績(jī)效考核總結(jié)3篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 績(jī)效考核總結(jié)3篇績(jī)效，是一種管理學(xué)概念，指成績(jī)與成效的綜合，是一定時(shí)期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響。在企業(yè)等組織中，尋常用于評(píng)定員工工作完成狀況、職責(zé)履行程度和成長(zhǎng)狀況等。我站今天為大家精心準(zhǔn)備了績(jī)效考核總結(jié)3篇，希望對(duì)大家有所幫助!績(jī)效考核總結(jié)1篇 半年來(lái)，公司實(shí)行員工績(jī)效考核管理機(jī)制，促進(jìn)公司管理制度化、規(guī)范化、實(shí)現(xiàn)內(nèi)抓管理、外樹形象的管理目標(biāo)。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工共同努力，半年來(lái)績(jī)效考核工作已形成可行性的管理模式，各部門的服務(wù)質(zhì)量有很大提升，得到業(yè)主的認(rèn)可、取得階段性的成果。我們堅(jiān)持摸索、實(shí)踐、總結(jié)、提升、提高的管理程序，現(xiàn)將半

2、年（六月份）績(jī)效考核工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)析，提出整改看法，狠抓整改、促進(jìn)下半年績(jī)效考核工作更上一個(gè)新臺(tái)階。 一、確立工作重點(diǎn)、建立績(jī)效考核機(jī)制 今年公司的管理目標(biāo)是內(nèi)抓管理、外樹形象為實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)達(dá)到真正提高百佳安社會(huì)影響力度和形象，創(chuàng)造品牌企業(yè)、拓展壯大百佳安業(yè)務(wù)。公司決定今年三月份起把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到實(shí)行績(jī)效考核管理上來(lái)，通過績(jī)效考核形成一種競(jìng)爭(zhēng)鼓舞機(jī)制、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)公司根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)性企業(yè)的管理特點(diǎn)，制訂一套系統(tǒng)性、完整性、可行性的績(jī)效考核目標(biāo)管理制度和制訂一套統(tǒng)一管理、分級(jí)考核、領(lǐng)導(dǎo)審查的運(yùn)行操作方法，并由質(zhì)檢辦、安防部、物業(yè)部主管、各服務(wù)處負(fù)責(zé)人組成績(jī)效考核小組，對(duì)下

3、屬員工進(jìn)行全面性、綜合性、公允、公正、公開、客觀的考核評(píng)定，實(shí)行量化管理、分等級(jí)兌現(xiàn)績(jī)效工資，使績(jī)效考核工作得到落實(shí)、達(dá)到內(nèi)抓管理、外樹形象的目標(biāo)。 二、考核管理到位、工作業(yè)績(jī)提升 本部于六月份對(duì)下屬三個(gè)服務(wù)處18個(gè)崗?fù)さ木S序員的執(zhí)勤狀況10次檢查、巡查，被查人數(shù)93人次，通過查、看、聽，全公司37位維序員總體狀況良好，遵守公司規(guī)章制度、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)勤站崗、維護(hù)了三個(gè)服務(wù)處小區(qū)的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為公司樹立了良好的社會(huì)形象。 1、通過半年績(jī)效考核的實(shí)施，全體員工在思想上有新的認(rèn)識(shí)、明確績(jī)效考核的意義和目的、目標(biāo)與要求，維序員隊(duì)伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風(fēng)范得到很大提升

4、。如、陳嫻靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀(jì)雖大但精神飽滿、意氣風(fēng)發(fā)，表現(xiàn)出一個(gè)維序員的精神風(fēng)范，樹立了維序員的嚴(yán)肅形象。 2、整體維序員遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)照績(jī)效考核要求，嚴(yán)格執(zhí)勤上崗。工作責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)愛崗、以公司為家、以工作為重、從不計(jì)較個(gè)人得失、忘我工作在各自崗位上，如凱源B崗張光成，他執(zhí)勤認(rèn)真嚴(yán)格、管理有方、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車輛登記卡，及該小區(qū)的業(yè)主臺(tái)賬便于聯(lián)系和管理、萬(wàn)成B區(qū)后崗黃應(yīng)強(qiáng)帶病堅(jiān)持上班，他們兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務(wù)、為公司爭(zhēng)光，貢獻(xiàn)出他們辛勤的汗水、樹立示范崗?fù)ぁ?3、三控管理明顯提高，四月份前大部分崗?fù)?duì)三控管理、文字記錄十分薄弱或不規(guī)范，甚至空缺。特別是本月來(lái)針對(duì)這一

