物業(yè)商務(wù)標(biāo)標(biāo)書

%***乂”項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)投標(biāo)書目錄第一章投標(biāo)報(bào)價(jià)表03TOC\o"1-5"\h\z第二章項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的收、支測(cè)算04?項(xiàng)目簡(jiǎn)介0-4?項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)04?人員配備及任職條件09?開辦物資及費(fèi)用13?物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收、支測(cè)算15第三章項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員簡(jiǎn)歷、資格證書、身份證等材料23?項(xiàng)目經(jīng)理23?秩序維護(hù)領(lǐng)班29?環(huán)境領(lǐng)班33?工程領(lǐng)班35第四章企業(yè)概況、業(yè)績(jī)、信譽(yù)、管理經(jīng)驗(yàn)、成果和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的綜合說(shuō)明38?企業(yè)概況等38?企業(yè)文化41?管理項(xiàng)目42?公司組織機(jī)構(gòu)49第五章企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、管理項(xiàng)目獲優(yōu)證明材料50?營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件?組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件?稅務(wù)登記證復(fù)印件?法定代表人身份證復(fù)印件?法定代表人授權(quán)書?授權(quán)代理人身份證復(fù)印件?物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書副本復(fù)印件?質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書?市優(yōu)證明材料59第六章結(jié)束語(yǔ)59第一章投標(biāo)報(bào)價(jià)表致：蘇州中銳金匯置業(yè)有限公司1、根據(jù)已收到的\****”項(xiàng)目前期物業(yè)管理的招標(biāo)文件，我司經(jīng)考察項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和研究招標(biāo)文件后，承諾愿意按以下報(bào)價(jià)收取物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)：（元/月?平方米）名稱物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)高層住宅2.82商業(yè)用房2.82按照投標(biāo)文件的要求負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)工作，我們承諾：在投標(biāo)文件約定的范圍內(nèi)不向貴公司增加任何費(fèi)用，不提高項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。2、如果貴公司接受我們的投標(biāo)，我們保證在接到中標(biāo)書后介入項(xiàng)目的前期物業(yè)服務(wù)準(zhǔn)備工作。3、我司承諾中標(biāo)后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人原則不做人事變動(dòng)，如確需變更，須征得貴司的同意并報(bào)行政主管部門。4、在合同協(xié)議書正式簽署生效之前，本投標(biāo)書連同貴公司的中標(biāo)通知書將構(gòu)成我們雙方之間共同遵守的文件，對(duì)雙方具有約束力。5、我們理解貴公司不負(fù)擔(dān)我們的任何投標(biāo)費(fèi)用。6、我單位承諾本招標(biāo)文件限定的投標(biāo)時(shí)間不影響我們的正常投標(biāo)。（以下無(wú)正文）投標(biāo)人地址：蘇州市寶帶西路1099號(hào)創(chuàng)業(yè)中心2F郵政編碼：215000投標(biāo)人：蘇州華田物業(yè)管理有限公司電話：0512—法定代表人：貢明傳真：0512—日期：2015年4月19日第二章項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的收、支測(cè)算一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介本項(xiàng)目位于，由有限公司投資建設(shè)，建設(shè)施工期預(yù)計(jì)自2014年10月起至2016年12月止。