消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)第7章課件

第七章

消費(fèi)者行為12/3/20221《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章第七章消費(fèi)者行為12/3/20221《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》

教學(xué)目的與要求通過本章的教學(xué)，使學(xué)生懂得消費(fèi)者是消費(fèi)的主體，一切消費(fèi)活動(dòng)都離不開消費(fèi)者的行為的基本原理。理解消費(fèi)者行為的含義，消費(fèi)者行為的影響因素。理解消費(fèi)函數(shù)對(duì)揭示消費(fèi)者行為規(guī)律性的意義，以及如何加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)等問題。12/3/20222《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章教學(xué)目的與要求通過本章的教學(xué)，使學(xué)生懂得消費(fèi)者是消費(fèi)的主本章重點(diǎn)與難點(diǎn)本章重點(diǎn)：理解消費(fèi)者行為的特征、類型和研究消費(fèi)者行為的意義，各種影響因素，以及如何對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行引導(dǎo)。本章難點(diǎn)：理解各種消費(fèi)函數(shù)的含義和作用。12/3/20223《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章本章重點(diǎn)與難點(diǎn)本章重點(diǎn)：12/3/20223《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第本章主要內(nèi)容第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)第四節(jié)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)12/3/20224《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章本章主要內(nèi)容第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及12/3/20第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、

類型及研究意義本節(jié)主要內(nèi)容：一、消費(fèi)者行為的主要特征二、消費(fèi)者行為的類型三、研究消費(fèi)者行為的意義12/3/20225《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、

類型及研究意義本節(jié)主要一、消費(fèi)者行為的主要特征消費(fèi)者行為是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，為了滿足物質(zhì)和文化消費(fèi)的需要，根據(jù)自身收入條件，取得消費(fèi)資料并進(jìn)行消費(fèi)的行為的總和。它包括消費(fèi)者行為方式、方法，行為過程及其變化。在消費(fèi)者行為中，獲得的環(huán)節(jié)也就是購(gòu)買，一般牽涉到5個(gè)“W”，即：誰購(gòu)買（who）、何時(shí)購(gòu)買（when）、何處購(gòu)買（where）、購(gòu)買何物（what）以及為什么購(gòu)買（why），這是傳統(tǒng)上對(duì)消費(fèi)者行為的研究重點(diǎn)。

第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/20226《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章一、消費(fèi)者行為的主要特征第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研消費(fèi)者行為的主要特征可以歸納為如下幾個(gè)方面：1．動(dòng)機(jī)性消費(fèi)者行為總是由一定的消費(fèi)動(dòng)機(jī)引起的。2．系統(tǒng)性消費(fèi)者行為總由多個(gè)階段，若干個(gè)環(huán)節(jié)組成。3．復(fù)雜性消費(fèi)者行為的復(fù)雜性決定于消費(fèi)者行為的豐富多樣、動(dòng)態(tài)多變。4．可引導(dǎo)性消費(fèi)者行為是能夠被引導(dǎo)的。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/20227《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章消費(fèi)者行為的主要特征可以歸納為如下幾個(gè)方面：1．動(dòng)機(jī)性第一節(jié)二、消費(fèi)者行為的類型（一）依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買目標(biāo)的選定程度劃分1．全確定型。消費(fèi)者往往事先已經(jīng)搜集了足夠的信息，確立了清晰的購(gòu)買目標(biāo)。2．半確定型。消費(fèi)者事先搜集的信息比較多，大致的購(gòu)買目標(biāo)已經(jīng)確定，只是具體要求還不甚明確。3．不確定型。消費(fèi)者在進(jìn)入商店前沒有明確的或堅(jiān)定的購(gòu)買目標(biāo)，隨便了解一些商品信息，碰到感興趣的商品也會(huì)購(gòu)買。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/20228《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章二、消費(fèi)者行為的類型（一）依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買目標(biāo)的選定程度劃分第（二）依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買態(tài)度與要求劃分1．習(xí)慣型。往往根據(jù)過去的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)和購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣采取購(gòu)買行為。2．理智型。消費(fèi)者主觀性較強(qiáng)，在購(gòu)買前喜歡廣泛搜集商品信息，了解市場(chǎng)行情，一般較少受廣告的影響。3．價(jià)格型。這類消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)側(cè)重從經(jīng)濟(jì)角度考慮，對(duì)商品的價(jià)格非常敏感。4．沖動(dòng)型。這類消費(fèi)者心理反應(yīng)敏捷，心境變化劇烈，易受廣告宣傳、促銷人員的影響.第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/20229《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章（二）依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買態(tài)度與要求劃分1．習(xí)慣型。往往根據(jù)過去5．感情型。 這類消費(fèi)者興奮性較強(qiáng)，想象力和聯(lián)想力豐富.6．疑慮型。 這類消費(fèi)者具有內(nèi)向性，善于觀察細(xì)小事物，行動(dòng)謹(jǐn)慎、遲緩、體驗(yàn)深而疑心大。7．隨意型。這類消費(fèi)者多屬于新購(gòu)買者，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買心理不穩(wěn)定，不苛求、不挑剔.第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202210《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章5．感情型。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/（三）依據(jù)消費(fèi)者在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分1．沉實(shí)型。這類消費(fèi)者往往沉默寡言，情感不外露，舉動(dòng)不明顯，不愿與營(yíng)業(yè)員交談。2．溫順型。這類消費(fèi)者尊重營(yíng)業(yè)員的介紹和意見，對(duì)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)比較放心。3．健談型。這類消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，愿意與營(yíng)業(yè)員和其他顧客交換意見，話題多，興趣廣。4．反抗型。這類消費(fèi)者在選購(gòu)中，對(duì)推薦者的介紹異常警覺，持不信任的態(tài)度。5．激動(dòng)型。這類消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)，在言語表情上顯得傲氣十足，甚至用命令的口氣提出要求。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202211《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章（三）依據(jù)消費(fèi)者在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分1．沉實(shí)型。這類消費(fèi)（四）依據(jù)購(gòu)買中消費(fèi)者的介入程度和品牌差異的程度劃分1．復(fù)雜的購(gòu)買行為。一般地，購(gòu)買不常購(gòu)買的和貴重的、冒風(fēng)險(xiǎn)的及高度自我表現(xiàn)的商品時(shí)，消費(fèi)者會(huì)高度介入。2．減少失調(diào)感的購(gòu)買行為。有時(shí)消費(fèi)者高度介入某項(xiàng)購(gòu)買，但這種高度介入僅僅在于該項(xiàng)購(gòu)買是昂貴的、不經(jīng)常的和冒風(fēng)險(xiǎn)的這樣一個(gè)事實(shí)。3．尋求多樣性的購(gòu)買行為。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)閰捑朐锌谖痘蛳朐囋囆驴谖抖鴮ふ移渌放啤?．習(xí)慣性的購(gòu)買行為。許多產(chǎn)品是在消費(fèi)者低度介入和品牌沒有什么差異的情況下被購(gòu)買的。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202212《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章（四）依據(jù)購(gòu)買中消費(fèi)者的介入程度和品牌差異的程度劃分1．復(fù)雜（五）依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買中解決問題的復(fù)雜程度劃分1．常規(guī)反應(yīng)行為類型。這是最簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為，一般指向價(jià)格低、購(gòu)買頻繁的商品。2．有限解決問題類型。

