五星級美容院標(biāo)準(zhǔn)接待流程講義(PPT-28張)課件

1、教案大綱：1、BEUYELS美容院標(biāo)準(zhǔn)接待流程2、面部兩小時(shí)服務(wù)流程學(xué)習(xí)目標(biāo)：讓所有寶貝（包括有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的或沒有接觸過 美容行業(yè)的），通過此次課程，了解熟悉泊雅詩 美容院標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的接待流程，同時(shí)清楚 面部兩小時(shí)護(hù)理的每個(gè)細(xì)節(jié)。熟記話術(shù)，并能 通過下午的現(xiàn)場模擬演練，接待服務(wù)好每個(gè)到店 顧客。泊雅詩美容美體國際機(jī)構(gòu)標(biāo) 準(zhǔn) 接 待 流 程泊雅詩美容SPA生活館標(biāo) 準(zhǔn) 接 待 流 程一、迎門接待 二、入座奉茶三、填寫顧客咨詢表格 四、肌膚檢測、經(jīng)絡(luò)檢測五、問題咨詢 六、護(hù)理建議七、肌膚護(hù)理（兩小時(shí)服務(wù)流程） 八、效果與感受對比九、家居保養(yǎng)建議 十、領(lǐng)顧客到接待區(qū)喝養(yǎng)顏粥 十一、送顧客出門、整理內(nèi)務(wù)

2、 十二、定期打回訪電話泊 雅 詩 標(biāo) 準(zhǔn) 接 待 流 程一、迎門接待（迎三步，送七步） 迎門站姿：腳跟對立，呈“V”型。 開門姿勢：90彎腰 話訴：“您好！歡迎光臨泊雅詩！”二、入座奉茶（領(lǐng)位） 站門人員需把顧客帶到咨詢接待區(qū)，給顧客倒一杯花茶。 話訴：“姐，泊雅詩為您準(zhǔn)備了玫瑰養(yǎng)顏茶、檸檬花茶、菊 花降火茶和白開水，您需要什么樣的花茶？” “姐您好，請問有什么可以幫到你？”泊 雅 詩 標(biāo) 準(zhǔn) 接 待 流 程三、填寫顧客咨詢表格 所有到店咨詢的顧客，都請她填寫一張顧客咨詢表，以便后期打 電話跟進(jìn)。四、肌膚檢測、經(jīng)絡(luò)檢測 根據(jù)情況，最好當(dāng)時(shí)顧客做經(jīng)絡(luò)檢測，以此吸引她的注意力。五、問題咨詢 針對顧

3、客提出的問題，必須由店長或顧問進(jìn)行專業(yè)詳細(xì)的解答。 并且可以利用解答顧客問題的時(shí)間，帶她參觀店面，以留下深刻影響。泊 雅 詩 標(biāo) 準(zhǔn) 接 待 流 程六、護(hù)理建議七、肌膚護(hù)理（兩小時(shí)服務(wù)流程）八、效果與感受對比九、家居保養(yǎng)建議十、領(lǐng)顧客到接待區(qū)喝養(yǎng)顏粥 （此時(shí)，店長或者顧問與顧客溝通，壓卡）十一、送顧客出門、整理內(nèi)務(wù)十二、定期打回訪電話泊雅詩美容美體國際機(jī)構(gòu)面部兩小時(shí)服務(wù)流程泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程一、花茶二、更衣室更衣三、淋浴四、背部舒壓五、前胸舒壓雙手消毒六、卸妝七、潔面八、清水檢測九、爽膚十、去角質(zhì)十一、爽膚十二、針清 泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程十三、調(diào)膚十四、按摩十五、清水檢測十六、滴眼藥