交付預(yù)期為2017年4月，交付面積預(yù)計(jì)72833.37m；其中：住宅53367.34m；商業(yè)用房1646.05m，物業(yè)用房508.27m，居委會(huì)用房684.84m，地下室16617.23m?（其中：地下汽車庫(kù)12055.44m，地下自行車庫(kù)3917.88m，水泵房177m，配電房50m，排煙機(jī)房60m，風(fēng)機(jī)房50m2），架空層面積181.5mo地面變電站191.36m，綠地總面積為7027.83m，地面車位86個(gè)、地下汽車位356個(gè)。項(xiàng)目占地面積為20079.5m?，總建筑面積為72833.37m，地下建筑面積16617.23m，容積率為2.799,建筑密度為20.52%，綠化率為35%。二、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)《普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分類分項(xiàng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》（一）綜合服務(wù)（標(biāo)準(zhǔn)四級(jí)）

1、設(shè)置專門的服務(wù)接待處，配有專人值守；辦公設(shè)施及辦公用品配置完備；2、每日不少于12小時(shí)在服務(wù)接待處進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，并提供24小時(shí)熱線電話服務(wù)；3、對(duì)業(yè)主（使用人）的求助、咨詢及時(shí)處理；對(duì)業(yè)主（使用人）的投訴在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；做到有受理、有記錄、有處理、有回訪；4、急修服務(wù)15分鐘內(nèi)到位，8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并對(duì)業(yè)主（使用人）做出合理解釋和限時(shí)承諾；小修2日內(nèi)修復(fù)，特殊情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾。服務(wù)時(shí)限不得以節(jié)假日和休息日順延；5、告知業(yè)主（使用人）裝修須知,監(jiān)督裝修過(guò)程，每日巡查現(xiàn)場(chǎng)不少于2次,裝修過(guò)程的施工管理、垃圾堆放、噪音等有專人管理,對(duì)違規(guī)裝修、違章搭建及時(shí)勸阻并取證,對(duì)于造成事實(shí)后果的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告；6、制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，每半年向委托方事先、事后各報(bào)告1次計(jì)劃準(zhǔn)備和實(shí)施情況；7、采取走訪、懇談會(huì)、通訊或問(wèn)卷調(diào)查等形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通。每年溝通面不低于小區(qū)住戶的95%，業(yè)主對(duì)服務(wù)總體滿意率不低于90%,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并采取改進(jìn)措施并向業(yè)主反饋；8、能根據(jù)業(yè)主需求提供特約服務(wù)和不少于6種以上的便民（無(wú)償）服務(wù)；9、節(jié)假日有專題布置，每年組織不少于6次社區(qū)活動(dòng)。（二）物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理（標(biāo)準(zhǔn)五級(jí)）1、每月巡檢公共部位、公用設(shè)施，并制定大中修計(jì)劃；樓道、單元門窗、路燈等重點(diǎn)部位每日巡檢2次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；2、生活水泵每2小時(shí)巡查1次并填寫運(yùn)行記錄；排污泵每月巡查啟動(dòng)1次；生活泵房每季度清洗1次；每年全面檢查1次給水管道，對(duì)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)處理，對(duì)銹蝕部分及時(shí)刷涂防銹；每月檢查保養(yǎng)水箱的入孔、各類儀表和閥門，冬季有可靠的保溫措施，不得污染水質(zhì)；飲用水池每年消毒2次；水質(zhì)每季度檢測(cè)1次；3、每周清掃1次排水明溝，保證排水通暢、無(wú)積水；每年疏通地下管井2次，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)處理。排污泵每月巡查啟動(dòng)1次；4、建立供配電管理維護(hù)制度；配電設(shè)施按規(guī)定進(jìn)行安檢；避雷安全每年檢測(cè)1次；照明系統(tǒng)的完好率達(dá)到98%以上；5、弱電系統(tǒng)每月進(jìn)行1次保養(yǎng)檢修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，完好率達(dá)到98%以上；6、建立電梯管理維護(hù)制度；公示安全使用許可；電梯機(jī)房要求防塵處理；每日巡查記錄電梯使用安全狀況，建檔備案；安全設(shè)施檢查保養(yǎng)每月不少于2次；每年全面綜合調(diào)整與測(cè)試1次；每2年進(jìn)行1次負(fù)荷校調(diào)試驗(yàn)。