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文檔簡(jiǎn)介
1、信息部簽字辦事流程 財(cái)富春天信息部.簽字辦事流程的目的 公司流程管理主要是針對(duì)公司內(nèi)部政策,改動(dòng)公司職能層、中間層、前線相互之間的協(xié)調(diào)配合的流程,使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊.業(yè)務(wù)不反復(fù),到達(dá)縮短流程周期.節(jié)約運(yùn)作資本的作用。企業(yè)流程管理工程目的1.經(jīng)過(guò)精細(xì)化管理提高受控程度 2.經(jīng)過(guò)流程的優(yōu)化提高任務(wù)效率 3.經(jīng)過(guò)制度或規(guī)范使隱性知識(shí)顯性化 4.經(jīng)過(guò)流程化管理提高資源合理配置程度 流程管理的目的 流程管理最終希望提高顧客稱心度和公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才干并到達(dá)提高企業(yè)績(jī)效的目的信息部主要表格: 1超市新品引進(jìn)表2進(jìn)/售價(jià)調(diào)整單34DM商品單事 務(wù) 處 理 單主要表格: 1庫(kù)存調(diào)整單2終止、解除合同單3合
2、同審批單事 務(wù) 處 理 單事務(wù)處置單簽字流程懇求人主管指點(diǎn)簽字懇求人簽字相關(guān)部門擔(dān)任人簽字制單人簽字事 務(wù) 處 理 單懇求辦理事務(wù)描畫不清楚,涉及商品的編碼、廠商、扣點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容添寫不完好問(wèn)題點(diǎn)處理方案存在的問(wèn)題對(duì)于要求完成內(nèi)容多的可以附打印的明細(xì)。例如轉(zhuǎn)廠商品過(guò)多,改商品資料等超市新品引進(jìn)表新品引進(jìn)表未寫明產(chǎn)地,保質(zhì)期,如有特殊情況,請(qǐng)文字闡明超市新品引進(jìn)表簽字流程懇求人主管指點(diǎn)簽字懇求人簽字相關(guān)部門擔(dān)任人簽字總經(jīng)理簽字超市新品引進(jìn)表對(duì)于單據(jù)上要求填寫的工程填寫不完好,并字跡不清楚.商品資料反復(fù)填寫嚴(yán)重.商品條碼錯(cuò)誤.商品類別錯(cuò)誤.產(chǎn)地保質(zhì)期,稅率必需填寫。問(wèn)題點(diǎn)處理方案存在的問(wèn)題對(duì)于商品資
3、料反復(fù)填寫、商品條碼錯(cuò)誤、商品類別錯(cuò)誤、資料填寫不全,我部門不給予錄入。如產(chǎn)地和保質(zhì)期有特殊情況未填寫,請(qǐng)業(yè)務(wù)監(jiān)查給予文字闡明進(jìn)/售價(jià)調(diào)整單進(jìn)/售價(jià)調(diào)整單廠編寫錯(cuò),檔期前交單晚,進(jìn)/售價(jià)調(diào)整單DM商品在DM變價(jià)單未寫,晚掃碼時(shí)發(fā)現(xiàn),而且涂改進(jìn)/售價(jià)調(diào)整單價(jià)錢更改后未有相關(guān)擔(dān)任人簽字進(jìn)/售價(jià)調(diào)整單日期書寫不清,而且商品重單或上一檔期未終了,又變價(jià)進(jìn)/售價(jià)調(diào)整單簽字流程懇求人主管指點(diǎn)簽字懇求人簽字相關(guān)部門擔(dān)任人簽字總經(jīng)理簽字進(jìn)/售價(jià)調(diào)整單對(duì)于經(jīng)代銷不添寫原進(jìn)價(jià)、售價(jià)和現(xiàn)進(jìn)售價(jià)錢.不填寫8位商品編碼,員工交接不及時(shí)營(yíng)業(yè)員很少留變價(jià)底單。無(wú)法快速查尋單據(jù)填寫必需完好.對(duì)變價(jià)商品及時(shí)領(lǐng)取價(jià)錢異動(dòng),及時(shí)發(fā)
