ABC病房管理、HS+SS模式

ABC管理模式即ABC病房(AssistanceBreathingCenter),即輔助呼吸病房，就是專(zhuān)門(mén)收治擺脫不了呼吸機(jī)的病人，經(jīng)過(guò)主治醫(yī)師確認(rèn)和病人家屬同意后，就可轉(zhuǎn)到這里。一些病人戴著呼吸機(jī)可能在ICU里待幾個(gè)月甚至幾年，這種現(xiàn)象在我國(guó)更是普遍存在，因?yàn)橹袊?guó)人家庭、親人觀念重，家屬希望通過(guò)目前的醫(yī)療技術(shù)盡可能的延長(zhǎng)親人的生命。所以一定程度上影響了重癥醫(yī)學(xué)科病床的周轉(zhuǎn)，占用了一些亟待救治的危重病人的醫(yī)療資源。從而在我科專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一個(gè)病區(qū)收治該類(lèi)病人。方便管理。HS+SS管理)SS(softskills):即軟技能；HS(Hardskills):硬技能。在我國(guó)ICU的建設(shè)和管理都是有嚴(yán)格的指南規(guī)定的，如ICU必須配備足夠數(shù)量、受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練、掌握重癥醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作技術(shù)、具備獨(dú)立工作能力的專(zhuān)職醫(yī)護(hù)人員；必須配置必要的監(jiān)護(hù)和治療設(shè)備。ICU擁有先進(jìn)的診斷、監(jiān)護(hù)和治療設(shè)備與技術(shù)，對(duì)病情進(jìn)行連續(xù)、動(dòng)態(tài)的定性和定量觀察，并通過(guò)有效的干預(yù)措施，為重癥患者提供規(guī)范的、高質(zhì)量的生命支持，改善生存質(zhì)量。這樣就需要我們掌握先進(jìn)的儀器設(shè)備等硬件操作技能和高超的診治水平。正是這樣，目前我國(guó)的情況是ICU醫(yī)生只注重了硬件技能的掌握，大量引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備和技術(shù)，忽略了軟技能的培養(yǎng)和體現(xiàn)，軟技能實(shí)際上是指那些“不易看見(jiàn)的技能”。在中國(guó)人文環(huán)境下，病人在與疾病抗?fàn)幹校H人家屬的一句熟悉的呼喚聲或一個(gè)溫馨的關(guān)愛(ài)動(dòng)作對(duì)病人建立戰(zhàn)勝疾病的信心和恢復(fù)，是我們醫(yī)護(hù)工作者和冰冷的儀器設(shè)備所不能給與的。突出人性化，科室與患者及家屬和諧共處，我科人性化的制定了在我科規(guī)定探視時(shí)間以外，對(duì)那些長(zhǎng)期在ABC病房需呼吸支持但病情穩(wěn)定的患者，允許患者家屬更多探視時(shí)間，使患者與自己親人間更多的相處機(jī)會(huì)，營(yíng)造一種家庭式的氣氛。培養(yǎng)操作技能和人文情商兼?zhèn)涞尼t(yī)務(wù)人員，該管理模式體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式“生物一一心理