關于銀行實習總結報告（10篇）

1、第 PAGE32 頁 共 NUMPAGES32 頁關于銀行實習總結報告（10篇）銀行實習總結報告 篇1 在銀行實習期間，學習柜員之間日常交接的對賬是必不可少的。除了檢查現金賬是否一致，還要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等。柜員之間的對賬也很程序化。一般先清點現金，再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。親愛的讀者， 作為報告的開頭，我想介紹一下工行的一些基本情況。中國工商銀行是四大國有商業(yè)銀行之一，分支機構超過2萬家。它是中國最大的擁有資產的商業(yè)銀行。截至20_年底，其總資產接近5.3萬億元，占中國銀行業(yè)金融機構總資產的近五分之一。而因此，在完成會計部門的實習后，我還去了國際部進行了一

2、次短暫的實習，以便對銀行的核心業(yè)務有更全面的了解。 在會計事務所實習期間，主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了系統(tǒng)的記賬和復核操作，能夠獨立辦理同城交易、證券清算和外匯核算。通過閱讀、詢問和動手操作，對會計部門的主要工作有了比較系統(tǒng)的了解，尤其是支票和匯票。實習前只從書本上學到它的基本概念，對真鈔沒有具體的了解?，F在對驗票結算的流程有了大致的了解。在國際部實習期間，邊做邊學，發(fā)現大部分知識都是國際結算學學的。我要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，幫助和指導客戶填寫和審核票據。實習期間有教學領導，有銀行員工的協(xié)助，有自己的努力，感覺收益不小。 這次實習讓我

3、從學校純粹的理論學習，進入了一個實踐中學習的環(huán)境。我一進入崗位，就意識到是時候約束一下學生時代的野性了。沒有規(guī)則是做不成正方形的。這家銀行雖然內部氛圍和諧，沒有老式的束縛，但畢竟是一家處理資金的機構。這需要嚴格的紀律和詳細的規(guī)則，所以我應該嚴格要求自己，這樣我不僅可以遵守銀行的規(guī)則，而且對自己更有利。以下是我一個多月的實習經歷： 首先，在工行_縣支行短短一個月的實習，讓我改變了很大的想法。以前在學校學習知識的時候，老師總是往我腦子里灌知識，但是他們根本沒有那么強烈的求知欲，大部分都是被逼著學的。但是我在這里實習真的很感動，我的知識太差，銀行員工的學習氛圍很濃，無形中給了我求知的欲望。 這里的每

4、個人都在抓緊時間學習，這讓我很佩服。給我一種特別想融入他們的感覺。這將是我未來生活的一大進步。只有堅持學習新知識，才能提升自己，這里就有這樣的氛圍。同時，這次實習也給我提供了不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動教學變成了主動學習;脫離死記硬背的模式，轉而通過實踐學習，提高理解、創(chuàng)新和推理的能力。掌握自學的方法，這些方法的改進對生活會有好處。我覺得這難得的兩個月讓我真正了解了工作學習的基本規(guī)律。 其次，在為期一個月的實習中，我深深體會到團隊合作的重要性。我記得我在工行獨立工作了兩周，沒有第一次那么緊張了。那天銀行業(yè)務很多，系統(tǒng)太忙，電腦運行緩慢。900塊錢的取款有一筆已經發(fā)生了，但是發(fā)票打

5、印不出來，查流水成功。主管確認業(yè)務已成功，但發(fā)票需人工補齊。但是到了晚上，在我滾賬的時候，發(fā)現少了900塊錢。當我再次查看流水時，發(fā)現900元的提現還在路上。但當時主管也確認成功了，可能是因為系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會出現這種情況。幸運的是，客戶的賬戶在我們銀行開立。同事幫我查到了這個人的聯系方式，主管幫我追回了900元。當時真的很感謝銀行的每一個同事，也意識到團隊合作真的很重要?？傊@次實習整合了各方面的知識，為我以后的工作和生活鋪就了一片美好的景象。我覺得這個變化是質的飛躍。 現在實習結束了，工行縣支行的領導和同事也肯定了我的成績。我對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基

6、礎。在和銀行員工相處的過程中，我也學會了待人處事的態(tài)度和方式。銀行員工很真誠。雖然他們和我一樣大，也有比我小幾歲的，但是我感覺他們成熟了，有很多值得學習的地方。這個月是我用錢買不到的機會。我從工作、學習和生活中學到了很多。這兩個月不是白來的。如果有時間，希望能再有一次這樣的實習機會。衷心感謝工行_縣支行的各位。我不會辜負你的期望，以后會做得更好。 銀行實習總結報告 篇2 經過在銀行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡

7、單的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。 一、實習資料 在實習的前兩個星期，我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。透過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是務必經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業(yè)務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有性的完

8、整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產品部，主要學習的是第三方存管業(yè)務。 經過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外，還會根

9、據他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習讓我學習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的主角，更要時時以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務大眾。 第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務，不僅僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)務操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。 二、實習收獲與體會 這次實習，除了讓我對_銀行的基本業(yè)務有了必

10、須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。 首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。 其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身

11、份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。 最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。 因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。 很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲

12、很多。 銀行實習總結報告 篇3 有幸在中國建設銀行進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業(yè)務，對會計業(yè)務、銀行卡業(yè)務也有一般了解。 由于銀行規(guī)定沒有柜員號的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從建設銀行柜面業(yè)務操作指南一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實習是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。 個人銀行 首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣

13、對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。 每天清晨，營業(yè)前所有當班柜員根據主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等?？钕涞竭_后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業(yè)務終端，安全可靠。 個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載?？珊?/p>

14、蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種。 活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的： 在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶，辦卡則至少保持10元。大額款項的支取要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。 定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。 零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款

15、、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。 銀行實習總結報告 篇4 20_年夏，我有幸獲得在武漢招商銀行實習機會，順利完成了畢業(yè)實習計劃。本次實習為期四十天，具體實習地點為招商銀行_支行，實習部門為個人貸款部門。在實習期間，我接觸了銀行個人房屋貸款、個人循環(huán)授信、個人消費貸款等業(yè)務，在實習中有不小的收獲。 現將具體情況總結如下： 一、實習單位簡介 招商銀行成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股

16、份制商業(yè)銀行，總行設在深圳。目前在境內30多個大中城市、香港設有分行，網點總數500多家，在美國設立了代表處，并與世界90多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日，是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一。建行以來，該行秉承“因勢而變、因您而變”的經營理念，充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機制優(yōu)勢，積極投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新，為支持湖北經濟建設、改善人民生活做出了積極貢獻。 招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個營業(yè)網點，位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近，人流量大，交通方便，業(yè)務量也大。硚口支行個貸部今年更是取得分行排名第三的好業(yè)績。 二、實

17、習內容 四十天的個貸實習經歷，讓我較為深入全面的了解了銀行個人貸款部門的產品類型和業(yè)務類別，分別為房貸、汽車貸款、循環(huán)授信，隨借隨還、消費易、個人經營性貸款等，并對各個產品的各自特色與優(yōu)勢做了細致的分析和比較。 我認真學習了個貸部門客戶經理一手房操作手冊，了解了房屋貸款辦理基本流程，學會如何劃分客戶群體，進行產品匹配規(guī)范，如何一步到位、省時省力的收集客戶貸款資料，明白了與客戶面談面簽時應注意的事項，以及許多疑難問題的處理方法。在跟隨客戶經理與客戶進行溝通、幫助客戶備齊貸款申請資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個過程中，我將所學習的理論知識與實踐相結合起來，不斷提高自己在實際工作中的業(yè)務能力。

18、在簽單的過程中，會遇到不少外地人士在漢購房的情況。外地人是指戶口不再貸款行所在地(指湖北地區(qū))，且在當地(湖北地區(qū))無工作的借款申請人。這個時候，根據招商銀行的規(guī)定，申請人應當提供本地親屬、朋友等與其保持較穩(wěn)定來往者作為聯系人，并要求聯系人向招行提供身份證、工作單位、電話號碼及通訊地址等信息，填寫個人資信評估表。 我們對客戶信用狀況的審查一般關注貸款狀況、當前逾期、累計逾期次數、貸款近24個月的還款狀態(tài)記錄、信用卡還款信息等關注點。當客戶發(fā)生逾期時，需向客戶詢問逾期緣由，并根據客戶的講述進行判斷是否可信。同時要求客戶提供還款記錄或者流水，主筆勾兌。不能提供證明的，需要客戶出具書面聲明，說明自身

