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文檔簡介
1、泓域/人防工程檢測公司薪酬制度人防工程檢測公司薪酬制度xx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113000271 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113000271 h 2 HYPERLINK l _Toc113000272 二、 行業(yè)競爭格局 PAGEREF _Toc113000272 h 3 HYPERLINK l _Toc113000273 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113000273 h 5 HYPERLINK l _Toc113000274 四、 項(xiàng)目簡介 PAGEREF _Toc113000274 h 5 H
2、YPERLINK l _Toc113000275 五、 公司簡介 PAGEREF _Toc113000275 h 9 HYPERLINK l _Toc113000276 六、 薪酬管理的影響因素 PAGEREF _Toc113000276 h 10 HYPERLINK l _Toc113000277 七、 薪酬管理的原則 PAGEREF _Toc113000277 h 15 HYPERLINK l _Toc113000278 八、 報(bào)酬的概念 PAGEREF _Toc113000278 h 18 HYPERLINK l _Toc113000279 九、 報(bào)酬與薪酬的關(guān)系 PAGEREF _To
3、c113000279 h 19 HYPERLINK l _Toc113000280 十、 績效薪酬制度體系的主要類型 PAGEREF _Toc113000280 h 21 HYPERLINK l _Toc113000281 十一、 績效薪酬制度體系的概念及特點(diǎn) PAGEREF _Toc113000281 h 32 HYPERLINK l _Toc113000282 十二、 薪酬制度體系設(shè)計(jì)的流程 PAGEREF _Toc113000282 h 35 HYPERLINK l _Toc113000283 十三、 薪酬制度的含義及其設(shè)計(jì)目標(biāo) PAGEREF _Toc113000283 h 39 HY
4、PERLINK l _Toc113000284 十四、 法人治理 PAGEREF _Toc113000284 h 42 HYPERLINK l _Toc113000285 十五、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113000285 h 53 HYPERLINK l _Toc113000286 十六、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113000286 h 61 HYPERLINK l _Toc113000287 十七、 人力資源配置 PAGEREF _Toc113000287 h 67 HYPERLINK l _Toc113000288 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc1130
5、00288 h 68產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(一)推進(jìn)工業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效以“中國制造2025”為指引,全面實(shí)施工業(yè)企業(yè)倍增計(jì)劃、智能制造升級計(jì)劃和優(yōu)勢產(chǎn)能走出去計(jì)劃,建設(shè)新型、可持續(xù)發(fā)展的“2445”工業(yè)體系,加快制造業(yè)由傳統(tǒng)制造向智能制造、高端制造、綠色制造轉(zhuǎn)變,建設(shè)“中國制造2025”試點(diǎn)城市。到2020年,規(guī)模以上工業(yè)增加值年均增速爭取達(dá)到6.5%。(二)加速壯大服務(wù)業(yè)能級到2020年,服務(wù)業(yè)增加值年均增長8%以上,占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)50%左右,社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長11%以上。(三)積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)到2020年,第一產(chǎn)業(yè)增加值年均增長5%以上。加快建設(shè)環(huán)城都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶、沈康現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶、沈
6、阜現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范帶建設(shè)。推動(dòng)高端精品、高效特色、高產(chǎn)生態(tài)農(nóng)業(yè)加快發(fā)展。建設(shè)高端精品農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地500個(gè),建成“名特優(yōu)新”農(nóng)產(chǎn)品基地100個(gè),建成10個(gè)優(yōu)勢品種產(chǎn)業(yè)帶(群),建設(shè)城市周邊景觀農(nóng)田50萬畝,休閑觀光農(nóng)業(yè)基地(園區(qū))達(dá)到100個(gè)。抓好互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流、都市休閑觀光旅游農(nóng)業(yè)建設(shè),建成新型生態(tài)旅游業(yè)。完善農(nóng)業(yè)服務(wù)體系,積極培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布及交易平臺(tái),大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。行業(yè)競爭格局從全球范圍來看,由于行業(yè)下游細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域分布廣泛,且不同地區(qū)之間對于檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)存在差異,因此全球?qū)I(yè)化的檢驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)集中度較低。歐美國家檢驗(yàn)檢測服務(wù)起
7、步較早,最早引入科學(xué)的管理體系與專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室配備,因此涌現(xiàn)除了一批在實(shí)力、規(guī)模都比較靠前的企業(yè),在全球化市場推廣和競爭以及本土化企業(yè)快速成長的態(tài)勢下,外資行業(yè)龍頭如法國必維、瑞士通用公證行、英國天祥集團(tuán)和德國萊茵集團(tuán)等正在快速擴(kuò)張,這些企業(yè)具備國際公信力和先進(jìn)的科技管理手段,是國內(nèi)本土化強(qiáng)有力的競爭對手。與此同時(shí),縱觀我國檢驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)市場,整體表現(xiàn)出“小、散、弱”的競爭態(tài)勢,行業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍所占市場份額較低。經(jīng)過多年發(fā)展,我國檢驗(yàn)檢測服務(wù)行業(yè)市場逐漸培育出了本土化的知名企業(yè),如譜尼測試、國檢集團(tuán)、廣電計(jì)量、華測檢驗(yàn)等,市場也呈現(xiàn)出了一定的集約化的發(fā)展趨勢。規(guī)模效應(yīng)使得機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一定程
8、度時(shí),人工、設(shè)備成本呈現(xiàn)攤薄,成本優(yōu)勢愈發(fā)顯著。對比之下,我國的特種工程專業(yè)服務(wù)行業(yè)和新型工程材料行業(yè)競爭態(tài)勢則顯得更加激烈與分散。特種工程專業(yè)服務(wù)行業(yè)所涵蓋的服務(wù)類目廣泛,并且參與房屋建筑、交通工程、市政工程、老舊樓宇改造等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,行業(yè)內(nèi)企業(yè)多,技術(shù)分布較為零碎。新型工程材料行業(yè)同樣參與了下游建筑工程領(lǐng)域的各個(gè)細(xì)分應(yīng)用場景,同時(shí)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的種類、性能、參數(shù)等更新迭代速率較高,進(jìn)一步加強(qiáng)了行業(yè)競爭態(tài)勢。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快
