因為蓬松的頭發(fā)可以提升面部膚色的亮度，使人看起來神采奕奕。洗發(fā)的次數(shù)頭發(fā)要經常清洗，以保持蓬松和干凈，一般1—2天要清30選擇適當?shù)陌l(fā)型女士發(fā)型男士發(fā)型選擇適當?shù)陌l(fā)型女士發(fā)型31女士在職業(yè)場合可以留各式長短發(fā)，但發(fā)型不能過于奇特，如果留的是長發(fā)，在工作的時候需要束起來或者盤于腦后。女士在職業(yè)場合可以留各式長短發(fā)，但發(fā)型不能過于奇特，如果留的32男性的發(fā)型要求則比較簡單：輪廓分明，樣式保守整潔，修剪得體，兩側鬢角不得長于耳垂底部，背面不超過襯衣領底線，前面不遮蓋眼部。男性的發(fā)型要求則比較簡單：輪廓分明，樣式保守整潔，修剪得體，33雙手的清潔手的清潔指甲的修剪雙手的清潔手的清潔34手的清潔手是儀容的重要部位，交往時的最低要求莫過于一雙清潔的手。在職業(yè)場合，一雙清潔并精心護理的手顯示了一個人的良好教養(yǎng)。

洗手后要及時涂抹護手霜，對指甲周圍的死皮要定期修理。手的清潔手是儀容的重要部位，交往時的最低要求莫過于一雙清潔的35指甲的修剪要經常修剪指甲（要注意不要在公眾場所修剪指甲），特別注意手指甲縫中不能留有污垢。指甲一般修剪成橢圓形，指甲的長度，不應超過手指指尖。職業(yè)場合女士可以涂透明或淡粉系列的指甲油。指甲的修剪要經常修剪指甲（要注意不要在公眾場所修剪指甲），36口腔的清潔與護理保持口氣清新牙齒的清潔與保養(yǎng)口腔的清潔與護理保持口氣清新37保持口氣清新在職業(yè)場合，如果與人交談時口中散發(fā)出難聞的氣味，會使對方很不愉快，自己也會很難堪。建議在參加重要活動之前，盡量不要吃刺激性食物，在正規(guī)的交際場所也不能當眾嚼口香糖。保持口氣清新在職業(yè)場合，如果與人交談時口中散發(fā)出難聞的氣味38牙齒的清潔與保養(yǎng)正確的刷牙方法是將牙刷毛束尖端放在牙齦和牙冠的交界處，稍微加壓按摩牙齦，同時順著牙縫上下顫動地豎著刷。要盡量少抽煙，少喝濃茶。在社交場合進餐后，切忌當著別人的面剔牙，可以用手掌或餐巾紙掩住嘴角，然后再剔牙。牙齒的清潔與保養(yǎng)正確的刷牙方法是將牙刷毛束尖端放在牙齦和牙39香水的使用香水的分類香水的選用香水的使用方法香水的使用香水的分類40香水的分類類別香精濃度酒精含量保持時間香精15-30%30%5-7小時香水10-15%20-30%5小時淡香精5-10%10-20%3小時古龍水2-5%10%以下1-2小時香露2%以下無酒精1小時香水的分類類別香精濃度酒精含量保持時間香精15-30%41香水的選用辦公室香水的選擇標準是“清新淡雅”。在辦公室的長期相處中，能保持干凈、親和、充滿活力的好狀態(tài)。在辦公室中，最受歡迎的男香香調是木質辛香調，最受歡迎的女香香調是清新的花香、果香調。香水的選用辦公室香水的選擇標準是“清新淡雅”。在辦公室的長期42香水的使用方法（1）涂抹（2）噴灑香水的使用方法（1）涂抹43將香水涂抹在手腕、頸部、耳后、臂彎里、等有脈搏跳動的部位，這樣香味隨著脈搏跳動、肢體轉動而飄溢散發(fā)；也可將香水噴灑于腰部、髖關節(jié)，這是為了讓余香更持久；腳踝處也可噴灑香水，這樣可使香味飄散更自然。將香水涂抹在手腕、頸部、耳后、臂彎里、等有脈搏跳動的部位，這44

香水還可以噴在衣服上，這時一般多是噴于內衣、外衣內側，裙下擺以及衣領后面。還可以把香水向空中輕輕噴幾下，在頭頂形成一片香霧，讓香氛輕輕撒落在身上，散發(fā)出怡人的氣息。香水還可以噴在衣服上，這時一般多是噴于內衣、外衣內側，45（二）服飾禮儀一、著裝的TPO原則（二）服飾禮儀一、著裝的TPO原則46服飾禮儀注意與年齡、體形、職業(yè)和所處的場合相適宜。注意服裝的色彩及整體搭配要協(xié)調。服飾禮儀注意與年齡、體形、職業(yè)和所處的場合相適宜。47

服飾禮儀原則

1.角色定位：符合身份。

2.揚長避短：重在避短。

3.注意場合：工作場合——莊重保守；社交場合——時尚個性；休閑場合——舒適自然。

服飾禮儀原則

1.角色定位：符合身份。48職業(yè)著裝

職業(yè)場合服裝的功能

職業(yè)場合服裝的原則

男士西裝著裝禮儀

女士西裝套裙著裝禮儀

職業(yè)著裝職業(yè)場合服裝的功能49職業(yè)場合服裝的功能及著裝原則服裝的標識功能對職業(yè)和身份的標識對企業(yè)文化的展示

職業(yè)場合服裝的功能及著裝原則對職業(yè)和身份的標識對企業(yè)文化的展50對職業(yè)和身份的標識在職業(yè)場合，服裝起著重要的標識作用，特別是在一些特殊的行業(yè)，制服清楚地標示著個人的身份和從事的職業(yè)。對職業(yè)和身份的標識在職業(yè)場合，服裝起著重要的標識作用，特別51對企業(yè)文化的展示在現(xiàn)代企業(yè)中，員工著裝是企業(yè)文化的一個組成部分，對于展示和塑造企業(yè)形象具有十分重要的意義。對企業(yè)文化的展示在現(xiàn)代企業(yè)中，員工著裝是企業(yè)文化的一個組成52職業(yè)場合著裝的原則時間原則

