2022-2023年連鎖藥店行業(yè)洞察報(bào)告PPT

2022-10-1720XX年匯報(bào)人：盧佳玲2022-2023年連鎖藥店行業(yè)洞察報(bào)告目錄contens01行業(yè)發(fā)展概述02行業(yè)環(huán)境分析03行業(yè)現(xiàn)狀分析04行業(yè)格局及發(fā)展趨勢(shì)第一章行業(yè)發(fā)展概述01行業(yè)定義連鎖藥店是現(xiàn)今中國(guó)藥品零售業(yè)的一個(gè)最重要的組成形式。連鎖藥店是將有著共同經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)規(guī)范和完整質(zhì)量管理體系的單體藥店，在一個(gè)連鎖總部的統(tǒng)一管理下以統(tǒng)一進(jìn)貨或授權(quán)加盟等多種方式連接起來，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理，即把獨(dú)立的，分散的藥店聯(lián)合起來，形成覆蓋面更廣地規(guī)模進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。連鎖藥店行業(yè)定義產(chǎn)業(yè)鏈上游連鎖藥店行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸，逐漸進(jìn)軍原材料生產(chǎn)領(lǐng)域，以規(guī)避高額進(jìn)口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產(chǎn)企業(yè)的重組進(jìn)程加快以及中國(guó)市場(chǎng)參與者技術(shù)水平的提高，連鎖藥店行業(yè)上游原材料供應(yīng)有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。產(chǎn)業(yè)鏈上游連鎖藥店行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進(jìn)口，主要原因是下游消費(fèi)終端為保障科研成果，對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進(jìn)、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的進(jìn)口原材料供應(yīng)商。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格主要受市場(chǎng)供求關(guān)系的影響。由于連鎖藥店企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價(jià)格波動(dòng)不會(huì)對(duì)企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈上游連鎖藥店行業(yè)下游企業(yè)市場(chǎng)空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價(jià)高等特點(diǎn)。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國(guó)行業(yè)產(chǎn)品種類進(jìn)一步豐富，應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)增加，個(gè)性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應(yīng)用空間。第二章行業(yè)環(huán)境分析02010203行業(yè)政策環(huán)境1《全國(guó)零售藥店分類分級(jí)管理指導(dǎo)意見(征求意見稿)》將零售藥店劃分為三個(gè)類別:一類藥店可經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥;三類藥店可經(jīng)營(yíng)非處方藥、處方藥(不包括禁止類、限制類藥品)、中藥飲片;類藥店可經(jīng)營(yíng)非處方藥、處方藥(不包括禁止類藥品)、中藥飲片?！堕L(zhǎng)期處方管理規(guī)范〔試行)》要求規(guī)范長(zhǎng)期處方管王理.推進(jìn)分級(jí)診療，滿足慢性病患者長(zhǎng)期用藥需求，零售藥店關(guān)于慢性病健康管理的門梳有所提高《關(guān)于建立完善國(guó)家醫(yī)保談判藥品“雙通道”管理機(jī)制的指導(dǎo)意見》明確重點(diǎn)將臨床價(jià)值高、需求迫切、費(fèi)用高、替代性不高的藥品納入“雙通道”，同時(shí)從國(guó)家層面明確將定點(diǎn)零售藥店納入醫(yī)保藥品供應(yīng)保障范圍商務(wù)部國(guó)家醫(yī)保局衛(wèi)健委連鎖藥店行業(yè)政策支持十四五規(guī)劃政府報(bào)告國(guó)家政策領(lǐng)導(dǎo)講話國(guó)務(wù)院發(fā)布政策、十四五規(guī)劃、政府報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等都有對(duì)連鎖藥店行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)檫B鎖藥店行業(yè)做了好的發(fā)展指引。行業(yè)政策支持連鎖藥店行業(yè)社會(huì)環(huán)境改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國(guó)，一躍而上，成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。但同時(shí)我們也應(yīng)看到其中的不足之處，最基本的問題便是就業(yè)問題，我國(guó)人口基數(shù)大，在改革開放后，人才的競(jìng)爭(zhēng)更顯得尤為激烈，大學(xué)生面對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)情況、失業(yè)人士一直困擾著我國(guó)發(fā)展過程中，對(duì)于國(guó)家來說，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決；對(duì)于個(gè)人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。中國(guó)當(dāng)前的環(huán)境下，挑戰(zhàn)與危機(jī)并存，中國(guó)正面臨著最好的發(fā)展機(jī)遇期，在風(fēng)險(xiǎn)中尋求機(jī)遇，抓住機(jī)遇，不斷壯大自己。自改革開放以來，政治體系日趨完善、法治化進(jìn)程也逐步趨近完美，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展；雖在一些方面上弊端漏洞仍存，但在整體上，我國(guó)總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，二十一世紀(jì)的華夏繁榮美好，對(duì)于青年人來說，也是機(jī)遇無限的時(shí)代。