保潔公司的年度總結2022最新十篇

1、精品文檔Word格式 保潔公司的年度總結2022最新十篇 一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回憶這段時間的工作,在獲得成果的同時,我們也找到了工作中的缺乏和問題,制定一份工作總結吧。下面是我為大家共享的保潔公司的年度總結，盼望能關心到大家! 保潔公司的年度總結1 您們好!本人自今年八月入職擔當管理處保潔部主管，從陌生到熟識，再到如今能按質(zhì)按量的完成部門工作，在公司指導的大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，仔細學習，總結閱歷和教訓，找出缺乏，為明年的工作打好根底。 保潔效勞是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個重要的效勞局部，它直接表達著行業(yè)單位的整體形象，同時，業(yè)主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話說：進

2、門看地面，坐下摸凳子。這就是人們打量衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。 對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，到達小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的要求。 保潔工作完成方面 1.堅持每周一的集體勞動。 2.不定期的對地下車庫進展全面清掃。 3.屢次接待外來單位的參觀。 4.派局部員工到高河管理處協(xié)作工作。 5.應局部業(yè)主的要求，完成特約效勞。 6.完成日檢及日檢記錄。 7.協(xié)作辦公室完成周檢。 8.每天清理小區(qū)日常生活垃圾。 9.堅持每周一例會和員工培訓。 總結與方案： 保潔部現(xiàn)有員工18名，外圍6人，樓道11人，辦公區(qū)域1人，每個保潔員都有其負責的區(qū)域和工作

3、標準，不管那個區(qū)域衛(wèi)生消失問題，都有特地的負責人，時刻做到心中有數(shù)，責任到人。 明年方案： 1.完善各項制度，形成配套的考核監(jiān)視機制，把各項工作標準進展細化，量化，便于操作人員熟識自己該怎么做，做到什么程度。工作中堅持“定人、定任務、定標準，優(yōu)化人員構造，鼓舞工作樂觀性。 2.樹立品牌意識，努力打造“文采物業(yè)的優(yōu)勢品牌，對于保潔部也是一樣，不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工號牌，更要在保潔業(yè)務上可以讓業(yè)主滿足，為住戶供給優(yōu)質(zhì)效勞，得到業(yè)主的好評。 3.小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時、準時清理。 4.對小區(qū)內(nèi)成立一個小型家政效勞隊，即可便利業(yè)主，也可以為物業(yè)和自己有效創(chuàng)收。 5.隨季節(jié)變化、工作強度、保存方法等

4、因素，日耗品消耗較大，部門建立臺賬，做到精細化管理，進庫、出庫要做好記錄，真正做到進的明晰、出的明白。 6.結合實際狀況，猜想保潔部的垃圾清運費用，提出合理的節(jié)能降耗方案，預購自卸式電動三輪車一輛，從而更有效的進步工作質(zhì)量與效率。 7.樂觀協(xié)作管理處其他部門做好物業(yè)效勞工作。 保潔公司的年度總結2 20_年在公司的正確指導下，在各部室的親密協(xié)作和鼎力支持下，在全體保潔人員的艱辛努力下，環(huán)衛(wèi)科現(xiàn)已完成了全年的各項工作任務，其總結如下： 一、結合實際，狠抓保潔人員管理，鞏固樹立仆人翁思想。 一是在公司的正確指導下，環(huán)衛(wèi)科不斷標準和完善各項管理制度，不斷加強保潔隊伍建立和管理，并制定相應的日常工作檢

5、查評比表;二是組織全體保潔人員深化學習公司各項規(guī)章制度、遵守制度。三是抓好保潔人員的思想工作、紀律觀念和聽從意識，工作中樹立責任心、事業(yè)感，做到干一行、愛一行，仔細履行本職工作，鞏固樹立仆人翁思想。 二、突出重點，明確責任，全面完成保潔區(qū)域任務。 正陽工業(yè)園區(qū)是一座新城，處于進展和建立時期，環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接表達一座城市人居生活程度的凹凸。黔江火車站既是窗口又是樹立良好形象的地方，各級指導都非常關心與重視，站前廣場南來北往的客人較多，同時給我們的保潔工作帶來了極度不便，然而我們保潔人員克制了重重困難，時刻牢記自己的職責和肩負的任務，起早摸黑，兢兢業(yè)業(yè)的清掃著自己的保潔區(qū)域。在保潔人員的努力下