9、速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項(xiàng)目簡介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)
10、目單位:xx有限責(zé)任公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xxx。(三)項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xx有限責(zé)任公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為12個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項(xiàng)目提出的理由1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技
11、術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗(yàn)、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目
12、各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。2021年,我國建設(shè)行業(yè)檢驗(yàn)檢測市場規(guī)模占我國檢驗(yàn)檢測服務(wù)總體營收的26.41%。未來,隨著我國“新基建”戰(zhàn)略規(guī)劃的落地實(shí)施和“一帶一路”國際合作交流規(guī)模逐漸提升,建設(shè)行業(yè)檢驗(yàn)檢測服務(wù)市場勢必會(huì)迎來新一輪的發(fā)展高峰。市場規(guī)模的不斷攀升也體現(xiàn)了我國建設(shè)行業(yè)對于檢驗(yàn)檢測服務(wù)的需求趨勢不斷提升,更為直接的體現(xiàn)了行業(yè)的快速發(fā)展。(五)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資25376.25萬元,其中:建設(shè)投資20372.49萬元,
13、占項(xiàng)目總投資的80.28%;建設(shè)期利息228.73萬元,占項(xiàng)目總投資的0.90%;流動(dòng)資金4775.03萬元,占項(xiàng)目總投資的18.82%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資20372.49萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用17552.47萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用2203.11萬元,預(yù)備費(fèi)616.91萬元。(六)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入52000.00萬元,綜合總成本費(fèi)用42238.90萬元,納稅總額4702.84萬元,凈利潤7134.01萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率20.70%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值8522.38萬元,全部投資回收期5.63年
14、。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元25376.251.1建設(shè)投資萬元20372.491.1.1工程費(fèi)用萬元17552.471.1.2其他費(fèi)用萬元2203.111.1.3預(yù)備費(fèi)萬元616.911.2建設(shè)期利息萬元228.731.3流動(dòng)資金萬元4775.032資金籌措萬元25376.252.1自籌資金萬元16040.462.2銀行貸款萬元9335.793營業(yè)收入萬元52000.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元42238.905利潤總額萬元9512.016凈利潤萬元7134.017所得稅萬元2378.008增值稅萬元2075.759稅金及附加萬元249.09
15、10納稅總額萬元4702.8411盈虧平衡點(diǎn)萬元21784.75產(chǎn)值12回收期年5.6313內(nèi)部收益率20.70%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元8522.38所得稅后公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2、法定代表人:雷xx3、注冊資本:790萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-2-197、營業(yè)期限:2014-2-19至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司堅(jiān)持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進(jìn)一步提升,安全生產(chǎn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),誠
16、信經(jīng)營水平進(jìn)一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會(huì)審議通過了董事會(huì)議事規(guī)則,董事會(huì)議事規(guī)則對董事會(huì)的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會(huì)議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 薪酬管理的影響因素為了使企業(yè)薪酬管理活動(dòng)更加有效,薪酬政策與措施更加具有針對性和實(shí)踐性,我們必須對企業(yè)薪酬管理的影響因素有所認(rèn)識(shí)和了解。一般來說,影響企業(yè)薪酬管理的因素可分為企業(yè)外部因素、企業(yè)內(nèi)部因素和員工特征因素。(一)企業(yè)外部因素(1)國家的法律法規(guī)。國家法律法規(guī)對于企業(yè)的行為具有強(qiáng)制的約束性,它規(guī)定了企業(yè)薪酬管理的最
17、低標(biāo)準(zhǔn),因此企業(yè)實(shí)施薪酬管理時(shí)應(yīng)當(dāng)首先考慮這一因素,要在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)。比如企業(yè)支付給員工的薪酬下限必須滿足當(dāng)?shù)卣淖畹凸べY立法規(guī)定,企業(yè)必須依法為員工繳納一定數(shù)額的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用等。(2)物價(jià)水平。薪酬最基本的功能是保障員工的生活,因此對員工來說更有意義的是實(shí)際薪酬水平,即貨幣收入(也叫名義薪酬)與物價(jià)水平的比率。當(dāng)整個(gè)社會(huì)的物價(jià)水平上漲時(shí),為了保證員工的生活水平不受或少受影響,支付給員工的名義薪酬相應(yīng)地也要增加。(3)勞動(dòng)力市場的狀況。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋,薪酬就是勞動(dòng)力的價(jià)格,它取決于供給和需求的對比關(guān)系。在企業(yè)需求一定的情況下,當(dāng)勞動(dòng)力市場緊張?jiān)斐晒┙o減少時(shí),勞動(dòng)力的價(jià)格就會(huì)上漲
18、,此時(shí)要獲取勞動(dòng)力就必須相應(yīng)地提高薪酬水平;反之,勞動(dòng)力市場提供的勞動(dòng)力資源供過于求時(shí),企業(yè)就可以維持甚至降低薪酬水平。(4)其他競爭企業(yè)的薪酬?duì)顩r。其他競爭企業(yè)的薪酬?duì)顩r對企業(yè)薪酬管理的影響是最為直接的。根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,員工不僅看重自己的絕對報(bào)酬,同時(shí)也非??粗刈约旱南鄬?bào)酬,其他競爭企業(yè)的薪酬?duì)顩r是員工進(jìn)行橫向的公平性比較時(shí)非常重要的一個(gè)參照系。當(dāng)競爭對手的薪酬水平提高時(shí),為了保證外部的公平性,企業(yè)也要相應(yīng)地提高自己的薪酬水平,否則就會(huì)造成員工的不滿意甚至流失(二)企業(yè)內(nèi)部因素(1)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。薪酬管理應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,在不同的經(jīng)營戰(zhàn)略下,企業(yè)的薪酬管理也會(huì)不同。列
