商務(wù)活動(dòng)禮儀課件

1、 商務(wù)活動(dòng)禮儀 商務(wù)活動(dòng)禮儀項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：(1)掌握拜客、會(huì)客和待客的基本知識(shí)。(2)掌握拜客、會(huì)客和待客的基本技巧。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：(1)拜客、會(huì)客和待客的基本知識(shí)。 (2)拜客、會(huì)客和待客的基本技巧。學(xué)習(xí)難點(diǎn)：正確的拜客、會(huì)客和待客技巧。環(huán)境準(zhǔn)備：活動(dòng)桌椅的教室及其相關(guān)用具。項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：(1)掌握拜客、會(huì)客和待客的項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀【案例導(dǎo)入】如此接待粗心的后果項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀【案例導(dǎo)入】如此接待粗心的后果項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀一、商務(wù)拜訪禮儀(一)事先約定(二)時(shí)機(jī)合適(三)守時(shí)守約(四)上門有禮(五)舉止大方(六)適時(shí)告別項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀一、商務(wù)拜訪

2、禮儀(一)事先約定(二)時(shí)項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(一)迎接禮節(jié)1準(zhǔn)時(shí)接站2禮貌接待3備好交通工具4安頓客人項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(一)迎接禮節(jié)1準(zhǔn)時(shí)項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀1遵循的原則(3) 事前申請(qǐng)。(1) 對(duì)等原則。(2) 節(jié)約原則。 (4) 講究禮賓秩序。項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀1遵循項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀2接待來訪者的禮儀(1) 對(duì)來訪者，應(yīng)態(tài)度熱情，禮貌招待，起身握手相迎，對(duì)上級(jí)、長(zhǎng)者、客戶來訪，要起身上前迎候。對(duì)于不是第一次見面的同事、員工，可以不起身。(2) 若對(duì)方負(fù)責(zé)人不

3、能馬上接見，可安排工作人員接待并要向客人說明等待理由與等待時(shí)間。若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、書刊等，不要將客人冷落一旁。項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀2接待項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀2接待來訪者的禮儀(3) 若客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，接待人員要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人的去處以及回單位的時(shí)間，請(qǐng)客人留下電話號(hào)碼和地址，并約好下次約見時(shí)的方式。(4) 對(duì)于客人的問題，能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，立即處理，不要讓來訪者等待或再次來訪，這將影響公司形象。項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀2接待項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客

4、禮儀(二)接待禮儀2接待來訪者的禮儀(5) 接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀2接待項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀3以禮待客對(duì)待客人要主動(dòng)熱情，善解人意，熱情招待，遞煙、敬茶、送水果。4陪客交談客人坐下，遞煙敬茶后，應(yīng)立即與客人交談，交談的內(nèi)容根據(jù)來訪者的目的、身份、職業(yè)和興趣而定，不要談一些對(duì)方不太熟悉或不感興趣的話題，不能讓客人獨(dú)坐一隅，有冷落之感。項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀3以禮項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀5共同進(jìn)餐如果到了進(jìn)餐的時(shí)候，要請(qǐng)客人一起

5、進(jìn)餐，客人同意后，主人及其家屬要進(jìn)行合作，一人陪客，一人準(zhǔn)備飯菜。在進(jìn)餐時(shí)，可以根據(jù)條件聽聽音樂等，以增加歡快氣氛。項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(二)接待禮儀5共同項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(三)送客禮儀3贈(zèng)送禮品2安排交通1婉言挽留項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀二、會(huì)客待客禮儀(三)送客禮儀3贈(zèng)送項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀三、技能實(shí)訓(xùn)(一)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(1) 教師給出實(shí)訓(xùn)題：假如你父母的好朋友要來你家作客，你父母恰好不在，你能設(shè)計(jì)一套待客禮儀嗎？(2) 同學(xué)之間分組進(jìn)行討論。(3) 學(xué)生分組回答。(4) 學(xué)生自評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)。項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀三、技能實(shí)訓(xùn)(一)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(1) 教師項(xiàng)目一 拜會(huì)