6、，站前廣場干凈衛(wèi)生受到了各級指導的認可。同時環(huán)衛(wèi)科還擔負著對站前大道、南北干道、園區(qū)路、以及標準化廠房、園區(qū)辦公樓和廉租房等區(qū)域的保潔重任。 由于園區(qū)正處于建立和進展，各單位施工頻繁，需要保潔的面積較寬，我們每一位工作人員的任務都特別繁重，然而全體保潔人員能嚴格要求自己，在川流不息的街道中，發(fā)揚了吃苦耐勞的精神，真正做到了晴天一身灰，雨天一身泥。她們在各自的保潔區(qū)域內(nèi)悄悄無聞，埋頭苦干，做到了不怕苦、不怕臟、不怕累;她們每天都周而復始地在崗位上辛勤勞動，一絲不茍地干好自己的本職工作?？傊撬齻冇煤顾畵Q來了各區(qū)域的衛(wèi)生干凈。 三、強化環(huán)境衛(wèi)生管理，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理，為確保各區(qū)域衛(wèi)生

7、奠定了堅實的根底。 環(huán)衛(wèi)科嚴格根據(jù)公司指導的指示及要求，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理。在工作中加大了對各施工單位?衛(wèi)生協(xié)議?的簽訂力度。本年中，環(huán)衛(wèi)科主要對烏電置換地、白家河二期場平、黔能建司、輝宇建司、三千萬節(jié)能燈、藍帝建司、900畝場公平重點施工建立工程簽訂了衛(wèi)生協(xié)議并按規(guī)定繳納了衛(wèi)生保證金。同時按規(guī)定及要求對工地路口進展了20米的硬化處理?？傊?，環(huán)衛(wèi)科已對園區(qū)各施工工地路口進展全面的管理，對帶泥上路、運煤、運沙等車輛進展了懲罰和制止，從而進一步保證了園區(qū)路面衛(wèi)生質(zhì)量。 四、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，不斷進步保潔人員素養(yǎng)，為確保完成各項工作任務打下了堅實的根底。 環(huán)衛(wèi)科在工作中嚴格根據(jù)公司

8、的各項規(guī)章制度執(zhí)行。在工作和生活中對全體保潔人員做到一律公平的原那么。工作中每月按區(qū)域劃分實行各區(qū)域輪換一次的方法;保潔用品嚴格按區(qū)域所需嚴格發(fā)放，同時不斷完善了保潔人員的日常管理制度，在工作中嚴格管理，嚴格區(qū)域檢查考評制度，做到獎懲清楚，對工作中消失的問題準時訂正準時處理。 五、按章辦事，準時處理園區(qū)垃圾。 環(huán)衛(wèi)科根據(jù)每三天一次對園區(qū)及青杠的垃圾池進展清理，并進展了仔細登記，根本做到了垃圾池外無垃圾，確保了整個園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。 六、存在的問題。 20_年，環(huán)衛(wèi)科在公司的高度重視，全體保潔員工的共同努力下，各項工作開展有序。但問題照舊存在，主要是個別人員思想松懈，責任心不強，工作中存有幸運心、

