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文檔簡介
第三講什么是目標管理第三講什么是目標管理1三種類型的目標管理課程團隊建設類的目標管理自我管理類的目標管理跨部門的目標管理三種類型的目標管理課程團隊建設類的目標管理2【本講要點】目標的意義以終為始設定階段性目標的著眼點目標管理的基本模型所有事物都經過兩次創(chuàng)造目標管理的內涵目標的三個層級【本講要點】目標的意義3一、目標的意義一、目標的意義4未來情結近年來,世界各國開展了3300多項關于領導藝術的研究。這些研究揭示出,所有偉大的領袖都有一個共性,那就是富有遠見。未來情結近年來,世界各國開展了3300多項關于領導藝術的研5那么,領袖們大部分時間都在想什么呢?答案是:他們在思考未來,尋找前途,以及通向這未來的途徑。那么,領袖們大部分時間都在想什么呢?6團隊領袖的特質領袖們心系未來,關注他們今后將會取得的成就,以及他們的前途。作為團隊領袖,必須思考自己所求為何物,以及如何得到。由此說來,當你開始思考你的未來時,你就開始具備了領袖的共性。團隊領袖的特質領袖們心系未來,關注他們今后將會取得的成就,以7無論是就財富還是就個人而言,“眼光長遠”是人一生中獲得成功的最重要的因素。
——哈佛大學愛德華·班菲爾德博士無論是就財富還是就個人而言,“眼光長遠”是8“眼光長遠”的定義愛德華博士給“眼光長遠”下了定義:“具備這樣一種能力,即在作決定時就已能看出數(shù)年之后的發(fā)展?!薄把酃忾L遠”的定義愛德華博士給“眼光長遠”下了定義:“具備這9重點提示人類歷史上最重要的發(fā)現(xiàn)是:一個人在大部分時間里想什么,他就會成就什么。重點提示人類歷史上最重要的發(fā)現(xiàn)是:一個人在大部分時間里想什么10【案例】三個囚犯的故事今天的目標,影響著未來的成果【案例】三個囚犯的故事今天的目標,影響著未來的成果11重點提示·目標的意義今天的目標,影響著未來的成果今天的目標,決定了哪里是你的起點重點提示·目標的意義今天的目標,影響著未來的成果12自發(fā)性搜尋目標自發(fā)性搜尋目標13
只要你弄清楚自己究竟想要什么,你就會準確無誤地奔向你的目標,而你的目標也會準確無誤地沖你而來,在恰當?shù)臅r間和恰當?shù)牡攸c,你與你所追求的結果會不期而遇?!晒W家博恩·崔西只要你弄清楚自己究竟想要什么,你就會準確14重點提示你擁有自發(fā)性搜尋目標的能力。重點提示你擁有自發(fā)性搜尋目標的能力。15你是否在乎目標的大小如果你定的目標不高,你的自發(fā)性搜尋目標的裝置會幫助你去實現(xiàn)它;如果你的目標遠大,這種天賦的技能也一樣可以督促你變目標為現(xiàn)實你是否在乎目標的大小如果你定的目標不高,你的自發(fā)性搜尋目標的16試試“藍天思維”試試“藍天思維”17試試“藍天思維”臨床心理學家查爾斯·加菲爾德在“商界精英”的研究中,他獲得了一個有趣的發(fā)現(xiàn):有些人很多年來在工作上都表現(xiàn)平平,卻在一夜之間獲得了巨大的成功.查爾斯對這樣的人作了分析。他發(fā)現(xiàn)他們每個人都具備了“藍天思維”。試試“藍天思維”臨床心理學家查爾斯·加菲爾德在“商界精英”的18“藍天思維”的含義任何事都是可能的,就如同一個人抬眼仰望藍天一樣,沒有任何障礙。一切皆有可能!“藍天思維”的含義任何事都是可能的,就如同一個人抬眼仰望藍天19重點提示成功的人生始于策劃。當一個人選擇了對自己的人生進行策劃的時候,基本上可以說就選擇了成功。重點提示成功的人生始于策劃。當一個人選擇了對自己的人生進行策20目標要明確目標要明確21重點提示你會成為你常希望自己成為的人。重點提示你會成為你常希望自己成為的人。22把夢想提升為具體的
人生目標把夢想提升為具體的
