精選年度公司工作計劃錦集9篇

精選年度公司工作計劃錦集9篇年度公司工作計劃篇1在新的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道的條件，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長，以嶄新的姿態(tài)，矗立在維修市場中，依照董事長的經(jīng)營理念為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持執(zhí)行董事長在油泵維修市場發(fā)展中的正確決策，以很抓公司的各項(xiàng)制度建設(shè)為首點(diǎn)，以加強(qiáng)人力資源的建設(shè)為發(fā)展動脈，切實(shí)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在未來的一年里公司預(yù)期將在前半年打入整車銷售及4S店的整體規(guī)劃，這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結(jié)合的重點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)更高的公司利益，個人利益。根據(jù)本年度的工作情況與存在的不足，結(jié)合公司目前發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，各項(xiàng)年度工作指標(biāo)暫定如下：第一部分：建設(shè)完善公司各項(xiàng)管理制度。1、公司行政管理制度：《企業(yè)文化的建立》，《組織機(jī)構(gòu)示意圖》，《6S定制管理制度》，《辦公室物資管理規(guī)定》，《團(tuán)對建設(shè)方案》，《文件收發(fā)規(guī)定》，《員工手冊》，《管理人員制度》，《保密制度》，《計算機(jī)管理制度》，《會議制度》，《印章管理辦法》，《報銷流程規(guī)定》，《辦公費(fèi)用審核流程》，《電話使用管理辦法》，《合同管理辦法》，《采購管理辦法》，《安全制度》，《衛(wèi)生制度》，《考核制度》，《考核方案》，《車輛管理規(guī)定》，《出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》，《出差申請程序》，《檔案管理》，《福利制度》，《薪資管理制度》，《售后服務(wù)管理辦法》，《投訴處理程序》，《培訓(xùn)制度》，《招聘制度》，《人事制度》，《崗位說明書》，《崗位責(zé)任制目標(biāo)書》，《機(jī)制激勵管理方案》，《考勤管理辦法》。2、公司營銷部制度：《營銷制度》，《業(yè)務(wù)員制度》，《銷售管理方案》，《市場管理辦法》，《進(jìn)度管理辦法》，《信息管理辦法》，《銷售計劃管理制度》，《銷售組織管理制度》;《網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》。3、公司財務(wù)制度：《財務(wù)制度》，《倉庫規(guī)定》，《資產(chǎn)流動管理辦法》，《固定資產(chǎn)管理辦法》，《成本核算管理辦法》，《財務(wù)檔案管理辦法》，《計劃管理制度》，《帳款管理制度》，《審計工作制度》，《會計，出納工作制度》，《經(jīng)營計劃與資金管理制度》，《財務(wù)控制與稽核審計制度》。第二部分：人力資源工作方面的計劃。1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科******用，未來5年不再做大的調(diào)整，公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資，績效考核提供科學(xué)依據(jù)。3、日常人事招聘與崗位配置。4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪資待遇。實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵員工，留住人才為支點(diǎn)，需充分體現(xiàn)按勞取酬，按貢獻(xiàn)取酬的公平原則，所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對職位進(jìn)行評估;確定技能工資，要對個人進(jìn)行資歷評估;確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估;確定公司整體工資水平，還要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況，支付能力進(jìn)行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬的管理制度的制定是一個系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。建立薪酬管理體系的目的是規(guī)范管理，提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進(jìn)行個案處理，全面考慮整體影響，以免個案而影響全局士氣。5、員工福利與激勵充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，促進(jìn)企業(yè)凝聚力，減少企業(yè)人員流失率。員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一，而與薪酬政策不同的是薪酬質(zhì)量短期內(nèi)應(yīng)人才市場競爭形式和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)。所以在各種因素影響下，薪酬是在動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾，缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件。人資部根據(jù)公司目前狀況，在20xx年，計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。員工激勵是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是對員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分，做好員工激勵工作有助于，從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力，對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。