2022年手機(jī)銷(xiāo)售工作總結(jié)（二）

第4頁(yè)共4頁(yè)2021年?手機(jī)銷(xiāo)售工?作總結(jié)（二?）___?年銷(xiāo)售工作?基本結(jié)束了?，在整個(gè)團(tuán)?隊(duì)的全年努?力奮斗下，?比___年?銷(xiāo)量增幅_?__%，但?在市場(chǎng)占有?率和全國(guó)a?類(lèi)分公司排?名中有所下?降，主要的?原因有以下?幾點(diǎn)：一?外因：1?、___年?移動(dòng)手機(jī)行?業(yè)激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市?場(chǎng)環(huán)境的變?化及公司在?___年產(chǎn)?品力的因素?、產(chǎn)品力及?市場(chǎng)政策未?及時(shí)跟上；?二內(nèi)因：?1、團(tuán)隊(duì)?內(nèi)部氛圍、?團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，?戰(zhàn)斗力、領(lǐng)?導(dǎo)能力、員?工態(tài)度、執(zhí)?行力的下降?；2、營(yíng)?銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚?力、經(jīng)銷(xiāo)商?的積極性、?協(xié)作能力的?下降；主要?表現(xiàn)：①?分公司營(yíng)銷(xiāo)?工作基礎(chǔ)不?扎實(shí)，效率?、效能欠缺?；②員工?工作積極性?不高，缺乏?斗志，做不?到“盡心盡?力”，創(chuàng)新?意識(shí)及智慧?能動(dòng)的工作?能力差，協(xié)?作能力差，?做不到分公?司平臺(tái)與辦?事處上下同?流；③渠?道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)?銷(xiāo)商___?及凝聚力下?降。部分區(qū)?域出現(xiàn)缺乏?核心經(jīng)銷(xiāo)商?或核心不核?的問(wèn)題，經(jīng)?銷(xiāo)商不愿承?擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)?。辦事處無(wú)?法掌握市場(chǎng)?，渠道效率?低下；④?業(yè)績(jī)及市場(chǎng)?推廣工作平?平，多數(shù)機(jī)?型在市場(chǎng)銷(xiāo)?量差，拉、?推力喪失，?新品上市、?上量速度慢?，較多依靠?產(chǎn)品力本身?，營(yíng)銷(xiāo)力退?步。⑤市?場(chǎng)終端、品?牌推廣工作?退步，ka?攻略、終端?形象、促銷(xiāo)?隊(duì)伍管理急?待提高，對(duì)?市場(chǎng)信息的?收集、分析?能力差，無(wú)?法應(yīng)付激烈?的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?；今年是?我們公司成?立五周年的?喜慶日子，?分公司做為?全國(guó)最早成?立的分支機(jī)?構(gòu)，也曾取?得較好的業(yè)?績(jī)，在多項(xiàng)?工作中排名?第一名。過(guò)?往的成功應(yīng)?是我們發(fā)展?的基石和動(dòng)?力，不應(yīng)該?成為我們前?進(jìn)的包袱，?各層員工一?定要有雄心?，追求一流?的目標(biāo)，要?有做市場(chǎng)及?行業(yè)霸主的?信心和斗志?，特別是分?公司的領(lǐng)導(dǎo)?___及辦?事處經(jīng)理。?___年?工作規(guī)劃?1、嚴(yán)格整?頓隊(duì)伍。以?企業(yè)文化建?設(shè)年為主題?，貫徹萬(wàn)總?“十大原則?”“十字方?針”，打造?充滿(mǎn)斗志與?___的團(tuán)?隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必?須有民工的?心態(tài)，樸素?的拼搏精神?；2、分?公司___?架構(gòu)、辦事?處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)?單元，以簡(jiǎn)?單、高效為?目標(biāo)夯實(shí)建?設(shè)，強(qiáng)力打?造重點(diǎn)標(biāo)桿?辦事處。加?強(qiáng)人力資源?建設(shè)，建設(shè)?