某公司ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

1、第 PAGE 1 頁(yè) 共 NUMPAGES 2 頁(yè)第 PAGE 97 頁(yè) 共 NUMPAGES 97 頁(yè)管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)：上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師：姓名： 上機(jī)實(shí)踐名稱：客戶訂貨 學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/5上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)一組號(hào)：上機(jī)實(shí)踐時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?理解銷售報(bào)價(jià)的作用，掌握銷售報(bào)價(jià)的操作。2理解銷售訂貨管理的主要功能，掌握相關(guān)的基本操作。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1輸入銷售報(bào)價(jià)單。2審核銷售報(bào)價(jià)單。3輸入銷售預(yù)訂單。4輸入銷售訂單。5審核銷售訂單。6修改已審核銷售訂單。三操作過(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面截屏 1輸入報(bào)價(jià)單并審核。圖1-1 生成報(bào)價(jià)

2、單圖1-2 錄入報(bào)價(jià)資料并審核2根據(jù)報(bào)價(jià)單生成銷售訂單并審核。圖1-3 選擇報(bào)價(jià)單圖1-4 生成銷售訂單并審核3手工輸入新的銷售訂單并審核。圖1-5 手動(dòng)生成銷售訂單并審核四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到的問(wèn)題及解決方法；審核后的訂單需要修改時(shí)，先進(jìn)行棄審才能進(jìn)行修改；修改后的訂單，仍需要進(jìn)行審核，才能成為有效的訂單；銷售訂單可以手工錄入，也可以參照?qǐng)?bào)價(jià)單和預(yù)訂單生成。先發(fā)貨后開(kāi)票時(shí)，發(fā)貨單可以參照銷售訂單生成；開(kāi)票直接發(fā)貨時(shí)，銷售發(fā)票可以參照銷售訂單生成。五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系；在獲得客戶訂貨信息后，輸入報(bào)價(jià)單，并由銷售主管對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行確認(rèn)簽字（審核）；計(jì)劃人員手工輸

3、入銷售與訂單，選取需要模擬的存貨，進(jìn)行多階ATP模擬運(yùn)算和供需分析并進(jìn)行觀察；參照?qǐng)?bào)價(jià)單和預(yù)訂單生成銷售訂單，也可以手工輸入銷售訂單，再由銷售主管對(duì)其進(jìn)行審核簽字。六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議 審核后的訂單需要修改時(shí)，先進(jìn)行棄審才能進(jìn)行修改；要注意的是，修改后的訂單，仍需要進(jìn)行審核，審核后才能成為有效的訂單。管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)：上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師： 姓名： 上機(jī)實(shí)踐名稱： 排程業(yè)務(wù)學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/5上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)二組號(hào)：上機(jī)實(shí)踐時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康睦斫庵魃a(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃的作用，掌握產(chǎn)銷排程和物料需求計(jì)劃的操作。二、實(shí)驗(yàn)

4、內(nèi)容1MPS累計(jì)提前天數(shù)推算和庫(kù)存異常狀況查詢。2MPS計(jì)劃參數(shù)維護(hù)。3MPS計(jì)劃生成。4MPS計(jì)劃作業(yè)的供需資料查詢。5MRP累計(jì)提前天數(shù)推算。6MRP計(jì)劃參數(shù)維護(hù)。7MRP計(jì)劃生成。8MRP供需資料查詢。三操作過(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面截屏 1MPS累計(jì)提前天數(shù)推算和庫(kù)存異常狀況查詢。圖2-1 物料庫(kù)存異常查詢2MPS計(jì)劃參數(shù)維護(hù)。圖2-2 MPS計(jì)劃參數(shù)設(shè)置3MPS計(jì)劃生成。圖2-3 MPS計(jì)劃生成4MPS計(jì)劃作業(yè)的供需資料查詢。圖2-4 按物料查詢MPS的供需資料圖2-5 查詢MPS的供需明細(xì)資料5 MRP計(jì)劃參數(shù)維護(hù)。圖2-6 MRP參數(shù)設(shè)置7MRP計(jì)劃生成。圖2-7 MRP計(jì)劃生成8MRP供

5、需資料查詢。圖2-8 MRP供需資料查詢圖2-9 電池供需規(guī)劃資料查詢四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到的問(wèn)題及解決方法；進(jìn)行MPS/MRP的參數(shù)設(shè)置時(shí)，“初始庫(kù)存”選項(xiàng)選擇“現(xiàn)存量”，表示MPS/MRP計(jì)算凈需求時(shí)考慮期初庫(kù)存量。凈需求=毛需求-庫(kù)存量+安全庫(kù)存預(yù)計(jì)庫(kù)存=前期庫(kù)存-毛需求+計(jì)劃接收量或產(chǎn)出量可承諾量=下次生產(chǎn)前的生產(chǎn)計(jì)劃量-所有訂單量五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系；進(jìn)行應(yīng)用前準(zhǔn)備，重新計(jì)算各物料的累計(jì)提前天數(shù)，調(diào)整庫(kù)存為準(zhǔn)確；在MPS/MRP計(jì)劃執(zhí)行前，設(shè)定企業(yè)進(jìn)行MPS/MRP運(yùn)算所依據(jù)的條件；考慮現(xiàn)有物料存量、已審核訂單余量，及物料提前期、數(shù)量供需政策，自動(dòng)

6、生成MPS/MRP料品的供應(yīng)計(jì)劃；按銷售訂單查詢MPS/MRP的規(guī)劃供需狀況。六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議 要注意，參數(shù)設(shè)置 “初始庫(kù)存”選項(xiàng)選擇“現(xiàn)存量”，表示計(jì)算凈需求時(shí)考慮期初庫(kù)存量；進(jìn)行MRP和MPS前要重新計(jì)算各物料的累計(jì)提前天數(shù)，調(diào)整庫(kù)存量為負(fù)值的料品，做好應(yīng)用前的準(zhǔn)備工作；執(zhí)行MPS/MRP計(jì)劃前，設(shè)定企業(yè)進(jìn)行MPS/MRP運(yùn)算所依據(jù)的條件，如：預(yù)測(cè)版本、凍結(jié)日期、截止日期等等。管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)：上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師： 姓名： 上機(jī)實(shí)踐名稱： 銷售預(yù)訂單處理學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/6上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)二（系統(tǒng)一）組號(hào)：上機(jī)實(shí)踐

7、時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?.學(xué)會(huì)制作采購(gòu)、委外和生產(chǎn)訂單計(jì)劃。2.理解進(jìn)行售前分析ATP模擬運(yùn)算、多階ATP模擬計(jì)算和供需分析。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1制作采購(gòu)訂單計(jì)劃。2制作委外訂單計(jì)劃。3制作生產(chǎn)訂單計(jì)劃。4制作銷售預(yù)訂單。5售前分析ATP模擬運(yùn)算。6多階ATP模擬計(jì)算和供需分析。7審批銷售預(yù)訂單。8.參照銷售預(yù)訂單生成銷售訂單并審核。三操作過(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面截屏 1制作采購(gòu)訂單。圖3-1 期初記賬圖3-2 由MRP規(guī)劃資料生成采購(gòu)訂單2制作委外訂單計(jì)劃。圖3-3 生成委外訂單3制作生產(chǎn)訂單計(jì)劃。圖3-4 自動(dòng)生成生產(chǎn)訂單圖3-5生產(chǎn)訂單審核4手工輸入銷售預(yù)訂單。圖3-6 銷售訂單錄入5做售前分析的A

8、TP模擬運(yùn)算。圖3-7 ATP模擬運(yùn)算6多階ATP模擬計(jì)算和供需分析。圖3-8 多階ATP模擬運(yùn)算 圖3-9 銷售訂單可承諾交期推算結(jié)果圖3-10 供需平衡分析結(jié)果資料7審批銷售預(yù)訂單。圖3-11 審批銷售訂單8.參照銷售預(yù)訂單生成銷售訂單并審核。圖3-12 選擇預(yù)訂單參照生單四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到的問(wèn)題及解決方法；在所選定的時(shí)格范圍內(nèi)進(jìn)行供需平衡分析，目的是為了滿足預(yù)訂單的交貨，而生產(chǎn)的模擬計(jì)劃和模擬計(jì)劃的子件供需情況五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系；首先制作需要的訂單計(jì)劃，如采購(gòu)訂單計(jì)劃、委外訂單計(jì)劃、生產(chǎn)訂單計(jì)劃；接下來(lái)，制作銷售預(yù)訂單，并進(jìn)行售前分析的ATP模擬