具體實(shí)施方案：1.計劃設(shè)立福利項(xiàng)目：員工食宿補(bǔ)貼，加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革完善)，滿勤獎，節(jié)假日補(bǔ)貼，社會五險(公積金，服務(wù)滿二年以上職員享受此項(xiàng)福利)，員工生日賀禮，每季度職員聚餐會，婚假禮金，司慶禮金，年終禮金(春節(jié))。2.計劃制定激勵政策，月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理化建議(提案)獎，建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。3.20xx年4月底以上兩項(xiàng)工作完成，運(yùn)行3個月后進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策激勵制度進(jìn)行調(diào)整和完善。4、建立完善的績效考核制度，參考先進(jìn)企業(yè)考核辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性，有效性，根據(jù)公司現(xiàn)在的狀況而定，3月份爭取完成薪酬管理體系。5、大力加強(qiáng)員工崗位知識，技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有人員的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系，糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。7、員工培訓(xùn)思路分析：1、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排課程或者未按月度培訓(xùn)計劃嚴(yán)格執(zhí)行情況。2、未能系統(tǒng)化規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)試的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動和反饋，效果不明顯。3、培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響培訓(xùn)效果的達(dá)成，4、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員，培訓(xùn)講師隊(duì)伍未能形成。目標(biāo)概述：A.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。B.通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能，知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。C.人資部20xx年將對員工進(jìn)行“鷹計劃”政策的培訓(xùn)與開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。具體實(shí)施方案：4.靜態(tài)需求和動態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓(xùn)計劃，制定年度計劃和月度培訓(xùn)計劃。5.講師培訓(xùn)計劃：選拔一批內(nèi)部講師精選內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，下發(fā)培訓(xùn)課程的課件。6.重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、質(zhì)量體系方面。7、根據(jù)公司的培訓(xùn)需求，按時間的推延合理的制定出培訓(xùn)計劃，每月最少2次，分化培訓(xùn)內(nèi)容針對公司的需要。另，公司中層人員參加一些社會性的培訓(xùn)，如執(zhí)行力，營銷，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激勵等方面專業(yè)知識，參加人員的選定可根據(jù)工作的表現(xiàn)程度而定。第三部分：行政方面工作計劃1、費(fèi)用控制：公司各項(xiàng)費(fèi)用控制，由財務(wù)部20xx年元月—12月份全年費(fèi)用核算后，行政部出具相關(guān)的費(fèi)用體系跟蹤，20xx年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制，力求行政部20xx年費(fèi)用控制比往年降低。由于公司將使用科學(xué)規(guī)范制度化管理，這將是企業(yè)發(fā)展與否的重要工作。特此凡是公司所發(fā)生的費(fèi)用均先書面請示，行政部調(diào)查核實(shí)費(fèi)用相比較后，呈運(yùn)營總監(jiān)簽字核實(shí)，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、行政管理工作：.制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善目前各部門與公司的管理制度未健全，人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達(dá)至每位員工，20xx年制度的執(zhí)行很差，在新一年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達(dá)《改善通知單》未主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。.公司會議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)會議組織講求效率，每次會議行政部提前一日知會與會人員準(zhǔn)時參加，以保證會議能準(zhǔn)時召開。會議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，行政部在20xx年度不在以會議紀(jì)要的方式進(jìn)行發(fā)至，直接以《事項(xiàng)責(zé)任單》的方式進(jìn)行下達(dá)，各部門負(fù)責(zé)人接到后簽字，由行政部匯總后上報運(yùn)營總監(jiān)。