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文檔簡介

1、翻開勝利銷售之門的鑰匙識人.原一平少年時代是人人厭惡的小太保,27歲進(jìn)入明治保險公司做一名見習(xí)推銷員,窮得連西餐都吃不起。從36歲開場延續(xù)15年堅持全國保險推銷業(yè)績冠軍,成為億萬富翁。原一平說:“推銷的秘訣在于研討人性,研討人性的關(guān)鍵在于了解人的需求,我發(fā)現(xiàn)對贊譽(yù)的盼望是每個人最耐久、最深層的需求。 .壽險是運營人的事業(yè)運營主軸有四種人:1.運營上屬-獲取資源2.運營下屬-獲取績效3.運營客戶-獲得收入4.運營本人-提升才干完成人生五大追求財富專業(yè)智慧成就人脈.眼神言行站姿人在社會走 哪能不識人!.他真的懂客戶?某富翁想要娶老婆,有三個人選,富翁給了三個女孩各一千元,請她們把房間裝滿。第一個女

2、孩買了很多棉花,裝滿房間的1/2。第二個女孩買了很多氣球,裝滿房間3/4。第三個女孩買了蠟燭,讓光線充溢房間。最終,富翁選了胸部最大的那個??梢?,了解客戶的真實需求真的不易。.目光著點不定的人: 往往心情極不穩(wěn)定,焦躁不安,內(nèi)心深處很能夠藏有怨怒之氣。目光凝滯無神的人: 普通來說缺乏個性,沒有斗志。目光忽明忽暗的人: 工于心計,不容易受言語的誘惑。 眼神識人.不停地轉(zhuǎn)動眼球的人: 表示這個人在說謊或心境比較緊張。這樣的表情同時也在暗示對方本人的話可信度不高。喜歡盯著對方眼睛的人: 大多覺得敏銳,擅長洞察對方的心思。這類人心胸比較開闊,有包容之心。做事沉穩(wěn),有膽量,但不魯莽。.喜歡眨眼的人: 感

3、受性強(qiáng)者一倍,有些神經(jīng)質(zhì),經(jīng)常處于焦慮之中,精神過度疲勞,因此體質(zhì)比較差。這樣的人頭腦明晰,處事冷靜冷靜,很有才干,但是缺乏耐性。 喜歡斜視的人: 普通來說心胸狹窄,比較奸詐,心懷叵測,其內(nèi)心深處總有一種恐懼感。他們既想看他人,又怕被他人發(fā)現(xiàn),所以表現(xiàn)得比較羞怯、靦腆,好似在說:“我很害怕,不敢正視他,卻又忍不住想看他。.站姿視人 站立時,喜歡把雙手疊放于胸前的人:性格堅強(qiáng),不屈不撓,不隨便向姿態(tài)壓力低頭。但是由于過分注重個人利益,與人交往經(jīng)常擺出一副自我維護(hù)的防備姿態(tài),拒人于千里之外,令人難以接近。站立時,將雙手握置于背后的人:性格特點是奉公守法,尊重權(quán)威,極富責(zé)任感,往往令人莫測高深,最大

4、的優(yōu)點是富于耐性,而且可以接受新思想和新觀念。.站立時,習(xí)慣把雙手插入褲袋的人: 城府較深,不隨便向人流露內(nèi)心的心情。性格偏于保守、內(nèi)向。凡事步步為營,警惕性極高,不肯輕信他人。站立時,常把雙手置于臀部的人: 自主心強(qiáng),處事仔細(xì)而絕不輕率,具有駕馭一切的才干。他們最大的缺陷是客觀,性格表現(xiàn)固執(zhí)、頑固。.站立時,把一只手插入褲袋,另一只手放在身旁的人: 性格復(fù)雜多變,有時會極易與人相處,推心置腹。有時那么冷假設(shè)冰霜,對人處處提防,為本人筑起一道防護(hù)網(wǎng)。站立時,兩手雙握置于胸前的人: 其性格表現(xiàn)為成竹在胸,對本人的所作所為充溢勝利感,雖然不至于睥睨一切,但卻躊躇滿志,自信心十足。.站立時,雙腳合并