9、運(yùn)算、多階的ATP模擬計(jì)算和供需分析。最后，審批銷售預(yù)訂單，參照銷售預(yù)訂單生成銷售訂單并審核。六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議 輸入銷售訂單之前，需要先做好以下工作：在“基本信息/系統(tǒng)啟用”中，檢查“售前分析”模塊是否被啟用；在“基礎(chǔ)檔案/業(yè)務(wù)/ATP模擬方案定義”中設(shè)置ATP模擬方案；在“基礎(chǔ)檔案/存貨/存貨檔案/其他”中，選擇“售前ATP方案”；在“基礎(chǔ)檔案/生產(chǎn)制造/制造ATP規(guī)則維護(hù)”中，按照企業(yè)特定需要設(shè)置。管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)：上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師： 姓名： 上機(jī)實(shí)踐名稱：采購(gòu)業(yè)務(wù)學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/6上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)四組號(hào)：上機(jī)

10、實(shí)踐時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康睦斫獠少?gòu)管理的作用，掌握對(duì)由規(guī)劃生成的采購(gòu)訂單進(jìn)行了業(yè)務(wù)處理的操作。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1期初記賬。2供應(yīng)商存貨價(jià)格表。3請(qǐng)購(gòu)單輸入。4請(qǐng)購(gòu)單審核。5請(qǐng)購(gòu)轉(zhuǎn)采購(gòu)處理并審核采購(gòu)單。6由MRP的規(guī)劃采購(gòu)令單自動(dòng)生成采購(gòu)訂單。7填制到貨單。8將采購(gòu)貨物入庫(kù)。9登記采購(gòu)發(fā)票。10采購(gòu)結(jié)算。三操作過(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面截屏1采購(gòu)期初記賬。圖4-1 采購(gòu)期初記賬2輸入供應(yīng)商存貨價(jià)格。圖4-2 錄入供應(yīng)商存貨價(jià)格圖4-3 采購(gòu)選項(xiàng)設(shè)置3填制請(qǐng)購(gòu)單并審核。圖4-4 輸入采購(gòu)請(qǐng)購(gòu)單并審核4由請(qǐng)購(gòu)單生成采購(gòu)訂單。圖4-5 由請(qǐng)購(gòu)單生成采購(gòu)訂單5根據(jù)MRP規(guī)劃資料制作采購(gòu)訂單并審核及查詢訂單列表。圖4

11、-6 由規(guī)劃令單生成采購(gòu)訂單并審核6填制到貨單。圖4-7 生成物料采購(gòu)到貨單圖4-8 物料到貨單列表7.對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行入庫(kù)并查詢現(xiàn)存量。圖4-9 生成采購(gòu)入庫(kù)單并審核圖4-10 庫(kù)存現(xiàn)存量查詢8登記普通采購(gòu)發(fā)票。圖4-11 生成普通發(fā)票四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到的問(wèn)題及解決方法；采購(gòu)到貨單可以手工輸入，也可由采購(gòu)訂單生成。若為“必有訂單業(yè)務(wù)模式時(shí)”，為了跟蹤采購(gòu)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，則不能手工輸入采購(gòu)到貨單。五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系；對(duì)于采購(gòu)業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)流程類似于銷售業(yè)務(wù)，只是在銷售業(yè)務(wù)中企業(yè)是賣方，而采購(gòu)業(yè)務(wù)中企業(yè)則轉(zhuǎn)換為了買方。包括請(qǐng)購(gòu)單，采購(gòu)訂單，采購(gòu)到貨單的錄入及

12、審核。采購(gòu)發(fā)票，采購(gòu)結(jié)算單的結(jié)算等。六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議 采購(gòu)到貨單為“必有訂單業(yè)務(wù)模式時(shí)”，不能手工輸入采購(gòu)到貨單。管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)： 上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師： 姓名：上機(jī)實(shí)踐名稱：委外業(yè)務(wù)學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/7上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)五組號(hào)：上機(jī)實(shí)踐時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康睦斫馕夤芾淼淖饔?，掌握委外管理的功能操作。二、?shí)驗(yàn)內(nèi)容1制作委外訂單。2委外訂單審核。3根據(jù)委外訂單領(lǐng)料。4委外料完工到貨。5委外物品入庫(kù)。6登記普通委外發(fā)票。7委外業(yè)務(wù)結(jié)算。三操作過(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面截屏 1委外業(yè)務(wù)期初記賬。圖5-1 采購(gòu)期初記賬2生成委外訂單并

13、審核。圖5-2 生成委外訂單并審核3查詢委外訂單。圖5-3 委外訂單列表4根據(jù)委外訂單進(jìn)行領(lǐng)料。圖5-4 委外訂單生單列表圖5-5 生成材料出庫(kù)單并審核5委外加工物品完工到貨。圖5-6 生成委外到貨單6委外料品完工入庫(kù)。圖5-7 生成委外入庫(kù)單圖5-8 查詢委外料品庫(kù)存現(xiàn)存量7.登記普通委外發(fā)票圖5-9 生成普通委外發(fā)票四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到的問(wèn)題及解決方法；材料出庫(kù)單可以修改、刪除、審核、棄審，但根據(jù)限額領(lǐng)料單生成的材料出庫(kù)單，不可修改、不可刪除。 五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系；經(jīng)過(guò)MPS/MRP自動(dòng)規(guī)劃或者生產(chǎn)計(jì)劃人員手動(dòng)輸入，生成委外訂單；審核后委外商憑借訂單

14、領(lǐng)料，倉(cāng)庫(kù)填制出庫(kù)單；委外物完工到貨，填制委外到貨單，此環(huán)節(jié)害死委外訂貨和委外入庫(kù)的中間環(huán)節(jié)；入庫(kù)后，登記普通委外發(fā)票；最后，進(jìn)行委外業(yè)務(wù)結(jié)算六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議 已審核未關(guān)閉的委外訂單才可以參照生成委外到貨單、入庫(kù)單和發(fā)票。所以在操作時(shí)，直接點(diǎn)當(dāng)前頁(yè)面右上角“X”進(jìn)行關(guān)閉頁(yè)面，而不是點(diǎn)擊工具欄上的“關(guān)閉”按鈕。管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)：上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師： 姓名： 上機(jī)實(shí)踐名稱：生產(chǎn)業(yè)務(wù)學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/7上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)六組號(hào)：上機(jī)實(shí)踐時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?.了解生產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程，理解生產(chǎn)訂單的作用。2.掌握生產(chǎn)訂單管理的操

15、作。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1生產(chǎn)訂單手動(dòng)輸入。2重復(fù)計(jì)劃手動(dòng)輸入。3生產(chǎn)訂單自動(dòng)生成。4重復(fù)計(jì)劃自動(dòng)生成。5生產(chǎn)訂單處理。6按生產(chǎn)訂單領(lǐng)料。7產(chǎn)品完工入庫(kù)。8產(chǎn)品退制。三操作過(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面截屏 1生產(chǎn)訂單自動(dòng)生成。圖6-1 選擇自動(dòng)生成生產(chǎn)訂單圖6-2 查詢子件資料2審核生成的生產(chǎn)訂單。圖6-3 生產(chǎn)訂單審核3生產(chǎn)訂單通知單打印。圖6-4 生產(chǎn)訂單通知單4生產(chǎn)訂單領(lǐng)料單打印。圖6-5 生產(chǎn)訂單領(lǐng)料單5按生產(chǎn)訂單領(lǐng)料。圖6-6 生成材料出庫(kù)單6完工產(chǎn)品入庫(kù)并查詢現(xiàn)存量。圖6-7 生成產(chǎn)品入庫(kù)單并審核圖6-8 現(xiàn)有庫(kù)存量查詢7對(duì)入庫(kù)后的不合格產(chǎn)品進(jìn)行退回返修。圖6-9 不合格品處理單圖6-10 不合格品記

