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1、PAGE PAGE 79* 本文件著作權(quán)歸屬鶴笪企業(yè) 未經(jīng)許可翻印必究 *鶴 笪 企企 業(yè) HEDA COMMPANNY文 控 管管 理主 題 SUBBJECCT:開發(fā)部管理理制度文件編號(hào)DDOCUUMENNT NNO:【*】頁(yè)數(shù)共 56頁(yè)頁(yè)版次A 修 訂 履 歷 版次修訂條款修訂方式修訂時(shí)間備 注A第一稿2014.1.224BCD 傳 閱 權(quán) 限 【 標(biāo)志志為可傳傳閱人員員(與文文件相關(guān)關(guān)) 標(biāo)志為為不可傳傳閱(與與文件無(wú)無(wú)關(guān)) 】人 員:董事長(zhǎng)長(zhǎng)總經(jīng)理理 部門門總監(jiān) 部門經(jīng)經(jīng)理 部門主主管部門助助理/文文員業(yè)務(wù)人人員終端營(yíng)營(yíng)業(yè)員等等部 門:管理中中心 運(yùn)營(yíng)中中心 商務(wù)中中心 數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)營(yíng)銷中
2、中心核 準(zhǔn)準(zhǔn)【董事長(zhǎng)】審 批批 【總經(jīng)理理】會(huì) 簽【文控管理理】審 核 【部門總監(jiān)監(jiān)/副總總經(jīng)理】制 訂【文件制訂訂人】年 月 日年 月 日年 月 日羅方劍2014年年 1 月 24 日日羅方劍2014年年1 月 24日 鶴笪企業(yè)制度文件【NO:*】第一章 總 則 為規(guī)范開開發(fā)部工工作和日日常管理理,特制制訂本制度。 本制度適適用于鶴鶴笪企業(yè)業(yè)下轄杭杭州物美美網(wǎng)絡(luò)科科技有限限公司開開發(fā)部門門全體員員工。第二章 組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖 開發(fā)部現(xiàn)現(xiàn)行組織織架構(gòu)圖圖:第一節(jié) 崗崗位職責(zé)責(zé)說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理理根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目的不不同有不不同的人人員擔(dān)任任,可自自薦,經(jīng)經(jīng)部門總總監(jiān)和部部門全體體人員商商議后報(bào)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)經(jīng)理,經(jīng)
3、經(jīng)人力資資源部任任命項(xiàng)目經(jīng)理理在項(xiàng)目目開發(fā)過(guò)過(guò)程中負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目目組成員員的具體體工作安安排,有有對(duì)項(xiàng)目目組成員員獎(jiǎng)金評(píng)評(píng)定的建建議權(quán),有有對(duì)項(xiàng)目目組成員員擇優(yōu)汰汰劣的建建議權(quán)各個(gè)組設(shè)設(shè)組長(zhǎng)一一名,組組長(zhǎng)從本本組成員員中擇優(yōu)優(yōu)由總監(jiān)監(jiān)任命,可可自薦;組長(zhǎng)負(fù)負(fù)責(zé)本組組成員工工作安排排以及周周報(bào)和月月報(bào)。第三章 崗位說(shuō)說(shuō)明書 部門總監(jiān)監(jiān)崗位說(shuō)說(shuō)明書崗位名稱部門總監(jiān)崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員1直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理薪酬類型底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員25崗位分析日日期2013年年12月月本職:負(fù)責(zé)責(zé)組織和和領(lǐng)導(dǎo)公公司的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、技術(shù)術(shù)改良,建建立公司司質(zhì)量管管理體系系并組織織實(shí)施,確
4、確保公司司網(wǎng)站產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)滿足市市場(chǎng)需求求,并達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)質(zhì)量水水平職責(zé)與工作作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助總總經(jīng)理,參參與公司司經(jīng)營(yíng)管管理與決決策,落落實(shí)涉及及開發(fā)工工作的任任務(wù)和職職責(zé)工作任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理理制定公公司發(fā)展展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)組織制制定和實(shí)實(shí)施技術(shù)術(shù)開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃,及時(shí)時(shí)了解和和監(jiān)督技技術(shù)開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的執(zhí)執(zhí)行情況況,提出出修訂方方案負(fù)責(zé)組織制制定和實(shí)實(shí)施質(zhì)量量管理體體系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),及時(shí)時(shí)了解和和監(jiān)督質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的執(zhí)行情情況,提提出修訂訂方案制定公司年年度技術(shù)術(shù)開發(fā)計(jì)計(jì)劃參與公司涉涉及開發(fā)發(fā)部門的的重大財(cái)財(cái)務(wù)、人人事、業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題題的決策策掌握和了解解公司內(nèi)內(nèi)外動(dòng)態(tài)態(tài),及時(shí)時(shí)向總經(jīng)經(jīng)理
5、反映映,并提提出建議議職責(zé)二職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)制制定年度度工作計(jì)計(jì)劃,完完成年度度任務(wù)目目標(biāo)工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定部部門年度度工作計(jì)計(jì)劃,并并組織實(shí)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)制定分分管部門門重要任任務(wù)階段段工作計(jì)計(jì)劃,并并監(jiān)督、協(xié)協(xié)助實(shí)施施職責(zé)三職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)公公司技術(shù)術(shù)開發(fā)工工作,建建立公司司技術(shù)開開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作任務(wù)組織制定技技術(shù)開發(fā)發(fā)管理規(guī)規(guī)程、技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),并負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督、協(xié)助助實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組織新新產(chǎn)品和和新功能能開發(fā)、改改良規(guī)劃劃工作,并并負(fù)責(zé)監(jiān)督督實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組織技技術(shù)創(chuàng)新新規(guī)劃工工作,并并負(fù)責(zé)監(jiān)督督實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)建立技技術(shù)開發(fā)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)四職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)建建立公司司產(chǎn)品和和服務(wù)質(zhì)質(zhì)量管理理體系,實(shí)實(shí)施產(chǎn)品品質(zhì)量檢檢查與監(jiān)監(jiān)控
6、工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立技技術(shù)開發(fā)發(fā)工作系系統(tǒng)化質(zhì)質(zhì)量管理理體系,并并負(fù)責(zé)組組織貫徹徹領(lǐng)導(dǎo)建立計(jì)計(jì)劃開發(fā)發(fā)規(guī)范化化的產(chǎn)品品質(zhì)量檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),并負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組織公公司技術(shù)術(shù)開發(fā)的的測(cè)試工工作,保保證技術(shù)術(shù)開發(fā)質(zhì)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)建立技技術(shù)開發(fā)發(fā)工作的的信息通通報(bào)制度度領(lǐng)導(dǎo)重大技技術(shù)事故故的鑒定定并參與與處理工工作職責(zé)五職責(zé)表述:組織招招商推廣廣的技術(shù)術(shù)支持工工作工作任務(wù)組織參與客客戶培訓(xùn)訓(xùn),解決決合同履履行過(guò)程程中和售售后維護(hù)護(hù)中的技技術(shù)問(wèn)題題組織客戶投投訴中的的技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題解決組織參與成成套部項(xiàng)項(xiàng)目招投投標(biāo)的技技術(shù)支持持工作職責(zé)六職責(zé)表述:內(nèi)部組組織的建建設(shè)和管管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)技術(shù)部部門的員員工隊(duì)