地點原則

場合原則

白天和晚上的差別

季節(jié)的差別

正式場合

半正式場合

時間原則地點原則場合原則白天和晚上的差別季節(jié)的差別53男士西裝著裝禮儀

男士西裝的分類男士西裝配件及著裝要領男士西裝著裝禮儀男士西裝的分類54男士西裝的分類按照西裝主要流派劃分英式西裝美式西裝按照西裝件數(shù)劃分

單件上裝兩件套西裝三件套西裝按照西裝紐扣的排列劃分

單排扣西裝雙排扣西裝按照西裝主要流派劃分英式西裝美式西裝按照西裝件數(shù)劃分單55男士西裝配件及著裝要領襯衫的穿著要領領帶的幾種打法訓練領帶夾與領帶針皮帶皮鞋襪子公文包與錢夾手表與飾品男士西裝配件及著裝要領襯衫的穿著要領56襯衫的穿著要領（1）搭配西裝的襯衣，顏色應與西裝顏色協(xié)調，在正式場合，一般選擇棉質的白色襯衣。（2）與西裝配套的襯衫要求是硬領式的，必須挺括整潔無皺褶，尤其是領口。（3）西裝穿好后，襯衫領應高出西裝領口1～2厘米，襯衫袖長應比西裝上裝衣袖長出1～2厘米。（4）在正式場合，不管是否與西裝合穿，長袖襯衫的下擺必須塞在西褲里，袖口必須扣上，不可翻起。（5）系領帶時襯衣領口扣子必須系好，不系領帶時襯衣領口扣子應解開。襯衫的穿著要領57西裝穿著要求

西裝穿著要求58男士著裝的三個三

三色原則：全身顏色不得超過三種顏色（色系）三一定律：男士在正規(guī)場合的著裝有三個部位色彩要一致，即鞋子、腰帶、公文包。以黑色為佳。三大禁忌：一大禁忌：穿西裝時左邊袖子上的商標沒有拆掉。二大禁忌：襪子出現(xiàn)問題。三大禁忌：穿夾克打領帶。男士著裝的三個三

三色原則：全身顏色不得超過三種顏色（色系）59領帶的幾種打法訓練平結。交叉結。領帶的幾種打法訓練平結。60雙環(huán)結。溫莎結。雙環(huán)結。61雙交叉結。雙交叉結。62領帶夾與領帶針

（1）領帶夾。在襯衫從上往下數(shù)的第四粒、第五粒鈕扣之間。（2）領帶針。別在襯衫從上往下數(shù)第三粒鈕扣處的領帶正中央，有圖案的一面放在領帶外面，另一端為細鏈，藏在襯衣內。領帶夾與領帶針

（1）領帶夾。在襯衫從上往下數(shù)的第四粒、第五63皮帶與西服相匹配的皮帶要求是皮質材料，光面，深色，帶有鋼質皮帶扣。皮帶的顏色應與鞋子和公文包的顏色統(tǒng)一。皮帶64皮鞋穿西裝一定要穿皮鞋，即便是夏天也應如此。和西裝搭配的皮鞋最好是系帶的、薄底素面的西裝皮鞋，皮鞋的顏色要與服裝顏色搭配。皮鞋要上油擦亮，不留灰塵和污跡。皮鞋65商務禮儀_儀容儀表66襪子穿西裝皮鞋時，襪子的顏色要深于鞋的顏色，一般選擇黑色，襪筒的長度要高及小腿并有一定彈性。特別強調的是穿西裝一定不能穿白色襪子。襪子67公文包與錢夾與西裝搭配的公文包是長方形公文包，最好與皮鞋和皮帶的顏色一致。穿西裝時，應該使用皮制的、造型長而扁的西服錢夾以免破壞西裝的平整。公文包與錢夾與西裝搭配的公文包是長方形公文包，最好與皮鞋和皮68手表與飾品與西服相配的手表要選擇造型簡約，顏色比較保守，時鐘標示清楚，表身比較平薄的商務款式。男士在職業(yè)場合的首飾要減到最少，至多戴一枚婚戒。手表與飾品69

女士西裝套裙著裝禮儀

職業(yè)套裙的分類

職業(yè)套裙的著裝要領

職業(yè)套裙配件及著裝要領女士西裝套裙著裝禮儀職業(yè)套裙的分類70職業(yè)套裙的分類“H”型套裙“X”型套裙“A”型套裙“Y”型套裙無袖連衣裙加外套職業(yè)套裙的分類“H”型套裙71

職業(yè)套裙的著裝要領正式的西服套裙，應注重面料，色彩是黑色、灰色、棕色、米色等單一色彩。在正式的商務場合中，無論什么季節(jié)，正式的商務套裝都必須是長袖的。職業(yè)裙裝的裙子應該長及膝蓋。職業(yè)套裙的著裝要領正式的西服套裙，應注重面料，色彩是黑色72

