采購和文檔管理課件

軟件項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目采購管理計(jì)劃軟件項(xiàng)目管理本章要點(diǎn)一、采購管理概述二、合同合同基本概念合同管理外包管理合同收尾三、軟件項(xiàng)目的文檔管理本章要點(diǎn)一、采購管理概述什么是采購管理？項(xiàng)目采購管理包括從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部購買或獲得為完成工作所需的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的過程。

——PMBOK項(xiàng)目采購管理包括：1.由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)授權(quán)人員簽發(fā)的合同或采購訂單所需的合同所涉及的合同管理和變更控制過程。2.管理外部組織（買方）為從實(shí)施組織（賣方）獲取項(xiàng)目而簽發(fā)的任何合同，以及管理合同規(guī)定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)。什么是采購管理？項(xiàng)目采購管理包括從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部購買或獲得為完采購管理的過程PMBOK2008定義的項(xiàng)目采購管理過程包括以下幾個(gè)過程：規(guī)劃采購——記錄項(xiàng)目采購決策、明確采購方法、識(shí)別潛在賣方的過程。實(shí)施采購——獲取賣方應(yīng)答、選擇賣方并授予合同的過程。管理采購——管理采購關(guān)系、監(jiān)督合同績(jī)效以及采取必要的變更和糾正措施的過程。

結(jié)束采購——完成單次項(xiàng)目采購的過程。采購管理的過程PMBOK2008定義的項(xiàng)目采購管理過程包括以采購管理的過程采購管理的過程軟件項(xiàng)目采購一般地，軟件項(xiàng)目采購可以分為對(duì)市場(chǎng)流通的軟件產(chǎn)品進(jìn)行采購和外包采購兩大類。1.對(duì)市場(chǎng)流通的軟件產(chǎn)品進(jìn)行采購

2.外包采購

當(dāng)在市場(chǎng)上沒有出現(xiàn)現(xiàn)成的產(chǎn)品或者沒有適合自己企業(yè)需求的產(chǎn)品的情況下，需要采用定制的方式把項(xiàng)目（功能模塊）承包給其他企業(yè)。

軟件項(xiàng)目采購一般地，軟件項(xiàng)目采購可以分為對(duì)市場(chǎng)流通的軟件產(chǎn)品本章要點(diǎn)一、采購管理概述二、合同合同基本概念合同管理外包管理合同收尾三、軟件項(xiàng)目的文檔管理本章要點(diǎn)一、采購管理概述合同的基本概念

《中華人民共和國合同法》規(guī)定合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議.合同類型在采購計(jì)劃編制過程中選擇，而談判是主要的步驟（或是供方選擇中用到的最重要的工作與技術(shù)）。對(duì)合同的理解（Contract）：

A.使賣方負(fù)有供應(yīng)具體產(chǎn)品的責(zé)任，使買方負(fù)有為該產(chǎn)品付款的責(zé)任的一種雙方互相負(fù)有義務(wù)的協(xié)議。

B.

可以被稱為協(xié)議、分包合同、采購單或MOU(MemorandumOfUnderstanding，即諒解備忘錄)。合同的基本概念合同的基本概念

軟件項(xiàng)目采購的根據(jù)采購類型的不同，需要對(duì)應(yīng)的不同類型的合同。合同分類也有很多種，可以按照承包的范圍進(jìn)行分類，也可以按照工作的內(nèi)容進(jìn)行分類，還可以按照成本的支持方式進(jìn)行分類。軟件項(xiàng)目合同主要是技術(shù)合同.

技術(shù)合同是法人之間、法人和公民之間、公民之間以技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)為內(nèi)容，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系所達(dá)成的協(xié)議。

合同的基本概念合同的分類

固定總價(jià)合同:fixed-price/lump-sumcontractsFFP/lump-sum:

固定總價(jià)

(FirmFixed-Price)FPIF:

固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)(Fixed-Price-Incentive-Fee)成本補(bǔ)償合同:cost-reimbursablecontractsCPIF:

成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)CPFF：成本加固定費(fèi)CPPC：成本加成本百分比工料合同(單價(jià)合同):

TimeandMaterial(T&M)

contracts可能類似于成本補(bǔ)償合同；也可能是固定單價(jià)合同合同的分類固定總價(jià)合同：（1）

固定總價(jià)合同（FirmFixedPrice,FFP或LumpSum）賣方承擔(dān)最高的風(fēng)險(xiǎn)。獲利可能性達(dá)到最大。買方注重控制成本。適當(dāng)規(guī)定的生產(chǎn)規(guī)范對(duì)買賣雙方都是必要的。固定總價(jià)合同：（1）固定總價(jià)合同（Fir固定總價(jià)合同：（2）

固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)合同（FixedPricePlusIncentiveFee,FPIF）。在固定價(jià)合同的基礎(chǔ)上，給一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)合同（FixedPricePlusIncentiveFee,FPIF）

合同實(shí)際備注第一種情況第二種情況目標(biāo)成本10000080000130000最高價(jià)是買方能夠支付的最大金額。在第二種情況下，賣方可能遭受損失（負(fù)利潤(rùn)）。目標(biāo)利潤(rùn)10000100000分擔(dān)比率70：3060000最高價(jià)(價(jià)格上限）120000

120000總價(jià)

96000120000利潤(rùn)

16000-10000固定總價(jià)合同：（2）固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)合同成本補(bǔ)償合同：（1）

成本加成本百分比合同:(CostPlusPercentageofCost,CPPC)：它補(bǔ)償服務(wù)的成本，再加上事先規(guī)定的成本百分比作為利潤(rùn)。(美國聯(lián)邦合同訂立法規(guī)禁止這類合同。)也被稱為成本加費(fèi)用百分比合同（CostPlusPercentageFree,CPPF）

成本補(bǔ)償合同：（1）成本補(bǔ)償合同：（1）

成本加成本百分比合同（CostPlusPercentageofCost,CPPC）

合同實(shí)際備注估計(jì)成本100000110000

費(fèi)用(10%)1000011000

假定事先規(guī)定的費(fèi)用是實(shí)際成本的10%總價(jià)110000(估計(jì)價(jià))121000(實(shí)際價(jià))

成本補(bǔ)償合同：（1）成本補(bǔ)償合同：（2）

成本加固定費(fèi)合同（CostPlusFixedFee,CPFF）這是成本報(bào)銷合同最常見的一種形式。格式等同于上面的CPPC，只不過無論實(shí)際成本如何，費(fèi)用總是固定的。

成本補(bǔ)償合同：（2）成本補(bǔ)償合同：（2）

成本加固定費(fèi)合同（CostPlusFixedFee,CPFF）

合同實(shí)際備注估計(jì)成本100000110000

費(fèi)用(10%)1000010000

實(shí)際費(fèi)

費(fèi)用是以估計(jì)成本10%為基礎(chǔ)的固定費(fèi)。總價(jià)110000(估計(jì)價(jià))120000(實(shí)際價(jià))

成本補(bǔ)償合同：（2）成本補(bǔ)償合同：（3）

成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同（CostPlusIncentiveFee,CPIF）成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同(CostPlusIncentiveFee,CPIF)

合同實(shí)際(Actual)備注第一種情況第二種情況估計(jì)成本10000080000120000費(fèi)用是以估計(jì)成本的10%為基礎(chǔ)的固定費(fèi)用。在第二種情況下，實(shí)際成本高于估計(jì)值20000。（風(fēng)險(xiǎn)）分擔(dān)額是(-20000)的15%或(-3000)。

費(fèi)用(10%)100001000010000風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)比率85：153000-3000總價(jià)

127000你必須能夠計(jì)算賣方的利潤(rùn)與買方的價(jià)格。93000成本補(bǔ)償合同：（3）CPPCCPFFCPIFFPIFFFP合同類型與相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)（乙方）賣方風(fēng)險(xiǎn)（甲方）買方風(fēng)險(xiǎn)高低低高CPPCCPFFCPIFFPIFFFP合同類型與相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)（

