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文檔簡介

1、智能家居處理方案易博銳思提供參考第1頁酒店智能系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域 1、 直接面對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)智能化技術(shù),如VOD、一卡通、前臺計算機(jī)管理系統(tǒng)等等,目標(biāo)是使客人住得更舒適、方便; 2、面對酒店管理者提供高質(zhì)量經(jīng)營管理伎倆智能化技術(shù),如酒店智能預(yù)訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、后臺計算機(jī)管理系統(tǒng)、辦公自動化OA系統(tǒng)等等,目標(biāo)是使酒店經(jīng)營及管理高效、先進(jìn)、科學(xué); 3、面對酒店經(jīng)營成本提供高質(zhì)量管理伎倆智能化技術(shù),如智能節(jié)能技術(shù)、智能采購網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理、智能物耗管理等等,目標(biāo)是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低,創(chuàng)造效益。第2頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹1、酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng): VOD技術(shù)就是讓

2、人們隨時隨地按需點播及互傳多媒體信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。建立寬帶高速交互式VOD網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展最高目標(biāo),是實現(xiàn)地球村理想必要條件。該系統(tǒng)由交互式有線電視網(wǎng)、電視機(jī)頂盒、VOD視頻服務(wù)器及專用軟件組成。也可由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)或光纜組成響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。 “酒店VOD及多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”是用于客人查詢及預(yù)定酒店服務(wù)、瀏覽各類網(wǎng)上信息、觀賞影片、上Internet國際互聯(lián)網(wǎng)智能化酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),應(yīng)被視為酒店為客人提供服務(wù)很多系統(tǒng)中關(guān)鍵系統(tǒng)。對原來屬于許多不一樣弱電系統(tǒng)控制部分,現(xiàn)在可集成在交互式、寬帶“酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”中實現(xiàn),讓客人在電視屏幕上設(shè)置自己喜愛環(huán)境狀態(tài)、瀏覽與預(yù)定各項

3、服務(wù),那樣將會有愈加好交互式、更強(qiáng)大功效,使用也愈加方便,費用也更低。第3頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹 2、酒店樓宇自控系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類) 該系統(tǒng)用于酒店客房及公共場所環(huán)境參數(shù)自動控制,如:溫度、濕度、新風(fēng)、氣味、除菌、陰離子等自動控制,目標(biāo)是為客人創(chuàng)造一個舒適、溫馨住宿環(huán)境,有賓至如歸感覺。在新鑫中控酒店智能系統(tǒng)中,可把其客人端控制功效集成到“酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”中實現(xiàn),讓客人在電視屏幕上設(shè)置自己喜愛環(huán)境狀態(tài),那樣將會有更強(qiáng)大功效,使用也愈加方便。3、酒店客房管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類) 該系統(tǒng)主要用于房間照明、音響、電視控制,服務(wù)請求,免打

4、攪設(shè)置等等。它原來屬于酒店客房床頭柜控制部分,但現(xiàn)在可把信息量大、內(nèi)容復(fù)雜部分,如:音響及電視控制、服務(wù)請求等功效如放在交互式、寬帶“酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”中實現(xiàn),讓客人在電視屏幕上瀏覽與預(yù)定各項服務(wù),那樣將會有愈加好交互式、更強(qiáng)大功效,使用也愈加方便。但房間照明控制,因為晚上關(guān)閉電視機(jī)后仍要使用,還是安裝在客房床頭柜上愈加方便客人。第4頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹 4、酒店商務(wù)計算機(jī)綜合管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類) 該系統(tǒng)主要用于:酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營管理;前臺、后臺計算機(jī)管理:預(yù)定、收銀、財務(wù)、報表、查詢、數(shù)據(jù)庫管理、EMAIL郵件管理、INTERNET利用等計算機(jī)

