建材公司規(guī)章制度

第第9頁共9頁建材公司規(guī)章制度章制度：度。二、忠于職守，愛崗敬業(yè)，努力完成本職工作，勇創(chuàng)一流業(yè)績。四、遵守職業(yè)道德，不得欺詐，不得惡性競爭，不得拖欠他人款項(xiàng)。五、注重公司形象，統(tǒng)一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊。六、遵守值班制度，準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退或曠工。七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。八、誠實(shí)守信，答應(yīng)他人的事情，務(wù)必做到。會。任何人不得公話私用。員工守則二、心系顧客，熱情服務(wù)。堅(jiān)持“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)讓顧客滿意。奉獻(xiàn)的精神。四、遵守法律，依法經(jīng)營。嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，不得以公司的名譽(yù)從事個人商務(wù)活動，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業(yè)秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競爭，嚴(yán)于自律，不貪不染。五、嚴(yán)守紀(jì)律，令行禁止。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽(yù)和利益行為。六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā)，同事之間協(xié)調(diào)一致，團(tuán)結(jié)互助，誠懇待人，顧全大局，不拉幫結(jié)派，不搞內(nèi)訌，說實(shí)話、報實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效。七、儀表端莊，舉止文明。嚴(yán)格遵守公司著裝管理規(guī)定，保持精神振奮，謙虛謹(jǐn)慎，以理服人，講究禮節(jié)，舉止端莊，使用文明用語，樹立良好形象。八、操守良好，品行端正。模范遵守社會公德，文明禮貌，樂于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠實(shí)守信，有諾必踐，反對橫攀豎比、反對安逸享受。公司日常管理制度一、員工上下班規(guī)定：1公司員工上班工作時間上午 點(diǎn) 分至下午 （店人員隨各商場規(guī)定時間而定，但店面每天必須如實(shí)做好考勤記錄。2、公司員工上下班一律實(shí)行打卡記錄出勤的制度（特批出差情況例外，當(dāng)月滿勤天數(shù)為 天。3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點(diǎn)（餐外。二、休息與休假規(guī)定：1、公司員工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息天數(shù)，不得三天連續(xù)休息休假。、元旦、五一、國慶各休假一天（帶薪行以書面形式通知。335能有效。4、病假：必須以醫(yī)生的證明為準(zhǔn)，嚴(yán)禁開具假病假證明，100-5005經(jīng)書面批準(zhǔn)擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。6、除后勤及門市人員外，業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)超過當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)計算。三、遲到、早退、曠工及處理153020230203、當(dāng)月遲到、早退合并累計超過10扣除當(dāng)月全部績效工資。4、下列情況視為曠工：30未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位。5、員工曠工給予通報批評，扣除當(dāng)月全部績效工資，并按7（7，或累計10（含10）償并扣發(fā)當(dāng)月工資。四、其它違規(guī)處罰規(guī)定：1、對在工作時間內(nèi)吃零食、餐點(diǎn)者，查明每次罰10元。2、對上班時間怠工、不服從工作分配者，經(jīng)批評教育一次仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動辭職論處。3、對私用公司座機(jī)電話打私人電話的，一經(jīng)查實(shí)，按實(shí)際發(fā)生額的10倍罰款。4、對享有公司電話補(bǔ)貼在正常工作時間關(guān)機(jī)的，或撥叫不22010元。6、公司制服成本由公司先行承擔(dān)購買，若員工在公司工作50個人保管，丟失、破損由個人負(fù)責(zé)配齊。五、簽卡規(guī)定如因特殊原因（如出差、出外勤等）33銷售管理制度一、管理理念：以人為本，科學(xué)規(guī)范。二、規(guī)定目的：為員工業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范。三、商店整理：在營業(yè)開始前，全體員工都必須參加整理商店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物，清掃通道、地面、門窗玻璃、柜臺、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。四、商品檢修：檢查各種日常用品和銷售用品是否到位，如有損壞或故障應(yīng)迅速報告經(jīng)理。五、嚴(yán)格出勤時間，員工必須提前進(jìn)入商店。六、正確著裝：員工應(yīng)統(tǒng)一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。七、每周例會：每周一晚召開例會。例會由經(jīng)理及有關(guān)人員主持，布置工作，提出注意事項(xiàng)。八、營業(yè)場所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。有問必答，主動介紹。對不清楚的應(yīng)及時向門市經(jīng)理請示。十、接待顧客：員工應(yīng)認(rèn)真分析顧客的購物心理，適時熱情介紹商品，激發(fā)顧客購買欲。十一、端正服務(wù)態(tài)度：員工應(yīng)當(dāng)樹立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的宗旨，永遠(yuǎn)從顧客的角度考慮問題，從內(nèi)心感謝顧客光臨本店；禮貌待人，態(tài)度和藹，主動熱情接待，嚴(yán)禁態(tài)度冷、硬、橫、對客戶的提問應(yīng)不厭其煩，認(rèn)真回答。精神集中，不得東張西望；不得與顧客發(fā)生爭論。十二、規(guī)范服務(wù)用語：面帶微笑，注意服務(wù)用語，應(yīng)通俗易懂，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，注意語序，注意顧客反映，認(rèn)真聽取顧客意見。十三、樹立良好形象：姿態(tài)端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。十四、行為規(guī)范：堅(jiān)守工作崗位，不要串崗；上班時間不得看與本職工作無關(guān)的書籍、報紙和雜志，不得瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或打游戲；十五、儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀，統(tǒng)一佩戴工作牌，化裝要適當(dāng)，以自然為美。十六、遲到早退：所有員工均須嚴(yán)守勤務(wù)紀(jì)律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應(yīng)提前告訴部門經(jīng)理。十七、倉儲檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉儲商品是否物賬相符。十八、商品陳列：商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)固、安全。須開、關(guān)，貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點(diǎn)收好。里到外，店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進(jìn)行。二十一、工作例會：聽取部門經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績等情況。員工出差及報銷管理制度為了實(shí)現(xiàn)公司費(fèi)用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的一、差旅費(fèi)1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請表出差。2、報銷標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報銷來往車費(fèi)、住宿費(fèi)（單人50/25/人/天）銷。3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi)，須到財沖抵。4、差旅費(fèi)報銷的原始憑證必須真實(shí)、合理，否則，不予報次出差無關(guān)的費(fèi)用，凡經(jīng)財務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷的，除追回所報款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。5、報銷程序：出差（報銷）計審核（真實(shí)性、合理性）處領(lǐng)去現(xiàn)金。二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則，由財務(wù)核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支；原則上員工不得擅自單獨(dú)發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)，否則費(fèi)用自理。2150150150明人證明，方能報銷。3500審批。三、電話費(fèi)，手機(jī)費(fèi)1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，超出部分由部門自行負(fù)責(zé)。2、享受電話費(fèi)報銷的員工及總經(jīng)理，以各自報銷標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行“低不補(bǔ)高不報”的限額報銷制度，每月憑話費(fèi)發(fā)票報銷。注：以上各項(xiàng)費(fèi)用報銷流程均如差旅費(fèi)報銷流程。罰制度相掛鉤。并做罰款。公司用車管理制度一、公