5、,雙手垂置身旁的人: 性格特點老實可靠,循規(guī)蹈矩而且生性堅毅,不會向任何困難屈服低頭。站立時,不能靜立,不斷改動站立姿態(tài)的人: 性格急躁,暴烈,身心經(jīng)常處于緊張的形狀,而且不斷改動本人的思想觀念。在生活方面喜歡接受新的挑戰(zhàn),是一個典型的行動主義者。.言行視人-11種型態(tài)一.比手劃腳,喋喋不休的人:1.性格明朗、直爽。2.好高談擴(kuò)論。3.人緣兩極化。4.肚子里藏不住,容易淪為大嘴巴 。5.探知他人的認(rèn)識特別旺盛。 .二.以手遮口說話的人:1.有雙重性格、人較孤癖。2.欲隱藏本人內(nèi)心深處愿望、不讓他人看透時表現(xiàn)。3.有過份自大的傾向。4.較乖巧。.三.喜歡輕拍對方肩膀的人:1.表示有活力的人。2.

6、當(dāng)感到比對方優(yōu)越之時,會有的動作。3.是欲向?qū)Ψ奖硎居H善,親切的意思。.四.折彎手指,發(fā)啪啪聲響的人:1.多為性格單純,俐落之慣癖。2.用力折彎手指,并發(fā)出大聲響的人,是愛故弄玄虛,說話內(nèi)容空乏。3.在膝上微曲手指發(fā)出小聲音的人,是個性古怪 ,不得意,而且具有挑戰(zhàn)性的傾向。.五.撫摸下顎的人:1.一個人時-撫摸下顎,是在思索事物。2.與他人接觸時-撫摸下顎,是欲更深一層認(rèn)識對方。3.有時是故弄玄虛的人常有的癮癖。.六.咬下唇或舔下唇的人:1.碰到本人才干不能及的問題時,多有的習(xí) 慣。2.當(dāng)感到外來壓力,而欲推掉那壓力而焦急時的 反射動作。3.欲向?qū)Ψ奖硎緝?yōu)越時,常會表現(xiàn)出的習(xí)慣。.七.皺眉的人

7、:1.有點神經(jīng)質(zhì),不論什么事都要操心。2.心境如遇不安時,因欲使其心境安靜,所以 有此習(xí)慣。3.缺乏自信之形狀。.八.頻頻地稍稍吐舌的人:1.極端神經(jīng)質(zhì)的人,而且死不認(rèn)輸。2.為了他人一句話常操心。3.再小的事情,都不愿漏聞,也不愿失敗,為此煩心并絞盡腦汁。.九.經(jīng)常變卦發(fā)型的人:1.是什么事都情愿學(xué)習(xí)的人。2.情愿聽他人的忠言,但缺乏執(zhí)行力。3.想法與行動難能一致的缺陷4.對異性比較會遷就。.十.鞋底外側(cè)磨減的人:1.屬性情仁慈者。2.缺乏金錢概念,不善理財。3.行動急燥, 本性卻是個慢郎中。.十一.鞋底內(nèi)側(cè)磨減的人:1.郁悶型, 屬內(nèi)向性格。2.外表看似開朗,但實踐喜歡鉆牛角尖。3.非常在乎他人對本人的看法或評價。.派他到遠(yuǎn)處任職,察看其忠實度;讓他在身邊任職,察看其敬慎;派他做繁雜之事,察看其才干;忽然問其問題,察看其能否機(jī)智; 莊子-識人九征.莊子-識人九征倉促商定見面時間,以觀其信譽(yù);拜托大筆錢財,察看其能否是仁人君子;通知他情況危急,察看其節(jié)操;故意灌醉他,觀其本性;與眾人雜處中,觀其為人處事態(tài)度。.諸葛亮-識人七法問之以是非-而觀其志;窮之以辭辯-而觀其變;咨之以計謀-而觀其識;告之以禍難-而觀其勇;醉之以酒-而觀其性;臨之以利-而觀其廉;期之以事-而觀其信

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