物業(yè)管理知識競賽試題

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔物業(yè)管理知識競賽試題第一部分 單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案）1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)由（ ）。A. 業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn) B. 工商行政管理部門批準(zhǔn) C. 建設(shè)主管部門或房地產(chǎn)主管部門批準(zhǔn) D. 居民委員會(huì)批準(zhǔn)2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為（ ）。A. 國家級、省級、地市級 B. 甲級、乙級、丙級C. 一級、二級、三級 D. 高級、中級、初級3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格，從事（ ）活動(dòng)的企業(yè)。A. 物業(yè)管理服務(wù) B. 綠化管理 C. 經(jīng)營管理 D. 專業(yè)服務(wù)4、國家對從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，實(shí)行（ ）制度。A.職業(yè)資格證書 B.資質(zhì)管理 C.

2、自治管理 D.安全許可管理5、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的最終目的是簽訂物業(yè)服務(wù)合同，而合同的訂立需要經(jīng)過要約和承諾兩個(gè)階段，則正確表述是（ ） 。 A.招標(biāo)是要約，投標(biāo)是承諾 B.招標(biāo)是要約邀請，投標(biāo)是要約 C.投標(biāo)是要約邀請，中標(biāo)通知是要約 D.招標(biāo)是要約，中標(biāo)通知是承諾6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同的約定，侵害業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害的業(yè)主（ ）。 A.只能要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任 B.只能要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 C.只能選擇要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任 D.可以同時(shí)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同生效期間，明確表示或者以自己的行

3、為表明不履行合同義務(wù)的，業(yè)主可以在（ ）請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。 A.實(shí)際違約時(shí) B.履行期屆滿 C.履行期限屆滿之前 D.造成損失時(shí)8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過簽訂書面的物業(yè)服務(wù)合同，明確與業(yè)主的（ ）關(guān)系。A. 權(quán)利與義務(wù) B. 服務(wù)與被服務(wù)C. 管理與被管理 D. 委托與被委托9、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在（ ），制定臨時(shí)管理規(guī)約。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)給予建設(shè)單位以積極的協(xié)助，并在業(yè)主入住后應(yīng)積極宣傳臨時(shí)管理規(guī)約。A. 銷售物業(yè)之中 B. 銷售物業(yè)之后C. 銷售物業(yè)之前 D. 銷售物業(yè)的同時(shí)10、業(yè)主在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)房屋銷售合同的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽署書面的（ ）。A. 業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表 B. 管理規(guī)約C.

4、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 D. 臨時(shí)管理規(guī)約承諾書11、物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對（ ）。A. 管理規(guī)約予以書面承諾 B. 臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾C. 管理規(guī)約予以承諾 D. 臨時(shí)管理規(guī)約予以承諾12、物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定，業(yè)主大會(huì)做出制定和修改管理規(guī)約的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過（ ）的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過（ ）的業(yè)主同意。（ ） A.半數(shù) 半數(shù) B.2/3 2/3 C.3/4 3/4 D.4/5 4/513、業(yè)主的更迭、業(yè)主大會(huì)以及業(yè)主委員會(huì)的改選（ ）物業(yè)服務(wù)合同以及管理規(guī)約的法律效力。 A.直接影響著 B.都不影響 C.部分影響 D.削弱了14、建設(shè)

5、單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)房屋銷售合同，應(yīng)當(dāng)包括（ ）的內(nèi)容。A.管理規(guī)約 B.物業(yè)管理規(guī)章制度 C.前期物業(yè)服務(wù)合同約定 D.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則15、物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照（ ）收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。A.管理規(guī)約 B.國家政策規(guī)定 C.物價(jià)部門的批準(zhǔn) D.物業(yè)服務(wù)合同的約定16、前期物業(yè)服務(wù)合同由（ ）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。A.社區(qū)委員會(huì) B.業(yè)主委員會(huì)C.建設(shè)單位 D.居民委員會(huì)17、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要（ ）。A.承擔(dān)安全保證責(zé)任 B.承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任C.承擔(dān)安全賠償責(zé)任 D.不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任18、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基

6、礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的最低保修期限為（ ）。A.五年 B.十年 C.四十年D. 設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限19、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏的最低保修期限為（ ）。A.2年 B.3年 C.3年半 D.5年20、建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，（ ）應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.施工單位 C.建設(shè)單位 D.政府主管部門21、涉及業(yè)主產(chǎn)權(quán)專有部分的物業(yè)質(zhì)量保修，由（ ）向建設(shè)單位提出，并由建設(shè)單位依法承擔(dān)保修責(zé)任。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行 B.施工單位 C.業(yè)主自行 D.政府主管部門22、新建物業(yè)竣工之前，建設(shè)單位根據(jù)