消費(fèi)者熟悉某一類商品，但不熟悉所有的品牌，要想買一個(gè)不熟悉的品牌時(shí)，購(gòu)買行為就較為復(fù)雜。3．廣泛解決問題類型。

消費(fèi)者面對(duì)一種從來不了解、不熟悉的商品，購(gòu)買行為最為復(fù)雜。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202213《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章（五）依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買中解決問題的復(fù)雜程度劃分1．常規(guī)反應(yīng)行為三、研究消費(fèi)者行為的意義1．有利于更好地滿足消費(fèi)需求。深入了解、研究消費(fèi)者行為，才會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些是消費(fèi)者所需的。2．有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。消費(fèi)需求復(fù)雜多變，企業(yè)只有了解消費(fèi)者的心理與行為，才能有針對(duì)性地研制符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品。3．有利于國(guó)家制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策與法律。4．有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。研究消費(fèi)者行為，有助于找準(zhǔn)可持續(xù)發(fā)展的方向，減少無益消費(fèi)和有害消費(fèi)，減少污染，回收資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202214《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章三、研究消費(fèi)者行為的意義1．有利于更好地滿足消費(fèi)需求。深入了第二節(jié)影響消費(fèi)者行為

的主要因素本節(jié)主要內(nèi)容：一、個(gè)體因素與消費(fèi)者心理二、消費(fèi)客體因素三、社會(huì)環(huán)境因素12/3/202215《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章第二節(jié)影響消費(fèi)者行為