7、伍伍建設(shè),提提出和審審核對(duì)下下屬各部部門的人人員調(diào)配配、培訓(xùn)訓(xùn)、考核核意見(jiàn)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部部門內(nèi)部部、部門門之間關(guān)關(guān)系,解解決爭(zhēng)議議監(jiān)督控制部部門的工工作目標(biāo)標(biāo)和經(jīng)費(fèi)費(fèi)預(yù)算的的執(zhí)行情情況職責(zé)七職責(zé)表述:完成總總經(jīng)理交交辦的其其他工作作任務(wù)權(quán)力:公司涉及技技術(shù)開發(fā)發(fā)工作的的重大人人事、財(cái)財(cái)務(wù)、業(yè)業(yè)務(wù)決策策建議權(quán)權(quán)公司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、技技術(shù)開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略的的建議權(quán)權(quán)權(quán)限內(nèi)技術(shù)術(shù)開發(fā)方方案的審審批權(quán),重重大技術(shù)術(shù)開發(fā)方方案的審審核權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)可行性性研究的的審核權(quán)權(quán)和新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)成果的的組織評(píng)評(píng)審權(quán)對(duì)直接下級(jí)級(jí)人員調(diào)調(diào)配、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲的建建議權(quán)和和任免的的提名權(quán)權(quán),考核核評(píng)價(jià)權(quán)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)級(jí)的工作作的監(jiān)督督、檢查查
8、權(quán)對(duì)所屬下級(jí)級(jí)的工作作爭(zhēng)議有有裁決權(quán)權(quán)工作協(xié)作關(guān)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系總經(jīng)理、下下屬經(jīng)理理、公司司其他部部門的總總監(jiān)和經(jīng)經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系技術(shù)合作單單位任職資格:教育水平大學(xué)本科以以上專業(yè)計(jì)算機(jī)類專專業(yè)優(yōu)先先,其次次為工商商管理類類等專業(yè)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷項(xiàng)目管理、工工商管理理方面經(jīng)驗(yàn)8年以上工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),5年年以上產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)經(jīng)驗(yàn),33年以上上部門管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)知識(shí)通曉互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)產(chǎn)品開開發(fā)項(xiàng)目目管理技技術(shù),掌掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能能力和管管理能力力,具備備企業(yè)管管理、質(zhì)質(zhì)量管理理體系、法法律等方方面的知知識(shí)技能技巧熟悉各種管管理工具具的應(yīng)用用個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的的領(lǐng)導(dǎo)能能力、判判斷與決決策能力力、人際際能力、溝溝
9、通能力力、影響響力、計(jì)計(jì)劃與執(zhí)執(zhí)行能力力、談判判能力其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境開發(fā)部門集集體辦公公室工作時(shí)間特特征正常工作時(shí)時(shí)間,偶偶爾需要要加班所需記錄文文檔年度技術(shù)開開發(fā)規(guī)劃劃、項(xiàng)目目管理體體系規(guī)劃劃與總結(jié)結(jié)考核指標(biāo):新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)任務(wù)完完成情況況、新產(chǎn)產(chǎn)品的商商品化率率、新產(chǎn)產(chǎn)品盈利利率、技技術(shù)文檔檔完整性性;質(zhì)量量管理體體系、產(chǎn)產(chǎn)品和新新功能測(cè)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的完善善程度;重大任任務(wù)完成成情況費(fèi)用控制情情況、下下屬行為為管理、關(guān)關(guān)鍵人員員流失率率、制度度建設(shè)完完善性合作部門滿滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力
10、、判判斷與決決策能力力、人際際能力、溝溝通能力力、影響響力、計(jì)計(jì)劃與執(zhí)執(zhí)行能力力、談判判能力、專專業(yè)知識(shí)識(shí)及技能能備注 項(xiàng)目經(jīng)理理崗位說(shuō)說(shuō)明書崗位名稱項(xiàng)目經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員直接上級(jí)部門總監(jiān)工資等級(jí)直接下級(jí)開發(fā)工程師師、前端端工程師師、設(shè)計(jì)計(jì)師、測(cè)測(cè)試工程程師、推推廣、運(yùn)運(yùn)維、產(chǎn)產(chǎn)品、文文案薪酬類型底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員崗位分析日日期2013年年12月月本職:組織織技術(shù)力力量完成成具體項(xiàng)項(xiàng)目的開開發(fā)工作作,執(zhí)行行時(shí)間管管理、質(zhì)質(zhì)量管理理,直接接領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)職責(zé)與工作作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助部部門總監(jiān)監(jiān)制定項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)發(fā)計(jì)劃,為為公司重重大決策策提供技技術(shù)建議議和支持持工作
11、任務(wù)根據(jù)年度技技術(shù)開發(fā)發(fā)規(guī)劃完完成具體體項(xiàng)目的的開發(fā)計(jì)計(jì)劃協(xié)助搜集國(guó)國(guó)內(nèi)外相相關(guān)行業(yè)業(yè)政策、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手信息、客客戶信息息等,分分析技術(shù)術(shù)發(fā)展趨趨勢(shì)定期、準(zhǔn)確確向部門門總監(jiān)和和相關(guān)部部門提供供有關(guān)反反映公司司網(wǎng)站現(xiàn)現(xiàn)狀的信信息,為為公司重重大決策策提供信信息支持持職責(zé)二職責(zé)表述:管理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目目組成員員完成具具體項(xiàng)目目開發(fā)工工作工作任務(wù)項(xiàng)目范圍、項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量、項(xiàng)目目時(shí)間、項(xiàng)項(xiàng)目成本本的確認(rèn)認(rèn)項(xiàng)目過(guò)程/活動(dòng)的的標(biāo)準(zhǔn)化化、規(guī)范范化根據(jù)項(xiàng)目范范圍、質(zhì)質(zhì)量、時(shí)時(shí)間與成成本的綜綜合因素素的考慮慮,進(jìn)行行項(xiàng)目的的總體規(guī)規(guī)劃與階階段計(jì)劃劃協(xié)調(diào)客戶培培訓(xùn)等技技術(shù)服務(wù)務(wù)工作承擔(dān)系統(tǒng)架架構(gòu)和系系統(tǒng)分析析的任務(wù)務(wù)職
12、責(zé)三職責(zé)表述:項(xiàng)目角角色間關(guān)關(guān)系和資資源管理理工作工作任務(wù)協(xié)助部門總總監(jiān)組織織項(xiàng)目所所需的各各項(xiàng)資源源設(shè)置項(xiàng)目組組中的各各種角色色,并分分配好各各角色的的責(zé)任與與權(quán)限定制項(xiàng)目組組內(nèi)外的的溝通計(jì)計(jì)劃和信信息匯報(bào)報(bào)計(jì)劃安排組內(nèi)需需求分析析師、客客戶聯(lián)系系人等角角色與客客戶的溝溝通與交交流處理項(xiàng)目組組與其它它項(xiàng)目干干系人之之間的關(guān)關(guān)系處理項(xiàng)目組組內(nèi)各角角色之間間的關(guān)系系、處理理項(xiàng)目組組內(nèi)各成成員之間間的關(guān)系系職責(zé)四職責(zé)表述:項(xiàng)目開開發(fā)進(jìn)程程中的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作作工作任務(wù)保證項(xiàng)目組組目標(biāo)明明確且理理解一致致創(chuàng)建項(xiàng)目組組的開發(fā)發(fā)環(huán)境及及氛圍,在在項(xiàng)目范范圍內(nèi)保保證項(xiàng)目目組成員員不受項(xiàng)項(xiàng)目其它它方面的的影響提升
13、項(xiàng)目組組士氣,加加強(qiáng)項(xiàng)目目組凝聚聚力合理安排項(xiàng)項(xiàng)目組各各成員的的工作,使使各成員員工作都都能達(dá)到到一定的的飽滿度度制定項(xiàng)目組組需要的的招聘或或培訓(xùn)人人員的計(jì)計(jì)劃定期組織項(xiàng)項(xiàng)目組成成員進(jìn)行行相關(guān)技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)以及與與項(xiàng)目相相關(guān)的行行業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)等及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目組中中出現(xiàn)的的問(wèn)題及時(shí)處理項(xiàng)項(xiàng)目組中中出現(xiàn)的的問(wèn)題職責(zé)五職責(zé)表述:項(xiàng)目開開發(fā)過(guò)程程中的控控制工作作工作任務(wù)保證項(xiàng)目在在預(yù)算成成本范圍圍內(nèi)按規(guī)規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量和進(jìn)進(jìn)度達(dá)到到項(xiàng)目目目標(biāo)在項(xiàng)目生命命周期的的各個(gè)階階段,跟跟蹤、檢檢查項(xiàng)目目組成員員的工作作質(zhì)量定期向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)項(xiàng)目工作作進(jìn)度以以及項(xiàng)目目開發(fā)過(guò)過(guò)程中的的難題對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行行配置管管理與規(guī)規(guī)劃控制項(xiàng)
