國(guó)際社交禮儀GlobalSocialEtiquette課件

1、國(guó)際社交禮儀GlobalSocialEtiquette國(guó)際社交禮儀GlobalSocialEtiquette國(guó)際禮儀不限於外交使節(jié)或國(guó)宴的專用禮節(jié).國(guó)際禮儀是大眾表現(xiàn)在工作,食,衣,住,行,育,樂(lè),日常生活當(dāng)中發(fā)乎情,止乎禮 的種種行為規(guī)範(fàn). 國(guó)際禮儀隨 國(guó)情不同, 文化差異, 時(shí)代變遷, 職場(chǎng)倫理,而做適度調(diào)整.國(guó)際禮儀不限於外交使節(jié)或國(guó)宴的專用禮節(jié).國(guó)際禮儀的意義與重要禮記-規(guī)範(fàn)了中國(guó)人千百年的行為舉止,待人處世原則. (春秋時(shí)代)禮者,理也 儀者,義也.儀-人與人之間行為進(jìn)退應(yīng)對(duì)的適當(dāng)準(zhǔn)則.國(guó)際禮儀的意義與重要禮記-規(guī)範(fàn)了中國(guó)人千百年的不要在外面丟人現(xiàn)眼行為失態(tài),貽笑大方.彬彬有禮,受人

2、尊敬不容忽視,大力推動(dòng).必須具備,富而好禮.不要在外面丟人現(xiàn)眼行為失態(tài),貽笑大方.國(guó)際禮儀涵蓋面居家生活 (食,衣,住,行,育,樂(lè))職場(chǎng)工作 (電話,接待,外賓接待,網(wǎng)路,妝扮,用餐,品酒,茶道)辦公室禮儀 (求職,面試,形象,服裝儀容,化妝)職場(chǎng)溝通禮貌 (電話留言,手機(jī),答錄機(jī)使用)國(guó)外觀光,旅遊 (住宿 衛(wèi)生習(xí)慣)商業(yè)參訪及商務(wù)活動(dòng)或作客寄宿 (衛(wèi)生紙,水漬,服裝)會(huì)議禮儀 (會(huì)前準(zhǔn)備,會(huì)議記錄,會(huì)議的善後事項(xiàng) )送禮禮儀 (助力,歡喜,習(xí)俗,文化,迷信,對(duì)象,場(chǎng)合)宗教禮儀 (佛教,回教,基督教,天主教)國(guó)際禮儀涵蓋面居家生活 (食,衣,住,行,育,樂(lè))禮儀二字禮儀是應(yīng)隨著時(shí)代的風(fēng)氣做

3、修正,如果把休閒用過(guò)了頭,就變成邋遢 頹廢 了!餐桌禮儀不僅只是如何將食物有效的從盤(pán)子移到嘴邊而已,背後更牽涉到蘊(yùn)含豐富文化色彩的社會(huì)習(xí)俗,與教養(yǎng).禮儀二字禮儀是應(yīng)隨著時(shí)代的風(fēng)氣做修正,如果把送禮禁忌日本-新婚夫婦對(duì)2這個(gè)字的紅包忌諱禮品包裝要精美,忌黑,白,綠,色,不吉不送有荷花圖案的畫(huà)中東不送豬肉製品或酒印度不送牛製品韓國(guó)人不送洋煙送禮禁忌日本-新婚夫婦對(duì)2這個(gè)字的紅包忌諱送禮禁忌中國(guó)華人忌諱送鐘 手巾 傘 扇子 剪刀 鞋子 鏡子黃白菊花 送禮禁忌中國(guó)華人忌諱送商業(yè)用餐主盤(pán)已撤才可談?wù)撋馕募柚渺蹲老禄蛞蜗?用餐時(shí)不放桌面上按主人建議選主菜(外國(guó)人中午吃的很簡(jiǎn)單)行動(dòng)電話請(qǐng)關(guān)機(jī)(除非必要

4、,必先告知)帳單由邀請(qǐng)人付款,即便是女性主人未開(kāi)口寬衣不宜先開(kāi)口商業(yè)午餐都別帶伴(與商業(yè)事業(yè)有關(guān)人士)衣著以職業(yè)套裝為宜商業(yè)用餐如在中午以不碰酒為原則商業(yè)用餐主盤(pán)已撤才可談?wù)撋怆u尾酒會(huì),招待會(huì)多用以雞尾酒(cooktails),軟性飲料,香檳以1-3小時(shí)為宜,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí),請(qǐng)先告知以便備餐用左手拿冰過(guò)的飲料,右手是用來(lái)握手的不可直接拿著啤酒瓶或飲料罐到處逛注意你的吃相,以免形象受損周旋在客人群中,別老纏著主人或主賓以西裝或盛裝赴會(huì)英雄由戰(zhàn)爭(zhēng)塑造,敗軍之將在雞尾酒會(huì)上現(xiàn)形雞尾酒會(huì),招待會(huì)多用以雞尾酒(cooktails),軟性飲料諺語(yǔ)辦酒不難,請(qǐng)客難請(qǐng)客不難,款克難該來(lái)的不來(lái),該走的不走 (得罪一票