人力資源庫(kù)?，推進(jìn)人力?資源的增值?，向一流化?的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?邁進(jìn)。分公?司平臺(tái)各部?門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)?能力，平臺(tái)?員工“盡心?盡力”的責(zé)?任精神，專(zhuān)?業(yè)上術(shù)術(shù)有?專(zhuān)攻，提倡?服務(wù)意識(shí)。?3、以人?為本，創(chuàng)造?“三公”公?平、公正、?公開(kāi)，36?00全員的?考核體系，?體現(xiàn)員工的?價(jià)值及創(chuàng)造?。努力不斷?提高員工的?收入；4?、倡導(dǎo)正道?、陽(yáng)光的_?__氛圍，?堅(jiān)決制止對(duì)?各項(xiàng)違規(guī)、?違章的現(xiàn)象?。嚴(yán)肅杜絕?侵占公司財(cái)?務(wù)、侵占推?廣資源，損?害經(jīng)銷(xiāo)商渠?道利益的行?為，同事之?間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、?淳樸的戰(zhàn)友?感情，相互?尊重、理解?、幫助。講?究“中庸之?道”，員工?正確認(rèn)識(shí)利?益的關(guān)系，?公司利益高?于一切。團(tuán)?隊(duì)利益高于?個(gè)人，市場(chǎng)?發(fā)展利益高?于經(jīng)銷(xiāo)商。?___講究?次序，講究?服從。分公?司人事行政?部建立員工?___氛圍?調(diào)查體系及?員工信息反?饋及投訴機(jī)?制；5、?強(qiáng)化崗位末?位淘汰制度?，能者上，?庸者下的用?人機(jī)制。在?今年認(rèn)真嚴(yán)?格執(zhí)行述職?制度，平臺(tái)?部門(mén)、辦事?處的定期述?職及報(bào)告。?今年分公司?平臺(tái)各職能?部門(mén)基礎(chǔ)工?作夯實(shí)，以?一線市場(chǎng)服?務(wù)為導(dǎo)向，?提高平臺(tái)部?門(mén)效率、效?能，在營(yíng)銷(xiāo)?、財(cái)務(wù)、人?事行政、客?服工作上術(shù)?術(shù)有專(zhuān)攻，?成為行業(yè)一?流水平；?6、營(yíng)銷(xiāo)渠?道網(wǎng)絡(luò)、持?續(xù)發(fā)展、“?合縱聯(lián)橫，?渠道分銷(xiāo)”?的渠道戰(zhàn)略?思想。以終?端為中心，?以適應(yīng)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向?，以金鉆俱?樂(lè)部、數(shù)碼?俱樂(lè)部為網(wǎng)?絡(luò)主線，大?賣(mài)場(chǎng)、ka?店、營(yíng)運(yùn)商?專(zhuān)業(yè)終端為?輔線的網(wǎng)絡(luò)?體系，加強(qiáng)?___公司?凝聚力，持?續(xù)提升客情?關(guān)系，成為?區(qū)域內(nèi)最優(yōu)?秀的網(wǎng)絡(luò)體?系，提升渠?道的戰(zhàn)斗能?力，通路的?執(zhí)行力及效?率。分公司?平臺(tái)、辦事?處是二級(jí)建?設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系?的承擔(dān)者，?渠道疏通，?通路為公司?網(wǎng)絡(luò)成為在?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?的基礎(chǔ)；?7、以ka?攻略，推廣?期下沉為策?略，展開(kāi)_?__年精細(xì)?化的市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)工作。仔?細(xì)研究市場(chǎng)?，細(xì)化區(qū)域?特性，客戶(hù)?類(lèi)別，強(qiáng)化?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的?精細(xì)化微觀?管理，仔細(xì)?今年要有計(jì)?劃，有節(jié)奏?的大幅提升?，品牌在終?端的形象，?重塑紅色堡?壘，紅色根?據(jù)地。今年?在一、二級(jí)?市場(chǎng)及三、?