9、應付心。 七、20_年的工作目的及準備。 環(huán)衛(wèi)科嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定，明確目的任務，嚴格根據(jù)?保潔人員管理規(guī)定?執(zhí)行，嚴格按保潔區(qū)域劃分，狠抓作風紀律，區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量，嚴格檢查評比制度的落實。同時進一步加強對園區(qū)各施工企業(yè)的連接及?衛(wèi)生協(xié)議?的簽訂，力爭做到各區(qū)域衛(wèi)生干凈，加大力度堅決制止帶泥工程車上路現(xiàn)象。為確保區(qū)域衛(wèi)生，圓滿完成公司指導交辦的各項工作任務而努力奮斗。 總之，20_年環(huán)衛(wèi)科在全體保潔人員的努力下，我們已完成了公司指導交辦的各項工作，完成了園區(qū)的全部保潔區(qū)域任務。最終，我們要以這次年終總結為契機，進一步加強對保潔人員管理，克制工作中的畏難心情，主動學習，查找差距，樂觀大膽地開展各

10、項工作，克制以前工作中的缺點，以飽滿熱忱的態(tài)度投入到明年的工作中去。 保潔公司的年度總結3 在那里我代表_物業(yè)管理處做20_年工作總結的報告。首先我代表_物業(yè)管理處全體員工向，公司各級指導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。 我_管理處全體員工將上下一心，團結互助，克制各種困難，較好的完善物業(yè)效勞工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于20_年度的工作總結狀況: 主要有以下幾方面: 1、小區(qū)平安防范工作保安小區(qū) 平安保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主帶給一個平安舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小

11、區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進展崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌訓導，做好其本職工作。 我小區(qū)保安人員裝備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪番值崗，每周對保安人員進展有關物業(yè)管理方面的專業(yè)學問及相關崗位的培訓，在進步他們?nèi)w素養(yǎng)的同時，樹立良好的公司形象。 2、衛(wèi)生管理工作保潔 為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每一天對各樓層進展清掃，對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。 保潔人員裝備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每

12、周對保潔人員進展專業(yè)技能培訓，把握工作技巧，節(jié)約時間，進步工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進展隨機檢查，覺察不貼合日常衛(wèi)生標準的，準時清理并實行嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，覺察各種垃圾準時清理。加強日常工作管理，以到達保潔標準增加他們效勞意識和公司理念的效果。 3、公共設施、設備的管理工作日常修理 工程修理是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作資料之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程修理部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修狀況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥當解決相關問題，并把修理結果反應給前臺。 20_年3月份期間，由于地下水泵

13、消失故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程修理師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)絡總包即東方建安公司協(xié)作，經(jīng)屢次修理解決此事，贏得了業(yè)主的全都好評。 20_年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避開造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關工作人員仔細檢查線路，覺察是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。 20_年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計

14、量表施工質(zhì)量較差，消失多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了超多的個人休息時間，尤其是工程修理班長王晨更一個月都沒休息過。 4、綠化管理 為了給業(yè)主制造一個美麗的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，專心協(xié)作監(jiān)視綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中消失的問題，準時發(fā)出了整改通知與合理化的推舉，催促其整改。 我小區(qū)綠化面積相比擬較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在必需程度上收到限制，3月份時，公司各位指導在對綠化進展驗收的時候覺察一些問題，如:噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在

15、的問題，我管理處準時給綠化公司發(fā)出整改通知，推舉他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題根本上已經(jīng)解決，到達住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主制造了良好的生活環(huán)境。 保潔公司的年度總結4 20_年立即過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄盼望與新的將來。不知不覺中，我在新的崗位上完畢了一年的工作，現(xiàn)總結如下：在指導和全體同志的關心、關心、支持下，緊緊圍繞保平安消費為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，進步工作效率，以“聽從指導、團結同志、仔細學習、扎實工作為準那么，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“平安第一放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始

16、終把學習放在重要位置，努力在進步自身綜合素養(yǎng)上下功夫。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強化形象，進步自身素養(yǎng)。為做好班組根底工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作那么，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉技能講進步。經(jīng)過一年的學習和熬煉，細心學習別人特長，改掉自己缺乏，并虛心向指導、工程師和同事請教，在不斷學習和探究中使自己在技術上有所進步。 (二)嚴于律已，不斷加強作風建立。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準那么，始終把作風建立的重點放在嚴謹、細致、扎實、務