行業(yè)社會(huì)環(huán)境行業(yè)社會(huì)環(huán)境基于國(guó)內(nèi)老齡化加速、二孩政策全面放開、居民消費(fèi)水平提升等客觀因素，國(guó)民的醫(yī)藥需求仍然旺盛，對(duì)健康保健商品和專業(yè)服務(wù)的需求持續(xù)增加，醫(yī)藥零售市場(chǎng)整體規(guī)模有望持續(xù)增加。連鎖藥店兼具零售和醫(yī)藥的雙重屬性，在國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資本助推之下，行業(yè)劇烈洗牌，馬太效應(yīng)突顯。在這個(gè)緊要關(guān)頭，要想抓住機(jī)遇，保持有利地位，唯有練好內(nèi)功?；谛袠I(yè)屬性，大型零售連鎖藥店的擴(kuò)張步伐仍在繼續(xù)。在擴(kuò)張方式方面，除了自建和并購?fù)?，“加盟門店”的比例日益加重。加盟模式相對(duì)來說成本更低，主要利潤(rùn)來源為配送購銷差價(jià)、加盟費(fèi)、管理費(fèi)和軟件使用費(fèi)。行業(yè)社會(huì)環(huán)境第三章行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀03行業(yè)現(xiàn)狀從我國(guó)藥品銷售總額來看，我國(guó)新冠疫情逐步得到控制后，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年我國(guó)三大終端（公立醫(yī)院、零售藥店、公立基層醫(yī)療）藥品銷售總額為17747億元，同比增長(zhǎng)8.0%。零售藥店數(shù)量方面，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年國(guó)內(nèi)零售藥店數(shù)量較2020年繼續(xù)增長(zhǎng)2萬家至58.65萬家，同時(shí)我國(guó)零售藥店店均服務(wù)人口穩(wěn)中有降，2021年下降至2408人（2020年為2573人），2017年至今出現(xiàn)“五連降”。行業(yè)現(xiàn)狀從我國(guó)連鎖藥店企業(yè)數(shù)量來看，根據(jù)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2021年9月底，全國(guó)共有《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》持證企業(yè)60.65萬家，其中零售連鎖總部6658家，同比2020年增加360家。隨著連鎖藥店數(shù)量的快速增長(zhǎng)，零售藥店行業(yè)的連鎖率也在不斷提高。藥店連鎖率由2011年的35%提升至2021年Q3的57%，但我國(guó)藥店連鎖化程度與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然較低，2021年美國(guó)藥店連鎖率為90%，我國(guó)藥店連鎖率仍然有進(jìn)一步提升的空間。未來隨著單體藥店的不斷出局和行業(yè)整合態(tài)勢(shì)加速下，連鎖率的提升會(huì)進(jìn)一步提速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)連鎖藥房百強(qiáng)企業(yè)2021年銷售額提升到2463億元（2020年為2230億元），增長(zhǎng)率達(dá)到10.45%，明顯高于2021年行業(yè)平均21%的增速，體現(xiàn)出行業(yè)頭部公司的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)。但截至2021年底，百強(qiáng)連鎖公司的銷售額仍僅占行業(yè)總體545%，十強(qiáng)公司占比僅達(dá)27.56%，頭部企業(yè)尚沒有占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，仍有很大增長(zhǎng)空間。行業(yè)現(xiàn)狀近年來，我國(guó)實(shí)體藥店門店數(shù)和銷售規(guī)模持續(xù)增加，但單店?duì)I收規(guī)模逐步下滑，截至2021年我國(guó)實(shí)體藥店單價(jià)藥店規(guī)模為96.9萬元/加，下降原因與局部地區(qū)藥店飽和、集采降藥價(jià)及電商沖擊有關(guān)。熱點(diǎn)三行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量整體提高熱點(diǎn)二科研服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)熱點(diǎn)一連鎖藥店應(yīng)用領(lǐng)域廣泛連鎖藥店行業(yè)具有市場(chǎng)空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價(jià)高等特點(diǎn)。連鎖藥店行業(yè)技術(shù)提升，多元化科研服務(wù)平臺(tái)持續(xù)擴(kuò)張，促進(jìn)高價(jià)值服務(wù)企業(yè)品牌形成。行業(yè)產(chǎn)品化發(fā)展，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性科研服務(wù)企業(yè)逐漸增多。連鎖藥店行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有待提升制約連鎖藥店行業(yè)發(fā)展。行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致研究結(jié)果可靠性難以保證，產(chǎn)品喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。連鎖藥店行業(yè)難形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量主要靠企業(yè)自主檢測(cè)保障，監(jiān)管難度大。中國(guó)連鎖藥店行業(yè)產(chǎn)品主要集中在中低端領(lǐng)域，高端領(lǐng)域被外資企業(yè)壟斷，產(chǎn)品品質(zhì)有待進(jìn)一步提升。行業(yè)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞連鎖藥店產(chǎn)業(yè)處于快速增長(zhǎng)時(shí)期，由于連鎖藥店行業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)模式特性，使其供給市場(chǎng)與需求市場(chǎng)存在較強(qiáng)的相互依賴、相互促進(jìn)關(guān)系，連鎖藥店市場(chǎng)在良好的供需作用機(jī)制下保持穩(wěn)定發(fā)展供需平衡促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素1政策支持我國(guó)政策鼓勵(lì)連鎖藥店發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)集中度提升，強(qiáng)者恒強(qiáng)趨勢(shì)明顯，方面醫(yī)藥改革政策對(duì)于藥店的執(zhí)業(yè)藥師、等級(jí)等方面做出更高要求，提高了藥店的經(jīng)營(yíng)門檻和議價(jià)能力，小型藥店利潤(rùn)被進(jìn)一步壓縮而逐漸退出市場(chǎng)。