人生目標23重點提示成功的人生始于策劃。當一個人選擇了對自己的人生進行策劃的時候,基本上可以說就選擇了成功。重點提示成功的人生始于策劃。當一個人選擇了對自己的人生進行策24課堂練習課堂練習2510個目標的練習1、請列一張單子,寫出自己希望在未來實現(xiàn)的10個目標。2、從中選出對你的生活將產生最大的積極影響的那個。10個目標的練習1、請列一張單子,寫出自己希望在未來實現(xiàn)的126二、以終為始二、以終為始27以終為始的涵義先定目標后有行動將梯子靠在正確的墻上今天的目標,決定了哪里是你的起點以終為始的涵義先定目標后有行動28案例:為什么生意不好有一個餐館老板,他堅信好酒不怕巷子深。于是他的餐館位置選在了避靜的胡同內;結果顧客找不著它。為什么吸引不到顧客?這是因為沒有進行以終為始的思考。案例:為什么生意不好有一個餐館老板,他堅信好酒不怕巷子深。29新的起點在哪里我們總是說:千里之行始于足下!你從新的起點出發(fā),會找到一條不凡的路!問題在于:你是等待新的起點出現(xiàn),還是主動尋找新起點怎樣去尋找新起點?新起點在腳下嗎?你怎么知道腳下就是起點?案例:買長途車票的經歷在餐廳排隊的經歷新的起點在哪里我們總是說:千里之行始于足下!30請思考千里之行始于足下嗎?什么因素決定了哪兒是起點?不知往何處去,怎樣確定起點?結論將目標作為起點!千里之行始于目標請思考千里之行始于足下嗎?千里之行始于目標31以終為始思維方式的特點以終為始:從目標往回想;以終為始:將目標作為思考的起點!以終為始:以人生的最終愿景作為出發(fā)點以終為始思維方式的特點以終為始:從目標往回想;32以終為始思維方式的特點先確定目標著手做任何一件事前,先認清方向。再確定實現(xiàn)這個目標有多少種可選擇的路徑在這些可選擇的路徑中不乏捷徑。人生旅途,岔路很多,一不小心就會走冤枉路。
許多人拼命埋頭苦干,很忙碌,卻不見得有意義。一舉一動,一切價值標準,都必須以人生的最終愿景為依歸。以終為始思維方式的特點先確定目標33重點提示成功的關鍵(甚至求生存的關鍵)并不完全取決于流了多少血汗,而在于努力是否得法。重點提示成功的關鍵(甚至求生存的關鍵)并34小結:以終為始
“以終為始”幫助我們找到新的起點?!耙越K為始”幫助團隊成員對未來愿景形成一致看法?!耙越K為始”提高了我們的效能!“以終為始”就是以結果為導向。小結:以終為始“以終為始”幫助我們找到新的35經典提示高效能人士最明顯的特征就是,他們往往在做事之前,就清楚地知道自己要達到一個什么樣的目的,清楚為了達到這樣的目的,哪些事是必須的,哪些事是無足輕重的。他們總是在一開始時就懷有最終目標,因而總是能事半功倍,能卓越而高效。經典提示高效能人士最明顯的特征就是,他們36三、設定階段性目標的著眼點三、設定階段性目標的著眼點37問題在設計階段性目標時,人們有一個兩難選擇,即設定目標的著眼點。有兩類目標可供選擇:最有價值的目標;最有可能實現(xiàn)的目標。請問你要哪一個?問題在設計階段性目標時,人們有一個兩難選擇,即設定目標的38深刻的道理階段性的最佳目標不是最有價值的那個,而是最有可能實現(xiàn)的那個。
深刻的道理階段性的最佳目標不是最有價值的那個,而是最有可能實39四、目標管理的基本模型四、目標管理的基本模型40目標管理的基本模型:see-do-getseegetdo目標管理的基本模型:see-do-getseegetdo41設定期望的成果取得成果運行與操作設定期望的成果取得成果運行與操作42See:規(guī)劃預期結果對未來某種結果的設想期望得到的成果明確的方向Do:實際的創(chuàng)造運作See:43目標管理的基本模型目標管理的基本模型:see-do-get
See-do-get,缺一不可。為什么強調See為什么強調do為什么強調getget的正與負目標管理的基本模型目標管理的基本模型:see-do-get44See-do-get與目標每當你想起目標的時候,你想到的是什么?是“See”?還是“See-do-get”?See-do-get與目標每當你想起目標的時候,你想到的是什45see-do-get循環(huán)seegetdosee-do-get循環(huán)seegetdo46see-do-get