17、實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，敬重指導，團結同志，虛心慎重，不斷改良工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。 二、工作中的缺乏與今后的努力方向 一年來的工作雖然獲得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有閱歷的同事比擬還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。準時提出合理化建議和解決方法供指導參考，確保站場的平安消費，平穩(wěn)供氣。總之，一年來，我做了肯定的工作，也獲得了一些成果，但距

18、指導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，制造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克制缺乏，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組全部成員共同努力工作，不辜負指導和同志們對我的期望。也許是這樣，略微改一下吧。 20_年，我們在公司指導的指導與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先的公司管理理念，以“上程度，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的進展目的，“效勞第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對一年的工作做以簡

19、要總結?？偨Y閱歷和教訓，找出缺乏，為20_年的工作打好根底。 1、人員管理保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員_人，本年度共有_人離任和調(diào)職_其中_人調(diào)職到庫區(qū)，_人離任。 2、培訓對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，到達寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進展?保潔工作手冊?培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著

20、重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)可以努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。 3、保潔工作形式方面在集團公司指導指導下實行“無人清潔，“本色清潔獲得了良好的效果。在原有的白班根底上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進展。在施行“無人清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔

21、頻率?，F(xiàn)有人員配置_f一名保潔員根本可以到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在頂峰期_常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為如今的隨時清潔，覺察污臟馬上清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的完畢將進展徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。 4、保潔工作完成方面完成了保潔人員編制及工作形式的準時修訂，完成對_公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護

22、工作。完成對新入駐樓層的開荒工作。完成_石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。完成_圾的清運工作。完成_外墻的_次清洗。完成外圍地面沖刷工作。對_車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)完成特約清潔效勞。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。_樓地毯的清洗工作。完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。 5、綠化工作方面_月份_選購綠植內(nèi)共有綠植約_顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大局部植物死亡，其他牽強成活但無欣賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克制不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，準時殺蟲，肯定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖

23、了兩顆。在20_年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20_年_月份應全面從新設計綠化。 三、工作中存在問題 1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。 3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有肯定改善。 4、投入使用已兩年，石材的防水防油防污力量已下降，為防止水斑，風化等病變，_方案在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。 5、在保證衛(wèi)生符合標準的狀況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準，按要求

24、每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近_次。在20_年，保潔工作整體上有所進步，但在工作細節(jié)方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司指導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20_有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來掌握使用量。 保潔公司的年度總結5 即將到來的新年讓我不禁開頭反思以往在銀行的保潔工作是否存在著不妥的地方，雖然需要清掃的地方并不多卻也意味著些許的污漬都是難以被容忍的存在，因此平常我會特地選擇銀行客戶較少的時候進展清掃以免影響到正常的經(jīng)營，不曾想到一年的銀行保潔工作就這樣在不經(jīng)意間消逝在自己的生活之中，因此我得對本年度在銀行完成的保潔任務進展工作總結才能存在進

25、步的空間。 雖然銀行對于抽煙的行為表示制止卻在平常清掃的時候常常可以看到煙頭，盡管這局部工作并非自己管理卻還是盼望可以可以起到相應的監(jiān)視作用，另外由于常常進展清掃導致銀行地面比擬干凈的原因?qū)е峦系毓ぷ鞣浅Ｖ匾?，無論是墻角區(qū)域還是局部設備和公示欄四周的地面都花費了不少的精力，可每當看到自己清理過的地面可以令銀行指導感到滿足自然也會在內(nèi)心感到欣慰，只不過通過今年的保潔工作讓覺察下雨天很簡單導致銀行內(nèi)部的地面變得濕滑，由于對這方面不夠重視導致地面的諸多腳印并沒有得到準時有效的清理。 擦拭工作那么主要將精力放在公共區(qū)域的椅子以及玻璃墻壁之中，由于公共區(qū)域休息的人數(shù)較多導致需要擦拭干凈才不會遭受不好的評

