汽車公司質(zhì)量手冊(cè)典范

1、汽車公司質(zhì)量手冊(cè)典范XX省XX汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司GS-QB01- A文件控制程序A版編 制：審 核：批 準(zhǔn)：發(fā)布日期：分發(fā)號(hào)：04號(hào)1目的對(duì)與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)文件進(jìn)行控制，確保各部門所使用文件為有 效版本。2范圍適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)文件控制。3職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)和程序文件。3.2管理者代表負(fù)責(zé)審核質(zhì)量手冊(cè)、程序文件。3.3各部門負(fù)責(zé)相關(guān)文件的編制、使用和保管。3.4辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)體系文件的管理。3.5各部門負(fù)責(zé)本部門與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件收集、整理和歸檔 等。4程序4.1文件分類及保管4.1.1公司第一級(jí)文件質(zhì)量手冊(cè)、第二級(jí)程序文件，并由辦公室備案 保存；4

2、.1.2公司第三級(jí)文件包括質(zhì)量記錄和作業(yè)指導(dǎo)書及其它相關(guān)文件等, 由各相關(guān)部門自行保存并報(bào)辦公室備案存檔。4.2文件的編號(hào)GS: 公司代號(hào)；QA:-質(zhì)量手冊(cè) 如:GS-QA- A為公司代號(hào)-質(zhì)量手冊(cè)-年號(hào)+版本號(hào);QB:-程序文件 如:GS-QB-01- A為公司代號(hào)-程序文件號(hào)-年號(hào)+ 版本號(hào)；QC:作業(yè)文件/質(zhì)量記錄（第三級(jí)文件）如:QC-4.2-01A為質(zhì)量記錄 -標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)號(hào)-序號(hào)+版本號(hào)（A-第一版,B-第二版）；質(zhì)量手冊(cè)和程序文件版本說明則直接注明在封面，如第A版;外來文件 沿用原編號(hào)，方針目標(biāo)文件以方針目標(biāo)發(fā)布年份作為標(biāo)識(shí)，不設(shè)編號(hào)。4.3文件的編寫、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放a）公司管理體

3、系文件如：質(zhì)量手冊(cè)和程序文件由辦公室負(fù)責(zé)組織編寫， 由管理者代表審核，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，由辦公室負(fù)責(zé)登記、發(fā)放；b）各部門文件由各部門組織編寫、匯總，管理者代表審核，報(bào)總經(jīng)理批 準(zhǔn)，辦公室負(fù)責(zé)登記、發(fā)放。4.4文件的受控狀況文件分為”受控”和”非受控”兩大類，凡與質(zhì)量體系運(yùn)行緊密相關(guān) 的文件應(yīng)為受控，由各主管部門按規(guī)定執(zhí)行。所有受控文件必須在該文件 首頁加蓋”受控”印章，非受控文件則無”受控”印章。4.5文件的更改a）質(zhì)量手冊(cè)由辦公室組織更改，填寫文件更改申請(qǐng)，經(jīng)管理代表審核, 上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后更改，由辦公室發(fā)放。辦公室應(yīng)保留文件更改內(nèi)容的記 錄；b）其它文件的更改由各相應(yīng)主管部門填寫 文件

4、更改申請(qǐng)單,經(jīng)原審 批部門審批,再由各相應(yīng)部門指定人員進(jìn)行更改、發(fā)放、處理。c）少許修改可采用劃改和加上更改內(nèi)容。d）具有較多更改的原文件必須由相應(yīng)主管部門收回以確保有效文件的 唯一性。4.6文件的領(lǐng)用文件使用者應(yīng)填寫 文件登記表,經(jīng)相應(yīng)主管部門負(fù)責(zé)人審批方可領(lǐng)用。4.7文件的保存、作廢與銷毀4.7.1文件的保存a）質(zhì)量管理體系文件由辦公室保管b）各部門文件由本部門保管。c）對(duì)受控文件，各部門應(yīng)及時(shí)填寫本部門使用文件的部門受控文件清 單。d）任何人不得在受控文件上亂涂亂改，不準(zhǔn)私自外借，確保文件的清 晰、易于識(shí)別和檢索。4.7.2文件的作廢和銷毀a）所有失效或作廢文件，加蓋”作廢”印章，確保防

5、止作廢文件的非預(yù) 期使用；b）為某種原因需保留的任何已作廢的文件，加蓋”保留”印章.c）對(duì)要銷毀的作廢文件,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后銷毀。4.7.3文件的借閱、復(fù)制借閱、復(fù)制與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件應(yīng)填寫文件登記表，向資料管 理員借閱、復(fù)制。4.8外來文件的控制4.8.1辦公室負(fù)責(zé)收集相關(guān)國(guó)家、行業(yè)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的最新版本統(tǒng)一編 號(hào)、加蓋受控印章。4.8.2各部門要把上述標(biāo)準(zhǔn)及其它與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外來文件填入”部門受控文件清單”，并報(bào)辦公室備案。4.9每年由辦公室組織對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量體系文件進(jìn)行定期評(píng)審，各部門結(jié)合平時(shí)使用情況進(jìn)行適時(shí)評(píng)審。5相關(guān)文件質(zhì)量記錄控制程序6質(zhì)量記錄6.1文件登記表6.2受控文件清單6.3文件更改申請(qǐng)6.4文件銷毀申請(qǐng)XX省XX汽車銷售服