4、水十七、調(diào)膚十八、精華素導(dǎo)入十九、深層營養(yǎng)二十、修眉二十一、敷面膜泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程二十二、頭手部按摩二十三、卸膜、調(diào)膚、滋養(yǎng)二十四、隔離防曬二十五、背部按摩放松二十六、帶顧客到咨詢接待室二十七、送走顧客，整理內(nèi)務(wù)泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程一、花茶 我們泊雅詩店有特制的花茶，會(huì)根據(jù)不同季節(jié)定期調(diào)整，春夏秋冬四季養(yǎng)生茶。多喝花茶可以改善全身的血液循環(huán)，養(yǎng)顏排毒，調(diào)節(jié)臟器機(jī)能，養(yǎng)生保健，增強(qiáng)女性魅力。 花茶是融茶之韻與花之香于一體， 品泊雅詩制花茶，讓顧客真正體驗(yàn)到 “一聞香、二觀色，三品韻”的意境。 顧客喝花茶的時(shí)間， 店長或顧問可以與顧客溝 通，確定當(dāng)天的護(hù)理 方案。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流

5、程二、更衣室更衣 待顧客喝完花茶后，店長會(huì)把當(dāng)天服務(wù)的美容師介紹給顧客。美容師先跟顧客做下自我介紹，然后帶顧客到更衣室更衣。先讓顧客換上拖鞋，美容師會(huì)告訴顧客“這是我們已經(jīng)消毒過的拖鞋，請您放心使用?！辈囱旁娒娌績尚r(shí)服務(wù)流程三、淋浴 顧客換好浴袍后，美容師帶顧客到淋浴區(qū)，我們泊雅詩店會(huì)為顧客提供免費(fèi)淋浴，美容師應(yīng)提前準(zhǔn)備好一次性用品和淋浴用品，在淋浴間給顧客解說水溫的調(diào)試方法。 面護(hù)之前淋浴也是泊雅詩的 特色，一般的美容院都沒有，面護(hù) 前淋浴有利于顧客身心全部放松， 而且可使毛孔張開，促進(jìn)皮膚對產(chǎn) 品營養(yǎng)成分的吸收。 同時(shí)，美容師會(huì)告訴顧客： “為了不影響下位客人，我們的淋 浴時(shí)間是15分鐘

6、?！辈囱旁娒娌績尚r(shí)服務(wù)流程三、淋浴 顧客在淋浴時(shí)，為其服務(wù)的美容師須一直站在淋浴間外等待客人。 注意： 1、如果是提前預(yù)約過的老顧客，美容師 應(yīng)該顧客在到店之前做好準(zhǔn)備工作。 2、如果是新顧客，應(yīng)由同事或者美容助 理幫忙鋪床，準(zhǔn)備美容用具(修眉用具、 棉簽、棉片、酒精棉、)，護(hù)理中需要 用的儀器等。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程四、背部舒壓 淋浴完后，美容師帶顧客到已安排好的房間，請顧客躺下后，我們開始做護(hù)理第一步背部舒壓，時(shí)間是15分鐘。 面護(hù)之前做背部舒壓是泊雅詩的兩小時(shí)護(hù)理特色之二，背部有四條膀胱經(jīng)，在體內(nèi)主要起到排毒代謝的作用， 背部舒壓可以很好的緩解疲勞，放松背部肌肉，促進(jìn)淋巴流 量及血

7、液循環(huán)。改善上半身的血液循 環(huán)，增強(qiáng)頭面部的供血，為下一步的 面部護(hù)理打基礎(chǔ)。 美容師在給顧客做背部舒壓的同 時(shí)，可以給顧客灌輸身體保養(yǎng)的重要 性，借助背部診斷分析顧客問題。為 后期銷售身體項(xiàng)目做鋪墊。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程五、前胸舒壓 背部舒壓做完后鋪上美容床上的枕頭，請顧客翻身。開始 為顧客操作前胸舒壓及肩頸疏通，時(shí)間是10分鐘。前胸舒壓 可以暢通顧客的頸側(cè)鎖骨淋巴、 腋窩淋巴結(jié)，以順暢顧客面部自身 的排毒通路，提高皮膚的抵抗力、 免疫力及排毒循環(huán)系統(tǒng)。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程六、卸妝 做完前胸舒壓我們才開始面護(hù)的流程卸妝。卸妝也是 是給皮膚做深層清潔，就是清除皮溝里和 毛孔深層的污垢，