會議精神的傳達(dá)各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行，行政部以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。.規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。.公司硬件規(guī)范及管理公司的硬件規(guī)劃以“提高員工滿意度”，“確系辦公所需”等為購置依據(jù)，硬件購置回來后，由使用部門進(jìn)行日常管理，并監(jiān)督執(zhí)行權(quán)。.部門之間協(xié)調(diào)與溝通部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同，常會有很多矛盾，行政部將配合人資部充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，積極調(diào)查工作事實(shí)，本著團(tuán)隊(duì)績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保證公司各部門業(yè)務(wù)的正常開展。20xx年行政部每15日與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)助與處理。規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》。部門間的信件或工作指令傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的進(jìn)展。.公司凝聚力建設(shè)公司的凝聚力，有時體現(xiàn)在員工對公司活動的積極參與性上，有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時，公司的凝聚力就有了成效。3、6s現(xiàn)場管理《即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、習(xí)慣》根據(jù)6s現(xiàn)場管理內(nèi)容條例，公司行政部將在新一年里全日制的監(jiān)督執(zhí)行，明確責(zé)任人。4、繼續(xù)加強(qiáng)對內(nèi)外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳.根據(jù)制定的《員工手冊》內(nèi)容要求，認(rèn)真做好其內(nèi)在的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，全日制的監(jiān)督及落實(shí)。.切實(shí)做好代表公司與政府對口部門和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作。5、日常行政事務(wù)處理.日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作，在此項(xiàng)工作上，行政部將以書面記錄清晰可查，手續(xù)完備率100%，辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來開展工作。資料管理：20xx年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率要做到100%。.辦公易耗品的采購與保管行政部以20xx年全年用量核算，每季度公司辦公用品基本用量。自20xx年1月起，以月為單位進(jìn)行采購，辦公用品由各部門領(lǐng)用后用量有部門控制，保管落實(shí)到各使用人，一年以上的耐用品依照已壞換新的原則，予以領(lǐng)用。.行政用車及公務(wù)車管理公司各部門用車均應(yīng)按要求填寫《用車申請記錄單》，經(jīng)公司執(zhí)行總監(jiān)同意簽批后方可出車，部門用車超過半天以上應(yīng)提前申請，若多個部門同時用車，客服部有權(quán)限根據(jù)用車的“輕、重、緩、急”，進(jìn)行統(tǒng)籌安排《特殊情況特殊處理》，任何人不得因無車使用而延誤工作。.員工關(guān)系建設(shè)員工關(guān)系建設(shè)工作的成效，很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上，妥善處理員工關(guān)系，不僅是企業(yè)在社會良好形象打造的側(cè)面，更是企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的制勝法寶，行政部除了開展員工關(guān)懷工作，將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，設(shè)立公司投訴信箱，多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感，行政部擬在20xx年1月31日前在公司辦公室設(shè)立信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除公司總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面，公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)，違規(guī)人員提出個人意見，建議和抱怨，信箱每周開啟一次，收取員工信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊處理，《情況屬實(shí)者給與獎勵》提倡署名但也不反對匿名。對員工反應(yīng)的問題和意見秘密及時處理，及時反饋。20xx年是嶄新的一年，是希望的一年，是成就夢想的一年，是公司改變傳統(tǒng)管理模式邁向正規(guī)科學(xué)管理的一年，這一年職員會發(fā)現(xiàn)公司在改變，發(fā)展在進(jìn)行，利益在提高。這時我們的心態(tài)變了，收入高了，同時你們的責(zé)任也重了，不過沒有關(guān)系，因?yàn)槲覀兡贻p，我們有夢想，還有追求。我們會堅(jiān)決的跟著威隆走，我們要和威龍一起共進(jìn)退，一起迎接美好的明天。最后，我代表公司常總向辛勤，忙碌一年的工作伙伴們致一聲你們辛苦了。最后恭祝朋友們新年快樂合家歡樂年年有今來年再會。年度公司工作計劃篇2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家上午好！