19、非惡意逾期的合理原因，承諾將按時償還招行本息，并能提供當前無逾期的證明資料。 實習期間也遇到了幾次國家政策法規(guī)的大大小小的調整，使我加深了對國家相關法律法規(guī)文件的了解，體會到了國家政策、房地產開發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯系。 三、實習收獲 在這四十天的工作和學習中，我有很多的感受和收獲，深深體會到了社會實踐與課本理論知識的巨大差異。踏入職場之后，每個人的起點都是一個零，工作中對員工的能力要求與我們在校書本知識學習的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負實習單位提供寶貴實習機會的心意。我很感激實習期間我的同事們對我毫無保留的“授業(yè)解惑”，對我的寬容和耐心。

20、無論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。 作為一名實習生，我始終懷著積極熱情的態(tài)度迎接每日的工作，愉快的和每一位同事進行交流溝通，建立良好人際關系，精神飽滿，主動學習，踏踏實實做事，謙虛低調做人，汲取各方面的業(yè)務知識，向同事請教經驗技巧，與同事一起努力完成各項工作，保證部門業(yè)務順利進行，盡力實現我自身的價值，為部門創(chuàng)造效益。工作中，我時刻提醒自己個貸風險的存在，嚴謹認真對待每一項任務。 本次實習使我深深體會到并身體力行了幾個重要的教訓，后續(xù)工作中的嚴格執(zhí)行，令我感受到了嚴謹工作帶來的快樂面對任何事情，無論是從工作到生活，行前且三思，凡事需謹慎。日常工作要

21、有條有理，重要文件收拾好，不隨手放東西，因為也許你知道你放的是哪里，但是別人不會知道你的這個東西有沒有用，需不需要保留。要做一個思想、行事嚴謹的人，做事要從容不迫，在從容不迫的同時最好的提升效率。這些教訓，將持續(xù)的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。 通過這四十天的實習，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，專業(yè)知識、技能素質得到提升，也學到了許多書本上所學不到的人生哲學。我相信，這次實習將成為我人生的一個轉折點，它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚，更是我走向成熟的一個腳踏石!日后，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，在自我的奮斗下，我一定能夠實現自我的價值! 銀行

22、實習總結報告 篇5 第一，愛和努力 第一天上班，一切對我來說都是那么新鮮。同事對我說：“現在感覺很新鮮。等久了，你會覺得綜合柜員其實很無聊?！逼鋵嵨椰F在能感覺到，每天重復這個基本相同的動作數錢無數次。但這些不會讓我不工作。我喜歡整天工作，但我不喜歡花時間無所事事。去年年底，我們收錢結息的時候，一天有幾百筆業(yè)務交易，有時候不能按時吃午飯，但是我們心里從來沒有抱怨過，因為這是我們的工作，作為農村信用社的員工，這是我們的責任。單位的發(fā)展是通過每一個員工的努力建立起來的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天以熱情投入工作，學會珍惜，學會知足。 對于我們這些剛入行的人來說，一切都要從零開始，每一點都需要我

23、們努力而虛心的學習。雖然我們是以已經畢業(yè)的大學生的名義招聘的，但我們不應該以此為榮。其實很多人的專業(yè)都和金融行業(yè)沒有關系，但是大學的學習讓我們的綜合知識更廣，責任感更強，自學能力更強。我們應該把我們所有的優(yōu)勢都用在實際工作和自我發(fā)展上。 如果你僅僅因為你的頭銜而沾沾自喜，你就會被淘汰。工作中要有工作細節(jié)，各種有疑問的問題要有經驗的員工立即咨詢。在業(yè)余時間，他們應該學習更多與銀行相關的商業(yè)知識，并在許多方面提高自己。記得剛來的時候，導演讓我們新人每個月寫兩篇。我覺得這樣很好，既能鍛煉自己的寫作水平，又能提高自己對工作的理解。但是導演走了以后，我們就很少寫了，這是自我缺乏自制力的體現。這一點我需要

24、改進。在以后的工作中，我應該把學習當作一種主觀行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農村信用社的行列，讓我們忘記自己是大學生，讓我們把自己當成一個剛報的學生，用自己的努力在這里完成自己的“學業(yè)”。 第二，一絲不茍，微笑服務 柜員窗口是危險的，需要我們時刻保持警惕，提高業(yè)務知識和實際操作水平，盡量減少不必要的錯誤和麻煩。精湛的業(yè)務技能是優(yōu)秀綜合柜員的必備條件。不要試圖變小。平時要積累經驗，用一些案例自己用，提醒自己。我記得有一次我們的一個柜員收到一張假幣，因為有時候驗鈔機因為錢的新舊程度卡死了，有時候我們以為什么都沒過去，這就成了粗心大意的代價。特別是要嚴格按照規(guī)章制度和業(yè)務流程辦事，通過接單、鎖抽