維保停梯提前一天通知；遇困人20分內(nèi)到位救援；全年故障率低于3%；7、消防系統(tǒng)每日巡檢1次，各類儀表穩(wěn)定正常；消防泵、噴淋泵每月啟動(dòng)1次，保證正常運(yùn)行，消防水泵運(yùn)行部件保持潤(rùn)滑靈活；消火栓、滅火器每月巡檢1次；8、設(shè)備房地坪、設(shè)備基座等進(jìn)行防塵處理；泵體、機(jī)架、管道等每年進(jìn)行1次保養(yǎng)；通風(fēng)、溫度、濕度達(dá)到運(yùn)行條件；9、消防設(shè)施設(shè)備按國(guó)家規(guī)定維護(hù)，按時(shí)年檢。其他設(shè)備綜合完好率達(dá)到98%以上；10.工程維修人員24小時(shí)值守；人均服務(wù)建筑面積為1.0萬(wàn)面以下，服務(wù)建筑面積低于4萬(wàn)而工程人員不得低于5名，服務(wù)建筑面積超過(guò)6萬(wàn)面的，每超過(guò)2萬(wàn)而增加1名工程人員。（三）公共秩序維護(hù)（標(biāo)準(zhǔn)五級(jí)）1、秩序維護(hù)人員35周歲以下人員占總數(shù)50%以上，初中以上文化程度，定期接受專業(yè)培訓(xùn)。2、小區(qū)設(shè)有的監(jiān)控中心，配備的電子巡更、錄像監(jiān)控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警、住戶報(bào)警、門鎖智能卡等技防設(shè)施，24小時(shí)開通；3、小區(qū)各出入口24小時(shí)值班看守，其中8：00-20:00主出入口雙人執(zhí)勤，立崗服務(wù)不少于8小時(shí)，并有詳細(xì)交接班記錄和外來(lái)訪客及車輛的登記記錄；謝絕業(yè)主拒絕訪問(wèn)人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的商販入內(nèi)，大件物品搬出實(shí)行登記；制定小區(qū)車輛管理制度、對(duì)車輛實(shí)施有效管理，有專職人員24小時(shí)巡視和協(xié)助停車事宜；及時(shí)處理車輛停放不規(guī)范的現(xiàn)象；4、合理設(shè)置巡邏路線，每小時(shí)巡邏不少于1次；重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏，并做好巡更記錄；5、監(jiān)控室、消控室24小時(shí)專人值守，人員持有效證件上崗，工作記錄完善；6、每年組織有業(yè)主或非業(yè)主使用人參與的消防演練不少于2次；7、設(shè)立火警、警情應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心室內(nèi)懸掛；接到火警、警情、異常情況或住戶緊急求助信號(hào)后，秩序維護(hù)員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；8、定期進(jìn)行安全防范知識(shí)的學(xué)習(xí)，能正確使用消防器材、技防設(shè)施；9、對(duì)居住滿1年的業(yè)主（使用人），識(shí)別率達(dá)到85%以上。（四）保潔服務(wù)（標(biāo)準(zhǔn)五級(jí)）1、垃圾分類收集，每日收集2次；垃圾桶配有垃圾袋，每日清運(yùn)2次；2、道路、綠化帶、停車場(chǎng)地等公共部位的清潔每日2次，保潔時(shí)間不少于4小時(shí)，循環(huán)保潔時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)，目視干凈、整潔、無(wú)死角；3、電梯轎廂清掃每日2次，每周對(duì)電梯轎廂內(nèi)全面擦試清洗1次，每半月打蠟上光1次；電梯內(nèi)應(yīng)急電話、按鈕等每半月消毒1次；達(dá)到玻璃鏡面基本光亮、無(wú)明顯手印、污跡，轎箱四壁基本干凈，用手觸摸無(wú)明顯污跡；燈具、天花板無(wú)積灰；4、樓道每日清掃1次，每日拖洗1次；扶手等樓道相關(guān)公共設(shè)施每日擦拭1次；樓梯間墻面每月除塵1次；根據(jù)地面材質(zhì)每月刷洗或保養(yǎng)1次；5、休閑、健身設(shè)施每日清潔1次，每半月消毒1次；6、標(biāo)識(shí)、宣傳牌每周清潔1次；公共垃圾房分類收集處理，每周沖洗至少1次，無(wú)明顯異味；滅鼠消殺每季度至少1次；7、路燈每月清理1次；8、有天臺(tái)、屋頂?shù)?，每月至少清?次；9、清潔衛(wèi)生人員人均管理建筑面積為0.55萬(wàn)面以下。