20xx年工程部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，在部門員工的辛勤勞動和不懈的努力下，克服了人員少、工作時間長、工作量大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，加班加點(diǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。1、對五樓屋頂做了防水，但由于工程質(zhì)量差，出現(xiàn)了兩次漏雨現(xiàn)象，給公司造成了經(jīng)濟(jì)上的損失，后經(jīng)督促維修才得以完善。2、對中央空調(diào)兩臺主機(jī)進(jìn)行了年度維修保養(yǎng)，對蒸發(fā)器和冷凝器進(jìn)行化學(xué)藥物清洗除垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)，降低了能耗，對中央空調(diào)末端風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行了年度全面維護(hù)清洗保養(yǎng)，提高了制冷、制熱效果，降低了能耗。對冷卻水泵，冷凍水泵以及熱水泵進(jìn)行季節(jié)性的維護(hù)保養(yǎng)，更換了軸承和水封，并加注黃油。對冷卻塔、風(fēng)機(jī)進(jìn)行了保養(yǎng)，更換了三角帶，對冷卻塔水池和噴頭進(jìn)行了清洗，使噴頭噴水均勻霧狀化、散熱快。3、對鍋爐進(jìn)行定期排污和燃燒機(jī)定期積炭的清除，對熱水爐進(jìn)行了化學(xué)藥物除垢，以及燃燒機(jī)進(jìn)氣量的調(diào)控和分時間段的開關(guān)，降低了用氣量。另外由于沼氣的腐蝕性較大，對爐體腐蝕嚴(yán)重，造成大鍋爐爐體漏水二次，小鍋爐爐體漏水五次，由于搶修及時均未造成較大損失。4、對箱變定期檢修及時更換損壞的交流接觸器，熱繼電器和保險管，使無功補(bǔ)賞正常，每月獲獎，減少用電費(fèi)用。另外對各配電箱進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證了酒店的正常運(yùn)營。5、對后廚增加了爐灶，對抽油煙機(jī)過濾器的清洗和風(fēng)機(jī)的維護(hù)，以及對油煙機(jī)電機(jī)燒壞進(jìn)行了及時搶修更換。對洗碗機(jī)水箱和高溫包進(jìn)行了季節(jié)性清洗除垢維護(hù)保養(yǎng)，以及更換了發(fā)熱管和固態(tài)繼電器。對后廚抽油煙機(jī)效果差，加裝了抽油煙系統(tǒng)。后廚冰柜由于盤管是鐵籠子，不耐腐蝕，大部分出現(xiàn)了漏氧現(xiàn)象，進(jìn)行了盤管和壓縮機(jī)的維修更換。6、對自備井變頻泵的及時搶修和噴泉兩組潛水泵的維修，以及霓虹燈、廣告燈箱和室外照明的維修。7、對中央空調(diào)冷凝水造成屋頂發(fā)霉及會議室漏雨的屋頂進(jìn)行粉刷維修，對二樓大廳冷凝水漏水嚴(yán)重一直得不到解決，進(jìn)行分析查找，確定部位，切斷管子疏通，根治了二樓大廳東部的漏水現(xiàn)象。8、對餐飲包間內(nèi)安裝了射燈，增加了桌面的亮度，以及設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。對客房設(shè)施的定期維護(hù)及電子門鎖的維護(hù)保養(yǎng)。在節(jié)能方面：對設(shè)備設(shè)施主動維護(hù)保養(yǎng)，降低能耗，杜絕帶病運(yùn)行和超負(fù)荷運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對鍋爐燃燒機(jī)的進(jìn)氣量進(jìn)行調(diào)控，對中央空調(diào)分時間段開關(guān)，降低了能耗，對馬桶水箱水位調(diào)整到最佳位置，節(jié)約用水。另外每天上報能源對比表，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在維修方面：發(fā)現(xiàn)問題能處理的盡力處理，處理不了的上報領(lǐng)導(dǎo)，以免發(fā)生不必要的損失。當(dāng)事故發(fā)生時隨叫隨到全力以赴，認(rèn)真修理完善，不拖延時間和馬虎。當(dāng)接到報修時，以最快速度趕到現(xiàn)場，及時維修，并確保維修質(zhì)量。能維修使用的不換配件，盡量減少維修費(fèi)用。工程部節(jié)省的每一分錢都是公司的純利潤。在xx年的工作中，取得了一定的成績。同時也有許多失誤和不足之處，特別是中央空調(diào)新風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)，由于風(fēng)管采用玻璃鋼材料，表面比較光滑，容易結(jié)冷凝水，裝修時也未做保溫，加上我們的技術(shù)有限，在夏季時冷凝水造成大面積屋頂發(fā)霉及經(jīng)濟(jì)損失。另外在管理上也不到位，人員技術(shù)參差不齊，流動性大，缺乏獨(dú)立工作能力，工作依賴性強(qiáng)等等。xx年的工作重點(diǎn)是：1、做好西區(qū)裝修工程上的配合和監(jiān)督工作。2、對新風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)的風(fēng)管做保溫，預(yù)防冷凝水。3、對中央空調(diào)系統(tǒng)做全面保養(yǎng)維護(hù)。4、對冷卻塔及水池做刷漆維修。5、由于鍋爐爐體腐蝕嚴(yán)重，做好更換鍋爐的準(zhǔn)備工作。6、對所有設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命，降低維修費(fèi)用，節(jié)省開支。7、做好節(jié)能降耗的挖潛工作，調(diào)控大型設(shè)備，使能耗降到最低。8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高維修效率。9、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)部門之間協(xié)調(diào)工作，為一線服務(wù)作好工程上的保障工作。年度公司工作計劃篇3第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。