6、待客禮儀三、技能實(shí)訓(xùn)(二)注意事項(xiàng)(1) 根據(jù)不同人群的特點(diǎn)設(shè)計(jì)禮儀。(2) 注意細(xì)節(jié)的完整。(3) 盡量少有重復(fù)。項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀三、技能實(shí)訓(xùn)(二)注意事項(xiàng)(1) 根據(jù)項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀三、技能實(shí)訓(xùn)(三)項(xiàng)目評(píng)價(jià)表表4-1 待客禮儀評(píng)價(jià)表自評(píng)內(nèi)容基準(zhǔn)分自評(píng)分教師點(diǎn)評(píng)程序4環(huán)境設(shè)計(jì)4語言4儀表儀態(tài)4合理完整4項(xiàng)目一 拜會(huì)待客禮儀三、技能實(shí)訓(xùn)(三)項(xiàng)目評(píng)價(jià)表表4-1 【思考與練習(xí)】1什么是商務(wù)拜訪？商務(wù)拜訪通常有哪三種類型？2什么是待客禮儀？請(qǐng)說出迎接禮節(jié)的注意事項(xiàng)。3簡(jiǎn)述接待禮儀的原則及送客禮儀的內(nèi)容。【思考與練習(xí)】1什么是商務(wù)拜訪？商務(wù)拜訪通常有哪三種類型？項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀學(xué)習(xí)目

7、標(biāo)：(1)掌握饋贈(zèng)的基本知識(shí)。(2)掌握饋贈(zèng)的基本技巧。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：(1)饋贈(zèng)的基本知識(shí)。(2)饋贈(zèng)禮儀的基本技巧。學(xué)習(xí)難點(diǎn)：饋贈(zèng)技巧。項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：(1)掌握饋贈(zèng)的基本知識(shí)。項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀【案例導(dǎo)入】送花贈(zèng)鞋項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀【案例導(dǎo)入】送花贈(zèng)鞋項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀一、饋贈(zèng)原則(一)情意的原則(二)新奇的原則(三)時(shí)尚的原則(四)隨俗的原則(五)目的性原則項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀一、饋贈(zèng)原則(一)情意的原則(二)新項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀二、饋贈(zèng)禮品的藝術(shù)(一)精心包裝(二)贈(zèng)之以禮(三)簡(jiǎn)短說明(四)講究方式項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀二、饋贈(zèng)禮品的藝術(shù)(一)精心包裝(

8、二項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀三、贈(zèng)花禮節(jié)(1) 送給妻子、戀人或未婚女友(2) 送給友人新婚祝賀或友人銀婚、金婚祝賀(3) 送給年輕人生日項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀三、贈(zèng)花禮節(jié)(1) 送給妻子、戀人或項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀三、贈(zèng)花禮節(jié)(4) 送給老年人(5) 送給病人(6) 送給準(zhǔn)備開張的新店項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀三、贈(zèng)花禮節(jié)(4) 送給老年人(5)項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀四、受禮與答禮(一)欣然接受(二)以禮拒絕項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀四、受禮與答禮(一)欣然接受(二)以項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(一)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(1) 你單位的同事(異性，未婚)過生日，他(她)請(qǐng)你參加生日派對(duì)，你準(zhǔn)備送什么禮物？

9、(2) 同學(xué)之間分組進(jìn)行討論。(3) 學(xué)生分組回答。(4) 學(xué)生自評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)。項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(一)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(1) 你項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(二)注意事項(xiàng)(1) 注意禮物得體和分寸。(2) 語言的恰當(dāng)。(3) 結(jié)果也很重要。項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(二)注意事項(xiàng)(1) 注項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(三)項(xiàng)目評(píng)價(jià)表表4-2 送禮評(píng)價(jià)表自評(píng)內(nèi)容基準(zhǔn)分自評(píng)分教師點(diǎn)評(píng)禮物選擇4語言4時(shí)機(jī)4包裝4效果4項(xiàng)目二 饋 贈(zèng) 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(三)項(xiàng)目評(píng)價(jià)表表4-2【思考與練習(xí)】1請(qǐng)敘述饋贈(zèng)的重要意義及原則。2請(qǐng)說出有哪些饋贈(zèng)禮節(jié)？3平時(shí)的商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該怎樣送