的主要因素本節(jié)主要內(nèi)容：一、個(gè)體因素與消費(fèi)者心理1．消費(fèi)者資源消費(fèi)者資源包括經(jīng)濟(jì)資源、時(shí)間、知識(shí)等。經(jīng)濟(jì)資源的多寡對(duì)消費(fèi)者行為起著極為關(guān)鍵的作用。時(shí)間也是一種重要的消費(fèi)者資源，消費(fèi)者青睞節(jié)約時(shí)間的產(chǎn)品或服務(wù)。消費(fèi)者知識(shí)的多少與消費(fèi)者行為的合理程度密切相關(guān)。2．消費(fèi)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是引起活動(dòng)、維持已經(jīng)引起的活動(dòng)以及使活動(dòng)朝向既定的方向發(fā)展的某種作用，消費(fèi)者行為總是受到消費(fèi)動(dòng)機(jī)支配的。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202216《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章一、個(gè)體因素與消費(fèi)者心理1．消費(fèi)者資源第二節(jié)影響消費(fèi)者行3．消費(fèi)者的知覺知覺，是人腦對(duì)刺激物各種屬性和各個(gè)部分的整體反應(yīng)，它是對(duì)感覺信息加工和解釋的過程。4．學(xué)習(xí)與記憶消費(fèi)者需要和消費(fèi)者行為絕大部分是經(jīng)過后天的學(xué)習(xí)而獲得的。通過學(xué)習(xí)，消費(fèi)者獲得了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高了對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。記憶在消費(fèi)者日常生活中影響也很大，借助于記憶，消費(fèi)者將對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生某種預(yù)期，形成某些聯(lián)想，從而產(chǎn)生相應(yīng)的行為。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202217《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章3．消費(fèi)者的知覺知覺，是人腦對(duì)刺激物各種屬性和各個(gè)部分的整體5．消費(fèi)者的態(tài)度首先，消費(fèi)者態(tài)度將影響其對(duì)產(chǎn)品、商標(biāo)的判斷與評(píng)價(jià)。其次，態(tài)度影響消費(fèi)者的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果。最后，態(tài)度通過影響消費(fèi)者購(gòu)買意向，進(jìn)而影響購(gòu)買行為。6．個(gè)性、自我概念與生活方式是個(gè)體在多種情境下表現(xiàn)出來的具有一致性的反應(yīng)傾向。自我概念與個(gè)性緊密相關(guān)，它是個(gè)體對(duì)自身一切的知覺、了解和感受的總和。生活方式是關(guān)于如何生活、如何花費(fèi)、如何消磨時(shí)間等外顯行為的層面，實(shí)際上是個(gè)性的外在表現(xiàn)和反映。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202218《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章5．消費(fèi)者的態(tài)度首先，消費(fèi)者態(tài)度將影響其對(duì)產(chǎn)品、商標(biāo)的判斷與二、消費(fèi)客體因素消費(fèi)客體因素是指消費(fèi)的對(duì)象即消費(fèi)品和服務(wù)。消費(fèi)品或服務(wù)的一切屬性，包括消費(fèi)品的品種、價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、檢驗(yàn)合格證明、使用說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的類別、內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等，都會(huì)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生影響。在影響消費(fèi)者行為的諸多客體因素中，消費(fèi)品（包括服務(wù)）價(jià)格無疑是非常重要而且很敏感的因素。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202219《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章二、消費(fèi)客體因素消費(fèi)客體因素是指消費(fèi)的對(duì)象即消費(fèi)品和服務(wù)。消三、社會(huì)環(huán)境因素1．社會(huì)文化社會(huì)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響是非常廣泛而深遠(yuǎn)的，它常常通過直接或間接地影響消費(fèi)者的興趣、愛好、思想等，進(jìn)而影響消費(fèi)者行為。2．社會(huì)階層社會(huì)階層是由具有相同或類似社會(huì)地位的社會(huì)成員組成的相對(duì)持久的群體。屬于同一社會(huì)階層的人具有某些相似的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，這些共同的觀念和行為方式對(duì)消費(fèi)者行為的影響導(dǎo)致了同一階層的消費(fèi)者行為具有高度的相似性。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202220《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章三、社會(huì)環(huán)境因素1．社會(huì)文化第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因3．社會(huì)群體社會(huì)群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響無時(shí)不在。相關(guān)的社會(huì)關(guān)系群體，包括家庭、學(xué)校、朋友、鄰居、同事、社會(huì)團(tuán)體等，常常通過影響個(gè)人的態(tài)度和價(jià)值觀念，向人們展示新的行為和生活方式。4．情境情境也稱消費(fèi)者情境，是指消費(fèi)或購(gòu)買活動(dòng)發(fā)生時(shí)個(gè)體所面臨的短暫的環(huán)境因素，如購(gòu)物時(shí)的氣候、購(gòu)物場(chǎng)所的擁擠程度、消費(fèi)者的心情，等等。然而它對(duì)消費(fèi)者如何評(píng)價(jià)刺激物，是否和如何對(duì)刺激物作出反應(yīng)會(huì)產(chǎn)生重要影響。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202221《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章3．社會(huì)群體社會(huì)群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響無時(shí)不在。相關(guān)的社會(huì)關(guān)5．消費(fèi)者保護(hù)的法律、倫理等制度環(huán)境在具備了消費(fèi)者保護(hù)的相關(guān)制度的前提下，消費(fèi)者的懷疑意識(shí)、挑剔意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷強(qiáng)化，保護(hù)知識(shí)、保護(hù)能力不斷增長(zhǎng)，將不僅敢于消費(fèi)，而且勇于維權(quán)。在此情境下，企業(yè)如果無視消費(fèi)者的正當(dāng)要求，很可能帶來災(zāi)難性的后果。這就促使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)逐漸合理化、合法化，促使整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)環(huán)境逐漸凈化，促使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝向規(guī)范、成熟的方向前進(jìn)。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202222《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章5．消費(fèi)者保護(hù)的法律、倫理等制度環(huán)境在具備了消費(fèi)者保護(hù)的相關(guān)第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)本節(jié)主要內(nèi)容：一、西方消費(fèi)函數(shù)理論的階段性發(fā)展二、消費(fèi)函數(shù)理論揭示的消費(fèi)者行為規(guī)律12/3/202223《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)本節(jié)主要內(nèi)容：12/3/202223《消費(fèi)一、西方消費(fèi)函數(shù)理論的階段性發(fā)展1．第一階段：凱恩斯的絕對(duì)收入假說凱恩斯的絕對(duì)收入假說認(rèn)為，實(shí)際消費(fèi)支出與實(shí)際收入之間有穩(wěn)定的函數(shù)關(guān)系。隨著消費(fèi)者收入的增長(zhǎng)，其消費(fèi)支出也增長(zhǎng)，但這種收入增量將引起消費(fèi)增量較小的變化，這就是所謂邊際消費(fèi)傾向遞減規(guī)律。其函數(shù)式為：式中，Ｃt為消費(fèi)，Ｙt為收入。第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202224《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章一、西方消費(fèi)函數(shù)理論的階段性發(fā)展式中，Ｃt為消費(fèi)，Ｙt2．第二階段：杜森貝里的相對(duì)收入假說（RIH）

弗里德曼的持久收入假說（PIH）

莫迪利安尼的生命周期假說（LCH）杜森貝里的相對(duì)收入假說是一種時(shí)空相對(duì)收入假說。杜森貝里認(rèn)為：（1）消費(fèi)者的消費(fèi)支出不僅受自身收入的影響，而且受他人消費(fèi)支出的影響。這被稱為消費(fèi)的示范作用，其模式為：式中，為全體消費(fèi)者平均收入；Ｙi為個(gè)別消費(fèi)者收入；Ｃi為消費(fèi)支出；α、β為待定參數(shù)。

第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202225《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章2．第二階段：杜森貝里的相對(duì)收入假說（RIH）

弗里（2）消費(fèi)者的消費(fèi)支出不僅受本人目前收入的影響，而且還受本人過去收入與消費(fèi)的影響，特別是受過去“高峰”時(shí)期收入的影響，當(dāng)收入下降時(shí)，消費(fèi)不會(huì)馬上跟著下降。這種消費(fèi)支出的變化滯后于收入變化的現(xiàn)象，又被稱作消費(fèi)的棘輪作用。其模式為：