25、屜、退出電腦屏幕等方式培養(yǎng)良好的工作習慣。這也是對自己負責。 我們是農村信貸團隊中最基礎的崗位，但這個小窗口是我們農村信貸和客戶最直接的紐帶，我們的一言一行都代表著這個農村信貸團隊的形象。相對于城市的網點，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網點對柜員來說更具挑戰(zhàn)性，因為我們基本上面對的是農民階層，文化不高，簡單的業(yè)務流程在他們眼里是那么繁瑣，需要我們更加耐心細致的講解。我也遇到過酒后不講道理，語無倫次的言論，但我們是服務行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，不必要的爭吵要用我們的真誠和機智的言論來解決。 一些顧客稱贊我們的服務。其實這是對我們的一種恭維。我們應該更加謙虛謹慎。良好的服務質量是我們的基本要求。始終堅持“客戶至上”

26、的理念，把客戶的事情當做自己的事情，換位思考，為客戶著急，為客戶著想。對不同的客戶采取不同的工作方法，努力為客戶提供滿意的服務。我們每一次服務，都要用我們真誠的微笑拉近與客戶的距離，讓我們的微笑和真誠的服務成為農村信用社的名片。 第三，從案例中學習，懂得珍惜 前幾天在辦公室看了一本內部的書，叫警世鐘。記錄了吉林農村信用社的一些典型刑事案件。由于人生觀和價值觀的扭曲，一些員工與汗水而不是機會主義作斗爭。無限制的攀比是無止境的，人要有一顆知足的心。同學朋友了解到我進的農民， 銀行實習總結報告 篇6 在實習的過程中，我了解到了_銀行的歷史，發(fā)現_銀行歷史悠久，源遠流長，_銀行于1912年1月24日由

27、孫中山總統(tǒng)下令批準成立。1912年2月5日正式開業(yè)。故_銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。 開始進入銀行時，主管人員安排我進入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務，通過詢問，查閱，我了解到很多關于銀行業(yè)務的知識。 商業(yè)銀行業(yè)務是_銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。 1)公司金融業(yè)務 公司金融業(yè)務為_銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。 2)產品服務創(chuàng)新 _銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求，組合和創(chuàng)新公司金融產品;加大與金融同業(yè)的產品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產的轉讓業(yè)務;推出_(基于應收賬款的融資服務)、

28、_(應收賬款質押開證)、_(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和_(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。 3)個人金融業(yè)務 個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“_理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。 4)產品服務創(chuàng)新 依托全球服務網絡和多元化服務平臺，_銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務，為客戶跨境資產配置提供了便利。 5)金融市場業(yè)務 _銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務

29、、代客理財和資產管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。_銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業(yè)務。 6)產品服務創(chuàng)新 新產品的設計與報價能力是_銀行金融市場業(yè)務主要競爭優(yōu)勢之一。_銀行始終秉持以客戶需求為導向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務方面的豐富經驗及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識，致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。 在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了_銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務

30、，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。 銀行實習總結報告 篇7 一眨眼，在_銀行為期五個月的實習日子就這么結束了，中間我換過很多部門，從業(yè)務八部、小微業(yè)務一部、再到計劃財務部、每一個部門的哥哥姐姐都對我很好，也很照顧我。我離開民生要感謝的人很多。在這里我覺得我學到了很多很多，不僅僅只是實習這么簡單而已。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。掌握了很多的小微業(yè)務，學到了很多的經驗。 剛實習的日子，身心都覺得很累，想過要放棄，

31、可是放棄之后自己又能干什么呢?我不斷地問自己，但各個同事都是毫不保留地傳授著他們的經驗：要始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業(yè)務、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作，也并不是那么有趣。 開始時他們也只是給我做一些零散的工作，內容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。 在業(yè)務部門最重要的就是貸款業(yè)務，我真的覺得銀行客戶經理特別辛苦。時?？吹剿麄兗影?，有時還加班

32、到很晚。有一天我就跟著哥哥加班到九點半。后來跟他們交流之后才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障? 另外談談信貸業(yè)務，銀行在做放貸業(yè)務的過程中，非常注重客戶資信的調查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他