7、項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的需要所引入的物業(yè)管理的咨詢服務(wù)稱之為（ ）。 A.前期物業(yè)管理服務(wù) B.物業(yè)管理服務(wù) C.早期介入服務(wù) D.物業(yè)管理的常規(guī)性服務(wù)23、物業(yè)管理承接查驗(yàn)的相關(guān)資料由建設(shè)單位提供，物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要是進(jìn)行（ ）。 A.必要的移交 B.必要的檢查 C.必要的復(fù)核和接收 D.必要的檢測和試驗(yàn)24、物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定，未經(jīng)（ ）同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。 A.建設(shè)單位 B.政府行政主管部門 C.業(yè)主大會(huì) D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)25、物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定，（ ）應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。 A.建設(shè)單位 B.政府行政主管部門 C.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì) D

8、.物業(yè)服務(wù)企業(yè)26、物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定，物業(yè)管理用房的所有權(quán)歸屬于（ ）。 A.建設(shè)單位 B.業(yè)主委員會(huì) C.全體業(yè)主 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)27、物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定，（ ）應(yīng)當(dāng)將房屋裝修裝飾中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。 A.建設(shè)單位 B.政府行政主管部門 C.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì) D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)28、在住宅室內(nèi)裝飾裝修開工前，（ ）應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理單位申報(bào)登記。 A.物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.政府行政主管部門 C.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì) D.裝修人29、在住宅室內(nèi)裝飾裝修中擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施而造成損失的，由（ ）負(fù)責(zé)賠償。 A.物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.物業(yè)建設(shè)施工單位 C.建設(shè)單位 D.裝修人3

9、0、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)（ ）制定住宅裝飾裝修管理制度。A.住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 B.建筑裝飾裝修管理規(guī)定 C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法 D.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法31、電梯每年要由（ ）進(jìn)行年檢，獲得年檢合格證，才能繼續(xù)使用。 A.政府房地產(chǎn)主管部門 B.政府工商物價(jià)主管部門 C.政府技術(shù)監(jiān)督主管部門 D.政府勞動(dòng)保障主管部門32、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立有效的供電運(yùn)行管理制度，進(jìn)行合理的負(fù)荷分配，盡可能保證三相平衡，任何情況下都不允許（ ）。 A.超負(fù)荷供電 B.超時(shí)間供電 C.超范圍供電 D.超限量供電33、車輛停放管理應(yīng)特別注意對（ ）的管理，確保車輛停放符合消防安全管理

10、要求。 A.消防疏散通道 B.消防滅火器 C.停車位 D.出入卡34、物業(yè)管理?xiàng)l例第四十七條明確規(guī)定，發(fā)生安全事故時(shí)，（ ）在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì) C.政府主管部門 D.建設(shè)單位35、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)（ ）收取有關(guān)費(fèi)用。 A.物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì) C.最終用戶 D.建設(shè)單位36、酬金制下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主或業(yè)主大會(huì)公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每（ ）不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 A.年 B.半年 C.季度 D.月3

11、7、專項(xiàng)維修資金由業(yè)主或物業(yè)使用人交納，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的代管資金，專項(xiàng)維修資金的所有權(quán)歸屬于（ ）。A.建設(shè)單位 B.物業(yè)使用人 C.全體業(yè)主 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)38、在業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)房屋所有權(quán)時(shí)，專項(xiàng)維修資金結(jié)余資金（ ）。 A.給予退還業(yè)主個(gè)人 B.部分給予退還業(yè)主個(gè)人 C.不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶 D.收歸國有39、物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定，業(yè)主大會(huì)做出專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積（）以上且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主同意。（ ） A.1/2 B.2/3 C.3/4 D.4/540、召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開（ ）日以前通知全體業(yè)主。A.1

12、5 B.30 C41、住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的（ ）。A.居民委員會(huì) B.街道辦事處 C.物業(yè)協(xié)會(huì) D.政府房地產(chǎn)主管部門42、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（ ）日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。A.15 B.30 C43、住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的（ ）。A.居民委員會(huì) B.街道辦事處 C.物業(yè)協(xié)會(huì) D.政府房地產(chǎn)主管部門44、建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)（ ）的合法權(quán)益。A.使用人 B.買受人 C.管理人 D.服務(wù)公司45、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將臨時(shí)管理規(guī)約向（ ）明示，并予以

