職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)材料課件

職業(yè)素養(yǎng)

生產(chǎn)計(jì)劃部—陳超峰職業(yè)素養(yǎng)生產(chǎn)計(jì)劃部—陳超峰我們常常會(huì)說某某職業(yè)素養(yǎng)真高，某某職業(yè)素養(yǎng)太低。那么這個(gè)叫“職業(yè)素養(yǎng)”的東西到底是什么呢？我們常常會(huì)說某某職業(yè)素養(yǎng)真高，某某職業(yè)素養(yǎng)太低。那么這個(gè)叫“中國(guó)知網(wǎng)(CNI(I)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。職業(yè)素養(yǎng)的定義中國(guó)知網(wǎng)(CNI(I)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)素養(yǎng)的定義職業(yè)道德職業(yè)思想（意識(shí)）職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成職業(yè)道德職業(yè)思想（意識(shí)）職業(yè)行為習(xí)慣而后一項(xiàng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得職業(yè)技能職業(yè)行為習(xí)慣

職業(yè)思想（意識(shí)）職業(yè)道德前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成而后一項(xiàng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得職業(yè)技能職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成35%65%在衡量一個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5：3.5進(jìn)行劃分。企業(yè)更認(rèn)同的道理是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠(chéng)度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成35%65%在衡量一個(gè)人的時(shí)候“素質(zhì)冰山”理論“素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣：水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績(jī)效優(yōu)秀者和一般者?！八刭|(zhì)冰山”理論“素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮顯性素養(yǎng)知識(shí)：主要是指系統(tǒng)學(xué)來的知識(shí)。技巧：為人處事的技巧。如溝通技巧、談判技巧。理解能力：對(duì)事件的理解程度和速度。分析判斷能力：對(duì)事件的判斷和評(píng)價(jià)。經(jīng)驗(yàn)：工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能。懂得運(yùn)用知識(shí)作判斷。掌握讓客戶滿意的技巧。能夠根據(jù)自己理解的信息作出合理的反應(yīng)。能夠靈敏感知外界的變化，具有識(shí)變、應(yīng)變、改變的心理素質(zhì)。不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合知識(shí)，持續(xù)地提升。表現(xiàn)在工作中顯性素養(yǎng)知識(shí)：主要是指系統(tǒng)學(xué)來的知識(shí)。懂得運(yùn)用知識(shí)作判斷。表隱性素養(yǎng)就如冰山圖所示，隱性素養(yǎng)支撐著顯性素養(yǎng)。作為一名合格的職業(yè)人、企業(yè)員工，不僅要具備一定的顯性素養(yǎng)，更重要的是要具備隱性素養(yǎng)。服從分配積極主動(dòng)勤奮踏實(shí)盡職盡責(zé)學(xué)無止境誠(chéng)實(shí)守信忠誠(chéng)敬業(yè)遵章守紀(jì)嚴(yán)守機(jī)密顧全大局團(tuán)結(jié)協(xié)作職業(yè)道德職業(yè)態(tài)度隱性素養(yǎng)就如冰山圖所示，隱性素養(yǎng)支撐著顯性素養(yǎng)。作為一名合格

職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1／8，它代表人的形象、資質(zhì)、知識(shí)、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗(yàn)證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7／8，它代表人的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。

顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7／8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。培養(yǎng)隱性素養(yǎng)的重要性職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的十種職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)95123746810敬業(yè)主動(dòng)責(zé)任執(zhí)行品格績(jī)效協(xié)作智慧形象發(fā)展職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的十種職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)95123746810敬職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的十種職業(yè)素養(yǎng)一、敬業(yè)：只有善待你的崗位，你的崗位才能善待你十、發(fā)展：與單位的需求掛鉤，才會(huì)一日千里二、主動(dòng)：從要我做，到我要做三、責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展四、執(zhí)行：保證按時(shí)完成任務(wù)五、品格：小勝憑智，大勝靠德六、績(jī)效：不重苦工、重勞工七、協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我八、智慧：有想法更要有辦法九、形象：你就是單位的品牌職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的十種職業(yè)素養(yǎng)一、敬業(yè)：只有善待你的崗位，你的如何提高職業(yè)素養(yǎng)基本的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)技巧如何提高職業(yè)素養(yǎng)基本的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)技巧基本的職業(yè)素質(zhì)堅(jiān)持原則1有服務(wù)精神2積極主動(dòng)3有序工作4學(xué)習(xí)能力5基本的職業(yè)素質(zhì)堅(jiān)持原則1有服務(wù)精神2積極主動(dòng)3有序工作4學(xué)習(xí)職業(yè)技巧溝通的技巧團(tuán)隊(duì)合作的技巧時(shí)間管理的技巧職業(yè)技巧溝通的技巧團(tuán)隊(duì)合作的技巧時(shí)間管理的技巧結(jié)束語因

實(shí)干

而生存因

夢(mèng)想

而持續(xù)因

戰(zhàn)略

而發(fā)展因

系統(tǒng)

而強(qiáng)大結(jié)束語因?qū)嵏啥嬉驂?mèng)想而持續(xù)因謝謝，再見謝謝，再見踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來。11月-2211月-22Saturday,November5,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。03:22:3303:22:3303:2211/5/20223:22:33AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2203:22:3303:22Nov-2205-Nov-22重于泰山，輕于鴻毛。03:22:3303:22:3303:22Saturday,November5,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。11月-2211月-2203:22:3303:22:33November5,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年11月5日3:22上午11月-2211月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。05十一月20223:22:33上午03:22:3311月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十一月223:22上午11月-2203:22November5,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/11/53:22:3303:22:3305November2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。3:22:33上午3:22上午03:22:3311月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。11月-2211月-2203:2203:22:3303:22:33Nov-22務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2022/11/53:22:33Saturday,November5,2022抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。11月-222022/11/53:22:3311月-22謝謝大家！踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來。11月-2211月-218職業(yè)素養(yǎng)