14、目組組各成員員的工作作進(jìn)度,即即時(shí)了解解項(xiàng)目組組成員的的工作情情況,并并能快速速的解決決項(xiàng)目組組成員所所碰到的的難題不定期組織織項(xiàng)目組組成員進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目以外的的短期活活動(dòng),以以培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神權(quán)力:技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略的建建議權(quán)市場(chǎng)推廣方方案建議議權(quán)客戶招商工工作的建建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)建議權(quán)權(quán)對(duì)直接下級(jí)級(jí)人員調(diào)調(diào)配、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲的建建議權(quán)和和任免的的提名權(quán)權(quán),考核核評(píng)價(jià)權(quán)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)級(jí)的工作作的監(jiān)督督、檢查查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)級(jí)的工作作爭(zhēng)議有有裁決權(quán)權(quán)教育水平大學(xué)本科以以上專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷各種網(wǎng)絡(luò)開開發(fā)語(yǔ)言言、跨平平臺(tái)開發(fā)發(fā)工作、項(xiàng)項(xiàng)目管理理方面經(jīng)驗(yàn)3年以上電電商平臺(tái)臺(tái)開發(fā)工工作經(jīng)歷歷,1年年以上本
15、本行業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)熟悉軟件開開發(fā)項(xiàng)目目管理工工作,熟熟練2種種以上開開發(fā)語(yǔ)言言,熟練練2種以以上數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)技術(shù)術(shù),熟知知需求分分析、管管理和控控制技能技巧熟練操作相相關(guān)開發(fā)發(fā)語(yǔ)言和和數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)技術(shù)軟軟件工具具,熟練練操作一一般辦公公軟件個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的的領(lǐng)導(dǎo)能能力、判判斷與決決策能力力、人際際能力、溝溝通能力力、影響響力、計(jì)計(jì)劃與執(zhí)執(zhí)行能力力、客戶戶服務(wù)能能力其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境開發(fā)部門集集體辦公公室工作時(shí)間特特征經(jīng)常需要加加班所需記錄文文檔項(xiàng)目管理通通用文檔檔(軟件件需求說(shuō)說(shuō)
16、明書、WWBS文文檔、各各類開發(fā)發(fā)文檔)考核指標(biāo):項(xiàng)目完成情情況、完完成項(xiàng)目目的質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)項(xiàng)目的市市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)預(yù)算控制情情況、下下屬員工工行為管管理、關(guān)關(guān)鍵人員員流失率率部門合作滿滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判判斷與決決策能力力、人際際能力、溝溝通能力力、影響響力、計(jì)計(jì)劃與執(zhí)執(zhí)行能力力、客戶戶服務(wù)能能力、專專業(yè)知識(shí)識(shí)及技能能備注 產(chǎn)品經(jīng)理理崗位說(shuō)說(shuō)明書崗位名稱產(chǎn)品經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員2直接上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員崗位分析日日期2013年年12月月本職:負(fù)責(zé)責(zé)新產(chǎn)品品新功能能的需求求分析、原原型設(shè)計(jì)計(jì)、規(guī)則則設(shè)置,并并協(xié)助技技術(shù)和設(shè)設(shè)計(jì)工作作職責(zé)與工作
17、作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品需求求分析、原原型設(shè)計(jì)計(jì)、規(guī)則則設(shè)置工作任務(wù)對(duì)所負(fù)責(zé)的的產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行策劃劃和管理理對(duì)所負(fù)責(zé)的的產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研和和需求分分析,及及時(shí)提出出應(yīng)對(duì)措措施負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)內(nèi)部管理理,保證證產(chǎn)品功功能的順順利實(shí)現(xiàn)現(xiàn)以及時(shí)時(shí)滿足市市場(chǎng)需求求原有產(chǎn)品的的維護(hù)工工作協(xié)助運(yùn)營(yíng)和和推廣人人員對(duì)外外宣傳與與推廣,開開拓市場(chǎng)場(chǎng),提高高產(chǎn)品品品牌知名名度和認(rèn)認(rèn)可度配合運(yùn)營(yíng)和和推廣制制訂產(chǎn)品品銷售策策略,支支持市場(chǎng)場(chǎng)銷售業(yè)業(yè)務(wù)配合技術(shù)、設(shè)設(shè)計(jì)工作作,向技技術(shù)人員員、設(shè)計(jì)計(jì)師、測(cè)測(cè)試人員員解釋新新產(chǎn)品和和新功能能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)流程具體實(shí)施新新產(chǎn)品和和新功能能的培訓(xùn)訓(xùn)工作職責(zé)二職責(zé)表述:完成
18、部部門總監(jiān)監(jiān)和項(xiàng)目目經(jīng)理交交辦的其其他工作作任務(wù)權(quán)力:新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、原有有產(chǎn)品修修改的建建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)立項(xiàng)建建議權(quán)新產(chǎn)品新功功能的定定價(jià)建議議權(quán)銷售目標(biāo)建建議權(quán)在具體產(chǎn)品品、功能能開發(fā)過(guò)過(guò)程中的的需求控控制權(quán)力力工作協(xié)作關(guān)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系部門內(nèi)部各各職能崗崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系技術(shù)合作單單位任職資格:教育水平大學(xué)??萍凹耙陨蠈I(yè)不限培訓(xùn)經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品品開發(fā)方方面,軟軟件開發(fā)發(fā)項(xiàng)目管管理方面面經(jīng)驗(yàn)1年以上互互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)產(chǎn)品專員員、產(chǎn)品品經(jīng)理工工作知識(shí)熟悉互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)產(chǎn)品需需求分析析流程,產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)流程,具具有電商商行業(yè)敏敏感度,了了解互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)實(shí)現(xiàn)原原理技能技巧熟練使用原原型設(shè)計(jì)計(jì)工具,能能夠
19、制作作高保真真原型,熟熟練操作作一般辦辦公軟件件,文字字水平好好個(gè)人素質(zhì)愛(ài)崗敬業(yè),思思維活躍躍,執(zhí)行行能力強(qiáng)強(qiáng),善于于溝通其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、工作環(huán)境開發(fā)部集體體辦公室室工作時(shí)間特特征正常工作時(shí)時(shí)間,根根據(jù)需要要加班所需記錄文文檔BRD、PPRD、MMRD考核指標(biāo):新產(chǎn)品和新新功能項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)發(fā)完成情情況,產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)占有有率、用用戶好評(píng)評(píng)度,產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售額,重重大任務(wù)務(wù)完成情情況部門合作滿滿意度工作態(tài)度,工工作能力力,執(zhí)行行力,工工作完成成度備注 網(wǎng)站設(shè)計(jì)計(jì)師崗位位說(shuō)明書書崗位名稱網(wǎng)站
20、設(shè)計(jì)師師崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員2直接上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員崗位分析日日期2013年年12月月本職:負(fù)責(zé)責(zé)視覺(jué)設(shè)設(shè)計(jì)工作作職責(zé)與工作作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)網(wǎng)網(wǎng)站配色色、界面面設(shè)計(jì)工作任務(wù)主導(dǎo)完成相相關(guān)產(chǎn)品品和功能能的功能能界面設(shè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目目整體色色彩的調(diào)調(diào)配向項(xiàng)目經(jīng)理理提出項(xiàng)項(xiàng)目美化化的建議議為CS項(xiàng)目目提供符符合項(xiàng)目目?jī)?nèi)容的的靜態(tài)、動(dòng)動(dòng)態(tài)圖片片為技術(shù)開發(fā)發(fā)人員提提供界面面指導(dǎo)和前端工程程師互相相配合,做做好用戶戶體驗(yàn)工工作參與新產(chǎn)品品新功能能的培訓(xùn)訓(xùn)工作職責(zé)二職責(zé)表述:完成部部門總監(jiān)監(jiān)和項(xiàng)目目經(jīng)理交交辦的其其他工作作任務(wù)權(quán)力:新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)