合同類型選擇買方風(fēng)險(xiǎn)買方管理成本適用FP/lump-sum低高低高買方有很強(qiáng)的談判優(yōu)勢(shì)質(zhì)量、成本、時(shí)間等目標(biāo)明確，工作范圍有清楚定義工作范圍可能存在大的調(diào)整無法做成本估算的特殊工作賣方有很強(qiáng)大的談判優(yōu)勢(shì)FPIFCPIFCPFFCPPC合同類型選擇買方風(fēng)險(xiǎn)買方管理成本適用FP/lump-su合同的基本條款

一般情況下，合同的具體條款由當(dāng)事人各方自行約定。總的來說，應(yīng)包括以下各項(xiàng)。當(dāng)事人的名稱（或姓名）和地址。規(guī)定需要采購的產(chǎn)品、貨物或服務(wù)，即標(biāo)的。數(shù)量。質(zhì)量。價(jià)款（或報(bào)酬）。履行期限、地點(diǎn)和方式。違約責(zé)任。解決爭(zhēng)議的方法。合同中除了上述的基本條款外，還可以包括合同附件，其中可以包括與履行合同相關(guān)的文檔資料。合同的基本條款合同的主要內(nèi)容

合同的主要內(nèi)容本章要點(diǎn)一、采購管理概述二、合同合同基本概念合同管理外包管理合同收尾三、軟件項(xiàng)目的文檔管理本章要點(diǎn)一、采購管理概述合同管理合同的簽訂管理、合同的履行管理、合同的變更管理、合同的檔案管理、（檔案法、歸檔的要求）合同管理的依據(jù)（合同管理計(jì)劃，已經(jīng)批準(zhǔn)的變更）合同管理的交付物合同管理合同的簽訂管理、合同管理—合同變更合同是雙方當(dāng)事人通過要約、承諾的方式，經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成的。合同成立后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行合同。任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，都不得改變合同的內(nèi)容《合同法》第七十七條當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更合同。合同的變更是指合同成立后，當(dāng)事人在原合同的基礎(chǔ)上對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或者補(bǔ)充。合同管理—合同變更合同是雙方當(dāng)事人通過要約、承諾的方式，經(jīng)協(xié)合同管理—合同變更

合同變更及變更確立的原則:合同的變更是指合同成立后，當(dāng)事人在原合同的基礎(chǔ)上對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或者補(bǔ)充。

合同變更指由于一定的法律事實(shí)而改變合同的內(nèi)容和的法律行為，一般特征包括：項(xiàng)目合同的雙方當(dāng)事人必須協(xié)商一致。改變了合同的內(nèi)容。變更的法律后果是將產(chǎn)生新的債權(quán)和債務(wù)關(guān)系。合同管理—合同變更合同變更及變更確立的原則:合同的變更本章要點(diǎn)一、采購管理概述二、合同合同基本概念合同管理外包管理合同收尾三、軟件項(xiàng)目的文檔管理本章要點(diǎn)一、采購管理概述外包管理軟件外包，是指軟件企業(yè)利用外部的專業(yè)資源來實(shí)施軟件工程項(xiàng)目，從而達(dá)到降低軟件開發(fā)和管理成本、提高軟件項(xiàng)目效率一種管理模式。外包管理軟件外包，是指軟件企業(yè)利用外部的專業(yè)資源來實(shí)施軟件工外包管理外包管理外包管理的過程

軟件外包管理實(shí)際上涵蓋了軟件生命周期中的各個(gè)過程，任何一個(gè)軟件外包過程都會(huì)涉及到需求管理、軟件計(jì)劃、質(zhì)量管理、項(xiàng)目追蹤、配置管理等內(nèi)容。當(dāng)然如果從軟件項(xiàng)目管理的角度來看外包管理，整個(gè)外包采購過程可以分為五個(gè)工作階段。外包管理的過程軟件外包管理實(shí)際上涵蓋了軟件生命周期中需求分析和設(shè)計(jì)包括了總體項(xiàng)目需求分析和設(shè)計(jì)、分包子項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)。對(duì)于業(yè)主來說，在開始外包采購之前，首先要完成對(duì)整個(gè)軟件項(xiàng)目的總體需求規(guī)格說明書和外包項(xiàng)目的需求說明書。同時(shí)，業(yè)主要考慮如何做好子項(xiàng)目的需求分析以及對(duì)子項(xiàng)目的管理。對(duì)于分承包商來說，業(yè)主對(duì)軟件項(xiàng)目所提出的需求可統(tǒng)稱為“用戶需求”。需求分析和設(shè)計(jì)包括了總體項(xiàng)目需求分析和設(shè)計(jì)、分包子項(xiàng)目的需求選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商（軟件分包商）分為兩個(gè)部分，評(píng)價(jià)供應(yīng)商和選擇供應(yīng)商。對(duì)業(yè)主來說，建立一個(gè)選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)非常重要?？梢詮墓?yīng)商的名氣、市場(chǎng)份額、服務(wù)、價(jià)格、經(jīng)驗(yàn)、規(guī)模和歷史等因素進(jìn)行全面考慮。選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商（軟件分包商）分為兩個(gè)部分，評(píng)價(jià)供應(yīng)商和選擇供應(yīng)商

—⑴評(píng)價(jià)供應(yīng)商軟件項(xiàng)目的外包管理小組應(yīng)制定“評(píng)估檢查表”，為有效評(píng)估候選承包商的綜合能力提供依據(jù)。選擇供應(yīng)商

—⑴評(píng)價(jià)供應(yīng)商軟件項(xiàng)目的外包管理小組應(yīng)制定“評(píng)選擇供應(yīng)商

—⑵選擇供應(yīng)商經(jīng)過對(duì)軟件分包商的綜合評(píng)估后，軟件項(xiàng)目外包管理小組就分包商的技術(shù)能力、資源、資格和信譽(yù)、過去的合作關(guān)系、價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行了全面評(píng)估，列出分包商商的優(yōu)劣次序，擇其優(yōu)者為該項(xiàng)目的分包商。選擇供應(yīng)商