年度公司工作計劃篇4公司所屬各部門：為全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，扎實(shí)推進(jìn)普法依法治理工作，根據(jù)**【20xx】**號文件對全系統(tǒng)普法依法治理工作要點(diǎn)的具體內(nèi)容，圍繞我公司中心工作，深入開展普法宣傳教育，積極推動依法行政，為全面完成全市“六五”普法攻堅(jiān)提供有力的保障。一、工作目標(biāo)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，通過法制宣傳教育和法治實(shí)踐，深入宣傳憲法，廣泛傳播法律知識，進(jìn)一步堅(jiān)定法治建設(shè)的中國特色社會主義方向，提高全民法律意識和法律素質(zhì)，提高全社會法治化管理水平，促進(jìn)社會主義法治文化建設(shè)，推動形成自覺學(xué)法、守法、用法的社會環(huán)境。二、組織機(jī)構(gòu)為進(jìn)一步做好我公司普法依法治理工作，對我公司普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行如下調(diào)整：組長：副組長：組員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在**科，負(fù)責(zé)全年普法依法治理工作的安排部署與考核總結(jié)。三、工作內(nèi)容堅(jiān)持把普法工作落到實(shí)處，達(dá)到普法與公司實(shí)際經(jīng)營業(yè)務(wù)相結(jié)合的目的。20xx年公司分季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)《消防法》、《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《行政法》等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。公司在每季度進(jìn)行一次普法教育、考核基礎(chǔ)上，將以“11.9”、“12.4”等宣傳日為契機(jī)，創(chuàng)新思路，加強(qiáng)策劃，進(jìn)一步提高職工法律意識。四、普法形式建立健全分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機(jī)制。調(diào)整普法領(lǐng)導(dǎo)小組，積極探索建立法制宣傳教育激勵機(jī)制。1、按照年初制定的普法計劃，切實(shí)做好《消防法》、《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《行政法》的普法宣傳工作，各部門以自學(xué)和公司集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，做好普法考核與批閱存檔工作，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)職工們的法制觀念和防范意識，普及消防知識，營造良好的輿論氛圍。2、組織對安全生產(chǎn)重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行**安全知識及崗位責(zé)任制培訓(xùn)，經(jīng)考試考核合格后持證上崗，并將活動的重-2-點(diǎn)放在監(jiān)督檢查、隱患排查整改上，使活動開展的有始有終、扎扎實(shí)實(shí)。3、積極調(diào)動配合各歸口部門進(jìn)行法制宣傳教育考核，如配合工會對公司職工進(jìn)行《勞動法修正案》的教育考核等，以“**”為契機(jī)，扎實(shí)開展《**》等法制教育培訓(xùn)及向全市**用戶進(jìn)行安全使用常識及自測能力提高的宣傳活動。4、配合勞資部門對新進(jìn)人員進(jìn)行入職教育培訓(xùn)工作，結(jié)合各部門工作特點(diǎn)及具體工作要求，進(jìn)一步推廣“菜單式”普法。廣泛宣傳“六五”普法工作中的好做法和先進(jìn)典型，建立完善“六五”普法工作目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)普法工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)法制宣傳教育隊(duì)伍建設(shè)，努力拓展法制宣傳教育與職工文化生活相結(jié)合，精心組織實(shí)施，有效提高領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力。年度公司工作計劃篇5為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：一、指導(dǎo)思想以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的，借助中國教育學(xué)會高端師資力量，堅(jiān)持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍。二、具體培訓(xùn)安排：（一）新教師培訓(xùn)在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。（二）全員培訓(xùn)全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員（或校本培訓(xùn)基地學(xué)校）根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗(yàn)推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員（校本培訓(xùn)基地學(xué)校）確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施。（三）骨干教師培訓(xùn)加強(qiáng)對區(qū)第四屆骨干教師培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專題培訓(xùn)等形式加強(qiáng)對骨干教師的培訓(xùn)（四）名優(yōu)教師培訓(xùn)名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。三、管理者培訓(xùn)全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時間另行通知。四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》（金教發(fā)[20xx]77號）對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。