21、、原有有產(chǎn)品修修改的建建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)立項(xiàng)建建議權(quán)新產(chǎn)品新功功能的定定價(jià)建議議權(quán)工作協(xié)作關(guān)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系部門內(nèi)部各各職能崗崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系技術(shù)合作單單位任職資格:教育水平大學(xué)??萍凹耙陨蠈I(yè)不限培訓(xùn)經(jīng)歷網(wǎng)站設(shè)計(jì)方方面、平平面設(shè)計(jì)計(jì)方面、移移動(dòng)開發(fā)發(fā)設(shè)計(jì)方方面、客客戶端設(shè)設(shè)計(jì)方面面經(jīng)驗(yàn)2年以上互互聯(lián)網(wǎng)行行業(yè)網(wǎng)站站設(shè)計(jì)工工作知識(shí)熟悉用戶研研究的相相關(guān)知識(shí)識(shí),深刻刻理解交交互設(shè)計(jì)計(jì)原理,了了解傳統(tǒng)統(tǒng)文化、西西方文化化,擁有有自己的的設(shè)計(jì)思思維,懂懂得設(shè)計(jì)計(jì)促進(jìn)商商業(yè)原則則,熟練練掌握 htmml技能技巧熟練使用PPS等設(shè)設(shè)計(jì)軟件件個(gè)人素質(zhì)愛(ài)崗敬業(yè),思思維活躍躍,執(zhí)行行能力強(qiáng)強(qiáng),善于于溝通其
22、它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、工作環(huán)境開發(fā)部集體體辦公室室工作時(shí)間特特征正常工作時(shí)時(shí)間,根根據(jù)需要要加班所需記錄文文檔界面設(shè)計(jì)說(shuō)說(shuō)明書考核指標(biāo):新產(chǎn)品和新新功能項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)發(fā)完成情情況,產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)占有有率、用用戶好評(píng)評(píng)度,產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售額,重重大任務(wù)務(wù)完成情情況部門合作滿滿意度工作態(tài)度,工工作能力力,執(zhí)行行力,工工作完成成度備注 前端工程程師崗位位說(shuō)明書書崗位名稱前端工程師師崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員2直接上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員崗位分析日日期2013年年12
23、月月本職:負(fù)責(zé)責(zé)用戶體體驗(yàn)工作作職責(zé)與工作作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:進(jìn)行豐豐富互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的WWeb開開發(fā),致致力于通通過(guò)技術(shù)術(shù)改善用用戶體驗(yàn)驗(yàn)工作任務(wù)進(jìn)行良好的的交互實(shí)實(shí)現(xiàn),完完成優(yōu)質(zhì)質(zhì)用戶體體驗(yàn)為網(wǎng)站上提提供的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)一流的的Webb界面,優(yōu)優(yōu)化代碼碼并保持持良好兼兼容性Web前端端表現(xiàn)層層及與前前后端交交互的架架構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā)配合后臺(tái)開開發(fā)人員員實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品界面面和功能能Web新技技術(shù)調(diào)研研和資訊訊整理協(xié)調(diào)網(wǎng)站設(shè)設(shè)計(jì)師的的工作,配配合技術(shù)術(shù)開發(fā)工工作參與新產(chǎn)品品新功能能的培訓(xùn)訓(xùn)工作職責(zé)二職責(zé)表述:完成部部門總監(jiān)監(jiān)和項(xiàng)目目經(jīng)理交交辦的其其他工作作任務(wù)權(quán)力:新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、原有有產(chǎn)品修修
24、改的建建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)立項(xiàng)建建議權(quán)新產(chǎn)品新功功能的定定價(jià)建議議權(quán)工作協(xié)作關(guān)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系部門內(nèi)部各各職能崗崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系技術(shù)合作單單位任職資格:教育水平大學(xué)專科及及以上專業(yè)不限培訓(xùn)經(jīng)歷Web技術(shù)術(shù)創(chuàng)新方方面,用用戶體驗(yàn)驗(yàn)方面經(jīng)驗(yàn)2年以上網(wǎng)網(wǎng)站前端端工作知識(shí)用戶體驗(yàn)的的要素,網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)的基基本結(jié)構(gòu)構(gòu)(HTTML + CCSS),各各種不同同的瀏覽覽器展現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的的方式和和異同點(diǎn)點(diǎn),網(wǎng)頁(yè)頁(yè)的生命命周期技能技巧Xhtmll,Csss,JJavaaScrriptt 個(gè)人素質(zhì)愛(ài)崗敬業(yè),思思維活躍躍,執(zhí)行行能力強(qiáng)強(qiáng),善于于溝通其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印機(jī)
25、、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、工作環(huán)境開發(fā)部集體體辦公室室工作時(shí)間特特征正常工作時(shí)時(shí)間,根根據(jù)需要要加班所需記錄文文檔考核指標(biāo):新產(chǎn)品和新新功能項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)發(fā)完成情情況,重重大任務(wù)務(wù)完成情情況部門合作滿滿意度工作態(tài)度,工工作能力力,執(zhí)行行力,工工作完成成度備注 web前前端設(shè)計(jì)計(jì)師崗位位說(shuō)明書書參照第八條條。 測(cè)試工程程師崗位位說(shuō)明書書崗位名稱測(cè)試工程師師崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員2直接上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員崗位分析日日期2013年年12月月本職:測(cè)試試開發(fā)人人員完成成的功能能模塊,并并跟蹤監(jiān)監(jiān)督修復(fù)復(fù)職責(zé)與工作作任務(wù):編寫測(cè)試用
26、用例執(zhí)行測(cè)試工工作,提提交測(cè)試試報(bào)告。了了解用于于測(cè)試的的自動(dòng)測(cè)測(cè)試腳本本,完整整地記錄錄測(cè)試結(jié)結(jié)果,編編寫完整整的測(cè)試試報(bào)告等等相關(guān)的的文檔;對(duì)測(cè)試中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行詳細(xì)分分析和準(zhǔn)準(zhǔn)確定位位,方便便開發(fā)人人員討論論缺陷解解決方案案。提出對(duì)產(chǎn)品品的進(jìn)一一步改進(jìn)進(jìn)的建議議,并評(píng)評(píng)估改進(jìn)進(jìn)方案是是否合理理;對(duì)測(cè)測(cè)試結(jié)果果進(jìn)行總總結(jié)與統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析,對(duì)測(cè)測(cè)試進(jìn)行行跟蹤,并并提出反反饋意見(jiàn)見(jiàn)。職責(zé)一職責(zé)表述:編寫測(cè)測(cè)試用例例及評(píng)審審工作任務(wù)按照測(cè)試流流程、計(jì)計(jì)劃以及及對(duì)產(chǎn)品品特性的的把握,溝溝通確認(rèn)認(rèn)測(cè)試的的范圍、重重點(diǎn)考慮邏輯、數(shù)數(shù)據(jù)完整整性等要要求,詳詳細(xì)規(guī)定定測(cè)試的的要求,策策劃、編編寫測(cè)試試
27、用例設(shè)計(jì)測(cè)試用用數(shù)據(jù)及及預(yù)期結(jié)結(jié)果,做做好測(cè)試試前的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作,確保保測(cè)試目目的的達(dá)達(dá)成職責(zé)二職責(zé)表述:執(zhí)行測(cè)測(cè)試工作任務(wù)搭建測(cè)試環(huán)環(huán)境,保保證測(cè)試試環(huán)境的的獨(dú)立和和維護(hù)測(cè)測(cè)試環(huán)境境的更新新做好測(cè)試前前的準(zhǔn)備備工作,確確保測(cè)試試環(huán)境的的穩(wěn)定和和版本的的正確根據(jù)測(cè)試計(jì)計(jì)劃及測(cè)測(cè)試案例例,執(zhí)行行測(cè)試根據(jù)產(chǎn)品特特點(diǎn)及測(cè)測(cè)試要求求,實(shí)施施功能測(cè)測(cè)試、性性能測(cè)試試等及時(shí)發(fā)現(xiàn)軟軟件缺陷陷,評(píng)估估軟件的的特性與與缺陷,確確保測(cè)試試目的的的達(dá)成職責(zé)三職責(zé)描述:BUGG的驗(yàn)證證工作任務(wù)根據(jù)測(cè)試結(jié)結(jié)果,與與開發(fā)部部門溝通通測(cè)試情情況,督督促跟蹤蹤開發(fā)部部門解決決問(wèn)題修正測(cè)試中中發(fā)現(xiàn)的的缺陷,完完善軟件件功能職責(zé)
28、四職責(zé)描述:回歸測(cè)測(cè)試工作任務(wù)針對(duì)軟件應(yīng)應(yīng)用工程程師所提提交的BBUG解解決報(bào)告告進(jìn)行相相應(yīng)的回回歸測(cè)試試驗(yàn)證問(wèn)題單單是否已已經(jīng)進(jìn)行行修改進(jìn)行測(cè)試記記錄和相相應(yīng)文檔檔的編寫寫職責(zé)五職責(zé)描述:編寫測(cè)測(cè)試報(bào)告告和測(cè)試試結(jié)果分分析工作任務(wù)通過(guò)測(cè)試,掌掌握軟件件具有的的能力、缺缺陷、局局限等,對(duì)對(duì)軟件質(zhì)質(zhì)量給出出評(píng)價(jià)性性的結(jié)論論與意見(jiàn)見(jiàn)整理測(cè)試文文檔,填填寫軟件件測(cè)試報(bào)報(bào)告,編編寫測(cè)試試總結(jié),為為軟件開開發(fā)成果果提供總總結(jié)性意意見(jiàn)參與系統(tǒng)統(tǒng)測(cè)試報(bào)報(bào)告評(píng)評(píng)審職責(zé)六職責(zé)描述:執(zhí)行上上級(jí)臨時(shí)時(shí)安排的的事情權(quán)力:新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、原有有產(chǎn)品修修改的建建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)立項(xiàng)建建議權(quán)新產(chǎn)品新功功能的定定價(jià)建議議權(quán)工作