職業(yè)套裙配件及著裝要領襯衫的穿著要領皮鞋襪子佩飾職業(yè)套裙配件及著裝要領襯衫的穿著要領73襯衫的穿著要領與職業(yè)套裙搭配的襯衣顏色最好是白色、米色、粉紅色等單色。襯衣的最佳面料是棉、絲綢面料。襯衫的款式要裁剪簡潔，不帶花邊和皺褶。穿襯衫時，襯衫的下擺必須放在裙腰之內，或把襯衣的下擺在腰間打結。除最上端一粒鈕扣按慣例允許不系外，其他鈕扣不能隨意解開。

襯衫的穿著要領74皮鞋（1）與套裙配套的鞋子，應該是高跟、半高跟的船式皮鞋。（2）鞋子的顏色最好與手袋一致，并且要與衣服的顏色相協(xié)調。皮鞋（1）與套裙配套的鞋子，應該是高跟、半高跟的船式皮鞋。75襪子長統(tǒng)襪和連褲襪，是穿套裙的標準搭配。（1）中統(tǒng)襪、低統(tǒng)襪，絕對不能與套裙搭配穿著。（2）穿長筒襪時，要防止襪口滑下來，也不可以當眾整理襪子。（3）正式場合穿職業(yè)套裙時，要選擇肉色長筒絲襪。（4）絲襪容易劃破，如果有破洞、跳絲，要立即更換。襪子76白領職場著裝六忌：

1、過分鮮艷2、過分雜亂3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身白領職場著裝六忌：

1、過分鮮艷77佩飾

胸針。戒指。戒指的佩戴隱含了一定的意義，佩戴時不能隨心所欲。項鏈。佩戴項鏈時，可以利用項鏈的長短來調節(jié)視線，起到錦上添花的作用。佩飾

胸針。78飾物佩帶

1、飾品數(shù)量2、飾品質地3、飾品禁忌戒指的戴法飾物佩帶

1、飾品數(shù)量79化妝化妝三原則：1、自然：沒有痕跡。2、美化：注意唇彩和衣服顏色搭配。不要把眉毛剃掉當妖怪。3、避人?；瘖y化妝三原則：80香水香水81商務禮儀_儀容儀表82（三）儀態(tài)禮儀各種體態(tài)和身姿都在有意無意地反映著人們的思維活動，產生著這樣或那樣的效果。（三）儀態(tài)禮儀各種體態(tài)和身姿都在有意無意地反映著人們的思維活83商務禮儀_儀容儀表84商務禮儀_儀容儀表85商務禮儀_儀容儀表86儀態(tài)禮儀舉止禮儀

站姿

坐姿

舉止禮儀站姿

坐姿

儀態(tài)禮儀站姿坐姿站姿坐姿87站姿基本要領幾種不同的站姿站姿基本要領88站姿的基本要領兩腳跟相靠，腳尖分開45度到60度，身體重心放在兩腳上。兩腳并攏立直，兩肩平整，腰背挺直，挺胸收腹。兩眼平視前方，嘴微閉，微收下頜，表情自然，稍帶微笑。站姿的基本要領兩腳跟相靠，腳尖分開45度到60度，身體重心放89幾種不同的站姿叉手站姿背手站姿垂手站姿幾種不同的站姿叉手站姿90優(yōu)美的站姿

女士的基本站姿：抬頭、目視前方，挺胸、收腹、直腰、肩膀向后略微擴張下垂、前腿輕輕的，重心在后腿上，兩腳呈小的T字步。雙臂自然下垂，或者交疊著放在小腹部，左手在下，右手在上。

男士的基本站姿:挺胸，抬頭，收腹，兩腿稍微分開，但不可寬于肩。兩手也是自然下垂，或交疊放在身前或背于身后。優(yōu)美的站姿

女士的基本站姿：抬頭、目視前方，挺胸、收腹、直腰91輕松的站姿：等人或站著談話等，可采取左圖比較輕松的站姿長時間站立時，若采取左圖三的姿式，會比較舒適。

在晃動的車上，可將雙腳微微張開，以求能保持平衡輕松的站姿：等人或站著談話等，可采取左圖比較輕松的站姿在晃動92不雅站姿大致有17種：1、垂頭2、雙腿3、含胸4、腹部松馳5、肚腩凸出6、臂部凸出7、聳肩8、駝背9、曲腿10、斜腰11、趴伏倚靠12、雙手抱在胸前13、渾身亂動14、腳位不當15、勾肩搭背16、背對著客人17、一只手插進衣袋或夾香煙不雅站姿大致有17種：1、垂頭2、雙腿3、含胸4、腹部松馳93商務禮儀_儀容儀表94商務禮儀_儀容儀表95坐姿基本要領正式場合的坐姿坐姿基本要領96坐姿的基本要領雙眼平視，下頜內收，雙肩自然下垂，軀干豎直。表情自然親切，目光柔和，嘴微閉。體現(xiàn)出文雅、穩(wěn)重、大方的美感。坐姿的基本要領雙眼平視，下頜內收，雙肩自然下垂，軀干豎直。表97正式場合的坐姿正襟危坐式垂腿開膝式雙腳交叉式雙腿疊放式雙腿斜放式正式場合的坐姿正襟危坐式98“不滿坐是謙恭”“不滿坐是謙恭”，在正式的場合或是與上級談話的時候，一般不要坐滿整張椅子，更不能舒舒服服地靠在椅背上。正確的坐法是坐滿椅子的2/3處，背部挺直，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。

