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1、優(yōu)秀員工的自我管理 學(xué) 習(xí) 公 約 課 程 要 求 手機(jī)調(diào)整 全情投入 隨時(shí)互動(dòng) 目錄 第一部分:積極主動(dòng)的心態(tài) 第二部分:情緒與壓力管理 第 三部分:高效的時(shí)間管理 第四部分:?jiǎn)栴}分析與解決 第五部分:人際風(fēng)格與溝通 成功= 思維方式熱情能力 高 級(jí) 需 求 第五級(jí)需求 自我實(shí)現(xiàn)的需求 尊重的需求 情感的需求 安全的需求 第四級(jí)需求 第三級(jí)需求 低級(jí)需求 第二級(jí)需求 第一級(jí)需求 生理的需求 我們?yōu)樽约汗ぷ?? 公司是我的,自己工作自己做主 ? 為公司還是為自己 ? 糊弄工作,就是糊弄自己 ?做企業(yè)最需要、最易被企業(yè)重用的人財(cái) 高 能 力 低能力 低意愿 高意愿 人財(cái)要具備“結(jié)果思維” ?什么
2、是結(jié)果呢? 1、訂單與回款,就是銷售人員要的結(jié)果; 2、產(chǎn)品出廠合格率100%,就是質(zhì)檢員要的結(jié)果; 3、產(chǎn)品按質(zhì)按時(shí)交付,就是生產(chǎn)工人要的結(jié)果; 4、開發(fā)出客戶需要的產(chǎn)品,就是技術(shù)人員要的結(jié)果; 5、按時(shí)提交準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表,控制預(yù)算,就是 財(cái)務(wù)要的結(jié)果; 6、無(wú)安全事故,就是安全員要的結(jié)果; 7、聚焦公司戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)部門業(yè)績(jī)目標(biāo),就是部門經(jīng) 理要的結(jié)果; 8、完成董事會(huì)確定的目標(biāo),就是總裁要的結(jié) 果。 ?企業(yè)靠結(jié)果生存,每個(gè)小結(jié)果的累積,最后成就了公司的大結(jié)果。 什么是做結(jié)果,什么是做任務(wù) ?發(fā)傳真是任務(wù),收到清晰完整的傳真是結(jié)果 ?挖坑是任務(wù),挖井是結(jié)果 ?投籃是任務(wù),投中是結(jié)果 結(jié)果是
3、三有,任務(wù)是三事 有時(shí)間 有考有價(jià)例行公事 完成差事 應(yīng)付了事 核 值 結(jié)果 任務(wù) ?不懂任務(wù)和結(jié)果的區(qū)別,就會(huì)發(fā)生很多做任務(wù),不做結(jié)果的情況。 1、質(zhì)檢員和安全員把“走了一遍”當(dāng)成了結(jié)果; 2、技術(shù)人員把“圖紙畫出來(lái)了”當(dāng)成了結(jié)果; 3、保安員把“巡邏了”當(dāng)成了結(jié)果; 4、會(huì)計(jì)把“報(bào)表交上去了”當(dāng)成了結(jié)果; 5、部門經(jīng)理把“任務(wù)已經(jīng)安排了”當(dāng)成了結(jié)果; 6、員工把每天上班“8個(gè)小時(shí)了”當(dāng)成了結(jié)果。 做結(jié)果的三種好方法 重點(diǎn)法 承諾法 分解法 目標(biāo)導(dǎo)向 ?目標(biāo)是執(zhí)行計(jì)劃的方向 ?計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的方法 15 目標(biāo)類型 愿景目標(biāo) 表現(xiàn)目標(biāo) 行動(dòng)目標(biāo) 明確目標(biāo) 明確目標(biāo),掌握SMART 原則: S(
