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文檔簡介
1、 eBay China C B T 全球貿(mào)易簡介eBay 大中華區(qū)市場部在eBay上開展,您將得到更多! 全球39個eBay站 點每分鐘成交額 174,030美元! 趕快加入我們 , 讓您輕松賺美元 ! 去 eBay .com 發(fā) 展 ,享受 eBay 帶 給您的更多利潤。 2eBay 簡 介eBay 成立于1995年9月。作為全球化的在線市場,任何人可以在eBay上進展幾乎任何商品的買賣。eBay 在全球39個國家和地域擁有本地站點。eBay全球注冊用戶超越2.76億。eBay中國是eBay 的全資子公司,努力于推進中國跨國買賣電子商務的開展,協(xié)助中國的中小企業(yè)和個人用戶在eBay全球平臺上
2、進展銷售,為他們開辟直接面向海外 的新渠道。 3全球39個 站點4eBay外貿(mào)輕松開辟海外市場 eBay 擁有近54萬的網(wǎng)上店鋪,超越87500種商品類別,每天新增商品超越639萬件, 使得 eBay 成為全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易平臺 數(shù)百億美圓的宏大資金流,經(jīng)過 PayPal 快捷的支付方式平安的流通,面對宏大的跨國貿(mào)易市場,eBay外貿(mào)的優(yōu)勢無與倫比。 5eBay 賣家優(yōu)勢 利 潤 高 eBay外貿(mào)業(yè)務的平均利潤是內(nèi)貿(mào)業(yè)務的 2-5倍!例如:同樣一件商品,在國內(nèi)售價 100RMB,假設在eBay美國站出賣,售價可達 6080USD !單件物品的利潤率要比其他 外貿(mào) 形狀的利潤高出 40%!買家多
3、 全球150個國家的2.76億多 買家用戶, 活潑強勁的購買力堅持全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場繼續(xù)旺季,讓您的商品賣遍全球。買賣旺 在eBay 網(wǎng)站上eBay 全球用戶 每分鐘 在線買賣的商品價值超越174,030美圓;2007年第四季度,買賣的總商品價值 為147億美圓;2021年第一季度度,買賣的總商品價值更是達 到了驚人的160億美圓。 6 “eBay汽車分類180億美圓“消費電子產(chǎn)品分類58億美圓“服裝及配飾分類53億美圓“電腦及周邊產(chǎn)品分類42億美圓 “家居和園藝分類42億美圓“書籍/音樂/電影 分類35億美圓 “運動用品分類29億美圓“收藏品分類28億美圓“商業(yè)和工業(yè)分類26億美圓“玩具
4、分類24億美圓“珠寶和手表分類23億美圓 “攝影及周邊產(chǎn)品分類17億美圓 “古董和藝術(shù)品分類15億美圓 “票務和旅游分類15億美圓 “硬幣和郵票分類14億美圓 2021年第1季度 eBay 各分類成交額7eBay雖然以拍賣方式著稱,用戶也可以以固定價錢的方式進展買賣,一口價成交額占2007年第4季度總成交額42 %。 截止2007年第4季度末,eBay用戶在eBay上共開設大約532,000家店鋪 ,其中約46%的商鋪是開設在 eBay國際站點上。 全世界的eBay用戶在eBay上留下了超越7 0億條反響意見。 迄今為止在eBay上銷售的最貴的商品是一架私人商務噴氣式飛機,成交價為490萬美圓
5、。 8eBay 外貿(mào)和傳統(tǒng)外貿(mào)的對比eBay 外貿(mào) 傳 統(tǒng) 外 貿(mào) 進入門檻 門檻低。僅需基本電腦操作技巧和基礎的外語能力。 門檻高。需要大量相關(guān)外貿(mào)、物流知識等專業(yè)技能,要能讀懂專業(yè)英語和信用證英語。 業(yè)務拓展業(yè)務快速上手,業(yè)務量增長快 業(yè)務上手慢,業(yè)務量取決于客戶訂單和雙方信任度 買家數(shù)量2億多買家資源,活躍,誠信,每分鐘購買力174,030美金。客戶少,客戶難找,客戶關(guān)系維護較難。操作難易流程簡單,一人即可完成從銷售到收款的工作,效率高,人力成本低。流程復雜,整個交易時間長,須團隊共同完成,人力成本高。市場利潤高。 2-5倍于普通貿(mào)易的利潤,市場次序較好。低。 產(chǎn)品低價競爭,市場秩序不好