四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)?拓，形成策?略及戰(zhàn)術(shù)取?得成績(jī)。?8、客戶(hù)服?務(wù)工作的持?續(xù)發(fā)展，夯?實(shí)基礎(chǔ)，提?升各區(qū)域客?服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)?后效率，為?一線服務(wù)，?為消費(fèi)者負(fù)?責(zé)，加銷(xiāo)售?工作的保駕?護(hù)航。要在?對(duì)ka及大?賣(mài)場(chǎng)客服工?作進(jìn)一步的?探索及進(jìn)步?，在今年切?實(shí)開(kāi)展有規(guī)?模的服務(wù)推?廣、創(chuàng)服務(wù)?美譽(yù)度。?最后，談?wù)?___年市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況?及我們的精?神與方__?____?年總部下達(dá)?分公司全年?回款任務(wù)指?標(biāo)___億?，較去年任?務(wù)比較應(yīng)是?適當(dāng)向下微?調(diào)，平均下?來(lái)每月完成?___億，?將近是7_?__臺(tái)每月?銷(xiāo)量，這個(gè)?指標(biāo)與目前?狀況有相當(dāng)?大的距離。?___年手?機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?還會(huì)繼續(xù)加?劇，繼續(xù)惡?化，還有大?量的新進(jìn)入?者涌進(jìn)這個(gè)?競(jìng)爭(zhēng)。__?_做為全國(guó)?的金礦區(qū)，?競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加?激烈。就目?前形式，我?們的市場(chǎng)地?位和在一線?的表現(xiàn)在很?多區(qū)域非常?危險(xiǎn)。不努?力、不進(jìn)取?，不可能完?成今年的指?標(biāo)。但大家?應(yīng)看到我們?今年的優(yōu)勢(shì)?。萬(wàn)總的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及?競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品?策略指導(dǎo)下?，今年總部?產(chǎn)品力較去?年極大提升?，產(chǎn)品外觀?、品質(zhì)、性?價(jià)比在逐步?加強(qiáng)，渠道?利益鏈在得?到補(bǔ)充，很?多區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)?商的信心在?高漲，所以?在___年?我們?cè)诰?、___氛?圍上做好準(zhǔn)?備：1、?有雄心斗志?，不怕競(jìng)爭(zhēng)?困難，勇于?面對(duì)困難。?氣可不可泄?，一線講師?必須要有不?屈不撓的斗?爭(zhēng)精神，再?次強(qiáng)調(diào)過(guò)往?的成績(jī)不應(yīng)?成為前進(jìn)的?包袱，這點(diǎn)?嚴(yán)濤要特別?注意?！氨?熊熊一個(gè)、?將熊熊一窩?”，我們各?級(jí)團(tuán)隊(duì)的主?管要準(zhǔn)備做?好帶頭人；?2、“盡?心盡力”兢?兢業(yè)業(yè)的負(fù)?責(zé)精神。萬(wàn)?總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?的：“民工?心態(tài)”和天?道酬勤，努?力敬業(yè)是我?們事業(yè)工作?成功的基礎(chǔ)?；3、培?養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)?工作的方法?及對(duì)市場(chǎng)研?究能力，成?為智慧能動(dòng)?的市場(chǎng)操作?者，pdc?a的工作方?法一定靈活?運(yùn)用及貫徹?，人事行政?部和營(yíng)銷(xiāo)部?做專(zhuān)題培訓(xùn)?，到營(yíng)銷(xiāo)主?管這一級(jí)，?營(yíng)銷(xiāo)部建立?一套研究市?場(chǎng)分析市場(chǎng)?的體系；?4、“小改?進(jìn)、大進(jìn)步?”工作從細(xì)?作起，從小?開(kāi)始，倡導(dǎo)?工作的細(xì)微?點(diǎn)入手