13、說明。A.物業(yè)使用人 B.物業(yè)買受人 C.物業(yè)銷售人員 D.物業(yè)服務(wù)公司46、前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿時(shí)，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同（ ）。A.終止 B.繼續(xù)有效 C.無效 D.作廢47、物業(yè)使用人違反本條例和管理規(guī)約的規(guī)定，（ ）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。A.物業(yè)使用人 B.有關(guān)業(yè)主 C.建設(shè)單位 D.物業(yè)服務(wù)公司48、利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營獲得的收益，應(yīng)當(dāng)主要用于（ ），也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。A.彌補(bǔ)物業(yè)管理費(fèi)用不足 B.給業(yè)主委員會(huì)委員發(fā)放津貼 C.彌補(bǔ)社區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi) D.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金49、業(yè)主大會(huì)成立后，專項(xiàng)維修資金的使用由物業(yè)服務(wù)

14、企業(yè)提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)（ ）后實(shí)施。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)審定 B.業(yè)主委員會(huì)審定 C.政府主管部門審定 D.業(yè)主大會(huì)通過，形成業(yè)主大會(huì)決議50、鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例第五條規(guī)定，市、縣（市）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)管理監(jiān)督管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立物業(yè)管理的（ ）機(jī)制。A.協(xié)調(diào) B.管理 C.聯(lián)席會(huì)議 D.處理51、鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例第七條規(guī)定，（ ）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系，協(xié)助房地產(chǎn)管理部門做好本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。A. 街道辦事處、縣（市）區(qū)房地產(chǎn)管理部門 B. 縣（市）區(qū)房地產(chǎn)管理部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府 C. 街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府 D.物業(yè)協(xié)會(huì)、街道辦事處、

15、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府52、鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例第七條規(guī)定，（ ）應(yīng)當(dāng)對業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，并依法調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛。A.居民委員會(huì) B. 街道辦事處 C. 縣（市）區(qū)房地產(chǎn)管理部門 D. 物業(yè)協(xié)會(huì)53、物業(yè)管理專業(yè)人員應(yīng)該按照國家有關(guān)規(guī)定取得（ ）證書。 A.物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格 B.助理物業(yè)管理師 C.物業(yè)管理職業(yè)資格 D.相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱54、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)之間是（ ）關(guān)系。A. 平等的民事主體 B. 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)C. 管理與被管理 D. 法人與法人55、鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例第十一條規(guī)定，已出售公有住宅和非住宅物業(yè)，應(yīng)當(dāng)逐步成立（ ），實(shí)行規(guī)范的物

16、業(yè)管理。A.業(yè)主委員會(huì) B.業(yè)主大會(huì) C.業(yè)主自治委員會(huì) D.業(yè)主管理小組56、鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例第十二條規(guī)定，符合業(yè)主大會(huì)成立條件的物業(yè)管理區(qū)域，由縣（市）、區(qū)房地產(chǎn)管理部門會(huì)同（ ）協(xié)調(diào)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組。A. 街道辦事處B.鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府 C. 街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府 D.物業(yè)協(xié)會(huì)57、鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例第十三條規(guī)定，業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、居民委員會(huì)代表、轄區(qū)公安派出所代表組成。其中，業(yè)主代表應(yīng)不少于成員總數(shù)的（ ）。A. 二分之一 B.三分之一 C. 三分之二 D.五分之三58、鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例第十三條規(guī)定，業(yè)主大會(huì)籌備組組長由（ ）擔(dān)任。A.

17、建設(shè)單位代表 B.居民委員會(huì)代表 C. 業(yè)主代表 D.公安派出所代表59、鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例第十三條規(guī)定，籌備組成員名單應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄內(nèi)公告，公告時(shí)間不得少于（ ）日。A. 7 B.15 C60、鄭州市物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組工作所需經(jīng)費(fèi)，由（ ）承擔(dān)。A. 業(yè)主 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè) C. 建設(shè)單位 D.居民委員會(huì)第二部分： 不定項(xiàng)選擇題（每題可能有一個(gè)或者多個(gè)答案）61、新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)時(shí)，除應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗(yàn)資證明之外，還要持（ ）向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門申報(bào)。A企業(yè)法定代表人身份證明B企業(yè)總經(jīng)理身份證明C物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資