5、薄弱環(huán)節(jié)尋覓理由、重點(diǎn)整改、逐項(xiàng)落實(shí)到位。首先對(duì)年紀(jì)大、文化低的維序員進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)，如萬(wàn)成盧祖發(fā)、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會(huì)到會(huì)、從簡(jiǎn)單到詳細(xì)，基本把握三控的操作流程。二是加強(qiáng)督查指導(dǎo)，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出改正、三是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出入的車輛、來(lái)訪人員的盤查詢問、隨時(shí)檢查核實(shí)三控記錄、發(fā)現(xiàn)紕漏予以嚴(yán)肅批評(píng)教育，并扣分納入績(jī)效考核，由此，三控管理有明顯提高，杜絕了空缺現(xiàn)象。 4、通過對(duì)崗?fù)づK、亂、差的專項(xiàng)治理，維序員積極協(xié)同行動(dòng)，進(jìn)行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，特別是萬(wàn)成各崗?fù)?，他們持之以恒、?jiān)持不懈、每日清潔擦洗、已創(chuàng)設(shè)一個(gè)整齊幽美、溫馨、舒適的工作

6、環(huán)境，真正樹立崗?fù)ば蜗蠊こ獭⒂秩?，凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時(shí)間積極清洗路面淤泥，為業(yè)主提供安全通暢的路面，得到業(yè)主的高度贊揚(yáng)。 5、對(duì)各部門管理員的績(jī)效考核已基本走上正軌，半年來(lái)各部門管理員對(duì)績(jī)效考核工作有新的認(rèn)識(shí)，明確績(jī)效考核的目標(biāo)要求，他們各自崗位的任務(wù)重、專業(yè)性強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、各盡其職做好每件小事、重視每個(gè)細(xì)節(jié)、滿足每個(gè)需求做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到、力爭(zhēng)第一時(shí)間處理業(yè)主的求助或投訴，為業(yè)主排憂解難、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如：機(jī)電工陳義勤、盧秋碧，二次裝修管理員詹永日、葉大光，財(cái)務(wù)工作人員陳曉柳、賴容俊，他們熱愛本職工作兢兢業(yè)業(yè)、悄悄無(wú)聞、一心撲在工作上，為業(yè)主的滿意，為公司的形象貢

7、獻(xiàn)他們的聰慧和汗水。 三、分析理由、尋覓差距、發(fā)現(xiàn)存在問題 半年來(lái)，特別六月份我們已將各月績(jī)效考核工作狀況作了通報(bào)、評(píng)析、提出整改看法。但是由于部分維序員無(wú)視公司制度、上崗執(zhí)勤隨心所欲、放任自由、其二部門管理人員、維序員隊(duì)長(zhǎng)管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當(dāng)?shù)确N種理由致使整改工作不落實(shí)不到位、有整無(wú)改，類似問題仍舊發(fā)生。 1、不遵守公司規(guī)章制度違章上崗的趨向嚴(yán)重化，經(jīng)統(tǒng)計(jì)本月遲到早退11人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會(huì)客閑聊25人次，其中最為嚴(yán)重的是東山A崗林玉華于6月份12日中午13：0014：00公然離崗到會(huì)所睡午覺，被當(dāng)場(chǎng)查實(shí)影響極壞，于當(dāng)天下午就地辭退、萬(wàn)成A前崗李

8、水深于6月22日晚00：251：30在崗內(nèi)地板上熟睡整整一個(gè)多小時(shí)，后被巡查人員叫醒，本月績(jī)效考核為丙級(jí)、除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿態(tài)不正、自由分散的查實(shí)19人次。 2、三控管理雖取得一定的成績(jī)，但依照規(guī)范管理的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定的差距，主要是個(gè)別維序員人老、文化低對(duì)三控操作流程不熟練，記錄簡(jiǎn)單化，二是個(gè)別維序員執(zhí)勤不認(rèn)真，車輛來(lái)往，物品進(jìn)出。外訪人員無(wú)盤查無(wú)記錄的有35次，大門的封閉管理仍舊無(wú)法落實(shí)。整夜敞開沒關(guān)的有17次。給小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全造成很大隱患。 3、從每月發(fā)生的類似問題，都是整而不改，反之愈嚴(yán)重。這說(shuō)明服務(wù)處、部門主管、維序員隊(duì)長(zhǎng)有著不可推卸的責(zé)任。說(shuō)明巡查監(jiān)視不