16、錄單8退制并查詢庫(kù)存量。圖6-11 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存量查詢9對(duì)返修合格后的料品再次辦理入庫(kù)手續(xù)。圖6-12 返修產(chǎn)品重新入庫(kù)四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到的問(wèn)題及解決方法； 先完工的物料先開(kāi)工先生產(chǎn)，因而先領(lǐng)料。根據(jù)BOM結(jié)構(gòu)，必須按照產(chǎn)品的加工生產(chǎn)順序，經(jīng)過(guò)領(lǐng)料完工入庫(kù)，再領(lǐng)料再完工入庫(kù)，逐級(jí)加工，直至生產(chǎn)出產(chǎn)成品。因此，先填制完材料出庫(kù)單，才能進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)成品入庫(kù)操作。五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系；手動(dòng)輸入生產(chǎn)訂單，重復(fù)制造的物料進(jìn)行“重復(fù)計(jì)劃”設(shè)置；自動(dòng)生成可執(zhí)行的生產(chǎn)訂單以及重復(fù)計(jì)劃的生產(chǎn)訂單；審核生產(chǎn)訂單并可執(zhí)行產(chǎn)品入庫(kù)報(bào)檢作業(yè)；制造部門按生產(chǎn)訂單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，錄入領(lǐng)料

17、單；制造部門生產(chǎn)的制造品完工后，立即入庫(kù)，錄入產(chǎn)品入庫(kù)單；對(duì)已入庫(kù)產(chǎn)品中的不合格品，進(jìn)行退回車間返修，待修改合格后再入庫(kù)。 六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議 若不使用車間管理進(jìn)行工序生產(chǎn)，則生產(chǎn)中只需按照生產(chǎn)領(lǐng)料的方式，領(lǐng)取物料，然后生產(chǎn)完工入庫(kù)即可。管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)：上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師： 姓名： 上機(jī)實(shí)踐名稱：銷售發(fā)貨學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/8上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)八組號(hào)：上機(jī)實(shí)踐時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康睦斫怃N售發(fā)貨管理的含義，掌握銷售發(fā)貨的功能操作。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1、填制銷售普通發(fā)票2、銷售發(fā)貨3、銷售出庫(kù)4、銷售報(bào)表查詢?nèi)僮鬟^(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面

18、截屏 1、填制銷售發(fā)票圖7-1 生成銷售普通發(fā)票2、查看自動(dòng)生成的發(fā)貨單圖7-2 查看發(fā)貨單3、查看自動(dòng)生成的銷售出貨單圖7-3 查詢銷售入庫(kù)單4、查看電子掛鐘的現(xiàn)存量圖7-4 查詢庫(kù)存現(xiàn)存量5、查詢銷售報(bào)表圖7-5 查詢銷售統(tǒng)計(jì)表圖7-6 查詢發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表圖7-7 查詢銷售增長(zhǎng)情況圖7-8 銷售綜合統(tǒng)計(jì)表四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到的問(wèn)題及解決方法； 銷售發(fā)票可以手工增加，也可以參照銷售訂單生成；在“必有訂單業(yè)務(wù)模式”時(shí)，不可手工新增，只能參照生成。 五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系；銷售開(kāi)票是銷售業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，銷售發(fā)票復(fù)核后，根據(jù)銷售發(fā)票進(jìn)行制單，生成記賬憑證；發(fā)貨單是銷

19、售發(fā)貨業(yè)務(wù)的執(zhí)行載體，是給客戶發(fā)貨的憑據(jù)；銷售出庫(kù)單是銷售業(yè)務(wù)的主要憑據(jù)，在“存貨核算”模塊中用于存貨出庫(kù)成本核算。六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議 對(duì)于未錄入稅戶的客戶，可以開(kāi)具普通發(fā)票，不可以開(kāi)具專用發(fā)票；發(fā)貨單根據(jù)銷售發(fā)票自動(dòng)生成，這種情況下，發(fā)貨單只能瀏覽，不能進(jìn)行增刪改和審核等操作。管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)：上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師： 姓名： 上機(jī)實(shí)踐名稱：制單業(yè)務(wù)學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/8上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)九組號(hào)：上機(jī)實(shí)踐時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、理解應(yīng)收款、應(yīng)付款管理模塊的作用，掌握應(yīng)收款、應(yīng)付款管理系統(tǒng)制單操作。2、理解銷售業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)

20、和委外業(yè)務(wù)與應(yīng)收款、應(yīng)付款之間的賬務(wù)關(guān)系。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1、應(yīng)收款管理系統(tǒng)制單處理2、應(yīng)付款管理系統(tǒng)制單處理三操作過(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面截屏 1、設(shè)置應(yīng)收款核算模型圖8-1 應(yīng)收賬款核算模型設(shè)置2、設(shè)置應(yīng)收賬款憑證基本科目、控制科目及結(jié)算方式科目圖8-2 應(yīng)收賬款基本科目設(shè)置圖8-3 應(yīng)收賬款控制科目設(shè)置圖8-4 應(yīng)收賬款結(jié)算方式科目設(shè)置3、設(shè)置應(yīng)收款帳齡區(qū)間報(bào)警級(jí)別圖8-5 應(yīng)收賬款管理信用報(bào)警級(jí)別圖8-6 應(yīng)收賬款賬齡區(qū)間設(shè)置4、審核由銷售管理系統(tǒng)中生成的應(yīng)收單據(jù)圖8-7 應(yīng)收賬款單據(jù)審核5、根據(jù)已審核的銷售發(fā)票制單圖8-8 制單條件設(shè)置圖8-9 應(yīng)收賬款憑證生成6、在應(yīng)收款管理模塊中查詢應(yīng)收賬款

21、憑證及單據(jù)圖8-10 查詢應(yīng)收款憑證圖8-11 查詢應(yīng)收款單據(jù)7、設(shè)置應(yīng)付款核算模型；憑證基本科目、控制科目及結(jié)算方式科目；帳齡區(qū)間報(bào)警級(jí)別。圖8-12 應(yīng)付賬款憑證基本科目設(shè)置圖8-13 應(yīng)付賬款期內(nèi)賬齡區(qū)間圖8-14 應(yīng)付賬款管理信用報(bào)警級(jí)別8、審核由銷售管理系統(tǒng)中生成的應(yīng)付單據(jù)圖8-15 審核應(yīng)付單據(jù)9、根據(jù)已審核的銷售發(fā)票制單圖8-16 制單發(fā)票選擇圖8-17 應(yīng)付賬款憑證生成10、在應(yīng)付款管理模塊中查詢應(yīng)付賬款憑證及單據(jù)圖8-18 查詢應(yīng)付款憑證圖8-19 查詢應(yīng)付款單據(jù)12、在總賬系統(tǒng)中查詢應(yīng)付款憑證圖8-20 查詢憑證四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到的問(wèn)題及解決方法； 往來(lái)款管理根據(jù)銷

22、售和采購(gòu)，分為應(yīng)收款和應(yīng)付款的管理。對(duì)于收款業(yè)務(wù)，需要錄入收款單并審核，隨后進(jìn)行核銷處理。對(duì)于應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，錄入收款單后則需要執(zhí)行轉(zhuǎn)賬，預(yù)收沖應(yīng)收功能，最后進(jìn)行應(yīng)收憑證的生成。對(duì)于付款業(yè)務(wù)，反之亦然。五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系； 1.應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)制單處理：根據(jù)銷售業(yè)務(wù)以及應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)繁，選擇“簡(jiǎn)單核算”或“詳細(xì)核算”方案； 設(shè)置在制單時(shí)憑證中借貸方應(yīng)記的會(huì)計(jì)科目； 對(duì)應(yīng)收單據(jù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行審核；根據(jù)通過(guò)審核的銷售發(fā)票制作記賬憑證； 查詢已生成的憑證內(nèi)容，了解應(yīng)收賬目的情況；打開(kāi)總賬查看制成的記賬憑證；2. 應(yīng)付賬款管理系統(tǒng)制單處理：同應(yīng)收。六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議

23、 審核與填制應(yīng)收/應(yīng)付單據(jù)不能為同一個(gè)人；壞賬處理獨(dú)立制單；對(duì)同一張?jiān)紗螕?jù)不能重復(fù)制單；憑證如有錯(cuò)誤需要?jiǎng)h除，應(yīng)先在應(yīng)收/應(yīng)付管理系統(tǒng)查詢模塊中刪除，再在總賬系統(tǒng)中刪除對(duì)應(yīng)的“已作廢”憑證的分錄。管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)：上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師： 姓名： 上機(jī)實(shí)踐名稱：期末處理學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/9上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)十組號(hào)：上機(jī)實(shí)踐時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康睦斫庠履┨幚淼淖饔?，掌握基本操作。二、?shí)驗(yàn)內(nèi)容1、銷售業(yè)務(wù)月末結(jié)賬2、采購(gòu)業(yè)務(wù)月末結(jié)賬3、委外業(yè)務(wù)月末結(jié)賬4、庫(kù)存業(yè)務(wù)月末結(jié)賬三操作過(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面截屏 1、銷售管理系統(tǒng)月末結(jié)賬圖9-