其中，Ｙmax為過去“高峰”時(shí)期的收入。在杜森貝里的模式中，理性主體被設(shè)定為“后顧的和攀附的”消費(fèi)者，追求的仍然是一時(shí)預(yù)算約束下的效用最大化。第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202226《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章（2）消費(fèi)者的消費(fèi)支出不僅受本人目前收入的影響，而且還受本人弗里德曼于1957年提出了持久收入假說。他將消費(fèi)者的收入分為暫時(shí)收入與持久收入，將消費(fèi)者的消費(fèi)分為暫時(shí)消費(fèi)與持久消費(fèi)，并且指出，消費(fèi)者在某一時(shí)期的收入等于暫時(shí)收入加上持久收入，消費(fèi)者在某一時(shí)期的消費(fèi)等于暫時(shí)消費(fèi)加上持久消費(fèi)。在這些消費(fèi)與收入的兩兩關(guān)系中，只有持久收入與持久消費(fèi)之間存在固定的比率關(guān)系：其中，為持久消費(fèi)，為持久收入，K為常數(shù)，分別為實(shí)際消費(fèi)和暫時(shí)消費(fèi)，分別為實(shí)際收入和暫時(shí)收入。第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202227《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章弗里德曼于1957年提出了持久收入假說。他將消費(fèi)者的收入分為莫迪利安尼的生命周期假說與弗里德曼的持久收入假說在內(nèi)容上極為相似，兩者都是對(duì)消費(fèi)者的未來收入進(jìn)行分析。但生命周期假說強(qiáng)調(diào)的不僅僅是消費(fèi)與收入之間的關(guān)系，而且更重要的是消費(fèi)與財(cái)產(chǎn)之間的關(guān)系。

其函數(shù)公式是：其中，為實(shí)際財(cái)富，為財(cái)富的邊際消費(fèi)傾向，YL為勞動(dòng)收入，c為勞動(dòng)收入（通過當(dāng)前工作賺取的收入，不是諸如租金、利潤(rùn)之類的收入）的邊際消費(fèi)傾向。

第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202228《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章莫迪利安尼的生命周期假說與弗里德曼的持久收入假說在內(nèi)容上極為3．第三階段：霍爾的隨機(jī)游走假說消費(fèi)函數(shù)理論發(fā)展到第三階段，已經(jīng)引入了風(fēng)險(xiǎn)考慮、理性預(yù)期的概念以及計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)單位根過程的最新研究，其代表是霍爾的隨機(jī)游走假說。根據(jù)隨機(jī)游走假說，當(dāng)效用函數(shù)為二次型，消費(fèi)者的時(shí)間偏好等于利率時(shí)，各期消費(fèi)應(yīng)為一個(gè)鞅(Martingale)：EtCt+1=Ct，其中Et表示消費(fèi)者在第t期時(shí)的預(yù)期，Ct

表示第t期的消費(fèi)。根據(jù)理性預(yù)期的定義，前式可以改寫為:Ct+1=Ct+εt+1。其中εt為誤差項(xiàng)，E(εt)=O，Cov(εi,εj)=O，i與j不相等。從后式中可以看出，隨機(jī)游走假說的一個(gè)重要結(jié)論是消費(fèi)與滯后的收入變量無關(guān)。第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202229《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章3．第三階段：霍爾的隨機(jī)游走假說消費(fèi)函數(shù)理論發(fā)展到第三階段，4．第四階段：流動(dòng)性約束假說、預(yù)防性儲(chǔ)蓄假說、損失厭惡假說、近似理性假說、λ假說霍爾假說的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)同時(shí)令人吃驚，這促使大量后續(xù)研究集中于計(jì)量檢驗(yàn)。弗萊文的著名計(jì)量研究否定了隨機(jī)游走假說：過去的收入變化有助于預(yù)測(cè)未來的消費(fèi)變化，這就是過度敏感性；而坎貝爾和迪頓的計(jì)量表明，消費(fèi)的實(shí)際變動(dòng)大大小于霍爾的理論預(yù)測(cè)值，這說明消費(fèi)相對(duì)于即時(shí)收入來說，過于平滑。過度敏感性與過度平滑性一起，共同對(duì)霍爾假說構(gòu)成了有力的挑戰(zhàn)，并因此引發(fā)了大量新假說，如流動(dòng)性約束假說、預(yù)防性儲(chǔ)蓄假說、損失厭惡假說、近似理性假說、λ假說等。這是消費(fèi)函數(shù)研究的第四階段，目前所有的相關(guān)前沿研究都屬于這一階段。第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202230《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章4．第四階段：流動(dòng)性約束假說、預(yù)防性儲(chǔ)蓄假說、損失厭惡假說、二、消費(fèi)函數(shù)理論揭示的消費(fèi)者行為規(guī)律1．從收入決定角度看2．從消費(fèi)慣性的角度看3．從資產(chǎn)決定角度看4．從消費(fèi)者的相互影響角度看5．從消費(fèi)的時(shí)空及功能發(fā)展優(yōu)化分析看第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202231《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章二、消費(fèi)函數(shù)理論揭示的消費(fèi)者行為規(guī)律1．從收入決定角度看第三第四節(jié)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)本節(jié)主要內(nèi)容：一、消費(fèi)者行為的變化趨勢(shì)二、引導(dǎo)消費(fèi)者行為的主要原則三、加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)，建立科學(xué)、文明、健康的生活方式12/3/202232《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章第四節(jié)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)本節(jié)主要內(nèi)容：12/3/20一、消費(fèi)者行為的變化趨勢(shì)第一，消費(fèi)需求的內(nèi)容不斷豐富，層次不斷上升第二，消費(fèi)方式日益靈活多樣，消費(fèi)的選擇性不斷增強(qiáng)。第三，生活節(jié)奏加快，消費(fèi)者的時(shí)效觀念不斷增強(qiáng)。第四，消費(fèi)趨同現(xiàn)象不斷減少，個(gè)性化追求不斷突出。第五，消費(fèi)者行為的文明、開放程度將不斷提高。