29、協(xié)作關(guān)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系部門內(nèi)部各各職能崗崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系技術(shù)合作單單位任職資格:教育水平大學(xué)專科及及以上專業(yè)不限培訓(xùn)經(jīng)歷軟件測(cè)試方方向經(jīng)驗(yàn)1年以上軟軟件、系系統(tǒng)、網(wǎng)網(wǎng)站測(cè)試試工作知識(shí)各類型測(cè)試試?yán)碚摵秃妥⒁馐率马?xiàng)技能技巧活學(xué)活用各各種測(cè)試試工作個(gè)人素質(zhì)愛(ài)崗敬業(yè),思思維活躍躍,執(zhí)行行能力強(qiáng)強(qiáng),善于于溝通其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、工作環(huán)境開發(fā)部集體體辦公室室工作時(shí)間特特征正常工作時(shí)時(shí)間,根根據(jù)需要要加班所需記錄文文檔系統(tǒng)測(cè)試報(bào)報(bào)告、測(cè)測(cè)試用例例考核指標(biāo):工作計(jì)劃完完成率工作態(tài)度,工工作能力力,
30、執(zhí)行行力,工工作完成成度備注Asp.nnet/Pytthonn/Jaava開開發(fā)工程程師崗位位說(shuō)明書書崗位名稱Asp.nnet/Pytthonn/Jaava開開發(fā)工程程師崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員6直接上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員崗位分析日日期2013年年12月月本職:協(xié)助助項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理制定定開發(fā)計(jì)計(jì)劃,具具體執(zhí)行行新產(chǎn)品品開發(fā)和和技術(shù)改改良,技技術(shù)創(chuàng)新新工作,協(xié)協(xié)助招商商推廣的的技術(shù)服服務(wù)工作作職責(zé)與工作作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理制定開開發(fā)計(jì)劃劃,為重重大研發(fā)發(fā)決策提提供建議議和信息息支持工作任務(wù)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行網(wǎng)站功功能改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃和和網(wǎng)絡(luò)
31、安安全計(jì)劃劃的編寫寫參加用戶需需求調(diào)研研,詳細(xì)細(xì)記錄用用戶的需需求,結(jié)結(jié)合自身身所掌握握的編程程技術(shù),提提出初步解決決方案。詳詳細(xì)深入入的掌握握所承擔(dān)擔(dān)項(xiàng)目的的需求分分析和設(shè)設(shè)計(jì)報(bào)告告。盡職職盡責(zé)編編寫出實(shí)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)項(xiàng)功能的的完整代代碼職責(zé)二職責(zé)表述:網(wǎng)站功功能修改改和升級(jí)級(jí)工作任務(wù)按照計(jì)劃的的時(shí)間和和質(zhì)量要要求,對(duì)對(duì)網(wǎng)站前前后臺(tái)功功能進(jìn)行行修改和和升級(jí)負(fù)責(zé)網(wǎng)站代代碼的優(yōu)優(yōu)化和維維護(hù),保保證網(wǎng)站站的運(yùn)行行效率職責(zé)三職責(zé)表述:日常業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)發(fā)工作任務(wù)根據(jù)公司網(wǎng)網(wǎng)站業(yè)務(wù)務(wù)需要開開發(fā),制制作和程程序修改改要求,必必須按時(shí)時(shí)按質(zhì)按按量地完完成日常常公司網(wǎng)網(wǎng)站業(yè)務(wù)務(wù)的編程程開發(fā)技技術(shù)工作作職責(zé)四職責(zé)表述:
32、自測(cè)試試工作工作任務(wù)網(wǎng)站開發(fā)前前期必需需先測(cè)試試,測(cè)試試成功后后方可上上傳。如如因違規(guī)規(guī)操作造造成的公公司損失失由個(gè)人人全部負(fù)負(fù)責(zé)職責(zé)五職責(zé)表述:配合運(yùn)運(yùn)維工程程師軟硬硬件維護(hù)護(hù)工作任務(wù)和運(yùn)維工程程師一起起負(fù)責(zé)每每半個(gè)月月必須對(duì)對(duì)公司旗旗下網(wǎng)站站軟硬設(shè)設(shè)施進(jìn)行行安全和和穩(wěn)定性性巡檢;并負(fù)責(zé)責(zé)統(tǒng)計(jì)和和監(jiān)視系系統(tǒng)日志志和運(yùn)維工程程師一起起做好內(nèi)內(nèi)部局域域網(wǎng)和網(wǎng)網(wǎng)站機(jī)房房的系統(tǒng)統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)故障的的檢修排排除工作作職責(zé)六職責(zé)表述:網(wǎng)站防防毒防黑黑工作任務(wù)負(fù)責(zé)即時(shí)監(jiān)監(jiān)控互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上發(fā)發(fā)現(xiàn)的最最新病毒毒和黑客客程序及及查殺方方法,并并及時(shí)為為每臺(tái)工工作機(jī)和和服務(wù)器器查堵系系統(tǒng)安全全漏洞每半月定期期殺毒和和升級(jí)
33、防防黑策略略,排除除因此出出現(xiàn)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障障職責(zé)七職責(zé)表述:網(wǎng)站數(shù)數(shù)據(jù)管理理工作任務(wù)每半個(gè)月必必須對(duì)網(wǎng)網(wǎng)站的重重要數(shù)據(jù)據(jù)(包括括網(wǎng)站程程序、網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)行行日志等等)做增增量備份份,并一一個(gè)月對(duì)對(duì)程序和和數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)做完全全備份日常負(fù)責(zé)管管理網(wǎng)站站的備份份數(shù)據(jù),一一旦出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題,及及時(shí)安全全恢復(fù)數(shù)數(shù)據(jù)職責(zé)八職責(zé)表述:技術(shù)支支持工作任務(wù)每日為客戶戶提出的的、客服服人員無(wú)無(wú)法解答答的專業(yè)業(yè)技術(shù)問(wèn)問(wèn)題提供供支持和和回饋,保保證客戶戶的滿意意度職責(zé)九職責(zé)表述:完成部部門總監(jiān)監(jiān)和項(xiàng)目目經(jīng)理交交辦的其其他工作作任務(wù)權(quán)力:新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、原有有產(chǎn)品修修改的建建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)立項(xiàng)建建議權(quán)新產(chǎn)品新功功能
34、的技技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)形式的的建議權(quán)權(quán)工作協(xié)作關(guān)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系部門內(nèi)部各各職能崗崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系技術(shù)合作單單位任職資格:教育水平大學(xué)??萍凹耙陨蠈I(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)關(guān)專業(yè),軟軟件開發(fā)發(fā)相關(guān)專專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷程序員方面面,相關(guān)關(guān)管理方方面經(jīng)驗(yàn)2年以上網(wǎng)網(wǎng)站編程程開發(fā)工工作知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)識(shí),C+編程程語(yǔ)言知知識(shí),.nett知識(shí)技能技巧熟練使用各各種軟件件開發(fā)工工具,各各種數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)軟件件工具個(gè)人素質(zhì)愛(ài)崗敬業(yè),思思維活躍躍,執(zhí)行行能力強(qiáng)強(qiáng),善于于溝通其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、工作環(huán)境開發(fā)部集體體辦公室室工作時(shí)間特
35、特征正常工作時(shí)時(shí)間,根根據(jù)需要要加班所需記錄文文檔各種開發(fā)文文檔考核指標(biāo):1、新產(chǎn)品品開發(fā)任任務(wù)完成成情況、新新產(chǎn)品的的商品化化率、產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)的穩(wěn)定定性、技技術(shù)文檔檔完整性性; 2、公司質(zhì)質(zhì)量管理理體系、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的完完善程度度3、部門合合作滿意意度部門合作滿滿意度工作態(tài)度,工工作能力力,執(zhí)行行力,工工作完成成度備注初級(jí)程序員員崗位說(shuō)說(shuō)明書參照第十一一條。SEO專員員崗位說(shuō)說(shuō)明書崗位名稱SEO專員員崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員2直接上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員崗位分析日日期2013年年12月月本職:負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)站排排名優(yōu)化化職責(zé)與工作作任務(wù):職責(zé)一職
36、責(zé)表述:負(fù)責(zé)網(wǎng)網(wǎng)站優(yōu)化化推廣,提提升網(wǎng)站站排名,提提高網(wǎng)站站知名度度工作任務(wù)監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)關(guān)鍵字,監(jiān)監(jiān)控和研研究競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手及及其他網(wǎng)網(wǎng)站相關(guān)關(guān)做法,并并制定相相關(guān)策略略和方案案持續(xù)調(diào)調(diào)優(yōu)協(xié)助專題活活動(dòng)策劃劃的優(yōu)化化,按階階段匯報(bào)報(bào)優(yōu)化監(jiān)監(jiān)控結(jié)果果和研究究結(jié)果,并并跟蹤新新項(xiàng)目的的推廣針對(duì)關(guān)鍵詞詞優(yōu)化進(jìn)進(jìn)行合理理內(nèi)容設(shè)設(shè)計(jì)定期對(duì)相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行有效效分析和第三方網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行行流量、數(shù)數(shù)據(jù)、反反向鏈接接或服務(wù)務(wù)的交換換,或戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作聯(lián)盟,增增加網(wǎng)站站的流量量和知名名度結(jié)合公司實(shí)實(shí)際情況況,按照照公司實(shí)實(shí)際推廣廣預(yù)算進(jìn)進(jìn)行SEEM推廣廣職責(zé)二職責(zé)表述:完成部部門總監(jiān)監(jiān)和項(xiàng)目目經(jīng)理交交辦的其其他工作作任務(wù)