26、價，因此每天早上我都會處理好椅子的擦拭工作并確保上面殘留的污漬經(jīng)過自己的清理變得干凈，實際上假設非客戶將食品的油污落在椅子上面也不會導致本來輕松的清理工作變得難以處理，而且為了防止遭受非議導致柜臺區(qū)域的清掃工作根本不屬于自己進展管理，但對我來說只要可以完成銀行當天的清掃任務便算得上是盡到了職責所在。 銀行的垃圾清理工作雖然看似輕松卻也經(jīng)常消失喪失物品的現(xiàn)象，實際上主要是局部客戶辦理完業(yè)務以后對于票據(jù)的重視程度不夠?qū)е码S意丟棄，然而后來覺察票據(jù)的重要性以后只可以在屢次查找無果的狀況下選擇進展補辦，針對這項問題還是建議柜員辦理業(yè)務的時候進展叮囑以便消失問題，終究對于保潔工作的完成而言總不可以翻找每

27、天的垃圾從而查找票據(jù)吧，而且即便今年的銀行保潔工作中沒有消失過這類狀況也應留神生警覺才不會遭受意外。 已經(jīng)落幕的銀行保潔工作對我而言其實存在著相當重要的借鑒意義，因此總結過后應當慎重對待當前階段的保潔任務才可以對于明年工作的綻開進展規(guī)劃，至少已經(jīng)有了以往積累的閱歷應當不會在銀行保潔工作中消失忽略之處。 保潔公司的年度總結6 回憶過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經(jīng)理直接指導下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求的效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先的管理理念，以“上程度，創(chuàng)效益，樹品牌作為進展目的，以“效勞第一、客戶至上

28、作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對20_年的工作做以簡要總結?？偨Y閱歷和教訓，找出缺乏，為20_年的工作打好根底。 第一、20_年主抓的幾項工作： 一、仔細抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建立，加強員工的思想訓練工作。讓每位員工都能熟悉到“公司是我家、“我們大家是一個整體、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的效勞意識，樹立“業(yè)主至上、效勞第一、“客戶就是上帝讓每位員工在效勞中都能設身處地的為住戶著想“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足，讓住戶深入的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能學問的學習，因為只有在不斷的學習進取中才潛力求進

29、展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。 二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格標準每位員工的日常工作、行為準那么，做到“定人定崗，職責到人讓每位員工都能熟悉到自我的缺乏之處，并專心尋求改善和進取。 三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建立，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，常常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑效勞。由整理 四、定人、定崗、定位，職責到人。根據(jù)園區(qū)的實際狀況，根據(jù)每位員工的工作潛力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責區(qū)，

30、根據(jù)劃分的職責區(qū)狀況，每一天進展檢查，覺察問題馬上指出，立即訂正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、干凈。讓住戶和甲方滿足。 五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠洋公司檢查次數(shù)多，要求嚴，標準高。對此狀況，我們高度重視，準時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有消失大的問題。維護了公司的形像。 六、注意搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間，共性注意搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的根底，便于我們工作。常常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，準時整改，并請甲方檢查。 七、能自我的親和力團結每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工

31、，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，保護她們，有困難準時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。 八、能準時做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。 九、逐步標準保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際狀況實行了，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而削減因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要準時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，細心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹

32、布等，細心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按方案請領，從不多領，為公司節(jié)省開支。 十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果實在與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰清楚。堅持每一天巡察園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。 十一、十月份調(diào)任萬達主管以后，更是從零開頭抓起，聘請人員、耗材統(tǒng)計和請領，制定各種方案，進場、開荒，人員定崗、定位、溝系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理，不怕苦，不

33、怕累，盡心盡職。 第二、存在的問題： 1、專業(yè)技能把握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔學問的方法上還無法全面的進展徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自我的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。 2、各種記錄的不標準、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。 第三、整改措施： 針對以上的缺乏之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能學問的學習及培訓上和加強各員工的效勞標準上，讓我們的“共性化效勞可以更好的向外進展出去，適應各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿足，讓甲方滿足，培育一支專業(yè)性能強、效