的類型完成任務中的see-do-get循環(huán)職業(yè)生涯的see-do-get循環(huán)團隊建設的see-do-get循環(huán)see-do-get的類型完成任務中的see-do-ge47see-do-get循環(huán)seegetdosee-do-get循環(huán)seegetdo48完成任務中的see-do-get循環(huán)設定期望的成果取得成果運行與操作完成任務中的see-do-get循環(huán)設定期望的成果取得成果49職業(yè)生涯的see-do-get循環(huán)明確人生方向階段性的成果持續(xù)的努力職業(yè)生涯的see-do-get循環(huán)明確人生方向階段性的持續(xù)的50團隊建設的see-do-get循環(huán)構建愿景階段性的成就執(zhí)行團隊建設的see-do-get循環(huán)構建愿景階段性的執(zhí)51目標與“愿景”什么是“愿景”?“愿景”就是可視化了的未來目標。向你的員工調查……目標與“愿景”什么是“愿景”?52回到你的辦公室,你拿著筆記本,向遇到的前十名員工調查,問他們:我們公司有什么目標?我們公司的未來什么樣?我問過許多企業(yè)的員工,在結果是眾說紛紜,莫衷一是??墒?,管理者都懂得:我們的遠期目標決定我們的未來?;氐侥愕霓k公室,你拿著筆記本,向遇到的前十名員工調查,問他們53希丁克怎樣用愿景激勵球員前韓國足球隊的教練希丁克在上任之初就給所有隊員描繪出一個藍圖:韓國整個國家對進入16強非常渴望,如果在這次世界杯中進入16強,而且努力進入8強、4強,隊員都會成為韓國的英雄,而且可以加盟歐洲非常有名的俱樂部,身價百倍。希丁克怎樣用愿景激勵球員前韓國足球隊的54五、所有事物都經過兩次創(chuàng)造五、所有事物都經過兩次創(chuàng)造55see-do-get循環(huán)seegetdosee-do-get循環(huán)seegetdo56see-do-get循環(huán)設定期望的成果取得成果運行與操作see-do-get循環(huán)設定期望的成果取得成果運行與操作57所有事物都經過兩次創(chuàng)造See:規(guī)劃預期結果對未來某種結果的設想期望得到的成果明確的方向Do:實際的創(chuàng)造運作所有事物都經過兩次創(chuàng)造See:58所有事物都經過兩次創(chuàng)造第一次創(chuàng)造,規(guī)劃預期結果;第二次創(chuàng)造,實現(xiàn)預期結果。第一次創(chuàng)造是心智的創(chuàng)造;第二次創(chuàng)造是實際的創(chuàng)造。所有事物都經過兩次創(chuàng)造第一次創(chuàng)造,規(guī)劃預期結果;59以建筑為例大廈的建造有兩次創(chuàng)作:第一次創(chuàng)作是心智上的創(chuàng)作;第二次創(chuàng)作是實體上的創(chuàng)作。大廈的規(guī)劃非常重要,否則一旦投入建設,改建的成本很高。在拿起工具建造之前,必須先有詳盡的設計圖。以建筑為例大廈的建造有兩次創(chuàng)作:60小結:心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造高效能的人士設計自己的未來,而不是讓別人或環(huán)境決定自己的命運。他們通常會先在大腦里進行規(guī)劃,然后再采取相應的行動;他們的遠期規(guī)劃決定了他們未來的成就?!戮S小結:心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造高效能的人士61六、目標管理的內涵六、目標管理的內涵62什么是目標管理目標管理(ManagementByObjective,MBO),由美國管理大師德魯克于1954年提出。