24、1 銷售管理系統(tǒng)月末結(jié)賬2、采購(gòu)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)月末結(jié)賬圖9-2 采購(gòu)管理系統(tǒng)月末結(jié)賬3、委外管理系統(tǒng)月末結(jié)賬圖9-3 委外管理系統(tǒng)月末結(jié)賬4、庫(kù)存管理系統(tǒng)月末結(jié)賬圖9-4 庫(kù)存管理系統(tǒng)月末結(jié)賬四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到的問(wèn)題及解決方法；如果“庫(kù)存管理”、“存貨核算”、“應(yīng)收/付款管理”的任何一個(gè)系統(tǒng)不能取消月末結(jié)賬，則不能取消“采購(gòu)管理”、“委外管理”、“銷售管理”的月末結(jié)賬。五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系；逐月將每月的銷售業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)封存，并將當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)計(jì)入有關(guān)賬表中；逐月將每月的采購(gòu)業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)封存，并將當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)計(jì)入有關(guān)賬表中；逐月將每月的委外業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)封存

25、，并將當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)計(jì)入有關(guān)賬表中；逐月將每月的出入庫(kù)單據(jù)逐月封存，并將當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)計(jì)入有關(guān)賬表中。六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議 “采購(gòu)管理”月末結(jié)賬后，才能進(jìn)行“庫(kù)存管理”、“存貨核算”、“應(yīng)收/付款管理”的月末結(jié)賬。所以要取消“銷售管理”、“委外管理”、“采購(gòu)管理”月末結(jié)賬，必須先通知“庫(kù)存管理”、“存貨核算”、“應(yīng)收/付款管理”的操作人員，要求他們系統(tǒng)取消結(jié)賬。管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)：上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師： 姓名： 上機(jī)實(shí)踐名稱：物料清單維護(hù)學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/9上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)十一組號(hào)：上機(jī)實(shí)踐時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康睦斫馕锪锨鍐?/p>

26、的作用，掌握物料清單的相關(guān)概念及基本操作。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1、物料清單資料維護(hù)。2、物料清單邏輯查驗(yàn)。3、物料清單物料取代。4、物料清單物料刪除。5、物料低階碼推算。6、物料清單查詢打印。三操作過(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面截屏 1、建立“電子掛鐘”物料清單圖10-1 物料清單輸入2、推算物料低階碼圖10-2 “電子掛鐘”的物料清單3、對(duì)物料清單進(jìn)行邏輯查驗(yàn)圖10-3 物料清單邏輯查驗(yàn)4、查詢“電子掛鐘”物料清單結(jié)構(gòu)表圖10-4 母件結(jié)構(gòu)查詢（多階）5、查詢1000個(gè)“電子掛鐘”所需子件料品的數(shù)量圖10-5 子件用量查詢6、查詢“塑料”的母件料品結(jié)構(gòu)圖10-6 子件上級(jí)母件查詢（多階）四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到

27、的問(wèn)題及解決方法；可以對(duì)多種產(chǎn)品建立其物料清單結(jié)構(gòu)。五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系；物料清單又稱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單，對(duì)企業(yè)要銷售給客戶的產(chǎn)品都需要建立物料清單；物料清單邏輯查驗(yàn)可以幫助檢查物料清單的正確性；根據(jù)邏輯查驗(yàn)進(jìn)行物料清單取代或刪除；新增或更改物料清單，低階碼重新推算；建立物料清單后，進(jìn)行母件及子件結(jié)構(gòu)等相關(guān)作業(yè)。六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議 在物料清單中輸入的料品，必須在存貨檔案中已經(jīng)存在。管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)上機(jī)實(shí)踐報(bào)告課程名稱：ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)：上機(jī)實(shí)踐成績(jī)：指導(dǎo)教師： 姓名：上機(jī)實(shí)踐名稱：設(shè)備管理學(xué)號(hào)：上機(jī)實(shí)踐日期：2016/9/9上機(jī)實(shí)踐編號(hào)：實(shí)驗(yàn)十三組號(hào)：上

28、機(jī)實(shí)踐時(shí)間：4小時(shí)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康睦斫庠O(shè)備管理的作用，掌握設(shè)備管理的相關(guān)概念及基本操作。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1、設(shè)備管理基礎(chǔ)資料輸入。2、建立設(shè)備類型臺(tái)賬和設(shè)備臺(tái)賬。3、制定設(shè)備作業(yè)計(jì)劃。4、進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行管理。5、進(jìn)行備件管理。三操作過(guò)程中的關(guān)鍵頁(yè)面截屏 1、補(bǔ)充輸入基礎(chǔ)資料圖11-1 補(bǔ)充設(shè)備ABC分類碼2、輸入設(shè)備臺(tái)賬類型和設(shè)備臺(tái)賬圖11-2 設(shè)備類型臺(tái)賬圖11-3 設(shè)備臺(tái)賬3、對(duì)設(shè)備作業(yè)進(jìn)行計(jì)劃圖11-4 錄入作業(yè)內(nèi)容3、對(duì)設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督管理圖11-5 設(shè)置測(cè)量點(diǎn)圖11-6 記錄測(cè)量點(diǎn)圖11-7 記錄設(shè)備的事故與故障圖11-8 設(shè)備運(yùn)行記錄四、心得體會(huì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程碰到的問(wèn)題及解決方法；設(shè)備管理意義設(shè)

29、備管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部管理，是指企業(yè)為了完成既定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的一切管理活動(dòng)，它包括企業(yè)的計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、班組管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等等。五、結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，分析業(yè)務(wù)流程和相互間的邏輯關(guān)系；輸入系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)資料；建立設(shè)備檔案；對(duì)設(shè)備維修檢查、保養(yǎng)潤(rùn)滑等作業(yè)進(jìn)行計(jì)劃；記錄測(cè)量點(diǎn)測(cè)得的數(shù)據(jù)、設(shè)備故障情況和運(yùn)行停機(jī)情況，統(tǒng)計(jì)設(shè)備故障率和利用率。六、對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的建議 在提高設(shè)備的使用可靠性、維修性和經(jīng)濟(jì)性的前提下，盡量減少備件占用資金。附錄資料：不需要的可以自行刪除ERP績(jī)?？己四?錄 TOC o 1-5 文檔說(shuō)明 PAGEREF _Toc1120994

30、5 h 31. 績(jī)效考核體系的目標(biāo)指向 PAGEREF _Toc11209946 h 42. 績(jī)效考核體系的具體應(yīng)用 PAGEREF _Toc11209947 h 53. 績(jī)效考核指標(biāo)體系明細(xì) PAGEREF _Toc11209948 h 63.1 公司整體 PAGEREF _Toc11209949 h 63.1.1 管理基礎(chǔ)建設(shè) PAGEREF _Toc11209950 h 63.1.2 公司整體的質(zhì)量、交貨、成本、服務(wù)的柔性表現(xiàn) PAGEREF _Toc11209951 h 73.1.3 長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略 PAGEREF _Toc11209952 h 83.1.4 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 PAGEREF _

31、Toc11209953 h 83.1.5 產(chǎn)銷計(jì)劃 PAGEREF _Toc11209954 h 93.1.6 客戶服務(wù) PAGEREF _Toc11209955 h 103.1.7 教育及培訓(xùn) PAGEREF _Toc11209956 h 10小結(jié)： PAGEREF _Toc11209957 h 113.2 研發(fā) PAGEREF _Toc11209958 h 113.2.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃與控制 PAGEREF _Toc11209959 h 113.2.2 物料及BOM信息的管理維護(hù) PAGEREF _Toc11209960 h 123.2.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改控制 PAGEREF _Toc112

32、09961 h 12小結(jié) PAGEREF _Toc11209962 h 123.3 計(jì)劃 PAGEREF _Toc11209963 h 133.3.1 銷售預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc11209964 h 133.3.2 “WHAT-IF”模擬 PAGEREF _Toc11209965 h 133.3.3 主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS） PAGEREF _Toc11209966 h 143.3.4 能力計(jì)劃與控制（CRP） PAGEREF _Toc11209967 h 143.3.5 物料計(jì)劃和控制（MRP） PAGEREF _Toc11209968 h 15小結(jié) PAGEREF _Toc112099