19、舉了不同的經(jīng)營戰(zhàn)略對應(yīng)的不同的薪酬管理舉措不同經(jīng)營戰(zhàn)略下的企業(yè)薪酬管理經(jīng)營戰(zhàn)略薪酬管理舉措重點(diǎn)放在與競爭對手的成本比較上成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2、一流的員工操作水平提高薪酬體系中的可變薪酬的比重追求成本的有效性強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)率強(qiáng)調(diào)制度的控制性及具體化的工作說明獎(jiǎng)勵(lì)在產(chǎn)品以及生產(chǎn)方式方面的創(chuàng)新戰(zhàn)略以市場為基準(zhǔn)的工資彈性/寬泛的工作描述客戶中心戰(zhàn)略。(1)企業(yè)性質(zhì)與特點(diǎn)。不同類型的企業(yè)和從事不同類型的工作,也是造成企業(yè)薪酬管理政策差異的重要因素。比如在勞動(dòng)密集型企業(yè)中,員工主要從事簡單的體力勞動(dòng),勞動(dòng)成本在總成本中占很大的比例;而在高科技企業(yè)中,大部分員工都從事的是科技含量較高的腦力勞動(dòng),因此,勞動(dòng)力成本在總成本
20、中占的比重不大,顯然這兩種類型的企業(yè)所采取的薪酬政策和措施是不同的。(2)企業(yè)的發(fā)展階段。由于企業(yè)處于不同的發(fā)展階段時(shí)其經(jīng)營的重點(diǎn)和面臨的內(nèi)外部環(huán)境是不同的,因此,在不同的發(fā)展階段,薪酬形式也是不同的。比如,企業(yè)處在發(fā)展初期時(shí),基本薪酬在薪酬體系中占的比重往往比較低,員工的主要收入來源主要靠可變薪酬;但是當(dāng)一個(gè)企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期時(shí),其薪酬結(jié)構(gòu)正好反過來,即基本薪酬占的比重比較高,而可變薪酬則較少。(3)企業(yè)的歷史與企業(yè)文化。企業(yè)的傳統(tǒng)及企業(yè)文化對企業(yè)薪酬管理也有著舉足輕重的影響。企業(yè)制定的各項(xiàng)薪酬政策本身就是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分,薪酬政策的導(dǎo)向、對效率與公平的理解等都與企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化息
21、息相關(guān)。企業(yè)通常會(huì)制定一些正式或非正式的薪酬政策,以表明它在勞動(dòng)力市場中的競爭地位(4)企業(yè)能力和財(cái)務(wù)狀況。經(jīng)營比較成功的企業(yè),往往會(huì)傾向于支付高于勞動(dòng)力市場水平的薪酬。因?yàn)槠髽I(yè)效益歸根結(jié)底決定著企業(yè)對員工薪酬的支付能力,企業(yè)的支付能力又與企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況息息相關(guān)。薪酬是企業(yè)一項(xiàng)重要的成本開支,因此,企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況會(huì)對薪酬管理產(chǎn)生重要的影響,企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況是薪酬管理各項(xiàng)決策得以實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。良好的財(cái)務(wù)狀況,可以保證薪酬水平的競爭力和薪酬支付的及時(shí)性。(5)決策者。企業(yè)決策者或決策團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、工資取向和價(jià)值觀以及經(jīng)營策略等,都會(huì)對薪酬政策與制度、薪酬結(jié)構(gòu)與水平、薪酬計(jì)劃與預(yù)算產(chǎn)生影響。(三)
22、員工特征因素(1)員工所處的職位及其價(jià)值。員工所處的職位及其價(jià)值,是決定員工個(gè)人基本薪酬以及企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的重要基礎(chǔ),也是企業(yè)薪酬內(nèi)部公平性的主要體現(xiàn)。職位對員工薪酬的影響并不完全來自于職位的級別,而主要是與職位所承擔(dān)的工作職責(zé)、崗位對員工的任職資格要求、崗位工作條件及艱苦程度等有關(guān)。(2)員工能力與績效。員工能力和工作技能是員工完成工作的關(guān)鍵因素之一。員工在工作過程所展現(xiàn)出來的能力和工作技能越強(qiáng),支付給員工的薪酬也就應(yīng)該越高。在薪酬設(shè)計(jì)過程中,必須考慮員工的能力和工作技能。員工績效是決定員工可變薪酬的重要基礎(chǔ),在企業(yè)中,員工的可變薪酬往往都與員工績效聯(lián)系在一起,因此,可變工資也叫績效工資,可變
23、薪酬與員工績效具有正相關(guān)的關(guān)系。(3)員工的工作年限。工作年限主要有工齡和企齡兩種表現(xiàn)形式,工齡指員工參加工作以來整個(gè)的工作時(shí)間,企齡則是指員工在本企業(yè)中的工作時(shí)間。員工的工作年限會(huì)對其薪酬水平產(chǎn)生一定的影響,采用技能工資體系的企業(yè)所受影響更加明顯一些。工齡的影響源于人力資源管理中的“進(jìn)化論”思想,即通過社會(huì)的“自然選擇”,工作時(shí)間越長的人越適合工作,不適合的人,會(huì)由于優(yōu)勝劣汰的作用而離開這個(gè)職業(yè);企齡的影響則源于組織社會(huì)化理論,即員工在企業(yè)中的時(shí)間越長,對企業(yè)和職位的了解就越深刻,并能夠熟能生巧,在其他條件一定時(shí),其績效也就會(huì)越好。另外,企齡越長的員工,給予其相對較高的薪酬,可以增加員工流動(dòng)
24、或流失的機(jī)會(huì)成本,在一定程度上減少了企業(yè)員工的流動(dòng)率和流失率。薪酬管理的原則企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定、薪酬制度和薪酬體系的設(shè)計(jì)及其管理都要圍繞薪酬管理的目標(biāo)基礎(chǔ)展開,薪酬管理的主要目標(biāo)就是吸引企業(yè)發(fā)展所需要的高素質(zhì)人才,提高員工工作的積極性和滿意度,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展以及提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢等幾個(gè)方面。要實(shí)現(xiàn)薪酬管理的上述目標(biāo),企業(yè)薪酬管理必須堅(jiān)持以下四大原則。(一)公平性原則所謂公平性,是指員工對于企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)及管理過程的公平公正性的看法或感知。公平是薪酬管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),員工只有在認(rèn)為薪酬管理系統(tǒng)是公平的前提下,才能產(chǎn)生認(rèn)同感和滿意度。亞當(dāng)斯的公平理論是薪酬管理公平性原則的重要理論
25、基礎(chǔ)。公平性主要包括三個(gè)層次,即分配公平、過程公平和機(jī)會(huì)公平。(1)分配公平。分配公平是指組織在進(jìn)行人事決策、決定各種薪酬獎(jiǎng)勵(lì)措施時(shí),應(yīng)符合公平的要求。如果員工認(rèn)為受到不公平對待,將會(huì)產(chǎn)生不滿。員工對于分配公平的認(rèn)知,主要根據(jù)其對于工作的投入與所獲得的報(bào)酬的主觀比較而定,在這個(gè)過程中還會(huì)與過去的工作經(jīng)驗(yàn)、同事、同行、朋友等進(jìn)行對比。分配公平又可進(jìn)一步劃分為個(gè)人公平、內(nèi)部公平、外部公平三個(gè)方面。個(gè)人公平是指員工獲得的薪酬應(yīng)當(dāng)與其付出成正比;內(nèi)部公平是指同一企業(yè)中,不同職務(wù)的員工獲得的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)與各自對企業(yè)作出的貢獻(xiàn)成正比;至于外部公平,則是指同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的報(bào)酬應(yīng)
