2022國(guó)家開放大學(xué)電大本科《社會(huì)工作行政》期末試題及答案（試卷號(hào)：1317）

1、第8頁 共8頁2022國(guó)家開放大學(xué)電大本科社會(huì)工作行政期末試題及答案試卷號(hào)：13172022國(guó)家開放大學(xué)電大本科社會(huì)工作行政本期末試題及答案試卷號(hào)：1317 一、單項(xiàng)選擇題每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的字母填寫在括號(hào)內(nèi)。每題1分，共8分 1社會(huì)工作者小梁準(zhǔn)備在社區(qū)施行助老效勞工程。為了合理有效配置資，保障工程成效。小梁首先要做的是( )。 A理解現(xiàn)有資，并與施行工程所需資進(jìn)展對(duì)照 B通過發(fā)布廣告、張貼海報(bào)等方式招募社區(qū)志愿者 C充分利用社區(qū)內(nèi)外資，防止資的閑置和浪費(fèi) D加強(qiáng)資的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，發(fā)揮資的整合性效果 2某社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)為解決社區(qū)內(nèi)高齡獨(dú)居老人照參謀題，采用跨專業(yè)合作形式，由社會(huì)

2、工作者協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生效勞中心的醫(yī)生、護(hù)士組建團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)起“與愛同行”助老效勞工程。關(guān)于該團(tuán)隊(duì)的說法，正確的選項(xiàng)是( )。 A跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)磨合時(shí)間比擬短 B跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)容易溝通合作 C跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)適用于為效勞對(duì)象提供更全面效勞 D跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)容易形成團(tuán)隊(duì)核心凝聚力 3小麗大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)人社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)工作，由于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作剛剛起步，社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)不多，同行之間互動(dòng)很少。為了更好地融人這個(gè)群體，她報(bào)名參加了社會(huì)工作者協(xié)會(huì)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，并注冊(cè)成為該協(xié)會(huì)會(huì)員。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，小麗追求的是( )的需要。 A平安 B歸屬與愛 C尊重 D自我實(shí)現(xiàn) 4某社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)總干事在每周一主持召開由各部門負(fù)責(zé)人

3、參加的例會(huì)上，一般會(huì)在布置完各部門的工作后，強(qiáng)調(diào)部門間分工合作的重要性。該總干事的這項(xiàng)工作屬于社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的( )。 A.受權(quán) B培訓(xùn) C評(píng)估 D協(xié)調(diào) 5對(duì)社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)而言，志愿者績(jī)效評(píng)估的核心目的是( )。 A理解志愿者的技能成長(zhǎng) B保證機(jī)構(gòu)的效勞質(zhì)量 C強(qiáng)化志愿者的利他行為 D滿足志愿者的社交需求 6某社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)擬為某“村改居”社區(qū)設(shè)計(jì)一個(gè)效勞工程。為了保證居民的參與率，該機(jī)構(gòu)在工程籌劃時(shí)應(yīng)重點(diǎn)( )。 A.明確工程的根本目的 B保證符合機(jī)構(gòu)的宗旨 C評(píng)估可以發(fā)動(dòng)的資 D關(guān)注居民需要和興趣 7某市民政局邀請(qǐng)一批外省市社會(huì)工作督導(dǎo)與本市社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)

4、議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對(duì)特定效勞群體開展社會(huì)工作專業(yè)效勞的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向( )考慮提供督導(dǎo)效勞。 A.機(jī)構(gòu)的骨干志愿者 B機(jī)構(gòu)的主要管理人員 C經(jīng)歷豐富的社會(huì)工作者 D新人職的社會(huì)工作者 8某社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)在“五年同行相伴成長(zhǎng)”的周年慶活動(dòng)中，安排了愛心義賣環(huán)節(jié)，并將義賣所得用于特殊兒童救助工程。以上籌款方式屬于( )。 A.工程申明 B特別事件籌資 C 勸募 D私人懇請(qǐng) 二、多項(xiàng)選擇題每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案，選對(duì)即得分，多項(xiàng)選擇或 錯(cuò)選均不得分，每個(gè)正確選項(xiàng)得1分。每題3分，12分 9社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)主管在效勞方案和開展效勞前都要進(jìn)展商議和決策。以

5、下特點(diǎn)中，表達(dá)團(tuán)體決策優(yōu)點(diǎn)的有( )。 A提供完好的信息 B快速、省時(shí)省力 C提升方案的可承受程度 D責(zé)任明確，易于保密 E有利于形成安康的文化 10.在社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為效勞對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征有( )。 A經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬 B較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬 C主要使用升職、加薪策略來鼓勵(lì)下屬工作 D較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)歷、吸引力來影響下屬 E理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)說服下屬 11.某社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比擬大的社區(qū)設(shè)置了效勞點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展效勞，協(xié)助他們

6、更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開場(chǎng)對(duì)社區(qū)效勞點(diǎn)的工作進(jìn)展效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括( )。 A.評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化 B評(píng)估流動(dòng)人口效勞的總體經(jīng)費(fèi)支出 C評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)效勞的需求變化 D評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)交融的改善情況 E評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)效勞的滿意度 12.社會(huì)工作者小周正在撰寫一個(gè)旨在為特殊困難家庭提供社區(qū)支援效勞的工程書，準(zhǔn)備向政府申請(qǐng)資助。該工程書中必須說明的內(nèi)容有( )。 A.介紹小周個(gè)人提供相關(guān)效勞的經(jīng)歷 B列出工程預(yù)算明細(xì)，并說明測(cè)算標(biāo)準(zhǔn) C明確工程開展的效勞目的、內(nèi)容和形式 D分析p 本社區(qū)特殊困難家庭的特征和需求 E描繪國(guó)外特殊困難家庭社區(qū)支援效勞的開展現(xiàn)狀 三、名詞解釋每題5分，共