第四節(jié)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)12/3/202233《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章一、消費(fèi)者行為的變化趨勢(shì)第四節(jié)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)12二、引導(dǎo)消費(fèi)者行為的主要原則第一，量入為出，崇儉戒奢。 我們社會(huì)生產(chǎn)力還不發(fā)達(dá)，基礎(chǔ)差、底子薄、人口多，人均資源占有量水平低。因此必須量入為出，崇儉戒奢。第二，合理適度。 適度消費(fèi)從宏觀上理解是要求消費(fèi)的增長(zhǎng)建立在生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益提高的基礎(chǔ)上。第三，積極分流，鼓勵(lì)多元化消費(fèi)。

消費(fèi)多元化，是客觀事物多樣性的反映，是正常消費(fèi)的客觀要求。第四，提倡智力性、發(fā)展性消費(fèi)第四節(jié)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)12/3/202234《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章二、引導(dǎo)消費(fèi)者行為的主要原則第一，量入為出，崇儉戒奢。第四節(jié)三、加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)，建立科學(xué)、文明、健康的生活方式首先，要運(yùn)用宣傳教育的手段進(jìn)行引導(dǎo)。

其次，要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行引導(dǎo)。

通過運(yùn)用稅收、信貸、價(jià)格等經(jīng)濟(jì)手段，對(duì)人們的消費(fèi)活動(dòng)進(jìn)行宏觀調(diào)控。再次，要運(yùn)用法律手段進(jìn)行引導(dǎo)。

目前還存在愚昧消費(fèi)沉渣泛起，黃賭毒消費(fèi)甚囂塵上的現(xiàn)象。因此，我們很有必要加大宣傳和執(zhí)法力度，引導(dǎo)消費(fèi)者行為走向規(guī)范化。最后，要運(yùn)用行政手段進(jìn)行引導(dǎo)。

第四節(jié)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)12/3/202235《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章三、加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)，建立科學(xué)、文明、健康的生活方式首謝謝收看12/3/202236《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章12/3/202236《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章第七章

消費(fèi)者行為12/3/202237《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章第七章消費(fèi)者行為12/3/20221《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》

教學(xué)目的與要求通過本章的教學(xué)，使學(xué)生懂得消費(fèi)者是消費(fèi)的主體，一切消費(fèi)活動(dòng)都離不開消費(fèi)者的行為的基本原理。理解消費(fèi)者行為的含義，消費(fèi)者行為的影響因素。理解消費(fèi)函數(shù)對(duì)揭示消費(fèi)者行為規(guī)律性的意義，以及如何加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)等問題。12/3/202238《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章教學(xué)目的與要求通過本章的教學(xué)，使學(xué)生懂得消費(fèi)者是消費(fèi)的主本章重點(diǎn)與難點(diǎn)本章重點(diǎn)：理解消費(fèi)者行為的特征、類型和研究消費(fèi)者行為的意義，各種影響因素，以及如何對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行引導(dǎo)。本章難點(diǎn)：理解各種消費(fèi)函數(shù)的含義和作用。12/3/202239《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章本章重點(diǎn)與難點(diǎn)本章重點(diǎn)：12/3/20223《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第本章主要內(nèi)容第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)第四節(jié)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo)12/3/202240《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章本章主要內(nèi)容第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及12/3/20第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、

類型及研究意義本節(jié)主要內(nèi)容：一、消費(fèi)者行為的主要特征二、消費(fèi)者行為的類型三、研究消費(fèi)者行為的意義12/3/202241《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、

類型及研究意義本節(jié)主要一、消費(fèi)者行為的主要特征消費(fèi)者行為是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，為了滿足物質(zhì)和文化消費(fèi)的需要，根據(jù)自身收入條件，取得消費(fèi)資料并進(jìn)行消費(fèi)的行為的總和。它包括消費(fèi)者行為方式、方法，行為過程及其變化。在消費(fèi)者行為中，獲得的環(huán)節(jié)也就是購(gòu)買，一般牽涉到5個(gè)“W”，即：誰購(gòu)買（who）、何時(shí)購(gòu)買（when）、何處購(gòu)買（where）、購(gòu)買何物（what）以及為什么購(gòu)買（why），這是傳統(tǒng)上對(duì)消費(fèi)者行為的研究重點(diǎn)。