26、基本相同。(2)過程公平。過程公平又叫程序公平或規(guī)則公平,是指在決定任何獎(jiǎng)懲決策時(shí),組織所依據(jù)的決策標(biāo)準(zhǔn)或方法符合公正性原則,比如程序公平一致、標(biāo)準(zhǔn)明確,過程公開等。過程公平強(qiáng)調(diào)人們在工作或競爭過程中應(yīng)當(dāng)遵守同一游戲規(guī)則,實(shí)施同樣的約束和標(biāo)準(zhǔn)。唯有做到過程公平,才能真正保證結(jié)果的公平,如果離開過程公平談?wù)摗肮健保肮健本蜁?huì)成為無源之水、無本之木。(3)機(jī)會(huì)公平。機(jī)會(huì)公平主要是指應(yīng)當(dāng)為人們提供均等的參與權(quán)利、競爭機(jī)會(huì),信息和游戲規(guī)則透明統(tǒng)一,不搞“相馬”而是“賽馬”,“機(jī)會(huì)面前人人平等”,最終分配則根據(jù)個(gè)人的產(chǎn)出或績效而定。機(jī)會(huì)公平的關(guān)鍵在于組織賦予所有員工同樣的發(fā)展機(jī)會(huì),包括組織在決策前與
27、員工互相溝通,組織決策考慮員工的意見,管理者能夠換位思考,考慮員工的立場,建立員工申訴機(jī)制等。(二)經(jīng)濟(jì)性原則經(jīng)濟(jì)性是指企業(yè)支付薪酬時(shí)應(yīng)當(dāng)在自身可以承受的范圍內(nèi)進(jìn)行,所設(shè)計(jì)的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的財(cái)務(wù)水平相適應(yīng)。企業(yè)薪酬管理的經(jīng)濟(jì)性原則包括兩個(gè)層面的含義:第一個(gè)層面是從薪酬管理的產(chǎn)出角度來看,薪酬及其管理能給組織績效帶來最大的價(jià)值;第二個(gè)層面是從薪酬管理的投入角度來看,實(shí)現(xiàn)薪酬成本控制。薪酬管理的經(jīng)濟(jì)性原則要求企業(yè)用適當(dāng)?shù)男匠瓿杀窘o組織帶來最大的價(jià)值,有效的薪酬管理應(yīng)當(dāng)在競爭性和經(jīng)濟(jì)性之間找到恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。(三)合法性原則合法性是指企業(yè)的薪酬管理政策要符合國家、省區(qū)市的法律法規(guī)、政策條例要求,如
28、不能違反最低工資制度、法定保險(xiǎn)福利、薪酬指導(dǎo)線制度等的要求規(guī)定。合法性原則是企業(yè)薪酬管理應(yīng)遵循的基本前提,為了保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,各個(gè)國家都會(huì)相應(yīng)地制定一系列法律法規(guī),對企業(yè)薪酬體系施加約束力和影響力。比如,我國的勞動(dòng)法第四十八條就規(guī)定:“國家實(shí)行最低工資保障制度。最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定,報(bào)國務(wù)院備案。用人單位支付勞動(dòng)者的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)?!保ㄋ模?zhàn)略性原則戰(zhàn)略性是指企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)及其管理過程中,要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求,薪酬政策和薪酬制度要體現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃,能夠反映組織支持和鼓勵(lì)的重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和薪酬對員工激勵(lì)的
29、充分結(jié)合。進(jìn)入21世紀(jì),隨著企業(yè)的發(fā)展和外部市場環(huán)境的不斷變化,面對劇烈的工作場所變化、嚴(yán)峻的競爭環(huán)境、急速的技術(shù)變革以及轉(zhuǎn)瞬即逝的商業(yè)機(jī)會(huì),企業(yè)越來越清楚地意識(shí)到,戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì)和管理薪酬福利體系,有助于企業(yè)在快速變化的環(huán)境中贏得競爭優(yōu)勢。因此,薪酬管理過程要做出一系列戰(zhàn)略性的薪酬決策,制定薪酬戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)戰(zhàn)略薪酬,薪酬以及薪酬管理必須能夠支持企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,與企業(yè)文化相容,并且具有對外界壓力作出快速反應(yīng)的能力。報(bào)酬的概念報(bào)酬(rewards)是一個(gè)綜合的概念,一個(gè)員工因?yàn)槟骋粋€(gè)組織工作而獲得的所有各種他認(rèn)為有價(jià)值的東西統(tǒng)統(tǒng)稱為報(bào)酬。在企業(yè)中,報(bào)酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做貢獻(xiàn)(包括他們實(shí)現(xiàn)的績效,
30、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造等)付給的相應(yīng)的回報(bào)。在員工的心目中,報(bào)酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上也代表著員工自身的價(jià)值,代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同,甚至還代表著員工個(gè)人的能力和發(fā)展前景。報(bào)酬根據(jù)激勵(lì)源可分為內(nèi)在報(bào)酬(intrinsicreward)和外在報(bào)酬(extrinsicreward)。內(nèi)在報(bào)酬是指員工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益,包括參與決策、自由分配工作時(shí)間及方式、較多的職權(quán)、有趣的工作、個(gè)人成長的機(jī)會(huì)、活動(dòng)的多元化;挑戰(zhàn)性工作等。這類報(bào)酬都是工作參與的結(jié)果,人力資源管理過程中的工作豐富化、縮短工作日、彈性工作時(shí)間、工作輪換等做法,正是出于員工追求內(nèi)在報(bào)
31、酬的考慮。外在報(bào)酬主要是指以物質(zhì)形態(tài)存在的各種類型的報(bào)酬,包括經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬就是薪酬,非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬包括優(yōu)越的辦公條件、特權(quán)、榮譽(yù)與地位、特定停車位等。報(bào)酬與薪酬的關(guān)系報(bào)酬主要由內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬構(gòu)成,外在報(bào)酬又包含了經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬,薪酬屬于外在報(bào)酬中的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。在組織當(dāng)中,與內(nèi)在報(bào)酬相比,員工和組織更傾向于注重外在報(bào)酬,尤其是薪酬。這是因?yàn)橥庠趫?bào)酬比較容易定性,也容易衡量,而且也便于在不同個(gè)人及組織間進(jìn)行比較,而內(nèi)在報(bào)酬則往往難以清晰地界定、衡量和比較。在組織中,員工對薪酬的不滿和抱怨并不全是因?yàn)樾匠甓鸬?,一部分是因?nèi)在報(bào)酬或外在報(bào)酬中的非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬引起的
32、。組織必須清楚地意識(shí)到,員工對薪酬的抱怨很可能掩蓋其對組織中其他方面的不滿,這些方面包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作成就感、對工作的影響力、工作自由度、決策參與機(jī)會(huì)水平等。因此,簡單地提高員工的薪酬水平,并不能從基礎(chǔ)從根本上消除員工的不滿。組織可以通過工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)、增強(qiáng)員工對組織的影響力、調(diào)整人力資本的內(nèi)部流動(dòng)政策等,來為員工提供內(nèi)在報(bào)酬。但這些做法本身不一定能起到降低組織薪酬成本的作用,反倒有可能導(dǎo)致員工要去更高的薪酬。盡管如此,由于內(nèi)在報(bào)酬有可能刺激員工的奉獻(xiàn)精神,啟發(fā)其工作潛力,同時(shí)對績效、創(chuàng)新、間接勞動(dòng)力成本、員工隊(duì)伍的靈活性等產(chǎn)生積極影響,因此,即使內(nèi)在報(bào)酬無法降低組織的薪酬成本,它
