淺談企業(yè)如何建立有效的質(zhì)量管理體系

1、淺談企業(yè)如何建立有效的質(zhì)量管理體系 這里的“有效”指的是企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施的有效性。 按照 ISO9000：2005質(zhì) 量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) 中對(duì)質(zhì)量的定義， 質(zhì)量即“一組固有特性、 滿足要求的 程度”，質(zhì)量的主體包括產(chǎn)品、過(guò)程和體系。顯然，一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系， 起碼是能夠滿足顧客和相關(guān)方的需要及期望的體系。 這里包含著對(duì)有效性的最基 本的也是最終的判斷標(biāo)準(zhǔn)， 即對(duì)顧客和相關(guān)方需求滿足的程度， 程度越高， 有效 性則越強(qiáng)。ISO9000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是一套系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密的質(zhì)量管理的方法， 它由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì) 80個(gè)成員國(guó)和 19 個(gè)國(guó)際或 地方組織的專家

2、， 吸納了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的質(zhì)量管理理念， 為各類組織提供了 一套標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理模式。在我國(guó)，各類企業(yè)組織都競(jìng)相采用這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的認(rèn)證， 但實(shí)施結(jié)果卻大相徑庭。 有的企業(yè)取得了非常好的管理效果， 而更多的企業(yè)實(shí)施 的最終結(jié)果只是“一紙文書(shū)”，整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理水平和績(jī)效并沒(méi)有得到改 善。換句話講， 這類企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系的有效性不足。 那么是什么原因?qū)е?企業(yè)實(shí)施 ISO9000 質(zhì)量管理體系的有效性不足， 怎樣才能提高企業(yè)實(shí)施 ISO9000 質(zhì)量管理體系活動(dòng)的有效性呢？簡(jiǎn)單歸納以下幾個(gè)方面 : 缺乏質(zhì)量理念支持；缺 乏監(jiān)督考核制度支持； 企業(yè)的執(zhí)行力度低。 現(xiàn)分別對(duì)以上三點(diǎn)進(jìn)

3、行如下分析和探 討：質(zhì)量理念樹(shù)立 顧客對(duì)于企業(yè)的重要作用相信企業(yè)管理者都有非常的認(rèn)知度。關(guān)鍵是， 有的企業(yè)只是把這句話作為一個(gè)口號(hào)， 并沒(méi)有將這句話的思想貫徹到實(shí)際管理和 經(jīng)營(yíng)過(guò)程中， 自然也就不會(huì)真正實(shí)現(xiàn)顧客滿意的要求， 體系的有效性也就無(wú)從談 起。以顧客為中心， 首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)想辦法識(shí)別顧客的需求， 并且通過(guò)策劃要把顧 客的需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理、 生產(chǎn)過(guò)程控制的標(biāo)準(zhǔn)， 并保證在轉(zhuǎn)化過(guò)程 沒(méi)有將顧客的需求錯(cuò)誤理解； 顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋， 企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟蹤， 并 做出反饋， 滿足顧客的期望， 甚至超越顧客的期望。 這些工作顯然不是一兩句口 號(hào)就能完成的， 它需要企業(yè)的所有的人員對(duì)企業(yè)

4、與顧客的關(guān)系、 自己與企業(yè)、 自 己與顧客的關(guān)系形成一種共識(shí)，并且把這種共識(shí)指導(dǎo)具體工作并達(dá)到工作目標(biāo)。 影響質(zhì)量理念的樹(shù)立有幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題， 這些將直接影響和保證體系實(shí)施 的有效性： 一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)水平和態(tài)度是決定體系運(yùn)行有效 性的關(guān)鍵性因素。 企業(yè)的發(fā)展取決于領(lǐng)導(dǎo)， 如領(lǐng)導(dǎo)層有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)， 志在謀求長(zhǎng)遠(yuǎn) 發(fā)展必然要引入先進(jìn)的管理模式， 這就是引入 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)前提所在。 領(lǐng)導(dǎo)有這 樣的理念必然要在企業(yè)營(yíng)造以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、 強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)的氛圍， 就會(huì) 用心動(dòng)腦去進(jìn)行資源配置優(yōu)化， 就會(huì)去策劃企業(yè)運(yùn)作過(guò)程的細(xì)節(jié)管理。 所以企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)的觀念、 意識(shí)、作用是體系運(yùn)行有效性

