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1、 中國(guó)管理資源網(wǎng) 海量管理資料免費(fèi)下載 中國(guó)管理資源網(wǎng) 海量管理資料免費(fèi)下載激(獎(jiǎng))勵(lì)員工的原則激勵(lì)措施有很大的風(fēng)險(xiǎn)性,在制定和實(shí)施激勵(lì)時(shí),確定要謹(jǐn)慎。下面是一些關(guān)于激勵(lì)的原則,留意這些原則,能提高激勵(lì)的效果。激勵(lì)要因人而異 由于不同員工的需求不同,相同的激勵(lì)措施起到的激勵(lì)效果也不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時(shí)間或環(huán)境下,也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受,所以,激勵(lì)要因人而異。在制定和實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),首先要調(diào)查清晰每個(gè)員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類,然后再制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。獎(jiǎng)懲適度 嘉獎(jiǎng)和懲處會(huì)挺直影響激勵(lì)效果。嘉獎(jiǎng)過(guò)重會(huì)使員工產(chǎn)生傲慢和充分的心情,失
2、去進(jìn)一步提高自己的欲望;嘉獎(jiǎng)過(guò)輕會(huì)起不到激勵(lì)效果,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺(jué)。懲處過(guò)重會(huì)讓員工感到不公,或者失去對(duì)公司的認(rèn)同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的心情;懲處過(guò)輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)峻性,從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。公正獎(jiǎng)懲 公正性是員工管理中一個(gè)很重要的原則,任何不公的待遇都會(huì)影響員工的工作效率和工作心情,影響激勵(lì)效果。取得同等成果的員工,確定要獲得同等層次的嘉獎(jiǎng);同理,犯同等錯(cuò)誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的懲罰。假如做不到這一點(diǎn),管理者寧可不嘉獎(jiǎng)或者不懲罰。管理者在處理員工問(wèn)題時(shí),確定要有一種公正的心態(tài),不應(yīng)有任何的偏見(jiàn)和喜好,不能有任何不公的言語(yǔ)和行為。嘉獎(jiǎng)?wù)_的事情 管理學(xué)家米切爾拉伯夫經(jīng)
3、過(guò)多年的探究,發(fā)覺(jué)一些管理者常常嘉獎(jiǎng)不合理的工作行為。他依據(jù)這些常犯的錯(cuò)誤,歸結(jié)出應(yīng)嘉獎(jiǎng)和避開(kāi)嘉獎(jiǎng)的十個(gè)方面的工作行為: ()嘉獎(jiǎng)徹底解決問(wèn)題,而不是只圖眼前利益的行動(dòng); ()嘉獎(jiǎng)?chuàng)?dāng)風(fēng)險(xiǎn)而不是回避風(fēng)險(xiǎn)的行為; ()嘉獎(jiǎng)善用制造力而不是愚蠢的盲從行為; ()嘉獎(jiǎng)堅(jiān)決的行動(dòng)而不是完說(shuō)不做的行為; ()嘉獎(jiǎng)多動(dòng)腦筋而不是嘉獎(jiǎng)一味苦干; ()嘉獎(jiǎng)使事情簡(jiǎn)化而不是使事情不必要地簡(jiǎn)單化; ()嘉獎(jiǎng)緘默而有效率的人,而不是喋喋不休者; ()嘉獎(jiǎng)有質(zhì)量的工作,而不是匆忙草率的工作; ()嘉獎(jiǎng)忠誠(chéng)者而不是跳槽者; ()嘉獎(jiǎng)團(tuán)結(jié)合作而不是相互對(duì)抗。 管理者嘉獎(jiǎng)不合理的工作行為較之不嘉獎(jiǎng)往往危害更大,必需嘉獎(jiǎng)?wù)_
4、的事情。嘉獎(jiǎng)員工的九大準(zhǔn)則 一、嘉獎(jiǎng)那些提出和解決具體問(wèn)題的人,而非就事論事談?wù)撘环娜恕9芾碚邞?yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)嘉獎(jiǎng)?wù)湛撮L(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而又能真正解決具體問(wèn)題的人。 二、嘉獎(jiǎng)甘冒風(fēng)險(xiǎn)者,而非膽小怕事者?!暗鬅o(wú)過(guò)”是一種不健康的心理,惟有敢冒風(fēng)險(xiǎn)者才能創(chuàng)新。因此管理者應(yīng)以身作則公開(kāi)表示從風(fēng)險(xiǎn)中學(xué)到的閱歷,全力支持企業(yè)成員做勇敢的冒險(xiǎn)者。 三、嘉獎(jiǎng)創(chuàng)新,而非一味墨守成規(guī)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的不是資本和設(shè)備,而是人的創(chuàng)新精神。每一位管理者都必需容忍創(chuàng)新的失敗,盡量建立一個(gè)寬松開(kāi)放的環(huán)境,支持創(chuàng)新的熱忱,嘉獎(jiǎng)創(chuàng)新者。 四、嘉獎(jiǎng)處置堅(jiān)決,而非遲疑不決。很多管理者在下屬請(qǐng)示時(shí),大多寵愛(ài)說(shuō)“探究探究”“考慮考慮”而不作結(jié)
5、論,這對(duì)企業(yè)決無(wú)好處。優(yōu)秀的管理者應(yīng)給企業(yè)成員足夠的決策與行動(dòng)自決,以養(yǎng)成他們堅(jiān)決處置工作的習(xí)慣。 五、嘉獎(jiǎng)工作有成果,而非忙勞碌碌。勞碌的工作并不代表成果,因此,不應(yīng)當(dāng)鼓舞加班。為提高工作效率和工作成果,管理者必需賜予企業(yè)成員完整的工作說(shuō)明,供應(yīng)工作所需的條件,訂正不良的工作看法,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作。 六、嘉獎(jiǎng)精簡(jiǎn),而非無(wú)所謂的簡(jiǎn)單化。簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)化程序,簡(jiǎn)化溝通方式,可以提高辦事效率。 七、嘉獎(jiǎng)多做少說(shuō),而非多說(shuō)少做。管理者常常忽視緘默的無(wú)名英雄,例如工廠里真正解決品質(zhì)問(wèn)題的是一位大方的一般工人,但廠長(zhǎng)卻一竅不通,由于他的四周可能是些吹噓者。因此如何挖掘無(wú)名英雄,維持上下組織的溝通,是管理者的重要任務(wù)。 八、嘉獎(jiǎng)品質(zhì),而非速度。生產(chǎn)力的提高并不只是靠加快速度或降低成本,最重要的前提是目標(biāo)的完成。因此,管理者必需訓(xùn)練企業(yè)成員實(shí)施品質(zhì)重于速度的看法。 九、嘉獎(jiǎng)忠誠(chéng),而非跳槽。雖然每個(gè)公司都強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng),但是在嘉獎(jiǎng)制度上卻往往鼓舞跳槽。例如高薪聘用“空降部隊(duì)
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