4、現(xiàn)問(wèn)題然后拿底單.條碼到我部門反響問(wèn)題,及時(shí)處理。要求在單據(jù)上不允許涂改。問(wèn)題點(diǎn)處理方案存在的問(wèn)題DM商品單DM商品單涂改嚴(yán)重,字跡不清DM商品單簽字流程懇求人主管指點(diǎn)簽字懇求人簽字相關(guān)部門擔(dān)任人簽字總經(jīng)理簽字DM商品單填寫不清楚、不規(guī)范、錯(cuò)誤、大量涂改問(wèn)題點(diǎn)處理方案存在的問(wèn)題對(duì)于填寫錯(cuò)誤的資料與各部門經(jīng)理及時(shí)溝通,并及時(shí)制造終了。按屬性一致填寫。對(duì)于未填寫DM單上的DM商品在單據(jù)后補(bǔ)全,并由部門經(jīng)理簽字即給予制造,并把問(wèn)題反響。對(duì)于大量涂改單據(jù),需重新填寫,與原件一同上交。DM單有關(guān)規(guī)定DM變價(jià)單必需在檔期開(kāi)場(chǎng)前一日11:30分前交予我部,店內(nèi)侃商品必需在檔期開(kāi)場(chǎng)前一日晚17:30分前交予我
5、部檔期開(kāi)場(chǎng)前一日晚20:40分傳電子稱及POS機(jī)各部門20點(diǎn)后取價(jià)錢異動(dòng)及價(jià)簽DM商品變價(jià)單簽字包括:部門經(jīng)理店總業(yè)務(wù)監(jiān)查總經(jīng)理生鮮部門特殊有檔期當(dāng)天交變價(jià)單必需在檔期開(kāi)場(chǎng)早8:10分前交變價(jià)單DM單有關(guān)規(guī)定如在掃碼時(shí)發(fā)現(xiàn)有DM商品因未交變價(jià)單未變價(jià)情況,按流程填寫變價(jià)單給予變價(jià),但要按相關(guān)規(guī)定給予處分。一切檔期變價(jià)商品必需在檔期前一日全部掃碼終了。一切發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必需在檔期前一日全部處置終了。如有檔期交叉情況,對(duì)前一檔期促銷必需終止,否那么對(duì)后一檔期不予制單。庫(kù)存調(diào)整單庫(kù)存調(diào)整單簽字流程懇求人主管指點(diǎn)簽字懇求人簽字相關(guān)部門擔(dān)任人簽字總經(jīng)理簽字(2000元以上)庫(kù)存調(diào)整單對(duì)于單據(jù)上要求填寫的工程不
6、填寫完好,并字跡不清楚把調(diào)整金額沒(méi)有填寫在一切單據(jù)金額后問(wèn)題點(diǎn)處理方案存在的問(wèn)題為防止出現(xiàn)錯(cuò)誤,由部門經(jīng)理一致制單,調(diào)整庫(kù)存,并嚴(yán)厲監(jiān)視簽字流程,對(duì)于未有簽字的單據(jù)決不給予制單,制單情況,商品做促銷,或清點(diǎn)后。合同審批單合同審批單應(yīng)寫工程,未寫全,例如品牌簽字流程不完好,品牌商品和運(yùn)營(yíng)屬性、稅率不填寫。流程不完好,品牌、屬性、稅率不填寫的不給予錄入錄入合同后由信息部經(jīng)理簽字,一致交接超市合同員處問(wèn)題點(diǎn)處理方案存在的問(wèn)題終止、解除合同單問(wèn)題點(diǎn)處理方案存在的問(wèn)題我部門是最后簽字部門,簽字后給予終止合同。并保管終止合同單。我部門對(duì)短少簽字的單據(jù)不給予終止合同,并訊問(wèn)該合同三個(gè)月質(zhì)保期能否已過(guò)1.簽字
7、不完好、未過(guò)質(zhì)保期規(guī)范管理要求 1.對(duì)于每種單據(jù)嚴(yán)厲按要求填寫,并填寫正確,如有 填寫方面問(wèn)題可及時(shí)與我部門訊問(wèn),保證單據(jù)一次性填寫完成。 2.對(duì)于我部門對(duì)于單據(jù)的質(zhì)疑,要求部門經(jīng)理及時(shí)給予處理,否那么影響該商品正常銷售 3.我部門對(duì)于各種部門錯(cuò)誤單據(jù)按要求上報(bào),需求各 部門配合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反響,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題并及時(shí)處理,對(duì)于在開(kāi)業(yè)后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要給予相關(guān)責(zé)任人處分 4.配合我部門相關(guān)流程規(guī)定,嚴(yán)厲按流程辦事,對(duì)于特殊情況時(shí)未簽字單據(jù),及時(shí)補(bǔ)簽字信息部總結(jié)我部門是配合前線任務(wù)的職能部門,即要加強(qiáng)執(zhí)行力度,又要發(fā)揚(yáng)職能部門作用。與各部門配合任務(wù)難免會(huì)發(fā)生摩擦,希望各部門指點(diǎn)能給予了解和支持,并監(jiān)視我部門完成任
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