另一方面，優(yōu)秀的連鎖藥店頭部企業(yè)通過自建、并購等方式快速擴(kuò)張規(guī)模，市場(chǎng)份額提升明顯。此外，2021年5月醫(yī)保局聯(lián)合衛(wèi)健委發(fā)布“雙通道”政策，部分地區(qū)已加快線下藥店與門診統(tǒng)籌的對(duì)接工作。隨著后續(xù)非國(guó)談品種陸續(xù)納入，將帶來院內(nèi)患者處方持續(xù)外流，在享受雙通道品種的客流量紅利同時(shí)，也將帶動(dòng)OTC、保健品等其它品種增長(zhǎng)。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞在市場(chǎng)發(fā)展中，行業(yè)企業(yè)為爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是大中型企業(yè)，越來越重視自主研發(fā)實(shí)力，在企業(yè)科研方面投入逐年增長(zhǎng)，企業(yè)科研服務(wù)市場(chǎng)逐步打開，未來科研用檢測(cè)試劑的服務(wù)主體趨于多元化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)行業(yè)正向發(fā)展行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素2商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展從應(yīng)用領(lǐng)域來看，連鎖藥店行業(yè)產(chǎn)品廣泛的運(yùn)用于醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗(yàn)學(xué)、衛(wèi)生免疫學(xué)、食品安全、農(nóng)業(yè)科學(xué)等民營(yíng)領(lǐng)域第四章行業(yè)前景趨勢(shì)04ABC連鎖藥店行業(yè)缺乏完備的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)商缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致產(chǎn)品的可靠性難以保證，喪失產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力質(zhì)量參差不齊行業(yè)發(fā)展問題政府秉承創(chuàng)新開放的態(tài)度，支持和鼓勵(lì)科學(xué)研究創(chuàng)新，對(duì)科學(xué)研究試驗(yàn)不設(shè)置嚴(yán)格限制，因此，連鎖藥店行業(yè)不存在統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量主要依靠生產(chǎn)企業(yè)自主檢測(cè)，連鎖藥店行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管難度加大行業(yè)監(jiān)管難度大在中低端產(chǎn)品領(lǐng)域，仍然有較大比例的產(chǎn)品依賴于進(jìn)口渠道。此外，連鎖藥店行業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新研發(fā)能力以及仿制能力，加重下游消費(fèi)端對(duì)進(jìn)口科研用檢測(cè)試劑的依賴，不利于連鎖藥店行業(yè)的發(fā)展高端產(chǎn)品發(fā)展落后連鎖藥店行業(yè)發(fā)展建議發(fā)展建議1發(fā)展建議2發(fā)展建議3提升產(chǎn)品質(zhì)量（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范連鎖藥店行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對(duì)科研用連鎖藥店行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，保證連鎖藥店行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：連鎖藥店行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場(chǎng)上已有多個(gè)本土連鎖藥店行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對(duì)標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步替代進(jìn)口。此外，連鎖藥店行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。全面增值服務(wù)單一的資金提供方角色僅能為連鎖藥店行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，連鎖藥店行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重，利潤(rùn)空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務(wù)收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的連鎖藥店行業(yè)需求外，設(shè)備管理、服務(wù)解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專業(yè)咨詢服務(wù)等方面多方位綜合性的增值服務(wù)需求也逐步增強(qiáng)。中國(guó)本土連鎖藥店行業(yè)龍頭企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位多元化融資渠道可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴(kuò)大非公開定向債務(wù)融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場(chǎng)交替發(fā)行的新局面；企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國(guó)有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩(wěn)定性。