附：20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排九月1。制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計劃2。完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查3。中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作4。學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作5。開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認(rèn)定工作6。常規(guī)培訓(xùn)管理工作十月1。校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗(yàn)收2。區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)3。常規(guī)培訓(xùn)管理工作十一月1。繼續(xù)教育工作總結(jié)會2。常規(guī)培訓(xùn)管理工作十二月1。常規(guī)培訓(xùn)管理工作2。培訓(xùn)資料的收集與歸檔3。討論下年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)20xx年一月份1。培訓(xùn)部工作總結(jié)2。作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。3。草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見（征求意見稿）年度公司工作計劃篇6XX年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計劃一、為主要的工作來做1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。4）市場分析。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?）銷售方式。就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6）銷售目標(biāo)根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正！7）客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作！之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！年度公司工作計劃篇7畢業(yè)后，我一直從事文員工作。這份表面看起來是最簡單的工作了，在很多人的心中除了打打字，制作下表格，做一些最簡單的事務(wù)外似乎也沒別的了。其實(shí)則不然，文員工作也有很多的藝術(shù)性，想把它做得很好，必須有詳細(xì)的工作安排，階段性的工作總結(jié)。新的一年里，以下是我所制定的文員年度工作計劃：1、首先理解工作計劃的定義是什么？工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定個人工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的.為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。２、了解前臺文員是做什么的？1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；4.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)3、工作計劃內(nèi)容是什么？個人年度工作計劃認(rèn)真寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細(xì)一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認(rèn)可。年度公司工作計劃篇8公司目前產(chǎn)品種類多、涉及領(lǐng)域廣，市場巨大，但營銷隊(duì)伍不夠完善，想要做好公司的營銷工作，我以為應(yīng)該從以下方面入手：一、產(chǎn)品的營銷模式公司產(chǎn)品包括農(nóng)業(yè)機(jī)械及清潔設(shè)備等多個品種，涉及的領(lǐng)域從農(nóng)村到城市等各個市場，而據(jù)了解，目前現(xiàn)在公司的營銷人員缺乏，所以在現(xiàn)階段應(yīng)該以發(fā)展經(jīng)銷商銷售為主，個別產(chǎn)品如清潔類設(shè)備以各地市政、大中型酒店等客戶為輔的營銷政策，采用“公司+經(jīng)銷商+客戶”的營銷模式。目前涉及到的我們公司的產(chǎn)品領(lǐng)域，與其他產(chǎn)品領(lǐng)域有些許不同，那就是在品牌需求度、認(rèn)知度上要求不是很高，只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬，價格合理，市場就會接受，所以，這就需要我們大力發(fā)展經(jīng)銷商，依靠僅有的經(jīng)銷商進(jìn)行市場拓展完全不夠，必須加大覆蓋面，在對原有經(jīng)銷商的穩(wěn)固基礎(chǔ)上，著力發(fā)展新的各級經(jīng)銷商，在穩(wěn)定公司利潤的同時，出臺相應(yīng)的激勵政策，在條件允許的情況下，可以發(fā)展市場代理商二、營銷隊(duì)伍的建設(shè)國內(nèi)市場巨大，各地發(fā)展也不盡相同，城市以及農(nóng)村發(fā)展都很快，這對我們公司的產(chǎn)品銷售提供了一個很大的市場，但要加大市場開發(fā)力度，完善營銷隊(duì)伍至關(guān)重要，按照目前公司5人的銷售團(tuán)隊(duì)，想要做大做強(qiáng)根本就不現(xiàn)實(shí)，公司的大部分產(chǎn)品，可以開拓的市場甚至可以做到各個地級、縣級市場，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，所以先期工作中，要適當(dāng)擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，至少保證重要省市有專人負(fù)責(zé)，隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，可以擴(kuò)展到每個省市有專人負(fù)責(zé)，條件成熟后，營銷部門下設(shè)詳細(xì)科室，負(fù)責(zé)具體產(chǎn)品的分工銷售，人員的增加，看似增加了公司的運(yùn)營管理成本，但在相應(yīng)的管理以及考核制度下，會給公司創(chuàng)造更大的利潤。