什么是目標管理目標管理(ManagementByObje63所謂目標管理,就是管理目標,也是依據目標進行的管理?!卖斂怂^目標管理,就是管理目標,也是依據目標64對目標管理的深入理解所謂目標管理,是指企業(yè)為了實現(xiàn)總體目標,通過逐級授權,讓各級管理層及其員工,根據公司上級經理的目標,按照自己的崗位職責,以自己的方式完成任務,并經過考核給予激勵的管理活動。請根據上述內容歸納出目標管理的特點對目標管理的深入理解所謂目標管理,是指企業(yè)為了實現(xiàn)總體目標,65目標管理的特點1、總體目標:目標管理是以實現(xiàn)公司總體目標為最終目的管理活動。2、授權:目標管理是授權式的管理活動。3、涉及對象:目標管理是上下兩級人員和團隊成員的共同合作。下級應主動分解、承繼上級管理者的目標。4、崗位職責:由自己的崗位職責形成目標。5、完成任務的方式:要求員工以自己的方式主動完成任務。6、考核:目標管理應規(guī)定期限、工作內容、結果評價標準。7、激勵:根據達成目標的結果給予物質和精神激勵。目標管理的特點1、總體目標:目標管理是以實現(xiàn)公司總體目標為最66七、目標的層級七、目標的層級67我的目標是什么必須確認——究竟什么是屬于我自己的工作目標我的目標是什么必須確認——68先判斷目標的歸屬再判斷目標的層級判斷目標歸屬的方法:崗位職責先判斷目標的歸屬69一級:職責,角色或職能二級:任務,或階段性目標三級:活動,行動或環(huán)節(jié)Activities,Actionsor
PiecesTask,GoalorObjectiveJob,RoleorFunction目標的層級一級:職責,角色或職能二級:任務,或階段性目標三級:活動,行70目標的層級詳解一級目標由工作職責、角色或職能來決定它屬于你的崗位職責二級目標它是由你的職責派生出來的工作任務,或階段性目標。三級目標它是完成任務所必須開展的具體活動它是必須采取的行動或工作流程中的環(huán)節(jié)目標的層級詳解一級目標71【案例】上海移動的
績效計劃【案例】上海移動的
績效計劃72市區(qū)營業(yè)部經理績效計劃示例市區(qū)營業(yè)部經理績效計劃示例73市區(qū)營業(yè)部經理績效計劃示例市區(qū)營業(yè)部經理績效計劃示例74三、如何診斷你的目標管理狀態(tài)三、如何診斷你的目標管理狀態(tài)75診斷溝通適應明確職能評估你或你的伙伴是否明確職責評估你或你的伙伴是否明確階段性目標評估你或你的伙伴是否明確工作流程選擇適當?shù)膶W習風格提高準備度建立伙伴關系反饋業(yè)務進度不斷主動校正自己組織與上司目標的一致性自我激勵三種勝任能力選擇適當?shù)念I導風格診斷溝通適應明確職能選擇適當?shù)膶W習風格提高準備度建立伙伴關系76三種勝任能力這里運用勝任能力——“診斷”重要問題:誰對你是否達成目標給予評價和診斷?三種勝任能力這里運用勝任能力——“診斷”77如何診斷你的目標管理狀態(tài)如果你是主管,所有的評價和診斷來自于:一級目標:上級二級目標:自我評價和下屬三級目標:自我評價和下屬如何診斷你的目標管理狀態(tài)如果你是主管,所有的評價和診斷來自于78如何診斷你的目標管理狀態(tài)如果你是普通員工,所有的評價和診斷來自于:一級目標:上級、團隊伙伴和自我評價二級目標:上司和自我評價三級目標:自我評價如何診斷你的目標管理狀態(tài)如果你是普通員工,所有的評價和診斷來79課堂練習:目標的三個層級將一個工作職責進行細分,細分為三個層級的目標。課堂練習:目標的三個層級將一個工作職責進行細分,細分為三個層80四、判斷目標層級的意義四、判斷目標層級的意義81判斷目標層級(級別)的意義確立工作愿景共同的愿望:在領導者和下屬之間,以及團隊成員之間,對于績效過程和結果等問題上形成一致認識;有著相同的設想。判斷目標層級(級別)的意義確立工作愿景82判斷目標層級(級別)的意義分工:確定團隊成員的角色授權:反饋:確定不同的反饋的方式MOT:確定檢查的關鍵點確定工作準備度判斷目標層級(級別)的意義分工:確定團隊成員的角色83沒能力