33、對組織仍然具有積極的作用。組織在處理薪酬與報(bào)酬的關(guān)系時(shí),必須在外在報(bào)酬與內(nèi)在報(bào)酬之間實(shí)現(xiàn)平衡。當(dāng)員工獲得更大的工作自由度時(shí),內(nèi)在激勵(lì)就會(huì)出現(xiàn)。但是,當(dāng)組織將薪酬以及其他外在報(bào)酬與績效過于緊密地掛起鉤來,反而有可能削弱內(nèi)在激勵(lì)的作用。因此,管理者必須決定是把內(nèi)在報(bào)酬還是外在報(bào)酬作為激勵(lì)員工的主要方式,以及不同的內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬組合適用的場合和時(shí)間,以防止薪酬或其他外在報(bào)酬削弱內(nèi)在激勵(lì)而帶來的不良后果??冃匠曛贫润w系的主要類型績效薪酬的種類選擇與組織經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況、人員及結(jié)構(gòu)等密切相關(guān)。在現(xiàn)代企業(yè)中,績效薪酬具有多種具體的形式。根據(jù)激勵(lì)對象,我們可以把績效薪酬分為個(gè)體績效薪酬和群體績效薪酬
34、(團(tuán)隊(duì)績效薪酬);根據(jù)時(shí)間維度,又可把績效薪酬分為短期績效薪酬和長期績效薪酬。在實(shí)踐中,根據(jù)績效與薪酬掛鉤的方式不同,可把績效薪酬制度體系分為業(yè)績工資和激勵(lì)工資。業(yè)績工資側(cè)重于對過去工作的認(rèn)可,而激勵(lì)工資則以支付工資的方式影響員工將來的行為;業(yè)績工資往往不會(huì)提前被雇員所知曉,而激勵(lì)工資制度在實(shí)際業(yè)績達(dá)到之前已確定;業(yè)績工資通常會(huì)加到基本工資上去,是永久的增加,而激勵(lì)工資則往往是一次性支出,對勞動(dòng)力成本沒有永久的影響。(一)業(yè)績工資業(yè)績工資(meritpay),也叫成就工資或功勞工資,是指員工的基本薪酬可以根據(jù)其工作績效或工作成就而得到永久性增加的一種薪酬制度,它是績效薪酬制度體系中的一種基本形
35、式。業(yè)績工資計(jì)劃執(zhí)行者認(rèn)為,員工的工資至少應(yīng)該部分地根據(jù)員工的業(yè)績來決定。因此,員工的基本工資應(yīng)該根據(jù)其績效得到永久性的增加。業(yè)績工資有助于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)或業(yè)績,創(chuàng)造未來工作動(dòng)力和幫助組織留住有價(jià)值的員工。常見的業(yè)績工資類型主要有業(yè)績加薪和業(yè)績獎(jiǎng)金。1、業(yè)績加薪業(yè)績加薪是指將基本薪酬的增加與員工在某種績效評價(jià)體系中所獲得的評價(jià)等級聯(lián)系在一起的一種績效薪酬形式,這種薪酬制度是以對員工績效的有效考核為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)工資與考核結(jié)果的掛鉤。業(yè)績加薪一般是在年度績效評價(jià)結(jié)束時(shí),企業(yè)根據(jù)員工的績效評價(jià)結(jié)果以及事先確定下來的加薪規(guī)則,決定員工在第二年可以得到的基本薪酬。業(yè)績加薪所產(chǎn)生的基本薪酬增加,會(huì)在員工
36、以后的職業(yè)生涯(在同一個(gè)企業(yè)中連續(xù)服務(wù)的年限)中得到累積。在設(shè)計(jì)業(yè)績加薪計(jì)劃時(shí),重點(diǎn)要關(guān)注加薪的幅度采加薪的時(shí)間以及加薪的實(shí)施方式。業(yè)績加薪的幅度主要取決于企業(yè)的支付能力,同時(shí)也與企業(yè)的薪酬水平和市場薪酬水平的對比關(guān)系、員工所在的管理層級等因素有關(guān);業(yè)績加薪的時(shí)間常見的是每年一次,也有企業(yè)用半年一次或者每兩年一次的做法:業(yè)績加薪的實(shí)施方式既可以采取基本薪酬累積增長的方式,也可以采取一次性加薪的方式,一次性加薪方式通常是對那些已經(jīng)處于所在薪酬等級最高層的員工所采取的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)方式。業(yè)績加薪計(jì)劃的實(shí)施一般采用業(yè)績加薪矩陣的形式。具體操作方法是首先根據(jù)企業(yè)目標(biāo)設(shè)置績效目標(biāo),根據(jù)績效目標(biāo)設(shè)置績效衡量指標(biāo)
37、,并賦予不同績效指標(biāo)相應(yīng)權(quán)重,據(jù)此考核加總得到員工的最后業(yè)績總分。2、業(yè)績獎(jiǎng)金業(yè)績獎(jiǎng)金(meritbonuses)也稱一次性獎(jiǎng)金,是一種非常普遍的業(yè)績薪酬計(jì)劃。從廣義上來講,它屬于業(yè)績加薪的范疇,但是卻不是在基本薪酬基礎(chǔ)上的累積性增加,而是一種一3741次性支付的業(yè)績加薪,因?yàn)閱T工年終依據(jù)本人或組織績效得到得獎(jiǎng)金并不計(jì)入基本薪酬我國很多企業(yè)設(shè)置的月獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)都是業(yè)績獎(jiǎng)金的典型形式,它們都是根據(jù)員工績效評價(jià)結(jié)果發(fā)放給員工的業(yè)績獎(jiǎng)金。業(yè)績獎(jiǎng)金具有靈活性和及時(shí)性的特點(diǎn),與業(yè)績加薪相比,業(yè)績獎(jiǎng)金在發(fā)放和管理上的彈性更大。它可以根據(jù)需要,靈活決定獎(jiǎng)勵(lì)的范圍和獎(jiǎng)勵(lì)的周期等。業(yè)績獎(jiǎng)金也不一定與業(yè)績加
38、薪結(jié)合起來支付,它可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和決定發(fā)放期,以達(dá)到及時(shí)反映員工業(yè)績的目的。業(yè)績獎(jiǎng)金的優(yōu)勢在于:它在保持績效和薪酬掛鉤的情況下,減少了因基本薪酬的累加效應(yīng)所引起的固定薪酬成本增加,因而可以將節(jié)省下來的部分用于獎(jiǎng)勵(lì),這樣能夠提高員工對業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)的認(rèn)知與感受,增強(qiáng)對員工的激勵(lì)效果;業(yè)績獎(jiǎng)金可以保障組織各等級薪酬范圍的“神圣性”,不至于出現(xiàn)超過薪酬范圍之外的員工,同時(shí)還保護(hù)了高薪酬員工的工作積極性,比較有效地解決了薪酬水平已經(jīng)處于薪酬范圍頂端的那些員工的激勵(lì)問題。不過,企業(yè)如果長期執(zhí)行一次性獎(jiǎng)金計(jì)劃,會(huì)導(dǎo)致員工的基本薪酬停滯不前,實(shí)際上等于凍結(jié)了員工的基本薪酬。因此,比較合理的方式是將
39、業(yè)績加薪與業(yè)績獎(jiǎng)金有機(jī)地結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)彌補(bǔ)各自的不足。(二)激勵(lì)工資激勵(lì)工資(incentivepay)則是指,組織根據(jù)員工是否達(dá)到組織與員工事先商定好的標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)目標(biāo),或者組織收入標(biāo)準(zhǔn)而浮動(dòng)的薪酬,它是根據(jù)績效評價(jià)結(jié)果支付的旨在376!激勵(lì)員工績效的組合薪酬形式,激勵(lì)工資也和業(yè)績直接掛鉤。激勵(lì)工資計(jì)劃關(guān)注的是員工.的行為,以及這種行為怎樣隨企業(yè)的薪酬體系而變化。根據(jù)激勵(lì)對象和激勵(lì)目標(biāo)不同,激勵(lì)工資一般可分為個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃、群體(團(tuán)隊(duì))激勵(lì)計(jì)劃和組織激勵(lì)計(jì)劃。1、個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是根據(jù)員工個(gè)人的工作績效決定其獎(jiǎng)金的數(shù)量。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃主要有兩種形式:一種是由個(gè)人工作成果直接決