—⑵選擇供應(yīng)商經(jīng)過對(duì)軟件分包商的綜合評(píng)估后，軟過程監(jiān)控軟件項(xiàng)目外包的成功取決于對(duì)以上整個(gè)外包管理過程的指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)業(yè)主來說，外包合同對(duì)軟件項(xiàng)目外包的成敗起著關(guān)鍵性作用，但是由于存在不確定因素，同時(shí)也難以了解和度量外包商的具體運(yùn)作，因而合同并不能確保對(duì)外包商的完全控制。因此，與外包商的關(guān)系不僅僅是一份合同那么簡(jiǎn)單。這就需要業(yè)主對(duì)整個(gè)外包的過程進(jìn)行監(jiān)控。由于在實(shí)際的操作過程中，業(yè)主不可能時(shí)刻監(jiān)督項(xiàng)目的開發(fā)過程。雖然理論上可以把分包商納入自己的進(jìn)度控制和質(zhì)量控制體系，把其作為自己的一個(gè)項(xiàng)目部門來對(duì)待，但是客觀上由于分包商與業(yè)主距離較遠(yuǎn)，人員不熟悉，各自有自己的企業(yè)文化和管理體制，雙方之間的信息溝通不暢，業(yè)主難以實(shí)時(shí)監(jiān)督分包商的開發(fā)進(jìn)程和質(zhì)量。最好的辦法就是在軟件項(xiàng)目的各個(gè)里程碑處進(jìn)行檢查和評(píng)估。過程監(jiān)控軟件項(xiàng)目外包的成功取決于對(duì)以上整個(gè)外包管理過程的指導(dǎo)外包交付當(dāng)軟件項(xiàng)目完成后，軟件外包管理小組啟動(dòng)外包交付工作。外包交付的包括了評(píng)估、交驗(yàn)測(cè)試、安裝、培訓(xùn)、問題處理等工作。驗(yàn)收時(shí)承包商準(zhǔn)備好待驗(yàn)收的工作成果，并將必要材料提前交給外包管理小組。雙方確定驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等。驗(yàn)收人員審查承包商應(yīng)交付的成果，如代碼、文檔等，確保這些成果是完整并正確的。外包交付當(dāng)軟件項(xiàng)目完成后，軟件外包管理小組啟動(dòng)外包交付工作。本章要點(diǎn)一、采購管理概述二、合同合同基本概念合同管理外包管理合同收尾本章要點(diǎn)一、采購管理概述合同收尾軟件項(xiàng)目的合同收尾也即通常所說的項(xiàng)目驗(yàn)收。根據(jù)合同中的需求一項(xiàng)項(xiàng)的核對(duì)，是否完成了合同所有的要求。合同收尾過程涉及評(píng)估軟件項(xiàng)目產(chǎn)品是否具備了可交付功能。包括諸如對(duì)開發(fā)記錄進(jìn)行更新以反映最終結(jié)果，將更新后的記錄進(jìn)行歸檔供將來項(xiàng)目使用的管理活動(dòng)。合同收尾考慮了項(xiàng)目或項(xiàng)目階段適用的每項(xiàng)合同。在多階段項(xiàng)目中，合同條款可能僅適用于項(xiàng)目的某個(gè)特定階段。在這些情況下，合同收尾過程只對(duì)該項(xiàng)目階段適用的合同進(jìn)行收尾。在合同收尾后，未解決的爭(zhēng)議可能需進(jìn)入訴訟程序。合同條款和條件可規(guī)定合同收尾的具體程序。合同收尾軟件項(xiàng)目的合同收尾也即通常所說的項(xiàng)目驗(yàn)收。根據(jù)合同中合同收尾合同收尾指買方通過其授權(quán)的合同管理員向賣方發(fā)出合同已經(jīng)完成的正式書面通知。合同收尾過程支持項(xiàng)目收尾過程,因?yàn)閮烧叨家?yàn)證所有的工作和交付的成果是否可以接受.合同收尾包含了產(chǎn)品核實(shí)和行政收尾兩方面的內(nèi)容，產(chǎn)品核實(shí)是核實(shí)已經(jīng)完成的工作，行政收尾是對(duì)合同記錄進(jìn)行更新。有三種方式都可以結(jié)束合同：①成功完成；②相互協(xié)商同意結(jié)束,但沒有成本結(jié)算；③實(shí)質(zhì)性違約。合同收尾合同收尾指買方通過其授權(quán)的合同管理員向賣方發(fā)出合同已軟件項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目文檔管理軟件項(xiàng)目管理本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述軟件項(xiàng)目文檔管理概述能作為開發(fā)組員之間交流溝通的媒介。能為軟件項(xiàng)目的維護(hù)工程師提供有關(guān)信息系統(tǒng)的資料和知識(shí)庫。能為項(xiàng)目管理者提供項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算、開發(fā)進(jìn)度等各方面的信息。能作為最終用戶或管理員的用戶手冊(cè)，使用戶知道如何使用、維護(hù)及管理系統(tǒng)。軟件項(xiàng)目文檔管理概述能作為開發(fā)組員之間交流溝通的媒介。本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述軟件項(xiàng)目文檔管理概述項(xiàng)目文檔的分類過程文檔，是指那些記錄軟件項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù)過程的文檔資料，項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、過程質(zhì)量、組織及項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等都是過程文檔。產(chǎn)品文檔，是那些描述正在開發(fā)的產(chǎn)品的資料。這類文檔又可以分為從軟件工程師開發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)的角度描述產(chǎn)品的系統(tǒng)文檔，以及主要以客戶為對(duì)象描述產(chǎn)品的用戶文檔。軟件項(xiàng)目文檔管理概述項(xiàng)目文檔的分類過程文檔軟件項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)測(cè)和進(jìn)度安排文檔：這些文檔由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)生，以便預(yù)測(cè)和控制軟件的開發(fā)過程。相關(guān)報(bào)告：這些文檔用來報(bào)告在軟件開發(fā)過程中，資源是如何分配和利用的。標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告：這些文檔規(guī)定了軟件過程應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)，這些可以是國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。工作文檔：這些文檔是在項(xiàng)目開發(fā)中最主要的交流溝通工具，記錄了軟件項(xiàng)目開發(fā)中軟件工程師的想法等。備忘錄及電子信息：主要記錄了每天項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員之間的詳細(xì)交流信息。過程文檔可以分為如下幾類：

過程文檔軟件項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)測(cè)和進(jìn)度安排文檔：這些文檔由項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品文檔產(chǎn)品文檔可以分為用戶文檔和系統(tǒng)文檔用戶文檔包括：(1) 系統(tǒng)功能描述(2) 初級(jí)使用手冊(cè)(3) 系統(tǒng)參考手冊(cè)(4) 系統(tǒng)安裝文檔(5) 系統(tǒng)管理員手冊(cè)產(chǎn)品文檔產(chǎn)品文檔可以分為用戶文檔和系統(tǒng)文檔用戶文檔系統(tǒng)管理員向?qū)到y(tǒng)評(píng)估員功能性描述描述提供的服務(wù)系統(tǒng)管理員安裝描述怎樣安裝系統(tǒng)新用戶初級(jí)使用手冊(cè)如何開始使用系統(tǒng)老用戶參考手冊(cè)所有系統(tǒng)功能的詳細(xì)描述系統(tǒng)管理員如何操作和維護(hù)系統(tǒng)圖:需要隨軟件系統(tǒng)發(fā)布而產(chǎn)生的部分用戶文檔用戶文檔系統(tǒng)管理員向?qū)到y(tǒng)評(píng)估員功能性描述描述提供系統(tǒng)管理員產(chǎn)品文檔系統(tǒng)文檔包括：需求文檔及相關(guān)的基本原理說明。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)文檔。對(duì)系統(tǒng)的每一個(gè)程序，都有相應(yīng)的程序體系結(jié)構(gòu)文檔。每個(gè)子系統(tǒng)的規(guī)范和設(shè)計(jì)說明書。程序代碼列表。這些列表包括程序注釋、用來解釋代碼中復(fù)雜代碼段和采用的編碼方法等。描述每個(gè)程序怎樣驗(yàn)證和驗(yàn)證信息與需求之間關(guān)系的驗(yàn)證文檔。維護(hù)指導(dǎo)文檔，主要描述系統(tǒng)已知的問題、軟件支持、硬件支持等信息，以便維護(hù)時(shí)使用。產(chǎn)品文檔系統(tǒng)文檔包括：本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)

文檔標(biāo)準(zhǔn)文檔書寫風(fēng)格

項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)主要信息：標(biāo)題：項(xiàng)目：文檔ID：文檔類型：版本：日期：作者：是否被檢查：是/否是否被同意：N/A提交給CM：CM_ID：發(fā)布：密級(jí)：關(guān)鍵詞：圖:項(xiàng)目文檔封面的主要信息文檔應(yīng)分章節(jié)描述。如果文檔包括許多細(xì)節(jié)性參考信息，應(yīng)該有附錄。文檔應(yīng)該有難點(diǎn)注釋和詳細(xì)說明。文檔的結(jié)構(gòu)通常應(yīng)當(dāng)是嚴(yán)整的，并且有一定的標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)主要信息：標(biāo)題：圖:項(xiàng)目文檔封面的主要信息文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述文檔標(biāo)準(zhǔn)