34、勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的富強，壯大下去。 在20_年，保潔工作整體上有所進步，但在工作細節(jié)方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司指導的指導下，在金經(jīng)理的直接指導下，在保潔員全體的努力下，將在20_有更好的表現(xiàn)。 第四、20_年工作方案和標準、目的。 根據(jù)20_年的工作狀況，根據(jù)公司的要求，深挖細化工作資料，制定20_年的工作方案、標準、目的。 一、保潔工作標準化。 1、標準化培訓員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好

35、的工作秩序，進步員工素養(yǎng)及工作效率，我們將有方案的組織員工進展全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進展培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的專心性。這樣新員工也簡單理解和把握。即進步了員工的技能又拉近了同事間的間隔 。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓資料包括：?清潔根本技能?、?崗位職責?、?操作平安?、?清潔劑的性能和使用?、?機器設備的使用

36、?等。同時在日常工作中不連續(xù)的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20_年度，培訓完了要進展考核，考核標準：實際操考核_0%合格，理論考核95%及格。 2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起來標準。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。 3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果實在與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，催促保潔工作，覺察問題準時訂正。 二、管理要素施行正規(guī)化 1、根底設施管理的正規(guī)化。平常認真檢查各種設施，覺察問題準時報修，故障但是

37、夜。 2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔本錢潛力，杜絕鋪張，為公司節(jié)省本錢，進步效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在破綻的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓全部工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的?崗位操作規(guī)程?及?檢查規(guī)程?、?培訓規(guī)程?、?語言行為標準?及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。 4、職業(yè)安康平安管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進展識別，針對危急源制定措施，并對員工進展工作中的自我保護訓練。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進展訓練和提示，確保平安無事故，做到平安效勞。 5、月報、

38、周評、周計、考勤正規(guī)化。準時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。 三、人力資源管理標準化 1、對員工進展不一樣層次的培訓，為員工制定工作目的，鼓舞員工自我學習和自我進展，努力進步自我的綜合素養(yǎng)。 2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)簡單，人口流淌較大等特點，20_年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。 1)加強監(jiān)視工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的效勞意識、工作中處理問題的敏捷性、主動效勞等方面的管理。 2)重視對員工的培訓訓練，進步員工職業(yè)道德和效勞意識。 3)加強班長的根底管理潛力。 4)工作標準量化、可操作性強。 5)日常培訓，讓員工熟識工

39、作流程及效勞標準，升華效勞質(zhì)量。 3、針對一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事的應急方案，并對員工進展培訓，不斷完善進步滿足度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工嫻熟把握應對自如，不慌張失措。 4、進一步進步保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)視檢查力度。對保潔員進展主動效勞意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓舞員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會覺察問題，解決問題。只有擅長方案，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有擅長總結，覺察缺乏，工作績效才能良性循環(huán)。 5、20_年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿足，甲方滿足。 四、業(yè)主、甲方檢查滿足化。 針對

40、上級的檢查，高度重視，準時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿足，讓公司放心。 五、上下關系和諧化。 正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；?、和諧化，為工作制造一個良好的和諧的環(huán)境。 一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要仔細總結過去的閱歷教訓，發(fā)揚成果，克制缺點，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接指導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。 保潔公司的年度總結7 一年來在公司的統(tǒng)一指導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務，得到了職工家屬及指導的認可。 保潔工作表達著一個

41、行業(yè)或單位的對形狀象，同時，也給廣闊礦職工家屬視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們打量衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。 一、保潔標準化 回憶20_年，我們做了以下工作： 在去年的根底上，細化工作內(nèi)容，嚴格考評打分標準。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。 1、舉辦標準化保潔禮儀培訓，針對我礦實際，和崗位特點，邀請理工學院專業(yè)教授，系統(tǒng)講解保潔工作的程序，要點，留意事項，禮儀要求。通過培訓，是每個員工可以嫻熟把握崗位工作。每個樓實行班長帶班，在崗做示范，班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動嫻熟工的樂觀性。 這樣做，進一步理論了