37、權(quán)力:新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、原有有產(chǎn)品編編碼和結(jié)結(jié)構(gòu)、界界面排版版的建議議權(quán)決定競(jìng)價(jià)關(guān)關(guān)鍵詞購(gòu)購(gòu)買工作協(xié)作關(guān)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系部門內(nèi)部各各職能崗崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系技術(shù)合作單單位任職資格:教育水平大學(xué)??萍凹耙陨蠈I(yè)不限培訓(xùn)經(jīng)歷SEO和SSEM方方面經(jīng)驗(yàn)2年以上網(wǎng)網(wǎng)站優(yōu)化化推廣工工作知識(shí)精通Goooglee(包括括Goooglee海外)、Baaiduu的優(yōu)化化手法;掌握BBaiddu、ggooggle、yyahooo等搜搜索引擎擎的基本本排名規(guī)規(guī)律;并并精通以以上各類類搜索引引擎的優(yōu)優(yōu)化,包包括站內(nèi)內(nèi)優(yōu)化、站站外優(yōu)化化及內(nèi)外外部鏈接接優(yōu)化等等;熟悉悉各類付付費(fèi)推廣廣技能技巧精通各種SSEO推推廣手段段
38、,并在在搜索引引擎上的的關(guān)鍵詞詞排名給給予顯示示個(gè)人素質(zhì)愛(ài)崗敬業(yè),思思維活躍躍,執(zhí)行行能力強(qiáng)強(qiáng),善于于溝通其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、工作環(huán)境開發(fā)部集體體辦公室室工作時(shí)間特特征正常工作時(shí)時(shí)間,根根據(jù)需要要加班所需記錄文文檔考核指標(biāo):工作計(jì)劃完完成率網(wǎng)站優(yōu)化排排名工作態(tài)度,工工作能力力,執(zhí)行行力,工工作完成成度備注運(yùn)維工程師師崗位說(shuō)說(shuō)明書崗位名稱運(yùn)維工程師師崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員1直接上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員崗位分析日日期2013年年12月月本職:服務(wù)務(wù)器
39、運(yùn)維維,網(wǎng)站站結(jié)構(gòu)體體系設(shè)計(jì)計(jì)職責(zé)與工作作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:網(wǎng)站正正常運(yùn)行行以及故故障排除除,進(jìn)行行安全性性測(cè)試工作任務(wù)參與設(shè)計(jì)、審審核、優(yōu)優(yōu)化公司司IT系系統(tǒng)以及及各應(yīng)用用系統(tǒng)的的體系架架構(gòu)全面負(fù)責(zé)公公司運(yùn)維維項(xiàng)目的的系統(tǒng)升升級(jí)、擴(kuò)擴(kuò)容需求求與資源源落實(shí),配配合開發(fā)發(fā)需求,測(cè)測(cè)試、調(diào)調(diào)整運(yùn)維維平臺(tái)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以以及服務(wù)務(wù)器的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置置、維護(hù)護(hù)和優(yōu)化化、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的安全全監(jiān)控 、系統(tǒng)統(tǒng)性能管管理和優(yōu)優(yōu)化、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能能管理和和優(yōu)化負(fù)責(zé)運(yùn)維相相關(guān)流程程的規(guī)劃劃、設(shè)計(jì)計(jì)、推行行、實(shí)施施和持續(xù)續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé)日常系系統(tǒng)維護(hù)護(hù),及監(jiān)監(jiān)控,提提供軟硬硬件方面面的服務(wù)務(wù)和支持持,保證證系統(tǒng)的的穩(wěn)定負(fù)責(zé)配合開開發(fā)搭建
40、建測(cè)試平平臺(tái),協(xié)協(xié)助開發(fā)發(fā)設(shè)計(jì)、推推行、實(shí)實(shí)施和持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)職責(zé)二職責(zé)表述:完成部部門總監(jiān)監(jiān)和項(xiàng)目目經(jīng)理交交辦的其其他工作作任務(wù)權(quán)力:網(wǎng)站服務(wù)器器搭建和和配置網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)搭建的的建議權(quán)權(quán)工作協(xié)作關(guān)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系部門內(nèi)部各各職能崗崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系技術(shù)合作單單位任職資格:教育水平大學(xué)??萍凹耙陨蠈I(yè)不限培訓(xùn)經(jīng)歷網(wǎng)站安全方方面,服服務(wù)器搭搭建方面面,操作作系統(tǒng)方方面經(jīng)驗(yàn)2年以上大大型網(wǎng)站站運(yùn)維工工作知識(shí)Linuxx、wiindoows系系統(tǒng)及常常見(jiàn)服務(wù)務(wù)的安裝裝配置,負(fù)負(fù)載均衡衡實(shí)現(xiàn)方方案;11種以上上的腳本本語(yǔ)言,包包括:SShelll、PPERLL、PHHP、PPythhon等等;LAA
41、MP架架構(gòu)技能技巧能夠熟練排排查運(yùn)維維過(guò)程中中出現(xiàn)的的服務(wù)故故障、系系統(tǒng)故障障、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)故障個(gè)人素質(zhì)愛(ài)崗敬業(yè),思思維活躍躍,執(zhí)行行能力強(qiáng)強(qiáng),善于于溝通其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、工作環(huán)境開發(fā)部集體體辦公室室工作時(shí)間特特征正常工作時(shí)時(shí)間,根根據(jù)需要要加班所需記錄文文檔考核指標(biāo):工作計(jì)劃完完成率網(wǎng)站月度宕宕機(jī)率,故故障排除除效率,安安全穩(wěn)定定性工作態(tài)度,工工作能力力,執(zhí)行行力,工工作完成成度備注文案策劃崗崗位說(shuō)明明書崗位名稱文案策劃崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員1直接上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型
42、底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員崗位分析日日期2013年年12月月本職:網(wǎng)站站宣傳文文案撰寫寫,產(chǎn)品品說(shuō)明書書、操作作手冊(cè)撰撰寫,網(wǎng)網(wǎng)站推廣廣職責(zé)與工作作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:文案撰撰寫,推推廣活動(dòng)動(dòng)策劃,網(wǎng)網(wǎng)站人氣氣聚集工作任務(wù)利用論壇、BBBS、BBLOGG、微博博、微信信等多種種網(wǎng)絡(luò)推推廣方式式和相關(guān)關(guān)產(chǎn)品推推廣工作作運(yùn)用多種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣廣手段來(lái)來(lái)提高網(wǎng)網(wǎng)站訪問(wèn)問(wèn)量及傳傳播效果果分階段按時(shí)時(shí)完成網(wǎng)網(wǎng)站推廣廣任務(wù),定定期或不不定期的的對(duì)推廣廣效果進(jìn)進(jìn)行跟蹤蹤、評(píng)估估對(duì)網(wǎng)站的流流量負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)站活動(dòng)的的策劃(主主題的確確立,排排期的合合理化設(shè)設(shè)計(jì)、配配合活動(dòng)動(dòng)的頁(yè)面面改版、所所選產(chǎn)品品的文字字說(shuō)撰寫網(wǎng)站說(shuō)
43、說(shuō)明文檔檔和說(shuō)明明書職責(zé)二職責(zé)表述:完成部部門總監(jiān)監(jiān)和項(xiàng)目目經(jīng)理交交辦的其其他工作作任務(wù)權(quán)力:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推推廣專題題策劃網(wǎng)站推廣工工作、網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容容維護(hù)工工作的建建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系部門內(nèi)部各各職能崗崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系推廣合作單單位任職資格:教育水平大學(xué)??萍凹耙陨蠈I(yè)文科類專業(yè)業(yè)優(yōu)先培訓(xùn)經(jīng)歷文案撰寫方方面,新新聞策劃劃方面經(jīng)驗(yàn)2年以上大大型網(wǎng)站站文案策策劃或者者推廣工工作知識(shí)廣告學(xué),媒媒體傳播播學(xué),寫寫作學(xué),互互聯(lián)網(wǎng)和和電商方方面技能技巧一般辦公軟軟件個(gè)人素質(zhì)愛(ài)崗敬業(yè),思思維活躍躍,執(zhí)行行能力強(qiáng)強(qiáng),善于于溝通其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印
