2023年江西省景德鎮(zhèn)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2023年江西省景德鎮(zhèn)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.職能職權(quán)的行使最可能造成()

A.削弱直線職權(quán)B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.溝通障礙D.無人負責(zé)

2.美國學(xué)者威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為()

A.確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策

B.程序化決策和非程序化決策

C.時間敏感型決策和知識敏感型決策

D.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

3.以技術(shù)創(chuàng)新過程評價為基礎(chǔ),陳勁提出了一個模型。該模型認為技術(shù)創(chuàng)新過程是由技術(shù)創(chuàng)新核心過程、周邊系統(tǒng)和技術(shù)能力積累三個模塊共同作用的結(jié)果。該模型是()

A.技術(shù)創(chuàng)新測量模型B.技術(shù)創(chuàng)新審計模型C.技術(shù)創(chuàng)新評估模型D.技術(shù)創(chuàng)新分析模型

4.在管理方格中,被稱為鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是()

A.(9,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式B.(9,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.(1,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式D.(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式

5.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的()型

A.9.1B.1.9C.5.5D.9

6.(1)曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作;(2)一個音樂家最大的痛苦就是不能再演奏;(3)李華工作了一天后,想美美睡一覺;(4)在某個群體中想得到大家的接受。根據(jù)馬斯洛需要層次理論,以上四項分別屬于()

A.生理的需要、安全的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重的需要

B.自我實現(xiàn)的需要、自我實現(xiàn)的需要、生理的需要、尊重的需要

C.自我實現(xiàn)的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、生理的需要

D.自我實現(xiàn)的需要、社交的需要、生理的需要、尊重的需要

7.組織設(shè)計的原則,不包括()

A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.精簡高效原則D.責(zé)權(quán)一致原則

8.下列幾種需要中,不屬于成就需要論所指的是()

A.權(quán)力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要

9.經(jīng)濟訂購批量模型簡稱為()

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

10.企業(yè)中存在著非正式組織的觀點來源于()

A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗理論

11.人力資源計劃中最為關(guān)鍵的一項任務(wù)是()

A.能夠吸引比較大量的應(yīng)聘者

B.能夠滿足企業(yè)的臨時人力資源需求

C.能夠招錄大量的新員工

D.能夠招到并留住有才能的管理干部

12.跨國企業(yè)在面臨全球化壓力高、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷氖袌鰰r,應(yīng)采取的競爭戰(zhàn)略是()

A.跨國組織模式B.國際組織模式C.多國組織模式D.全球組織模式

13.孔茨和韋里克將計劃分為8層,其中的①使命;②規(guī)則;③政策;④方案四層,按照從抽象到具體的排列順序是()

A.①②③④B.①③②④C.②③④①D.②①④③

14.領(lǐng)導(dǎo)的核心在()

A.能力B.權(quán)力C.道德D.權(quán)威

15.在管理活動中,管理職能的實現(xiàn)過程,總是表現(xiàn)為()

A.管理效率的提高B.管理制度的完善C.人際沖突的緩解D.人際關(guān)系的展開和有序化

16.勞動力市場及工會屬于全球化管理環(huán)境因素中的()

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.文化環(huán)境

17.根據(jù)李克特的研究,參與式領(lǐng)導(dǎo)者會如何與下屬溝通()

A.只采用自上而下的方式傳遞信息

B.允許一些自下而上傳遞的信息,向下屬征求意見和看法

C.采用上下雙行的方式傳遞信息

D.保持上下之間和同級之間信息暢通

18.計劃工作應(yīng)當(dāng)是()

A.基層職工的工作B.組織內(nèi)普遍性的工作C.計劃人員的工作D.高層管理人員的工作

19.戴爾曾提出判斷一個組織分權(quán)程度標(biāo)準,以下陳述正確的是()

A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大

B.較高的管理層次做出的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大

C.較高的管理層次做出的決策影響面越大,分權(quán)程度就越大

D.較低的管理層次做出的決策審核越多,分權(quán)程度就越大

20.管理是一種藝術(shù),這是強調(diào)管理的()