（五）綠化養(yǎng)護(hù)（標(biāo)準(zhǔn)四級(jí)）1、小區(qū)綠化成活率90%以上，長(zhǎng)勢(shì)良好；缺株適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)種；2、喬、灌木、攀緣植物每年修剪3次以上，無(wú)枯枝、缺枝，適時(shí)中耕除草,做到基本無(wú)雜草，土壤疏松；按植物品種、生長(zhǎng)狀況、土壤條件適時(shí)適量施肥，每年普施基肥不少于1遍，花灌木增施追肥1遍；3、草坪常年保持平整，整塊草地沒(méi)有明顯闊葉雜草，按肥力、草種、生長(zhǎng)情況等情況及時(shí)施肥、淋水、修剪和滅蟲；4、花壇及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，每年施基肥1次，每次布置前施復(fù)合肥1次；泥面不開裂，花木無(wú)缺水枯萎現(xiàn)象；有低洼及時(shí)整平；5、綠化帶中無(wú)明顯的堆物、搭棚、踐踏、侵占等現(xiàn)象.設(shè)施基本完好，無(wú)人為損壞，對(duì)違法行為能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理；6、每年有2次以上花卉、景點(diǎn)布置；7、水景每周打撈漂浮物2次，保持水面清潔；噴水池每2個(gè)月全面清潔1次，池底無(wú)沉淀物、池邊無(wú)污跡；8、假山、亭廊等建筑小品每日巡視1次；每季度清潔1次，保持清潔衛(wèi)生；需要刷白或刷油漆的部位每2年粉刷1次；損壞部位及時(shí)修復(fù)。三、人員配備及任職條件（一）人員配置

部門崗位人員小計(jì)備注服務(wù)中心經(jīng)理1人1人客戶服務(wù)部2人客服員2人秩序維護(hù)部21人四班三運(yùn)轉(zhuǎn)秩序維護(hù)部領(lǐng)班1人巡邏崗4人主出入口8人主出入口雙人崗次出入口4人次入口單人崗監(jiān)控消控中心4人環(huán)境管理部10人保潔領(lǐng)班1人樓宇保潔員5人垃圾清運(yùn)2人商鋪外圍保潔1人綠化養(yǎng)護(hù)0人專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)單項(xiàng)輪休1人工程維修部5人工程領(lǐng)班1人弱電技術(shù)、電梯2人綜合維修工2人合計(jì)：39人（二）各崗位專業(yè)素質(zhì)要求1、服務(wù)中心經(jīng)理28-40歲，管理類或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證；持有注冊(cè)物業(yè)管理師資格證；具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，3年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感；對(duì)物業(yè)管理有獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)服務(wù)中心的工作有整體的思路和構(gòu)想；熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，掌握物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)；熟悉品質(zhì)環(huán)境二合一管理體系運(yùn)作；2、秩序維護(hù)部領(lǐng)班中專及以上學(xué)歷，退伍軍人；持物業(yè)管理員上崗證、消防上崗證；熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，掌握國(guó)家治安消防管理和物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。有部隊(duì)服務(wù)3年以上或3年以上公安系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理行業(yè)并有2年以上大型物業(yè)秩序維護(hù)主管經(jīng)驗(yàn)；具有實(shí)施崗位培訓(xùn)及指導(dǎo)屬下員工的工作能力；身體健康，身高不低于1.75m。3、工程維修部領(lǐng)班工程類或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，相關(guān)技術(shù)操作等級(jí)證書；具有綜合類維修、運(yùn)行和安裝工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有一定的工程管理能力、組織協(xié)調(diào)能力；具有指導(dǎo)員工工作和培訓(xùn)員工能力；持物業(yè)管理員上崗證；熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)，熟練使用計(jì)算機(jī)。4、環(huán)境管理部領(lǐng)班中專及以上學(xué)歷；持有物業(yè)管理員上崗證；相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，具有豐富的清潔、園林綠化管理知識(shí)；具有較強(qiáng)的溝通技巧；熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)。