第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202242《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章一、消費(fèi)者行為的主要特征第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研消費(fèi)者行為的主要特征可以歸納為如下幾個(gè)方面：1．動(dòng)機(jī)性消費(fèi)者行為總是由一定的消費(fèi)動(dòng)機(jī)引起的。2．系統(tǒng)性消費(fèi)者行為總由多個(gè)階段，若干個(gè)環(huán)節(jié)組成。3．復(fù)雜性消費(fèi)者行為的復(fù)雜性決定于消費(fèi)者行為的豐富多樣、動(dòng)態(tài)多變。4．可引導(dǎo)性消費(fèi)者行為是能夠被引導(dǎo)的。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202243《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章消費(fèi)者行為的主要特征可以歸納為如下幾個(gè)方面：1．動(dòng)機(jī)性第一節(jié)二、消費(fèi)者行為的類型（一）依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買目標(biāo)的選定程度劃分1．全確定型。消費(fèi)者往往事先已經(jīng)搜集了足夠的信息，確立了清晰的購(gòu)買目標(biāo)。2．半確定型。消費(fèi)者事先搜集的信息比較多，大致的購(gòu)買目標(biāo)已經(jīng)確定，只是具體要求還不甚明確。3．不確定型。消費(fèi)者在進(jìn)入商店前沒有明確的或堅(jiān)定的購(gòu)買目標(biāo)，隨便了解一些商品信息，碰到感興趣的商品也會(huì)購(gòu)買。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202244《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章二、消費(fèi)者行為的類型（一）依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買目標(biāo)的選定程度劃分第（二）依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買態(tài)度與要求劃分1．習(xí)慣型。往往根據(jù)過去的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)和購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣采取購(gòu)買行為。2．理智型。消費(fèi)者主觀性較強(qiáng)，在購(gòu)買前喜歡廣泛搜集商品信息，了解市場(chǎng)行情，一般較少受廣告的影響。3．價(jià)格型。這類消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)側(cè)重從經(jīng)濟(jì)角度考慮，對(duì)商品的價(jià)格非常敏感。4．沖動(dòng)型。這類消費(fèi)者心理反應(yīng)敏捷，心境變化劇烈，易受廣告宣傳、促銷人員的影響.第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202245《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章（二）依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買態(tài)度與要求劃分1．習(xí)慣型。往往根據(jù)過去5．感情型。 這類消費(fèi)者興奮性較強(qiáng)，想象力和聯(lián)想力豐富.6．疑慮型。 這類消費(fèi)者具有內(nèi)向性，善于觀察細(xì)小事物，行動(dòng)謹(jǐn)慎、遲緩、體驗(yàn)深而疑心大。7．隨意型。這類消費(fèi)者多屬于新購(gòu)買者，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買心理不穩(wěn)定，不苛求、不挑剔.第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202246《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章5．感情型。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/（三）依據(jù)消費(fèi)者在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分1．沉實(shí)型。這類消費(fèi)者往往沉默寡言，情感不外露，舉動(dòng)不明顯，不愿與營(yíng)業(yè)員交談。2．溫順型。這類消費(fèi)者尊重營(yíng)業(yè)員的介紹和意見，對(duì)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)比較放心。3．健談型。這類消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，愿意與營(yíng)業(yè)員和其他顧客交換意見，話題多，興趣廣。4．反抗型。這類消費(fèi)者在選購(gòu)中，對(duì)推薦者的介紹異常警覺，持不信任的態(tài)度。5．激動(dòng)型。這類消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)，在言語表情上顯得傲氣十足，甚至用命令的口氣提出要求。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202247《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章（三）依據(jù)消費(fèi)者在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分1．沉實(shí)型。這類消費(fèi)（四）依據(jù)購(gòu)買中消費(fèi)者的介入程度和品牌差異的程度劃分1．復(fù)雜的購(gòu)買行為。一般地，購(gòu)買不常購(gòu)買的和貴重的、冒風(fēng)險(xiǎn)的及高度自我表現(xiàn)的商品時(shí)，消費(fèi)者會(huì)高度介入。2．減少失調(diào)感的購(gòu)買行為。有時(shí)消費(fèi)者高度介入某項(xiàng)購(gòu)買，但這種高度介入僅僅在于該項(xiàng)購(gòu)買是昂貴的、不經(jīng)常的和冒風(fēng)險(xiǎn)的這樣一個(gè)事實(shí)。3．尋求多樣性的購(gòu)買行為。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)閰捑朐锌谖痘蛳朐囋囆驴谖抖鴮ふ移渌放啤?．習(xí)慣性的購(gòu)買行為。許多產(chǎn)品是在消費(fèi)者低度介入和品牌沒有什么差異的情況下被購(gòu)買的。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202248《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章（四）依據(jù)購(gòu)買中消費(fèi)者的介入程度和品牌差異的程度劃分1．復(fù)雜（五）依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買中解決問題的復(fù)雜程度劃分1．常規(guī)反應(yīng)行為類型。這是最簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為，一般指向價(jià)格低、購(gòu)買頻繁的商品。2．有限解決問題類型。

消費(fèi)者熟悉某一類商品，但不熟悉所有的品牌，要想買一個(gè)不熟悉的品牌時(shí)，購(gòu)買行為就較為復(fù)雜。3．廣泛解決問題類型。

消費(fèi)者面對(duì)一種從來不了解、不熟悉的商品，購(gòu)買行為最為復(fù)雜。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202249《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章（五）依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買中解決問題的復(fù)雜程度劃分1．常規(guī)反應(yīng)行為三、研究消費(fèi)者行為的意義1．有利于更好地滿足消費(fèi)需求。深入了解、研究消費(fèi)者行為，才會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些是消費(fèi)者所需的。2．有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。消費(fèi)需求復(fù)雜多變，企業(yè)只有了解消費(fèi)者的心理與行為，才能有針對(duì)性地研制符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品。3．有利于國(guó)家制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策與法律。4．有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。研究消費(fèi)者行為，有助于找準(zhǔn)可持續(xù)發(fā)展的方向，減少無益消費(fèi)和有害消費(fèi)，減少污染，回收資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。第一節(jié)消費(fèi)者行為的特征、類型及研究意義12/3/202250《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章三、研究消費(fèi)者行為的意義1．有利于更好地滿足消費(fèi)需求。深入了第二節(jié)影響消費(fèi)者行為

的主要因素本節(jié)主要內(nèi)容：一、個(gè)體因素與消費(fèi)者心理二、消費(fèi)客體因素三、社會(huì)環(huán)境因素12/3/202251《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章第二節(jié)影響消費(fèi)者行為