女士的正確坐姿是：你的腿進入基本站立姿態(tài)，后腿能碰到椅子，輕輕地坐下來。女士的膝蓋一定要并起來，不可以分開，腳可以放中間，也可以放在側邊，手則疊放于腿上。如果裙子很短的話，一定要小心蓋住。上高臺坐下的主禮嘉賓，不宜穿太短的裙子。

“不滿坐是謙恭”“不滿坐是謙恭”，在正式的場合或是與上級談話99女士坐姿有一個基本要求，那就是兩膝不分開。女士坐姿有一個基本要求，那就是兩膝不分開。100商務禮儀_儀容儀表101商務禮儀_儀容儀表102男士坐的時候膝部可以分開一點，但不要超過肩寬，更不能兩腿叉開過大，半躺在椅子或沙發(fā)里面。男士坐的時候膝部可以分開一點，但不要超過肩寬，更不能兩腿叉開103一般講究左入左出，就是如果條件允許，在入座的時侯最好從座椅的左側進去。這是“以右為尊”的一種具體體現(xiàn)，而且也容易就座。坐的時候動作要輕，別坐得吱呀亂響，引得周圍的人向你行“注目禮”。一般講究左入左出，就是如果條件允許，在入座的時侯最好從座椅的104行姿基本要領幾種行姿行姿基本要領105基本要領雙目平視，收頜，表情自然平和。兩肩平穩(wěn)，雙臂前后自然擺動，

上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾。行姿是一種動態(tài)美，輕盈、穩(wěn)健的行姿，反映出積極向上的精神狀態(tài)?；疽I雙目平視，收頜，表情自然平和。兩肩平穩(wěn)，雙臂前后自然106幾種行姿前行行姿后退時的行姿引導時的行姿幾種行姿前行行姿107蹲姿基本要領兩種蹲姿蹲姿基本要領108蹲姿的基本要領下蹲時左腳在前，右腳在后，向下蹲去，左小腿垂直于地面，全腳掌著地，大腿靠緊，右腳跟提起，前腳掌著地，左膝高于右膝，臀部向下，上身稍向前傾，左腳為支撐身體的主要支點。蹲姿的基本要領下蹲時左腳在前，右腳在后，向下蹲去，左小腿垂109兩種蹲姿交叉式半蹲式兩種蹲姿交叉式110手勢手勢訓練手勢手勢訓練111手勢訓練指人、指物、指方向時，應當是手掌自然伸直，掌心向上，手指并攏，拇指自然稍稍分開，手腕伸直，使手與小臂成一直線，肘關節(jié)自然彎曲，指向目標。打招呼時應通過手臂擺動、搖晃來指示。手勢訓練指人、指物、指方向時，應當是手掌自然伸直，掌心向上，112神態(tài)禮儀眼神的運用目光注視的范圍微笑訓練神態(tài)禮儀眼神的運用目光注視的范圍微笑訓練113眼神的運用見面時，要用目光正視對方片刻，面帶微笑，顯示出喜悅，熱情的心情。對初見面的人，還應頭部微微一點，表示出尊敬和禮貌。交談中，應始終保持目光的接觸，這是表示對話題很感興趣。交談中，隨著話題、內容的變換，要做出及時恰當?shù)姆从?。眼神的運用114目光注視的范圍（1）親密凝視。這是親人或戀人之間使用的一種凝視行為。（2）公務凝視。這是人們在洽談業(yè)務、磋商交易和貿易談判時所使用的一種凝視行為。（3）社交凝視。這是人們在社交場所使用的凝視行為。目光注視的范圍（1）親密凝視。這是親人或戀人之間使用的一種凝115微笑訓練（1）微笑與眼睛的結合（2）微笑與語言的結合（3）微笑與形體的結合微笑訓練（1）微笑與眼睛的結合116微笑微笑117

微笑的時候，先要放松面部肌肉，然后使嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。微笑必須注意整體配合。微笑的時候，先要放松面部肌肉，然后使嘴角微微向上翹起，讓嘴118微笑四不要：不要缺乏誠意，強裝笑臉；不要露出笑容隨即收起；不要僅為情緒左右而笑；不要把微笑只留給上級、朋友、老客戶等少數(shù)人。微笑四不要：119商務禮儀_儀容儀表120ThankYou!ThankYou!121

第二章儀容儀表第二章儀容儀表122

知識點儀容禮儀的內涵及儀容禮儀的意義站姿、坐姿、行姿、禮姿及手勢的規(guī)范要求職業(yè)場合服裝的功能職業(yè)場合著裝的原則知識點123職業(yè)素質理解個人的儀容儀表儀態(tài)禮儀對于打造個人形象、塑造企業(yè)文化、提升全社會文明程度的重要意義強調學以致用，將禮儀規(guī)范與日常行為養(yǎng)成相結合在職業(yè)場合正確地運用體態(tài)及表情傳達對他人的禮貌和尊敬增強人際溝通能力職業(yè)素質124

教學任務

任務一儀容禮儀任務二服飾禮儀任務三儀態(tài)禮儀教學任務125案例：某公司禮儀規(guī)范(男士)

1.短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮2.精神飽滿，面帶微笑 3.每天刮胡須，飯后潔牙 4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡5.領帶顏色、長短、領帶夾位置6.西裝平整、清潔（扣子、商標）案例：某公司禮儀規(guī)范(男士) 1.短發(fā)，清潔、整齊，不要太新126

7.西裝口袋不放物品8.西褲平整，有褲線 9.短指甲，保持清潔 10.皮鞋光亮，深色襪子11、全身3種顏色以內

127某公司禮儀規(guī)范女士

1.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴； 2.化淡妝，面帶微笑； 3.著正規(guī)套裝，大方、得體； 4.指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色某公司禮儀規(guī)范女士 1285.裙子長度適宜； 6.膚色絲襪，無破洞（備用襪）； 7.鞋子光亮、清潔；8、全身3種顏色以內。