5、客服員大學(xué)專科或以上學(xué)歷；持有物業(yè)管理員上崗證；具有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理組織能力和語(yǔ)言溝通能力；具有較強(qiáng)的親和力、協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)；熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，熟悉物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī)。6、秩序維護(hù)員初中文化，男，35歲以下；有一定的安全保衛(wèi)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)；退伍軍人優(yōu)先；170cm以上，思維敏捷，能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的各類案件及緊急意外事件；有吃苦耐勞精神和較強(qiáng)的責(zé)任心；服從命令，聽從指揮，遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛(ài)崗。7、綜合維修工高中以上學(xué)歷，持相關(guān)的技術(shù)操作等級(jí)證書，男性，40歲以下；熟悉給排水及衛(wèi)生器具、設(shè)備管道的安裝維修和保養(yǎng)工作，熟悉電工、木工、泥工的工作；從事給排水工作或相關(guān)機(jī)械維修保養(yǎng)工作三年以上經(jīng)驗(yàn)；有敬業(yè)精神，工作責(zé)任心強(qiáng)，身體健康。8、保潔員小學(xué)以上文化程度，45歲以下；性別不限，身體健康，相貌端正，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真仔細(xì)；懂得一定的地毯清洗、地板打蠟等簡(jiǎn)單保潔技術(shù)，有較為豐富的物業(yè)服務(wù)保潔經(jīng)驗(yàn)。四、開辦物資及費(fèi)用先進(jìn)的技術(shù)力量與物資裝備是優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)的必要前提，為體現(xiàn)物業(yè)之高品質(zhì)，確保其物業(yè)管理水平上檔次，本公司將充分利用現(xiàn)有資源與項(xiàng)目物資設(shè)備共享，更經(jīng)濟(jì)有效的使用人力與物資資源，本項(xiàng)目物資配備如下：品名品牌型號(hào)數(shù)量預(yù)計(jì)金額備注行政辦公用品31300電腦Dell3臺(tái)90002臺(tái)用于人員辦公1臺(tái)用于服務(wù)前臺(tái)辦公桌椅公司統(tǒng)一定制6套3000會(huì)議桌公司統(tǒng)一定制1套2000打印復(fù)印一體機(jī)夏普1臺(tái)3000票據(jù)打印機(jī)愛(ài)普生1臺(tái)1500用于票據(jù)打印空調(diào)機(jī)美的1.5p分體1臺(tái)2500經(jīng)理辦公室美的3p柜機(jī)1臺(tái)4000客服大廳保險(xiǎn)柜國(guó)產(chǎn)1套1500檔案柜公司統(tǒng)一定制2套1600飲水機(jī)2臺(tái)600綠化盆栽若干600

各類印刷品、告示牌若干2000日常維修工具11150室內(nèi)疏通機(jī)75型2500電錘龍牌1500手槍鉆博世500沖擊鉆龍牌1只850切割機(jī)日立1只800數(shù)字萬(wàn)用表3只1000電工工具3套1500水工工具3套1000鋁合金梯蘇鑫佳2只1500清潔綠化工具16500清潔工具若干2500拋光打蠟一體機(jī)1臺(tái)3500水泵1臺(tái)1500水管2卷1000垃圾清運(yùn)車1輛8000治安消防工具11050安全防衛(wèi)棍橡膠5根500對(duì)講機(jī)好易通10部8000秩序部5部、工程部3部客服部1部、經(jīng)理1部消防斧頭5把400專用消防板手2把150站崗臺(tái)公司統(tǒng)一定制1只1000遮陽(yáng)傘公司統(tǒng)一定制1把1000合計(jì)70000注：以上物資裝備計(jì)劃為滿足物業(yè)管理品質(zhì)的基本需求設(shè)備，堅(jiān)持“滿足日常工作需要、不浪費(fèi)、不閑置”的采購(gòu)原則進(jìn)行合理配置。開辦物資費(fèi)用由開發(fā)商承付柒萬(wàn)元，所購(gòu)買的物資產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主。五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收、支測(cè)算一、費(fèi)用測(cè)算依據(jù)費(fèi)用測(cè)算依據(jù)：國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、建設(shè)部《物業(yè)管理收費(fèi)管理辦法》、《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分類分項(xiàng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。