4、Specific) 具體的 M(Measurable) 可衡量的 A(Achievable) 可達(dá)到的 R(Relevant) 相關(guān)的 T(Timing) 有時(shí)限的 做好績(jī)效提升計(jì)劃 ?計(jì)劃就是未來(lái)我們要做什么?達(dá)到什么目標(biāo)?怎么做?誰(shuí)來(lái)做?什么時(shí)候完成?需要哪些信息和資源? PDCA循環(huán)管理 計(jì)劃 (Plan) 改進(jìn) (Action) 執(zhí)行 (Do) 檢查 (Check) PDCA循環(huán)過程 編制計(jì)劃 組織執(zhí)行計(jì)劃 檢查完成計(jì)劃情況 根據(jù)發(fā)展變化,修改、調(diào)整計(jì)劃和擬訂必要措施 對(duì)于每一層次的計(jì)劃管理過程,都是這四個(gè)步驟,這就是計(jì)劃管理中的PDCA循環(huán)過程 PDCA管理循環(huán)的特點(diǎn): 周而復(fù)始、大
5、環(huán)帶小環(huán) 階梯式上升、統(tǒng)計(jì)的工具 20 持續(xù)學(xué)習(xí) ?學(xué)習(xí)是前進(jìn)的馬達(dá) 比昨天更進(jìn)一步,不斷提升你的價(jià)值 讓學(xué)習(xí)成為一種生活習(xí)慣 經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是資產(chǎn) 有效的學(xué)習(xí)方法 舒適區(qū)原理 舒適區(qū):是指人們習(xí)慣的一些心理模式,如果人們的行為超出了這些模式,就會(huì)感到不安全、焦慮,甚至恐懼或是行為上的不適應(yīng)。 走出你的舒適地帶 穿越 舒適地帶 穿越 目錄 第一部分:積極主動(dòng)的心態(tài) 第二部分:情緒與壓力管理 第 三部分:高效的時(shí)間管理 第四部分:?jiǎn)栴}分析與解決 第五部分:人際風(fēng)格與溝通 認(rèn)識(shí)情緒 情緒是個(gè)體對(duì)外界刺激的主觀的有意識(shí)的體驗(yàn)和感受,具有心理和生理反應(yīng)的特征。 喜 怒 哀 懼 正面情緒 VS 負(fù)面情
6、緒 正面情緒 負(fù)面情緒 做自己情緒的主人 ?強(qiáng)者讓思維控制情緒,弱者用情緒控制思維 ?任何困難和挫折都蘊(yùn)藏著新的機(jī)會(huì) ?事件是中立的,只是你對(duì)事物的看法和角度 情緒ABC理論 判斷導(dǎo)致信念;信念導(dǎo)致情緒;情緒導(dǎo)致困擾 事件A 信念B1 結(jié)果C1 信念B2 結(jié)果C2 選擇的力量 刺激 選擇的自由 回應(yīng) 自覺 獨(dú)立意志 想像力 良知 關(guān)注影響圈 積極主動(dòng)的焦點(diǎn) 被動(dòng)消極的焦點(diǎn) 影響范圍 影響范圍 受害者 VS 做責(zé)任者 項(xiàng)目 焦點(diǎn) 情緒 受害者 事件/環(huán)境(過去) 痛苦、委屈、無(wú)奈 責(zé)任者 我的選擇(現(xiàn)在) 積極、坦然 行為 成果 逃避、抱怨 面對(duì)、負(fù)責(zé) 無(wú)力量、影響圈變小 有力量、影響圈變大 消
7、極語(yǔ)言 vs 積極語(yǔ)言 消極被動(dòng) (受害者) 我已無(wú)能為力 我就是這樣一個(gè)人 他使我怒不可遏 他們不會(huì)接受的 我被迫 我不能 我必須 積極主動(dòng)(責(zé)任者) 試試看有沒有其他可能性 我可以選擇不同的作風(fēng) 我可以控制自己的情緒 我可以想出有效的表達(dá)方式 我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng) 我選擇 我情愿 我打算 如果 情緒處理的方法 ?轉(zhuǎn)移話題;做別的事情;改變注意焦點(diǎn);做感興趣的事情;改變環(huán)境等。 合理發(fā)泄情緒 ?在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合哭一場(chǎng); ?向他人傾訴;進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng),放聲歌唱或大聲喊叫等。 ?自我暗示;自我激勵(lì); ?心理?yè)Q位;學(xué)會(huì)升華等。 轉(zhuǎn)移注意力 主動(dòng)控制情緒 造成壓力的主要來(lái)源 壓力是如何導(dǎo)致壓迫的 ?身體癥狀