5.裙子長度適宜； 129一、儀容禮儀

（一）個人儀容禮儀三個層次第一，要求儀容自然美。第二，要求儀容修飾美。第三，要求儀容內在美。一、儀容禮儀

（一）個人儀容禮儀三個層次130儀容禮儀具體要求

原則:美觀、整潔、衛(wèi)生、簡單、得體儀容整潔:1.頭發(fā)2.面部 3.身體 儀容禮儀具體要求

原則:美觀、整潔、衛(wèi)生、簡單、得體131晚上洗澡早晨洗澡晚上洗澡132儀容禮儀

面部的清潔與保養(yǎng)儀容禮儀面部的清潔與保養(yǎng)133面部的清潔與保養(yǎng)正確的洗臉方法面部的修飾與化妝頭發(fā)的清潔與發(fā)型選擇雙手的清潔口腔的清潔與護理香水的使用面部的清潔與保養(yǎng)正確的洗臉方法134正確的洗臉方法

洗臉的時間與次數(shù)。洗臉的時間一般是一天兩次。

洗臉的步驟與方法。取洗面奶適量，用雙手的中指和無名指的指腹在臉上打圈揉搓。

面部保養(yǎng)需要使用基礎護膚品，一般包括洗面奶、柔膚水（爽膚水）和乳液。正確的洗臉方法

洗臉的時間與次數(shù)。洗臉的時間一般是一天兩次135護膚的五個步驟清潔爽膚潤膚隔離防曬注意事項爽膚水的功能有，補水，進一步清潔，對護膚品更好的吸收。隔離和防曬是同時進行的。晚上要注意卸隔離霜。護膚的五個步驟清潔注意事項136

面部的修飾與化妝

男士面部的修飾

職業(yè)女性的化妝技巧

面部的修飾與化妝男士面部的修飾137男士面部的修飾男士要注意定期修剪鼻毛，切忌讓鼻毛露出鼻腔。男士的胡須長得快，需要每天剃須、修面。男士面部的修飾男士要注意定期修剪鼻毛，切忌讓鼻毛露出鼻腔。138職業(yè)女性的化妝技巧

※化妝步驟※化妝基本要點職業(yè)女性的化妝技巧139打底蜜粉(粉餅)粉底液(膏)增加粉底的附著和伸展性，使彩妝更持久，同時修飾肌膚的缺點，調整膚色，使化妝重點更易表現(xiàn)固定粉底，使彩妝不易脫落眼睛眼影眼線筆睫毛膏眉筆強調或修飾眼型或強調彩妝表現(xiàn)眼部立體感使眼睛更顯精神修飾眉毛嘴唇修容口紅腮紅表現(xiàn)唇部美感表現(xiàn)立體感，整體均衡修飾臉部打底蜜粉(粉餅)粉底液(膏)增加粉底的附著和伸展性，使彩妝更140化妝的基本要點§粉底§蜜粉§眼影§眼線§睫毛§眉形§嘴唇化妝的基本要點141粉底要順著臉頰紋路由內往外、由上往下推開。先從較干燥的兩頰開始，然后是嘴、鼻、額、眼晴周圍。注意發(fā)際、脖子連接處不要留下清楚痕跡，而嘴、眼周等活動較多的部位，要小心涂均勻，使粉底與膚色自然融合。粉底142用清潔的海綿沾取蜜粉，稍微用一些力氣，按壓在臉上、鼻、額頭等處，這些部位油脂分泌較旺盛，容易脫妝，要多搽幾次。不要忘了臉與頸部的交接處和露出的頸部也要撲上一層蜜粉。當粉充分附著肌膚后，用粉刷由上往下刷落多余的粉。用清潔的海綿沾取蜜粉，稍微用一些力氣，按壓在臉上、鼻、額頭等143用深色的眼影，從外眼角開始上色后，再往內眼角方向暈開，內眼角處眼影的顏色淺一些，可以呈現(xiàn)眼部的立體感。越靠近睫毛處顏色越深，漸漸往上淡開的，體現(xiàn)一定的層次，可給人干凈自然的感覺。用深色的眼影，從外眼角開始上色后，再往內眼角方向暈開，內眼角144從內眼角向外眼角，沿著睫毛生長處畫上，在外眼角處稍上揚即可。畫眼線時，鏡子的位置要低于眼睛。畫上眼線時，抬高下顎，并將眼睛往下看；畫下眼線時，拉低下顎，眼睛往上看，比較容易描畫。從內眼角向外眼角，沿著睫毛生長處畫上，在外眼角處稍上揚即可。145上睫毛膏時，眼睛稍微往下看。刷上睫毛時，橫拿睫毛刷；刷下睫毛時，則將睫毛刷直拿，利用前端，刷上睫毛膏。上睫毛膏時，眼睛稍微往下看。刷上睫毛時，橫拿睫毛刷；刷下睫毛146從鼻翼朝外眼角畫一條無形的對角線，最適當?shù)拿嘉?，就在這無形的對角線上，而眉鋒的位置在眉尾的三分之二處，這兩點決定之后，畫眉就很容易了。利用眉筆或眉粉將眉毛較稀疏處補上色彩，最后，利用眉刷將眉毛刷整齊，呈現(xiàn)美麗的眉形。要注意定期修剪眉毛，保持一定的眉型。從鼻翼朝外眼角畫一條無形的對角線，最適當?shù)拿嘉?，就在這無形的147修整唇形前，可選用比膚色較暗一點的粉底，打底遮蓋原有的唇線再描繪唇形?？诩t色彩的選擇與唇形要適合，與臉部其他部位相比，不可太突出。修整唇形前，可選用比膚色較暗一點的粉底，打底遮蓋原有的唇線再148頭發(fā)的清潔與發(fā)型選擇洗發(fā)的方法洗發(fā)次數(shù)選擇適當?shù)陌l(fā)型頭發(fā)的清潔與發(fā)型選擇洗發(fā)的方法149洗發(fā)的方法應選擇適合自己的洗發(fā)水。洗發(fā)的步驟是：首先將頭發(fā)梳順打濕------將洗發(fā)水在手中揉搓至起泡后涂在頭發(fā)上------用手指的指腹按摩頭皮揉洗頭發(fā)------用清水沖洗。洗發(fā)后要使用護發(fā)素來保養(yǎng)頭發(fā)。洗發(fā)的方法應選擇適合自己的洗發(fā)水。洗發(fā)的步驟是：首先將頭發(fā)梳150洗發(fā)的次數(shù)頭發(fā)要經常清洗，以保持蓬松和干凈，一般1—2天要清洗一次。特別是在參加重要活動之前，一定要清洗頭發(fā)，去除頭屑和異味，同時可以使得頭發(fā)很蓬松，因為蓬松的頭發(fā)可以提升面部膚色的亮度，使人看起來神采奕奕。洗發(fā)的次數(shù)頭發(fā)要經常清洗，以保持蓬松和干凈，一般1—2天要清151選擇適當?shù)陌l(fā)型女士發(fā)型男士發(fā)型選擇適當?shù)陌l(fā)型女士發(fā)型152女士在職業(yè)場合可以留各式長短發(fā)，但發(fā)型不能過于奇特，如果留的是長發(fā)，在工作的時候需要束起來或者盤于腦后。女士在職業(yè)場合可以留各式長短發(fā)，但發(fā)型不能過于奇特，如果留的153男性的發(fā)型要求則比較簡單：輪廓分明，樣式保守整潔，修剪得體，兩側鬢角不得長于耳垂底部，背面不超過襯衣領底線，前面不遮蓋眼部。男性的發(fā)型要求則比較簡單：輪廓分明，樣式保守整潔，修剪得體，154雙手的清潔手的清潔指甲的修剪雙手的清潔手的清潔155手的清潔手是儀容的重要部位，交往時的最低要求莫過于一雙清潔的手。在職業(yè)場合，一雙清潔并精心護理的手顯示了一個人的良好教養(yǎng)。

