消費行為學(xué)年輕人和老年人分析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 影響消費的因素- 之50后和95后對比研究分析 李園馨 工商管理2班 經(jīng)過1周的調(diào)查訪問，以下是我們的調(diào)查數(shù)據(jù)我們從上述調(diào)查表可以看出，老年人和年輕人的消費觀念上有很大的不同。老年人更在乎質(zhì)量，合適程度，牌子以老牌子為主。年輕人在乎品牌、流行程度和外觀那么究竟是什么造成這種情況？ 從消費的品牌觀念看。老年人更喜歡老牌子，同時對牌子的要求沒那么高。他們覺得只要好就可以了。而年輕人更愿意追求品牌，而且年輕人更喜歡新潮的品牌，跟隨時尚。那么是什么造成老年人和年輕人在牌子上的

2、選擇差異那？ 很多的老年人在長期的消費中形成了一種比較穩(wěn)定態(tài)度傾向和 習(xí)慣的行為方式。由于老年人有著比別人更多的經(jīng)歷，見多識廣、經(jīng)驗豐富，往往表現(xiàn)出較強的自信和自尊。他們選擇商品時往往選擇的是以前光顧過的產(chǎn)品，喜歡以自己的經(jīng)驗來評價商品的優(yōu)劣。老年人在長期的消費生活中形成了較穩(wěn)定的消費習(xí)慣，具有較高的品牌忠誠度，這也會在很大程度上影響他們的購買行為，一旦對商品或品牌形成了偏愛，就很難改變?nèi)ハM別的品牌的商品。老年人的習(xí)慣消費心理往往在某一定的程度上減少對商品的思考和判斷，或是為了減少麻煩而消費風(fēng)險知覺。 而對于年輕人來說： 現(xiàn)在20歲左右的年輕人，恰好出生于上世紀(jì)80年代末90年代初，他們的成

3、長過程，幾乎就是消費主義在中國從發(fā)軔走向流行的過程。他們沒有在艱苦環(huán)境下生活過，受傳統(tǒng)的勤儉持家、艱苦奮斗的教育較少，而高消費的價值觀和追求時尚的生活方式成為他們成長的環(huán)境。經(jīng)歷過坎坷的家長（特別是獨生子女的家長）往往不愿意子女再繼續(xù)“吃苦”，使他們在消費觀念上容易接受奢侈品，甚至超前消費、負債消費。而且他們一般都是獨生子女，有著很強烈的優(yōu)越感和被認(rèn)同感。品牌能夠滿足他們的虛榮心和自尊心。被所有人尊重認(rèn)同。 有關(guān)報道曾說稱：中國高端奢侈品的消費者主要由3個群體構(gòu)成，分別是：高收入群體、高知群體和青年人群體。這3個群體互相交叉，高收入群體和高知群體中有很多人是青年。在奢侈品消費者群體中，25歲以

4、下的人占的比例很大，加入這個群體的人年齡越來越小，包括很多少年人，95后之類的用大把的壓歲錢和零花錢去消費。 在對于物品的消費上，老年人更加在乎這個產(chǎn)品對自己來說有沒有用，質(zhì)量是不是很好，是否耐用，用著是否舒服。而對于年輕人來說更加在乎的是這個產(chǎn)品的外觀，包括包裝，形狀等。經(jīng)過我們對受訪者的詢問分析可得。老年人消費的過程中往往善于 觀察、比較和分析某種商品，顯得比較理性。在購買商品前老年人常常多方搜尋所需商品的信息，了解市場行情，先對商品有一個全面的認(rèn)識，經(jīng)過對很多產(chǎn)品質(zhì)量相互的比較，深思熟慮之后才做出購買的決定。在挑選過程中往往比較仔細、細心、并且有耐心。而且老年人心理穩(wěn)定程度都比較高，比較

5、注重實際。老年人消費者由于生理機能逐步退化，對商品的要求著重于其易學(xué)易用、方便操作，其消費目標(biāo)首先定位于商品的方便實用性。他們往往要求商品方便使用，方便購買，購物環(huán)境好，還能提供周到服務(wù)。 而年輕人好奇、求新心理年輕人對新鮮事物總是有一種好奇感和新鮮感，容易被新奇事物所吸引，新奇的商品交易可以使消費者產(chǎn)生一種強烈的購買興趣和欲望，新的東西往往很容易在人的心目中達到“先入為主”的效果，而對已有的事物往往覺得習(xí)以為常而不會給予很多的注意具有這種心理的消費者崇尚個性化的獨特風(fēng)格，而青年自身追求新奇、喜歡標(biāo)新立異的特點，以及商家針對這些特點制定的銷售策略，也使他們更容易成為消費主義的信徒。同時這些人有

6、著時尚、個性心理他們大多思想解放，富于幻想，容易接受新事物，他們往往是某些新產(chǎn)品的首批購買者和消費帶頭人。特別在高中階段，他們會去模仿所崇拜的明星，相互觀察、議論、模仿，使得在消費流行中能盡量趕在前頭，如近年來大受年輕人追捧的匡威(CONVERSE)流行鞋。而大學(xué)階段的年輕人不僅僅受流行所蠱惑，往往在消費中還要求反映他們的個性，自信、樂觀、渴望擁有屬于自己的生活。這些年輕人開始為自身著想，并渴望能夠自己把握未來的命運。 同時隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高。對于價格這個方面考慮的越來越少。我們對老年人調(diào)查中詢問買東西（特別是對衣服這類），更在乎什么。老年人更加在乎的是這件衣服是否適合自己

7、，自己穿是不是好看舒服。而對于年輕人（主要是針對手機和其他電子產(chǎn)品，衣服的調(diào)查）發(fā)現(xiàn)年輕人的從眾心理很強。喜歡追求潮流，喜歡被大多同等年齡認(rèn)同的東西。她們的消費轉(zhuǎn)向更加傾向去今天你買了，他買了，我也會考慮去買。或者未來在同等的東西下優(yōu)先考慮這個流行度在她們?nèi)ψ永锖軓姷臇|西。這是因為老年人追求與自己年齡相符的東西。就拿服飾來說，他們希望輕便、保暖、透氣和實用，許多老人喜歡棉布、綿綢等布料，花色要樸素大方，同時穿戴脫方便，多使用拉鏈、按扣等構(gòu)件。他們并沒有很強的攀比心理。 而對于年輕人來說，作為這樣一個尚無獨立穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，同時消費心理與消費行為又欠理性的特殊群體。是而現(xiàn)在，80后90后95后這個社會名詞的產(chǎn)生把每個時代的群體劃分很