8、失眠、腰酸背痛、頭痛、飲食習(xí)慣改變 ?情緒癥狀害怕、焦慮、憤怒、悲傷、憂郁、孤獨(dú) ?心智癥狀自我挫敗的想法、成就欲望降低、僅向最有權(quán)力或權(quán)威者作反應(yīng) ?行為癥狀注意力不集中、意志力薄弱、自主行為降低、拒絕、攻擊、選擇性退卻 面對(duì)壓力的態(tài)度 ?承受必要的壓力,變壓力為動(dòng)力 ?分析壓力產(chǎn)生的原因,找出排除它的方法 ?文明的釋放壓力 對(duì)每個(gè)人來(lái)說,壓力是避免不了的,但情緒和態(tài)度 是可以改變的 處理工作上的壓力 建立良好的工管好你的時(shí)間 作關(guān)系 有計(jì)劃的進(jìn)行工作 有效解壓的常用方法 1、防止過于孤獨(dú) 2、放下完美主義 3、獎(jiǎng)勵(lì)自己 4、朋友聚會(huì) 5、預(yù)演壓力結(jié)果 6、傾談發(fā)泄 7、運(yùn)用幽默、微笑來(lái)調(diào)節(jié)
9、情緒 目錄 第一部分:積極主動(dòng)的心態(tài) 第二部分:情緒與壓力管理 第 三部分:高效的時(shí)間管理 第四部分:?jiǎn)栴}分析與解決 第五部分:人際風(fēng)格與溝通 時(shí)間的特性 不可增減 不能缺少 不可貯存 不可替代 時(shí)間管理的核心 ? 我們要管理的其實(shí)不是時(shí)間,而是我們自已,是對(duì)自已價(jià)值觀的管理、對(duì)自已狀態(tài)的管理以及對(duì)自已行為習(xí)慣的管理。 我們是每分鐘的主人 否則便是每分鐘的奴隸 我們利用時(shí)間 否則時(shí)間利用我們 認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間 更好的完成任務(wù),讓我們: ?記錄自己的時(shí)間 ?診斷自己的時(shí)間 ?管理自己的時(shí)間 浪費(fèi)時(shí)間的原因 1、 2、 3、 4、 5、 四象限原則 急迫 不急迫 II w w w w w w IV
10、w w w w w 重要 I w w w III w w w w w 不重要 把更多的時(shí)間集中在第二象限 屬于第 II 象限的工作,有哪些: w 重要 w 重要、不急 重要、急迫 II I w w 不急迫 迫切 w w 不重要、不急 不重要、急迫 III IV w 不重要 80/20法則 80% 投入 20% 20% 產(chǎn)出 80% ?單位時(shí)間內(nèi),所獲得的產(chǎn)值大小就是效率 ?單位時(shí)間內(nèi)所獲得的價(jià)值和回報(bào)的大小就是效能。 有效時(shí)間管理的五個(gè)步驟 確定選擇列出安排逐日角色 目標(biāo) 計(jì)劃 進(jìn)度 調(diào)整 時(shí)間管理常用方法 ?善用零碎的時(shí)間 ?與別人協(xié)作 ?第一次做好 ?整潔和條理 ?當(dāng)日事,當(dāng)事畢 ?一次處
11、理同類事件 ?學(xué)會(huì)說“不” 目錄 第一部分:積極主動(dòng)的心態(tài) 第二部分:情緒與壓力管理 第 三部分:高效的時(shí)間管理 第四部分:?jiǎn)栴}分析與解決 第五部分:人際風(fēng)格與溝通 解決問題需要的能力 問題意識(shí) 信息收集 邏輯推理 做出決策 人際能力 執(zhí)行能力 解決問題的六個(gè)步驟 意識(shí)到問題 的存在 執(zhí)行決策 與評(píng)估 確定與定義 問題 尋找可能 解決方案 擬訂行動(dòng)計(jì)劃 選擇最 佳方案 對(duì)待問題的態(tài)度 ?首先要有直覺 ?然后要有好奇心 ?還要主動(dòng)和意愿地去面對(duì) ?注意正確方法 ?留意習(xí)慣問題 解決問題之前要考慮的 ?現(xiàn)狀與目標(biāo)有差距嗎? -差距可以測(cè)量嗎? -差距須要糾正嗎? ?問題的緊急性(危機(jī))及重要性 (