44、機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、工作環(huán)境開發(fā)部集體體辦公室室工作時(shí)間特特征正常工作時(shí)時(shí)間,根根據(jù)需要要加班所需記錄文文檔考核指標(biāo):工作計(jì)劃完完成率網(wǎng)站用戶增增長(zhǎng)率,頁(yè)頁(yè)面被搜搜索引擎擎收錄情情況工作態(tài)度,工工作能力力,執(zhí)行行力,工工作完成成度備注網(wǎng)站編輯崗崗位說(shuō)明明書崗位名稱網(wǎng)站編輯崗位編號(hào)所在部門開發(fā)部崗位定員2直接上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型底薪+績(jī)效效獎(jiǎng)金所轄人員崗位分析日日期2013年年12月月本職:網(wǎng)站站上信息息的完善善和糾錯(cuò)錯(cuò)工作職責(zé)與工作作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:處理商商家資料料、商品品信息糾糾錯(cuò)工作作工作任務(wù)及時(shí)發(fā)布有有關(guān)的公公告通知知協(xié)助文案策策
45、劃進(jìn)行行分類運(yùn)運(yùn)營(yíng)專題題推廣策策劃監(jiān)控網(wǎng)站交交互信息息,包括括品牌點(diǎn)點(diǎn)評(píng)、商商品評(píng)論論和曬單單內(nèi)容,處處理違規(guī)規(guī)行為為商家信息息、商品品信息糾糾錯(cuò)協(xié)助商家運(yùn)運(yùn)營(yíng)人員員處理商商品圖片片,美化化網(wǎng)站表表現(xiàn)形式式和商家、消消費(fèi)者溝溝通,了了解雙方方需求,及及時(shí)反饋饋給領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職責(zé)二職責(zé)表述:完成部部門總監(jiān)監(jiān)和項(xiàng)目目經(jīng)理交交辦的其其他工作作任務(wù)權(quán)力:網(wǎng)站內(nèi)容排排版和表表現(xiàn)形式式的建議議權(quán)網(wǎng)站專題推推廣的建建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系部門內(nèi)部各各職能崗崗位外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系推廣合作單單位任職資格:教育水平大學(xué)??萍凹耙陨蠈I(yè)文科類專業(yè)業(yè)優(yōu)先培訓(xùn)經(jīng)歷文案撰寫方方面,新新聞策劃劃方面經(jīng)驗(yàn)2年以上大大型網(wǎng)站
46、站編輯和和推廣工工作知識(shí)廣告學(xué),媒媒體傳播播學(xué),寫寫作學(xué),互互聯(lián)網(wǎng)和和電商方方面技能技巧一般辦公軟軟件個(gè)人素質(zhì)愛(ài)崗敬業(yè),思思維活躍躍,執(zhí)行行能力強(qiáng)強(qiáng),善于于溝通其它:使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一一般辦公公設(shè)備(電電話、傳傳真機(jī)、打打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備、工作環(huán)境開發(fā)部集體體辦公室室工作時(shí)間特特征正常工作時(shí)時(shí)間,根根據(jù)需要要加班所需記錄文文檔考核指標(biāo):工作計(jì)劃完完成率商家資料、商商品信息息錯(cuò)誤率率,商品品圖片表表現(xiàn)瑕疵疵工作態(tài)度,工工作能力力,執(zhí)行行力,工工作完成成度備注第四章 日常工工作規(guī)范范 日常工作作十不準(zhǔn)準(zhǔn):工作時(shí)間內(nèi)內(nèi)辦公室室杜絕以以下行為為:不準(zhǔn)閑聊聊
47、不準(zhǔn)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)不準(zhǔn)接打打私人電電話不準(zhǔn)玩游游戲不準(zhǔn)拉幫幫結(jié)派不準(zhǔn)談?wù)撜撔匠瓴粶?zhǔn)對(duì)同同事惡語(yǔ)語(yǔ)相向不準(zhǔn)傳播播小道消消息和謠謠言不準(zhǔn)浪費(fèi)費(fèi)紙張水水電不準(zhǔn)玩手手機(jī)辦公室衛(wèi)生生準(zhǔn)則每?jī)芍芘e行行一次大大掃除,時(shí)時(shí)間安排排在周五五下班后后;平時(shí)時(shí)注意維維持辦公公室衛(wèi)生生,保持持個(gè)人辦辦公環(huán)境境干凈整整潔。職業(yè)修養(yǎng)十十標(biāo)準(zhǔn)像老板一一樣專注注學(xué)會(huì)迅速速適應(yīng)環(huán)環(huán)境化工作壓壓力為動(dòng)動(dòng)力善于表現(xiàn)現(xiàn)自己低調(diào)做人人,高調(diào)調(diào)做事設(shè)立工作作目標(biāo),按按計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行做一個(gè)時(shí)時(shí)間管理理高手自動(dòng)自發(fā)發(fā),主動(dòng)動(dòng)就是提提高效率率服從第一一勇于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任第五章 培訓(xùn)和和分享 中心和重重點(diǎn)新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)和入職職導(dǎo)師制制度做好新員工工入職前前
48、,上崗崗中,工工作后各各項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)與培養(yǎng)養(yǎng)工作計(jì)計(jì)劃,幫幫助他們們度過(guò)適適應(yīng)期。在在人力資資源部組組織的公公司企業(yè)業(yè)文化和和規(guī)章制制度培訓(xùn)訓(xùn)教育之之外,部部門另行行組織進(jìn)進(jìn)行本部部門工作作要求和和制度的的培訓(xùn),制制定入職職導(dǎo)師制制度,指指定同崗崗位的同同事作為為入職新新人的領(lǐng)領(lǐng)路人,引引導(dǎo)盡快快進(jìn)入工工作角色色。職業(yè)技能能和職業(yè)業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)養(yǎng)成提高員工的的職業(yè)意意識(shí)與職職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng),提升升其主動(dòng)動(dòng)積極的的工作態(tài)態(tài)度與團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作與溝通通的能力力,增強(qiáng)強(qiáng)敬業(yè)精精神與服服務(wù)觀念念,加強(qiáng)強(qiáng)其專業(yè)業(yè)水準(zhǔn)。積積極參與與TP部門門組織的的關(guān)于天天貓的培培訓(xùn),積積極了解解天貓以以及其他他電商運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式。強(qiáng)化行業(yè)業(yè)
49、交流和和分享充分利用與與整合外外部培訓(xùn)訓(xùn)資源,對(duì)對(duì)于外部部培訓(xùn)、咨咨詢機(jī)構(gòu)構(gòu)所提供供具有針針對(duì)性、實(shí)實(shí)用性的的培訓(xùn)課課程,要要派相關(guān)關(guān)人員積積極參與與學(xué)習(xí),并并要求參參訓(xùn)人員員在公司司內(nèi)部進(jìn)進(jìn)行分享享,擴(kuò)大大培訓(xùn)的的效果。培訓(xùn)結(jié)果果納入考考核不斷完善培培訓(xùn)制度度與培訓(xùn)訓(xùn)流程,和和OA系統(tǒng)統(tǒng)相配合合,加強(qiáng)強(qiáng)培訓(xùn)考考核與激激勵(lì),建建立培訓(xùn)訓(xùn)反饋與與效果評(píng)評(píng)估機(jī)制制,健全全培訓(xùn)管管理與實(shí)實(shí)施體系系,培訓(xùn)訓(xùn)反饋結(jié)結(jié)果納入入考核。培訓(xùn)實(shí)施流流程 培訓(xùn)目的的改善開發(fā)發(fā)部各級(jí)級(jí)各崗位位員工的的知識(shí)結(jié)結(jié)構(gòu)、提提升員工工的綜合合素質(zhì),提提高員工工的工作作技能、工工作態(tài)度度和行為為模式,滿滿足公司司的快速速發(fā)展需
50、需要,更更好的完完成公司司的各項(xiàng)項(xiàng)工作計(jì)計(jì)劃與工工作目標(biāo)標(biāo)。加強(qiáng)各級(jí)級(jí)各類員員工職業(yè)業(yè)素養(yǎng)與與敬業(yè)精精神,增增強(qiáng)員工工服務(wù)意意識(shí)與服服務(wù)水平平,打造造高績(jī)效效團(tuán)隊(duì),減減少工作作失誤,提提升銷售售額,提提高工作作效率。提升部門門凝聚力力、吸引引力、向向心力和和戰(zhàn)斗力力,為公公司進(jìn)一一步發(fā)展展儲(chǔ)備相相關(guān)人才才。提高高全體人人員的管管理意識(shí)識(shí)、管理理技能、管管理能力力與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)水平。完善開發(fā)發(fā)部各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)制制度、培培訓(xùn)流程程以及建建立系統(tǒng)統(tǒng)的培訓(xùn)訓(xùn)體系,實(shí)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)工工作順利利、有效效實(shí)施。 培訓(xùn)原則則以公司戰(zhàn)戰(zhàn)略與員員工需求求為主線線。以素質(zhì)提提升、增增值服務(wù)務(wù)項(xiàng)目、能能力培養(yǎng)養(yǎng)為核心心。以針對(duì)
51、性性、實(shí)用用性、價(jià)價(jià)值型為為重點(diǎn)。以項(xiàng)目式式培訓(xùn)和和持續(xù)性性培訓(xùn)相相互穿插插進(jìn)行。堅(jiān)持理論論與實(shí)踐踐相結(jié)合合、學(xué)習(xí)習(xí)與總結(jié)結(jié)相結(jié)合合。堅(jiān)持公司司內(nèi)部培培訓(xùn)為重重點(diǎn)、內(nèi)內(nèi)訓(xùn)與外外訓(xùn)相結(jié)結(jié)合。堅(jiān)持理論論培訓(xùn)和和崗位培培訓(xùn)相結(jié)結(jié)合。 培訓(xùn)職責(zé)責(zé)由部門總監(jiān)監(jiān)總體負(fù)負(fù)責(zé)各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)工工作,包包括培訓(xùn)訓(xùn)制度的的擬定、培培訓(xùn)體系系的建立立、培訓(xùn)訓(xùn)流程的的完善、培培訓(xùn)計(jì)劃劃的制定定、培訓(xùn)訓(xùn)通知的的發(fā)送、培培訓(xùn)的組組織實(shí)施施、培訓(xùn)訓(xùn)的跟蹤蹤與反饋饋、培訓(xùn)訓(xùn)效果的的評(píng)估與與總結(jié)等等工作。 計(jì)劃制定定部門總監(jiān)在在上一年年年底制制定完整整的全年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃并并通過(guò)開開發(fā)部全全體意見(jiàn)見(jiàn)征求,報(bào)報(bào)公司人人力資源源部備案案