的主要因素本節(jié)主要內(nèi)容：一、個(gè)體因素與消費(fèi)者心理1．消費(fèi)者資源消費(fèi)者資源包括經(jīng)濟(jì)資源、時(shí)間、知識(shí)等。經(jīng)濟(jì)資源的多寡對(duì)消費(fèi)者行為起著極為關(guān)鍵的作用。時(shí)間也是一種重要的消費(fèi)者資源，消費(fèi)者青睞節(jié)約時(shí)間的產(chǎn)品或服務(wù)。消費(fèi)者知識(shí)的多少與消費(fèi)者行為的合理程度密切相關(guān)。2．消費(fèi)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是引起活動(dòng)、維持已經(jīng)引起的活動(dòng)以及使活動(dòng)朝向既定的方向發(fā)展的某種作用，消費(fèi)者行為總是受到消費(fèi)動(dòng)機(jī)支配的。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202252《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章一、個(gè)體因素與消費(fèi)者心理1．消費(fèi)者資源第二節(jié)影響消費(fèi)者行3．消費(fèi)者的知覺知覺，是人腦對(duì)刺激物各種屬性和各個(gè)部分的整體反應(yīng)，它是對(duì)感覺信息加工和解釋的過程。4．學(xué)習(xí)與記憶消費(fèi)者需要和消費(fèi)者行為絕大部分是經(jīng)過后天的學(xué)習(xí)而獲得的。通過學(xué)習(xí)，消費(fèi)者獲得了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高了對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。記憶在消費(fèi)者日常生活中影響也很大，借助于記憶，消費(fèi)者將對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生某種預(yù)期，形成某些聯(lián)想，從而產(chǎn)生相應(yīng)的行為。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202253《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章3．消費(fèi)者的知覺知覺，是人腦對(duì)刺激物各種屬性和各個(gè)部分的整體5．消費(fèi)者的態(tài)度首先，消費(fèi)者態(tài)度將影響其對(duì)產(chǎn)品、商標(biāo)的判斷與評(píng)價(jià)。其次，態(tài)度影響消費(fèi)者的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果。最后，態(tài)度通過影響消費(fèi)者購(gòu)買意向，進(jìn)而影響購(gòu)買行為。6．個(gè)性、自我概念與生活方式是個(gè)體在多種情境下表現(xiàn)出來的具有一致性的反應(yīng)傾向。自我概念與個(gè)性緊密相關(guān)，它是個(gè)體對(duì)自身一切的知覺、了解和感受的總和。生活方式是關(guān)于如何生活、如何花費(fèi)、如何消磨時(shí)間等外顯行為的層面，實(shí)際上是個(gè)性的外在表現(xiàn)和反映。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202254《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章5．消費(fèi)者的態(tài)度首先，消費(fèi)者態(tài)度將影響其對(duì)產(chǎn)品、商標(biāo)的判斷與二、消費(fèi)客體因素消費(fèi)客體因素是指消費(fèi)的對(duì)象即消費(fèi)品和服務(wù)。消費(fèi)品或服務(wù)的一切屬性，包括消費(fèi)品的品種、價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、檢驗(yàn)合格證明、使用說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的類別、內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等，都會(huì)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生影響。在影響消費(fèi)者行為的諸多客體因素中，消費(fèi)品（包括服務(wù)）價(jià)格無疑是非常重要而且很敏感的因素。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202255《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章二、消費(fèi)客體因素消費(fèi)客體因素是指消費(fèi)的對(duì)象即消費(fèi)品和服務(wù)。消三、社會(huì)環(huán)境因素1．社會(huì)文化社會(huì)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響是非常廣泛而深遠(yuǎn)的，它常常通過直接或間接地影響消費(fèi)者的興趣、愛好、思想等，進(jìn)而影響消費(fèi)者行為。2．社會(huì)階層社會(huì)階層是由具有相同或類似社會(huì)地位的社會(huì)成員組成的相對(duì)持久的群體。屬于同一社會(huì)階層的人具有某些相似的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，這些共同的觀念和行為方式對(duì)消費(fèi)者行為的影響導(dǎo)致了同一階層的消費(fèi)者行為具有高度的相似性。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202256《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章三、社會(huì)環(huán)境因素1．社會(huì)文化第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因3．社會(huì)群體社會(huì)群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響無時(shí)不在。相關(guān)的社會(huì)關(guān)系群體，包括家庭、學(xué)校、朋友、鄰居、同事、社會(huì)團(tuán)體等，常常通過影響個(gè)人的態(tài)度和價(jià)值觀念，向人們展示新的行為和生活方式。4．情境情境也稱消費(fèi)者情境，是指消費(fèi)或購(gòu)買活動(dòng)發(fā)生時(shí)個(gè)體所面臨的短暫的環(huán)境因素，如購(gòu)物時(shí)的氣候、購(gòu)物場(chǎng)所的擁擠程度、消費(fèi)者的心情，等等。然而它對(duì)消費(fèi)者如何評(píng)價(jià)刺激物，是否和如何對(duì)刺激物作出反應(yīng)會(huì)產(chǎn)生重要影響。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202257《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章3．社會(huì)群體社會(huì)群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響無時(shí)不在。相關(guān)的社會(huì)關(guān)5．消費(fèi)者保護(hù)的法律、倫理等制度環(huán)境在具備了消費(fèi)者保護(hù)的相關(guān)制度的前提下，消費(fèi)者的懷疑意識(shí)、挑剔意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷強(qiáng)化，保護(hù)知識(shí)、保護(hù)能力不斷增長(zhǎng)，將不僅敢于消費(fèi)，而且勇于維權(quán)。在此情境下，企業(yè)如果無視消費(fèi)者的正當(dāng)要求，很可能帶來災(zāi)難性的后果。這就促使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)逐漸合理化、合法化，促使整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)環(huán)境逐漸凈化，促使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝向規(guī)范、成熟的方向前進(jìn)。第二節(jié)影響消費(fèi)者行為的主要因素12/3/202258《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章5．消費(fèi)者保護(hù)的法律、倫理等制度環(huán)境在具備了消費(fèi)者保護(hù)的相關(guān)第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)本節(jié)主要內(nèi)容：一、西方消費(fèi)函數(shù)理論的階段性發(fā)展二、消費(fèi)函數(shù)理論揭示的消費(fèi)者行為規(guī)律12/3/202259《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)本節(jié)主要內(nèi)容：12/3/202223《消費(fèi)一、西方消費(fèi)函數(shù)理論的階段性發(fā)展1．第一階段：凱恩斯的絕對(duì)收入假說凱恩斯的絕對(duì)收入假說認(rèn)為，實(shí)際消費(fèi)支出與實(shí)際收入之間有穩(wěn)定的函數(shù)關(guān)系。隨著消費(fèi)者收入的增長(zhǎng)，其消費(fèi)支出也增長(zhǎng)，但這種收入增量將引起消費(fèi)增量較小的變化，這就是所謂邊際消費(fèi)傾向遞減規(guī)律。其函數(shù)式為：式中，Ｃt為消費(fèi)，Ｙt為收入。第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202260《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章一、西方消費(fèi)函數(shù)理論的階段性發(fā)展式中，Ｃt為消費(fèi)，Ｙt2．第二階段：杜森貝里的相對(duì)收入假說（RIH）

