2023年員工關(guān)系管理理論考試試題及答案

1、1、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是( )。A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對(duì)革新思想持保守、封閉的態(tài)度B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度到達(dá)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)參考答案：A, C, D, E2、周歲 B.3、企業(yè)招聘高級(jí)管理人才，比較有效的途徑是()。A.獵頭公司 B.職業(yè)介紹所 C.大學(xué)校園 D.大學(xué)校園參考答案：A4、正式組織的本質(zhì)特征是( )。A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài)B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣D.

2、貫徹按勞分配原那么參考答案：D5、目標(biāo)管理法的步驟是( )A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制分析回憶目標(biāo)B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施控制分析回憶目標(biāo)C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)分析回憶目標(biāo)實(shí)施控制D.分析回憶目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制參考答案：A6、企業(yè)招聘高級(jí)管理人才，比較有效的途徑是()。A.獵頭公司 B.職業(yè)介紹所 C.大學(xué)校園 D.大學(xué)校園參考答案：A7、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)( )，從他們的反響中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度A.接受程度 B.態(tài)度 C.看法 D.態(tài)度和看法參考答案：D8、在企業(yè)開展的( )階段，更能夠暴露出組

3、織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。A.創(chuàng)立 B.擴(kuò)張 C.穩(wěn)定 D.衰退參考答案：C9、由于現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的人際能力和溝通能力，所以( )面試越來越重要。A.結(jié)構(gòu)化 B.非結(jié)構(gòu)化 C.半結(jié)構(gòu)化 D.單獨(dú)面試參考答案：B10、對(duì)招聘中實(shí)行雙向選擇的好處，描述正確的是( )A.使企業(yè)不斷提高效益，增強(qiáng)吸引力B.使勞動(dòng)者努力提高科學(xué)文化知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平C.使企業(yè)改善自身形象 D.使勞動(dòng)者身體強(qiáng)健E.使企業(yè)改善自身形象參考答案：A, B, C, E11、可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括()。A.企業(yè)規(guī)模B.崗位在組織與企業(yè)中的地位C.人員流動(dòng)情況D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況參考答案：B12、企業(yè)解決人

4、力資源過剩的可用方法有( )A.減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平B.提高企業(yè)的技術(shù)水平C.鼓勵(lì)員工提前退休D.合并工精簡(jiǎn)某些臃腫的機(jī)構(gòu)E.制定全員輪訓(xùn)方案，使員工始終有一局部在接受培訓(xùn)參考答案：A, C, D, E13、周歲 B.14、生產(chǎn)工人參與方案制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于( )A.橫向擴(kuò)大法 B.工作豐富化 C.縱向擴(kuò)大化 D.工作滿負(fù)荷參考答案：C15、周歲 B.16、我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為()A.17、以下說法正確的是( )。A.招聘總本錢=直接本錢+間接費(fèi)用B.工作標(biāo)準(zhǔn)與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊C.

5、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩局部組成D.在制定薪酬體系的六個(gè)根本步驟中，薪酬分級(jí)和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行參考答案：A18、當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了( )。A.外部公平 B.內(nèi)部公平 C.程序公平 D.個(gè)人公平參考答案：B19、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是( )。A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對(duì)革新思想持保守、封閉的態(tài)度B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度到達(dá)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式

6、工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)參考答案：A, C, D, E20、如果一個(gè)部門以利潤(rùn)為中心，那么，最好采用( )。A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式參考答案：A21、以下說法正確的是( )。A.招聘總本錢=直接本錢+間接費(fèi)用B.工作標(biāo)準(zhǔn)與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩局部組成D.在制定薪酬體系的六個(gè)根本步驟中，薪酬分級(jí)和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行參考答案：A22、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績(jī)效的活動(dòng)。A.傳授觀念 B.傳授技能 C.傳授知識(shí)

7、 D.傳授經(jīng)驗(yàn)參考答案：C23、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)防止提出的問題是( )。A.“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?B.“當(dāng)你的工作得到了不好的反響時(shí)，你是怎么做的?C.“請(qǐng)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例。D.“在你所承擔(dān)的工程中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?參考答案：C24、崗位研究首先產(chǎn)生于( )A.美國(guó) B.中國(guó) C.德國(guó) D.英國(guó)參考答案：A25、關(guān)于定員定額表述正確的是( )。A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的根本依據(jù)C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)參

8、考答案：D26、目標(biāo)管理法的步驟是( )A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制分析回憶目標(biāo)B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施控制分析回憶目標(biāo)C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)分析回憶目標(biāo)實(shí)施控制D.分析回憶目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制參考答案：A27、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是( )。A.個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談B.個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談D.下屬面談、集體面談、管理人員面談參考答案：A28、在人力資源管理本錢核算中，人力資源的( )是兩個(gè)最根本的概念。A.原始本錢與重置本錢B.直接本錢和間接本錢C.可控制本