洗手后要及時涂抹護手霜，對指甲周圍的死皮要定期修理。手的清潔手是儀容的重要部位，交往時的最低要求莫過于一雙清潔的156指甲的修剪要經常修剪指甲（要注意不要在公眾場所修剪指甲），特別注意手指甲縫中不能留有污垢。指甲一般修剪成橢圓形，指甲的長度，不應超過手指指尖。職業(yè)場合女士可以涂透明或淡粉系列的指甲油。指甲的修剪要經常修剪指甲（要注意不要在公眾場所修剪指甲），157口腔的清潔與護理保持口氣清新牙齒的清潔與保養(yǎng)口腔的清潔與護理保持口氣清新158保持口氣清新在職業(yè)場合，如果與人交談時口中散發(fā)出難聞的氣味，會使對方很不愉快，自己也會很難堪。建議在參加重要活動之前，盡量不要吃刺激性食物，在正規(guī)的交際場所也不能當眾嚼口香糖。保持口氣清新在職業(yè)場合，如果與人交談時口中散發(fā)出難聞的氣味159牙齒的清潔與保養(yǎng)正確的刷牙方法是將牙刷毛束尖端放在牙齦和牙冠的交界處，稍微加壓按摩牙齦，同時順著牙縫上下顫動地豎著刷。要盡量少抽煙，少喝濃茶。在社交場合進餐后，切忌當著別人的面剔牙，可以用手掌或餐巾紙掩住嘴角，然后再剔牙。牙齒的清潔與保養(yǎng)正確的刷牙方法是將牙刷毛束尖端放在牙齦和牙160香水的使用香水的分類香水的選用香水的使用方法香水的使用香水的分類161香水的分類類別香精濃度酒精含量保持時間香精15-30%30%5-7小時香水10-15%20-30%5小時淡香精5-10%10-20%3小時古龍水2-5%10%以下1-2小時香露2%以下無酒精1小時香水的分類類別香精濃度酒精含量保持時間香精15-30%162香水的選用辦公室香水的選擇標準是“清新淡雅”。在辦公室的長期相處中，能保持干凈、親和、充滿活力的好狀態(tài)。在辦公室中，最受歡迎的男香香調是木質辛香調，最受歡迎的女香香調是清新的花香、果香調。香水的選用辦公室香水的選擇標準是“清新淡雅”。在辦公室的長期163香水的使用方法（1）涂抹（2）噴灑香水的使用方法（1）涂抹164將香水涂抹在手腕、頸部、耳后、臂彎里、等有脈搏跳動的部位，這樣香味隨著脈搏跳動、肢體轉動而飄溢散發(fā)；也可將香水噴灑于腰部、髖關節(jié)，這是為了讓余香更持久；腳踝處也可噴灑香水，這樣可使香味飄散更自然。將香水涂抹在手腕、頸部、耳后、臂彎里、等有脈搏跳動的部位，這165