文檔標(biāo)準(zhǔn)是保證文檔質(zhì)量的基礎(chǔ)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)編寫文檔，可以有一致的外觀、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量等。過程標(biāo)準(zhǔn)：這種標(biāo)準(zhǔn)定義了高質(zhì)量文檔應(yīng)該遵守的過程。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：這種標(biāo)準(zhǔn)操縱文檔本身。交互標(biāo)準(zhǔn)：通過電子郵件和文檔數(shù)據(jù)庫交換文檔變得越來越重要，交互標(biāo)準(zhǔn)使得所有的文檔都存在可比性。文檔標(biāo)準(zhǔn)文檔標(biāo)準(zhǔn)是保證文檔質(zhì)量的基礎(chǔ)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)編文檔標(biāo)準(zhǔn)階段2：修改階段1：編制編寫最初文檔評(píng)審文檔整理評(píng)審意見修改文檔校對(duì)文字最終文檔確認(rèn)最終文檔設(shè)計(jì)文檔復(fù)審文檔打印文檔打印備份文檔階段3：發(fā)布圖:文檔編制過程文檔標(biāo)準(zhǔn)階段2：修改階段1：編制編寫最初文檔評(píng)審文檔整理評(píng)審文檔標(biāo)準(zhǔn)文檔編制中涉及到的一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有：文檔識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目都要產(chǎn)生許多文檔，每一個(gè)文檔都要求有一個(gè)獨(dú)特的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于正式的文檔，它的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)可以是由配置管理人員專門定義的；對(duì)于非正式的文檔，其識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)可以由項(xiàng)目經(jīng)理來定義。文檔結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：在軟件項(xiàng)目中每一種類型的文檔都有一種合適的結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)就用來定義這種結(jié)構(gòu)，可以采用傳統(tǒng)的頁碼、頁眉、頁腳和章節(jié)等。文檔解釋標(biāo)準(zhǔn)：文檔解釋標(biāo)準(zhǔn)定義了文檔的總體“建筑風(fēng)格”，包括文檔中字體的大小、顏色及風(fēng)格的定義等。文檔更新標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)的變更應(yīng)在文檔中反映，因此應(yīng)該采用一種連續(xù)的方法來表示系統(tǒng)變更，即在文檔中確定更新的標(biāo)準(zhǔn)。文檔標(biāo)準(zhǔn)要適用于所有項(xiàng)目文檔及用戶文檔的最初版本。文檔標(biāo)準(zhǔn)文檔編制中涉及到的一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有：文檔書寫風(fēng)格編寫文檔時(shí)，也應(yīng)該注意以下問題：運(yùn)用主動(dòng)的而不是被動(dòng)的語氣。運(yùn)用正確的術(shù)語和語法結(jié)構(gòu)。句子不宜過長(zhǎng)，盡量用短句。段落簡(jiǎn)短。用詞簡(jiǎn)潔，不要長(zhǎng)篇累犢，質(zhì)量比數(shù)量更重要。簡(jiǎn)明定義用到的專業(yè)術(shù)語。應(yīng)用標(biāo)題和子標(biāo)題。盡可能地逐條列舉事實(shí)。不要單純地參考數(shù)字、圖、表來理解信息，應(yīng)當(dāng)有一定的說明和注釋。文檔書寫風(fēng)格編寫文檔時(shí)，也應(yīng)該注意以下問題：本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備

文檔的準(zhǔn)備分3個(gè)階段：文檔制作：文字處理器、文本格式器、表格和公式編輯器、繪圖工具包等。文檔修改：拼寫檢查器和風(fēng)格檢查器。文檔產(chǎn)品發(fā)布：桌面發(fā)布包、技術(shù)工作包等。

項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備文檔的準(zhǔn)備分3個(gè)階段：項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備

文檔管理系統(tǒng)：文檔索引文檔管理系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)文檔參考用戶請(qǐng)求圖文檔管理文檔數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備文檔管理系統(tǒng)：文檔索引文檔管理系統(tǒng)配置管本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述主要項(xiàng)目文檔

項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告可行性研究報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告項(xiàng)目分析報(bào)告項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告程序設(shè)計(jì)報(bào)告項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告項(xiàng)目使用與維護(hù)手冊(cè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告

主要項(xiàng)目文檔項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告

項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告是在項(xiàng)目正式開發(fā)前，由開發(fā)單位提出或委托開發(fā)單位提出要開發(fā)的新系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、費(fèi)用、時(shí)間、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響等內(nèi)容的申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)文檔。項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:(1)概述：概述現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、功能、業(yè)務(wù)流程以及存在的主要問題。(2)新系統(tǒng)的目標(biāo)：開發(fā)新系統(tǒng)的意義和新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的功能、技術(shù)指標(biāo)、安全和保密性、新系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境等。(3)經(jīng)費(fèi)預(yù)測(cè)和經(jīng)費(fèi)來源。(4)項(xiàng)目進(jìn)度和完成期限。(5)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法。(6)移交的文檔資料。(7)開始可行性研究的組織隊(duì)伍、機(jī)構(gòu)與預(yù)算。(8)其他需要說明的有關(guān)問題。項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告是在項(xiàng)目正式開發(fā)前，由可行性研究報(bào)告

可行性研究階段的文檔是可行性研究報(bào)告。可行性研究報(bào)告是根據(jù)對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查、分析和研究，提出若干個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)方案及其評(píng)價(jià)，供領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。(1)可行性研究報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:系統(tǒng)概述。新系統(tǒng)的目標(biāo)、要求和約束?？尚行匝芯康幕緶?zhǔn)則?，F(xiàn)行系統(tǒng)描述及現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題。新系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的影響。投資與效益分析。其他可選方案及國內(nèi)外同類方案的比較。有關(guān)建議。可行性研究報(bào)告可行性研究階段的文檔是可行性項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告

項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:(1)概述：主要包括系統(tǒng)開發(fā)的主要目標(biāo)、基本方針、參加人員、工作階段和內(nèi)容等。(2)開發(fā)計(jì)劃：系統(tǒng)開發(fā)各個(gè)工作階段或者子項(xiàng)目的劃分、任務(wù)、分工、負(fù)責(zé)人、計(jì)劃時(shí)間(開始及結(jié)束時(shí)間)、人力資源需求、資金及設(shè)備消耗、實(shí)際執(zhí)行情況等。可以用工作進(jìn)度表、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖及關(guān)鍵路徑法等工具輔助管理。(3)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：每項(xiàng)工作完成后驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，包括時(shí)間、資金、質(zhì)量等。(4)協(xié)調(diào)方法：項(xiàng)目開發(fā)中各個(gè)單位、階段之間的銜接、協(xié)調(diào)方法、負(fù)責(zé)人、權(quán)限等。項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:項(xiàng)目分析報(bào)告

項(xiàng)目分析報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:(1)概述(2)系統(tǒng)需求(3)新系統(tǒng)的目標(biāo)與新系統(tǒng)的功能(4)新系統(tǒng)的邏輯模型(5)新系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境(6)新系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目分析報(bào)告項(xiàng)目分析報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告

包括以下內(nèi)容:(1)系統(tǒng)概述(2)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)(3)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置方案(4)代碼設(shè)計(jì)(5)文件/數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)(6)輸入輸出設(shè)計(jì)(7)計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì)(8)接口及通信環(huán)境設(shè)計(jì)(9)安全保密設(shè)計(jì)(10)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備(11)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃(12)培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告包括以下內(nèi)容:項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告

包括以下內(nèi)容:(1)概述：說明項(xiàng)目測(cè)試的目的。(2)測(cè)試環(huán)境：有關(guān)軟、硬件、通信、數(shù)據(jù)庫、人員等情況。(3)測(cè)試內(nèi)容：系統(tǒng)、子系統(tǒng)、模塊的名稱、性能技術(shù)指標(biāo)等。(4)測(cè)試方案：測(cè)試的方法、測(cè)試數(shù)據(jù)、測(cè)試步驟、測(cè)試中故障的解決方案等。(5)測(cè)試結(jié)果：測(cè)試的實(shí)際情況。(6)結(jié)論：項(xiàng)目功能評(píng)價(jià)、性能技術(shù)指標(biāo)評(píng)價(jià)、結(jié)論。項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告包括以下內(nèi)容:項(xiàng)目使用與維護(hù)手冊(cè)