5、綜合管理。5、酒店一卡通、門禁系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類) 該系統(tǒng)主要用于:客人身份識別、客人消費記帳管理、客人消費歷史統(tǒng)計、打折優(yōu)惠管理、客人個性化服務(wù)管理、酒店安全保衛(wèi)、門鎖控制等管理。因為采取這一系統(tǒng),對客人服務(wù)與管理能夠做到更人性化、更個性化;對高級客人,可采取非接觸式射頻卡,使客人在不知不覺中享受到嚴(yán)密跟蹤保衛(wèi);并可把高級客房區(qū)控制起來,使沒有射頻卡人進(jìn)入以后得到監(jiān)控,無法隨便行動。第5頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹6、酒店經(jīng)營及辦公自動化系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)信息、自控系統(tǒng)類) 該系統(tǒng)建立在廣域、局域網(wǎng)上,主要分兩部分:酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)站)信息系統(tǒng);用于向酒店管理者提

6、供現(xiàn)代化經(jīng)營手段,目是使酒店經(jīng)營高效、先進(jìn)、科學(xué);酒店內(nèi)部辦公自動化及智能化管理系統(tǒng):用于向酒店管理者提供高質(zhì)量管理手段,如智能辦公系統(tǒng)、智能節(jié)能系統(tǒng)、智能采購網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理系統(tǒng)、智能物耗管理系統(tǒng)等等,目是使酒店辦公、物耗、能耗、人員成本等降到最低,使用效率最高,創(chuàng)造良好效益。第6頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹7、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類) 該系統(tǒng)是全部建立在廣域、局域網(wǎng)上“酒店智能弱電系統(tǒng)”信息通道,是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高速公路,是弱電系統(tǒng)神經(jīng)線;各弱電系統(tǒng)在布線時應(yīng)恪守:共用、公用、通用、互通、簡練、可靠、實用、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn);比如:用于客人智能化酒店VOD服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),用交互式同

7、軸電視網(wǎng)絡(luò)即可,其1G帶寬足夠酒店內(nèi)部客人服務(wù)請求及預(yù)定服務(wù)、查詢各類多媒體信息、觀賞影片、上Internet國際互聯(lián)網(wǎng)等各種信息使用,又具備共用、簡練、可靠、實用、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn);它可替換客房電話上網(wǎng)、計算機(jī)局域網(wǎng)上網(wǎng)系統(tǒng),為業(yè)主節(jié)約大量投資;計算機(jī)局域網(wǎng)適合于傳輸可靠性要求高內(nèi)部管理數(shù)據(jù),適合于建立內(nèi)部計算機(jī)管理系統(tǒng);工業(yè)用總線,適合于傳輸可靠性要求高、但信息量不大控制信號,如樓宇自控系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等,可節(jié)約投資與維護(hù)費用;電話網(wǎng)絡(luò),因用于語音傳輸(或計算機(jī)上網(wǎng)),可選取可靠網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)。第7頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹8、弱電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成(網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類) 人們構(gòu)想

8、把酒店內(nèi)全部網(wǎng)絡(luò)化弱電系統(tǒng)集成在一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中運行。這么一來,整個弱電系統(tǒng)只需要一套服務(wù)器、一套網(wǎng)絡(luò),投資省且維護(hù)方便。但因為原來各弱電系統(tǒng)都來自于不一樣科技領(lǐng)域、不一樣廠家,難以用一個通用標(biāo)準(zhǔn)在同一網(wǎng)絡(luò)上運行或互動,當(dāng)前還只能做到部分集成。但伴隨技術(shù)進(jìn)步、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,方便用戶、節(jié)約投資高度集成化弱電系統(tǒng)會離我們越來越近。第8頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹9、通訊系統(tǒng)(專用網(wǎng)絡(luò)類) 該系統(tǒng)用于客人對外通訊和酒店內(nèi)部通訊傳呼。伴隨信息網(wǎng)絡(luò)時代到來,通訊主要性對旅行在外客人來說越來越大!不論是商務(wù)聯(lián)絡(luò)還是親情聯(lián)絡(luò),人們需要是“隨時隨地傳信息”地球村式理想狀態(tài)。良好通訊網(wǎng)絡(luò)使客人能夠進(jìn)行語言、圖像、數(shù)據(jù)等