沒意愿
或不安低中中高沒能力
有意愿
或自信有能力
沒意愿
或不安有能力
有意愿
并自信工作準備度沒能力
沒意愿
或不安低中中高沒能力
有意愿
或自信有能力
84【本講總結】一級目標:它是定位你的角色的崗位職責;二級目標:它是你的階段性目標,或具體任務。應視情況和任務的性質授權下屬,或做好團隊成員的分工;對于下屬的執(zhí)行情況應予檢查、監(jiān)督和反饋。三級目標:它屬于具體活動或流程中的關鍵環(huán)節(jié)。應盡量授權下屬去做。應給予適度的檢查和反饋。【本講總結】一級目標:它是定位你的角色的崗位職責;85關于目標的三個級別的小結1、同有能力有意愿的同事在一起工作,必須明確界定你與他的基本崗位職責,并要求他自己全權處理職責范圍的任務和活動細節(jié)。2、同一個缺乏經驗的人在一起工作,你不但要與他明確崗位職責,還需要解決他的疑惑,對于他的工作目標和工作任務應給予具體的指導。關于目標的三個級別的小結1、同有能力有意愿的同事在一起工作,863、同一個新人或猶豫不決的人在一起工作,你不但要說清楚崗位職責,還要指出每個階段的工作目標,甚至要對他的活動進行具體的監(jiān)督。4、在團隊成員中,有必要經常就職責、目標進行討論。3、同一個新人或猶豫不決的人在一起工作,你不但要說清楚崗位職87【本講總結】目標的意義以終為始設定階段性目標的著眼點目標管理的基本模型所有事物都經過兩次創(chuàng)造目標管理的內涵目標的三個層級【本講總結】目標的意義88第三講什么是目標管理第三講什么是目標管理89三種類型的目標管理課程團隊建設類的目標管理自我管理類的目標管理跨部門的目標管理三種類型的目標管理課程團隊建設類的目標管理90【本講要點】目標的意義以終為始設定階段性目標的著眼點目標管理的基本模型所有事物都經過兩次創(chuàng)造目標管理的內涵目標的三個層級【本講要點】目標的意義91一、目標的意義一、目標的意義92未來情結近年來,世界各國開展了3300多項關于領導藝術的研究。這些研究揭示出,所有偉大的領袖都有一個共性,那就是富有遠見。未來情結近年來,世界各國開展了3300多項關于領導藝術的研93那么,領袖們大部分時間都在想什么呢?答案是:他們在思考未來,尋找前途,以及通向這未來的途徑。那么,領袖們大部分時間都在想什么呢?94團隊領袖的特質領袖們心系未來,關注他們今后將會取得的成就,以及他們的前途。作為團隊領袖,必須思考自己所求為何物,以及如何得到。由此說來,當你開始思考你的未來時,你就開始具備了領袖的共性。團隊領袖的特質領袖們心系未來,關注他們今后將會取得的成就,以95無論是就財富還是就個人而言,“眼光長遠”是人一生中獲得成功的最重要的因素。
——哈佛大學愛德華·班菲爾德博士無論是就財富還是就個人而言,“眼光長遠”是96“眼光長遠”的定義愛德華博士給“眼光長遠”下了定義:“具備這樣一種能力,即在作決定時就已能看出數(shù)年之后的發(fā)展。”“眼光長遠”的定義愛德華博士給“眼光長遠”下了定義:“具備這97重點提示人類歷史上最重要的發(fā)現(xiàn)是:一個人在大部分時間里想什么,他就會成就什么。重點提示人類歷史上最重要的發(fā)現(xiàn)是:一個人在大部分時間里想什么98【案例】三個囚犯的故事今天的目標,影響著未來的成果【案例】三個囚犯的故事今天的目標,影響著未來的成果99重點提示·目標的意義今天的目標,影響著未來的成果今天的目標,決定了哪里是你的起點重點提示·目標的意義今天的目標,影響著未來的成果100自發(fā)性搜尋目標自發(fā)性搜尋目標101