10、花？【思考與練習(xí)】1請(qǐng)敘述饋贈(zèng)的重要意義及原則。項(xiàng)目三 位 次 禮 儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：(1)掌握位次禮儀常識(shí)。(2)能按禮儀要求正確安排位次。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：(1)位次禮儀常識(shí)。(2)正確安排位次。學(xué)習(xí)難點(diǎn)：位次安排。學(xué)習(xí)用具：活動(dòng)桌椅。項(xiàng)目三 位 次 禮 儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：(1)掌握位次禮儀常識(shí)。項(xiàng)目三 位 次 禮 儀【案例導(dǎo)入】座次該怎樣排簽字位次的學(xué)問項(xiàng)目三 位 次 禮 儀【案例導(dǎo)入】座次該怎樣排簽字位次的學(xué)項(xiàng)目三 位 次 禮 儀一、行進(jìn)中的位次禮儀21與客人并排時(shí)，中央高于兩側(cè)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，般要讓客人走在中央或者走在內(nèi)側(cè)。上下樓梯。43出入電梯。出入房門。項(xiàng)目三 位 次 禮 儀一、行進(jìn)中的位次禮儀21

11、與客人并排時(shí)項(xiàng)目三 位 次 禮 儀二、乘車(轎車)禮儀座次舉止上下車順序項(xiàng)目三 位 次 禮 儀二、乘車(轎車)禮儀座次舉止上下車順項(xiàng)目三 位 次 禮 儀二、乘車(轎車)禮儀圖4-1 不同駕駛者位次排列項(xiàng)目三 位 次 禮 儀二、乘車(轎車)禮儀圖4-1 不同項(xiàng)目三 位 次 禮 儀三、會(huì)客的位次禮儀(一)相對(duì)式(二)并列式項(xiàng)目三 位 次 禮 儀三、會(huì)客的位次禮儀(一)相對(duì)式(二)項(xiàng)目三 位 次 禮 儀四、會(huì)談的位次禮儀1雙邊會(huì)談的位次安排2多邊會(huì)談的位次安排項(xiàng)目三 位 次 禮 儀四、會(huì)談的位次禮儀1雙邊會(huì)談的位次安項(xiàng)目三 位 次 禮 儀五、簽字儀式的位次禮儀雙邊簽字儀式中的位次禮儀1多邊簽字儀式中

12、的位次禮儀2項(xiàng)目三 位 次 禮 儀五、簽字儀式的位次禮儀雙邊簽字儀式中項(xiàng)目三 位 次 禮 儀六、會(huì)議的位次禮儀(一)大型會(huì)議(二)小型會(huì)議項(xiàng)目三 位 次 禮 儀六、會(huì)議的位次禮儀(一)大型會(huì)議(二項(xiàng)目三 位 次 禮 儀七、宴會(huì)位次排列(一)桌次(二)座次項(xiàng)目三 位 次 禮 儀七、宴會(huì)位次排列(一)桌次(二)座次項(xiàng)目三 位 次 禮 儀八、技能實(shí)訓(xùn)(一)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(1) 分組分角色自創(chuàng)情境進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng)、會(huì)談活動(dòng)的位次安排模擬。(2) 在教師指導(dǎo)下，以10人為一組練習(xí)。(3) 學(xué)生練習(xí)。(4) 學(xué)生自評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)。項(xiàng)目三 位 次 禮 儀八、技能實(shí)訓(xùn)(一)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(1) 分項(xiàng)目三 位 次 禮 儀八、技能

