后金融危機(jī)時(shí)代的人力資源柔性戰(zhàn)略

1、 后金融危機(jī)時(shí)代的人力資源柔性戰(zhàn)略摘要：后企業(yè)面臨著異常復(fù)雜和不確定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境給企業(yè)的人力資源管理工作提出了新的要求。引入并實(shí)施人力資源柔性管理戰(zhàn)略，能較好地應(yīng)對(duì)環(huán)境復(fù)雜性及不確定性帶來(lái)的挑戰(zhàn)，從而幫助企業(yè)獲得更好的績(jī)效。 關(guān)鍵詞：后金融危機(jī)時(shí)代；人力資源柔性管理 2009年下半年以來(lái)，在世界各國(guó)的共同努力下，世界企業(yè)員工進(jìn)行管理。而柔性管理則是指“以人為中心”，依據(jù)企業(yè)的共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理。進(jìn)入21世紀(jì)，資本、技術(shù)、智力的全球流動(dòng)與擴(kuò)散，企業(yè)逐漸趨向于“無(wú)界”。人力資源的柔性管理模式正是沖破了剛性管理模式的有形界限，它不依賴于固定的組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的規(guī)章制

2、度進(jìn)行管理，而是隨著時(shí)間外部環(huán)境等客觀條件的變化而變化，是一種反映敏捷、靈活多變的嶄新的人力資源管理模式。 1. 構(gòu)建柔性的人力資源管理戰(zhàn)略。一個(gè)組織如果只肯安于現(xiàn)時(shí)的狀態(tài)、優(yōu)勢(shì)和成就，那么它在未來(lái)必將喪失對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力。因?yàn)橐磺惺挛锒荚诓粩嗟刈兓?，特別是在后金融危機(jī)時(shí)代的今天，僅僅維持現(xiàn)狀、故步自封，就不能在明天的變化中生存與發(fā)展。因此，在一種動(dòng)蕩的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)，未來(lái)組織有必要借助戰(zhàn)略思維從人力資源管理和開(kāi)發(fā)方面來(lái)思考對(duì)策：首先是它必須能夠經(jīng)受環(huán)境的不斷的變化調(diào)整，從治理結(jié)構(gòu)到管理方法都具有一定的柔性；其次是伴隨組織規(guī)模日益擴(kuò)大和日益復(fù)雜化，組織將需要采取主動(dòng)適應(yīng)性戰(zhàn)略，以進(jìn)行其動(dòng)態(tài)的自動(dòng)調(diào)節(jié)

3、過(guò)程并尋求新的生存狀態(tài)；此外，由于技術(shù)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)管理人員數(shù)量的增多，員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，應(yīng)該相應(yīng)改善組織運(yùn)行的方式和結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)并不斷擴(kuò)大他們對(duì)組織的積極影響；最后是將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的宗旨定位在說(shuō)服而不是強(qiáng)迫職工參與組織的職能工作上。locAlhosT 2. 構(gòu)建柔性的組織結(jié)構(gòu)。后金融危機(jī)時(shí)代，由于市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性進(jìn)一步增加，企業(yè)面臨人力資源重新配置與開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，因此，有必要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加組織結(jié)構(gòu)的柔性。過(guò)于剛性的組織結(jié)構(gòu)無(wú)法滿足人力資源重新配置與開(kāi)發(fā)的需求，也無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜和不確定的市場(chǎng)環(huán)境。扁平化和團(tuán)隊(duì)化是組織結(jié)構(gòu)柔性化的重要特征。扁平化、團(tuán)隊(duì)化的組織結(jié)構(gòu)能快速獲取市場(chǎng)信