33、69 h 163.4 采購(gòu) PAGEREF _Toc11209970 h 173.4.1 供應(yīng)商管理 PAGEREF _Toc11209971 h 173.4.2 采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行 PAGEREF _Toc11209972 h 183.4.3 供應(yīng)商供貨狀況 PAGEREF _Toc11209973 h 19小結(jié) PAGEREF _Toc11209974 h 193.5 庫(kù)存 PAGEREF _Toc11209975 h 193.5.1 庫(kù)存管理 PAGEREF _Toc11209976 h 19小結(jié) PAGEREF _Toc11209977 h 193.6 生產(chǎn) PAGEREF _Toc112

34、09978 h 203.6.1 工藝路線 PAGEREF _Toc11209979 h 203.6.2 車間作業(yè)控制 PAGEREF _Toc11209980 h 20小結(jié) PAGEREF _Toc11209981 h 213.7.3 客戶服務(wù) PAGEREF _Toc11209982 h 22小結(jié) PAGEREF _Toc11209983 h 23考核要點(diǎn) PAGEREF _Toc11209984 h 24測(cè)評(píng)要求 PAGEREF _Toc11209985 h 24測(cè)評(píng)對(duì)象 PAGEREF _Toc11209986 h 24測(cè)評(píng)得分 PAGEREF _Toc11209987 h 24評(píng)價(jià)原因

35、 PAGEREF _Toc11209988 h 241持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提高流程效率。 PAGEREF _Toc11209989 h 24業(yè)務(wù)流程持續(xù)改進(jìn)的常設(shè)崗位與工作方法（如：兼職人員組成的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)小組提出提案，組織改進(jìn)討論，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等的維護(hù)） PAGEREF _Toc11209990 h 243.8 成本 PAGEREF _Toc11209991 h 243.8.1 成本管理 PAGEREF _Toc11209992 h 243.8.2 成本控制 PAGEREF _Toc11209993 h 253.9 財(cái)務(wù) PAGEREF _Toc11209994

36、 h 253.9.1 財(cái)務(wù)計(jì)劃、報(bào)告和評(píng)估 PAGEREF _Toc11209995 h 25小結(jié) PAGEREF _Toc11209996 h 263.10 總平均得分 PAGEREF _Toc11209997 h 26文檔說(shuō)明本文檔結(jié)合目標(biāo)業(yè)務(wù)流程，面向未來(lái)的信息平臺(tái)，以流程為線索關(guān)注企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)，同時(shí)將具體指標(biāo)指定到具體測(cè)評(píng)對(duì)象，即形成基于流程的指標(biāo)體系與基于責(zé)任主體的指標(biāo)體系的雙維視圖。1. 績(jī)效考核體系的目標(biāo)指向 企業(yè)管理水平的提升不是一蹴而就的過(guò)程，它需要不斷實(shí)踐、鞏固與發(fā)展。對(duì)于X公司來(lái)說(shuō)，單單依靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和個(gè)人能力以不能高效支持企業(yè)的發(fā)展，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)大，部門之間的

37、溝通漸趨頻繁，流程之間的聯(lián)系不斷向緊密化、集成化發(fā)展，管理提升成為當(dāng)前具有緊迫性、必要性的課題，這就更需要本著循序漸進(jìn)的原則、態(tài)度和精神，來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理進(jìn)步。相應(yīng)地，本文檔提出的績(jī)效指標(biāo)考核體系具有以下特點(diǎn)：相應(yīng)的長(zhǎng)期性。不追求企業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)圓滿實(shí)現(xiàn)，以幫助企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，引導(dǎo)企業(yè)績(jī)效的不斷提高。過(guò)程性?？己酥攸c(diǎn)不僅是一個(gè)流程或活動(dòng)的最終結(jié)果，還包括了實(shí)現(xiàn)為達(dá)到這一最終結(jié)果而必須采取的一些行動(dòng)和措施。定量化。對(duì)于每一項(xiàng)考核要點(diǎn)都引導(dǎo)性地給出了一到多條測(cè)評(píng)的細(xì)目，以事實(shí)、記錄、數(shù)據(jù)來(lái)作為考核得分的主要依據(jù)。內(nèi)部監(jiān)控。對(duì)于每一項(xiàng)考核要點(diǎn)，在具體應(yīng)用中，可以明確“測(cè)評(píng)參與者”（即內(nèi)部顧客）

38、，來(lái)出具測(cè)評(píng)意見(jiàn)，以強(qiáng)化被測(cè)評(píng)者的內(nèi)部服務(wù)意識(shí)。在朝向本指標(biāo)體系進(jìn)行不斷努力改進(jìn)的過(guò)程中，我們建議，X公司可以建立四個(gè)層次的目標(biāo)指向，以求循序漸進(jìn)地達(dá)到：第一層次：物流、信息流、資金流的集成運(yùn)營(yíng)開(kāi)始起步，規(guī)范化管理開(kāi)始進(jìn)入實(shí)踐階段。第二層次：多個(gè)流程運(yùn)轉(zhuǎn)良好，重復(fù)勞動(dòng)減少，某些部門工作壓力降低。第三層次：公司大多數(shù)流程的運(yùn)作運(yùn)作良好，部門協(xié)同與溝通增強(qiáng)，多個(gè)部門效率提高，可以比較方便地取得決策支持信息。第四層次：公司絕大多數(shù)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作高效，能夠積極協(xié)同應(yīng)變，在客戶滿意度、生產(chǎn)效率、庫(kù)存控制以及成本控制等方面不斷取得顯著收效。 2. 績(jī)效考核體系的具體應(yīng)用 本績(jī)效考核指標(biāo)共分為9大項(xiàng)，194小

39、項(xiàng)。對(duì)每小項(xiàng)指標(biāo)的“考核要點(diǎn)”，應(yīng)用于相應(yīng)的“測(cè)評(píng)對(duì)象”，采用5分評(píng)分法，即分值1、2、3、4、5，分別代表“很差、較差、一般、良好、優(yōu)秀”。為了保證“測(cè)評(píng)得分”的真實(shí)性、可靠性，需結(jié)合每一“考核要點(diǎn)”的各項(xiàng)“測(cè)評(píng)要求”，提供對(duì)應(yīng)的“評(píng)價(jià)原因”。如：考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 具有高效支持和提高企業(yè)員工運(yùn)作效率的企業(yè)文化。企業(yè)文化的具體表現(xiàn)形式經(jīng)常性的相關(guān)材料企業(yè)文化的有效性與作用行政管理部3表現(xiàn)形式：X公司企業(yè)精神沒(méi)有尚須在員工行為中強(qiáng)化、提升本績(jī)效考核指標(biāo)體系在具體應(yīng)用過(guò)程中，可以以ERP管理辦公室部門為主導(dǎo)，必要時(shí)，各考核要點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的“測(cè)評(píng)參與者”參與，每季度或每月進(jìn)行一

40、次，先由相應(yīng)測(cè)評(píng)對(duì)象的自評(píng)，再由責(zé)任部門進(jìn)行的復(fù)評(píng)，出具各大項(xiàng)考核“小結(jié)”部分的原因分析報(bào)告，提出獎(jiǎng)懲的建議名單。公司高層領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，將考核結(jié)果、原因分析以及獎(jiǎng)懲結(jié)果予以公告。3. 績(jī)效考核指標(biāo)體系明細(xì) 3.1 公司整體3.1.1 管理基礎(chǔ)建設(shè)考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1具有高效支持和提高企業(yè)員工運(yùn)作效率的企業(yè)文化。企業(yè)文化的具體表現(xiàn)形式經(jīng)常性的相關(guān)材料企業(yè)文化的有效性與作用2 每個(gè)員工是否明確其領(lǐng)導(dǎo)或參與的業(yè)務(wù)流程？有無(wú)明確的崗位職責(zé)？ 崗位職責(zé)3 一旦遇到如質(zhì)量、成本、投產(chǎn)或材料投入等問(wèn)題時(shí)，有關(guān)人員有權(quán)采取相應(yīng)措施。企業(yè)的分層授權(quán)機(jī)制應(yīng)急見(jiàn)機(jī)行事的例子行使職權(quán)處理問(wèn)題過(guò)

41、程的記錄4 信息傳遞過(guò)程，如各種會(huì)議應(yīng)作為工作的一部分，以保持公司員工不斷介入公司的業(yè)務(wù)。會(huì)議的種類及其作用員工參與情況及實(shí)效性會(huì)議紀(jì)要5 公開(kāi)表彰不斷改進(jìn)過(guò)程中有突出表現(xiàn)的事跡。表彰的形式與范圍表彰的記錄6 工作中的重要成果應(yīng)有文件記載并考慮到公司今后的發(fā)展計(jì)劃之中。重要成果記錄成果的利用7 幫助管理人員、經(jīng)理、技術(shù)人員、工人不斷成長(zhǎng)，不斷發(fā)揮作用。各種類型、層次的員工的培養(yǎng)與使用相關(guān)例子8 各部門使用統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，有效地運(yùn)用計(jì)劃和控制技術(shù)。統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)信息的共享使用與及時(shí)維護(hù)的例子9 及時(shí)收集信息，用以分析所有產(chǎn)品、外部客戶服務(wù)及重要的內(nèi)部顧客和供應(yīng)商。信息收集及使用10為進(jìn)行信息

42、比較，存在Benchmarking（標(biāo)桿瞄準(zhǔn)）數(shù)據(jù)。相關(guān)材料說(shuō)明11應(yīng)有固定的周期性的檢查，以保證收集數(shù)據(jù)和信息是合理的。檢查記錄12 合適的、先進(jìn)的技術(shù)和工具用于數(shù)據(jù)和信息收集全過(guò)程。數(shù)據(jù)收集的技術(shù)、工具及其先進(jìn)性、適用性說(shuō)明 平均得分3.1.2 公司整體的質(zhì)量、交貨、成本、服務(wù)的柔性表現(xiàn)考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 每一職能部門已建立一套滿足主要內(nèi)外客戶的措施，跟蹤實(shí)施結(jié)果，及尋找差異的根本原因。服務(wù)規(guī)程或承諾相關(guān)文件2 在質(zhì)量方面全公司使用同一種語(yǔ)言和同樣的詞匯（標(biāo)準(zhǔn)）。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、詞匯手冊(cè)3 因果分析等圖表已在分析中使用。具體例子4 要求集中解決的關(guān)鍵問(wèn)題能明顯地列出，列出

43、內(nèi)容可包括攻關(guān)小組成員，問(wèn)題根源、差異分析、行動(dòng)措施及結(jié)果。小組活動(dòng)情況，相關(guān)材料5 所有員工都經(jīng)常使用信息來(lái)確認(rèn)問(wèn)題所在，使用分析方法來(lái)得到問(wèn)題解答，使用評(píng)估技術(shù)來(lái)證實(shí)糾正措施能產(chǎn)生預(yù)期效果。全員參與的質(zhì)量管理措施6 收集質(zhì)量數(shù)據(jù)和信息,用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)來(lái)確定待改善的領(lǐng)域。7質(zhì)量檢查應(yīng)包括廢品報(bào)告及質(zhì)量成本報(bào)告。廢品報(bào)告及質(zhì)量成本報(bào)告8 制造質(zhì)量成本報(bào)告已作為正常管理報(bào)表的一部分提出，若提取質(zhì)量成本尚有困難時(shí)，則至少應(yīng)對(duì)質(zhì)量評(píng)估、失誤和預(yù)防有清楚的數(shù)字提供。質(zhì)量評(píng)估、失誤和預(yù)防的記錄文件9對(duì)生產(chǎn)中缺陷及供應(yīng)商缺陷已建立控制目標(biāo)，實(shí)施情況有考核，目標(biāo)能達(dá)到。缺陷管理文檔相關(guān)文件10發(fā)貨考核應(yīng)包括交

44、貨量的合理比例，交貨及時(shí)性。發(fā)貨考核記錄11重視以下指標(biāo)并加以改善： 庫(kù)存量、生產(chǎn)率、客戶服務(wù)質(zhì)量勞動(dòng)效率、機(jī)器效率、每職工過(guò)失、采購(gòu)價(jià)差異、制造間接費(fèi)率改善措施及記錄12主要考核包括現(xiàn)有庫(kù)存天數(shù)(或周轉(zhuǎn)天數(shù))及總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)值。庫(kù)存周轉(zhuǎn)及總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的考核記錄13主要考核項(xiàng)目應(yīng)附上不斷改進(jìn)方案指標(biāo)的圖表化管理相關(guān)資料14公司強(qiáng)調(diào)以客戶為本的思想，能持續(xù)超出客戶期望值的服務(wù)相關(guān)資料具體例子 平均得分3.1.3 長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1各層次各部門領(lǐng)導(dǎo)要深入地參與策略的制定過(guò)程。公司各種決策機(jī)構(gòu)與成員組成決策機(jī)構(gòu)制定經(jīng)營(yíng)策略的運(yùn)作過(guò)程2 經(jīng)營(yíng)策略的內(nèi)容要在全公司范圍內(nèi)予以

45、傳達(dá)。員工是否明白經(jīng)營(yíng)策略內(nèi)容經(jīng)營(yíng)策略的相關(guān)文件3 經(jīng)營(yíng)策略對(duì)公司經(jīng)營(yíng)有重大影響的內(nèi)部因素及外部因素進(jìn)行了明確劃分。經(jīng)營(yíng)策略的相關(guān)文件4 經(jīng)營(yíng)策略至少每年檢查一次，以確保其有效性和連貫性。是否每年檢查一次以上檢查記錄5 經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)作為編制經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和產(chǎn)銷計(jì)劃的準(zhǔn)則。經(jīng)營(yíng)策略是否在經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和產(chǎn)銷計(jì)劃里得到體現(xiàn)。 平均得分3.1.4 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，所有年度財(cái)務(wù)計(jì)劃符合經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)規(guī)劃里應(yīng)包含年度財(cái)務(wù)計(jì)劃年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃要符合長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略經(jīng)營(yíng)規(guī)劃相關(guān)文件2 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃中的市場(chǎng)占有、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)水平以及期望的庫(kù)存水平要予以明確

46、規(guī)定。經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的具體內(nèi)容應(yīng)包括市場(chǎng)占有、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)水平以及期望的庫(kù)存水平。3 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的時(shí)間跨度是否足以支持公司的產(chǎn)銷計(jì)劃。經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的時(shí)間跨度是否滿足支持產(chǎn)銷計(jì)劃的作用。4 具有檢查產(chǎn)銷計(jì)劃是否符合經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的工作程序。檢查記錄5經(jīng)營(yíng)規(guī)劃至少每年編制一次并且至少每季檢查一次。 是否每年編制一次、每季檢查一次編制與檢查的記錄6 資產(chǎn)收益率實(shí)現(xiàn)的百分比90。 平均得分3.1.5 產(chǎn)銷計(jì)劃考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 公司具有一個(gè)簡(jiǎn)潔的產(chǎn)銷計(jì)劃規(guī)章，包括對(duì)目的、用途、過(guò)程、參與人員的說(shuō)明。產(chǎn)銷計(jì)劃相關(guān)文件2產(chǎn)銷計(jì)劃是一個(gè)閉環(huán)過(guò)程，它包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，作出決策，交

47、流信息和付諸實(shí)施。產(chǎn)銷計(jì)劃是否體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，作出決策，交流信息和付諸實(shí)施等行動(dòng)。3 公司應(yīng)開(kāi)展預(yù)測(cè)和報(bào)告營(yíng)銷和銷售有關(guān)動(dòng)態(tài)因素（或假設(shè)）的活動(dòng)，便于有關(guān)人員確認(rèn)是否作為制訂今后計(jì)劃的基礎(chǔ)。營(yíng)銷和銷售方面的報(bào)告4所有與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)前做好準(zhǔn)備，有以下預(yù)備會(huì)議：市場(chǎng)和銷售部門的銷售會(huì)議、工程設(shè)計(jì)部門的新產(chǎn)品計(jì)劃會(huì)議、制造部門的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議。產(chǎn)銷計(jì)劃會(huì)議前有無(wú)相關(guān)的其他準(zhǔn)備會(huì)議？其他相關(guān)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要5任何重大或突發(fā)的變化應(yīng)該在（產(chǎn)銷）會(huì)議之前通知各有關(guān)部門，以免會(huì)議中出現(xiàn)意想不到的問(wèn)題。重大或突發(fā)變化在產(chǎn)銷會(huì)議前有無(wú)事先通知相關(guān)部門6 會(huì)議分發(fā)的材料包括營(yíng)銷、銷售、生產(chǎn)、庫(kù)存、拖欠訂單、