12、機(jī)會(huì))? ?是否已經(jīng)具備所需的資源? 問題的重要性與迫切性分析 急迫 重要 立即做 不重要 簡(jiǎn)單處理,快速完成 不急迫 固定處理,謹(jǐn)慎完成 暫不處理,有空完成 目錄 第一部分:積極主動(dòng)的心態(tài) 第二部分:情緒與壓力管理 第 三部分:高效的時(shí)間管理 第四部分:?jiǎn)栴}分析與解決 第五部分:人際風(fēng)格與溝通 溝通是個(gè)人成功的關(guān)鍵因素 理解 ?良好溝通能被他人所理解 信息 ?良好溝通能得到必要的信息 支持 ?良好溝通能獲得他人的鼎力相助 溝通是組織發(fā)展的潤(rùn)滑劑 效能 ?高效溝通能提高管理效能 協(xié)作 ?高效溝通能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 狀態(tài) ?高效溝通能保持團(tuán)隊(duì)積極工作狀態(tài) 什么是高效溝通 為了設(shè)定的目標(biāo),把信息, 思
13、想和情感在個(gè)人或群體間傳 遞,達(dá)成共同協(xié)議并行動(dòng)的過程。 溝通過程及障礙 編碼 信息 解碼 特定 信息 發(fā)送者接收者“理解”了 的信息 干擾 解碼 反饋 編碼 是什么導(dǎo)致了信息的失真 我所知道的 我所想說的 我所說的 他所想聽的 100% 90% 70% 他所聽到的 他所理解的 他所接受的 他所記 住的 40% 10-30% 而且他還會(huì)向別人轉(zhuǎn)述. 高效溝通的五個(gè)關(guān)鍵 氛圍 態(tài)度 渠道 工具 技巧 高效溝通的信念原則 ? 有效果比有道理更重要 ? 溝通效果取決于對(duì)方的回應(yīng) ? 動(dòng)機(jī)情緒總沒有錯(cuò),只是行為沒有效果 ? 靈活的人最能影響大局 溝通的三大能力 回應(yīng) 發(fā)問 聆聽 先診斷后開方 ?律師了
14、解證人,準(zhǔn)備辯詞 ?醫(yī)生先診斷病人然后開處方 ?學(xué)校評(píng)估學(xué)生,然后分班 ?修理廠進(jìn)行檢測(cè)以后排除車輛故障 ?了解先于行動(dòng) ?培訓(xùn)師上課之前了解學(xué)員需求 ?制訂政策前召開聽證會(huì) ?旅行之前收集資料 ? ?了解先于判斷 先診斷后開方 ?每個(gè)人都不會(huì)認(rèn)為自己是錯(cuò)的 ?當(dāng)認(rèn)為自己是對(duì)的時(shí)候,有誰(shuí)還會(huì)聽取別人的建議 ?大多數(shù)人不愿意改變主意是因?yàn)楹ε鲁袚?dān)風(fēng)險(xiǎn) ?一般的銷售員推銷的是產(chǎn)品,而最好的銷售員推銷的 則是解決方案 ?每一個(gè)人都渴望被別人了解 ?了解對(duì)方的真正需要,才能夠獲得對(duì)方的信任 自傳式回應(yīng) 自傳式的回應(yīng) 是我們?cè)谌穗H交流中最常遇到的一種障礙。我們往往以自己的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),以自己的動(dòng)機(jī)為出價(jià)值判
15、斷 自以為是 追根究底 好為人師 發(fā)點(diǎn)去提供建議,刨根問底,詮釋以及評(píng)估別人的觀點(diǎn)。 聆聽的五個(gè)層次 忽視性 假裝性 從自己的角度 選擇性 專注性 同理心 從別人的角度 不用表明同情、同意,更不需要表明立場(chǎng) 同理心回應(yīng) 解釋加感覺 表達(dá)感覺 加入解釋 復(fù)述語(yǔ)句 發(fā)問的形式 封閉性問題 是不是、是否 愿意還是不愿意 好不好 開放性問題 什么 怎樣 如何 多用開放性,少用封閉性! 發(fā)問的關(guān)鍵 穿透演繹 看清事實(shí) 發(fā)現(xiàn)真相 發(fā)問出發(fā)點(diǎn) 批判性 已產(chǎn)生負(fù)面看法 啟發(fā)性 愿意探索新事物 證明我的觀點(diǎn)是對(duì)的 指責(zé) 情緒容易被影響 引發(fā)對(duì)抗關(guān)系 更多不同的觀點(diǎn) 支持 保持中立的態(tài)度 創(chuàng)造共贏關(guān)系 高效溝通六