9、到位，不深入。從本月維序員的績(jī)效考核的填報(bào)不合格，說(shuō)明我們的部門管理人員檢查不深入，不細(xì)致，平日工作巡邏無(wú)記錄或記錄不詳。致使考核無(wú)依據(jù)，憑感覺和感情色調(diào)。造成考核成績(jī)不客觀，不公允。致使績(jī)效考核競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不高，效果欠佳。 4、除此各部門的管理員也存在著工作日記簡(jiǎn)單，甚至空缺現(xiàn)象，如萬(wàn)成和凱源的財(cái)務(wù)人員，不能確切反映自己的工作業(yè)績(jī)。部分管理員認(rèn)為技術(shù)性強(qiáng)存在高傲自滿，工作作風(fēng)疲沓，對(duì)業(yè)主的求助投訴拖拉。如凱源F9101業(yè)主許華武的26、27號(hào)雜物間求助機(jī)電工給予安裝電表一事，業(yè)主把錢早已交給維序員林祥福并上交服務(wù)處。時(shí)達(dá)一個(gè)多月未及時(shí)完善安裝，造成業(yè)主追問林祥福，致使發(fā)生林祥福含著怨氣沖著巡查人

10、員拍桌子、辱罵領(lǐng)導(dǎo)，攻擊公司等不高興事件。（林祥福被留隊(duì)觀察，取消績(jī)效工資，定為不合格。）還有二次裝修監(jiān)視管理、業(yè)主求助投訴、工程報(bào)修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認(rèn)真具體明確，我們跟蹤回訪凱源東山四戶業(yè)主的求助投訴處理的滿意度都不是很好。 四、抓整改，促落實(shí)，提效益 1、建議各服務(wù)處各部門主管從思想上重視績(jī)效考核工作，明確考核的意義和目的。要求認(rèn)真總結(jié)分析半年績(jī)效考核存在的問題，尋查為什么每個(gè)月發(fā)生類似的問題，找出問題的關(guān)鍵和要點(diǎn)，逐項(xiàng)提出整改看法和整改方法。 2、要求各服務(wù)處應(yīng)當(dāng)把績(jī)效考核工作列入日常工作議程，把抓整改，抓落實(shí)，促效益作為一項(xiàng)中心工作來(lái)抓，特別是安防部主管、維序員隊(duì)長(zhǎng)更應(yīng)當(dāng)加大力

11、度，深入一線巡查監(jiān)視整改工作，對(duì)維序員上崗執(zhí)勤狀況如實(shí)詳細(xì)做好檢查督查記錄。作為績(jī)效考核整改的主要依據(jù)。 3、繼續(xù)做好對(duì)新員工、高齡工、文化素質(zhì)低的員工的培訓(xùn)和三控管理操作流程的示范輔導(dǎo)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作方法，提高工作效率，把三控管理工作轉(zhuǎn)向規(guī)范化。 4、進(jìn)一步加強(qiáng)要求管理員要做好工作日記（每天六件事）以及各部門的機(jī)電工、二次裝修監(jiān)視、業(yè)主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪、工程報(bào)修等記錄。于七月份管理員將正式納入績(jī)效考核，與年終獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤。 績(jī)效考核總結(jié)2篇 績(jī)效考核工作是_年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從_年1月就開始著手對(duì)績(jī)效考核管理方法進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的

12、主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了認(rèn)真的改善看法，用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在_年4月召開的職代會(huì)上經(jīng)表決后透過，在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。 一、_年績(jī)效考核工作完成狀況 在推行前為了保證此項(xiàng)工作的效果，集團(tuán)公司做了兩項(xiàng)工作。第一，為分公司和工程部各崗位制定規(guī)范的考核指標(biāo)。集團(tuán)公司下設(shè)8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司，各分公司的經(jīng)營(yíng)資料基本一致，分公司間一致崗位的崗位職責(zé)也大致一致，因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標(biāo)，有利于對(duì)各分公司的績(jī)效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)與對(duì)比。為了保證考核指標(biāo)能夠與各崗位的實(shí)際工作相契合，集團(tuán)公司副總經(jīng)理陳慶君，集團(tuán)公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳軍

13、偉，人力資源 部經(jīng)理鄒巖，以及其他相關(guān)人員在一齊經(jīng)過屢屢的探討，最終在_年構(gòu)成了一整套針對(duì)分公司和工程部各崗位的考核指標(biāo)體系。該體系中包含a+、a、b三類指標(biāo)，分別適用于a+、a、b類分公司。每一類指標(biāo)中包含此類分公司中所有管理和技術(shù)崗位的考核指標(biāo)。其次，對(duì)集團(tuán)公司總部各層級(jí)管理人員，以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理，工程經(jīng)理進(jìn)行了績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)。_年3月，由人力資源部經(jīng)理對(duì)集團(tuán)公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和工程經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)，為績(jī)效考核工作開展進(jìn)行思想上的引導(dǎo)。由于集團(tuán)公司常年施工任務(wù)繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上，對(duì)管理方面知識(shí)積累和儲(chǔ)存不足，對(duì)績(jī)效管理了

14、解的很少，存在必需的錯(cuò)誤理解，更有甚者對(duì)績(jī)效管理、績(jī)效考核等名詞都一無(wú)所知。因此對(duì)管理人員進(jìn)行績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)是十分必要和有效的。第三，_年4月，集團(tuán)公司范圍內(nèi)對(duì)_年一季度進(jìn)行模 擬考核評(píng)分。為了保證績(jī)效考核工作的順利推行，檢驗(yàn)績(jī)效考核管理方法和指標(biāo)中存在的問題，集團(tuán)公司決定對(duì)集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工工程部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級(jí)根據(jù)下級(jí)的季度工作計(jì)劃，制定考核指標(biāo)，分公司所有人員都依照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核?？己顺绦蛞勒湛?jī)效考核管理方法進(jìn)行。在模擬考核過程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)于工程部的考核指標(biāo)存在遺棄。在制定指標(biāo)過程中只思考了

15、工程部正常施工狀態(tài)，而忽視了工程部在進(jìn)入施工場(chǎng)地，但未正式開始施工時(shí)的狀態(tài)，缺少對(duì)這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后，采取了工程部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的方法來(lái)解決。 從4月份開始，整個(gè)集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作正式開始。施工的工程部考核周期為一個(gè)月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期終止后，各部室、分公司、工程部都要依照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評(píng)分并且完成績(jī)效面談，構(gòu)成員工季(月)度考評(píng)結(jié)果評(píng)定表和績(jī)效面談?dòng)涗洷?，并在下個(gè)考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對(duì)于不貼合要求的考核材料都給予必需的時(shí)間要求改正

16、，改過仍不貼合要求的，對(duì)其單位負(fù)責(zé)績(jī)效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。 7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對(duì)各施工工程部的績(jī)效考核工作進(jìn)行檢查。透過檢查，既把握了工程部以及分公司在績(jī)效考核工作方面所到達(dá)的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各工程部，詳細(xì)了解分公司對(duì)工程部績(jī)效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施，工程部對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，工程部在績(jī)效考核實(shí)施過程中存在的難點(diǎn)。透過這兩次檢查，也給工程經(jīng)理補(bǔ)充了一些績(jī)效管理知識(shí)，消除了一些對(duì)績(jī)效考核的誤會(huì)。在與工程經(jīng)理的交談中了解到，工程部每一天都會(huì)開例會(huì)，在例會(huì)上會(huì)對(duì)工程部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。在工作中

17、會(huì)隨時(shí)指正工程部成員在工作中存在的問題。，這相當(dāng)于績(jī)效面談每一天都在進(jìn)行。而且工程部施工任務(wù)繁重，很難抽出時(shí)間做正式的績(jī)效面談并構(gòu)成面談?dòng)涗洝Ｒ虼?，?月份開始，取消了對(duì)工程部績(jī)效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及工程部都能夠及時(shí)地完成績(jī)效考核資料的整理與上報(bào)工作。績(jī)效考核工作有序進(jìn)行。 二、績(jī)效考核中存在的主要問題 經(jīng)過_年一年的運(yùn)行，集團(tuán)公司的績(jī)效考核工作取得了必需的成績(jī)。 首先，績(jī)效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無(wú)序性和盲目性，日常行為的方向性更強(qiáng)。 其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性加強(qiáng)?？?jī)效考核的指標(biāo)是根據(jù)個(gè)人的工作計(jì)劃、崗位說(shuō)明書來(lái)制定的，個(gè)人的工作計(jì)劃又