6、。資金周轉(zhuǎn)資金周轉(zhuǎn)快。 使用 PayPal 最快3天資金到賬,安全、方便。資金周轉(zhuǎn)慢。需30-120天,甚至更長。貿(mào)易安全 度高。 PayPal 的防風險和防欺詐控制保證賣家交易安全,匯款迅速;萬一遇到貿(mào)易糾紛, PayPal 的爭議處理和ebay的爭議處理保障交易的公平和迅速解決。安全度低。 貨款、物流等環(huán)節(jié)存在風險,一旦遇到欺詐,缺乏有效控制風險的措施和保障,賣家較被動,和新客戶做生意有顧慮。9PayPal 支持17種貨幣的收付款,包括美圓、加元、澳元 、歐元、英鎊、日元、人民幣、捷克克朗、 丹麥克朗、港元、匈牙利福林、新西蘭元、挪威克朗、波蘭茲羅提、新加坡元、瑞典克朗以及瑞士法郎。 Pa
7、yPal 在美國以外的14個國家擁有本地站點,包括英國、加拿大、澳大利亞、奧地利、比利時、法國、德國、意大利、西班牙、愛爾蘭、荷蘭、瑞士、波蘭和中國。 PayPal 商戶因欺詐所蒙受的損失率非常低,僅為 0.27%,即只需百分之一的四分之一。 PayPal總部設在美國加州的圣何塞,并在美國內(nèi)布拉斯加州的奧馬哈和愛爾蘭的都柏林附近設有運營中心,在美國得克薩斯州奧斯汀和亞里桑那州斯科特斯戴爾以及印度的欽奈設有研發(fā)中心。 PayPal 簡介10Paypal 財務情況2007年第4季度,PayPal營業(yè)收入為5.63億美圓,年增長率為35% ; PayPal國際業(yè)務占當季營業(yè)收入的44% ;PayPa
8、l支付總額超越140億美圓,年增長率為35% ; 2007年第4季度。PayPal “商戶效力Merchant Services的支付總額為61億美圓,年增長率為66% ; “商戶效力的支付總額占2007年第4季度的支付總額的44% ; 2007年P(guān)ayPal支付總額為470億美圓,年增長33% ; 2007年第4季度,PayPal每秒支付金額為1,806美圓; 支付總額達140億美圓,相當于美國電子商務成交總額的12%,全球電子商務的8%。 11Paypal 參考資料在美國,PayPal是僅次于Visa的人們最喜歡運用的網(wǎng)上支付效力。在英國,PayPal是人們最喜歡運用的網(wǎng)上支付效力。(資料
9、來源: 第4季度PayPal品牌追蹤) PayPal成為本年度澳大利亞最受網(wǎng)絡購物者喜歡的網(wǎng)上支付方式,超越Visa和MasterCard。(資料來源:AC Nielsen 2007年下半年消費者報告2007年11月) 在美國, 72% 的PayPal用戶表示他們會引薦PayPal效力。(資料來源:第4季度PayPal品牌追蹤) 在美國,運用PayPal的網(wǎng)上購物者中,平安性是他們在網(wǎng)上購物時喜歡運用 PayPal的首要緣由; 超越半數(shù)的PayPal用戶闡明是出于平安方面的思索,還有30%的用戶是從出于便利性的思索。 (資料來源:第4季度PayPal品牌季度追蹤) 12讓 eBay 協(xié)助您將您
10、的產(chǎn)品 勝利銷往全球13 了解 eBay 費用 刊登費 (Insertion Fee) 每次刊登物品必須支付 eBay 刊登費,費用依照出售形式並隨著起標價而有所不同。一般說來,起標價愈高,刊登費也愈高。請注意,物品一旦刊登,就無法退款。 成交費 (Final Value Fee) 如果你成功賣出物品, eBay 會根據(jù)你賣出的成交價格,再向你收取成交費。其他費用詳見各國站點的“費用網(wǎng)頁” 要訂定他的銷售戰(zhàn)略,請參考各國 eBay 網(wǎng)站的費用網(wǎng)頁說明: 14例舉eBay美國網(wǎng)站收費1,拍賣刊登費舉例說明 :例一:他刊登一個真皮手袋 ,起標價 (或立刻買價格) 設定為 $10.00,刊登費就是