7、20分 13使命 答：使命是社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)存在的理由，或使命是社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展中所應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧奥男械呢?zé)任。5分 14直線式組織構(gòu)造 答：直線式組織構(gòu)造：直線式組織構(gòu)造是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成假設(shè)干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等或權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。5分 15沖突控制 答：沖突控制：對(duì)機(jī)構(gòu)中的不同部門、成員之間可能發(fā)生的沖突進(jìn)展有效控制，盡力防止和緩解沖突，防止機(jī)構(gòu)資的浪費(fèi)和工作環(huán)境的惡化。5分 16社會(huì)效勞評(píng)估 答：社會(huì)效勞評(píng)估：針對(duì)社會(huì)效勞而進(jìn)展的評(píng)估，是用科學(xué)的研究方法對(duì)社會(huì)效勞工程的設(shè)計(jì)、籌劃、施行和效果等方面的測(cè)度、診斷和評(píng)價(jià)的活動(dòng)，

8、其目的在于提升社會(huì)效勞的效率、效果和質(zhì)量。5分 四、簡(jiǎn)答題每題10分，共30分 17簡(jiǎn)述社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)方案的價(jià)值及其作用。 答：(1)為機(jī)構(gòu)成員指明方向，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)活動(dòng)。2分 (2)為機(jī)構(gòu)的將來預(yù)測(cè)變化，減少?zèng)_擊。2分 (3)減少重復(fù)和浪費(fèi)的活動(dòng)。2分 (4)有利于進(jìn)展控制。2分 (5)有助于在最短時(shí)間內(nèi)完成工作，減少遲滯和等待，從而促使機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作可以平衡穩(wěn)定地進(jìn)展。2分 18.簡(jiǎn)述社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)督導(dǎo)的主要形式。 答：(1)師徒式督導(dǎo)：督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者形成一種類似師徒的教與學(xué)的互動(dòng)關(guān)系。2分 (2)訓(xùn)練式督導(dǎo)：被督導(dǎo)者是受訓(xùn)者，承受督導(dǎo)者的訓(xùn)練和教育。2分 (3)管理式督導(dǎo)：督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者形成一

9、種明確的上下級(jí)關(guān)系。督導(dǎo)者是上級(jí)主管，具有權(quán)威性。在這種上下級(jí)互動(dòng)關(guān)系中，督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者負(fù)有監(jiān)視管理的職責(zé)，其責(zé)任相對(duì)更多。3分 (4)咨詢式督導(dǎo)：在這種督導(dǎo)形式中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者并不具有明確的指導(dǎo)與被指導(dǎo)的責(zé)任關(guān)系，督導(dǎo)者只是單純的咨詢者，被督導(dǎo)者根據(jù)自身的工作情況，主動(dòng)尋求督導(dǎo)者的幫助。3分 19簡(jiǎn)述社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)的預(yù)算方法。 答：(1)單一預(yù)算。以收入項(xiàng)和支持項(xiàng)列支的分項(xiàng)會(huì)計(jì)和漸進(jìn)方式來編列將來年度預(yù)算。2分 (2)彈性預(yù)算。將將來的收支預(yù)算值視為一個(gè)概率比分布，準(zhǔn)備假設(shè)干種方案。假如機(jī)構(gòu)在組織狀況不穩(wěn)定的環(huán)境下運(yùn)作，彈性預(yù)算那么比擬適用。2分 (3)工程預(yù)算。工程預(yù)算是財(cái)務(wù)預(yù)算的子預(yù)

10、算。一個(gè)工程對(duì)應(yīng)一個(gè)子預(yù)算，整個(gè)預(yù)算就可以借助于子預(yù)算向每一個(gè)工程預(yù)算分配適當(dāng)規(guī)模的財(cái)物和人力資。2分 (4)零基預(yù)算。每期的預(yù)算必須先歸零，從零開場(chǎng)考慮預(yù)算的增減。2分 (5)遞增預(yù)算。在上一年度實(shí)際支出的根底上，考慮員工薪金、通貨膨脹等因素，結(jié)合新方案所需的資金，計(jì)算出下一年度的預(yù)算方案。2分 五、方案設(shè)計(jì)題共30分 20社會(huì)工作效勞機(jī)構(gòu)派駐某農(nóng)村地區(qū)開展專業(yè)社會(huì)工作效勞，社會(huì)工作者在前期需求評(píng)估中發(fā)現(xiàn)，該村大局部中青年男子外出打工，留守在村里的婦女不僅要承當(dāng)農(nóng)活，而且要照顧孩子和老人。留守婦女中，有些缺乏科學(xué)種植養(yǎng)殖技術(shù)，難以增產(chǎn)增收；農(nóng)忙時(shí)，有些可以得到親朋好友的幫助，而大多數(shù)人只能單獨(dú)承當(dāng)；有些整日勞作，無暇顧及孩子教育；個(gè)別婦女遇到性騷擾時(shí)