18、是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門工作計(jì)劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 再次，員工對(duì)績(jī)效考核的理解度和認(rèn)同度增加。員工從最開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識(shí)到績(jī)效考核的作用，并對(duì)比主動(dòng)地依照既定的計(jì)劃認(rèn)真 地完成工作，逐步改變了原先要我干和等著干的工作態(tài)度。 結(jié)果，由于績(jī)效考核周期的縮短，使績(jī)效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了。此前，集團(tuán)公司的績(jī)效工資都是按年度發(fā)放的，使績(jī)效工資的鼓舞作用大大降低，此刻改為月度或季度發(fā)放，使鼓舞更及時(shí)。 績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性對(duì)比強(qiáng)，繁雜程度對(duì)比高的一項(xiàng)工作。對(duì)照戰(zhàn)略要求_年績(jī)效考核工作基本解決了原先績(jī)效工資與個(gè)人工作業(yè)績(jī)無(wú)明顯關(guān)系以及績(jī)效考核

19、不考工作過程的問題。這一年來(lái)雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力，努力去摸索和實(shí)踐，但績(jī)效考核工作仍舊存在不少的問題。具體表此刻： (一)理解心態(tài)方面 雖然績(jī)效考核工作已經(jīng)被員工所理解，但這種理解更多的表現(xiàn)為一種被動(dòng)的理解。好多人是將其作為一項(xiàng)不得不完成的任務(wù)來(lái)對(duì)待的，認(rèn)為是集團(tuán)公司克扣大家工資的一種手段，因此在執(zhí)行的過程中會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒， 并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。 (二)指標(biāo)方面 1。工程部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化 參與指標(biāo)制定的人員中，有實(shí)際工程部施工經(jīng)驗(yàn)的人偏少，因此，制定過程中往往思考的都是理想狀態(tài)，忽視了好多在施工實(shí)際狀況。例如，竣工驗(yàn)收及時(shí)性，結(jié)算?等項(xiàng)指標(biāo)，從理想化的角度來(lái)思考，的確

20、是在工程施工終止后就就應(yīng)及時(shí)進(jìn)行考核，但是實(shí)際的狀況是有些工程竣工幾年后都沒有驗(yàn)收，而且沒有驗(yàn)收并不是施工方的理由造成的，故此項(xiàng)考核也不能落實(shí)。等到能夠竣工驗(yàn)收時(shí)，承受施工任務(wù)的工程部可能早已面目全非，根本我從考核，結(jié)果使這項(xiàng)指標(biāo)只能是流于形式。 2。有些指標(biāo)的可操作性不強(qiáng) 績(jī)效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得，難以計(jì)算出確切的結(jié)果;有些指標(biāo)很難量化，定性評(píng)分帶有很大的主觀性和隨便性，很難保證考核的公正與公允。 3?？己酥笜?biāo)選取覆蓋面不足 某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對(duì)部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo)，對(duì)于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團(tuán)公

21、司的發(fā)展務(wù)必要提升集團(tuán)公司的管理潛力，績(jī)效考核的目的也是為了改善和提升個(gè)人和集團(tuán)的業(yè)績(jī)。因此就應(yīng)透過績(jī)效考核來(lái)全面提升個(gè)人和集團(tuán)的軟實(shí)力。 4。指標(biāo)解釋不夠清楚 指標(biāo)解釋是對(duì)指標(biāo)名稱的進(jìn)一步闡釋，起到說(shuō)明考核資料的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對(duì)分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo)，由于解釋不清，導(dǎo)致大家理解不一致，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一，影響了績(jī)效考核的進(jìn)度。 5。對(duì)指標(biāo)目標(biāo)值和和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂 有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%，指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清，這使得評(píng)價(jià)失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法確定該項(xiàng)指標(biāo)的完成程度，無(wú)法給被考核者一個(gè)有說(shuō)服力的分?jǐn)?shù)。 (三)評(píng)分方面 績(jī)效考核的評(píng)分就應(yīng)

22、嚴(yán)格依照預(yù)定的計(jì)算公式，由直接上級(jí)或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來(lái)打分。但在一年的推行過程中，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的打分主觀性很強(qiáng)。打分過程中，完全忽略計(jì)算公式和指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只是依照個(gè)人的主觀決定，或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來(lái)給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績(jī)效考核的初衷，考核分?jǐn)?shù)偏離了實(shí)際工作表現(xiàn)，考核結(jié)果失去了公正性和確切性。 (四)績(jī)效面談方面 績(jī)效面談是績(jī)效管理中一個(gè)必不可少的組成部分，是績(jī)效改善的重要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績(jī)效考核的過程中，各部門、各分公司、各工程部都對(duì)此項(xiàng)工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進(jìn)行面談。面談?dòng)涗浲耆芍票砣藛T來(lái)編造，兩次考核績(jī)效面談資料除