三、營銷隊(duì)伍的管理及激勵措施營銷隊(duì)伍要實(shí)行底薪+訂單提成+任務(wù)開拓獎+年終獎底薪是指每個外派業(yè)務(wù)員要實(shí)行周報及月報制度，完成公司制定的客戶走訪量或信息量，發(fā)放一定基礎(chǔ)的薪酬，這部分的薪酬，只要保證走訪量或者信息量的收集的完成，該部分薪酬是固定不變的。訂單提成是指按照公司財務(wù)的核算，每個業(yè)務(wù)員按照各自負(fù)責(zé)區(qū)域完成的業(yè)務(wù)量進(jìn)行利潤核算，按照一定的比例扣除相應(yīng)的考核后的提成部分。本公司的產(chǎn)品市場及性質(zhì)，決定了樂福公司中長期的營銷戰(zhàn)略以發(fā)展經(jīng)銷商為主，按照新發(fā)展經(jīng)銷商的數(shù)量及其年訂貨額給予適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)開拓獎，用以激發(fā)職工的工作積極性，積極開發(fā)新的經(jīng)銷商，擴(kuò)大市場。具體的考核辦法可以靈活運(yùn)用以及詳細(xì)制定，一切的考核辦法都是為了降低運(yùn)營管理成本，更合理的運(yùn)用資金，調(diào)動外派業(yè)務(wù)員的積極性四、信用管理制度的完善要加強(qiáng)外派業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)監(jiān)管，防止挪用公款的現(xiàn)象出現(xiàn)，要安排專人經(jīng)常對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)回訪以及業(yè)務(wù)員的監(jiān)管，加強(qiáng)對合同、收條等的管理五、公司的業(yè)務(wù)宣傳現(xiàn)階段，根據(jù)公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，為節(jié)省成本，不宜進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳，但是可以印刷相應(yīng)的宣傳材料以及充分通過公司網(wǎng)頁來達(dá)到產(chǎn)品的宣傳的目的，利用業(yè)務(wù)員的走訪，大力宣傳本公司產(chǎn)品，進(jìn)行有利的市場開拓總之，一個公司的銷售工作進(jìn)行的好壞，除了與市場的需求有關(guān)以外，更多的是依靠公司內(nèi)部各部門的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)以及合理有效的管理、獎勵制度，需要有不斷能激發(fā)職工斗志的銷售政策和手段。年度公司工作計劃篇9一、營銷組織架構(gòu)為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行，本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”，其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務(wù)組參見圖7-1具體負(fù)責(zé)本次計劃的營銷組織工作。圖7-1計劃的營銷組織架構(gòu)集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務(wù)組營銷策劃組。二、代銷活動組織安排組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間，對于代銷活動的組織安排，xx證券有限責(zé)任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路：通過與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，充分調(diào)動代銷機(jī)構(gòu)的積極性，在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理體系有機(jī)結(jié)合，形成一個資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計劃代銷業(yè)務(wù)營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中，營銷策劃組負(fù)責(zé)整個代銷活動的組織策劃，與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作。銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研，組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評工作，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn)，督促銷售活動的開展，就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場反應(yīng)情況，及時準(zhǔn)確地上報相關(guān)情況。協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，本公司根據(jù)中國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定、《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”，明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動開展過程中，本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。三、銷售活動安排1、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定，對代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查，以促使代銷