A.復(fù)雜性B.精確性C.有效性D.實踐性

21.下述哪些決策不適于采取程序性決策?①車間作業(yè)的安排;②常規(guī)物資的訂購;③財務(wù)報表的分析;④組織結(jié)構(gòu)的改變;⑤收購某家公司的談判()

A.②③B.①④C.④⑤D.①②③

22.控制的根本目的是()

A.提高組織的工作效率B.保證實際活動和計劃要求的一致C.提升組織的目標(biāo)D.節(jié)省計劃完成的時間

23.如果用馬斯洛的需要層次理論來分析,非正式組織主要是由哪一類需要引起的()

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.自我實現(xiàn)需要

24.根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員,這遵循的原則是()

A.因材器使B.因事?lián)袢薈.用人所長D.人事動態(tài)平衡

25.變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段是組織變革的()

A.變革階段B.強化階段C.再凍結(jié)階段D.解凍階段

26.衡量計劃工作進度的重要標(biāo)準是()

A.各種規(guī)則B.派生計劃C.預(yù)算D.規(guī)劃

27.某企業(yè)是我國著名的一家白酒制造企業(yè),該企業(yè)長期致力于高檔白酒的生產(chǎn)經(jīng)營。隨著白酒生產(chǎn)競爭的日趨激烈,該企業(yè)打算向中低端市場擴張。則該企業(yè)將面臨的重大決策屬于()

A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.不確定型決策

28.在決策的影響因素中,問題的緊迫性屬于()

A.組織自身因素B.決策主體的因素C.決策問題的性質(zhì)D.環(huán)境因素

29.領(lǐng)導(dǎo)的核心是()

A.協(xié)調(diào)B.能力C.控制D.權(quán)力

30.不確定性的避免屬于全球化管理環(huán)境因素中的()

A.文化環(huán)境B.任務(wù)環(huán)境C.經(jīng)濟和技術(shù)環(huán)境D.政治與法律環(huán)境

二、填空題(15題)31.當(dāng)組織面臨較高的環(huán)境不確定性,組織目標(biāo)需要反映技術(shù)和產(chǎn)品雙重要求時,____應(yīng)該是一種理想的組織形式

32.目標(biāo)管理是由德魯克提出的觀點,其前提是____

33.管理方格論中,領(lǐng)導(dǎo)者不重視任務(wù)效果而只重視下屬的發(fā)展和士氣的類型是____

34.企業(yè)賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款余額的比率,就是____

35.有效的____是決定組織中層級數(shù)目的的最基本因素

36.組織規(guī)模增大,管理的層級和部門數(shù)量增多,組織需要及時____,以緩解決策層的工作壓力,使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)

37.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準則,即使這些準則違背了法律,他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的____階段

38.____可以用復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三種特性來描述

39.管理的核心是____

40.控制標(biāo)準Z值是控制對象先行量的函數(shù),這種控制類型是____控制

41.網(wǎng)絡(luò)圖由____、____和____構(gòu)成

42.____是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)

43.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

44.和控制聯(lián)系最緊密的職能是____

45.對管理的貢獻主要集中在作業(yè)研究和報酬制度這兩個方面的管理先驅(qū)是____

三、判斷題(5題)46.激勵工作充滿科學(xué)性與藝術(shù)性,決不能一味地采取原始重賞之下,必有勇夫的做法()

A.否B.是

47.直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式()

A.否B.是

48.在溝通網(wǎng)絡(luò)中,組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是輪式溝通()

A.否B.是

49.績效評估的目標(biāo)之一就是為組織目標(biāo)的實現(xiàn)提供支持,為最佳決策提供重要的行動支持()

A.否B.是

50.管理方格圖中,(9,1)型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是鄉(xiāng)村俱樂部型()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.通常認為,要想經(jīng)營成功需要一個開放系統(tǒng)的思維模式,這句話的含義又是什么?在本案例里如何運用?