香水還可以噴在衣服上，這時一般多是噴于內衣、外衣內側，裙下擺以及衣領后面。還可以把香水向空中輕輕噴幾下，在頭頂形成一片香霧，讓香氛輕輕撒落在身上，散發(fā)出怡人的氣息。香水還可以噴在衣服上，這時一般多是噴于內衣、外衣內側，166（二）服飾禮儀一、著裝的TPO原則（二）服飾禮儀一、著裝的TPO原則167服飾禮儀注意與年齡、體形、職業(yè)和所處的場合相適宜。注意服裝的色彩及整體搭配要協(xié)調。服飾禮儀注意與年齡、體形、職業(yè)和所處的場合相適宜。168

服飾禮儀原則

1.角色定位：符合身份。

2.揚長避短：重在避短。

3.注意場合：工作場合——莊重保守；社交場合——時尚個性；休閑場合——舒適自然。

服飾禮儀原則

1.角色定位：符合身份。169職業(yè)著裝

職業(yè)場合服裝的功能

職業(yè)場合服裝的原則

男士西裝著裝禮儀

女士西裝套裙著裝禮儀

職業(yè)著裝職業(yè)場合服裝的功能170職業(yè)場合服裝的功能及著裝原則服裝的標識功能對職業(yè)和身份的標識對企業(yè)文化的展示

職業(yè)場合服裝的功能及著裝原則對職業(yè)和身份的標識對企業(yè)文化的展171對職業(yè)和身份的標識在職業(yè)場合，服裝起著重要的標識作用，特別是在一些特殊的行業(yè)，制服清楚地標示著個人的身份和從事的職業(yè)。對職業(yè)和身份的標識在職業(yè)場合，服裝起著重要的標識作用，特別172對企業(yè)文化的展示在現(xiàn)代企業(yè)中，員工著裝是企業(yè)文化的一個組成部分，對于展示和塑造企業(yè)形象具有十分重要的意義。對企業(yè)文化的展示在現(xiàn)代企業(yè)中，員工著裝是企業(yè)文化的一個組成173職業(yè)場合著裝的原則時間原則

地點原則

場合原則

白天和晚上的差別

季節(jié)的差別

正式場合

半正式場合

時間原則地點原則場合原則白天和晚上的差別季節(jié)的差別174男士西裝著裝禮儀

男士西裝的分類男士西裝配件及著裝要領男士西裝著裝禮儀男士西裝的分類175男士西裝的分類按照西裝主要流派劃分英式西裝美式西裝按照西裝件數(shù)劃分

單件上裝兩件套西裝三件套西裝按照西裝紐扣的排列劃分

單排扣西裝雙排扣西裝按照西裝主要流派劃分英式西裝美式西裝按照西裝件數(shù)劃分單176男士西裝配件及著裝要領襯衫的穿著要領領帶的幾種打法訓練領帶夾與領帶針皮帶皮鞋襪子公文包與錢夾手表與飾品男士西裝配件及著裝要領襯衫的穿著要領177襯衫的穿著要領（1）搭配西裝的襯衣，顏色應與西裝顏色協(xié)調，在正式場合，一般選擇棉質的白色襯衣。（2）與西裝配套的襯衫要求是硬領式的，必須挺括整潔無皺褶，尤其是領口。（3）西裝穿好后，襯衫領應高出西裝領口1～2厘米，襯衫袖長應比西裝上裝衣袖長出1～2厘米。（4）在正式場合，不管是否與西裝合穿，長袖襯衫的下擺必須塞在西褲里，袖口必須扣上，不可翻起。（5）系領帶時襯衣領口扣子必須系好，不系領帶時襯衣領口扣子應解開。襯衫的穿著要領178西裝穿著要求

西裝穿著要求179男士著裝的三個三

三色原則：全身顏色不得超過三種顏色（色系）三一定律：男士在正規(guī)場合的著裝有三個部位色彩要一致，即鞋子、腰帶、公文包。以黑色為佳。三大禁忌：一大禁忌：穿西裝時左邊袖子上的商標沒有拆掉。二大禁忌：襪子出現(xiàn)問題。三大禁忌：穿夾克打領帶。男士著裝的三個三

三色原則：全身顏色不得超過三種顏色（色系）180領帶的幾種打法訓練平結。交叉結。領帶的幾種打法訓練平結。181雙環(huán)結。溫莎結。雙環(huán)結。182雙交叉結。雙交叉結。183領帶夾與領帶針

（1）領帶夾。在襯衫從上往下數(shù)的第四粒、第五粒鈕扣之間。（2）領帶針。別在襯衫從上往下數(shù)第三粒鈕扣處的領帶正中央，有圖案的一面放在領帶外面，另一端為細鏈，藏在襯衣內。領帶夾與領帶針

（1）領帶夾。在襯衫從上往下數(shù)的第四粒、第五184皮帶與西服相匹配的皮帶要求是皮質材料，光面，深色，帶有鋼質皮帶扣。皮帶的顏色應與鞋子和公文包的顏色統(tǒng)一。皮帶185皮鞋穿西裝一定要穿皮鞋，即便是夏天也應如此。和西裝搭配的皮鞋最好是系帶的、薄底素面的西裝皮鞋，皮鞋的顏色要與服裝顏色搭配。皮鞋要上油擦亮，不留灰塵和污跡。皮鞋186商務禮儀_儀容儀表187襪子穿西裝皮鞋時，襪子的顏色要深于鞋的顏色，一般選擇黑色，襪筒的長度要高及小腿并有一定彈性。特別強調的是穿西裝一定不能穿白色襪子。襪子188公文包與錢夾與西裝搭配的公文包是長方形公文包，最好與皮鞋和皮帶的顏色一致。穿西裝時，應該使用皮制的、造型長而扁的西服錢夾以免破壞西裝的平整。公文包與錢夾與西裝搭配的公文包是長方形公文包，最好與皮鞋和皮189手表與飾品與西服相配的手表要選擇造型簡約，顏色比較保守，時鐘標示清楚，表身比較平薄的商務款式。男士在職業(yè)場合的首飾要減到最少，至多戴一枚婚戒。手表與飾品190