二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測(cè)算一、財(cái)務(wù)支出預(yù)算一、人員費(fèi)用項(xiàng)目數(shù)量（人）單價(jià)（元/月）月金額（元）備注（一）管理人員1、人員工資1、服務(wù)中心經(jīng)理14500.004500.002、秩序維護(hù)領(lǐng)班13300.003300.003、工程領(lǐng)班14000.004000.004、保潔領(lǐng)班13000.003000.005、小計(jì)14800.002、社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)432.50%4810.003、福利工作餐4220880.0010元/餐，按22天計(jì)算商業(yè)險(xiǎn)42080.00240元/人/年高溫費(fèi)467268.00200元/人，按4個(gè)月計(jì)算法定加班費(fèi)442169.931680/21.75天*3倍*11天*0.2系數(shù)服裝費(fèi)483333.33年按2000元計(jì),2年折舊小計(jì)1731.26合計(jì)21341.26（二）客服人員1、客服員工資22000.004000.002、社會(huì)保險(xiǎn)232.5%1753.053、福利

商業(yè)險(xiǎn)22040.00240元/人/年高溫費(fèi)267134.00200元/人，按4個(gè)月計(jì)算法定加班費(fèi)2106212.411680/21.75天*3倍*11天*0.5系數(shù)服裝費(fèi)263125.00年按1500元計(jì)小計(jì)511.41合計(jì)6264.46（三）、保潔人員1、保潔員工資91700.0015300.002、社會(huì)保險(xiǎn)932.5%7012.203、福利商業(yè)險(xiǎn)920180.00240元/人/年高溫費(fèi)967603.00200元/人，按4個(gè)月計(jì)算法定加班費(fèi)964573.521680/21.75天*3倍*11天*0.3系數(shù)服裝費(fèi)950450.00年按1200元計(jì)小計(jì)1806.52合計(jì)24118.72（三）、秩序維護(hù)人員1、秩序維護(hù)員201700.0034000.002、社會(huì)保險(xiǎn)2032.5%17530.503、福利商業(yè)險(xiǎn)2020400.00240元/人/年高溫費(fèi)20671340.00200元/人，按4個(gè)月計(jì)算法定加班費(fèi)201062124.141680/21.75天*3倍*11天*0.5系數(shù)服裝費(fèi)20751500.00年按1800元計(jì)小計(jì)5364.14

合計(jì)56894.64（四）、維修人員1、維修技工42000.008000.002、社會(huì)保險(xiǎn)432.5%2600.003、福利商業(yè)險(xiǎn)42080.00240元/人/年高溫費(fèi)467268.00200元/人，按4個(gè)月計(jì)算法定加班費(fèi)4106424.831680/21.75天*3倍*11天*0.5系數(shù)服裝費(fèi)450200.00年按1200元計(jì)小計(jì)972.83合計(jì)11572.83共計(jì)120191.91四、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用項(xiàng)目測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)月金額（元）備注1、供配電系統(tǒng)綜合測(cè)算200.002、道路系統(tǒng)綜合測(cè)算100.003、給水系統(tǒng)綜合測(cè)算200.004、排水系統(tǒng)綜合測(cè)算200.005、弱電監(jiān)控系統(tǒng)綜合測(cè)算800.006、消防系統(tǒng)綜合測(cè)算800.007、照明系統(tǒng)綜合測(cè)算400.008、避雷接地系統(tǒng)綜合測(cè)算50.009、油漆粉飾系統(tǒng)綜合測(cè)算200.0010、建筑小品綜合測(cè)算100.00小計(jì)3050.00

五、清潔衛(wèi)生費(fèi)用項(xiàng)目數(shù)量（人/次）單價(jià)（元/月）月金額（元）備注1、日常清潔易耗品850.00400.002、垃圾袋200.50305.003、垃圾清運(yùn)費(fèi)1車*30.5天250.007625.004、滅四害、衛(wèi)生消殺綜合測(cè)算50.00小計(jì)8380.00六、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用項(xiàng)目面積Im?）單價(jià)（元/m?/年）月金額（元）備注1、綠化養(yǎng)護(hù)7027.832.801639.832、節(jié)日美化4次500元/次166.67元旦、五一、國(guó)慶、春節(jié)小計(jì)1806.49七、秩序維護(hù)費(fèi)用項(xiàng)目數(shù)量（人/次）單價(jià)（元/月）月金額（元）備注1、秩序維護(hù)耗品2015.00300.003、秩序維護(hù)維保2010.00200.004、消防演習(xí)及宣傳2500.0083.33小計(jì)583.33八、辦公費(fèi)用項(xiàng)目數(shù)量（人/次）單價(jià)（元/月）月金額（元）備注1、辦公用品費(fèi)3915.00585.002、交通費(fèi)3910.00390.003、培訓(xùn)費(fèi)3910.00390.004、辦公電費(fèi)0.52元/噸*30度/天*30.5天475.805、辦公水費(fèi)3.5元/噸*2噸/天*30.5天213.50

