HR六大板塊+三支柱體系

HR六大板塊+三支柱體系目錄01人力資源引進(jìn)PART02HR六大板塊PART03HR三支柱PART04思考PART行業(yè)PPT模板http://1ppt/hangye/PART-01人力資源引進(jìn)WORKREPORTIntroduction

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Human

Resources人力資源引進(jìn)18世紀(jì)后期及19世紀(jì)中期第一次、第二次工業(yè)革命，雇傭關(guān)系及人事管理出現(xiàn)1995年中華人民共和國(guó)正式實(shí)施《勞動(dòng)法》1997年人力資源三支柱模型（HRBP、SSC、COE）1943年：馬斯洛需求層次理論

人力資源（HumanResources，簡(jiǎn)稱“HR”）即人事，最廣泛定義是指人力資源管理工作，包含六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系等。多用于公司的人事部門，也是公司的一個(gè)重要的職位。公司的人員招聘，培訓(xùn)，職員的考核，職員的薪酬，職員調(diào)動(dòng)都和人事有關(guān)21世紀(jì)第四次工業(yè)革命，互聯(lián)網(wǎng)及人工智能發(fā)展迅速PART-02人力資源六大板塊WORKREPORT1、人力資源規(guī)劃

預(yù)測(cè)企業(yè)未來的人力資源需求，制定相應(yīng)的政策和計(jì)劃，以確保人力資源的供需平衡2、招聘與配置

關(guān)注吸引和選拔合適的人才，并將他們配置到合適的崗位上，以實(shí)現(xiàn)人崗匹配3、培訓(xùn)與開發(fā)

通過培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提升員工的專業(yè)知識(shí)和技能，促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展4、績(jī)效管理

核心模塊，涉及設(shè)定和評(píng)估員工績(jī)效目標(biāo)，激勵(lì)和引導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)5、薪酬福利

關(guān)注制定合理的薪酬和福利政策，以激勵(lì)和回報(bào)員工的付出和貢獻(xiàn)6、勞動(dòng)關(guān)系管理

涉及管理和調(diào)整員工與用人單位之間的勞動(dòng)關(guān)系，包括員工的入職、異動(dòng)、調(diào)崗、離職以及勞資關(guān)系的處理HR六大板塊HR六大板塊PART-03人力資源三支柱體系WORKREPORT三支柱體系

HR三支柱模型是尤里奇在1997年提出的，即COE（專家中心）、HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴）和SSC（共享服務(wù)中心）。以三支柱為支撐的人力資源體系源于公司戰(zhàn)略，服務(wù)于公司業(yè)務(wù)，其核心理念是通過組織能力再造，讓HR更好地為組織創(chuàng)造價(jià)值優(yōu)勢(shì)：1、適應(yīng)新的組織形態(tài)，提升組織戰(zhàn)略適應(yīng)性，同時(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)組織更快、更敏捷地去面對(duì)市場(chǎng)和客戶；2、有利于人力資源管理實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理，提高決策的準(zhǔn)確性，有利于時(shí)代對(duì)人力資源管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和個(gè)性化趨勢(shì)；3、提升人力資源部的戰(zhàn)略層次和視野，擴(kuò)大人力資源管理在組織中的量級(jí)規(guī)模三支柱體系關(guān)注運(yùn)營(yíng)至上人才領(lǐng)導(dǎo)力組織文化績(jī)效關(guān)注方案卓越至上關(guān)注客戶關(guān)系設(shè)計(jì)Design發(fā)現(xiàn)Discover交付-執(zhí)行Deliver各部門眼中的對(duì)方......SSC-共享服務(wù)中心（SharedServiceCentre）處理HR流程-“冤種工具人”COE-專家中心（CentreofExcellence）方案設(shè)計(jì)-“神仙下凡”HRBP-人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBusinessPartner）咨詢-“大忙人”三支柱體系角色角色定位內(nèi)容COE技術(shù)專家設(shè)計(jì)全集團(tuán)的統(tǒng)一戰(zhàn)略、政策、流程和方案的指導(dǎo)原則設(shè)計(jì)者創(chuàng)新HR的政策、流程和方案、持續(xù)改進(jìn)其有效性管控者管控政策、流程的合規(guī)性HRBP戰(zhàn)略伙伴組織和人才戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀的推動(dòng)和執(zhí)行解決方案集成者集成COE的設(shè)計(jì)、形成業(yè)務(wù)導(dǎo)向的解決方案變革推動(dòng)者扮演變革的催化劑角色HRSSC執(zhí)行者執(zhí)行HR管理制度、流程、方案，提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)支持者承擔(dān)70%左右的事務(wù)性工作，為BP和COE提供時(shí)間保障關(guān)系維系者作為HR服務(wù)的窗口，提高優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源服務(wù)HR三支柱模型各角色定位三支柱體系COESSCHRBP招聘人才盤點(diǎn)與人才規(guī)劃簡(jiǎn)歷搜索、評(píng)級(jí)，招聘信息系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)化承接COE招聘政策，了解反映業(yè)務(wù)用人需求培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)平臺(tái)搭建，領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)，職業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)承接COE培訓(xùn)計(jì)劃，業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求挖掘與培訓(xùn)實(shí)施績(jī)效管理研究績(jī)效評(píng)估方案績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)參與業(yè)務(wù)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定薪酬管理薪酬調(diào)研、薪酬策略，向業(yè)務(wù)提供支持錄入計(jì)算薪酬數(shù)據(jù)、解答相關(guān)咨詢薪酬方案落地執(zhí)行勞動(dòng)關(guān)系員工關(guān)系政策及常見問題解答員工入轉(zhuǎn)調(diào)離辦理承接COE的員工關(guān)系政策組織發(fā)展組織設(shè)計(jì)、干部管理、組織變革對(duì)組織變動(dòng)進(jìn)行發(fā)文通告通過人才診斷，配合業(yè)務(wù)的組織變革HR三支柱與六大板塊的關(guān)系

