企業(yè)高管與媒體打交道的十個(gè)技巧

1、企業(yè)高管與媒體打交道的十個(gè)技 巧企業(yè)高管與媒體打交道的十個(gè)技巧作為高管，你是否無(wú)法忍受自己企業(yè)的負(fù)面消息出 現(xiàn)在新聞?lì)^版上?當(dāng)你做出業(yè)績(jī)時(shí)，你是否希望得 到公眾的矚目？資深媒體人細(xì)解與媒體打交道的十 個(gè)技巧。這是一個(gè)媒體時(shí)代。美國(guó)紐約大學(xué)著名教授尼 爾波滋曼認(rèn)為，人們?cè)诿襟w上表現(xiàn)的出來(lái)的可信 度，甚至取代了事實(shí)的真實(shí)而得到受眾認(rèn)可。有的人看上去像在撒謊，事實(shí)上說(shuō)的卻是實(shí)話更糟糕的是，有些人看上去像在說(shuō)實(shí)話，其實(shí)卻是在 撒謊?！?004年9月，幾個(gè)美國(guó)人在自媒體”的典型 代表一博客里，揭發(fā)哥倫比亞廣播公司王牌主持人 Dan Rather引用的布什總統(tǒng)服兵役時(shí)曾開(kāi)小差的 文件是偽造的。這件事被華盛

2、頓郵報(bào)做了更廣 泛的報(bào)道后，哥倫比亞廣播公司的聲譽(yù)嚴(yán)重受損， Dan Rather 弓|?辭職。2004年9月，美國(guó)自行車安全鎖制造商、以 “Tough World Tough Locks宣傳口號(hào)而聞名于世 的Kryptonite公司，被一個(gè)博客揭發(fā)出用圓珠筆 可撬開(kāi)車鎖。另一個(gè)博客則把用圓珠筆輕輕一撥安全鎖就一個(gè)個(gè)打開(kāi)的過(guò)程，制成幾分 鐘的錄像，放在了網(wǎng)上。車鎖公司發(fā)言人看 到錄像 后申辯說(shuō)車鎖的安全性仍是有效的”，結(jié)果招致消 費(fèi)者猛烈抨擊，錄像短片在3天之內(nèi)被200萬(wàn)人點(diǎn) 擊并迅速傳播，同時(shí)受到紐約時(shí) 報(bào)、美聯(lián)社等 傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)報(bào)道，連電視記者也親自在節(jié)目中演 示如何 用圓珠筆開(kāi)車鎖。很

3、快，Kryptonite公 司迫于輿論壓力不得不為大家 免費(fèi)換鎖，直接經(jīng)濟(jì) 損失達(dá)到1000多萬(wàn)美元，有30年歷史的名牌公司 就這樣在一夜之間被摧 垮了。美國(guó)商業(yè)周刊后 來(lái)評(píng)論說(shuō)，這就是網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代烏合之眾的力 量”。上述遭遇并非特例。在這 新媒體和自媒體 時(shí) 代”，媒體管理并非我們想像的那樣簡(jiǎn)單。它可以 制造出另一個(gè)世界，可以誘導(dǎo)和開(kāi)發(fā)出受眾 從沒(méi)有 過(guò)的生活習(xí)慣，甚至能影響戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)程，還導(dǎo)致了世 界是平的”。企業(yè)高管該怎么做呢？ 從媒體的角度思考問(wèn)題媒體給企業(yè)做了負(fù)面的一錘定音”后，企業(yè) 要把這個(gè) 不想要的音”翻過(guò)來(lái)，往往要花比先前 多 十倍甚至百倍的力量。所以，想省時(shí)省力省錢的聰 明的高管