11、$0.55 元;例二:他刊登出賣 Books, Music, DVDs & Movies, Video Games 中的任何1種 ,售價同樣為$10.00,刊登費就會是 $0.35 。Insertion Fees Starting or Reserve PriceBooks Music DVDs Gamesother categories $0.01 -$0.99$0.10$0.15$1.00 -$9.99$0.25$0.35$10.00 -$24.99$0.35$0.55$25.00 -$49.99$1.00$1.00$50.00 -$199.99$2.00$2.00$200.00 -$49
12、9.99$3.00$3.00$500.00 or more$4.00$4.0015拍賣成交費 成交費闡明: 假設您的商品勝利以$60.00被購買,那您就需求向eBay支付: A.前$25.00中的8.75%=$2.19 B.剩余$35.00的3.50%=$1.23 總共:$2.19 + $1.23= $3.42Final Value FeeClosing PriceFinal Value FeeItem not soldNo Fee$0.01 - $25.008.75% of the closing value$25.01- $1,000.008.75% of the initial $25.
13、00 ($2.19), plus 3.50% of the remaining closing value balanceEqual to or Over $1000.018.75% of the initial$25.00 ($2.19), plus 3.50% of the initial$25.01 -$1,000.00 ($34.12), plus 1.50% of the remaining closing value balance162,一口價刊登費Insertion Fees (3 / 5 / 7 / 10 / 30 Days)Starting or Reserve Price
14、Books Music DVDs Gamesother categories $0.01 -$0.99$0.15$0.35$1.00 -$9.99$0.15$0.35$10.00 -$24.99$0.15$0.35$25.00 -$49.99$0.15$0.35$50.00 -$199.99$0.15$0.35$200.00 -$499.99$0.15$0.35$500.00 or more$0.15$0.3517一 口 價 成 交 費Final Value FeeClosing PriceConsumer ElectronicsCameras & PhotoParts 、 Accessori
15、es Clothing Shoes & AccessoriesComputersBooks, Music, Movies & DVDs and Video GamesAll other categories$0.01-$50.00*8.00% 12.00% 6.00% 15.00%12.00% $50.01 - $1000.00 4.50% 9.00% 3.75% 5.00%6.00% Over $1000.011.00% 2.00% 1.00%2.00%2.00%18事 前 準 備1 為物品拍照 在刊登物品之前 ,最好先準備好稍後要上載的物品照片 。一張吸引的圖片 ,勝過千言萬語 。假設物品
16、有什麼瑕疵 ,最好能從照片中顯示 ,讓買家明白清楚 。 2了解 eBay 政策 eBay 制訂了一系列政策 ,確保會員可以在一個平安的市集買賣 ,享用買賣的樂趣 。身為賣家 ,他最好在出賣之前閱讀並了解 eBay 的各項政策 ,防止違反規(guī)定 。 19 刊登物品 登入您想要出賣物品地域的eBay網(wǎng)點,并填寫出賣表格A. 選擇物品類別 按 eBay 的 我要賣 sell , 然後輸入他物品的關(guān)鍵字 , 或直接選擇物品類別 ,如有需求 , 可選擇刊登的第二種類別 , 添加物品賣出的機會。 B. 參與物品圖片 利用 eBay 圖片效力 , 他可以輕易參與最多 6 張圖片 ,頭 3 張免費。(各地域規(guī)那