23、了時(shí)間外，基本都一樣，拷貝的痕跡十明顯顯。此種做法使績(jī)效考核的作用大打折扣。書村網(wǎng)shucunwang。 (五)績(jī)效考核推動(dòng)方面 有些部室和分公司在績(jī)效考核推動(dòng)方面缺少計(jì)劃?？?jī)效考核不是人力資源部一個(gè)部門的工作，績(jī)效考核不是一個(gè)只重視結(jié)果的工作，更不是一個(gè)只需要進(jìn)行填表的工作。這項(xiàng)工作需要每一個(gè)考核者和被考核者都要參與進(jìn)來(lái)，共同協(xié)作來(lái)完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對(duì)績(jī)效考核工作缺少計(jì)劃性，只是依照方案要求 在考核期終止后制作表格。至于，被考核者是否真正依照指標(biāo)項(xiàng)開展了工作，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去思考。對(duì)考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析，更不去想解決問題的措施，把績(jī)效考核只當(dāng)成自我

24、需要完成的一項(xiàng)工作任務(wù)，完全沒有認(rèn)識(shí)到是一種管理的方法和手段。 三、_年績(jī)效考核工作重點(diǎn) 新的一年的績(jī)效考核工作即將開始。_年的績(jī)效考核工作在著力解決上述問題的前提下，還要進(jìn)行不斷的摸索和創(chuàng)新，保證績(jī)效考核工作能在集團(tuán)公司內(nèi)部茁壯成長(zhǎng)，成為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)重要支撐。 (一)持續(xù)培訓(xùn)，使績(jī)效考核內(nèi)化到員工的思想意識(shí)中 員工被動(dòng)理解績(jī)效考核，會(huì)讓績(jī)效考核工作在執(zhí)行過程中被弱化。因此_年我們要在理解心態(tài)轉(zhuǎn)變上下功夫。變被動(dòng)理解為主動(dòng)理解。一年的 績(jī)效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實(shí)施績(jī)效考核所帶來(lái)的變化，工作業(yè)績(jī)好直接表此刻績(jī)效工資的增加上，還有好多間接的利益也在不斷地表達(dá)，公司_年底優(yōu)秀的

25、評(píng)比，績(jī)效考核是其中重要的一項(xiàng)。因此我們要把這些實(shí)際的案例充分地運(yùn)用到績(jī)效考核的培訓(xùn)中去，讓所有員工都能透過這些案例加深對(duì)績(jī)效考核的理解，在自我的思想深處接納績(jī)效考核，將績(jī)效考核內(nèi)化到自我的思想意識(shí)中，并外化到日常的工作中。 (二)調(diào)整指標(biāo)，使指標(biāo)與實(shí)際工作更契合 一年的績(jī)效考核工作，經(jīng)過不斷地調(diào)整，現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實(shí)際工作越來(lái)越靠近，但是仍舊有剩余的指標(biāo)和遺棄的指標(biāo)。在_年管理人員，特別是中層以上管理人員的績(jī)效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細(xì)化指標(biāo)解釋和計(jì)算公式，盡量減少定性評(píng)分的模糊解釋，讓考核者的評(píng)分有據(jù)可依，評(píng)分更簡(jiǎn)單也更科學(xué)。提高對(duì)考核者的要求，督促并幫忙其提高制定指標(biāo)，指標(biāo)

26、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的潛力。 (三)嚴(yán)格檢查，使績(jī)效面談發(fā)揮作用 績(jī)效面談決不能應(yīng)付了事。對(duì)上報(bào)的績(jī)效面談?dòng)涗涍M(jìn)行抽查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)虛假績(jī)效面談?dòng)涗浀?，?yīng)對(duì)考核人進(jìn)行必需程度的處罰，并且在下個(gè)考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績(jī)效面談，確?？?jī)效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行的。透過檢查，讓各部門、各分公司的績(jī)效面談能夠扎實(shí)開展，并真正成為推動(dòng)績(jī)效持續(xù)改善的有力手段。 (四)建立制度，敦促各部門各分公司切實(shí)推進(jìn)績(jī)效考核工作 應(yīng)將績(jī)效考核的推進(jìn)納入到部門負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中，作為其職位晉升的一項(xiàng)參考資料，并且將這些要求以制度的形式確定下來(lái)。各部門，各分公司不能將績(jī)效考核推進(jìn)只寫在紙上，