40、定獎(jiǎng)金的模式,如銷售員的傭金制和生產(chǎn)人員的計(jì)件工資制;另一種是由績效考核的結(jié)果決定獎(jiǎng)金的模式。個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃是針對個(gè)人而設(shè)計(jì)的薪酬體系,通過將個(gè)人的績效與制定的標(biāo)準(zhǔn)相比較.按照薪酬支付的類型給予相應(yīng)的回報(bào)。方格一:以直接計(jì)件工資制為代表。單位時(shí)間的產(chǎn)量是確定工資率的基礎(chǔ),工資隨著產(chǎn)量函數(shù)而變動(dòng)。工人的工資直接根據(jù)產(chǎn)量的多少來決定,產(chǎn)量越多,工資越高,兩者等比變動(dòng)。方格二:以標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)劃和貝多計(jì)劃(Bedeauxplan)為代表。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)劃,是對所有以指定時(shí)間完成的工作量為激勵(lì)工資率設(shè)定基礎(chǔ)的激勵(lì)計(jì)劃的統(tǒng)稱。首先確定工資率、估計(jì)完成一項(xiàng)工作需要的時(shí)間,二者相乘得到應(yīng)支付的工資,估算要在實(shí)際工作前
41、完成。貝多計(jì)劃不是計(jì)算完成整個(gè)工作所需時(shí)間,而是將工作細(xì)分成簡單動(dòng)作,再根據(jù)中等技術(shù)熟練程度的工人的標(biāo)準(zhǔn)確定工時(shí)定額。這類計(jì)劃的特點(diǎn)是,如果完成工作的時(shí)間少于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,那么工人將會(huì)得到工資方面的激勵(lì)。方格三:以泰勒計(jì)劃和梅里克計(jì)劃(Merrickplan)為代表。泰勒計(jì)劃根據(jù)產(chǎn)量水平確定不同工資率,在給定時(shí)間內(nèi),實(shí)際產(chǎn)量高于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,按較高的工資率計(jì)算工資水平;實(shí)際產(chǎn)量低于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,則按較低的工資率計(jì)算工資水平。梅里克計(jì)劃與泰勒計(jì)劃的思想相同,只是它將工資率定為三檔,高檔工資率為實(shí)際產(chǎn)量超過標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,中檔為實(shí)際產(chǎn)量只有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的83%100%,低檔則為實(shí)際產(chǎn)量低于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的83%。方格四:以哈
42、爾西50平分法(Halsey50method)、羅恩計(jì)劃(Rowanplan)和甘特計(jì)劃(Ganttplan)為代表。哈爾西50平分法先確定完成任務(wù)的時(shí)間限額,如果工人以低于限額的時(shí)間完成任務(wù),帶來的節(jié)余就在工人和雇主間以50:50的比例分?jǐn)?。羅恩計(jì)劃類似于哈爾西50方法,不同之處在于,工人的獎(jiǎng)金隨完成工作所需時(shí)間的減少而增加。甘特計(jì)劃則將時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置成需要工人非常努力才能達(dá)到的水平,如達(dá)不到則僅可拿預(yù)先確定的保障工資,如等于或少于額定時(shí)間完成任務(wù),工資報(bào)酬=保障工資(1+120%節(jié)余時(shí)間),從而工資報(bào)酬的增長快于產(chǎn)量的增長。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃根據(jù)員工間個(gè)人績效的差異來決定獎(jiǎng)金的數(shù)量,有利于激勵(lì)員工
43、努力工作提高績效以獲得更多的報(bào)酬。但是個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃同樣有很大缺陷:首先員工個(gè)人的績效往往難以準(zhǔn)確衡量,許多工作的完成通常是分工合作的結(jié)果,準(zhǔn)確度量每個(gè)人的貢獻(xiàn)十分陳難:其次,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可能導(dǎo)致員工間的激烈競爭,破壞團(tuán)隊(duì)合作,影響部門或組織的整體績效;另外,員工可能只關(guān)注那些可以增加報(bào)酬的短期績效,而忽略學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,也不愿創(chuàng)新和冒險(xiǎn),這將影響員工和組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。2、群體(團(tuán)隊(duì))激勵(lì)計(jì)劃群體(團(tuán)隊(duì))激勵(lì)是根據(jù)團(tuán)隊(duì)或部門的績效,來確定獎(jiǎng)金發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。群體(團(tuán)隊(duì))激勵(lì)計(jì)劃有利于引導(dǎo)員工之間的合作,提高他們對整個(gè)企業(yè)利益的關(guān)注。群體(團(tuán)隊(duì))激勵(lì)計(jì)劃有多種形式,主要包括利潤分享計(jì)劃、收益分
44、享計(jì)劃和成功分享計(jì)劃。(1)利潤分享計(jì)劃利潤分享計(jì)劃是將企業(yè)或某個(gè)利潤中心所得利潤的一部分在員工之間進(jìn)行分配的i劃。利潤分享計(jì)劃普遍應(yīng)用的形式有現(xiàn)金計(jì)劃、延期利潤分享計(jì)劃等?,F(xiàn)金計(jì)劃是指每隔一定時(shí)間,把一定比例的利潤作為利潤分享額;延期利潤分享計(jì)劃則是指在監(jiān)督委托機(jī)構(gòu)的管理下,企業(yè)按照預(yù)定比例把一部分利潤存入員工賬戶,在員工退休以后或有其他情況時(shí)可以享受該計(jì)劃的好處。利潤分享計(jì)劃把員工薪酬的一部分與企業(yè)總體財(cái)務(wù)績效聯(lián)系在一起,有助于促使員工關(guān)注企業(yè)的整體經(jīng)營成果,而不是僅僅關(guān)注個(gè)人行為和工作結(jié)果。另外,利潤分享計(jì)劃也讓企業(yè)在薪酬方面擁有更大的靈活性,企業(yè)可以根據(jù)利潤的高低來調(diào)整獎(jiǎng)金的發(fā)放。但是
45、,和潤分享計(jì)劃的缺陷也非常明顯,它可能導(dǎo)致企業(yè)更多地關(guān)注短期利潤,而忽略長期發(fā)展所需的核心能力的培養(yǎng)。另外,企業(yè)的利潤更多的是取決于高層戰(zhàn)略、產(chǎn)品以及市場等因素,員工個(gè)人的努力與企業(yè)整體利潤的關(guān)系并不密切,員工如果看不到自己的努力和獎(jiǎng)金之間的聯(lián)系,獎(jiǎng)金就會(huì)失去激勵(lì)作用。(2)收益分享計(jì)劃收益分享計(jì)劃(gainsharingplan)是企業(yè)讓員工分享因生產(chǎn)率提高、成本節(jié)約、質(zhì)量改善所帶來收益的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。收益分享計(jì)劃是由部門或團(tuán)隊(duì)的工作績效決定的,員工按照設(shè)計(jì)好的收益分享公式,根據(jù)團(tuán)隊(duì)或部門的工作績效而獲取獎(jiǎng)金。相比利潤指標(biāo)而言,成本、質(zhì)量、生產(chǎn)率等指標(biāo)更容易被員工看成可由自己的行為所控制。員工更
46、清楚自己的努力與獲得獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系,因而它比利潤分享計(jì)劃的激勵(lì)作用更強(qiáng)。收益分享計(jì)劃包括著名的斯坎倫計(jì)劃、盧卡爾計(jì)劃等。斯坎倫計(jì)劃(Scanlonplan)是指由美國曼斯菲爾德鋼鐵廠的工會(huì)主席約瑟夫斯坎倫于1937年提出的一項(xiàng)勞資協(xié)作計(jì)劃。該計(jì)劃指出,如果雇主能夠?qū)⒁虼笫挆l而倒閉的工廠重新開張,工會(huì)就同工廠一同努力降低成本。20世紀(jì)40年代中期,斯坎倫又提出了一種以工資總額與銷售總額的比例數(shù)來衡量工資績效的辦法。之后的許多年里,斯坎倫計(jì)劃不因得到補(bǔ)充和完善,成為人力資源開發(fā)管理的一種經(jīng)典模式。斯坎倫計(jì)劃作為團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案其價(jià)值在于強(qiáng)調(diào)參與式的管理模式,將員工和組織之間的關(guān)系建立在合作的基礎(chǔ)上,同