包括以下內(nèi)容:(1)概述：主要包括系統(tǒng)功能、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境(軟硬件環(huán)境)、系統(tǒng)安裝等內(nèi)容。(2)使用說明：系統(tǒng)操作使用說明較為詳細(xì)地說明了操作的目的、過程、方式、輸入輸出的數(shù)據(jù)等。最好將系統(tǒng)操作的界面圖放入說明書中，便于使用者學(xué)習(xí)與操作。(3)問題解釋：解釋了系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的問題及解決辦法，如非常規(guī)操作命令、系統(tǒng)恢復(fù)過程及意外情況、與開發(fā)單位的聯(lián)系方式等。項(xiàng)目使用與維護(hù)手冊(cè)包括以下內(nèi)容:項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告

項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告主要根據(jù)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告、項(xiàng)目分析報(bào)告、項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告所確定的新系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、性能、計(jì)劃執(zhí)行情況、新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:(1)概述(2)系統(tǒng)構(gòu)成(3)系統(tǒng)達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)的情況(4)系統(tǒng)的可靠性、安全性、保密性、可維護(hù)性等狀況(5)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的評(píng)價(jià)(6)總結(jié)性評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告主要根據(jù)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告、項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告

項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告中在項(xiàng)目正式運(yùn)行一段時(shí)間后，開發(fā)人員所做的工作總結(jié)，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，為今后的開發(fā)工作提供借鑒。項(xiàng)目發(fā)總結(jié)報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:(1)概述：包括項(xiàng)目的提供者、開發(fā)者、用戶；項(xiàng)目開發(fā)的主要依據(jù)；項(xiàng)目開發(fā)的目的；項(xiàng)目開發(fā)的可行性分析等。(2)項(xiàng)目的完成情況：包括項(xiàng)目構(gòu)成與主要功能；項(xiàng)目性能與技術(shù)指標(biāo)；計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度對(duì)比；費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用的對(duì)比等。(3)項(xiàng)目評(píng)價(jià)：項(xiàng)目的主要特點(diǎn)；采用的技術(shù)方法與評(píng)價(jià)；項(xiàng)目工作效率與質(zhì)量；存在的問題與原因；用戶的評(píng)價(jià)與反饋意見。(4)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：項(xiàng)目開發(fā)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；對(duì)今后工作的建議；寫出對(duì)外發(fā)表的論文。項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告中在項(xiàng)目正式運(yùn)行一段時(shí)小結(jié)

軟件項(xiàng)目文檔管理概述項(xiàng)目文檔管理概念項(xiàng)目文檔的分類過程文檔產(chǎn)品文檔項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)文檔書寫風(fēng)格項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備文檔制作、文檔修改文檔產(chǎn)品發(fā)布主要項(xiàng)目文檔項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告可行性研究報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告項(xiàng)目分析報(bào)告項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告程序設(shè)計(jì)報(bào)告項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告項(xiàng)目使用與維護(hù)手冊(cè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告小結(jié)軟件項(xiàng)目文檔管理概述主要項(xiàng)目文檔作業(yè)

1.什么是采購管理？說明采購管理的過程。2.合同的常見類型有哪些？并簡(jiǎn)述其特點(diǎn)3.軟件項(xiàng)目文檔有哪幾類？每類文檔的特點(diǎn)與內(nèi)容？4.說明軟件文檔的標(biāo)準(zhǔn)，包括那些類型。作業(yè)1.什么是采購管理？說明采購管理的過程。演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！軟件項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目采購管理計(jì)劃軟件項(xiàng)目管理本章要點(diǎn)一、采購管理概述二、合同合同基本概念合同管理外包管理合同收尾三、軟件項(xiàng)目的文檔管理本章要點(diǎn)一、采購管理概述什么是采購管理？項(xiàng)目采購管理包括從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部購買或獲得為完成工作所需的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的過程。

——PMBOK項(xiàng)目采購管理包括：1.由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)授權(quán)人員簽發(fā)的合同或采購訂單所需的合同所涉及的合同管理和變更控制過程。2.管理外部組織（買方）為從實(shí)施組織（賣方）獲取項(xiàng)目而簽發(fā)的任何合同，以及管理合同規(guī)定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)。什么是采購管理？項(xiàng)目采購管理包括從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部購買或獲得為完采購管理的過程PMBOK2008定義的項(xiàng)目采購管理過程包括以下幾個(gè)過程：規(guī)劃采購——記錄項(xiàng)目采購決策、明確采購方法、識(shí)別潛在賣方的過程。實(shí)施采購——獲取賣方應(yīng)答、選擇賣方并授予合同的過程。管理采購——管理采購關(guān)系、監(jiān)督合同績(jī)效以及采取必要的變更和糾正措施的過程。

結(jié)束采購——完成單次項(xiàng)目采購的過程。采購管理的過程PMBOK2008定義的項(xiàng)目采購管理過程包括以采購管理的過程采購管理的過程軟件項(xiàng)目采購一般地，軟件項(xiàng)目采購可以分為對(duì)市場(chǎng)流通的軟件產(chǎn)品進(jìn)行采購和外包采購兩大類。1.對(duì)市場(chǎng)流通的軟件產(chǎn)品進(jìn)行采購

2.外包采購

當(dāng)在市場(chǎng)上沒有出現(xiàn)現(xiàn)成的產(chǎn)品或者沒有適合自己企業(yè)需求的產(chǎn)品的情況下，需要采用定制的方式把項(xiàng)目（功能模塊）承包給其他企業(yè)。

軟件項(xiàng)目采購一般地，軟件項(xiàng)目采購可以分為對(duì)市場(chǎng)流通的軟件產(chǎn)品本章要點(diǎn)一、采購管理概述二、合同合同基本概念合同管理外包管理合同收尾三、軟件項(xiàng)目的文檔管理本章要點(diǎn)一、采購管理概述合同的基本概念

《中華人民共和國合同法》規(guī)定合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議.合同類型在采購計(jì)劃編制過程中選擇，而談判是主要的步驟（或是供方選擇中用到的最重要的工作與技術(shù)）。對(duì)合同的理解（Contract）：

A.使賣方負(fù)有供應(yīng)具體產(chǎn)品的責(zé)任，使買方負(fù)有為該產(chǎn)品付款的責(zé)任的一種雙方互相負(fù)有義務(wù)的協(xié)議。

B.

可以被稱為協(xié)議、分包合同、采購單或MOU(MemorandumOfUnderstanding，即諒解備忘錄)。合同的基本概念合同的基本概念

軟件項(xiàng)目采購的根據(jù)采購類型的不同，需要對(duì)應(yīng)的不同類型的合同。合同分類也有很多種，可以按照承包的范圍進(jìn)行分類，也可以按照工作的內(nèi)容進(jìn)行分類，還可以按照成本的支持方式進(jìn)行分類。軟件項(xiàng)目合同主要是技術(shù)合同.