33、人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。 在這個幾個部門里讓我印象最深刻的就數萊嘉姐，我可喜歡這個姐姐了，以前她還和我開玩笑說自己嫁不出去了，就在前幾天她終于訂婚了，還給我發(fā)了喜糖吃，我也開玩笑的跟她說“別開玩笑了，怎么可能是你訂婚呢”她說“這次是真的，是真真的，比珍珠還要真呢!”哈哈，生怕我不相信似的。真是恭喜這個姐姐了。 還有倩姐，她面無表情，是最冷酷的一個人，表情不多，說話做事從不墨跡，一派女強人的樣子。其實不然，平時她是冷冷的，很酷的樣子，其實她人也很好，冷峻的外表下有一顆柔軟的心。她的笑點很低，笑起來就收不住，笑開心的時候牙齦都露出來了。有的時候看到她面無表情倚在辦公桌，她其實只是在發(fā)

34、呆。她很真實，是就是，不是就不是，能說出口的肯定都是真的。她是我們的大姐大，總是罩著小的們。她總是告訴我們不要對存款，貸款那么巨大的數字嚇住。她告訴我們，不要對自己有質疑，每當懷疑自己的時候，就要對自己說“沒什么好怕的，不就是一串數字嘛!自己就是自己最大的敵人，如果自己都不怕了，那還怕什么，大大方方的去做!” 在最后的兩個月里，我被調到了計劃財務部，那里有個姐姐也叫佳佳，她的工作很多，幾乎是沒有停止過工作的，就連中午的休息時間都需要忙工作的。她的任務量一多，導致我的任務量自然也多了。一周里，我查詢了成千上百家企業(yè)的積分、儲蓄余額，為的是對它們的對它們的儲蓄賬戶余額、保證金余額進行確認，確保貸款

35、還款到期時有物資保證，銀行能再次給以它們貸款。查詢完企業(yè)的儲蓄信息后，還需要做好統(tǒng)計工作。幾千家的儲蓄余額查詢實在有些吃力。商票、保證金數據的錄入，這些看似簡單，工作量卻超級大，而且數據是不能有任何差錯的，需要給領導過目。 在查詢的過程中，對著一年來向民生銀行貸款的企業(yè)的資料，可以說是堆積如山啊，很對資料的順序也是亂七八糟的，前幾分鐘剛輸入一家企業(yè)的商票金額，后幾分鐘又來了一筆同一家企業(yè)的，因此商票金額又要修改重新輸入。有時候，一家企業(yè)的資料往往會分散在的多個地方，查詢工作、信息輸入起來增大了工作量。 在這幾周里，我的工作也開始變得有規(guī)律，大多工作是關聯積分表，每天有大量的積分關聯表需要關聯，

36、忙活起來的時候連休息的時間都會被占據。對于一個參加工作的人來說，加班都是相當普遍的。我也已不再是個學生，不再享有寒暑假，沒有了相對的自由輕松的生活。對計劃財務部的運作我已經基本了解，可能是因為實習生，部門也沒有把什么特別的工作交個我。一個月下來，基本都是關聯，裝訂賬單，整理打印文件之類的。即使有時候忙完了自己的工作，主動提出幫助部門其他同事工作， 這次實習，除了讓我對民生銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。 首先，我覺得在學校和單位的

37、很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。 其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。 我感覺我真的真的很幸運，被分配到這么一個好部門，同事們人都很好，值得深交。他們會主動的和我說，我應該要怎么做，怎么規(guī)劃，才對我的人生最有幫助。告訴我不要害怕，也不要有后顧之憂，盡心盡力好好做，總是有回報。還有佳哥每次都會叮囑督促

38、我，多學點，都會有幫助的。他們也從不會藏著捏著，都是毫無保留的和我分享他們的經驗和心得，能遇上這么一群人，真的是一件非常好的事情。對于部門的同事，我感覺大家也不僅僅只是同事的關系而已。 最后，我毅然決定在今天結束實習生活，還真有點不舍，可是為著對自己負責的心，我準備另謀他路。雖然不能夠留在這里正式工作心里也早已有準備。心里只有想先放自己一個小長假吧，緩解下疲勞的身心，調整好心態(tài)尋找新工作的，找個更適合自己的工作。 三毛說過：“即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈

39、的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里?！睂嵙暤墓ぷ魇敲β档?，也是充實的。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。 “功夫不負有心人”的古訓始終影響著我的人生觀、世界觀、價值觀，并對我的人生予以指導作用。在對待這一次的實習，我同樣以它作為我的指導思想。想達到預期目標所需 要的不僅僅是自己的努力，更重要的是民生銀行提供了一個這樣的平臺，很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。專業(yè)知識和業(yè)務技能這樣注重實踐的課程學習中，必須學以致用，自己能夠熟練地掌握及運用，只有這樣才能為自己打下堅實的基礎，讓

40、我們共同努力，為自己、更為明天! 銀行實習總結報告 篇8 在今年我十分榮幸的進入_銀行進行實習工作，在這幾個月的實習期里，我自身從中受益匪淺，這次實習機會對于我這個剛畢業(yè)的學生是非常寶貴的。實習的幾個月，讓我認識到我的選擇是非常正確的，這里確實是一個很好的學習工作的地方，在這并不算長的時間里我學到了很多在學校里沒有的東西。以下是個人實習報告總結： 對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。 由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭

41、有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門特殊資產經營部相關的業(yè)務知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。 另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系，以及其在整個銀行中所起的作用。 當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調，把加濕器灌上水，并把

42、水燒開盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。 在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。 對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們_銀行有

43、著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎? 在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容，不僅如此，我對這其中內容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。 以上是我的畢業(yè)實習報告。由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平，從而

44、完全達到能勝任這份工作的能力。 銀行實習總結報告 篇9 一.地點 我們組負責在犀浦成都銀行附近，地鐵站，商業(yè)街區(qū)，三岔路口進行宣傳。 二.目的 1.讓客戶知道成都銀行; 2.告訴顧客成都銀行犀浦支行6月21號正式營業(yè); 3.宣傳我們的金卡，最大的優(yōu)勢是辦卡免費，全國各地跨行取錢面手續(xù)費; 三.問題 1.作為銀行，大家都認為沒必要這樣宣傳，我們的宣傳的方式難免讓人不理解; 2.存款的首付費兩萬元有點高，有些人不能接受; 3.農村沒有ATM取款機，取錢沒地方取; 4.我們對業(yè)務不熟悉，很多客戶提出的問題我們不能解決; 5.消費優(yōu)惠時間段和商店不確定。 四.感悟： 1.學會營銷。我們必須樹立正確的營

45、銷意識，從現在開始培養(yǎng)自己的營銷能力，無論是銀行，學校，醫(yī)院社會各行各業(yè)都需要營銷人才，無論你現在或將來要從事什么工作，我們都需要很強的營銷能力，而且這方面需要的人很多，就業(yè)崗位多。營銷學STP戰(zhàn)略中的目標市場策略戰(zhàn)略，所謂目標市場就是選擇好你的經營對象和服務對象，我們的服務對象可能是那些商業(yè)人士或高薪階層，我們要有重點有針對性的進行宣傳。 2.誠信。古人云：人無信則不立，我們必須以一顆誠懇，真誠的心對待每一位客戶，我們不清楚不了解的地方不能亂說，不知道就不知道，可以告知他們我們開業(yè)后可以進行詳細的咨詢，要讓別人能充分相信你，覺得你可靠，覺得你是站在他們的立場考慮他們的利益。 3.責任感。我們

46、需要對成都銀行，對客戶，對個人負責任，當我們覺得很熱，很苦很累很不耐煩時我們要想到我們身上的責任和今天站在這個位置上的責任。 4.耐心。當客戶向你詳細咨詢業(yè)務或嘮叨他個人的事情時，我們要不耐其煩的聽聽和解釋，不時的附和提出個人的觀點。 5.親和力。我們的笑容是最好的一塊招牌，我們的一言一行都在一定程度上決定客戶是否要辦理我們的業(yè)務，我們必須以一顆愉快的心情接受這份工作，把其當做一種鍛煉一種享受，給他人也帶去一種愉快的心情。比如我今天在工作中目送每一位顧客離開時都會說：祝您愉快，我覺得他們很開心，都笑容滿面走開，我心情也舒暢。 6.個人定位。今天我們代表的是成都銀行，我們的言行舉止都代表了成都銀行的形象，所以我們要慎重自己的言辭，注意個人形象，儀態(tài)。我們不能再以學生的立場面對顧客，把自己位置擺好，站在什么位置就要做好什么事。 7.價值觀。個人價值觀的體現必須在作用于社會價值觀之上，實現社會價值觀的同時才能充分體現個人價值，我們只有最大限度的為社會做貢獻才能滿足個人需求。 8.學會感恩。我們時刻以一份感恩的心