52.商鞅在秦國推行變法,他在城門外立了一根木棍,聲稱有將木棍從南門移到北門的,獎勵500金,但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論,這是由于()

A.500金的效價太低B.大家對完全要求的期望很低C.大家對得到報酬的期望很低D.槍打出頭鳥,大家都不敢嘗試

53.請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

五、論述題(2題)54.目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的。試論述目標(biāo)管理及其優(yōu)缺點

55.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是按照專業(yè)劃分事業(yè)部,再根據(jù)不同工作任務(wù)從各事業(yè)部抽調(diào)人員形成項目組,由負責(zé)工作任務(wù)的指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的一種組織結(jié)構(gòu)類型,請論述其優(yōu)缺點

六、材料題(2題)56.問題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認為施恩公司20世紀80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

參考答案

1.BB職能職權(quán)的行使最可能造成多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題

2.CC美國學(xué)者威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為時間敏感型決策和知識敏感型決策。如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫,急需處理,則這樣的決策被稱為時間敏感型決策。如果決策涉及的問題對組織來說不緊迫,組織有足夠的時間從容應(yīng)對,則這樣的決策可被稱為知識敏感型決策

3.BB陳勁提出了技術(shù)創(chuàng)新審計模型

4.D管理方格論中的(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

5.BB管理方格理論中(1,9)型,又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

6.B本題考查馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容。

7.CC精簡高效原則,是組織部門化設(shè)計的原則

8.D成就需要理論認為,人的一生中,有些需要是通過生活經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)W習(xí)的。其中有三種需要的研究最多,即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要。而安全的需要則屬于需要層次理論的內(nèi)容

9.AA經(jīng)濟訂購批量模型簡稱為EOQ

10.DD霍桑試驗中的接線板接線工作室實驗得出的結(jié)論:企業(yè)中存在著非正式組織

11.DD人力資源計劃中最為關(guān)鍵的一項任務(wù)是能夠招到并留住有才能的管理干部

12.DD跨國企業(yè)在面臨全球化壓力高,當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷氖袌鰰r,應(yīng)選擇全球組織模式,將全球視為單一的市場,公司總部統(tǒng)一經(jīng)營

13.B哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計劃劃分為一種層次體系:①宗旨(Purpose),或稱目的或使命;②目標(biāo)(Objective);③戰(zhàn)略(Strategy);④政策(Policy);⑤程序(Procedure);⑥規(guī)則(Rule);⑦方案(或規(guī)劃)(Programme);⑧預(yù)算(Budget)。故選B

14.BB領(lǐng)導(dǎo)的核心在于權(quán)力

15.D

16.C勞動力市場及工會是影響全球化經(jīng)營的任務(wù)環(huán)境之一,除此之外供應(yīng)商、銷售商、顧客、競爭對手也是影響企業(yè)全球化經(jīng)營的任務(wù)環(huán)境諸要素

17.DD李克特把領(lǐng)導(dǎo)方式分為四種,要熟記每種方式的含義

18.BB本題考查計劃性質(zhì)中的普遍性,計劃的性質(zhì)是重要考點,可以對其中的各種性質(zhì)單獨做考查也可以以簡單的方式全部考查

19.AA考查戴爾提出判斷一個組織分權(quán)程度四個標(biāo)準

20.D管理是一種藝術(shù),這強調(diào)的是管理的實踐性

21.CC經(jīng)常的、重復(fù)發(fā)生的,用程序性決策;例外的、不經(jīng)常發(fā)生的,用非程序化決策

22.BB控制是其他管理活動能夠按照計劃進行的根本保證,其根本目的是保證實際活動和計劃要求的一致

23.CC從非正式組織的含義去理解

24.BB根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員屬于因事?lián)袢嗽瓌t

25.AA變革的三個階段:解凍階段是變革前的心理準備階段;變革階段是行為轉(zhuǎn)換階段;再凍結(jié)階段是變革后的行為強化階段

26.DD規(guī)劃又名方案,是衡量計劃工作進度的重要標(biāo)準

27.B

28.CC在決策影響因素中,問題的緊迫性、問題的重要性都屬于決策問題的性質(zhì)的相關(guān)內(nèi)容

29.DD本題考查領(lǐng)導(dǎo)的核心。領(lǐng)導(dǎo)的核心是權(quán)力

30.AA全球化管理的文化環(huán)境包括:權(quán)力距離、不確定性的避免、個人主義或集體主義、男性化或女性化、長期導(dǎo)向或短期導(dǎo)向

31.矩陣

32.分權(quán)