47、時(shí)為現(xiàn)代組織的獎(jiǎng)金分配和收益分享奠定了理論基礎(chǔ)和運(yùn)作思想。具體表現(xiàn)在:斯坎倫計(jì)劃強(qiáng)調(diào)通過團(tuán)隊(duì)工作降低人工成本,提倡員工配合組織的生產(chǎn)管理;組成由員工參與的生產(chǎn)委員會(huì)和審查委員會(huì),生產(chǎn)委員會(huì)的任務(wù)是鼓勵(lì)員工提出合理化建議,如果建議被實(shí)施,就給予獎(jiǎng)勵(lì)。審查委員會(huì)的任務(wù)是加強(qiáng)管理者和員工之間的溝通、監(jiān)督組織的績效等。盧卡爾計(jì)劃在原理上與斯坎倫計(jì)劃相仿,但計(jì)算方式復(fù)雜得多。拉克計(jì)劃與斯坎倫計(jì)劃的區(qū)別在于,盧卡爾計(jì)劃不是激勵(lì)員工節(jié)約成本,而是激勵(lì)生產(chǎn)率的提高。盧卡爾計(jì)劃的基本假設(shè),是工人的工資總額保持在工業(yè)生產(chǎn)總值的一個(gè)固定水平上。盧卡爾主張研究企業(yè)過去幾年的記錄,以其中工資總額與生產(chǎn)價(jià)值(或凈產(chǎn)值)的
48、比例作為標(biāo)準(zhǔn)比例,以確定獎(jiǎng)金的數(shù)目收益分享計(jì)劃鼓勵(lì)全體員工通過共同努力來達(dá)到企業(yè)的生產(chǎn)率目標(biāo),并且使員工和企業(yè)能夠共同分享由于這種努力所產(chǎn)生的成本節(jié)約收益,最終起到了增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)和忠誠度的作用。而且,員工分享的收益是員工自己節(jié)約出來的收益,并不會(huì)對企業(yè)整體利益產(chǎn)生影響。不過,由于收益分享計(jì)劃依然沒有將個(gè)人績效與獎(jiǎng)金聯(lián)系起來,可能導(dǎo)致“搭便車”等現(xiàn)象發(fā)生,團(tuán)隊(duì)中工作出色的優(yōu)秀成員的積極性可能會(huì)因此受挫。(3)成功分享計(jì)劃成功分享計(jì)劃又被稱為目標(biāo)分享計(jì)劃,它的主要內(nèi)容是運(yùn)用平衡計(jì)分卡方法來為某個(gè)經(jīng)營單位制訂目標(biāo),然后對超越目標(biāo)的情況進(jìn)行衡量,并根據(jù)衡量結(jié)果對經(jīng)營單位提供績效獎(jiǎng)勵(lì)。這里的經(jīng)營單
49、位可以是一個(gè)組織,也可以是一個(gè)事業(yè)部或部門,還可以是某個(gè)員工群體。成功分享計(jì)劃需要為參與該計(jì)劃的經(jīng)營單位設(shè)定操作模型,該模型需要界定出相關(guān)經(jīng)營單位的核心業(yè)務(wù)流程,定出35個(gè)對這一核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行衡量的關(guān)鍵績效指標(biāo),并為每一個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)制訂出所要達(dá)到的目標(biāo)。成功分享計(jì)劃要求經(jīng)營單位中的每一個(gè)員工都要全面參與,目標(biāo)由管理層與基層員工共同制訂,而不是采取自上而下的傳統(tǒng)目標(biāo)制訂方式。成功分享計(jì)劃鼓勵(lì)持續(xù)不斷的績效改進(jìn),是針對某一特定計(jì)劃期間的,從這個(gè)意義上說,成功分享計(jì)劃更像是一種經(jīng)營計(jì)劃或績效管理過程3、組織激勵(lì)計(jì)劃組織激勵(lì)計(jì)劃是將企業(yè)中的全體員工納入獎(jiǎng)勵(lì)對象的激勵(lì)計(jì)劃。全員激勵(lì)計(jì)劃是根據(jù)組織的整
50、體績效來確定獎(jiǎng)金發(fā)放的,組織通常根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)的完成情況,來確定整個(gè)企業(yè)的獎(jiǎng)金發(fā)放額度。在確定了獎(jiǎng)金額度后,企業(yè)再確定獎(jiǎng)金的發(fā)放對象和分配方式。通常,組織激勵(lì)計(jì)劃主要是針對那些對企業(yè)整體業(yè)績產(chǎn)生重大影響的人員,如中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、市場營銷人員等。組織激勵(lì)計(jì)劃由于將獎(jiǎng)金與企業(yè)整體績效緊密聯(lián)系在一起,有助于引導(dǎo)員工關(guān)注企業(yè)的整體利益。同時(shí),企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營狀況來調(diào)整獎(jiǎng)金的多少,不至于產(chǎn)生太大的財(cái)務(wù)壓力。不過,組織激勵(lì)計(jì)劃也可能讓一些員工覺得自己的工作情況與企業(yè)整體績效關(guān)系不大,從而造成組織激勵(lì)計(jì)劃的激勵(lì)作用并不強(qiáng)。(1)股票期權(quán)計(jì)劃股票期權(quán)計(jì)劃(stockoptionplan)是一種
51、主要針對企業(yè)中高層管理人員的長期績效激勵(lì)計(jì)劃。標(biāo)準(zhǔn)的股票期權(quán)是指當(dāng)業(yè)績條件滿足時(shí),允許激勵(lì)對象在一定的期間內(nèi)(可行權(quán)期間)以計(jì)劃確定的價(jià)格(行權(quán)日)購買企業(yè)股票。如果股價(jià)高漲,激勵(lì)對象將獲得巨大利益;同時(shí)對企業(yè)而言,激勵(lì)對象行使股票期權(quán)也是一種定向增發(fā),為企業(yè)籌得一定數(shù)量的資金股票期權(quán)計(jì)劃的目的是為了鼓勵(lì)企業(yè)中高層管理人員努力工作,以不斷改善企業(yè)績效,提升企業(yè)股票價(jià)格,這樣可以使公司和管理人員都能從中獲益。在理想情況下,管理者應(yīng)當(dāng)通過效率、創(chuàng)新及客戶滿意度等方面增加價(jià)值,來推動(dòng)企業(yè)股票價(jià)格的上漲。但實(shí)際中一些高管人員為了股票升值不擇手段,違背了股票期權(quán)計(jì)劃的初衷。另外,企業(yè)股價(jià)上漲會(huì)受到很多外
52、部因素的影響,并不總是和管理人員的努力正相關(guān),這就會(huì)造成股票期權(quán)計(jì)劃在外部環(huán)境不佳、經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期對中高層管理人員沒有太大的吸引力。(2)員工持股計(jì)劃如果組織激勵(lì)的理念是:只有當(dāng)組織中的每一個(gè)成員都為組織目標(biāo)貢獻(xiàn)力量時(shí),組織才能取得成功,那么,組織激勵(lì)方式就會(huì)采用全員激勵(lì)計(jì)劃。所謂全員激勵(lì)計(jì)劃,是將企業(yè)中的全體員工納入獎(jiǎng)勵(lì)對象的激勵(lì)計(jì)劃。全員激勵(lì)計(jì)劃的典型做法就是員工持股計(jì)劃。員工持股計(jì)劃(employeestockownershipplan)是指通過讓員工持有企業(yè)股票而使其獲得激勵(lì)的一種長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。員工持股計(jì)劃是為了吸引、保留和激勵(lì)公司員工,通過讓員工持有股票,使員工享有剩余索取權(quán)的利
53、益分享機(jī)制,和擁有經(jīng)營決策權(quán)的參與機(jī)制。典型的員工持股計(jì)劃中,企業(yè)通常會(huì)通過某種途徑將一定數(shù)量的公司股票轉(zhuǎn)入一個(gè)員工持股信托基金,由該基金負(fù)責(zé)通過從銀行貸款等方式幫助員工購買并管理公司股票,它們會(huì)定期向員工提供關(guān)于他們所持有的股票的價(jià)值的報(bào)告。通常情況下,在購買公司的股票借款沒有全部償還之前,員工是不能真正得到股票的,而且員工在參與員工持股計(jì)劃的一定年限之前是得不到獨(dú)立股權(quán)的。員工持股計(jì)劃無論采用哪種形式,都是使員工以持有企業(yè)一定比例的股票形式來分享利潤,表現(xiàn)出員工對未來持續(xù)盈利的一種收益權(quán)。既可以讓員工享受到企業(yè)發(fā)展帶來的額外收益,又可以使員工對企業(yè)的經(jīng)營狀況更加關(guān)注,增加對企業(yè)的責(zé)任感和信