生產(chǎn)計(jì)劃部—陳超峰職業(yè)素養(yǎng)生產(chǎn)計(jì)劃部—陳超峰我們常常會(huì)說某某職業(yè)素養(yǎng)真高，某某職業(yè)素養(yǎng)太低。那么這個(gè)叫“職業(yè)素養(yǎng)”的東西到底是什么呢？我們常常會(huì)說某某職業(yè)素養(yǎng)真高，某某職業(yè)素養(yǎng)太低。那么這個(gè)叫“中國(guó)知網(wǎng)(CNI(I)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。職業(yè)素養(yǎng)的定義中國(guó)知網(wǎng)(CNI(I)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)素養(yǎng)的定義職業(yè)道德職業(yè)思想（意識(shí)）職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成職業(yè)道德職業(yè)思想（意識(shí)）職業(yè)行為習(xí)慣而后一項(xiàng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得職業(yè)技能職業(yè)行為習(xí)慣

職業(yè)思想（意識(shí)）職業(yè)道德前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成而后一項(xiàng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得職業(yè)技能職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成35%65%在衡量一個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5：3.5進(jìn)行劃分。企業(yè)更認(rèn)同的道理是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠(chéng)度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成35%65%在衡量一個(gè)人的時(shí)候“素質(zhì)冰山”理論“素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣：水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績(jī)效優(yōu)秀者和一般者?！八刭|(zhì)冰山”理論“素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮顯性素養(yǎng)知識(shí)：主要是指系統(tǒng)學(xué)來的知識(shí)。技巧：為人處事的技巧。如溝通技巧、談判技巧。理解能力：對(duì)事件的理解程度和速度。分析判斷能力：對(duì)事件的判斷和評(píng)價(jià)。經(jīng)驗(yàn)：工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能。懂得運(yùn)用知識(shí)作判斷。掌握讓客戶滿意的技巧。能夠根據(jù)自己理解的信息作出合理的反應(yīng)。能夠靈敏感知外界的變化，具有識(shí)變、應(yīng)變、改變的心理素質(zhì)。不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合知識(shí)，持續(xù)地提升。表現(xiàn)在工作中顯性素養(yǎng)知識(shí)：主要是指系統(tǒng)學(xué)來的知識(shí)。懂得運(yùn)用知識(shí)作判斷。表隱性素養(yǎng)就如冰山圖所示，隱性素養(yǎng)支撐著顯性素養(yǎng)。作為一名合格的職業(yè)人、企業(yè)員工，不僅要具備一定的顯性素養(yǎng)，更重要的是要具備隱性素養(yǎng)。服從分配積極主動(dòng)勤奮踏實(shí)盡職盡責(zé)學(xué)無止境誠(chéng)實(shí)守信忠誠(chéng)敬業(yè)遵章守紀(jì)嚴(yán)守機(jī)密顧全大局團(tuán)結(jié)協(xié)作職業(yè)道德職業(yè)態(tài)度隱性素養(yǎng)就如冰山圖所示，隱性素養(yǎng)支撐著顯性素養(yǎng)。作為一名合格

職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1／8，它代表人的形象、資質(zhì)、知識(shí)、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗(yàn)證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7／8，它代表人的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。

顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7／8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。培養(yǎng)隱性素養(yǎng)的重要性職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的十種職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)95123746810敬業(yè)主動(dòng)責(zé)任執(zhí)行品格績(jī)效協(xié)作智慧形象發(fā)展職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的十種職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)95123746810敬職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的十種職業(yè)素養(yǎng)一、敬業(yè)：只有善待你的崗位，你的崗位才能善待你十、發(fā)展：與單位的需求掛鉤，才會(huì)一日千里二、主動(dòng)：從要我做，到我要做三、責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展四、執(zhí)行：保證按時(shí)完成任務(wù)五、品格：小勝憑智，大勝靠德六、績(jī)效：不重苦工、重勞工七、協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我八、智慧：有想法更要有辦法九、形象：你就是單位的品牌職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的十種職業(yè)素養(yǎng)一、敬業(yè)：只有善待你的崗位，你的如何提高職業(yè)素養(yǎng)基本的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)技巧如何提高職業(yè)素養(yǎng)基本的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)技巧基本的職業(yè)素質(zhì)堅(jiān)持原則1有服務(wù)精神2積極主動(dòng)3有序工作4學(xué)習(xí)能力5基本的職業(yè)素質(zhì)堅(jiān)持原則1有服務(wù)精神2積極主動(dòng)3有序工作4學(xué)習(xí)職業(yè)技巧溝通的技巧團(tuán)隊(duì)合作的技巧時(shí)間管理的技巧職業(yè)技巧溝通的技巧團(tuán)隊(duì)合作的技巧時(shí)間管理的技巧結(jié)束語因

實(shí)干

而生存因

夢(mèng)想

而持續(xù)因

戰(zhàn)略

而發(fā)展因

系統(tǒng)

而強(qiáng)大結(jié)束語因?qū)嵏啥嬉驂?mèng)想而持續(xù)因謝謝，再見謝謝，再見踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來。11月-2211月-22Saturday,November5,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。03:22:3303:22:3303:2211/5/20223:22:33AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2203:22:3303:22Nov-2205-Nov-22重于泰山，輕于鴻毛。03:22:3303:22:3303:22Saturday,November5,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。11月-2211月-2203:22:3303:22:33November5,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年11月5日3:22上午11月-2211月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。05十一月20223:22:33上午03:22:3311月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十一月223:22上午11月-2203:22November5,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/11/53:22:3303:22: