河南省旅游產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略研究

1、河南省旅游產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略研究旅游業(yè)已經(jīng)開展成為當今世界上最大的產(chǎn)業(yè)，也是新興的現(xiàn)代效勞業(yè)之一。河南省作為全國重要的旅游資源大省，全方位開展旅游業(yè)具有得天獨厚的條件。伴隨著全國旅游業(yè)的成長和快速開展，河南省旅游業(yè)獲得了突出的成就。文章從市場營銷的角度，提出了增強旅游市場營銷的措施。旅游產(chǎn)品的概念有廣義和狹義之分，廣義的旅游產(chǎn)品由景觀吸引物、設(shè)施和效勞三類要素所構(gòu)成。狹義的旅游產(chǎn)品往往僅指旅游景觀吸引物，它有時可以粗略地等同于通俗意義上的旅游景區(qū)景點。一、河南省主要旅游產(chǎn)品河南地處中原，是中華民族的重要發(fā)祥地之一，人口眾多，旅游資源歷史悠久。河南的主要旅游產(chǎn)品有：觀光旅游產(chǎn)品，包括名勝古跡、山水風

2、景、民俗風情、城市風光觀光游、觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游等。度假旅游產(chǎn)品，包括山地度假、溫泉度假、鄉(xiāng)村休閑度假、度假村和旅游度假區(qū)、環(huán)城游憩帶度假旅游。專項旅游產(chǎn)品，包括事件旅游、主題公園、地質(zhì)旅游、美食旅游、康體旅游、宗教旅游、紅色旅游、尋根朝拜旅游、商務(wù)旅游、會議旅游。生態(tài)旅游產(chǎn)品，包括生態(tài)觀光旅游、自然生態(tài)科教游、生態(tài)休閑度假。二、河南省旅游產(chǎn)品營銷中存在的主要問題一缺乏對營銷理念科學完好的認識二目的市場不明確雖然許多旅游企業(yè)也做了一些促銷工作，但由于促銷前的市場細分工作做得不充分，目的市場不明確，大范圍宣傳，針對性不強，結(jié)果仍然收效甚微。三價格缺乏彈性由于旅游業(yè)經(jīng)營的季節(jié)性、旅游產(chǎn)品的不能儲存

3、性，旅游產(chǎn)品的銷售價格必須根據(jù)市場的需求而作靈敏的調(diào)整，因人因時實行差異定價。然而，河南大多旅游企業(yè)，特別是旅游景區(qū)點企業(yè)，由于受方案經(jīng)濟的影響，除“黃金周價格上漲外，常年一個價位賣到底。結(jié)果，在旅游淡季，眾多出于休閑目的、既打算重游又不愿出高價的散客只好望而卻步，自然企業(yè)資源也白白浪費。四缺乏促銷資金開展旅游產(chǎn)品的促銷，需要雄厚的資金支持。然而，我省旅游企業(yè)大多屬中、小企業(yè)，由于資金匱乏，單個企業(yè)很難做大規(guī)模、高檔次、長期的產(chǎn)品促銷。促銷工作上不去，產(chǎn)品難以賣出，經(jīng)濟效益自然也上不去，難以開展進一步的促銷工作，結(jié)果造成了惡性循外。五分銷渠道不暢通分銷是產(chǎn)品消費企業(yè)聯(lián)絡(luò)消費者的橋梁。但作為團體

4、旅游中介機構(gòu)的旅行社，在河南普遍存在著規(guī)模偏小、價格偏高、素質(zhì)偏低、協(xié)調(diào)偏向的問題，加上競爭不標準、效勞程度低等因素，難以帶動旅游產(chǎn)業(yè)的營銷工作。三、促進河南省旅游產(chǎn)品的營銷策略一強化整體營銷概念的認識旅游從業(yè)人員特別是主要指導的營銷理念科學與否，直接關(guān)系到旅游企業(yè)的經(jīng)濟行為決策的正確與否。在營銷者在營銷活動中，首先應(yīng)考慮到社會與道德問題，正確處理企業(yè)利潤、消費者需求的滿足和公共利益三者之間的關(guān)系，企業(yè)的經(jīng)營活動不僅承當著促進經(jīng)濟開展的責任，而且擔負著推動社會開展和生態(tài)環(huán)境開展的責任和義務(wù)，企業(yè)利潤的獲取必須建立在環(huán)保根底之上，營銷者應(yīng)自覺地認識到公眾利益高于企業(yè)利益。企業(yè)營銷的最終目的是追求