54、任度。績效薪酬制度體系的概念及特點(diǎn)績效薪酬,也叫績效工資(performancerelatedpay,PRP),是以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付的薪酬,支付的主要依據(jù)就是工作成績和勞動(dòng)效率。績效薪酬制度體系是以績效貢獻(xiàn)作為支付薪酬依據(jù)和基礎(chǔ)的一種薪酬制度。績效薪酬制度體系將業(yè)績和薪酬聯(lián)系起來,目的在于激勵(lì)員工更好地工作。但是在實(shí)際中,由于績效的定量不易操作,除了計(jì)件工資制和提成制(傭金制)外,績效薪酬制度體系更多的是依據(jù)員工的績效而進(jìn)行的基本薪酬調(diào)整和增發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性工資,表現(xiàn)為對員工超額工作部分或工作績效突出部分所支付的獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬,旨在鼓勵(lì)員工提高工作效率和工作質(zhì)量。371e績效薪酬制度體系是以對員工
55、績效的有效考核為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)將薪酬與考核結(jié)果相掛鉤的薪酬制度,它的理論基礎(chǔ)就是“以績?nèi)〕辍薄?冃匠曛贫润w系注重對員工績效差異的評價(jià)、績效的差異反映了員工在能力和工作態(tài)度上的差異,而且員工的薪酬水平與員工的工作績效直接掛鉤。所以,績效薪酬制度體系強(qiáng)調(diào)以達(dá)到目標(biāo)為主要評價(jià)依據(jù),注重結(jié)果。企業(yè)利用績效薪酬對員工進(jìn)行調(diào)控,以刺激員工的行為,通過對績優(yōu)者和績劣者收入的調(diào)節(jié),鼓勵(lì)員工追求符合企業(yè)要求的行為,激發(fā)每個(gè)員工的積極性,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)??冃匠甑那吧硎怯?jì)件工資,其基本特征就是工資收入與個(gè)人績效掛鉤。與其他薪酬體系相比、績效薪酬制度體系的主要優(yōu)點(diǎn)如下:(1)通過將員工薪酬與其業(yè)績掛鉤的方式,企業(yè)能
56、夠更好地將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人業(yè)績結(jié)合起來,有利于企業(yè)人力資源使用效率的提高。(2)績效薪酬制度體系有利于薪酬向業(yè)績優(yōu)秀者傾斜,提高企業(yè)效率和節(jié)省工資成本。因?yàn)榭冃匠陮?shí)際上把工資變成了一種可變成本,這就減輕了組織在固定成本開支方面的壓力,使得組織可以根據(jù)自身的經(jīng)營狀況靈活調(diào)整自己的支付水平。與其他薪酬體系相比.績效薪酬不需要為了完成生產(chǎn)任務(wù)而對員工進(jìn)行過多的直接監(jiān)督,員工會(huì)受到一種內(nèi)在的激勵(lì)而自己去控制自己的工作速度和工作質(zhì)量,這樣,企業(yè)的監(jiān)督成本或代理成本也會(huì)大大降低。(3)員工薪酬與其可量化的業(yè)績掛鉤,可以促使員工關(guān)心自己工作的結(jié)果,打破“大鍋飯”體制,真正實(shí)現(xiàn)了多勞多得,更具公平性。(4)績
57、效薪酬制度體系突出了一種關(guān)注績效的企業(yè)文化,使員工認(rèn)識(shí)到薪酬與努力是成正相關(guān)關(guān)系的,這可以促使員工將其個(gè)人努力投入到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要活動(dòng)中去。(5)績效薪酬有利于吸引和留住那些高績效的員工。采用績效薪酬制度體系會(huì)使組織或部門中的員工主要由具有高能力、高成就動(dòng)機(jī)或者兩者兼?zhèn)涞娜私M成,同時(shí)淘汰那些業(yè)績不佳的員工。不過績效薪酬制度體系也存在一些潛在的缺點(diǎn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面(6)績效薪酬制度體系要求組織有一個(gè)嚴(yán)密、精確的績效評價(jià)系統(tǒng),但在實(shí)際運(yùn)作中,績效評價(jià)很難做到科學(xué)而準(zhǔn)確。在績效考核體系指標(biāo)設(shè)置不合理的情況下,往往會(huì)導(dǎo)致績效薪酬流于形式.從而產(chǎn)生更大的不公平。(7)績效薪酬制度體系多以個(gè)人
58、績效為基礎(chǔ),這種以個(gè)人為中心來獲得獎(jiǎng)勵(lì)薪酬的制度不利于團(tuán)隊(duì)合作,而與團(tuán)隊(duì)績效掛鉤的薪酬制度也只適用于人數(shù)較少的、強(qiáng)調(diào)合作的組織。(8)績效薪酬制度體系容易導(dǎo)致員工之間或群體之間的競爭,而這種競爭有可能會(huì)忽視組織的整體利益,同時(shí)也容易造成員工只關(guān)注結(jié)果而不注重過程的現(xiàn)象(9)績效薪酬制度體系實(shí)際上是一種工作加速器,有時(shí)員工收入的增加會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出臺(tái)更為苛刻的產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn),這既有可能破壞組織和員工之間的心理契約,也有可能造成優(yōu)秀員工和普通員工之間的摩擦。另外,在許多績效薪酬確定和發(fā)放過程都存在討價(jià)還價(jià)的問題,這也可能增加管理層和員工之間產(chǎn)生摩擦的機(jī)會(huì)。薪酬制度體系設(shè)計(jì)的流程企業(yè)薪酬制度體系的設(shè)計(jì)過程主要
59、,包括制定薪酬策略、職位分析與評價(jià)、薪酬的市場調(diào)查、確定薪酬制度體系。1、制定企業(yè)薪酬策略制定薪酬策略就是要確定薪酬的價(jià)值判斷準(zhǔn)則,以及能夠反映企業(yè)戰(zhàn)略需求的薪酬分配策略。薪酬策略是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的,同時(shí),薪酬策略也與企業(yè)文化密切相關(guān),是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。因此,制定企業(yè)薪酬策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及企業(yè)文化相一致。薪酬策略明確了企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則,使薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬水平確定有了科學(xué)依據(jù)。企業(yè)的薪酬策略通常涉及薪酬水平策略和薪酬結(jié)構(gòu)策略兩個(gè)方面,有關(guān)這兩方面的薪酬策略選擇,已在前面的相關(guān)章節(jié)詳細(xì)介紹。2、職位分析與職位評價(jià)職位分析與職位評價(jià)是薪酬體
60、系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。職位分析是運(yùn)用科學(xué)方法,系統(tǒng)地收集分析與職位有關(guān)的各種信息的過程。而職位評價(jià)是指根據(jù)各職位對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn),通過專門的技術(shù)和程序,對組織中各個(gè)職位的價(jià)值進(jìn)行綜合比較,確定組織中各個(gè)職位的相對價(jià)值差異的過程。通過職位分析與職位評價(jià),進(jìn)行職位級別劃分和崗位分級,建立企業(yè)職位價(jià)值序列,為下一步確定薪酬水平和設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。3、市場薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查是薪酬設(shè)計(jì)中的重要組成部分,它重點(diǎn)解決的是薪酬的外部競爭力和內(nèi)部公平性問題,薪酬調(diào)查報(bào)告能夠幫助企業(yè)達(dá)到個(gè)性化和有針對性地設(shè)計(jì)薪酬的目的。企業(yè)通過市場薪酬調(diào)查,可以了解市場薪酬水平,調(diào)整本企業(yè)薪酬水平,保持外部的競爭力,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)整合薪
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