17、么有所不同,美國為首張免費,其他$0.15/張) 他並可以選擇其中一張為 圖片閱讀區(qū)的圖片 , 買家第一時間可以看到他的物品。 C. 撰寫物品說明 撰寫詳細的 物品描畫 , 有助提高物品的成交價 。 提供買家會想知道的物品資料,包括物品顏色 、大小 、原料 、產(chǎn)地 、狀況 , 他也可以參與一些關(guān)於物品的故事,添加物品的吸引度。 參與他接受的付款方式 、運送方法等資料 ,讓買家清楚整個買賣過程會如何進行 。貼士: 做個老實的賣家 ,物品有任何不妥的地方 ,一定要先講明 。他夠坦率 ,買家才會認為他信得過 。20 進入銷售頁面 21列出商品關(guān)鍵字 22創(chuàng)建物品標題 23本卷須知24也可問eBay
18、admarketplace獲得更多 eBay 關(guān)鍵字的協(xié)助訪問地址: /ebay/servlet/ebay/template/KST.vm25 選擇刊登類別 26參與物品圖片 27 本卷須知28 物品闡明29 本卷須知30 定價及設置運費31定價技巧32 6 確認收款方式33確認您的設置并預祝您銷售勝利34概略請登陸:ebay 首頁外貿(mào)大學贏家利器university.ebay/tools_university.htmeBay 網(wǎng) 上 商 鋪助 您 財 源 廣 進35店 鋪 倉 儲 式 物 品 (Store Inventory)1. 開設 eBay 店鋪后您可以登陸倉儲式物品 Store In
19、ventory 。倉儲式物品登錄費和成交費比拍賣( Auction ) 和定價物品 (Fixed Price) 低很多,有助于您節(jié)省登陸本錢。倉儲式物品的在線時間更長為30天到無限期,您不需求多次登陸商品。2. 以節(jié)省登錄費為例,登陸一件多數(shù)量,在線30天的倉儲物品櫥窗展現(xiàn)只需求$0.03.3. 但是倉儲式物品和拍賣與定價物品的不同之處在于 ,倉儲式物品普通只會顯示在您的店鋪內(nèi)而不會出如今 eBay 搜索結(jié)果中 。36店鋪級別和費用 普通店鋪 高級店鋪 超級店鋪 月費: 15.95美元/月 49.95美元/月 299.95美元/月 附贈銷售工具 Selling Manage 普通版 Selli
20、ng Manager 專業(yè)版 Selling Manager 專業(yè)版 其他功能比較: 個性化頁面 (Custom Pages)5個頁面 10個頁面 15個頁面 店鋪分類 (Store Category)300個 300個 300個 Markdown Manager 促 銷 每天管理250件商品 每天管理2500件商品 每天管理5000件商品 圖片管家 (Picture Manager)免費1MB圖片空間 免費1MB圖片空間 免費1G圖片空間 店鋪促銷 (Store Promotion)較少 較多 頻繁 店鋪頁面的推廣 無 文字鏈接 店鋪圖標置頂 郵件促銷 (Email Marketing)每月
21、可發(fā)5000個郵件 每月可發(fā)5000個郵件 每月可發(fā)5000個郵件 銷售管理 流量分析 (Traffic Reports)普通分析 詳細分析數(shù)據(jù) 詳細分析數(shù)據(jù) 37 店鋪刊登費 1 刊登費舉例說明 :他刊登一個真皮手袋 ,標價設定為 $24.00,刊登費就是 $0.03/30天 詳見:pages.ebay/help/sell/storefees.htmlInsertion Fees Price30 days$0.01 - $24.99$0.03$25.00 - $199.00$0.05$200.00 or above$0.1038店鋪成交費成交費闡明:假設您的商品勝利以$1100.00被買走您