13、實(shí)訓(xùn)(二)注意事項(xiàng)(1) 真實(shí)合理。(2) 完整細(xì)致。(3) 符合規(guī)范。項(xiàng)目三 位 次 禮 儀八、技能實(shí)訓(xùn)(二)注意事項(xiàng)(1) 真項(xiàng)目三 位 次 禮 儀八、技能實(shí)訓(xùn)(三)項(xiàng)目評(píng)價(jià)表表4-3 安排座位評(píng)價(jià)表自評(píng)內(nèi)容基準(zhǔn)分自評(píng)分教師點(diǎn)評(píng)自設(shè)情景4位次安排4周全細(xì)致4符合要求4熟練程度4項(xiàng)目三 位 次 禮 儀八、技能實(shí)訓(xùn)(三)項(xiàng)目評(píng)價(jià)表表4-3【思考與練習(xí)】1簡(jiǎn)述行進(jìn)中的禮儀及乘坐轎車的禮儀。2怎樣把握簽字儀式的位次禮儀？3怎樣進(jìn)行宴會(huì)位次排列？【思考與練習(xí)】1簡(jiǎn)述行進(jìn)中的禮儀及乘坐轎車的禮儀。項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：(1)掌握宴請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。(2)掌握赴宴者應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。

14、(3)掌握就餐者應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。 (4)掌握飲酒、品茶和喝咖啡的禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：(1)掌握宴請(qǐng)禮儀規(guī)范。(2)掌握餐飲禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)難點(diǎn)：掌握餐飲禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)用具：圓桌椅若干。項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：(1)掌握宴請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)遵守的項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀【案例導(dǎo)入】外商為何不悅女秘書項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀【案例導(dǎo)入】外商為何不悅女秘書項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀一、宴請(qǐng)禮儀21迎賓和引賓入座致詞43用餐交談65敬酒結(jié)束項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀一、宴請(qǐng)禮儀21迎賓和引賓入座致詞4項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀二、赴宴禮儀(一)接受邀請(qǐng)(二)抵達(dá)(三)入座(四)進(jìn)餐(五)席間交談(六)祝酒(七)吃瓜果

15、(八)洗手(九)接受紀(jì)念品(十)告辭項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀二、赴宴禮儀(一)接受邀請(qǐng)(二)抵達(dá)項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀三、就餐禮儀(一)中餐就餐禮儀(二)西餐就餐禮儀項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀三、就餐禮儀(一)中餐就餐禮儀(二)項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀四、品飲禮儀(一)飲茶禮儀(二)飲酒禮儀(三)喝咖啡的禮儀項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀四、品飲禮儀(一)飲茶禮儀(二)飲酒項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(一)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(1) 一天中午，你所在公司舉行商務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)，請(qǐng)根據(jù)中餐用餐禮儀模擬當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。(2) 根據(jù)不同的角色進(jìn)行分組練習(xí)。(3) 教師在一旁指導(dǎo)。(4) 學(xué)生自評(píng)，教師點(diǎn)評(píng)。項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀五

16、、技能實(shí)訓(xùn)(一)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(1) 一項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(二)注意事項(xiàng)(1) 關(guān)注禮儀活動(dòng)中的細(xì)節(jié)。(2) 涉及表演注意完整性。(3) 符合禮儀規(guī)范。項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(二)注意事項(xiàng)(1) 關(guān)項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(三)項(xiàng)目評(píng)價(jià)表表4-4 組織中餐用餐評(píng)價(jià)表自評(píng)內(nèi)容基準(zhǔn)分自評(píng)分教師點(diǎn)評(píng)自設(shè)情景4位次安排4各環(huán)節(jié)4團(tuán)隊(duì)4總體效果4項(xiàng)目四 餐 飲 禮 儀五、技能實(shí)訓(xùn)(三)項(xiàng)目評(píng)價(jià)表表4-4【思考與練習(xí)】1宴請(qǐng)禮儀包括哪些環(huán)節(jié)？2赴宴時(shí)應(yīng)遵循的禮儀是什么？3簡(jiǎn)述中餐、西餐及品飲禮儀。【思考與練習(xí)】1宴請(qǐng)禮儀包括哪些環(huán)節(jié)？項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀(2) 在比較正式