5、的重要保證， 當(dāng)然可以通過(guò)制定企業(yè) 文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念。二是全員參與。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工， 在做任何工作時(shí)， 都要清楚自己的客戶是誰(shuí)， 樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。 這里的客戶是 一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商 等；在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流程的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也 應(yīng)是客戶關(guān)系。 但要樹(shù)立這種質(zhì)量理念， 不是朝夕之間的事， 需要我們長(zhǎng)期的不 懈努力。企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)整個(gè)員工素質(zhì)的提高。 企業(yè)應(yīng)充分重 視人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)建， 提高各層次人員的質(zhì)量意識(shí)、 業(yè)務(wù)素質(zhì)、

6、 職業(yè)道德以及 適應(yīng)本職工作的能力。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下， 對(duì)員工的要求也發(fā)生了變化， 主要 表現(xiàn)在：?jiǎn)T工從單純過(guò)程完成提高到過(guò)程質(zhì)量的完成；員工在企業(yè)文化指導(dǎo)下， 從職業(yè)人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人；員工要樹(shù)立和堅(jiān)守公司的質(zhì)量方針。建立一個(gè)完善的監(jiān)督考核體制 一個(gè)完善的監(jiān)督考核體制能促進(jìn)質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行。 目前諸多成 功的企業(yè)普遍采用“目標(biāo)管理”手段， 并將目標(biāo)管理與監(jiān)督考核體制有機(jī)地結(jié)合 起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解（從部門(mén)、科室、車(chē)間和班組到個(gè)人）并 建立監(jiān)督考核體制。 部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)， 結(jié)合本 部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目， 目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)歷史業(yè)績(jī)、

7、公司質(zhì)量目 標(biāo)值，結(jié)合目前經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)等現(xiàn)狀綜合確定。考核體制要充分體現(xiàn)出部門(mén)、科室、車(chē)間、班組、個(gè)人在工作方面的效 率以及能力而建立激勵(lì)機(jī)制， 這樣可以激起員工的積極性， 發(fā)揮出員工日常工作 的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司的共同發(fā)展。 建立基于崗位職責(zé)、 任職條件尤其是運(yùn) 用目標(biāo)管理方法去考量的考核激勵(lì)機(jī)制， 努力對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)給予準(zhǔn)確、 恰當(dāng) 的評(píng)判，以提高員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的認(rèn)同度。同時(shí)，要建立監(jiān)督制度， 任何再好的制度， 如果沒(méi)有進(jìn)行監(jiān)督就不能成 為最好的制度，而監(jiān)督目的應(yīng)是協(xié)調(diào)和完善制度的執(zhí)行。提高管理執(zhí)行力 執(zhí)行力是一種能力，其內(nèi)涵廣泛，包羅各種學(xué)科、方法、思想的概括， 執(zhí)行力的關(guān)

8、鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。 質(zhì)量管理過(guò)程需要要 求全員參與， 但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)， 這就要公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái) 動(dòng)員大家， 要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。 執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公 司的規(guī)程去做事， 更重要的是在這種規(guī)程下做事的同時(shí)， 想出更好、 更有效的方 法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的， 正所謂： 一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行 力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。 如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模 式也不能夠有效的運(yùn)行， 所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。 縱觀那些 普遍存在執(zhí)行力度低下現(xiàn)象的企業(yè)， 其原因分析后可總結(jié)如下： 制度貫徹不夠， 虎頭

9、蛇尾。管理制度部門(mén)化，形成沖突。制度留于形式，缺少針對(duì)性和可行 性。制度在執(zhí)行過(guò)程，流程不合理。工作過(guò)程中缺少科學(xué)的指導(dǎo)（作業(yè)）方 法。工作中缺少有效的監(jiān)督體制。企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素， 才能制定出 好的管理制度， 才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理在企業(yè)中的有效運(yùn)行。 企業(yè)應(yīng)充分重 視執(zhí)行力建設(shè)工作。 再好的管理體系沒(méi)有好的執(zhí)行力也是枉然。 管理工作最終要 落實(shí)到人，要切實(shí)提高每個(gè)崗位員工的執(zhí)行力，可以從以下幾方面入手：一是工作職責(zé)到位， 過(guò)程明確， 還要想方設(shè)法激勵(lì)每位員工對(duì)過(guò)程效益 的關(guān)注和建議，并建立有效的反饋機(jī)制。二是管理措施要到位，建立健全目標(biāo)、責(zé)任、考核、監(jiān)督等