8、包括彩妝、灰塵，還有 皮膚的分泌物。所以不化妝的人也需要卸 妝。 美容師此時(shí)需要配合所使用產(chǎn)品的銷 售話術(shù)講訴求。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程七、潔面 顧客的面妝卸完后，開始做清潔。任何皮膚護(hù)理最重要的工作就是清潔，美容師需告訴顧客給她使用的是哪款洗面乳，會(huì)達(dá)到怎樣的效果。a、薰衣草美白靚膚潔面乳，針對暗黃暗沉皮膚可以洗去當(dāng)天形成的色素角質(zhì)，清潔的同時(shí)有恢復(fù)皮膚原本膚色功效。b、柔敏舒緩修復(fù)洗面奶，針對敏感、中性、干性、有細(xì)小皺 紋，此產(chǎn)品，性質(zhì)較溫和不刺激，洗后不緊繃。c、海洋沁爽平衡潔面液，針對油性、混合性、暗瘡、粉刺、 痘-深層清潔，可以清除油脂同時(shí)不流失水分。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程八、面

9、部潔凈 給顧客潔完面之后，需要把面部的污垢擦洗干凈，這也體現(xiàn)了我們服務(wù)細(xì)節(jié)細(xì)微周到。 主要是把皮膚上殘存的污垢徹底清潔干凈，保證皮膚徹底清透潔凈。 泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程九、爽膚 “逢清潔，必爽膚” 每次當(dāng)顧客的皮膚接觸水之后，都需要用爽膚水調(diào)節(jié)皮膚 的PH值，它有二次清潔皮膚毛孔，軟化角質(zhì)、補(bǔ)水的功效。十、去角質(zhì) 去角質(zhì)是根據(jù)顧客的皮膚狀況而定，正常皮膚每周去一次，敏感脆弱或暗瘡的皮膚只去T區(qū)。配合去角質(zhì)產(chǎn)品的訴求。 去完角質(zhì)后給顧客（照鏡子對比），告訴顧客去完角質(zhì)后的膚色均勻多了，等會(huì)做完按摩后才是真正的有差異呢！ 泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程十一、爽膚“逢清潔，必爽膚” 十二、針清 針清，

10、徹底清除毛孔內(nèi)的 污垢，避免黑頭、白頭的生成。 使用泊雅詩無痛去黑頭儀。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程十三、調(diào)膚 調(diào)膚（爽膚水+霜）： 這個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)膚是泊雅詩的特色，我們會(huì)在給顧客按摩皮膚之前補(bǔ)充營養(yǎng)，就像吃飯前的 開胃菜一樣，可以很大程度的提升皮膚的吸收力。 泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程十四、按摩 調(diào)膚功課做完開始給顧客按摩皮膚，時(shí)間是根據(jù)不同皮膚而定，按摩也是幫助皮膚做運(yùn)動(dòng)。 可以促進(jìn)面部的血液循環(huán)，加速新陳代謝， 補(bǔ)充營養(yǎng)及水份，增強(qiáng)肌膚彈性，抵抗衰 老，泊雅詩是特色的法式按摩手法，針 對全臉的經(jīng)絡(luò)穴位疏通刺激，做完面部后 肌膚會(huì)很輕松，并且整個(gè)面部的輪廓也會(huì) 有明顯變化。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程

11、十四、按摩M:“X姐，我給您使用的是柔敏舒緩按摩乳含有從洋甘菊中萃取的 獨(dú)特的精華藍(lán)甘莖的成分，可以起到鎮(zhèn)敏、修復(fù)、補(bǔ)水的三重功效，同時(shí)配合泊雅詩獨(dú)特的22式法式按摩，可以加速細(xì)胞的運(yùn)動(dòng)加快血液循環(huán)，促進(jìn)淋巴排毒和產(chǎn)品的吸收，還可以重點(diǎn)給皮膚做提升呢!您可以好好的享受一下，每一步都是根據(jù)面部皮膚的紋理和走向去加強(qiáng)，姐您要是哪里感覺不舒服一定告訴我，我可以重點(diǎn)給你加強(qiáng)一下。如果我的力度大或小您請及時(shí)的告訴我?，F(xiàn)在你可以好好的休息一下?！辈囱旁娒娌績尚r(shí)服務(wù)流程十五、爽膚 按摩完，清潔后對照鏡子看皮膚的效果，美容師會(huì)引導(dǎo)顧客：“姐您的皮膚現(xiàn)在通透多了，又干凈，您是不是覺得皮膚很清爽，毛孔通透多了？