技術(shù)合同是法人之間、法人和公民之間、公民之間以技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)為內(nèi)容，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系所達(dá)成的協(xié)議。

合同的基本概念合同的分類

固定總價(jià)合同:fixed-price/lump-sumcontractsFFP/lump-sum:

固定總價(jià)

(FirmFixed-Price)FPIF:

固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)(Fixed-Price-Incentive-Fee)成本補(bǔ)償合同:cost-reimbursablecontractsCPIF:

成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)CPFF：成本加固定費(fèi)CPPC：成本加成本百分比工料合同(單價(jià)合同):

TimeandMaterial(T&M)

contracts可能類似于成本補(bǔ)償合同；也可能是固定單價(jià)合同合同的分類固定總價(jià)合同：（1）

固定總價(jià)合同（FirmFixedPrice,FFP或LumpSum）賣方承擔(dān)最高的風(fēng)險(xiǎn)。獲利可能性達(dá)到最大。買方注重控制成本。適當(dāng)規(guī)定的生產(chǎn)規(guī)范對(duì)買賣雙方都是必要的。固定總價(jià)合同：（1）固定總價(jià)合同（Fir固定總價(jià)合同：（2）

固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)合同（FixedPricePlusIncentiveFee,FPIF）。在固定價(jià)合同的基礎(chǔ)上，給一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)合同（FixedPricePlusIncentiveFee,FPIF）

合同實(shí)際備注第一種情況第二種情況目標(biāo)成本10000080000130000最高價(jià)是買方能夠支付的最大金額。在第二種情況下，賣方可能遭受損失（負(fù)利潤(rùn)）。目標(biāo)利潤(rùn)10000100000分擔(dān)比率70：3060000最高價(jià)(價(jià)格上限）120000

120000總價(jià)

96000120000利潤(rùn)

16000-10000固定總價(jià)合同：（2）固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)合同成本補(bǔ)償合同：（1）

成本加成本百分比合同:(CostPlusPercentageofCost,CPPC)：它補(bǔ)償服務(wù)的成本，再加上事先規(guī)定的成本百分比作為利潤(rùn)。(美國聯(lián)邦合同訂立法規(guī)禁止這類合同。)也被稱為成本加費(fèi)用百分比合同（CostPlusPercentageFree,CPPF）

成本補(bǔ)償合同：（1）成本補(bǔ)償合同：（1）

成本加成本百分比合同（CostPlusPercentageofCost,CPPC）

合同實(shí)際備注估計(jì)成本100000110000

費(fèi)用(10%)1000011000

假定事先規(guī)定的費(fèi)用是實(shí)際成本的10%總價(jià)110000(估計(jì)價(jià))121000(實(shí)際價(jià))

成本補(bǔ)償合同：（1）成本補(bǔ)償合同：（2）

成本加固定費(fèi)合同（CostPlusFixedFee,CPFF）這是成本報(bào)銷合同最常見的一種形式。格式等同于上面的CPPC，只不過無論實(shí)際成本如何，費(fèi)用總是固定的。

成本補(bǔ)償合同：（2）成本補(bǔ)償合同：（2）

成本加固定費(fèi)合同（CostPlusFixedFee,CPFF）

合同實(shí)際備注估計(jì)成本100000110000

費(fèi)用(10%)1000010000

實(shí)際費(fèi)

費(fèi)用是以估計(jì)成本10%為基礎(chǔ)的固定費(fèi)。總價(jià)110000(估計(jì)價(jià))120000(實(shí)際價(jià))

成本補(bǔ)償合同：（2）成本補(bǔ)償合同：（3）

成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同（CostPlusIncentiveFee,CPIF）成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同(CostPlusIncentiveFee,CPIF)

合同實(shí)際(Actual)備注第一種情況第二種情況估計(jì)成本10000080000120000費(fèi)用是以估計(jì)成本的10%為基礎(chǔ)的固定費(fèi)用。在第二種情況下，實(shí)際成本高于估計(jì)值20000。（風(fēng)險(xiǎn)）分擔(dān)額是(-20000)的15%或(-3000)。

費(fèi)用(10%)100001000010000風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)比率85：153000-3000總價(jià)

127000你必須能夠計(jì)算賣方的利潤(rùn)與買方的價(jià)格。93000成本補(bǔ)償合同：（3）CPPCCPFFCPIFFPIFFFP合同類型與相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)（乙方）賣方風(fēng)險(xiǎn)（甲方）買方風(fēng)險(xiǎn)高低低高CPPCCPFFCPIFFPIFFFP合同類型與相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)（

合同類型選擇買方風(fēng)險(xiǎn)買方管理成本適用FP/lump-sum低高低高買方有很強(qiáng)的談判優(yōu)勢(shì)質(zhì)量、成本、時(shí)間等目標(biāo)明確，工作范圍有清楚定義工作范圍可能存在大的調(diào)整無法做成本估算的特殊工作賣方有很強(qiáng)大的談判優(yōu)勢(shì)FPIFCPIFCPFFCPPC合同類型選擇買方風(fēng)險(xiǎn)買方管理成本適用FP/lump-su合同的基本條款

一般情況下，合同的具體條款由當(dāng)事人各方自行約定?？偟膩碚f，應(yīng)包括以下各項(xiàng)。當(dāng)事人的名稱（或姓名）和地址。規(guī)定需要采購的產(chǎn)品、貨物或服務(wù)，即標(biāo)的。數(shù)量。質(zhì)量。價(jià)款（或報(bào)酬）。履行期限、地點(diǎn)和方式。違約責(zé)任。解決爭(zhēng)議的方法。合同中除了上述的基本條款外，還可以包括合同附件，其中可以包括與履行合同相關(guān)的文檔資料。合同的基本條款合同的主要內(nèi)容

合同的主要內(nèi)容本章要點(diǎn)一、采購管理概述二、合同合同基本概念合同管理外包管理合同收尾三、軟件項(xiàng)目的文檔管理本章要點(diǎn)一、采購管理概述合同管理合同的簽訂管理、合同的履行管理、合同的變更管理、合同的檔案管理、（檔案法、歸檔的要求）合同管理的依據(jù)（合同管理計(jì)劃，已經(jīng)批準(zhǔn)的變更）合同管理的交付物合同管理合同的簽訂管理、合同管理—合同變更合同是雙方當(dāng)事人通過要約、承諾的方式，經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成的。合同成立后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行合同。任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，都不得改變合同的內(nèi)容《合同法》第七十七條當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更合同。合同的變更是指合同成立后，當(dāng)事人在原合同的基礎(chǔ)上對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或者補(bǔ)充。合同管理—合同變更合同是雙方當(dāng)事人通過要約、承諾的方式，經(jīng)協(xié)合同管理—合同變更

合同變更及變更確立的原則:合同的變更是指合同成立后，當(dāng)事人在原合同的基礎(chǔ)上對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或者補(bǔ)充。

合同變更指由于一定的法律事實(shí)而改變合同的內(nèi)容和的法律行為，一般特征包括：項(xiàng)目合同的雙方當(dāng)事人必須協(xié)商一致。改變了合同的內(nèi)容。變更的法律后果是將產(chǎn)生新的債權(quán)和債務(wù)關(guān)系。合同管理—合同變更合同變更及變更確立的原則:合同的變更本章要點(diǎn)一、采購管理概述二、合同合同基本概念合同管理外包管理合同收尾三、軟件項(xiàng)目的文檔管理本章要點(diǎn)一、采購管理概述外包管理軟件外包，是指軟件企業(yè)利用外部的專業(yè)資源來實(shí)施軟件工程項(xiàng)目，從而達(dá)到降低軟件開發(fā)和管理成本、提高軟件項(xiàng)目效率一種管理模式。外包管理軟件外包，是指軟件企業(yè)利用外部的專業(yè)資源來實(shí)施軟件工外包管理外包管理外包管理的過程