10、相關(guān)激勵(lì)辦 法，使各項(xiàng)工作都能在控制之中，要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、績(jī)效考 核、責(zé)任落實(shí)上完善機(jī)制，引領(lǐng)員工將工作做得更好，有效減少扯皮、內(nèi)耗和矛 盾。三是通過(guò)職業(yè)或崗位培訓(xùn)培養(yǎng)員工職業(yè)崗位意識(shí)，強(qiáng)化員工工作職責(zé)。 每個(gè)人都能認(rèn)識(shí)到要把自己所在崗位上的每一件小事做好， 見(jiàn)微知著， 從做小事 中得到認(rèn)可、贏得成功，這就是執(zhí)行力的最高境界。綜上所述，質(zhì)量理念、考核制度、執(zhí)行力度之間是相輔相成的，缺一不 可。企業(yè)在推行質(zhì)量管理體系時(shí)需要正確地將這三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)， 不可只利用 一項(xiàng)、二項(xiàng)或重點(diǎn)突出其中的一、二項(xiàng)而使它們之間失去平衡。下面總結(jié)范文為贈(zèng)送的資料不需要的朋友，下載后可以編輯刪除！祝

11、各位朋友生活愉快！員工年終工作總結(jié)【范文一】201x 年就快結(jié)束，回首 201x 年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛， 也有 遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò) 得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望 的 201x 年就伴隨著 新 年伊 始即將臨近。可以說(shuō)，201x 年是公司推 進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。 現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作（一）在 201x 年里，我自覺(jué) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路 ，總結(jié)工作方 法 ，一 方 面 ，干 中 學(xué) 、學(xué) 中 干 ，不 斷 掌 握 方 法 積 累 經(jīng) 驗(yàn) 。我 注 重 以 工 作 任 務(wù) 為 牽 引

12、，依 托 工 作崗位學(xué)習(xí)提高，通 過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn) 書(shū)本、問(wèn)同事，不 斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸 摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。（二）201x 年工 程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修 補(bǔ)，二棟宿舍走 廊護(hù)欄及 宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!（三）愛(ài)崗敬業(yè)、扎 實(shí) 工作、不怕困難、勇 挑重?fù)?dān)，熱 情服務(wù)，在本職崗 位上發(fā)揮出應(yīng)有 的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。（一）201x 年上 半年，公司已制定了完善的規(guī)程及

13、考勤制度。 201x 年下半年，行政部組 織召 開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo) 完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié) 果列入各部門(mén)管 理人 員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完 善工作制度，有力地 促進(jìn)了管理水平 的整體提升。（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。（三）做好固定資產(chǎn)管 理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管 理， 對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)， 切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全 面貫徹落實(shí) “預(yù)防為主、 防消結(jié)合” 的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建 立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各 項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防

14、工作這兩年來(lái)，完 成了一些 工作，取 得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有 以下幾個(gè)方面的 經(jīng)驗(yàn)和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要 與員工 進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。（一）開(kāi)展常規(guī)檢查。把 安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬 季公司對(duì)電線和宿舍區(qū) 進(jìn)行

15、防 火安 全 檢 查。（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我 感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做 每一項(xiàng)工作都 有了 明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了 目標(biāo)，心中真正有了底!基本 做到了忙而 不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從 根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知 總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中 走進(jìn)這一年，又從無(wú) 限輕松中走出這一年，還有， 在工作的同時(shí)，我 還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱 誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要（三）總結(jié)下來(lái)：在 這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn) 生了許多新問(wèn)題，也 學(xué)習(xí)到 了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使 自己

16、在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在 日常的工作中，我 時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān) 持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力 求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道 德素質(zhì)雙提高。五 、要 定 期 召 開(kāi) 工 作 會(huì) 議 ，兼 聽(tīng) 下 面 員 工 的 意 見(jiàn) ，敢 于 薦 舉 賢 才 ，總 結(jié) 工 作 成 績(jī) 與 問(wèn) 題 ， 及時(shí)采取對(duì)策!六、存在的不足總 的 來(lái) 看 ，還 存 在 不 足 的 地 方 ，還 存 在 一 些 亟 待 我 們 解 決 的 問(wèn) 題 ，主 要 表 現(xiàn) 在 以 下 幾 個(gè) 方面：1、對(duì)新 的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑 以往的工作套路 處理問(wèn)題，表現(xiàn) 出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部

17、有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不 遵守，在 同事之間挑撥是非，嘲 諷，冷 語(yǔ)，這 些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要 從思想上加 以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提 高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn) 在工業(yè)園已安裝 了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針 對(duì) 201x 年 工 作 中 存 在 的 不 足 ， 為 了 做 好 新 一 年 的 工 作 ， 突 出 做 好 以 下 幾 個(gè) 方 面 ：（一）積極搞好與員