18、格證書和勞動(dòng)合同D管理和技術(shù)人員職稱證書和勞動(dòng)合同E物業(yè)服務(wù)合同62、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在申請核定資質(zhì)等級若出現(xiàn)違反（ ）規(guī)定的相關(guān)行為，將不會(huì)獲得資質(zhì)審批部門的批準(zhǔn)。 A.業(yè)主大會(huì)規(guī)程 B.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 C.物業(yè)管理?xiàng)l例 D.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定 E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法63、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征可以歸納為（ ）。 A.承擔(dān)著房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)保修責(zé)任 B.獨(dú)立的企業(yè)法人 C.承擔(dān)一定的公共管理性質(zhì)的職能 D.具有社會(huì)壟斷性質(zhì) E.屬于服務(wù)性企業(yè)64、新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在申報(bào)資質(zhì)時(shí)需提供下列資料（ ）。 A.營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)章程 B.稅務(wù)登記證書和納稅證明 C.前期物業(yè)服務(wù)合同或物業(yè)服務(wù)

19、合同 D.物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同 E.驗(yàn)資證明和企業(yè)法人代表人的身份證明65、物業(yè)管理資質(zhì)管理有利于（ ）。 A.物價(jià)部門核定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) B.維護(hù)物業(yè)管理行為 C.加強(qiáng)對物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督 D.規(guī)范物業(yè)管理市場秩序 E.提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平66、政府房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)（ ）核定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級。 A. 企業(yè)的注冊資本 B. 專業(yè)人員的構(gòu)成 C. 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) D. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績 E. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范誠信的運(yùn)營67、物業(yè)管理服務(wù)主要是通過常規(guī)性的公共服務(wù)、（ ）等項(xiàng)目，盡可能實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值增值。 A. 延伸性的專項(xiàng)服務(wù) B. 保障性的安

20、全服務(wù) C. 隨機(jī)性的特約服務(wù) D. 委托性的代辦服務(wù) E. 創(chuàng)收性的經(jīng)營服務(wù)68、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前一年內(nèi)有下列哪種行為的，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)：（ ）A聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的。B將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的。C挪用專項(xiàng)維修資金的。D擅自改變物業(yè)管理用房用途的。E擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的。69、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前一年內(nèi)有下列哪種行為的，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)：（ ）A擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的。B擅自利用物業(yè)共用部位、共用

21、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的。C物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的。D與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通，以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的。E不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的。70、物業(yè)管理投標(biāo)文件除了按規(guī)定格式要求響應(yīng)招標(biāo)文件外，最主要的內(nèi)容是介紹（ ）。 A.物業(yè)管理要點(diǎn) B.物業(yè)管理服務(wù)方式和費(fèi)用 C.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 D.物業(yè)服務(wù)合同 E.招標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)審查方式和要求71、下列關(guān)于物業(yè)管理招標(biāo)的說法，錯(cuò)誤的有（ ）。 A. 招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)B. 公開招標(biāo)一般適用于規(guī)模較大的物業(yè)項(xiàng)目 C. 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的實(shí)質(zhì)是一種市場雙向選擇行為D. 物業(yè)管理

22、項(xiàng)目必須采用招標(biāo)方式 E. 物業(yè)服務(wù)合同到期后再次聘用的，通常采用公開招標(biāo)方式72、物業(yè)管理招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定時(shí)限完成物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作（ ）。 A. 新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成 B. 預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得商品房預(yù)售許可證之前完成 C. 新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售時(shí)完成D. 新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前30日完成 E. 非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成73、經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)，（ ）的物業(yè)項(xiàng)目可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 A. 投標(biāo)人少于3個(gè)的 B. 投標(biāo)人超過3個(gè)的 C. 住宅規(guī)模較小的 D. 非住宅 E. 住宅規(guī)模較大的74、下列必須由物

23、業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意（ ）。 A.制定或修改管理規(guī)約 B.制定或修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 C.選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) D.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施E.籌集和使用專項(xiàng)維修資金75、管理規(guī)約具有（ ）特點(diǎn)。 A.規(guī)范和約束所有業(yè)主以及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為守則 B.具有鄉(xiāng)村民約的道德約束力 C.具有合同的法律約束力 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的制度 E.能夠通過停水停電約束業(yè)主的物業(yè)管理制度76、通常物業(yè)服務(wù)合同因（ ）終止。 A.合同屆滿后沒有續(xù)簽合同 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主大會(huì)協(xié)商一致同意解除合同 C.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行 D