27、以為有了推進(jìn)計(jì)劃就萬(wàn)事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時(shí)了解各部門，各分公司的績(jī)效考核工作狀況，檢查其在考核周期內(nèi)是否依照預(yù)定計(jì)劃采取了相應(yīng)措施;發(fā)覺預(yù)定措施無(wú)效時(shí)，是否及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)。如各部門、各分公司在績(jī)效推進(jìn)中未依照制度規(guī)定進(jìn)行，要及時(shí)予以改正與教訓(xùn)。 (五)靈活安排，實(shí)行同崗位不一樣指標(biāo)的考核方式 _年對(duì)工程部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的，考核的是工程部整體的業(yè)績(jī)，對(duì)個(gè)人的關(guān)注度不夠，沒能真正表達(dá)一致崗位人員的業(yè)績(jī)差異。其實(shí)在工程部一致崗位中，人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀存在的，雖然崗位一致，但具體承受的工作資料并不完全一致，技術(shù)繁雜程度也不一樣，承受的職責(zé)也輕

28、重不一樣。在_年的績(jī)效考核中，應(yīng)思考在工程部中也按每個(gè)人實(shí)際工作資料來(lái)進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。 (六)落實(shí)到位，做好績(jī)效考核結(jié)果的使用 績(jī)效考核結(jié)果不是單一的只與績(jī)效工資發(fā)放掛鉤。在績(jī)效考核管理方法中已經(jīng)明確指出，績(jī)效考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)發(fā)放，各種獎(jiǎng)懲，后備人才調(diào)整，崗位調(diào)整，公開競(jìng)聘，職位晉升、人員淘汰等掛鉤。_年集團(tuán)公司成立60周年慶典系列活動(dòng)中的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，績(jī)效考核結(jié)果就成為了評(píng)比的一個(gè)方面。_年 ，要做好與績(jī)效考核結(jié)果相關(guān)的各項(xiàng)工作，透過對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，發(fā)揮績(jī)效考核的鼓舞作用，激發(fā)每個(gè)員工的工作認(rèn)真性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。從而提高整個(gè)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。 _年績(jī)效考核工作將緊湊結(jié)合集

29、團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)，對(duì)每一名員工完成目標(biāo)狀況及時(shí)確切的跟蹤、記錄、考評(píng)，確保個(gè)人工作目標(biāo)與集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略落實(shí)帶給強(qiáng)有力的支持。 績(jī)效考核總結(jié)3篇 上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃績(jī)效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一，透過有效的績(jī)效考核管理，能夠正確反映被考核者的優(yōu)長(zhǎng)劣短，從而指導(dǎo)開展合理的員工工作及潛力評(píng)介。透過績(jī)效考核設(shè)置的循序引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)部門與個(gè)人工作的優(yōu)化與潛力提升。20 xx年集團(tuán)公司績(jī)效考核工作全面開展，績(jī)效考核工作在各部門的通力協(xié)同下，取得了較好的成績(jī)?；叵肷习肽暌詠?lái)集團(tuán)公司績(jī)效考核工作，現(xiàn)總結(jié)如下 一、上半年工作狀況概述 1、績(jī)效考

30、核工作根據(jù)公司文件精神編制了關(guān)于20 xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)矩的規(guī)定，指導(dǎo)各部門依據(jù)規(guī)定編制本部門考核規(guī)矩；月份又編制完成了6績(jī)效考核管理制度以使績(jī)效考核更加規(guī)范，實(shí)現(xiàn)制度化；檢查、監(jiān)視各部門依照考核細(xì)則執(zhí)行績(jī)效考核，催交、收集各部門績(jī)效考核匯總，完成各部門每月績(jī)效考核狀況的分析、總結(jié)及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份，記錄問題點(diǎn)120余條，針對(duì)其中存在的問題與相關(guān)部門溝通，及時(shí)解決。 上半年績(jī)效工作開展以來(lái)，集團(tuán)公司61個(gè)分廠、部門都已制定了貼合本部門實(shí)際狀況的考核細(xì)則并執(zhí)行；1-6月全廠績(jī)效考核總額為2031359。2元，其中績(jī)效總扣款1353713。1元，績(jī)效總獎(jiǎng)勵(lì)67764