4、息，并以最快的速度對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)。同時(shí)，能減少?zèng)Q策與管理層次，提高信息流、資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從而達(dá)到全面提升運(yùn)營(yíng)效率的目的。隨著信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代管理者已經(jīng)具備比傳統(tǒng)管理者更強(qiáng)大的信息處理與決策能力，所以管理幅度可以適當(dāng)擴(kuò)大。同時(shí)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化整合也會(huì)推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)扁平化。如果企業(yè)能夠同時(shí)開(kāi)展這兩項(xiàng)工作，將大大提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力。具體說(shuō)，柔性化的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是控制，主要通過(guò)高層次控制實(shí)現(xiàn)總體目的，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織活動(dòng)和人員的高層次調(diào)節(jié)；二是移動(dòng)，主要是對(duì)環(huán)境、技術(shù)和顧客需求具有敏感性和靈活性，并做出反應(yīng)。這種動(dòng)態(tài)的、跨職能的團(tuán)隊(duì)組織運(yùn)行方式不僅可以打破傳統(tǒng)組織運(yùn)行

5、的部門(mén)間的界限，而且在一定程度上克服了傳統(tǒng)組織分工過(guò)細(xì)、溝通不暢、決策遲緩、環(huán)境適應(yīng)性差的不足，具有靈活機(jī)動(dòng)、反映快捷、博采眾長(zhǎng)、集合優(yōu)勢(shì)、適應(yīng)多樣性需求、管理高效等優(yōu)點(diǎn)，這樣不僅可以降低成本，而且能夠促進(jìn)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)。 3. 構(gòu)建柔性的招聘管理體系。改變企業(yè)固有的、相對(duì)單一的招聘模式，建立一個(gè)具有柔性的招聘管理體系對(duì)于企業(yè)招聘優(yōu)秀人才，特別是創(chuàng)新型人才具有十分重要的意義。構(gòu)建柔性的招聘管理體系，需要企業(yè)根據(jù)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃和所招聘人才的特點(diǎn)，采取多樣化、有針對(duì)性的招聘手段。比如，對(duì)于一般的基層員工，所要求的知識(shí)、技能相對(duì)比較通用，可以采取委托人力資源中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)?；衅?；對(duì)于中高

6、級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，可以采取內(nèi)部招聘，或者委托在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)比較成熟有經(jīng)驗(yàn)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部招聘；對(duì)于高層的經(jīng)營(yíng)管理人才，可以通過(guò)內(nèi)部推薦或者委托專(zhuān)業(yè)公司，通過(guò)獵頭的手段來(lái)招聘。 4. 構(gòu)建柔性的薪酬管理體系。要吸引組織需要的員工，提高員工的忠誠(chéng)度，還必須設(shè)置合理的報(bào)酬體系，一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)作良好的報(bào)酬體系應(yīng)當(dāng)能夠讓員工感到公平、公正，并能留住優(yōu)秀的知識(shí)型員工，不斷淘汰表現(xiàn)較差的員工。微軟之所以不斷取得成功的一個(gè)重要因素，就是它的合理的員工評(píng)估和報(bào)酬系統(tǒng)。隨著員工的需求要素及需求結(jié)構(gòu)的新變化，員工不僅要獲得工資報(bào)酬，還要作為財(cái)富創(chuàng)造者，與出資者、經(jīng)營(yíng)者共同分享企業(yè)的成功，參與企業(yè)剩余價(jià)值的索取和分

7、配；同時(shí)，員工還應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一道，共同參與決策過(guò)程。參與決策、更多的責(zé)任、個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、更大的工作自由和權(quán)限、更有趣的工作及多樣化的工作活動(dòng)等等，這些“內(nèi)部報(bào)酬”或許對(duì)員工有更大的吸引力。 四、 結(jié)論 立足企業(yè)實(shí)際情況，通過(guò)有效手段，構(gòu)建人力資源柔性管理體系，對(duì)于企業(yè)應(yīng)對(duì)后金融危機(jī)時(shí)代對(duì)人力資源管理提出的挑戰(zhàn)具有積極意義。 參考文獻(xiàn)： 1. building the flexible firm: how to remain competitive. oxford university press,l998. 2. eleni stavrou, stelios spiliotis, chris charalambous. flexible working arrangements in context: an empirical investigation through self- organizing maps，european journal of operational research，2010，. 3. 苗小洛.后危機(jī)時(shí)代我國(guó)人力資源管理的對(duì)策.化工管理，2009，. 4. 王晶.后金融危機(jī)環(huán)境下企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)對(duì)策探討.現(xiàn)代商業(yè)，2009，. 5. 馮德雄.論柔性管理在企業(yè)人力資