12、那是因?yàn)榘茨Π涯钠つw內(nèi)的垃圾都帶出來了，皮膚呼吸暢通了，血液循環(huán)也加快了，敷上面膜吸收的會(huì)更好！”十六、滴眼藥水 按摩完后要立即給顧客滴眼藥水，避免顧客有眼睛不舒服的現(xiàn)象。 泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程十七、精華素導(dǎo)入 泊雅詩兩小時(shí)服務(wù)重要環(huán)節(jié)是 精華素導(dǎo)入，用豪華儀器女神三號導(dǎo) 入精華液，利用微電流及波段的振動(dòng) 通過傳載加速滲透吸收的效果，協(xié)助 后續(xù)產(chǎn)品的吸收，可以加強(qiáng)后續(xù)面膜 的吸收效果達(dá)到35倍。一般的儀器 很難達(dá)到這個(gè)效果。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程十八、深層營養(yǎng) 導(dǎo)入完精華素，美容師需要再配合原液局部按摩吸收，原液是純植物的，濃度比精華素的高2030倍，只按摩吸收就可以了。別看這么小一

13、瓶原液，涂抹三次之后會(huì) 讓您馬上看到美白、淡斑、 修復(fù)細(xì)胞的效果。會(huì)讓顧 客看到非常神奇的效果！泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程十九、修眉 按摩后皮膚毛孔微微張開，此時(shí)修眉，顧客幾乎沒有太疼的感覺，并且修完眉毛直接上面膜，幫助收縮毛孔，退紅。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程二十、敷面膜 這個(gè)環(huán)節(jié)才是泊雅詩的最大特色呢！就是面膜雙效機(jī) 制，剛才已經(jīng)給顧客的皮膚開了胃，所以我們利用雙層面膜 給皮膚提供全方位的營養(yǎng)，首先是第一層底膜，這支產(chǎn)品是 啫喱狀的，主要起到補(bǔ)水、鎮(zhèn)靜、修復(fù)三重功效。是給皮膚 表層做修護(hù)和滋潤，就像人餓了很久的要先喝水或者喝粥一 再吃飯。 循序漸進(jìn)的給皮膚的每一層補(bǔ)充營養(yǎng)啊，5分鐘后 上為顧客

14、上第二層精油軟膜粉。(軟膜上需要再敷一層保鮮膜)泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程二十一、敷面膜 （不同膚質(zhì)，話術(shù)不同）干性皮膚：主要給皮膚深層補(bǔ)充天然補(bǔ)水因子和提供養(yǎng)分、活 化細(xì)胞，補(bǔ)充膠原的同時(shí)提升皮膚的自愈能力和抵 抗力，達(dá)到去除皺紋和緊實(shí)肌膚。色素肌膚：第一層膜，補(bǔ)水同時(shí)淡化黑色素，使皮膚白皙光 澤。第二層面膜對深層黑色素細(xì)胞做美白還原，減 緩黑色素母細(xì)胞的活性，從而預(yù)防色素的形成。油性皮膚：第一層膜給皮膚調(diào)節(jié)油脂分泌，補(bǔ)充水份、鎮(zhèn)靜去 紅，第二層膜針對皮膚深層、提升細(xì)胞活力，增強(qiáng) 皮膚自愈力和抵抗力，平衡油脂分泌、補(bǔ)充水份膠 原。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程二十二、頭手部按摩 上完面膜，給顧客做頭