軟件外包管理實(shí)際上涵蓋了軟件生命周期中的各個(gè)過程，任何一個(gè)軟件外包過程都會(huì)涉及到需求管理、軟件計(jì)劃、質(zhì)量管理、項(xiàng)目追蹤、配置管理等內(nèi)容。當(dāng)然如果從軟件項(xiàng)目管理的角度來看外包管理，整個(gè)外包采購過程可以分為五個(gè)工作階段。外包管理的過程軟件外包管理實(shí)際上涵蓋了軟件生命周期中需求分析和設(shè)計(jì)包括了總體項(xiàng)目需求分析和設(shè)計(jì)、分包子項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)。對(duì)于業(yè)主來說，在開始外包采購之前，首先要完成對(duì)整個(gè)軟件項(xiàng)目的總體需求規(guī)格說明書和外包項(xiàng)目的需求說明書。同時(shí)，業(yè)主要考慮如何做好子項(xiàng)目的需求分析以及對(duì)子項(xiàng)目的管理。對(duì)于分承包商來說，業(yè)主對(duì)軟件項(xiàng)目所提出的需求可統(tǒng)稱為“用戶需求”。需求分析和設(shè)計(jì)包括了總體項(xiàng)目需求分析和設(shè)計(jì)、分包子項(xiàng)目的需求選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商（軟件分包商）分為兩個(gè)部分，評(píng)價(jià)供應(yīng)商和選擇供應(yīng)商。對(duì)業(yè)主來說，建立一個(gè)選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)非常重要。可以從供應(yīng)商的名氣、市場(chǎng)份額、服務(wù)、價(jià)格、經(jīng)驗(yàn)、規(guī)模和歷史等因素進(jìn)行全面考慮。選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商（軟件分包商）分為兩個(gè)部分，評(píng)價(jià)供應(yīng)商和選擇供應(yīng)商

—⑴評(píng)價(jià)供應(yīng)商軟件項(xiàng)目的外包管理小組應(yīng)制定“評(píng)估檢查表”，為有效評(píng)估候選承包商的綜合能力提供依據(jù)。選擇供應(yīng)商

—⑴評(píng)價(jià)供應(yīng)商軟件項(xiàng)目的外包管理小組應(yīng)制定“評(píng)選擇供應(yīng)商

—⑵選擇供應(yīng)商經(jīng)過對(duì)軟件分包商的綜合評(píng)估后，軟件項(xiàng)目外包管理小組就分包商的技術(shù)能力、資源、資格和信譽(yù)、過去的合作關(guān)系、價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行了全面評(píng)估，列出分包商商的優(yōu)劣次序，擇其優(yōu)者為該項(xiàng)目的分包商。選擇供應(yīng)商

—⑵選擇供應(yīng)商經(jīng)過對(duì)軟件分包商的綜合評(píng)估后，軟過程監(jiān)控軟件項(xiàng)目外包的成功取決于對(duì)以上整個(gè)外包管理過程的指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)業(yè)主來說，外包合同對(duì)軟件項(xiàng)目外包的成敗起著關(guān)鍵性作用，但是由于存在不確定因素，同時(shí)也難以了解和度量外包商的具體運(yùn)作，因而合同并不能確保對(duì)外包商的完全控制。因此，與外包商的關(guān)系不僅僅是一份合同那么簡(jiǎn)單。這就需要業(yè)主對(duì)整個(gè)外包的過程進(jìn)行監(jiān)控。由于在實(shí)際的操作過程中，業(yè)主不可能時(shí)刻監(jiān)督項(xiàng)目的開發(fā)過程。雖然理論上可以把分包商納入自己的進(jìn)度控制和質(zhì)量控制體系，把其作為自己的一個(gè)項(xiàng)目部門來對(duì)待，但是客觀上由于分包商與業(yè)主距離較遠(yuǎn)，人員不熟悉，各自有自己的企業(yè)文化和管理體制，雙方之間的信息溝通不暢，業(yè)主難以實(shí)時(shí)監(jiān)督分包商的開發(fā)進(jìn)程和質(zhì)量。最好的辦法就是在軟件項(xiàng)目的各個(gè)里程碑處進(jìn)行檢查和評(píng)估。過程監(jiān)控軟件項(xiàng)目外包的成功取決于對(duì)以上整個(gè)外包管理過程的指導(dǎo)外包交付當(dāng)軟件項(xiàng)目完成后，軟件外包管理小組啟動(dòng)外包交付工作。外包交付的包括了評(píng)估、交驗(yàn)測(cè)試、安裝、培訓(xùn)、問題處理等工作。驗(yàn)收時(shí)承包商準(zhǔn)備好待驗(yàn)收的工作成果，并將必要材料提前交給外包管理小組。雙方確定驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等。驗(yàn)收人員審查承包商應(yīng)交付的成果，如代碼、文檔等，確保這些成果是完整并正確的。外包交付當(dāng)軟件項(xiàng)目完成后，軟件外包管理小組啟動(dòng)外包交付工作。本章要點(diǎn)一、采購管理概述二、合同合同基本概念合同管理外包管理合同收尾本章要點(diǎn)一、采購管理概述合同收尾軟件項(xiàng)目的合同收尾也即通常所說的項(xiàng)目驗(yàn)收。根據(jù)合同中的需求一項(xiàng)項(xiàng)的核對(duì)，是否完成了合同所有的要求。合同收尾過程涉及評(píng)估軟件項(xiàng)目產(chǎn)品是否具備了可交付功能。包括諸如對(duì)開發(fā)記錄進(jìn)行更新以反映最終結(jié)果，將更新后的記錄進(jìn)行歸檔供將來項(xiàng)目使用的管理活動(dòng)。合同收尾考慮了項(xiàng)目或項(xiàng)目階段適用的每項(xiàng)合同。在多階段項(xiàng)目中，合同條款可能僅適用于項(xiàng)目的某個(gè)特定階段。在這些情況下，合同收尾過程只對(duì)該項(xiàng)目階段適用的合同進(jìn)行收尾。在合同收尾后，未解決的爭(zhēng)議可能需進(jìn)入訴訟程序。合同條款和條件可規(guī)定合同收尾的具體程序。合同收尾軟件項(xiàng)目的合同收尾也即通常所說的項(xiàng)目驗(yàn)收。根據(jù)合同中合同收尾合同收尾指買方通過其授權(quán)的合同管理員向賣方發(fā)出合同已經(jīng)完成的正式書面通知。合同收尾過程支持項(xiàng)目收尾過程,因?yàn)閮烧叨家?yàn)證所有的工作和交付的成果是否可以接受.合同收尾包含了產(chǎn)品核實(shí)和行政收尾兩方面的內(nèi)容，產(chǎn)品核實(shí)是核實(shí)已經(jīng)完成的工作，行政收尾是對(duì)合同記錄進(jìn)行更新。有三種方式都可以結(jié)束合同：①成功完成；②相互協(xié)商同意結(jié)束,但沒有成本結(jié)算；③實(shí)質(zhì)性違約。合同收尾合同收尾指買方通過其授權(quán)的合同管理員向賣方發(fā)出合同已軟件項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目文檔管理軟件項(xiàng)目管理本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述軟件項(xiàng)目文檔管理概述能作為開發(fā)組員之間交流溝通的媒介。能為軟件項(xiàng)目的維護(hù)工程師提供有關(guān)信息系統(tǒng)的資料和知識(shí)庫。能為項(xiàng)目管理者提供項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算、開發(fā)進(jìn)度等各方面的信息。能作為最終用戶或管理員的用戶手冊(cè)，使用戶知道如何使用、維護(hù)及管理系統(tǒng)。軟件項(xiàng)目文檔管理概述能作為開發(fā)組員之間交流溝通的媒介。本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述軟件項(xiàng)目文檔管理概述項(xiàng)目文檔的分類過程文檔，是指那些記錄軟件項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù)過程的文檔資料，項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、過程質(zhì)量、組織及項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等都是過程文檔。產(chǎn)品文檔，是那些描述正在開發(fā)的產(chǎn)品的資料。這類文檔又可以分為從軟件工程師開發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)的角度描述產(chǎn)品的系統(tǒng)文檔，以及主要以客戶為對(duì)象描述產(chǎn)品的用戶文檔。軟件項(xiàng)目文檔管理概述項(xiàng)目文檔的分類過程文檔軟件項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)測(cè)和進(jìn)度安排文檔：這些文檔由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)生，以便預(yù)測(cè)和控制軟件的開發(fā)過程。相關(guān)報(bào)告：這些文檔用來報(bào)告在軟件開發(fā)過程中，資源是如何分配和利用的。標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告：這些文檔規(guī)定了軟件過程應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)，這些可以是國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。工作文檔：這些文檔是在項(xiàng)目開發(fā)中最主要的交流溝通工具，記錄了軟件項(xiàng)目開發(fā)中軟件工程師的想法等。備忘錄及電子信息：主要記錄了每天項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員之間的詳細(xì)交流信息。過程文檔可以分為如下幾類：