22、就需求向eBay支付:A.前$25.00中的12%=$3.00 B.前$75.00的8%=$6.00C:前$900.00的4$36.00D:剩余$100.00的2=$2.00 總共:$3.00+$6.00+$36.00+$2.00= $47.00Final Value Fee$0.01 - $25.0012.00% of the closing value$25.01- $100.0012.00%of the initial $25.00 ($3.00), plus8.00%of the remaining closing value balance $100.00- $1000.0012.0
23、0%of the initial $25.00 ($3.00), plus 8.00%of the initial $25.01 $100.00 ($6.00), plus 4.00%of the remaining closing value balance $100.01 $1,000.00Over $1000.0112.00%of the initial $25.00 ($3.00), plus8.00% of the initial $25.01 $100.00 ($6.00), plus4.00%of the initial $100.01 $1,000.00 ($36.00), p
24、lus2.00% of the remaining closing value balance ($1,000.01-closing value) 39如何開設店鋪1.輸入您的 eBay用戶名和密碼 , 登陸到 My eBay.2. 點擊左側(cè)導航“My Account 下面的 “ Subscriptions40在店鋪選項中有三種店鋪方式 ,分別是普通店鋪 (Basic Store) , 高級店鋪 Featured Store ,和超級店鋪 Anchor Store 。選擇您要注冊的店鋪種類 ,并點擊 Subscribe41輸入您的用戶名和密碼確認并點擊贊同用戶條款 。注冊勝利! 您如今擁有本人
25、的 eBay 店鋪了 ! 概略請查閱: university . ebay/ ebayshop_dif.htm42店鋪管理開好eBay店鋪,您的在線商品就告別了無序形狀,由于即使普通店鋪也支持最多300個店鋪分類,您可以將銷售的物品進展全面的類別劃分,這樣方便買家察看感興趣的物品,也方便您本人進展商品管理。43定義物品分類1.先進入My eBay 中的 My Store.2.點擊Store Design 導航欄下的 Store Categories3.添加新的分類或?qū)δ壳胺诸愡M展編輯44在分類中創(chuàng)建子分類1.點擊您想要建立的二級店鋪分類452.點擊“Add Category,在“Popular
26、 Music 下創(chuàng)建二級分類3.輸入您要創(chuàng)建的二級分類稱號,并點擊Save 保管46 PayPal 的費用 1.將資金電匯到您的中國銀行賬戶 $ 35.00 USD 2.向您的銀行賬戶進展電子轉(zhuǎn)賬: 1,000.00 HKD 及 1,000.00 HKD 以上為 免費 對 $ 999.99 HKD 及 $ 999.99 HKD 以下為 $3.50HK 3.接納資金:個人賬戶免費 高級或企業(yè)賬戶: 2.4%3.4%+0.30USD 多幣種買賣匯率包括2.5%的費用 月銷售額與每筆買賣的價錢比例: $ 0.00 USD $ 3,000.00 USD =3.4% + $ 0.30 USD $ 3,0
27、00.01 USD $ 10,000.00 USD =2.9% + $ 0.30 USD $ 10,000.01 USD $ 100,000.00 USD =2.7% + $ 0.30 USD $ 100,000.00 USD 以上 =2.4% + $ 0.30 USD 商家費率的資歷是根據(jù)上一月份的銷售量確定的 。要符合商家費率的條件 , 賣家必需完成一次性懇求并到達 商家費率表 的要求 。 47 PayPal 賣家維護方案 1.PayPal堅決打擊欺詐。 PayPal 是少數(shù)幾家提供防欺詐專家的財務機構(gòu)之一 。我們在幕后對賬戶活動進展監(jiān)視 ,運用專有欺詐風險模型實現(xiàn)業(yè)界領先的網(wǎng)絡平安 ,并