9、錢與不可控制本錢D.實(shí)際本錢與標(biāo)準(zhǔn)本錢參考答案：A29、周歲 C.30、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)( )，從他們的反響中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度A.接受程度 B.態(tài)度 C.看法 D.態(tài)度和看法參考答案：D31、生產(chǎn)工人參與方案制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于( )A.橫向擴(kuò)大法 B.工作豐富化 C.縱向擴(kuò)大化 D.工作滿負(fù)荷參考答案：C32、如果一個(gè)部門以利潤(rùn)為中心，那么，最好采用( )。A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式參考答案：A33、在培訓(xùn)需求調(diào)

10、查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)( )，從他們的反響中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度A.接受程度 B.態(tài)度 C.看法 D.態(tài)度和看法參考答案：D34、當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了( )。A.外部公平 B.內(nèi)部公平 C.程序公平 D.個(gè)人公平參考答案：B35、關(guān)于定員定額表述正確的是( )。A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限B.定額是組織生產(chǎn).指導(dǎo)分配的根本依據(jù)C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)D.按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D36、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是( )。A.人員選拔 B.培訓(xùn)

11、與開發(fā) C.職業(yè)生涯管理 D.人力資源規(guī)劃參考答案：D37、正式組織的本質(zhì)特征是( )。A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài)B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣D.貫徹按勞分配原那么參考答案：D38、訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、( )的合法。A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容參考答案：D39、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是( )。A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對(duì)革新思想持保守、封閉的態(tài)度B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度到達(dá)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但

12、并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)參考答案：A, C, D, E40、( )不屬于人力資源部對(duì)績(jī)效考核表格進(jìn)行必要的檢查的內(nèi)容。A.考核指標(biāo)的相關(guān)性B.考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性C.考核表格的簡(jiǎn)捷程度D.考核中各單位主管就履行的責(zé)任參考答案：D41、崗位研究首先產(chǎn)生于( )A.美國(guó) B.中國(guó) C.德國(guó) D.英國(guó)參考答案：A42、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為( )三個(gè)層次。A.個(gè)人 B.工會(huì) C.企業(yè) D.社會(huì) E.投資人參考答案：A, C, D43、崗位研究首先產(chǎn)生于( )A.美國(guó) B.中國(guó) C.德國(guó) D.英國(guó)參考答案：A44、訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、( )的合法。A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.

13、內(nèi)容參考答案：D45、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是( )。A.個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談B.個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談D.下屬面談、集體面談、管理人員面談參考答案：A46、績(jī)效考核的第一個(gè)步驟是()。A.組織診斷 B.建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) C.工作程序分析 D.考核人員的培訓(xùn)參考答案：B47、工廠平安技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容包括( )的平安措施A.廠房B.生產(chǎn)輔助C.道路D.電氣設(shè)備E.機(jī)器設(shè)備參考答案：A, C, D, E48、能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到( )，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對(duì)待培

14、訓(xùn)。A.培訓(xùn)的規(guī)模B.培訓(xùn)的水平C.培訓(xùn)的程度D.培訓(xùn)的信度E.培訓(xùn)的效果參考答案：A, B49、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)( )，從他們的反響中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度A.接受程度 B.態(tài)度 C.看法 D.態(tài)度和看法參考答案：D50、可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括()。A.企業(yè)規(guī)模B.崗位在組織與企業(yè)中的地位C.人員流動(dòng)情況D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況參考答案：B51、目標(biāo)管理法的步驟是( )A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制分析回憶目標(biāo)B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施控制分析回憶目標(biāo)C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)分析回憶目標(biāo)實(shí)施控制D.分析回憶目標(biāo)制定

15、戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制參考答案：A52、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為( )。A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和效勞比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)參考答案：B53、能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到( )，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對(duì)待培訓(xùn)。A.培訓(xùn)的規(guī)模B.培訓(xùn)的水平C.培訓(xùn)的程度D.培訓(xùn)的信度E.培訓(xùn)的效果參考答案：A, B54、( )不屬于人力資源部對(duì)績(jī)效考核表格進(jìn)行必要的檢查的內(nèi)容。A.考核指標(biāo)的相關(guān)性B.考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性C.考核表格的簡(jiǎn)捷程度D.考核中各單位主管就履行的責(zé)任參考答案：D55、正式組織的本質(zhì)特征是( )。A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài)B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣D.貫徹按勞分配原那么參考答案：D56、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績(jī)效的活動(dòng)。A.傳授觀念 B.傳授技能 C.傳授知識(shí) D.傳授經(jīng)驗(yàn)參考答案：C57、()適用的對(duì)象是中層以上管理人員。A