過程文檔軟件項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)測(cè)和進(jìn)度安排文檔：這些文檔由項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品文檔產(chǎn)品文檔可以分為用戶文檔和系統(tǒng)文檔用戶文檔包括：(1) 系統(tǒng)功能描述(2) 初級(jí)使用手冊(cè)(3) 系統(tǒng)參考手冊(cè)(4) 系統(tǒng)安裝文檔(5) 系統(tǒng)管理員手冊(cè)產(chǎn)品文檔產(chǎn)品文檔可以分為用戶文檔和系統(tǒng)文檔用戶文檔系統(tǒng)管理員向?qū)到y(tǒng)評(píng)估員功能性描述描述提供的服務(wù)系統(tǒng)管理員安裝描述怎樣安裝系統(tǒng)新用戶初級(jí)使用手冊(cè)如何開始使用系統(tǒng)老用戶參考手冊(cè)所有系統(tǒng)功能的詳細(xì)描述系統(tǒng)管理員如何操作和維護(hù)系統(tǒng)圖:需要隨軟件系統(tǒng)發(fā)布而產(chǎn)生的部分用戶文檔用戶文檔系統(tǒng)管理員向?qū)到y(tǒng)評(píng)估員功能性描述描述提供系統(tǒng)管理員產(chǎn)品文檔系統(tǒng)文檔包括：需求文檔及相關(guān)的基本原理說明。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)文檔。對(duì)系統(tǒng)的每一個(gè)程序，都有相應(yīng)的程序體系結(jié)構(gòu)文檔。每個(gè)子系統(tǒng)的規(guī)范和設(shè)計(jì)說明書。程序代碼列表。這些列表包括程序注釋、用來解釋代碼中復(fù)雜代碼段和采用的編碼方法等。描述每個(gè)程序怎樣驗(yàn)證和驗(yàn)證信息與需求之間關(guān)系的驗(yàn)證文檔。維護(hù)指導(dǎo)文檔，主要描述系統(tǒng)已知的問題、軟件支持、硬件支持等信息，以便維護(hù)時(shí)使用。產(chǎn)品文檔系統(tǒng)文檔包括：本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)

文檔標(biāo)準(zhǔn)文檔書寫風(fēng)格

項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)主要信息：標(biāo)題：項(xiàng)目：文檔ID：文檔類型：版本：日期：作者：是否被檢查：是/否是否被同意：N/A提交給CM：CM_ID：發(fā)布：密級(jí)：關(guān)鍵詞：圖:項(xiàng)目文檔封面的主要信息文檔應(yīng)分章節(jié)描述。如果文檔包括許多細(xì)節(jié)性參考信息，應(yīng)該有附錄。文檔應(yīng)該有難點(diǎn)注釋和詳細(xì)說明。文檔的結(jié)構(gòu)通常應(yīng)當(dāng)是嚴(yán)整的，并且有一定的標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)主要信息：標(biāo)題：圖:項(xiàng)目文檔封面的主要信息文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述文檔標(biāo)準(zhǔn)

文檔標(biāo)準(zhǔn)是保證文檔質(zhì)量的基礎(chǔ)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)編寫文檔，可以有一致的外觀、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量等。過程標(biāo)準(zhǔn)：這種標(biāo)準(zhǔn)定義了高質(zhì)量文檔應(yīng)該遵守的過程。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：這種標(biāo)準(zhǔn)操縱文檔本身。交互標(biāo)準(zhǔn)：通過電子郵件和文檔數(shù)據(jù)庫交換文檔變得越來越重要，交互標(biāo)準(zhǔn)使得所有的文檔都存在可比性。文檔標(biāo)準(zhǔn)文檔標(biāo)準(zhǔn)是保證文檔質(zhì)量的基礎(chǔ)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)編文檔標(biāo)準(zhǔn)階段2：修改階段1：編制編寫最初文檔評(píng)審文檔整理評(píng)審意見修改文檔校對(duì)文字最終文檔確認(rèn)最終文檔設(shè)計(jì)文檔復(fù)審文檔打印文檔打印備份文檔階段3：發(fā)布圖:文檔編制過程文檔標(biāo)準(zhǔn)階段2：修改階段1：編制編寫最初文檔評(píng)審文檔整理評(píng)審文檔標(biāo)準(zhǔn)文檔編制中涉及到的一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有：文檔識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目都要產(chǎn)生許多文檔，每一個(gè)文檔都要求有一個(gè)獨(dú)特的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于正式的文檔，它的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)可以是由配置管理人員專門定義的；對(duì)于非正式的文檔，其識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)可以由項(xiàng)目經(jīng)理來定義。文檔結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：在軟件項(xiàng)目中每一種類型的文檔都有一種合適的結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)就用來定義這種結(jié)構(gòu)，可以采用傳統(tǒng)的頁碼、頁眉、頁腳和章節(jié)等。文檔解釋標(biāo)準(zhǔn)：文檔解釋標(biāo)準(zhǔn)定義了文檔的總體“建筑風(fēng)格”，包括文檔中字體的大小、顏色及風(fēng)格的定義等。文檔更新標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)的變更應(yīng)在文檔中反映，因此應(yīng)該采用一種連續(xù)的方法來表示系統(tǒng)變更，即在文檔中確定更新的標(biāo)準(zhǔn)。文檔標(biāo)準(zhǔn)要適用于所有項(xiàng)目文檔及用戶文檔的最初版本。文檔標(biāo)準(zhǔn)文檔編制中涉及到的一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有：文檔書寫風(fēng)格編寫文檔時(shí)，也應(yīng)該注意以下問題：運(yùn)用主動(dòng)的而不是被動(dòng)的語氣。運(yùn)用正確的術(shù)語和語法結(jié)構(gòu)。句子不宜過長(zhǎng)，盡量用短句。段落簡(jiǎn)短。用詞簡(jiǎn)潔，不要長(zhǎng)篇累犢，質(zhì)量比數(shù)量更重要。簡(jiǎn)明定義用到的專業(yè)術(shù)語。應(yīng)用標(biāo)題和子標(biāo)題。盡可能地逐條列舉事實(shí)。不要單純地參考數(shù)字、圖、表來理解信息，應(yīng)當(dāng)有一定的說明和注釋。文檔書寫風(fēng)格編寫文檔時(shí)，也應(yīng)該注意以下問題：本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備

文檔的準(zhǔn)備分3個(gè)階段：文檔制作：文字處理器、文本格式器、表格和公式編輯器、繪圖工具包等。文檔修改：拼寫檢查器和風(fēng)格檢查器。文檔產(chǎn)品發(fā)布：桌面發(fā)布包、技術(shù)工作包等。

項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備文檔的準(zhǔn)備分3個(gè)階段：項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備

文檔管理系統(tǒng)：文檔索引文檔管理系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)文檔參考用戶請(qǐng)求圖文檔管理文檔數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備文檔管理系統(tǒng)：文檔索引文檔管理系統(tǒng)配置管本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔的分類二、項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)文檔標(biāo)準(zhǔn)三、項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備四、主要項(xiàng)目文檔本章要點(diǎn)一、軟件項(xiàng)目文檔概述主要項(xiàng)目文檔

項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告可行性研究報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告項(xiàng)目分析報(bào)告項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告程序設(shè)計(jì)報(bào)告項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告項(xiàng)目使用與維護(hù)手冊(cè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告

主要項(xiàng)目文檔項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告

項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告是在項(xiàng)目正式開發(fā)前，由開發(fā)單位提出或委托開發(fā)單位提出要開發(fā)的新系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、費(fèi)用、時(shí)間、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響等內(nèi)容的