17、的場(chǎng)合與相識(shí)之人道別時(shí)。(1) 遇到久未謀面的熟人時(shí)。(4) 向客戶辭行時(shí)。(3) 自己作為東道主迎送客人時(shí)。學(xué)習(xí)目標(biāo)：(1) 掌握慶典禮儀知識(shí)。(2) 能進(jìn)行慶典禮儀活動(dòng)安排。學(xué)習(xí)重點(diǎn)：(1) 開業(yè)慶典知識(shí)及組織。(2) 簽字儀式組織。(3) 新聞發(fā)布會(huì)及組織。學(xué)習(xí)難點(diǎn)：慶典活動(dòng)的禮儀。學(xué)習(xí)用具：活動(dòng)桌椅、文本和筆等。項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀(2) 在比較正式的場(chǎng)合與相識(shí)之人道項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀(2) 在比較正式的場(chǎng)合與相識(shí)之人道別時(shí)。(1) 遇到久未謀面的熟人時(shí)?！景咐龑?dǎo)入】開業(yè)大吉?jiǎng)⑾柰顺鲑悎?chǎng)之后項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀(2) 在比較正式的場(chǎng)合與相識(shí)之人道項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀一、開業(yè)典

18、禮(一)開業(yè)典禮的流程(2) 在比較正式的場(chǎng)合與相識(shí)之人道別時(shí)。(1) 遇到久未謀面的熟人時(shí)。(4) 向客戶辭行時(shí)。(3) 自己作為東道主迎送客人時(shí)。迎賓典禮.致賀詞123致答謝詞揭幕參觀456項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀一、開業(yè)典禮(一)開業(yè)典禮的流程(2項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀一、開業(yè)典禮(二)禮儀要求2準(zhǔn)備充分1儀容儀表整潔3遵守時(shí)間項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀一、開業(yè)典禮(二)禮儀要求2準(zhǔn)備充項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀一、開業(yè)典禮(二)禮儀要求5有始有終4態(tài)度熱情項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀一、開業(yè)典禮(二)禮儀要求5有始有項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀二、簽字儀式(一)簽字儀式的種類1 從禮儀的角度考慮，一般國(guó)家間

19、通過談判，就政治、經(jīng)濟(jì)、科技和文化等某一領(lǐng)域內(nèi)的相互關(guān)系達(dá)成協(xié)議，締結(jié)條約、協(xié)定或公約時(shí)一般都舉行簽字儀式。2當(dāng)一國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人訪問他國(guó)，經(jīng)雙方協(xié)定達(dá)成共識(shí)，發(fā)表聯(lián)合公報(bào)(或聯(lián)合聲明)，有時(shí)也要舉行簽字儀式。3各地區(qū)、各部門在與國(guó)外交往時(shí)，通過會(huì)談、談判和協(xié)商，最終達(dá)成的有關(guān)合作項(xiàng)目的協(xié)議、備忘錄和合同書等，通常也要舉行簽字儀式。但各國(guó)業(yè)務(wù)部門之間簽訂的專業(yè)性協(xié)議，一般無須舉行這類簽字儀式。項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀二、簽字儀式(一)簽字儀式的種類1 項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀二、簽字儀式(二)簽字儀式的流程4飲香檳酒2簽字人正式簽署合同文本1簽字人步入會(huì)場(chǎng)3簽字人交換已簽署的合同文本項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀二、簽字儀式(二)簽字儀式的流程4項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀二、簽字儀式(三)簽字禮儀要求布置簽字廳1確定簽字人員2安排位次3準(zhǔn)備文本4服飾得體5項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀二、簽字儀式(三)簽字禮儀要求布置簽項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀三、新聞發(fā)布會(huì)(一)準(zhǔn)備首先應(yīng)確定新聞發(fā)布會(huì)的主題。1安排時(shí)間。2確定地點(diǎn)。3確定邀請(qǐng)的記者、主持人和發(fā)言人。4項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀三、新聞發(fā)布會(huì)(一)準(zhǔn)備首先應(yīng)確定新項(xiàng)目五 慶 典 禮 儀三、新聞發(fā)布會(huì)(