只要你弄清楚自己究竟想要什么,你就會準確無誤地奔向你的目標,而你的目標也會準確無誤地沖你而來,在恰當?shù)臅r間和恰當?shù)牡攸c,你與你所追求的結果會不期而遇。——成功學家博恩·崔西只要你弄清楚自己究竟想要什么,你就會準確102重點提示你擁有自發(fā)性搜尋目標的能力。重點提示你擁有自發(fā)性搜尋目標的能力。103你是否在乎目標的大小如果你定的目標不高,你的自發(fā)性搜尋目標的裝置會幫助你去實現(xiàn)它;如果你的目標遠大,這種天賦的技能也一樣可以督促你變目標為現(xiàn)實你是否在乎目標的大小如果你定的目標不高,你的自發(fā)性搜尋目標的104試試“藍天思維”試試“藍天思維”105試試“藍天思維”臨床心理學家查爾斯·加菲爾德在“商界精英”的研究中,他獲得了一個有趣的發(fā)現(xiàn):有些人很多年來在工作上都表現(xiàn)平平,卻在一夜之間獲得了巨大的成功.查爾斯對這樣的人作了分析。他發(fā)現(xiàn)他們每個人都具備了“藍天思維”。試試“藍天思維”臨床心理學家查爾斯·加菲爾德在“商界精英”的106“藍天思維”的含義任何事都是可能的,就如同一個人抬眼仰望藍天一樣,沒有任何障礙。一切皆有可能!“藍天思維”的含義任何事都是可能的,就如同一個人抬眼仰望藍天107重點提示成功的人生始于策劃。當一個人選擇了對自己的人生進行策劃的時候,基本上可以說就選擇了成功。重點提示成功的人生始于策劃。當一個人選擇了對自己的人生進行策108目標要明確目標要明確109重點提示你會成為你常希望自己成為的人。重點提示你會成為你常希望自己成為的人。110把夢想提升為具體的
人生目標把夢想提升為具體的
人生目標111重點提示成功的人生始于策劃。當一個人選擇了對自己的人生進行策劃的時候,基本上可以說就選擇了成功。重點提示成功的人生始于策劃。當一個人選擇了對自己的人生進行策112課堂練習課堂練習11310個目標的練習1、請列一張單子,寫出自己希望在未來實現(xiàn)的10個目標。2、從中選出對你的生活將產生最大的積極影響的那個。10個目標的練習1、請列一張單子,寫出自己希望在未來實現(xiàn)的1114二、以終為始二、以終為始115以終為始的涵義先定目標后有行動將梯子靠在正確的墻上今天的目標,決定了哪里是你的起點以終為始的涵義先定目標后有行動116案例:為什么生意不好有一個餐館老板,他堅信好酒不怕巷子深。于是他的餐館位置選在了避靜的胡同內;結果顧客找不著它。為什么吸引不到顧客?這是因為沒有進行以終為始的思考。案例:為什么生意不好有一個餐館老板,他堅信好酒不怕巷子深。117新的起點在哪里我們總是說:千里之行始于足下!你從新的起點出發(fā),會找到一條不凡的路!問題在于:你是等待新的起點出現(xiàn),還是主動尋找新起點怎樣去尋找新起點?新起點在腳下嗎?你怎么知道腳下就是起點?案例:買長途車票的經歷在餐廳排隊的經歷新的起點在哪里我們總是說:千里之行始于足下!118請思考千里之行始于足下嗎?什么因素決定了哪兒是起點?不知往何處去,怎樣確定起點?結論將目標作為起點!千里之行始于目標請思考千里之行始于足下嗎?千里之行始于目標119以終為始思維方式的特點以終為始:從目標往回想;以終為始:將目標作為思考的起點!以終為始:以人生的最終愿景作為出發(fā)點以終為始思維方式的特點以終為始:從目標往回想;120以終為始思維方式的特點先確定目標著手做任何一件事前,先認清方向。再確定實現(xiàn)這個目標有多少種可選擇的路徑在這些可選擇的路徑中不乏捷徑。人生旅途,岔路很多,一不小心就會走冤枉路。
許多人拼命埋頭苦干,很忙碌,卻不見得有意義。一舉一動,一切價值標準,都必須以人生的最終愿景為依歸。以終為始思維方式的特點先確定目標121重點提示成功的關鍵(甚至求生存的關鍵)并不完全取決于流了多少血汗,而在于努力是否得法。重點提示成功的關鍵(甚至求生存的關鍵)并122小結:以終為始