16、大步驟 事前準(zhǔn)備 確認(rèn)需求 闡述觀點(diǎn) 處理異議 達(dá)成協(xié)議 共同實(shí)施 不同風(fēng)格的人際溝通 9 平和型 8 領(lǐng)袖型 1 完美型 7 活躍型 2 助人型 6 疑惑型 3 成就型 5 理智型 4 自我型 1號(hào)性格特征 基本恐懼: 基本欲望: 認(rèn)為世界應(yīng)該是黑白分明的,對(duì)是對(duì),錯(cuò)是錯(cuò),不應(yīng)該有太多灰色地帶,否則會(huì)感覺到無(wú)所適從的苦惱; 認(rèn)為做人一定要公正,自律,有節(jié)制; 做事一定要有效率,注重細(xì)節(jié),追求完美, 系統(tǒng)計(jì)劃性強(qiáng);勤勞,討厭懶惰的人。 1號(hào) 形象氣質(zhì) ?體態(tài)類型: 一般較健康,也較瘦,肥胖占極少數(shù) ?身體語(yǔ)言: 腰板直,挺硬,可以長(zhǎng)久保持同一姿勢(shì);行動(dòng)速度通常較快 ?面部表情: 目光銳利,面部
17、表情變化少,嚴(yán)肅拘謹(jǐn),笑容不多 ?著裝特點(diǎn): 整齊端正,喜歡黑白素凈的色彩 ?講話方式/語(yǔ)調(diào): 缺乏幽默感,直接,毫不留情;生硬,速度偏慢,聲音較尖 ?常用詞匯: 應(yīng)該、不應(yīng)該;對(duì)、錯(cuò);不、不是的;照規(guī)矩 ?給人感覺: 強(qiáng)勢(shì)、執(zhí)著、真誠(chéng)、要求高 2號(hào)性格特征 基本恐懼: 基本欲望: 感性,熱心,友善,會(huì)取悅他所在乎的人, 時(shí)常感覺自己付出得不夠,尤其對(duì)喜歡的人; 深信助人為快樂之本,甘于犧牲,可是也有強(qiáng)烈的占有欲,要求他在乎的人也在乎他,當(dāng)感覺被背棄時(shí),會(huì)把“感情賬簿”拿出來(lái)跟你算帳。 2號(hào) 形象氣質(zhì) ?身體語(yǔ)言: 開放、熱情、行動(dòng)較慢,柔軟而有力,喜歡身體接觸 ?面部表情: 笑容滿面,熱情可
18、愛,天真爛漫,富有誘惑性 ?著裝特點(diǎn): 根據(jù)場(chǎng)合穿衣服 ?講話方式/語(yǔ)調(diào): 速度較快,聲線較深,自嘲,有幽默感 ?常用詞匯: 婉轉(zhuǎn)、重視關(guān)系。“你坐著,讓我來(lái);不要緊,沒問題;你覺得呢?” 3號(hào)性格特征 基本恐懼: 基本欲望: 重視名利,生命的中心思想就是獲取成功;會(huì)從實(shí)用價(jià)值的角度去衡量人際關(guān)系,一旦認(rèn)清目標(biāo),就會(huì)義無(wú) 返顧地勇往直前,行動(dòng)力特強(qiáng);在意自己在別人面前 的表現(xiàn),盡量讓人看到最好的一面,自信,有活力,喜歡出風(fēng)頭。 3號(hào) 形象氣質(zhì) ?身體語(yǔ)言: 動(dòng)作快,轉(zhuǎn)變多,大手勢(shì) ?面部表情: 目光直接,刻意地不表露感受 ?著裝特點(diǎn): 衣著講究、鮮艷亮麗、個(gè)性突出 ?講話方式/語(yǔ)調(diào): 夸張,喜
19、歡講笑話,大聲,聲線不尖不沉 ?常用詞匯: 可以,沒問題;保證;絕對(duì);最、頂、超 4號(hào)性格特征 基本恐懼: 基本欲望: 思想浪漫,幻想力強(qiáng);對(duì)事物有獨(dú)特的見解,不了解他們的人會(huì)誤會(huì)他們標(biāo)新立異; 喜歡通過有美感的事物去表達(dá)個(gè)人的感情; 內(nèi)向,情緒化,容易憂郁及自我放縱,經(jīng)常在思考生命的意義和追求獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn),不肯參與不明白或不認(rèn)同的事情 4號(hào) 形象氣質(zhì) ?身體語(yǔ)言: 刻意地優(yōu)雅,沒有大動(dòng)作,慢 ?面部表情: 靜態(tài),幽怨 ?著裝特點(diǎn): 富有個(gè)人風(fēng)格,獨(dú)特有品位,有藝術(shù)家的氣質(zhì) ?講話方式/語(yǔ)調(diào): 抑揚(yáng)頓挫,小心措辭,語(yǔ)調(diào)柔和,習(xí)慣保持靜默 5號(hào)性格特征 基本恐懼: 基本欲望: 熱衷于尋求知識(shí),喜歡