52、。培訓(xùn)的實(shí)施施 內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)的實(shí)施施培訓(xùn)內(nèi)容以以貼近工工作實(shí)踐踐為主,原原則上各各個(gè)崗位位的每一一位員工工都必須須就本崗崗位擅長(zhǎng)長(zhǎng)的職業(yè)業(yè)技能進(jìn)進(jìn)行分享享和培訓(xùn)訓(xùn),也可可跨崗位位培訓(xùn),但但是必須須和本部部門工作作實(shí)踐相相關(guān)。在在培訓(xùn)之之前培訓(xùn)訓(xùn)人員必必須撰寫寫培訓(xùn)大大綱的PPPT,培培訓(xùn)結(jié)束束后發(fā)到到部門群群里和公公司OAA里供下下載閱讀讀,并且且由參訓(xùn)訓(xùn)人員評(píng)評(píng)分。 外部培訓(xùn)訓(xùn)的實(shí)施施外部培訓(xùn)機(jī)機(jī)會(huì)以自自行發(fā)掘掘?yàn)橹鳎砸詤⒓痈鞲鞣N行業(yè)業(yè)交流會(huì)會(huì)、聚會(huì)會(huì)為主,時(shí)時(shí)間一般般安排在在周六或或者周日日,工作作日內(nèi)需需要外出出參加行行業(yè)交流流需在OOA中填填寫因公公外出申申請(qǐng)單,部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)才才可
53、。效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束之之后,參參加培訓(xùn)訓(xùn)的人員員需要登登錄OAA對(duì)本次次培訓(xùn)進(jìn)進(jìn)行評(píng)分分,該評(píng)評(píng)分結(jié)果果列入培培訓(xùn)人員員年度考考核,平平均得分分4分以上上視為合合格。培訓(xùn)計(jì)劃第一節(jié) 入入職導(dǎo)師師制度新員工入職職由其所所屬小組組的組長(zhǎng)長(zhǎng)擔(dān)任其其入職導(dǎo)導(dǎo)師,負(fù)負(fù)責(zé)幫助助新員工工熟悉公公司環(huán)境境,熟悉悉工作氛氛圍,了了解工作作內(nèi)容,向向項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理和部部門總監(jiān)監(jiān)匯報(bào)新新人狀況況。入職導(dǎo)師履履行職責(zé)責(zé)的時(shí)間間為新人人整個(gè)試試用期,試試用期結(jié)結(jié)束后導(dǎo)導(dǎo)師職責(zé)責(zé)履行完完畢。第二節(jié) 新新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)容主講人新人入職第第一周項(xiàng)目講解,工工作內(nèi)容容講解項(xiàng)目經(jīng)理,組組長(zhǎng)職業(yè)講解以以及工作作規(guī)范部門總監(jiān) 各崗
54、位職職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)和技能能培訓(xùn)開發(fā)部全體體員工半半年內(nèi)必必須主持持一次本本崗位或或者與本本行業(yè)相相關(guān)的培培訓(xùn)一次次,培訓(xùn)訓(xùn)評(píng)估結(jié)結(jié)果納入入年度考考核,培培訓(xùn)平均均得分44分以上上視為合合格。第六章 考考核和獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲資格約定凡物美網(wǎng)網(wǎng)員工都都有資格格參加考考核試用期和和實(shí)習(xí)期期員工在在試用/實(shí)習(xí)滿滿一個(gè)月月之后根根據(jù)工作作表現(xiàn)可可提出轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)請(qǐng)公司正式式的試用用期/實(shí)習(xí)期期為13個(gè)月月 = 4 * GB2 年度考核核必須入入職滿66個(gè)月考核時(shí)間原則上采取取任務(wù)考考核、月月考核制制、年度度考核制制相結(jié)合合。任務(wù)考核為為基礎(chǔ),累累積到月月底計(jì)算算獎(jiǎng)金,月月考核累累積到年年度考核核決定是是否加薪薪和升職職
55、。任務(wù)考核時(shí)時(shí)間:該該任務(wù)約約定的完完成時(shí)間間的次日日下午(遇遇節(jié)假日日順延)月考核時(shí)間間:下月月10號(hào)之之內(nèi),節(jié)節(jié)假日順順延年度考核時(shí)時(shí)間:77月上旬旬,次年年1月上上旬考核說(shuō)明任務(wù)考核構(gòu)構(gòu)成考核核制度的的基礎(chǔ),月月考核采采用員工工當(dāng)月所所完成的的所有任任務(wù)的累累積扣分分計(jì)算獎(jiǎng)獎(jiǎng)金發(fā)放放,年度度考核計(jì)計(jì)算該半半年內(nèi)員員工累計(jì)計(jì)完成的的所有任任務(wù)所獲獲得的積積分決定定是否加加薪或者者升職。考核制度要要義在于于培養(yǎng)員員工工作作的積極極主動(dòng)性性。任務(wù)考核方方式 任務(wù)考核核由項(xiàng)目經(jīng)理理根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度度分派具具體任務(wù)務(wù),填寫寫項(xiàng)目目任務(wù)排排期表。采用10分分制考核核方式,針針對(duì)每個(gè)個(gè)任務(wù)由由組長(zhǎng)、項(xiàng)項(xiàng)
56、目經(jīng)理理、會(huì)同同部門總總監(jiān)確定定具體積積分和完完成時(shí)間間表,積積分認(rèn)定定參照該該任務(wù)的的難易程程度和所所需工時(shí)時(shí)。確定定積分之之后,由由組長(zhǎng)指指定負(fù)責(zé)責(zé)人員,員員工也可可自薦爭(zhēng)爭(zhēng)取完成成某項(xiàng)任任務(wù)。分派具體任任務(wù)之后后,負(fù)責(zé)責(zé)執(zhí)行人人需要填填寫任任務(wù)積分分申請(qǐng)表表,作作為任務(wù)務(wù)考核的的依據(jù)。具體任務(wù)和和負(fù)責(zé)人人分派之之后,截截止時(shí)間間結(jié)束的的次日(遇遇節(jié)假日日順延)進(jìn)進(jìn)行考核核,依據(jù)據(jù)項(xiàng)目目任務(wù)排排期表和和任務(wù)務(wù)積分申申請(qǐng)表審審查任務(wù)務(wù)的實(shí)際際完成情情況,由由任務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)人、所所在組組組長(zhǎng)、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理、部門門總監(jiān)確確定實(shí)際際得分。約定任務(wù)在在約定時(shí)時(shí)間內(nèi)未未完成,在在執(zhí)行扣扣分之外外必須優(yōu)優(yōu)先
57、完成成,延期期完成的的任務(wù)不不計(jì)積分分。 任務(wù)積分分類別積分認(rèn)定根根據(jù)各崗崗位職能能不同進(jìn)進(jìn)行區(qū)分分,個(gè)別別崗位項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理沒(méi)有指指定任務(wù)務(wù),鼓勵(lì)勵(lì)員工積積極主動(dòng)動(dòng)的尋找找工作任任務(wù)。員員工主動(dòng)動(dòng)發(fā)起的的任務(wù)積積分認(rèn)定定參照上上述。目目前所有有積分類類別為:積分分類適用崗位技術(shù)開發(fā)崗崗位積分分技術(shù)開發(fā)人人員前端崗位積積分前端工程師師設(shè)計(jì)崗位積積分網(wǎng)站設(shè)計(jì)師師產(chǎn)品崗位積積分產(chǎn)品經(jīng)理和和產(chǎn)品專專員運(yùn)維崗位積積分運(yùn)維工程師師測(cè)試崗位積積分測(cè)試工程師師SEO崗位位積分SEO專員員文案推廣崗崗位積分分編輯、推廣廣人員 任務(wù)分派派時(shí)間原則上任務(wù)務(wù)分派時(shí)時(shí)間安排排在每周周五下午午周會(huì)時(shí)時(shí)間,項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理根據(jù)
58、任任務(wù)的緊緊迫程度度可隨時(shí)時(shí)召開任任務(wù)分派派會(huì),臨臨時(shí)召開開的任務(wù)務(wù)分派會(huì)會(huì)由項(xiàng)目目經(jīng)理指指定人員員參見(jiàn)。任務(wù)分派時(shí)時(shí)需要進(jìn)進(jìn)行積分分認(rèn)定、以以及指定定該任務(wù)務(wù)的負(fù)責(zé)責(zé)人,未未被指定定的員工工有權(quán)利利主動(dòng)爭(zhēng)爭(zhēng)取承擔(dān)擔(dān)該任務(wù)務(wù),主動(dòng)動(dòng)爭(zhēng)取的的員工默默認(rèn)+11分。 任務(wù)分派派和確認(rèn)認(rèn)流程(指定式任任務(wù)分派派和確認(rèn)認(rèn)流程)(主動(dòng)式任任務(wù)分派派和確認(rèn)認(rèn)流程) 扣分情況況參考技術(shù)崗扣分分情況一一覽:扣分情況一一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)完成成-2完成的不徹徹底-1一級(jí)Bugg-1/1二級(jí)Bugg-1/2三級(jí)Bugg-1/3四級(jí)Bugg-1/4五級(jí)Bugg-1/5其他情況-1-33(Bug檢檢測(cè)以正正式環(huán)境境用戶反
59、反饋為準(zhǔn)準(zhǔn))產(chǎn)品崗扣分分情況一一覽:扣分情況一一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)完成成-2完成的不徹徹底-1邏輯瑕疵-1/1文檔可讀性性差-2溝通障礙-2其他情況-1-33測(cè)試崗扣分分情況一一覽:扣分情況一一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)完成成-2重點(diǎn)漏洞的的測(cè)試點(diǎn)點(diǎn)考慮缺缺失-1細(xì)節(jié)考慮缺缺失-0.5遺漏一級(jí)bbug-3/1遺漏二級(jí)bbug-2/1遺漏三級(jí)bbug-1/1Bug處理理跟蹤不不利-1-33其他情況-1-33(遺漏buug情況況以正式式環(huán)境用用戶提交交的為準(zhǔn)準(zhǔn))設(shè)計(jì)崗扣分分情況一一覽:扣分情況一一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)完成成-2完成的不徹徹底-1視覺(jué)效果瑕瑕疵-1-33其他情況-1-33前端崗扣分分情況一一覽:扣分
60、情況一一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)完成成-2完成的不徹徹底-1用戶體驗(yàn)瑕瑕疵-1-33其他情況-1-33運(yùn)維崗扣分分情況一一覽:扣分情況一一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)完成成-2完成的不徹徹底-1網(wǎng)站無(wú)故不不能正常常瀏覽-1處理突發(fā)事事件反映映遲緩-1其他情況-1-33SEO崗扣扣分情況況一覽:扣分情況一一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)完成成-2完成的不徹徹底-1其他情況-1-33文案推廣崗崗扣分情情況一覽覽:扣分情況一一覽扣分標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)完成成-2完成的不徹徹底-1其他情況-1-33月度考核 考核方式式 由由總經(jīng)理理和開發(fā)發(fā)部全體體組成月月度會(huì)議議,進(jìn)行行公開考考核。在在考核之之前項(xiàng)目目經(jīng)理整整理本本月任務(wù)務(wù)完成情情況一覽覽表,
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