33.(1,9)型或鄉(xiāng)村俱樂部型

34.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

35.管理幅度

36.分權(quán)

37.原則

38.組織結(jié)構(gòu)

39.處理各種人際關(guān)系

40.跟蹤

41.工序

42.網(wǎng)絡(luò)圖

43.權(quán)力

44.計劃

45.查爾斯·巴貝奇

46.Y

47.Y√本題考查對組織結(jié)構(gòu)類型的認識

48.N×在全通道式溝通模式下,每一個組織成員可以自由地與其他成員溝通,溝通快但溝通渠道太多,易造成混亂并降低傳遞信息的準確度

49.Y

50.N×(9,1)型,又稱為任務(wù)型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

51.開放系統(tǒng)的思維模式是指把企業(yè)(組織)看作開放的系統(tǒng)而不是封閉的系統(tǒng),是整個社會大系統(tǒng)的子系統(tǒng),企業(yè)(組織)內(nèi)、外部是密切聯(lián)系的整體,相互影響,相互作用,企業(yè)(組織)應(yīng)及時反饋外部環(huán)境的變化的信息,以調(diào)整自己,適應(yīng)社會。丹尼森·金先生的公司一方面應(yīng)發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢,改進現(xiàn)有產(chǎn)品,降低成本;另一方面應(yīng)根據(jù)市場顧客需求的變化,調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,及時開拓進取,擴張投資,引進新產(chǎn)品模型

52.CC考生在做本題時需明白商鞅變法立木為信的故事,在本題中,500金在當(dāng)時算相當(dāng)高的報酬,之所以沒人去嘗試是因為人們對得到報酬的期望很低

53.在管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為中,貧乏型效果最差,俱樂部型次差,中間型和任務(wù)型在不同情境下的效果不同,團隊型的效果最佳

54.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標(biāo)制定,在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。目標(biāo)管理的優(yōu)點:(1)目標(biāo)管理是比較科學(xué)和有效的管理方法,往往會帶來良好的績效。(2)目標(biāo)管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。(3)目標(biāo)管理調(diào)動了職工的主動性、積極性。(4)目標(biāo)管理促進了意見交流,強調(diào)自我控制,自我調(diào)節(jié),改善了人際關(guān)系。(5)目標(biāo)管理也有助于開展有效的控制工作。目標(biāo)管理的缺點:(1)目標(biāo)管理的目標(biāo)難以制定,許多崗位工作難以使目標(biāo)定量化和具體化。(2)目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。對于人的假設(shè)過分樂觀,認為多數(shù)人能自我控制和自我激勵。(3)目標(biāo)管理的目標(biāo)的商定很費時間:目標(biāo)的制定是上下級之間的雙向溝通,而且要達成共識,很費時。(4)目標(biāo)管理可能導(dǎo)致只注重結(jié)果,忽視過程。(5)目標(biāo)管理的目標(biāo)不一定能適應(yīng)環(huán)境變化

55.(1)矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是:一方面可以取得專業(yè)化分工的好處,另一方面可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動,資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配;可以有效地克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點,同時易于發(fā)揮事業(yè)單位機構(gòu)靈活的特點,增強職能人員直接參與項目管理的積極性,增強矩陣主管和項目人員共同組織項目實施的責(zé)任感和工作熱情。(2)矩陣型結(jié)構(gòu)的缺點是:組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享,項目經(jīng)理與職能經(jīng)理容易發(fā)生矛盾,協(xié)調(diào)處理這些矛盾必然增加組織成本。另外,一些項目成員需要

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