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文檔簡介

Word———保潔年度工作計劃

保潔年度工作方案

日子猶如白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要為接下來的工作做一個具體的方案了。方案怎么寫才不會流于形式呢?以下是我為大家收集的保潔年度工作方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

保潔年度工作方案1

為此衛(wèi)生,才會讓我們感到舒適,在將來工作中,為了提高工作,讓我們保潔工作更徹底,打算做好以下規(guī)劃。

一、提高保潔員素養(yǎng)

我們保潔人員的素養(yǎng)就是在保潔期間,不能夠在打掃衛(wèi)生的時候去貪小廉價,不能夠偷偷摸摸,對于一些需要準時更換的垃圾袋等一次性用品必需要準時更換假如發(fā)覺有保潔人員為了節(jié)約消耗,而偷工減料,私自扣用公款,將會嚴峻懲處,同時加強對這些人員的培訓,做好法律意識宣揚推廣公司文化,避開消失如此的丑聞,同時嚴格調(diào)查,一般會一個月或者是半年時間不等對他們的工作做好調(diào)查。對他們的工作狀況會讓客戶給評分,工作評分高的不但有嘉獎還會給更多的機會,既然能夠得到客戶的信任說明他們做的不錯這就值得我們加大力度新人,同時有些人做的不好受到了客戶的厭惡說明在工作中或者在溝通匯總消失了問題,這些問題可能還比較嚴峻這就需要我們做好調(diào)整,和更改,避開令客戶絕望,就要給他們更多的認可和懲處。

二、做好消毒清潔

以前的工作之留意到了表面上的垃圾,卻遺忘了該有的消毒清理,由于產(chǎn)生了垃圾就要靠我們自己連續(xù)努力做好,維護一個地方的衛(wèi)生,還要保證不會有病菌滋生,就必需要讓客戶知道我們的仔細態(tài)度,所以一般打算會每周對工作環(huán)境做一次消毒清潔處理,避開由于自己的工作導致沒有消毒潔凈,同時加強工作想的保證,不能拖延時間,對于工作嚴格根據(jù)規(guī)定的時間去清掃,不能影響到客戶的正常作息時間,要錯開,保證工作可以準時的清除潔凈,避開再一次犯錯。

三、促進溝通和溝通

不管什么時候都要做到溝通好,才能夠保證在工作的時候不會影響到客戶,在清掃衛(wèi)生的時候遇到客戶我們一般都會讓保潔員遠離客戶,避開與客戶碰撞,當遇到客戶正在,這是就需要與客戶溝通爭取客戶同意之后我們才會綻開工作讓我們的工作得到認可,這樣也避開在工作時與客戶消失沖突導致工作收到阻礙影響到了正常任務(wù)。這也不利于交代,當然,客戶不同意時也會在客戶同意后在趕來。

四、做好上門服務(wù)

現(xiàn)在的工作,不只是主動工作,還有上門清掃業(yè)務(wù),由于有的客戶可能需要我們的關(guān)心,這時候會更具與客戶的商定做好工作同時會把工作結(jié)果清理出來不會讓客戶絕望,除了帶走垃圾之外不會動任何物品,做到潔身自好,做好維護衛(wèi)生,讓客戶滿足我們的工作至少不能讓客戶絕望,既然客戶需要我們保潔員就必需要做到清潔潔凈,不會半途而廢。

保潔年度工作方案2

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公正、公正、公開的原則,加強員工溝通、溝通,培育員工的團隊意識和集體分散力。

使員工以仆人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為樂觀主動,并大大的削減了人員流淌。

2、員工培訓工作

員工培訓工作作為日常工作的.指標任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作平安》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并依據(jù)實際狀況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理力量培訓,使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求。

并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按方案完成,并按周方案、月方案定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為掌握成本,杜絕物料鋪張,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按方案用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量狀況下,能省的肯定省該用的就用,同時協(xié)同選購進行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采納質(zhì)量牢靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降許多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在全部工作之首位,依據(jù)實際狀況,科學合理調(diào)動員工,進行合理支配清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并支配

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