人力從業(yè)人員素質(zhì)高，公司信息化程度的高，以及基于流程的人力資源組織管理體系已經(jīng)得到確立的企業(yè)

企業(yè)有龐大的下屬子公司或者機(jī)構(gòu)，員工數(shù)量眾多；各子公司或分支機(jī)構(gòu)中均設(shè)立人力資源部

高層領(lǐng)導(dǎo)重視人力資源管理，有從人力資源管理方面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的愿望

從體系架構(gòu)了解人力資源HRSSC適用于哪些企業(yè)？（HW、阿里、騰訊等）

從體系架構(gòu)了解人力資源—組織架構(gòu)人力資源財(cái)經(jīng)總干部法務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略Marketing網(wǎng)絡(luò)安全與用戶隱私保護(hù)公共及政府事務(wù)質(zhì)量與流程IT審計(jì)道德遵從COE/輪值COE產(chǎn)品與解決方案企業(yè)BG消費(fèi)者BG運(yùn)營(yíng)商BG1、2012實(shí)驗(yàn)室2、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、制造3、大學(xué)4、服務(wù)云BG

從體系架構(gòu)了解人力資源——HW組織架構(gòu)HW人力資源發(fā)展戰(zhàn)略階段

HW2008年正式提出HRBP運(yùn)作模式實(shí)踐，2009年開始落地推動(dòng)三支柱模型，2013年基本完成人力資源轉(zhuǎn)型。階段一：活下去階段二：增長(zhǎng)、規(guī)范階段四：領(lǐng)先，自我升華階段三：全球化、超越基本的人事管理有效的招聘管理流程化組織建設(shè)人員快速增長(zhǎng)《HW基本法》建立HR專業(yè)模塊公司發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)新的核心價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)力與干部標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)與激勵(lì)方針全球化的HR管理人力資源融入業(yè)務(wù)人力資源三支柱

人力資源管理新體系1987-19941995-20042005-20132014至今45%5%20%30%1、HRBP在團(tuán)隊(duì)、職能部門、業(yè)務(wù)模塊和公司等不同層面上，關(guān)注的焦點(diǎn)和解決方案也不同。2、COE專注于HR的核心專業(yè)能力，致力于成為HR戰(zhàn)略貢獻(xiàn)者、設(shè)計(jì)者、管控者以及技術(shù)專家，其價(jià)值主要體現(xiàn)在不同人力資源政策與制度設(shè)計(jì)上。3、SSC工作內(nèi)容涵蓋員工服務(wù)受理、SSC運(yùn)營(yíng)管理、HR流程事務(wù)處理三個(gè)方面。

從體系架構(gòu)了解人力資源——組織架構(gòu)HR三支柱的特點(diǎn)213HRSSC的角色1、員工服務(wù)受理中心：解答員工各種問題2、HR流程事務(wù)處理中心：發(fā)薪、考勤，保障事務(wù)3、HRSSC運(yùn)營(yíng)管理：自助平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持HRSSC服務(wù)定位1、Slogan：讓優(yōu)質(zhì)的HR服務(wù)觸手可及2、目標(biāo)：面對(duì)員工和管理者，隨時(shí)提供一站式服務(wù)，高效反饋問題的解決方案。納入SSC服務(wù)的特征1、事務(wù)性工作2、容易標(biāo)準(zhǔn)化/集中化3、可清晰定義并文檔化4、可自動(dòng)化處理5、對(duì)HR服務(wù)目標(biāo)群體有價(jià)值6、IT技術(shù)可以支撐以提高效率

從體系架構(gòu)了解人力資源——HW組織架構(gòu)HRSSC角色服務(wù)定位PART-04人力資源引發(fā)的思考WORKREPORT