女士西裝套裙著裝禮儀

職業(yè)套裙的分類

職業(yè)套裙的著裝要領

職業(yè)套裙配件及著裝要領女士西裝套裙著裝禮儀職業(yè)套裙的分類191職業(yè)套裙的分類“H”型套裙“X”型套裙“A”型套裙“Y”型套裙無袖連衣裙加外套職業(yè)套裙的分類“H”型套裙192

職業(yè)套裙的著裝要領正式的西服套裙，應注重面料，色彩是黑色、灰色、棕色、米色等單一色彩。在正式的商務場合中，無論什么季節(jié)，正式的商務套裝都必須是長袖的。職業(yè)裙裝的裙子應該長及膝蓋。職業(yè)套裙的著裝要領正式的西服套裙，應注重面料，色彩是黑色193

職業(yè)套裙配件及著裝要領襯衫的穿著要領皮鞋襪子佩飾職業(yè)套裙配件及著裝要領襯衫的穿著要領194襯衫的穿著要領與職業(yè)套裙搭配的襯衣顏色最好是白色、米色、粉紅色等單色。襯衣的最佳面料是棉、絲綢面料。襯衫的款式要裁剪簡潔，不帶花邊和皺褶。穿襯衫時，襯衫的下擺必須放在裙腰之內，或把襯衣的下擺在腰間打結。除最上端一粒鈕扣按慣例允許不系外，其他鈕扣不能隨意解開。

襯衫的穿著要領195皮鞋（1）與套裙配套的鞋子，應該是高跟、半高跟的船式皮鞋。（2）鞋子的顏色最好與手袋一致，并且要與衣服的顏色相協(xié)調。皮鞋（1）與套裙配套的鞋子，應該是高跟、半高跟的船式皮鞋。196襪子長統(tǒng)襪和連褲襪，是穿套裙的標準搭配。（1）中統(tǒng)襪、低統(tǒng)襪，絕對不能與套裙搭配穿著。（2）穿長筒襪時，要防止襪口滑下來，也不可以當眾整理襪子。（3）正式場合穿職業(yè)套裙時，要選擇肉色長筒絲襪。（4）絲襪容易劃破，如果有破洞、跳絲，要立即更換。襪子197白領職場著裝六忌：

1、過分鮮艷2、過分雜亂3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身白領職場著裝六忌：

1、過分鮮艷198佩飾

胸針。戒指。戒指的佩戴隱含了一定的意義，佩戴時不能隨心所欲。項鏈。佩戴項鏈時，可以利用項鏈的長短來調節(jié)視線，起到錦上添花的作用。佩飾

胸針。199飾物佩帶

1、飾品數(shù)量2、飾品質地3、飾品禁忌戒指的戴法飾物佩帶

1、飾品數(shù)量200化妝化妝三原則：1、自然：沒有痕跡。2、美化：注意唇彩和衣服顏色搭配。不要把眉毛剃掉當妖怪。3、避人?；瘖y化妝三原則：201香水香水202商務禮儀_儀容儀表203（三）儀態(tài)禮儀各種體態(tài)和身姿都在有意無意地反映著人們的思維活動，產生著這樣或那樣的效果。（三）儀態(tài)禮儀各種體態(tài)和身姿都在有意無意地反映著人們的思維活204商務禮儀_儀容儀表205商務禮儀_儀容儀表206商務禮儀_儀容儀表207儀態(tài)禮儀舉止禮儀

站姿

坐姿

舉止禮儀站姿

坐姿

儀態(tài)禮儀站姿坐姿站姿坐姿208站姿基本要領幾種不同的站姿站姿基本要領209站姿的基本要領兩腳跟相靠，腳尖分開45度到60度，身體重心放在兩腳上。兩腳并攏立直，兩肩平整，腰背挺直，挺胸收腹。兩眼平視前方，嘴微閉，微收下頜，表情自然，稍帶微笑。站姿的基本要領兩腳跟相靠，腳尖分開45度到60度，身體重心放210幾種不同的站姿叉手站姿背手站姿垂手站姿幾種不同的站姿叉手站姿211優(yōu)美的站姿

女士的基本站姿：抬頭、目視前方，挺胸、收腹、直腰、肩膀向后略微擴張下垂、前腿輕輕的，重心在后腿上，兩腳呈小的T字步。雙臂自然下垂，或者交疊著放在小腹部，左手在下，右手在上。

男士的基本站姿:挺胸，抬頭，收腹，兩腿稍微分開，但不可寬于肩。兩手也是自然下垂，或交疊放在身前或背于身后。優(yōu)美的站姿

女士的基本站姿：抬頭、目視前方，挺胸、收腹、直腰212輕松的站姿：等人或站著談話等，可采取左圖比較輕松的站姿長時間站立時，若采取左圖三的姿式，會比較舒適。

在晃動的車上，可將雙腳微微張開，以求能保持平衡輕松的站姿：等人或站著談話等，可采取左圖比較輕松的站姿在晃動213不雅站姿大致有17