弗里德曼的持久收入假說（PIH）

莫迪利安尼的生命周期假說（LCH）杜森貝里的相對(duì)收入假說是一種時(shí)空相對(duì)收入假說。杜森貝里認(rèn)為：（1）消費(fèi)者的消費(fèi)支出不僅受自身收入的影響，而且受他人消費(fèi)支出的影響。這被稱為消費(fèi)的示范作用，其模式為：式中，為全體消費(fèi)者平均收入；Ｙi為個(gè)別消費(fèi)者收入；Ｃi為消費(fèi)支出；α、β為待定參數(shù)。

第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202261《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章2．第二階段：杜森貝里的相對(duì)收入假說（RIH）

弗里（2）消費(fèi)者的消費(fèi)支出不僅受本人目前收入的影響，而且還受本人過去收入與消費(fèi)的影響，特別是受過去“高峰”時(shí)期收入的影響，當(dāng)收入下降時(shí)，消費(fèi)不會(huì)馬上跟著下降。這種消費(fèi)支出的變化滯后于收入變化的現(xiàn)象，又被稱作消費(fèi)的棘輪作用。其模式為：

其中，Ｙmax為過去“高峰”時(shí)期的收入。在杜森貝里的模式中，理性主體被設(shè)定為“后顧的和攀附的”消費(fèi)者，追求的仍然是一時(shí)預(yù)算約束下的效用最大化。第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202262《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章（2）消費(fèi)者的消費(fèi)支出不僅受本人目前收入的影響，而且還受本人弗里德曼于1957年提出了持久收入假說。他將消費(fèi)者的收入分為暫時(shí)收入與持久收入，將消費(fèi)者的消費(fèi)分為暫時(shí)消費(fèi)與持久消費(fèi)，并且指出，消費(fèi)者在某一時(shí)期的收入等于暫時(shí)收入加上持久收入，消費(fèi)者在某一時(shí)期的消費(fèi)等于暫時(shí)消費(fèi)加上持久消費(fèi)。在這些消費(fèi)與收入的兩兩關(guān)系中，只有持久收入與持久消費(fèi)之間存在固定的比率關(guān)系：其中，為持久消費(fèi)，為持久收入，K為常數(shù)，分別為實(shí)際消費(fèi)和暫時(shí)消費(fèi)，分別為實(shí)際收入和暫時(shí)收入。第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202263《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章弗里德曼于1957年提出了持久收入假說。他將消費(fèi)者的收入分為莫迪利安尼的生命周期假說與弗里德曼的持久收入假說在內(nèi)容上極為相似，兩者都是對(duì)消費(fèi)者的未來收入進(jìn)行分析。但生命周期假說強(qiáng)調(diào)的不僅僅是消費(fèi)與收入之間的關(guān)系，而且更重要的是消費(fèi)與財(cái)產(chǎn)之間的關(guān)系。

其函數(shù)公式是：其中，為實(shí)際財(cái)富，為財(cái)富的邊際消費(fèi)傾向，YL為勞動(dòng)收入，c為勞動(dòng)收入（通過當(dāng)前工作賺取的收入，不是諸如租金、利潤(rùn)之類的收入）的邊際消費(fèi)傾向。

第三節(jié)消費(fèi)函數(shù)12/3/202264《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章莫迪利安尼的生命周期假說與弗里德曼的持久收入假說在內(nèi)容上極為3．第三階段：霍爾的隨機(jī)游走假說消費(fèi)函數(shù)理論發(fā)展到第三階段，已經(jīng)引入了風(fēng)險(xiǎn)考慮、理性預(yù)期的概念以及計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)單位根過程的最新研究，其代表是霍爾的隨機(jī)游走假說。根據(jù)隨機(jī)游走假說，當(dāng)效用函數(shù)為二次型，消費(fèi)者的時(shí)間偏好等于利率時(shí)，各期消費(fèi)應(yīng)為一個(gè)鞅(Martingale)：EtCt+1=Ct，其中Et表示消費(fèi)者在第t期時(shí)的預(yù)期，Ct

表示第t期的消費(fèi)。根據(jù)理