28、且不加收任何費用 。當出現(xiàn)可疑操作時 ,PayPal會經(jīng)過電子郵件或提示您 。 2.商家賬戶通常會將買家的利益置于賣家的利益之上,而PayPal那么對買賣雙方一視同仁。 PayPal會聯(lián)同賣家駁回毫無根據(jù)的退單。 假設賣家經(jīng)過PayPal爭議處理友好地處理了買家爭議或者博得了PayPal補償懇求,他們將在該筆買賣的退單中遭到維護。 3.專門的買家贊揚程序。 A. PayPal爭議處理。這是正式流程的初始階段,旨在協(xié)助買賣雙方更有效地進展溝通,從而處理買賣問題。有關(guān)詳細信息,請參閱 。 B. PayPal補償懇求。并非一切爭議都會演化成補償懇求。但是,假設問題未能經(jīng)過PayPal爭議處理流程加以
29、處理,那么爭議就可以晉級為補償懇求。對于PayPal補償懇求,專家將會從買賣雙方搜集信息、調(diào)查整個事件、與雙方共同努力并最終做出決議。 C. 客戶效力。假設買家的退單毫無根據(jù),PayPal將代表賣家運用其提供的證據(jù)進展交涉。48 主要物流企業(yè)報價表49主要物流企業(yè)報價表50主要物流企業(yè)報價表51主要物流企業(yè)報價表52主要物流企業(yè)報價表53國際大包報價國家航空續(xù)重海,陸聯(lián)合續(xù)重海運續(xù)重限重美國103.02561.7567.9933,21554.2751330kg加拿大89.505 46.8 64.48 29.705 56.03 14.75530kg 法國 120.445 44.395 96.91
30、5 27.365 85.15 9.1 30kg德國 124.085 45.175 100.555 28.145 91.52 12.61 30kg 新西蘭 111.215 65.975 /75.66 12.22 20kg香港49.98513.65/39.45533.1230kg新加坡59.1522.815/43.4274.08530kg瑞典 120.18537.44105.1728.92599.3216.57520kg計費: 1 Kg 起價,續(xù)重 1Kg 起價。時效: 航空15個任務日;海陸結(jié)合運輸大約1個月;海運大約2個月。54主要物流企業(yè)對比表55eBay 物流協(xié)作同伴上海燕文物流取件時間:
31、08:0017:00(周一至周五) 09:0014:00 周六以上物流簡介資料均由: 上海燕文物流 提供,如有疑問歡迎直接 致電訊問。 聯(lián)絡人:蔡先生 :61751782 msn: adaslancecaihotmail56概略請登陸:ebay 首頁銷售助理ta.ebay/ta_index.htmeBay 銷 售 助 理 Trade Assistant (TA)讓專業(yè)賣家?guī)湍鲑u物品57電子商務銷售管理效力供應商已為效力客戶累積實現(xiàn)買賣額達數(shù)千萬元被2007年特殊奧林匹克運動會組委會任命為2007年全球獨一指定的電子商務銷售服務商為EBAY全球超級賣家和全球協(xié)作同伴,是其授權(quán)的銷售管理效力商,并被評為EBAY最正確銷售代理商 被評為2007上海IT青年創(chuàng)業(yè)大賽 最具投資潛力獎10佳工程建立了合理的效力流程和自動化銷售管理系統(tǒng),并獲得美國EBAY的 Compatible Application Check技術(shù)認證,是EBAY授權(quán)的技術(shù)開發(fā)商品思TA團隊引見優(yōu)勢58品思TA運營方式收費方式品思TA效力供應商成交銷售額3.2%傭金大量的免費根本效力的提供月根本費用200元59入門培訓全面培訓動態(tài)網(wǎng)頁設計精準多國言語翻譯個性化圖片拍攝銷售數(shù)據(jù)整理銷售數(shù)據(jù)
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