24、.物業(yè)服務(wù)企業(yè)宣告破產(chǎn) E.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立77下列對管理規(guī)約的說法正確的有（ ）。 A.規(guī)范和約束所有業(yè)主以及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為守則 B.臨時(shí)管理規(guī)約由建設(shè)單位在物業(yè)銷售之前制訂 C.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂 D.通過業(yè)主大會(huì)特別決議制訂 E.由業(yè)主委員會(huì)制訂并監(jiān)督實(shí)施78、下列對物業(yè)服務(wù)合同的說法錯(cuò)誤的有（ ）。 A.前期物業(yè)服務(wù)合同在業(yè)主委員會(huì)成立后自然終止 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主大會(huì)協(xié)商一致同意可以解除合同 C.物業(yè)服務(wù)合同沒有以書面形式訂立，合同無效 D.未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意的物業(yè)服務(wù)合同無效 E.業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同79、

25、物業(yè)服務(wù)合同中當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)約定的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)包括（ ）等。A物業(yè)維修、更新費(fèi)用的財(cái)務(wù)管理B物業(yè)檔案資料的保管C物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工工資D電梯，水泵等房屋設(shè)備的運(yùn)行服務(wù)E環(huán)境綠化、衛(wèi)生服務(wù)80、物業(yè)管理早期介入的作用有（ ）。 A.有利于優(yōu)化物業(yè)的設(shè)計(jì)，完善設(shè)計(jì)細(xì)節(jié) B.有利于監(jiān)督和全面提高物業(yè)的工程質(zhì)量 C.有利于對物業(yè)的全面了解 D.有利于簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同 E.為前期物業(yè)管理服務(wù)作充分準(zhǔn)備81、在前期物業(yè)管理期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)，既包含物業(yè)正常使用期間的常規(guī)性服務(wù)，也包括（ ）等前期物業(yè)管理的特殊內(nèi)容。 A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn) B.物業(yè)專有部分承接查驗(yàn) C.業(yè)主入

26、住和裝修管理 D.協(xié)助處理物業(yè)房屋的質(zhì)量保修 E.物業(yè)項(xiàng)目的前期運(yùn)作和前期溝通協(xié)調(diào)82、前期物業(yè)管理是指在（ ）選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理服務(wù)。 A.業(yè)主大會(huì) B.業(yè)主 C.物業(yè)使用人 D.建設(shè)單位 E.政府物業(yè)管理主管部門83、物業(yè)管理的早期介入主要有下列工作（ ）。 A.物業(yè)管理內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置 B.擬定人員編制 C.物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn) D.物業(yè)管理方案的制定 E.物業(yè)管理制度的制定84、物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加工程竣工驗(yàn)收，主要是（ ）。 A.為了掌握和了解驗(yàn)收情況，收集工程質(zhì)量、功能配套以及工程遺留問題 B.為物業(yè)承接查驗(yàn)做準(zhǔn)備 C.對物業(yè)管理人員的選聘

27、和培訓(xùn) D.了解驗(yàn)收中各方面驗(yàn)收人員和專家對工程的意見、建議和驗(yàn)收結(jié)論 E.制定物業(yè)管理制度的制定85、物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容包括（ ）。 A.物業(yè)資料 B.園林綠化工程 C.物業(yè)專有部分的工程質(zhì)量 D.其他公共配套設(shè)施 E.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備86、物業(yè)裝飾裝修管理應(yīng)重點(diǎn)檢查的禁止性行為的內(nèi)容包括（ ）。 A. 擅自變動(dòng)建筑物主體和承重結(jié)構(gòu) B. 擅自將房間或陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房 C. 擅自擴(kuò)大承重墻原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺(tái)的墻體 D. 損壞原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果 E. 裝飾裝修質(zhì)量87、物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修施工單位違反裝飾裝修管理規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)采取下列措施（ ）。 A

28、.及時(shí)勸阻和制止 B.依據(jù)裝修管理合同停水停電 C.已造成事實(shí)后果或拒不改正的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門依法處理 D.沒收裝飾裝修的施工工具 E.依據(jù)裝修管理合同，追究違約責(zé)任 88、對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修施工單位違反裝飾裝修相關(guān)法規(guī)規(guī)定的不及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的，由（ ）。 A.房地產(chǎn)主管部門給予警告 B.房地產(chǎn)主管部門責(zé)令改正 C.房地產(chǎn)主管部門對物業(yè)服務(wù)企業(yè)可處裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)2-3倍罰款 D.建設(shè)單位對物業(yè)服務(wù)企業(yè)可處裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)2-3倍罰款 E.房地產(chǎn)主管部門注銷物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書 89、按照物業(yè)房屋完損狀況，修繕工程分類為（ ） 。 A.小修 B.綜合維修 C.中修和大修 D.更新改造 E.翻修90、物業(yè)管理公共安全防范管理服務(wù)主要包括（