18、工 的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通 ，向廣大員工宣傳公 司管理的相關(guān)規(guī) 定 ，提 高 員 工 們 的 安 全 意 識(shí) ，同 時(shí) 在 安 全 管 理 方 面 要 嚴(yán) 格 要 求 自 己 ，為 廣 大 公 司 員 工 做 好 模 范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受， 及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我 們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把 我們 的工作推向前進(jìn)!我相信： 在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)

19、下，cssm 大安防的 明天更美好!員工年終工作總結(jié)【范文二】一個(gè)人靜靜的站在窗邊，看 著路上一輛輛行駛的車(chē)輛，不由的想起了以前。轉(zhuǎn)瞬間來(lái)到 紅牛已經(jīng)一年多了，有過(guò)開(kāi)心與歡樂(lè)，悲傷與淚水，還有坎坷。XX，嶄新的一年，而現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了半年，在這半年里我又學(xué)到了很多的知識(shí)。在這 半年 的工作中我學(xué)到了許多平時(shí)學(xué)不到的崗位知識(shí) ，尤其這 幾次停機(jī)時(shí)跟著 設(shè)備維修人員一 起檢 修設(shè)備時(shí)又讓我對(duì)設(shè)備的工作原理有了更深了 解，從而使我提高了 崗位操作技能，更重 要的 是，在 處理故障的 同時(shí)，我 能夠熟練 的將學(xué)到的新知識(shí)與操作技能相結(jié)合，減 少了處 理 故障的時(shí)間，提高了處理故障的能力。同時(shí)也還存在著許

20、多的不足與缺點(diǎn)。學(xué)到了什么：1 現(xiàn)在對(duì)所在崗位的設(shè)備工作原理有了更進(jìn)一步的了解，從 而提高了處理 故障的能力與技巧，減 少了處理故障的時(shí)間。2對(duì)整條生產(chǎn)線也有了的了解，在其他崗位出 現(xiàn)故障時(shí)自己也能過(guò)去幫上忙。3 現(xiàn)在和相鄰崗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的崗位 出現(xiàn)故障時(shí)只要對(duì)方一個(gè)手勢(shì)就會(huì)明白自己該做些什么。4 在開(kāi)班后會(huì)時(shí)通過(guò)主管描述生產(chǎn) 線場(chǎng) 的情況和崗位點(diǎn)評(píng)時(shí)悟出了什么情況重要。什么情 況緊急，在同時(shí)出現(xiàn) 多個(gè)突發(fā)事件時(shí) 怎樣能有條不紊的處理好每件事。5 在觀看“XX年度感動(dòng)中國(guó)人物”頒獎(jiǎng)典之后我感受到 我們每個(gè)人都很平凡，但在平凡的人生中，也 可以做出不平凡的事情，我們每個(gè)人都可

21、以通 過(guò)自己的努力實(shí)踐，也可以從他們的身上吸取力量，不斷前進(jìn)。存在的不足與缺點(diǎn)：1 在崗位出現(xiàn)較大的故障時(shí)有些手足無(wú)措心里還有些急躁，如果長(zhǎng) 時(shí)間沒(méi)處理好的話心里還來(lái)氣。2缺乏較好的工作方法，同 樣的一件事看別人做起來(lái)時(shí)覺(jué)得 挺輕松，當(dāng) 輪到自己做的時(shí)候不但沒(méi)做太好而且還累的滿頭大汗。3口語(yǔ)表達(dá)能力較差，在 崗位之間的溝通或者是和伙伴們聊天的時(shí)候自己心里想的意思總是不能用理想的語(yǔ) 句表達(dá) 出來(lái)。下 半 年 的 目 標(biāo) ：在 今 后 的 日 子 里 ，爭(zhēng) 取 把 自 己 不 足 的 地 方 彌 補(bǔ) 回 來(lái) ，多 加 學(xué) 習(xí) 以 提 高 自 己的 綜合能力，上班時(shí)調(diào) 整好自己的心態(tài) ，多加認(rèn)真，爭(zhēng)

22、取以零失誤 來(lái)回報(bào)公司對(duì)我 的培養(yǎng)。最后，中心的祝愿公司的明天會(huì)更加的燦爛輝煌。員工年終工作總結(jié)【范文三】時(shí) 光 荏 苒 ， XX 年 年 很 快 就 要 過(guò) 去 了 ， 回 首 過(guò) 去 的 一 年 ， 內(nèi) 心 不 禁 感 慨 萬(wàn) 千 時(shí) 間 如 梭 ，轉(zhuǎn) 眼 間 又 將 跨 過(guò) 一 個(gè) 年 度 之 坎 ，回 首 望 ，雖 沒(méi) 有 轟 轟 烈 烈 的 戰(zhàn) 果 ，但 也 算 經(jīng) 歷 了 一 段 不 平凡的考驗(yàn)和磨礪。非 常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的 進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段， 使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)