48、發(fā)貨和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)狀況等情況和今后的計(jì)劃。產(chǎn)銷計(jì)劃會(huì)議是否分發(fā)相關(guān)的資料資料檔案7 會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在會(huì)后立即整理并及時(shí)呈送有關(guān)部門，通常在24小時(shí)內(nèi)完成。是否在一天內(nèi)完成產(chǎn)銷計(jì)劃會(huì)議紀(jì)要的整理與分發(fā)8 公司應(yīng)具有這樣的工作機(jī)制，保障總體銷售計(jì)劃與按產(chǎn)品、市場(chǎng)和地區(qū)分類的銷售計(jì)劃相吻合，同時(shí)產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開(kāi)拓和作業(yè)管理相吻合。銷售計(jì)劃的分解及其一致性相關(guān)資料9 對(duì)一產(chǎn)品系列，應(yīng)以合理的計(jì)量單位對(duì)產(chǎn)銷計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行回顧和評(píng)估。產(chǎn)銷計(jì)劃執(zhí)行回顧和評(píng)估記錄10確定相應(yīng)的時(shí)間作為應(yīng)變準(zhǔn)則，在近期時(shí)間段內(nèi)，盡量避免發(fā)生變化以保障計(jì)劃的穩(wěn)定性，減少因計(jì)劃更改引 起的損失；在中期時(shí)間段內(nèi)，計(jì)劃可做調(diào)整，但務(wù)必保證其

49、可行性；在長(zhǎng)期時(shí)間段內(nèi)，準(zhǔn)確度可不做為重點(diǎn)，主要確立指導(dǎo)性計(jì)劃。產(chǎn)銷計(jì)劃是否分時(shí)間段確定變化的準(zhǔn)則，怎樣劃分？11確定考核銷售、工程、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)的允許誤差范圍，并確定考核及調(diào)整偏差的程序以及責(zé)任。相關(guān)計(jì)劃的考核要求、考核制度、考核程序針對(duì)相關(guān)計(jì)劃的偏差及調(diào)整進(jìn)行12具有對(duì)產(chǎn)銷過(guò)程不斷建議和意見(jiàn)的過(guò)程。產(chǎn)銷過(guò)程的評(píng)估 平均得分3.1.6 客戶服務(wù)考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1對(duì)客戶服務(wù)和需求已存在一個(gè)建立和安排優(yōu)先級(jí)的機(jī)制。服務(wù)規(guī)程和承諾相關(guān)文件2 存在措施來(lái)保證客戶反饋意見(jiàn)能得到響應(yīng)及具有適當(dāng)優(yōu)先級(jí)?？蛻敉对V或反饋相關(guān)文件3 保證客戶很容易地詢問(wèn)有關(guān)信息及問(wèn)題。對(duì)咨詢的響應(yīng)及保證措

50、施4對(duì)客戶期望值達(dá)到與否有跟蹤、報(bào)告，并用以改善計(jì)劃和實(shí)施。期望滿足程度的度量及其跟蹤相關(guān)報(bào)告5 對(duì)客戶反饋系統(tǒng)有評(píng)估和改善措施。投訴或反饋相關(guān)文件制度及其執(zhí)行記錄6 和客戶聯(lián)系的職工有足夠的權(quán)利去解決客戶問(wèn)題。具體例子或文件說(shuō)明 平均得分3.1.7 教育及培訓(xùn)考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 管理人員在推行新的管理系統(tǒng)和過(guò)程之前,會(huì)開(kāi)展一個(gè)全面的教育及培訓(xùn)。 教育及培訓(xùn)記錄培訓(xùn)計(jì)劃2 教育過(guò)程應(yīng)是一個(gè)各層面參與的過(guò)程。教育及培訓(xùn)記錄3 培訓(xùn)過(guò)程應(yīng)以改變公司機(jī)構(gòu)內(nèi)人員行為準(zhǔn)則為原則。培訓(xùn)準(zhǔn)則4 公司應(yīng)承諾足夠資源進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)資源狀況5 公司應(yīng)有一個(gè)不間斷的培訓(xùn)計(jì)劃。 培訓(xùn)計(jì)劃6 職

51、工的進(jìn)步應(yīng)有評(píng)估。考核及評(píng)估記錄7 是否有80的職工接受了ERP系統(tǒng)相關(guān)教育？ERP系統(tǒng)培訓(xùn)記錄8 是否有一個(gè)進(jìn)行ERP系統(tǒng)繼續(xù)教育的課程設(shè)置計(jì)劃？ERP培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教材 平均得分 小結(jié)：總平均得分各分項(xiàng)平均得分求和，再進(jìn)行平均原因分析3.2 研發(fā)3.2.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃與控制考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 批準(zhǔn)后的新產(chǎn)品列入產(chǎn)銷計(jì)劃和主生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程中進(jìn)行考慮。新產(chǎn)品清單銷售計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃2 研發(fā)及生產(chǎn)系統(tǒng)有集成關(guān)系，通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃協(xié)調(diào)新產(chǎn)品切入時(shí)間。新產(chǎn)品試制申請(qǐng)表和審批表試制產(chǎn)品生產(chǎn)通知單試制產(chǎn)品生產(chǎn)驗(yàn)收表新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)申請(qǐng)表和審批表3 產(chǎn)品研發(fā)部門主管應(yīng)熟悉研發(fā)系統(tǒng)與計(jì)劃、生產(chǎn)

52、系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)關(guān)系產(chǎn)品研發(fā)部門主管自述研發(fā)系統(tǒng)與計(jì)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)關(guān)系4 研發(fā)計(jì)劃不能準(zhǔn)時(shí)完成，應(yīng)立即反饋到相關(guān)部門，并確定推遲造成的后果，跟蹤原因并重新制定完成日期。計(jì)劃不能準(zhǔn)時(shí)完成時(shí)對(duì)相關(guān)部門的通知及通知的及時(shí)性。推遲計(jì)劃造成造成的后果分析報(bào)告 計(jì)劃推遲的原因分析，改進(jìn)措施及更新后的計(jì)劃。 平均得分3.2.2 物料及BOM信息的管理維護(hù)考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 具有物料主文件維護(hù)的責(zé)任崗位。物料建立申請(qǐng)單、物料維護(hù)單、物料失效通知單、物料分類單等業(yè)務(wù)表格記錄2 具備BOM的建立和維護(hù)的流程文件，注明崗位與活動(dòng)的關(guān)系。BOM維護(hù)流程BOM清單歸檔等記錄3BOM相關(guān)部門都應(yīng)參與

53、BOM的建立工作。BOM維護(hù)流程BOM清單問(wèn)題反饋記錄BOM清單歸檔表、新產(chǎn)品試制申請(qǐng)表、新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)申請(qǐng)表確定BOM清單的會(huì)議記錄4 BOM結(jié)構(gòu)正確，能夠支持計(jì)劃和控制、財(cái)務(wù)成本核算工作。計(jì)劃系統(tǒng)能夠根據(jù)BOM能進(jìn)行正確的需求分解成本核算能夠依據(jù)BOM進(jìn)行成本累加5 公司應(yīng)具有BOM檢查制度，保證編碼、組件、數(shù)量和單位的正確性。檢查結(jié)果記錄6 BOM正確度的審查結(jié)果應(yīng)在98100之間文件審查結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)考評(píng) 平均得分3.2.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改控制考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改具有正式的單據(jù)，保證更改的嚴(yán)肅性。BOM維護(hù)流程ECO工程更改單2產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改信息能及時(shí)傳遞到相關(guān)的

54、部門BOM維護(hù)流程產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改單發(fā)放記錄工程更改信息在三個(gè)工作日內(nèi)傳遞到相關(guān)部門 平均得分小結(jié)總平均得分各分項(xiàng)平均得分求和，再進(jìn)行平均原因分析3.3 計(jì)劃3.3.1 銷售預(yù)測(cè)考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1應(yīng)有明確的預(yù)測(cè)責(zé)任崗位，熟悉了解產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)和生產(chǎn)情況。責(zé)任崗位對(duì)產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)和制造系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的自我表述。2所有需求應(yīng)包括在預(yù)測(cè)中，如備件、內(nèi)部需求等。預(yù)測(cè)（或主需求計(jì)劃）輸入的內(nèi)容相關(guān)材料3 應(yīng)由預(yù)測(cè)人員、營(yíng)銷人員、產(chǎn)品研發(fā)人員及有關(guān)專家組成的評(píng)審組考核預(yù)測(cè)總量和詳細(xì)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。考核記錄4 銷售部門與市場(chǎng)、預(yù)測(cè)和制造部門召開(kāi)需求會(huì)議，為產(chǎn)銷計(jì)劃會(huì)議做好準(zhǔn)備。需求會(huì)議的內(nèi)容