15、部按摩，頭和面部緊密相連，放松頭部可以促進(jìn)皮膚對面膜的吸收。另一方面現(xiàn)代女性壓力過大易精神緊張、頭部循環(huán)不良，改善頭部供血不足引起的頭痛、頭暈、和脫發(fā)的現(xiàn)象。 手臂按摩也能起到保健養(yǎng)生的功效，每個(gè)人的手臂上都有三焦經(jīng)，手臂內(nèi)側(cè)是陰經(jīng)，外側(cè)是陽經(jīng)，經(jīng)常按摩疏通可以刺 激相對應(yīng)的臟器，活血，放松肌肉。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程二十三、卸膜、調(diào)膚、滋養(yǎng)二十四、隔離防曬隔離：隔離外界空氣、灰塵、大氣污染，隔離電器化的磁輻 射，同時(shí)隔離紫外線及彩妝對皮膚的傷害，避免色素沉 著。防曬：防止紫外線UVA和UVB照射皮膚，避免皮膚曬傷和曬黑， 防止皮膚的病變。泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程二十五、背部按摩放松 1、做

16、完整個(gè)流程后，解開顧客頭上毛巾，幫助顧 客起身，按摩放松整后背。 2、從床下拿出拖鞋讓顧客穿上，幫助顧客穿好衣 服，給顧客戴好首飾，并叮囑顧客帶好貴重物 品。 3、帶顧客到理容間，遞上梳子。必要的時(shí)候給顧 客化好妝。 （這個(gè)時(shí)候一定要夸贊顧客護(hù)理后的效果） 泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程二十六、帶顧客到咨詢接待室 1、帶領(lǐng)顧客到前臺(tái)接待室休息，并端出養(yǎng)生粥給顧客喝。 （此時(shí)由店長或者顧問接待溝通做銷售。） 2、填卡、劃卡。 3、詢問護(hù)理意見和建議。 4、預(yù)約下次護(hù)理時(shí)間泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程二十七、送走顧客，整理內(nèi)務(wù) 1、送顧客出門 送顧客出門口7步，鞠躬，請慢走，歡迎下次光臨泊雅詩，目送 顧客2

17、0米以外。開車過來的顧客，幫助顧客倒好車，等車開走之后才 能回店。 2、整理內(nèi)務(wù) 、毛巾、床單：毛巾、床單放入未消毒的箱內(nèi)； 、美容床、夾被：要求整理好，歸原位； 、儀器維護(hù)保養(yǎng)，儀器清潔干凈，并放入原位； 、美容車表面清潔干凈，垃圾籃清理好； 、美容室地面：干凈、無水滴；水池； 、美容用具、器皿：美容小工具消毒清潔干凈，擺放整齊；泊雅詩面部兩小時(shí)服務(wù)流程 整理完后，美容師應(yīng)查看預(yù)約表，確定下一個(gè)到店顧客，做好準(zhǔn)備工作，迎接顧客的到來?？臻e時(shí)間： 1、準(zhǔn)備好酒精棉，剪好棉片等日常護(hù)理用品； 2、打回訪電話和預(yù)約電話； 3、練習(xí)手法； 4、在店長的安排下，征得同意后外出發(fā)宣傳卡； 5、協(xié)助其他同

18、事完成工作； 6、隨時(shí)檢查并收拾好自己衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生； 。美容院的競爭是細(xì)節(jié)的競爭！細(xì)節(jié)決定成?。?、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開

19、，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會(huì)蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個(gè)當(dāng)下，一萬個(gè)美麗的未來抵不過一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。

20、9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。10、有些事想開了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才

21、能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。17、人生沒有筆直路，當(dāng)

22、你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿意在臺(tái)下陪你度過無數(shù)個(gè)沒有未來的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過于對自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、

23、無論正在經(jīng)歷什么，都請不要輕言放棄，因?yàn)閺膩頉]有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實(shí)現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心

24、的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時(shí)的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒有所謂的天才，也沒有不勞而獲的回報(bào)，你所看到的每個(gè)光鮮人物，其背后都付出了令人