42、受培訓者的操作力量，也簡單承受和把握，即進步了受培者的技能，有拉近了同事間的間隔 ，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。 2、統(tǒng)一服飾，公司為每個員工定制冬裝夏裝各一套，要求每個員工從頭飾，法式，著裝，胸牌等各方面做到整齊劃一。 3、舉辦消防培訓兩次，與員工簽訂消防平安責任書，責任落實到每個員工身上，使消防意識貫穿到整個保潔工作和每個員工的心中腦中，做到人人懂，人人會用消防器材。 4、實行每日早例會，通過每天的理會，準時溝通工作中的問題，便于準時快捷解決問題，增進理解和溝

43、通，有力推開工作效率。 5、舉辦形體操培訓一次，早會前集體熬煉，既增加了體質(zhì)，同時也提升了公司形象。 6、實行樓長檢查，按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，覺察問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，消失反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄。持之以恒，這是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，衛(wèi)生也才能贏得干部職工的滿足。 對我們的工作，只有這樣來描繪：掃地蕩身灰，拖地一身汗。 二、創(chuàng)干凈礦區(qū)，和諧礦區(qū) 酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。你們

44、的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。 三、團結講正氣 在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：如今我們的心情舒適，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿，他促進了團結增加了團隊意識。公司屢次的突擊任務都能只之即來，愿意干活，沒有怨言。 四、感慨與無奈 在人們的想象中，做保潔是在一般不過得了，誰都能做，但做歸做不肯

45、定會做。根據(jù)我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。 有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，上的二位師傅深有感受，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕松，聽者難過。面對如此遭受，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。 五、存在問題 女人感性，易心情，工作當中是有波動;工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的指導下，聽從指揮服從支配，在和諧的氣氛里緊急快干，如即往地做好本職工作。 保潔公司的年

46、度總結8 20_年，我們在公司指導的指導與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先的公司管理理念，以“上程度，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的進展目的，“效勞第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y閱歷和教訓，找出缺乏，為20_年的工作打好根底。 一、人員管理 保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作

47、特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運行要求。 二、培訓 對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，到達寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進展?保潔工作手冊?培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)可以努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視管理，下一步將加強這方面培訓并使之成

48、為習慣。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。 三、保潔工作形式方面 在集團公司指導指導下實行“無人清潔，“本色清潔獲得了良好的效果。 在原有的白班根底上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進展。在施行“無人清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7F16F一名保潔員根本可以到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在頂峰期11F至16F常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為如今的隨時清潔，覺察污臟馬上清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加

49、。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的完畢將進展徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。 四、保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作形式的準時修訂。 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔效勞。庫區(qū)石

50、材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。 五、綠化工作方面 5月份大廈選購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大局部植物死亡，其他牽強成活但無欣賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克制不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，準時殺蟲，肯定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20_年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。 六、有害生物防治方面 根據(jù)街道的關于創(chuàng)立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進展了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同

51、分別對老鼠和蚊蠅進展殺滅，獲得了較好的效果。 七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)視方面 隨著ISO90012000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)視，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來掌握工作質(zhì)量，并對工作中的問題進展總結，進一步改正，獲得了較好的效果。 八、本錢掌握方面 20_年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品掌握方面，客用品較難掌握(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。常常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來掌握使用量。 九、工作中存在問題 1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求

52、的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。 3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有肯定改善。 4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污力量已下降，為防止水斑，風化等病變，20_方案在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。 5、在保證衛(wèi)生符合標準的狀況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。 在20_年，保潔工作整體上有所進步，但在工作細節(jié)方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司指導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20_有更好的表現(xiàn)。 保潔公司的年度總結9 我們在公司指導的指導與大力支持下啊，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求的物業(yè)效勞宗旨“以人為本，以客為尊，以質(zhì)為先的公司管理理念，“以上程度，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的進展目的，“效勞第一，客戶至上作為每個員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對一年的工作