55、、組織方法、召開(kāi)頻率需求會(huì)議會(huì)議紀(jì)要 5明確銷售計(jì)劃的執(zhí)行責(zé)任，關(guān)于相應(yīng)責(zé)任衡量的方法能夠得到認(rèn)同。銷售計(jì)劃執(zhí)行責(zé)任落實(shí)與衡量方法檢查銷售計(jì)劃的指標(biāo)分解和考核方法是否得到各級(jí)銷售人員的認(rèn)同。6 銷售部門每月將銷售實(shí)績(jī)反饋給公司，按銷售分行業(yè)塊考核銷售計(jì)劃的完成情況。行業(yè)塊銷售計(jì)劃行業(yè)塊銷售計(jì)劃的完成情況7 銷售計(jì)劃準(zhǔn)確度達(dá)80 平均得分3.3.2 “WHAT-IF”模擬考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1具有支持產(chǎn)銷計(jì)劃的計(jì)算機(jī)模擬過(guò)程，用來(lái)評(píng)估需求、供應(yīng)、生產(chǎn)、庫(kù)存以及拖欠訂單。模擬方法模擬過(guò)程記錄2 模擬運(yùn)行粗能力計(jì)劃，評(píng)估主生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)關(guān)鍵資源的影響。模擬方法模擬過(guò)程記錄3 模擬運(yùn)行

56、物料需求計(jì)劃（MRP），通過(guò)結(jié)果來(lái)判斷計(jì)劃相關(guān)因素（如批量、安全庫(kù)存、提前期等）以及庫(kù)存水平是否合理。模擬方法模擬過(guò)程記錄 平均得分3.3.3 主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 維護(hù)主生產(chǎn)計(jì)劃有明確的責(zé)任崗位，如主計(jì)劃員。責(zé)任崗位名稱2 主計(jì)劃員熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，生產(chǎn)計(jì)劃和控制過(guò)程以及市場(chǎng)需求。由主計(jì)劃員對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)計(jì)劃和控制過(guò)程及市場(chǎng)需求作出自我表述。3 主生產(chǎn)計(jì)劃員應(yīng)參與產(chǎn)銷計(jì)劃的編制過(guò)程并提供必要的信息。產(chǎn)銷計(jì)劃的形成會(huì)議記錄4 主生產(chǎn)計(jì)劃員應(yīng)能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，回復(fù)參加主計(jì)劃審查的相關(guān)人員提出的問(wèn)題。相關(guān)記錄5 主生產(chǎn)計(jì)劃在一個(gè)足夠長(zhǎng)的跨度內(nèi)穩(wěn)定下來(lái)，使

57、生產(chǎn)作業(yè)穩(wěn)定進(jìn)行時(shí)間跨度計(jì)劃穩(wěn)定性相關(guān)記錄6 對(duì)主計(jì)劃單個(gè)時(shí)間跨度內(nèi)的更改應(yīng)有控制，更改需經(jīng)合適的人員批準(zhǔn)、審查，并查出更改的原因。計(jì)劃更改單7主計(jì)劃應(yīng)適當(dāng)匯總，并與產(chǎn)銷計(jì)劃中的生產(chǎn)計(jì)劃部分協(xié)調(diào)一致。主生產(chǎn)計(jì)劃與產(chǎn)銷計(jì)劃對(duì)比8對(duì)緊急訂單，具有相應(yīng)的緊急處理措施。 9 主生產(chǎn)計(jì)劃員可以通過(guò)人工調(diào)整，而不是單靠計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成MPS。主生產(chǎn)計(jì)劃員的操作演示10運(yùn)行MRP之前，MPS是否經(jīng)審批部門核實(shí)并批準(zhǔn)？主生產(chǎn)計(jì)劃審批記錄11 在整個(gè)計(jì)劃跨度內(nèi)，MPS是否不斷與能力進(jìn)行平衡？粗能力平衡的實(shí)施12 落實(shí)主生產(chǎn)計(jì)劃的責(zé)任，就衡量方法達(dá)到認(rèn)同，準(zhǔn)確度在95以上。主生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)確度記錄 平均得分3.3.4

58、能力計(jì)劃與控制（CRP）考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 相關(guān)責(zé)任崗位能夠很好地理解能力計(jì)劃，明確各自在能力管理中的角色（比如；維護(hù)能力數(shù)據(jù)等）。由主計(jì)劃員、物料計(jì)劃員或車間工長(zhǎng)對(duì)能力計(jì)劃進(jìn)行自我表述。2 所有能力消耗的因素都應(yīng)在能力需求計(jì)劃中展現(xiàn)出來(lái)（例如：設(shè)備維修、試制、客戶特殊訂貨、外攬加工）。檢查能力需求計(jì)劃3工作中心被適當(dāng)?shù)貏澐?，能進(jìn)行優(yōu)先級(jí)和能力控制，同時(shí)盡量減少數(shù)據(jù)維護(hù)、事務(wù)處理和報(bào)告。ERP系統(tǒng)中“部門”劃分和是否適當(dāng)。ERP系統(tǒng)中“資源”中的“關(guān)鍵資源”劃分是否適當(dāng)。4通過(guò)“負(fù)荷系數(shù)”來(lái)考慮由于利用率、效率、曠工等造成的能力損失，負(fù)荷系數(shù)這一數(shù)據(jù)維護(hù)良好，并能用于能

59、力計(jì)劃。能力計(jì)劃中的“負(fù)荷系數(shù)”，其理想值為100；主計(jì)劃員和物料計(jì)劃員是否對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離理想值的“負(fù)荷系數(shù)”在主計(jì)劃或能力供應(yīng)方面采取過(guò)相應(yīng)的調(diào)整措施。5 是否具有一個(gè)工作中心為排列的生產(chǎn)能力需求報(bào)告匯總和詳細(xì)的能力報(bào)告。能否產(chǎn)生按工作中心排列的生產(chǎn)能力需求報(bào)告匯總和詳細(xì)的能力報(bào)告6能力計(jì)劃的準(zhǔn)確度應(yīng)給予審核，這包括設(shè)備顯示能力、計(jì)劃能力、工人人數(shù)、當(dāng)班人數(shù)、每班的小時(shí)數(shù)。按實(shí)際的資源數(shù)，班次，每班的小時(shí)數(shù)，逐個(gè)核對(duì)能力計(jì)劃所提供的每種資源的能力供應(yīng)值。7力計(jì)劃控制過(guò)程應(yīng)包括差異分析、計(jì)劃/實(shí)際、投入和產(chǎn)出報(bào)告。檢查每個(gè)離散作業(yè)的每道工序是否有開(kāi)始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，投入資源數(shù)，產(chǎn)出數(shù)的計(jì)劃值與實(shí)際

60、值的記錄、以及據(jù)此作出的差異分析。8 能力需求計(jì)劃執(zhí)行率90。能力需求計(jì)劃執(zhí)行率是否90%。 平均得分3.3.5 物料計(jì)劃和控制（MRP）考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 物料計(jì)劃責(zé)任崗位（如：物料計(jì)劃員）熟悉產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)和控制系統(tǒng)，對(duì)維護(hù)一個(gè)有效的物料計(jì)劃承擔(dān)責(zé)任。由物料計(jì)劃責(zé)任崗位對(duì)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)和控制系統(tǒng)作出自我論述。2 對(duì)于任何可以解決或不可以解決的問(wèn)題，計(jì)劃員、生產(chǎn)人員、采購(gòu)員之間會(huì)進(jìn)行積極的情況反饋。檢查計(jì)劃員、生產(chǎn)人員、采購(gòu)員等是否對(duì)每個(gè)不能按期完成的計(jì)劃訂單、采購(gòu)訂單等何時(shí)做出了何種反饋。3 計(jì)劃員應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)、定期回顧和分析所有計(jì)劃參數(shù)，如訂單量、批量、