業(yè)務(wù)副總經(jīng)理績效評估目標

1、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理績效評估目標視角權(quán)重KPI關(guān)鍵鍵業(yè)績指指標衡量標準計算方法數(shù)據(jù)來源KPI權(quán)重重得分財務(wù)40%主營業(yè)務(wù)收收入年銷售收入入會計部15%營業(yè)利潤會計部15%下屬部門費費用預算算執(zhí)行情情況實際管理費費用統(tǒng)計計會計部10%內(nèi)部流程30%項目銷售計計劃完成成情況實際的可供供銷售面面積統(tǒng)計計市場營銷部部10%項目開發(fā)進進度+-5%(實際值-預測值值)/預預測值5%土地項目儲儲備90萬平平米實際的可供供銷售面面積統(tǒng)計計業(yè)務(wù)開發(fā)部部10%公司各項管管理制度度的完善善與執(zhí)行行達到預期標標準董事會評估估及各部部門合作作滿意度度調(diào)查匯匯總董事會、監(jiān)監(jiān)事會、人人力資源源部5%表14.11客戶20%目標市場市

2、市場份額額銷售收入/預測的的目標市市場規(guī)模模市場營銷部部10%客戶滿意度度各部門的滿滿意度調(diào)調(diào)查結(jié)果果匯總市場營銷部部、客戶戶服務(wù)部部10%表14.22創(chuàng)新學習10%下屬經(jīng)理和和員工滿滿意度滿意度調(diào)查查人力資源部部表14.33下屬經(jīng)理關(guān)關(guān)鍵員工工流失率率離職統(tǒng)計人力資源部部經(jīng)理培訓人均培訓時時間人力資源部部表14.44下屬經(jīng)理完完成各項項績效指指標情況況完成績效指指標的經(jīng)經(jīng)理的數(shù)數(shù)目/經(jīng)理的的總數(shù)目目人力資源部部合計得分超出標準(5分) 達標(4分) 標準的80%(3分) 低于標準的80% (總經(jīng)理反饋饋卡 表144.1 業(yè)務(wù)務(wù)總監(jiān)各各部門 制度度的制定定與監(jiān)督督執(zhí)行被評估人： 評評估人： 評

3、估時時間：A非常滿意意（5分分）B基本滿意意（4分分）C尚可（33分）D不太滿意意（2分分）E不滿意（11分）1制度的完完善性2制度的靈靈活性3制度監(jiān)督督執(zhí)行的的有效性性平均得分下屬經(jīng)理和和員工調(diào)調(diào)查問卷卷14.2 項項目產(chǎn)品品的知名名度 客戶戶滿意度度A非常滿意意（5分分）B基本滿意意（4分分）C尚可（33分）D不太滿意意（2分分）E不滿意（11分）對領(lǐng)導工作作風格的的滿意度度對領(lǐng)導工作作能力的的滿意度度對相關(guān)部門門工作上上協(xié)調(diào)配配合的滿滿意度 內(nèi)部客戶調(diào)調(diào)查問卷卷 144.3內(nèi)部客戶對對業(yè)務(wù)總總監(jiān)下屬屬部門的的服務(wù)態(tài)態(tài)度以及及對本部部門制度度的執(zhí)行行情況滿滿意度 (公司各各部門) 被評估人

4、： 評評估部門門： 評估估時間：一、內(nèi)部客客戶對本本部門的的服務(wù)態(tài)態(tài)度滿意意度 業(yè)務(wù)開發(fā)部部規(guī)劃設(shè)計部部市場營銷部部客戶服務(wù)部部得分1工作范圍圍內(nèi)與合合作者相相處程度度公司卡100.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.12解決問題題的積極極性、主主動性、工工作靈活活性公司卡100.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.13工作的紀紀律性公司卡100.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.1平均得分公司卡100.1 公司卡卡3.11 公司司卡1.1 公公司卡77.1工作改進建建議公司卡100.1 公司卡卡3. 公司司卡1.1 公司卡卡7.11二、對本部部門各項項制度的的執(zhí)行情情況 公司卡100.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.1工作改進建建議說明A非常滿意意（5分分）B基基本滿意意（4分分）C尚尚可（33分）DD不太滿滿意（22分）EE不滿意意（1分分） 下屬經(jīng)理理業(yè)務(wù)培培訓、交交流、外外訪記錄錄卡144