5、子人)諺語(yǔ)辦酒不難,請(qǐng)客難交際應(yīng)酬主人勸客人飲酒叫 酬客人向主人敬酒叫 酢引伸作 交際應(yīng)酬交際應(yīng)酬主人勸客人飲酒叫 酬這廂有禮了把不對(duì)盤(pán),不同卦的人別排坐在一起主,客人的座次事先排好,準(zhǔn)備座位卡男賓為他右手邊的女賓禮貌的拉椅子女士落座由左側(cè)進(jìn)入,由右側(cè)起座主賓一定要在主人的右手邊,次要的在左邊請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)赴約到會(huì)(遲到最多以15分鐘為限)別做不速之客,給人驚喜一下!(不合禮)未經(jīng)主人同意不可進(jìn)廚房攪和,除非主人要你幫忙主人未點(diǎn)酒或飲料,你最好識(shí)相一點(diǎn)餐桌是擺放餐具和吃飯的,不屬於用餐的東西不可在桌上這廂有禮了把不對(duì)盤(pán),不同卦的人別排坐在一起用餐時(shí)手?jǐn)[那裏?手肘不靠餐桌,兩手肘向內(nèi)收,上身挺直,離餐桌

6、兩個(gè)拳頭的距離,以利起身打招呼.法國(guó)人以1/2的小手臂搭放在桌面上,手指微握而優(yōu)雅的彎曲.英國(guó)人的男士?jī)墒制叫衅椒旁诖笸壬? 女士?jī)墒纸化B放在大腿上.美國(guó)人以一隻手臂的1/2放在桌面一隻手平放大腿日本人是一雙手交疊放在膝上用餐時(shí)手?jǐn)[那裏?手肘不靠餐桌,兩手肘向內(nèi)收,上身挺直,離餐桌宗教信仰與習(xí)俗回教徒不吃豬肉和酒及帶殼海鮮印度教徒不吃牛肉,印度人80%素食佛教徒吃素也有的吃肉邊菜天主教徒,基督徒在週五有不吃肉的禁忌,喜選魚(yú)類的食物猶太教徒不吃豬肉,鳥(niǎo)類或帶殼海鮮吃家禽類,有魚(yú)鱗的魚(yú)摩門(mén)教徒不飲酒,茶,咖啡,不吸香菸蘇俄(莫斯科)前菜很多,主菜是一塊肉西方甜點(diǎn)列於最後中國(guó)則在飯後上水果臺(tái)灣為環(huán)保

7、,星期一桌上為無(wú)肉日飯前禱告 感恩 舉筷宗教信仰與習(xí)俗回教徒不吃豬肉和酒及帶殼海鮮宴會(huì)禮儀的規(guī)則對(duì)立性的話題(政治,經(jīng)濟(jì),宗教,婚姻)令人傷感或令人情緒激動(dòng)的話題(影響用餐情緒)骯髒的話題(令人反胃的,血腥的,不衛(wèi)生的)不耳語(yǔ)不失聲大笑不雅的動(dòng)作不當(dāng)眾補(bǔ)妝或梳髮不言,不語(yǔ),不忸怩作態(tài)宴會(huì)禮儀的規(guī)則對(duì)立性的話題(政治,經(jīng)濟(jì),宗教,婚姻)禮儀的講究頷首禮(點(diǎn)頭微笑問(wèn)好)握手禮(雙方距離一個(gè)手臂,上下微搖)擁抱禮(右手交伸,搭在對(duì)方左肩上方,左手向?qū)Ψ接颐{往背後輕輕環(huán)抱,輕拍對(duì)方的背,切忌緊抱)親頰禮(輕觸右頰再輕觸左頰)輕扶女士的手臂(手執(zhí)婦女臂膀則為失禮)挽臂,男左女右同行(女士左臂挽男士右臂)

8、禮儀的講究頷首禮(點(diǎn)頭微笑問(wèn)好)國(guó)際社交禮儀GlobalSocialEtiquette Hand Shake 握手 Eye Contact 眼神交會(huì) Gesture 姿態(tài) Facial Expression 臉部表情 introduce others 介紹他人Q: What do you see? 你看見(jiàn)什麼 ? Hand Shake 握手Q: What do you sJapan 日本India 印度 France 法國(guó) Thailand 泰國(guó)Greetings 招呼Japan 日本India 印度 France 法國(guó)Tha Japan 日本India 印度 France 法國(guó) Thailand 泰國(guó) Places 場(chǎng)合 Japan 日本India 印度 France 法國(guó)Th Japan 日本India