“以終為始”幫助我們找到新的起點?!耙越K為始”幫助團隊成員對未來愿景形成一致看法?!耙越K為始”提高了我們的效能!“以終為始”就是以結果為導向。小結:以終為始“以終為始”幫助我們找到新的123經典提示高效能人士最明顯的特征就是,他們往往在做事之前,就清楚地知道自己要達到一個什么樣的目的,清楚為了達到這樣的目的,哪些事是必須的,哪些事是無足輕重的。他們總是在一開始時就懷有最終目標,因而總是能事半功倍,能卓越而高效。經典提示高效能人士最明顯的特征就是,他們124三、設定階段性目標的著眼點三、設定階段性目標的著眼點125問題在設計階段性目標時,人們有一個兩難選擇,即設定目標的著眼點。有兩類目標可供選擇:最有價值的目標;最有可能實現(xiàn)的目標。請問你要哪一個?問題在設計階段性目標時,人們有一個兩難選擇,即設定目標的126深刻的道理階段性的最佳目標不是最有價值的那個,而是最有可能實現(xiàn)的那個。
深刻的道理階段性的最佳目標不是最有價值的那個,而是最有可能實127四、目標管理的基本模型四、目標管理的基本模型128目標管理的基本模型:see-do-getseegetdo目標管理的基本模型:see-do-getseegetdo129設定期望的成果取得成果運行與操作設定期望的成果取得成果運行與操作130See:規(guī)劃預期結果對未來某種結果的設想期望得到的成果明確的方向Do:實際的創(chuàng)造運作See:131目標管理的基本模型目標管理的基本模型:see-do-get
See-do-get,缺一不可。為什么強調See為什么強調do為什么強調getget的正與負目標管理的基本模型目標管理的基本模型:see-do-get132See-do-get與目標每當你想起目標的時候,你想到的是什么?是“See”?還是“See-do-get”?See-do-get與目標每當你想起目標的時候,你想到的是什133see-do-get循環(huán)seegetdosee-do-get循環(huán)seegetdo134see-do-get
的類型完成任務中的see-do-get循環(huán)職業(yè)生涯的see-do-get循環(huán)團隊建設的see-do-get循環(huán)see-do-get的類型完成任務中的see-do-ge135see-do-get循環(huán)seegetdosee-do-get循環(huán)seegetdo136完成任務中的see-do-get循環(huán)設定期望的成果取得成果運行與操作完成任務中的see-do-get循環(huán)設定期望的成果取得成果137職業(yè)生涯的see-do-get循環(huán)明確人生方向階段性的成果持續(xù)的努力職業(yè)生涯的see-do-get循環(huán)明確人生方向階段性的持續(xù)的138團隊建設的see-do-get循環(huán)構建愿景階段性的成就執(zhí)行團隊建設的see-do-get循環(huán)構建愿景階段性的執(zhí)139目標與“愿景”什么是“愿景”?“愿景”就是可視化了的未來目標。向你的員工調查……目標與“愿景”什么是“愿景”?140回到你的辦公室,你拿著筆記本,向遇到的前十名員工調查,問他們:我們公司有什么目標?我們公司的未來什么樣?我問過許多企業(yè)的員工,在結果是眾說紛紜,莫衷一是。可是,管理者都懂得:我們的遠期目標決定我們的未來?;氐侥愕霓k公室,你拿著筆記本,向遇到的前十名員工調查,問他們141希丁克怎樣用愿景激勵球員前韓國足球隊的教練希丁克在上任之初就給所有隊員描繪出一個藍圖:韓國整個國家對進入16強非??释绻谶@次世界杯中進入16強,而且努力進入8強、4強,隊員都會成為韓國的英雄,而且可以加盟歐洲非常有名的俱樂部,身價百倍。