連鎖藥店行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時(shí)，能夠綜合運(yùn)用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進(jìn)自身融資渠道的多元化，降低對(duì)單一產(chǎn)品和市場(chǎng)的依賴程度，實(shí)現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負(fù)債端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以遠(yuǎn)東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅(jiān)持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)時(shí)國(guó)內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢(shì)突出。行業(yè)建議行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1行業(yè)整合加速，行業(yè)集中度、連鎖化率將進(jìn)一步提升在醫(yī)藥分家、處方外流等核心醫(yī)療改革政策的持續(xù)推進(jìn)及落地的大背景下，院內(nèi)的藥品市場(chǎng)將逐步外流至社會(huì)藥房，因此，社會(huì)藥店越來越得到資本市場(chǎng)的青睞及關(guān)注，近年來也有越來越多的連鎖藥店公司通過IPO上市躋身資本市場(chǎng)，通過二級(jí)市場(chǎng)融資的方式加強(qiáng)行業(yè)并購的整合，未來，隨著行業(yè)集中度的進(jìn)一步提升及政策持續(xù)優(yōu)化，連鎖藥店行業(yè)將出來更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。醫(yī)藥零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大在GDP持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)、居民消費(fèi)水平穩(wěn)定提高、人口老齡化危機(jī)逐步緊張、城鎮(zhèn)化率突破65%期新的醫(yī)療改革背景下醫(yī)保保障水平不斷提升等諸多因素的共同作用下，我國(guó)零售藥店行業(yè)將迎來持續(xù)的發(fā)展紅利，需求市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)帶動(dòng)行業(yè)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張，未來十幾年內(nèi)國(guó)內(nèi)的連鎖藥店行業(yè)將會(huì)持續(xù)健康的發(fā)展，不斷刷新藥品零售規(guī)模。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)2專業(yè)醫(yī)藥服務(wù)能力將成為醫(yī)藥零售企業(yè)未來重要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力由于藥品的購買與使用密切關(guān)系到消費(fèi)者的健康安全，因此，需要零售藥店能在消費(fèi)者購買藥品過程中提供專業(yè)藥學(xué)指導(dǎo)。同時(shí)，隨著當(dāng)前“醫(yī)藥分開”、“處方外流”等相關(guān)醫(yī)改政策的逐步落地，醫(yī)藥零售企業(yè)面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面，隨著處方外流的推動(dòng)將會(huì)有更大份額的處方藥市場(chǎng)轉(zhuǎn)移至連鎖藥店銷售，未來處方藥的增長(zhǎng)及占比將是藥店最大的增長(zhǎng)來源；另一方面，由于處方藥的特殊性及行業(yè)監(jiān)管要求，銷售處方藥必須經(jīng)由專業(yè)的職業(yè)藥師審核處方單以后才能進(jìn)行銷售，因此，連鎖藥店在配備職業(yè)藥師并提供審方服務(wù)方面需進(jìn)一步做好人才儲(chǔ)備工作，也對(duì)藥店的經(jīng)營(yíng)能力提出了更高的藥店。藥品銷售對(duì)安全的特殊要求以及相關(guān)醫(yī)改政策的逐步落地都將推動(dòng)醫(yī)藥零售企業(yè)不斷提升專業(yè)醫(yī)藥服務(wù)能力?！靶铝闶邸睍r(shí)代的到來將對(duì)醫(yī)藥零售企業(yè)信息化管理提出更高要求隨著“新零售”時(shí)代的到來，醫(yī)藥零售行業(yè)作為零售業(yè)的一個(gè)子行業(yè)，同樣需要在對(duì)消費(fèi)者購買、供應(yīng)商采購以及物流配送等業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析的基礎(chǔ)上，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)、拓展向供應(yīng)商提供增值服務(wù)能力、提升企業(yè)自身運(yùn)行效率。這將對(duì)藥品零售企業(yè)信息化管理提出更高的要求。連鎖藥店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與定制化界限被打破，未來趨于融合。標(biāo)準(zhǔn)化加微定制的產(chǎn)品戰(zhàn)略，有效平衡企業(yè)操作層面與消費(fèi)者需求層面的矛盾讓消費(fèi)者既擁有足夠的確定性，也有足夠的彈性。連鎖藥店行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用使得實(shí)際操作和施工賦能方式深入介入，使得平臺(tái)從簡(jiǎn)單的流量供給入口轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぞ吖┙o、技術(shù)供給、工人供給的模式。中國(guó)消費(fèi)升級(jí)倒逼連鎖藥店行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，用戶需求從獲取公司信息并與公司對(duì)接暢通轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅伢w驗(yàn)注重實(shí)際的效果，滿足用戶需求，提供個(gè)性化定制服務(wù)，成為連鎖藥店行業(yè)新的發(fā)展方向。行業(yè)面臨洗牌標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)融合行業(yè)平臺(tái)職能轉(zhuǎn)化注重用戶體驗(yàn)由于新冠疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊，各行各業(yè)都面臨資源重新洗牌，因此連鎖藥店行業(yè)也進(jìn)入