5、經(jīng)濟效益和社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一，走可持續(xù)開展之路，這才是企業(yè)求得長期穩(wěn)定開展的戰(zhàn)略之道。二做好目的市場的細分在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，假設(shè)一個企業(yè)連自己的目的市場都沒有確定，不知道誰是將來的顧客，根本就談不上什么營銷，當然也不用講什么持續(xù)開展。目的市場確實定是產(chǎn)品進展市場營銷的根底工作。任何一個旅游目的地都不可能滿足所有旅游者的整體需求，每一個旅游目的地都必須選擇一定的目的市場以銷售自己的產(chǎn)品。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實力、產(chǎn)品特點，以及世界旅游需求的開展態(tài)勢，首先進展市場細分，然后再按客源流向確定各級目的市場，包括核心客源目的市場、根本客源目的市場和時機客源目的市場，以確定開發(fā)客源市場的目的層次。三

6、施行靈敏多變的價格策略觀光型旅游產(chǎn)品既是河南的“指導性產(chǎn)品，又屬群眾旅游產(chǎn)品。在旅游旺季，其需求量受價格因素的影響顯著。因此，河南首先應(yīng)該以較低的進入價格吸引旅游者，然后進步特種旅游產(chǎn)品的價格，以引導和鼓勵旅游者進展二次消費。其次，應(yīng)運用新技術(shù)不斷設(shè)計開發(fā)不同檔次、種類的旅游工藝品、紀念品，刺激旅游者的購置欲望，進步旅游收入。另外，針對區(qū)內(nèi)旅游淡旺季反差大的特點，應(yīng)制定一個完好的季節(jié)性折扣政策，并推出相應(yīng)的淡季旅游產(chǎn)品，如溫泉度假、會展、冬季運動、民俗節(jié)慶等。四采用多種手段和形式開展有效的旅游宣傳促銷活動企業(yè)的市場促銷就是綜合運用公共關(guān)系、人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、網(wǎng)絡(luò)等手段，通過多種傳播方式

7、將既定形象準確有效地傳達給目的受眾，去吸引現(xiàn)有和潛在旅游者的過程。1、公共關(guān)系促銷：利用年報、旅游宣傳冊、郵政卡片、視聽工具如唱片，幻燈片以及新聞雜志等，進展河南旅游產(chǎn)品介紹；邀請客源產(chǎn)出地的旅行商代表和新聞媒體代表到河南參觀旅游；利用各種形式的節(jié)事活動，如新聞發(fā)布會、專家討論會、博覽會、紀念活動以及文體盛事等進展宣傳；邀請一些名人或目前比擬受公眾關(guān)注的明星來河南旅游，并借助媒體進展宣傳、報道。2、人員促銷：對于近程市場，直接面對公眾促銷，在節(jié)假日、雙休日或其他有利時機，選擇居民區(qū)、公園和廣場等人群聚集區(qū)進展旅游區(qū)產(chǎn)品介紹、民風表演與旅游商品贈送等活動；對于中、遠程市場，促銷人員應(yīng)到客源地的旅

8、行社上門椎銷旅游產(chǎn)品。3、廣告促銷：廣告是一種高效的促銷工具，但耗資宏大。河南旅游業(yè)開展程度低，經(jīng)濟實力弱，所以對廣告的籌劃應(yīng)比其他促銷方式更為仔細。要適量地利用播送、電視、報紙和刊物等媒體進展宣傳促銷，并選擇機場、車站以及繁華地段設(shè)置大標語、大廣告和招示牌等進展促銷。4、網(wǎng)絡(luò)促銷：計算機網(wǎng)絡(luò)的普及給旅游促銷帶來了革命性的變革。河南為早日與國際旅游市場接軌，在促銷方式上要有跨越性的開展，應(yīng)及時地改變傳統(tǒng)的銷售手段和操作方式，進步宣傳促銷手段的科技含量，充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)，開通信息高速公路將旅游信息送上網(wǎng)絡(luò)，在世界范圍內(nèi)進展宣傳促銷。五積極采取措施，疏通分銷渠道為了充分發(fā)揮旅行社的“橋梁作用，健全、完善河南旅游產(chǎn)品的分銷渠道，一方面，要多管齊下，全面提升河南旅行社整體競爭力：1、努力擴大旅行社業(yè)開放程度，引導和鼓勵多種經(jīng)濟成分進入旅行社業(yè)開展；2、大力推進強強結(jié)合，做大、做優(yōu)、做強一批龍頭旅行社；3、快速推進現(xiàn)有旅行社改革，加快現(xiàn)代企