希丁克怎樣用愿景激勵球員前韓國足球隊的142五、所有事物都經過兩次創(chuàng)造五、所有事物都經過兩次創(chuàng)造143see-do-get循環(huán)seegetdosee-do-get循環(huán)seegetdo144see-do-get循環(huán)設定期望的成果取得成果運行與操作see-do-get循環(huán)設定期望的成果取得成果運行與操作145所有事物都經過兩次創(chuàng)造See:規(guī)劃預期結果對未來某種結果的設想期望得到的成果明確的方向Do:實際的創(chuàng)造運作所有事物都經過兩次創(chuàng)造See:146所有事物都經過兩次創(chuàng)造第一次創(chuàng)造,規(guī)劃預期結果;第二次創(chuàng)造,實現(xiàn)預期結果。第一次創(chuàng)造是心智的創(chuàng)造;第二次創(chuàng)造是實際的創(chuàng)造。所有事物都經過兩次創(chuàng)造第一次創(chuàng)造,規(guī)劃預期結果;147以建筑為例大廈的建造有兩次創(chuàng)作:第一次創(chuàng)作是心智上的創(chuàng)作;第二次創(chuàng)作是實體上的創(chuàng)作。大廈的規(guī)劃非常重要,否則一旦投入建設,改建的成本很高。在拿起工具建造之前,必須先有詳盡的設計圖。以建筑為例大廈的建造有兩次創(chuàng)作:148小結:心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造高效能的人士設計自己的未來,而不是讓別人或環(huán)境決定自己的命運。他們通常會先在大腦里進行規(guī)劃,然后再采取相應的行動;他們的遠期規(guī)劃決定了他們未來的成就。——柯維小結:心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造高效能的人士149六、目標管理的內涵六、目標管理的內涵150什么是目標管理目標管理(ManagementByObjective,MBO),由美國管理大師德魯克于1954年提出。什么是目標管理目標管理(ManagementByObje151所謂目標管理,就是管理目標,也是依據目標進行的管理?!卖斂怂^目標管理,就是管理目標,也是依據目標152對目標管理的深入理解所謂目標管理,是指企業(yè)為了實現(xiàn)總體目標,通過逐級授權,讓各級管理層及其員工,根據公司上級經理的目標,按照自己的崗位職責,以自己的方式完成任務,并經過考核給予激勵的管理活動。請根據上述內容歸納出目標管理的特點對目標管理的深入理解所謂目標管理,是指企業(yè)為了實現(xiàn)總體目標,153目標管理的特點1、總體目標:目標管理是以實現(xiàn)公司總體目標為最終目的管理活動。2、授權:目標管理是授權式的管理活動。3、涉及對象:目標管理是上下兩級人員和團隊成員的共同合作。下級應主動分解、承繼上級管理者的目標。4、崗位職責:由自己的崗位職責形成目標。5、完成任務的方式:要求員工以自己的方式主動完成任務。6、考核:目標管理應規(guī)定期限、工作內容、結果評價標準。7、激勵:根據達成目標的結果給予物質和精神激勵。目標管理的特點1、總體目標:目標管理是以實現(xiàn)公司總體目標為最154七、目標的層級七、目標的層級155我的目標是什么必須確認——究竟什么是屬于我自己的工作目標我的目標是什么必須確認——156先判斷目標的歸屬再判斷目標的層級判斷目標歸屬的方法:崗位職責先判斷目標的歸屬157一級:職責,角色或職能二級:任務,或階段性目標三級:活動,行動或環(huán)節(jié)Activities,Actionsor
PiecesTask,GoalorObjectiveJob,RoleorFunction目標的層級一級:職責,角色或職能二級:任務,或階段性目標三級:活動,行158目標的層級詳解一級目標由工作職責、角色或職能來決定它屬于你的崗位職責二級目標它是由你的職責派生出來的工作任務,或階段性目標。三級目標它是完成任務所必須開展的具體活動它是必須采取的行動或工作流程中的環(huán)節(jié)目
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