9、多媒體信息傳遞,可開網(wǎng)絡(luò)會議、打可視電話、上Internet國際互聯(lián)網(wǎng)等等,使客人感處處于一個開放、便捷信息社會,即使旅行在外,也和在家一樣,有所謂賓至如歸感覺。第9頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹10、衛(wèi)星、有線及閉路電視系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)) 該系統(tǒng)主要為客人提供新聞、經(jīng)濟(jì)信息、娛樂片消遣。伴隨“酒店VOD及多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”出現(xiàn),傳統(tǒng)電視系統(tǒng)將發(fā)生很大改變: 點播片源將替換傳統(tǒng)電視節(jié)目,成為客人首選節(jié)目消費; 傳統(tǒng)錄像帶、VCD、DVD片源將被數(shù)字片源所替換,播出方式也變成為客人“即點即播”式;酒店本身無須架設(shè)各種電視天線、衛(wèi)星接收設(shè)備,全部當(dāng)?shù)責(zé)o線電視頻道、中外有線電視頻道、中外衛(wèi)星電視頻

10、道、數(shù)字式點播片源將經(jīng)過“有線電視臺” 電視光纜送到酒店電視機(jī)房,結(jié)果是酒店投資降低,維護(hù)費用降低,節(jié)目增多、節(jié)目成本降低;客人將經(jīng)過先進(jìn)電視網(wǎng)絡(luò)開網(wǎng)絡(luò)會議、打可視電話、上Internet國際互聯(lián)網(wǎng)、實現(xiàn)電子商務(wù);同時,費用將會降低、上網(wǎng)效率會提升;客人將經(jīng)過先進(jìn)電視網(wǎng)絡(luò)查詢及預(yù)定酒店各類服務(wù)、瀏覽各類網(wǎng)上信息;從上面可看出,傳統(tǒng)電視系統(tǒng)將和“酒店VOD及多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”融合為一體。第10頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹11、數(shù)字?jǐn)z錄編系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)) 在數(shù)字時代,客人可能會要求把他們商務(wù)活動、宴慶活動制做成多媒體數(shù)字資料,利于保留和傳送,這就需要數(shù)字?jǐn)z錄編系統(tǒng)。12、背景音樂兼緊急廣播系

11、統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)兼消防系統(tǒng))第11頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹13、多媒體商務(wù)會議系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)) 先進(jìn)多媒體商務(wù)會議系統(tǒng) 將代表二十一世紀(jì)高檔商務(wù)型旅游接待場所內(nèi)在品質(zhì),也是帶動其利潤增加關(guān)鍵設(shè)施!因而,國內(nèi)該類場所都有配置當(dāng)代化多媒體會議設(shè)施需要。 A、宴會多功效廳 宴會多功效廳普通是商務(wù)型旅游接待場所主力豪華多功效廳,該多功效廳代表旅游接待場所形象,舉行諸如主要餐飲招待會、國際聚餐、音樂招待會、嘉華年會、雞尾酒會、婚宴招待、古典舞會、新聞公布等主要宴會;因而選取美觀、先進(jìn)、音質(zhì)優(yōu)美聲光像系統(tǒng)是必要。 B、專業(yè)多功效廳 專業(yè)多功效廳用來接待多媒體會議、網(wǎng)絡(luò)電視會議、學(xué)術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品介

12、紹、新聞公布、國際交流等主要會議,該類多功效廳代表旅游接待場所接待會議先進(jìn)形象,選取先進(jìn)多媒體會議系統(tǒng)是必要。 C、專業(yè)多媒體圓桌會議廳 配置專用設(shè)備可舉行行政和董事會議、選舉及投票會議。第12頁酒店智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)介紹14、娛樂聲光像系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)) 提供客人休閑、娛樂聲光像系統(tǒng)。應(yīng)該利用當(dāng)代化聲光像技術(shù),演出有文化特色娛樂節(jié)目。15、消防報警系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng)) 應(yīng)該利用當(dāng)代化數(shù)字式技術(shù),建立智能化、高可靠性消防系統(tǒng)。16、保安、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng)) 當(dāng)今,國際社會對于保安要求越來越高,尤其對高級商務(wù)客人及各國政要要采取嚴(yán)密保安辦法。對各地高檔涉外酒店,利用當(dāng)代化數(shù)字式技術(shù),建立智能化、高可靠性、更人性化保安系統(tǒng)是非常必要,同時對經(jīng)營也有所幫助;對高級客人,可與非接觸式射頻卡(一卡通系統(tǒng))聯(lián)動,使客人在不知不

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