20、分析事物及探討抽象的觀念, 從而建立理論架構(gòu);做事深思率專注于工作事件,內(nèi)心不喜歡與人打交道;喜歡時(shí)間上,空間上的自我獨(dú)處。 5號(hào) 形象氣質(zhì) ?體態(tài)類型: 偏瘦的較多 ?身體語(yǔ)言: 雙手交叉胸前,防守式,上身后傾,翹腿 ?面部表情: 喜怒不言于色,不茍言笑,皺眉、冷漠 ?著裝特點(diǎn): 簡(jiǎn)單,樸素 ?講話方式/語(yǔ)調(diào): 平板,沒有感情色彩,刻意表現(xiàn)深度,兜轉(zhuǎn),沒有感情 ?常用詞匯: 我想;我認(rèn)為;我的分析是;我的意見是 ;我的立場(chǎng)是,說話直接居多 兩種6號(hào)人格 ?惶恐 6 P6 ( Phobic 6) ?先發(fā)制人 6 CP6 ( Counter Phobic 6) 6號(hào)性格特征 基本恐懼: 基本欲望
21、: 認(rèn)同及服從權(quán)威,有責(zé)任感,對(duì)待家人,朋友及所屬的 團(tuán)體有持久的忠誠(chéng)及承諾;做事優(yōu)柔寡斷,十分謹(jǐn)慎, 容易焦慮;面對(duì)異己者時(shí),容易陷入矛盾中,進(jìn)退 維谷,遲遲不作出回應(yīng)。 6號(hào) 形象氣質(zhì) ?身體語(yǔ)言: 防守式,行動(dòng)慢的比較多,(P6)肌肉拉緊,雙肩向前彎(CP6)肌肉拉緊,刻意挺起胸膛 ?面部表情: (P6)慌張,避免眼神接觸 (CP6)面部表情:瞪起眼睛盯著人 ?著裝特點(diǎn): 色彩比較暗,樣式比較傳統(tǒng) ?講話方式/語(yǔ)調(diào): (P6)講話:聲線微帶顫抖,游花園式,久久不入正題 (CP6)講話:故意粗聲粗氣,兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),不入正題 ?常用詞匯: 慢著、等等、讓我想一想、唔.、或者可以的、怎么辦? 7號(hào)性
22、格特征 基本恐懼: 基本欲望: 外向,非壓抑性,習(xí)慣我行我素,不理會(huì)別人的反應(yīng);樂觀主義者; 對(duì)新鮮事物具有強(qiáng)烈的好奇心,所以見聞廣博;物質(zhì)享樂主義者,更懂得自我娛樂之道。 7號(hào) 形象氣質(zhì) ?體態(tài)類型: 傾向肥胖,但活力充沛 ?身體語(yǔ)言: 神采飛揚(yáng),笑容親切,行動(dòng)敏捷,不斷轉(zhuǎn)動(dòng)身體,坐立不安 ?面部表情: 目光明亮、機(jī)靈;大笑或不笑,很少微笑,有不屑的表情,有時(shí)瞪眼望人 ?著裝特點(diǎn): 通常比較光鮮、突出,男的儀表出眾,氣宇軒昂,女的精靈可愛,衣著配搭創(chuàng)新 ?講話方式/語(yǔ)調(diào): 即興、閑談式,快而清脆,語(yǔ)不驚人死不休,一針見血,刻薄 ?常用詞匯: “管他呢、爽!用了/吃了/做了再說” ?給人感覺: 沒有壓迫感,開心、無(wú)憂無(wú)慮、貪新鮮 8號(hào)性格特征 基本恐懼: 基本欲望: 徹底的自由主義者,敢冒險(xiǎn),是掌舵人、創(chuàng)業(yè)者, 作風(fēng)任性而且好戰(zhàn),不會(huì)長(zhǎng)期屈伏于權(quán)威之下,感到不被尊敬或重用時(shí),會(huì)另建王國(guó); 做事果斷敢承擔(dān),有保護(hù)性,霸道,控制性強(qiáng), 堅(jiān)忍,能承受壓力。 8號(hào) 形象氣質(zhì) ?體態(tài)類型: 魁梧者眾多,氣宇不凡,有大將之風(fēng),具有霸氣 ?身體語(yǔ)言: 行動(dòng)快、急
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