31、6。09元；隨著績(jī)效考核的推進(jìn)，考核總額逐月遞增，考核率從2月份起呈上升態(tài)勢(shì)，各月份具體考核狀況見下表：1/520 xx年年初，人力資源部編制下發(fā)了關(guān)于20 xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)矩的規(guī)定，與去年相比，較大的變動(dòng)有兩點(diǎn)：一是績(jī)效工資所占比例的增大，由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%；二是考核方式的轉(zhuǎn)變，由去年的只罰不獎(jiǎng)變?yōu)楠?jiǎng)罰結(jié)合；這兩方面的變動(dòng)使得公司績(jī)效考核上升了新的臺(tái)階，極大地促進(jìn)了員工認(rèn)真性，每月績(jī)效獎(jiǎng)罰金額也穩(wěn)步上漲。1月份績(jī)效總扣款154897。1元，到7月份就到達(dá)了387079。8元，比1月份增加了1。5倍；1月份只有動(dòng)力車間做了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，隨著各部門考核細(xì)則相繼

32、完善，越來(lái)越多部門實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)罰同步進(jìn)行，到7月份公司61個(gè)分廠、部門均有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)勵(lì)金額到達(dá)了313859元。 2、技術(shù)工種定級(jí)考試監(jiān)視工作為了提高員工工作的技能和認(rèn)真性，對(duì)于部分特別工種進(jìn)行技術(shù)工種分級(jí)，采取考試的方式進(jìn)行分級(jí)，考試包括理論考試和實(shí)際操作考試，員工將為此認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作。20 xx年上半年各類定級(jí)考試工626人，其中：總務(wù)部廚師52人，面點(diǎn)師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機(jī)4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機(jī)4人；機(jī)電工程2/5公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車床工7人，電工166人。 3、優(yōu)

33、秀評(píng)比工作檢查全廠優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)的開展?fàn)顩r，包括開展周期、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、原始檔案記錄以及要求其合理保存?zhèn)洳?，同時(shí)收集上交優(yōu)秀選中名單和評(píng)比結(jié)果。對(duì)優(yōu)秀評(píng)比活動(dòng)結(jié)果做出匯總，提出推薦改善看法，收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優(yōu)秀員工評(píng)比名單；1-6月份共有68個(gè)部門參與先進(jìn)評(píng)比工作，其中20個(gè)部門參與評(píng)比出269個(gè)先進(jìn)班組，個(gè)部門中評(píng)比出460位先進(jìn)班長(zhǎng)，個(gè)部門評(píng)比出50092368作文名先進(jìn)個(gè)人。 4、班長(zhǎng)民主測(cè)評(píng)上半年以來(lái)，聯(lián)合企管部班建考核組透過民主測(cè)評(píng)及面談的方式對(duì)公司見習(xí)三個(gè)月以上的123名班出息行綜合潛力的考核，包括一建筑工程公司12名，二建筑工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠

34、19名班出息行民主測(cè)評(píng)工作，其中103人透過，20人不透過，透過率為83。7%。 5、工傷資金監(jiān)視從1-7月份工傷借款共計(jì)217萬(wàn)元，其中天元錳業(yè)累計(jì)借款100萬(wàn)元，華夏特鋼累計(jì)借款117萬(wàn)元。 工傷治療發(fā)生費(fèi)用2157410元，其中使用中費(fèi)用1142507。78元，已下賬156717元，待醫(yī)保中心賠付費(fèi)用為858185。22元。3/56、其它臨時(shí)工作：人員聘請(qǐng)，為了滿足生產(chǎn)的需求，先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及人才交流中心、大學(xué)召開專場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)，為公司聘請(qǐng)到300余名優(yōu)秀人才；崗位調(diào)查，主要是對(duì)全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計(jì)，為促進(jìn)公司各級(jí)管理人員廉潔自律，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氣氛，杜絕徇私的行為，三月初統(tǒng)計(jì)全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職狀況，并編制下發(fā)了關(guān)于對(duì)公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知；員工辭職理由調(diào)查，針對(duì)五月份超多員工辭職現(xiàn)象，透過下廠區(qū)、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調(diào)查員工辭職理由，并分析調(diào)查結(jié)果，構(gòu)成報(bào)告，并提出合理的改善看法。 二、考核中存在的問題 1、各部門的績(jī)效考核細(xì)則還沒有完善，在日?？己水?dāng)中并沒有相應(yīng)的細(xì)則來(lái)進(jìn)行考核，還有個(gè)別部門在考核當(dāng)中并沒有依照