4、，會(huì)把力氣花在媒體管理上想辦法通過(guò)各 類媒體，為企業(yè)在公眾面前定”那個(gè)想要的音”。和企業(yè)發(fā)布廣告不同，媒體管理并不能為所 欲 為。最后體現(xiàn)在媒體上的內(nèi)容，話怎樣說(shuō)，標(biāo) 題怎 樣定，仍是由記者和編輯決定的。所以，企業(yè)的媒 體管理要從媒體的視角來(lái)思考問(wèn)題。媒體對(duì)什么感興趣目前，國(guó)內(nèi)新聞媒體主體均為國(guó)有，少部分是 民營(yíng)股份制。大部分媒體除了完成 輿論導(dǎo)向”和 領(lǐng)導(dǎo)出訪、會(huì)議新聞”的任務(wù)外，還對(duì)下列內(nèi)容感 興趣：自然發(fā)生和人為錯(cuò)誤造成的災(zāi)難丑聞（企業(yè)或高管個(gè)人）重大、離奇的刑事案件aliqq大公司人事變動(dòng)和兼并重組涉及到巨額資金的事件（正面或負(fù)面）行業(yè)投資熱點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)環(huán)保、健康和醫(yī)療有重大影響的科研成果

5、aliqq企業(yè)名人、娛樂(lè)明星小人物獲得巨大成功的創(chuàng)業(yè)故事其他與最”和第一”有關(guān)的事件可以看出，企業(yè)因?yàn)樨?fù)面新聞成為媒體聚焦對(duì) 象的可能性很大，尤其是大公司名企業(yè)，更要精心 維護(hù)自己的品牌和形象。如果一個(gè)企業(yè)的媒體管理 目標(biāo)是 不希望引起媒體注意”低調(diào)的企 業(yè)家很多， 還有一些人不想經(jīng)營(yíng)百年老店，只 想賺到真金白 銀就抽身而退），就要設(shè)法不發(fā)生上述媒體感興趣 事件中的負(fù)面消息。如何從千萬(wàn)媒體素材”中脫穎而出相反，企業(yè)要讓媒體對(duì)自己的業(yè)績(jī)等好消息感 興趣，卻不那么容易。要想使正面報(bào)道從成千 上萬(wàn) 的媒體素材中跳出來(lái)，離不開(kāi)三要素一有趣的主 題，有趣的人物、有趣的地點(diǎn)。新聞發(fā)布活動(dòng)的主題設(shè)計(jì)：企業(yè)活

6、動(dòng)或企業(yè)信 息的主題，要有趣、有新意?？梢允?舊瓶裝 新 酒”，換內(nèi)容不換包裝；也可以是新瓶裝舊酒”， 換包裝不換內(nèi)容。即使是很趕媒體時(shí)髦”的主題， 也要 有話不好好說(shuō)”，讓它聽(tīng)上去有趣。記者大多 是聰明人，常常被智慧和有趣的東西吸弓I。當(dāng)然， 也可以制造”出公眾感興趣的話題，但該話題應(yīng)該 是有爭(zhēng)議并能在社會(huì)上引發(fā)廣泛 關(guān)注和議論的。代表公司出場(chǎng)的主人要幽默有趣：無(wú)論是企業(yè) CEO還是他的代表，在出席媒體主辦的公開(kāi)場(chǎng)合 時(shí)，都應(yīng)該表現(xiàn)出是個(gè)幽默有趣的人，經(jīng)過(guò) 短短數(shù) 句演講，就能把個(gè)人魅力傳達(dá)給在場(chǎng)記者。為了對(duì) 記者提出的令人難堪的問(wèn)題 對(duì)答如 流”要事先私下 練習(xí)，尤其是有電視臺(tái)攝影機(jī) 在場(chǎng)時(shí);否則它一旦開(kāi)動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就太遲了。aliqq.c n活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：盡可能地在最能傳達(dá)企業(yè)信 息的地點(diǎn)舉辦新聞發(fā)布或有記者參加的活動(dòng)。在活 動(dòng)舉辦地，一個(gè)有創(chuàng)意、令人印象深刻并適 于在電 視上表現(xiàn)的背景板最為重要。企業(yè)在接受電視臺(tái)訪 問(wèn)時(shí)，要站在印有企業(yè)標(biāo)記和全名的地 方，不要讓 自己的身體擋住關(guān)鍵字眼。嘗試找一個(gè)讓媒體記者 感到意外和新鮮、他們不常光顧并覺(jué)得有趣的地 方。阿里巧巧通常，在新聞發(fā)布或活動(dòng)中一味地 談來(lái)談 去”，既煩人又普通。要善于利用視覺(jué)材料，造成 印象深刻的視覺(jué)效果。倒不用豪華鋪張，但要 簡(jiǎn)陋 得 高級(jí)”和時(shí)尚，日后在電視上的畫(huà)面才會(huì) 好看