23、愛(ài)，令 我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以 及全 體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我 在工作中更加的 得心應(yīng)手，也因?yàn)橛?你們的幫助，才 能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在 工作上，圍 繞公司的中心工作，對(duì)照相 關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在 作 風(fēng) 上 ，能 遵 章 守 紀(jì) 、團(tuán) 結(jié) 同 事 、務(wù) 真 求 實(shí) 、樂(lè) 觀 上 進(jìn) ，始 終 保 持 嚴(yán) 謹(jǐn) 認(rèn) 真 的 工 作 態(tài) 度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤 勤懇懇，任 勞任怨。在 生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤 儉耐勞、樂(lè) 于 助人 的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人 ，勤勤懇懇做事，勤勞 簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要 求自己， 在任

24、何時(shí)候都要起到 模范帶頭作用 。今后努力的方向：隨 著公司各項(xiàng)制 度的實(shí)行，可 以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要 求也 更高，需 掌握的知識(shí)也更高更廣。為 此，我 將更加勤奮的工作，刻 苦的學(xué)習(xí)，努 力提高文化 素質(zhì) 和各種工作技能，為 公司做出應(yīng)有 的貢獻(xiàn)。即 將過(guò)去的這一年，在 公司 領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng) 理的 正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著 重于公司的經(jīng)營(yíng) 方針、宗 旨和效益目標(biāo)上，緊 緊圍繞 重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工 作熱情高漲的團(tuán) 隊(duì)。作為一 個(gè)管理者，對(duì) 下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展 人之長(zhǎng)”，充 分發(fā)揮他們的 主觀 能動(dòng)性及工作

25、積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整 體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng) 新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén) 新形象。 我充 分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是 一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好 一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉 業(yè)務(wù)外， 還需 要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首 先要 以身作則，這 樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家 都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高一 年 來(lái) ，我 始 終 堅(jiān) 持 運(yùn) 用 馬 克 思 列 寧 主 義 的 立 場(chǎng) 、觀 點(diǎn) 和 方 法 論 ，運(yùn) 用 辯 證 唯 物 主 義 與 歷史唯物主義去分析和觀察事物，明 辨是非，堅(jiān) 持真理，堅(jiān) 持正確的世界觀、人 生觀、價(jià)

26、 值 觀 ，用 正 確 的 世 界 觀 、人 生 觀 、價(jià) 值 觀 指 導(dǎo) 自 己 的 學(xué) 習(xí) 、工 作 和 生 活 實(shí) 踐 ，在 思 想 上 積 極 構(gòu) 筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自 由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài) 祖國(guó)，熱 愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱 愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān) 信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝 資本主義，對(duì) 社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn) 真貫徹執(zhí)行黨的路線、方 針、政 策，為 加快社會(huì) 主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工 作積極主動(dòng)，勤 奮努力，不 畏艱難，盡 職盡責(zé)，在 平凡 的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強(qiáng)理

27、論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不 斷提高自身綜 合素質(zhì)水平。是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深 刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增 強(qiáng)自 己實(shí) 踐“三個(gè)代 表”重要思 想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真 學(xué)習(xí)黨的十六大 報(bào)告及十六屆三 中、四 中 全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為 進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面 建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。是認(rèn)真學(xué) 習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí) ，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公 文寫(xiě)作及公文處 理和計(jì)算機(jī)知識(shí) 。在學(xué)習(xí)方 法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并 結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、計(jì) 算機(jī)知識(shí)方面 存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦

28、公室業(yè)務(wù)工作能力。是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié) 合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利 用閑余時(shí)間，選 擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)了中華人民共和國(guó)森林法、森林防火條例、中華人民共和國(guó)土地管理法、 廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例、通 過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí) 和法制觀念。三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)一 年 來(lái) ，我 始 終 堅(jiān) 持 嚴(yán) 格 要 求 自 己 ，勤 奮 努 力 ，時(shí) 刻 牢 記 公 司 制 度 ，全 心 全 意 為 公 司 創(chuàng) 造利益的宗旨，努力實(shí)踐公悸非邐計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化 建議并獲采納，完 成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高; 能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。四、在廉的方面：嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要