6、宣傳費(fèi)綜合測(cè)算200.007、公共交際費(fèi)綜合測(cè)算200.008、社區(qū)活動(dòng)費(fèi)6次*800元/次400.009、通訊費(fèi)綜合測(cè)算500.0010、書報(bào)及郵費(fèi)綜合測(cè)算50.0011、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)綜合測(cè)算100.00小計(jì)3504.30十、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用項(xiàng)目測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)月金額（元）備注固定資產(chǎn)折舊開發(fā)商提供暫不計(jì)算0.00小計(jì)0.00十一、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用項(xiàng)目測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)月金額（元）備注物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)綜合測(cè)算500.00小計(jì)500.00十二、管理費(fèi)分?jǐn)傢?xiàng)目測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)月金額（元）備注管理費(fèi)分?jǐn)傄陨现С鲰?xiàng)的2%2760.32小計(jì)2760.32十三、合理利潤(rùn)項(xiàng)目測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)月金額（元）合理利潤(rùn)總支出的4%5631.05小計(jì)5631.05十四、法定稅費(fèi)項(xiàng)目測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)月金額（元）法定稅費(fèi)收入的5.6%8721.31

小計(jì)8721.31十五、合計(jì)155128.73二、財(cái)務(wù)收入測(cè)算項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用（元/月）可收費(fèi)面積（m?）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/月川）備注1、高層住宅155128.7355013.392.822、商業(yè)2.82（三）代收代繳預(yù)算高層住宅用戶分?jǐn)傢?xiàng)目總功率（KW）系數(shù)日均使用時(shí)間（h）每月天數(shù)單價(jià)（元/度）月總價(jià)（元）價(jià)格元月-m2生活水泵800.5530.50.523172污水泵200.41.530.50.52190.32消防噴漆泵900.40.530.50.52285.48地下室機(jī)械排煙系統(tǒng)200.30.530.50.5247.58智能化系統(tǒng)300.32430.50.523425.76地下室照明200.5930.50.521427.4路燈照明300.5730.50.521665.3樓道燈照明240.3530.50.52570.96電梯運(yùn)行1540.51230.50.5214654.64電梯維保、年檢共14臺(tái)梯，按6000元/臺(tái)?年計(jì)7000綠化公共用水1400噸/年408.33小計(jì)32847.77高層住宅用戶分?jǐn)偣菜娔芎募半娞葸\(yùn)行維保費(fèi)用（32847.77元/月*0.97/53367.34m）32847.770.60商業(yè)用房用戶分?jǐn)傢?xiàng)目總功率（KW）系數(shù)日均使用時(shí)間（h）每月天數(shù)單價(jià)（元/度）月總價(jià)（元）價(jià)格元月-m2

生活水泵800.5530.50.523172污水泵200.41.530.50.52190.32消防噴漆泵900.40.530.50.52285.48地下室機(jī)械排煙系統(tǒng)200.30.530.50.5247.58智能化系統(tǒng)300.32430.50.523425.76地下室照明200.5930.50.521427.4路燈照明300.5730.50.521665.3樓道燈照明240.3530.50.52570.96綠化公共用水1400噸/年408.33小計(jì)11193.13商業(yè)用房用戶分?jǐn)偣菜娔芎馁M(fèi)用，但不分擔(dān)電梯費(fèi)用(11193.13元/月*0.03/1646.05^)11193.130.20說(shuō)明：1、代收代繳費(fèi)用測(cè)算為預(yù)估