2022年人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)思考知識(shí)點(diǎn)

1、學(xué)習(xí)必備 歡迎下載人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)摸索學(xué)問(wèn)點(diǎn)一,單項(xiàng)選擇題在每道題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,并將正確答案的代碼填在答題紙的相應(yīng)題號(hào)的表格內(nèi)；錯(cuò)選,多項(xiàng)或未選均無(wú)分；二,多項(xiàng)選擇題在每道題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,并將正確答案的代碼填在答題紙的相應(yīng)題號(hào)的表格內(nèi)；錯(cuò)選,多項(xiàng),少選或未選均無(wú)分；三,判定題（請(qǐng)判定每個(gè)說(shuō)法的對(duì)或者錯(cuò),在答題紙上在對(duì)的說(shuō)法題號(hào)下表格內(nèi)寫(xiě)“” ,在錯(cuò)的說(shuō)法寫(xiě)“；）” 四,名詞說(shuō)明（答案寫(xiě)在答題紙上；）五,簡(jiǎn)答題（答案寫(xiě)在答題紙上；）六,論述題（答案寫(xiě)在答題紙上；）第一章本章回憶企業(yè)人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)淡定應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),為企業(yè)進(jìn)

2、展戰(zhàn)略供應(yīng)合適的人力資源,作為企業(yè)人力資源治理的綱領(lǐng),可加快企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)步伐；在企業(yè)人力資源規(guī)劃中需要留意人口和勞動(dòng)力隊(duì)伍的變化,經(jīng)濟(jì)進(jìn)展?fàn)顩r,技術(shù)變化,國(guó)家法律和法規(guī),企業(yè)不同的進(jìn)展階段,企業(yè)員工對(duì)工作和職業(yè)態(tài)度的變化等各種因素；在企業(yè)人力資源規(guī)劃中應(yīng)當(dāng)遵循整體性,科學(xué)性,有用性,能級(jí)層序性,員工適度流淌性和企第 1 頁(yè),共 12 頁(yè)學(xué)習(xí)必備 歡迎下載業(yè)與員工共同進(jìn)展等原就；制定企業(yè)人力資源規(guī)劃時(shí),可以使用的方法有：關(guān)鍵成功因素法 CSF ,戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法SST 和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP ；戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法勒溫的環(huán)境影響理論企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法Business System Planning ,

3、BSP 簡(jiǎn)述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP 法）的原就；簡(jiǎn)述影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要因素有哪些？從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度動(dòng)身,簡(jiǎn)述職能戰(zhàn)略規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)；簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略集的構(gòu)造過(guò)程；試述影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的因素；試述企業(yè)人力資源規(guī)劃制定原就；其次章本章目標(biāo)1明白企業(yè)人力資源的衡量指標(biāo)體系2把握關(guān)于企業(yè)人力資源信息的概念3把握主要的企業(yè)人力資源信息收集方法4領(lǐng)會(huì)企業(yè)人力資源信息的處理過(guò)程與方法本章回憶企業(yè)人力資源的評(píng)判指標(biāo)是我們明白企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)條件；企業(yè)人力資源評(píng)判指標(biāo)體系由進(jìn)展?fàn)顟B(tài)指標(biāo)體系,使用成效狀態(tài)指標(biāo)體系和人力資源環(huán)境評(píng)判指標(biāo)第 2 頁(yè),共 12 頁(yè)學(xué)習(xí)必備 歡迎下載體系組成；企業(yè)人力資源信息

4、的收集與加工為企業(yè)人力資源規(guī)劃供應(yīng)條件；企業(yè)人力資源信息假如不完全,需要接受各種方法進(jìn)行補(bǔ)救；人力資源總量；企業(yè)人力資源效益指標(biāo)；人力資源當(dāng)量；簡(jiǎn)述人力資源工作環(huán)境指標(biāo)簡(jiǎn)述人力資源生活指標(biāo)；簡(jiǎn)述人力資源速度指標(biāo)；簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源變動(dòng)指標(biāo)；試述人力資源信息處理步驟；第三章本章目標(biāo)1明白企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的內(nèi)容2學(xué)會(huì)企業(yè)人力資源環(huán)境的分析技術(shù)3能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)影響下的人力資源進(jìn)展環(huán)境4清楚企業(yè)人力資源隊(duì)伍的現(xiàn)狀分析5把握企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的綜合分析技術(shù)本章回憶第 3 頁(yè),共 12 頁(yè)學(xué)習(xí)必備 歡迎下載企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析主要分析企業(yè)人力資源進(jìn)展環(huán)境和企業(yè)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀,分析目的在于找出影響企

5、業(yè)人力資源進(jìn)展的有利條件和不利條件,以形成正確的企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略；企業(yè)人力資源進(jìn)展的環(huán)境包含微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境,對(duì)這兩個(gè)環(huán)境的分析方法可以接受 PEST 分析方法,戰(zhàn)略環(huán)境影響因素評(píng)判模型,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型,價(jià)值鏈分析等方法；信息技術(shù)為企業(yè)人力資源的進(jìn)展供應(yīng)了全新的環(huán)境,企業(yè)資源規(guī)劃,企業(yè)業(yè)務(wù)流程重整和企業(yè)客戶關(guān)系治理等先進(jìn)信息技術(shù)影響下的企業(yè)環(huán)境是信息時(shí)代人力資源進(jìn)展環(huán)境分析的重點(diǎn)；企業(yè)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析需要從企業(yè)人力資源工作內(nèi)容,工作業(yè)績(jī)和現(xiàn)狀對(duì)比等方面進(jìn)行分析；PEST 分析法；SWOT 組合分析法；企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 BPR ；簡(jiǎn)述行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析對(duì)手分析步驟；簡(jiǎn)述ERP 系統(tǒng)對(duì)企業(yè)

6、組織結(jié)構(gòu)的影響；簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀分析法；試述企業(yè)流程再造（BPR ）對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃的影響；試述人力資源微觀環(huán)境分析第四章本章目標(biāo)1明白企業(yè)人力資源需求推測(cè)的基本概念2把握企業(yè)人力資源需求的定性,定量推測(cè)技術(shù)第 4 頁(yè),共 12 頁(yè)學(xué)習(xí)必備 歡迎下載3應(yīng)用運(yùn)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)人力資源需求的定量推測(cè)本章回憶企業(yè)人力資源需求推測(cè)是企業(yè)人力資源規(guī)劃必需完成的工作,沒(méi)有人力資源需求推測(cè)的支持,任何規(guī)劃都不是可信的；在人力資源需求推測(cè)中可以選擇的推測(cè)方法主要有定性推測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類；企業(yè)人力資源定性推測(cè)的主要方法是特爾斐推測(cè)法,該方法主要通過(guò)選擇有體會(huì)的專家,設(shè)計(jì)專家調(diào)查表,專家回答調(diào)查表內(nèi)容

7、,處理調(diào)查表獲得推測(cè)結(jié)果；該推測(cè)方法往往需要通過(guò)與專家的多次溝通才能完成；企業(yè)人力資源需求的定量推測(cè)方法比較多,通常可以接受時(shí)序模型,回來(lái)模型和計(jì)量模型等；在應(yīng)用定量推測(cè)模型進(jìn)行人力資源需求推測(cè)的時(shí)候可以接受Microsoft Excel 等運(yùn)算機(jī)技術(shù)來(lái)完成,這樣可以加快推測(cè)的實(shí)施,削減推測(cè)的費(fèi)用；企業(yè)人力資源需求推測(cè)；類推推測(cè)法；基數(shù)疊加推測(cè)法；簡(jiǎn)述人力資源需求推測(cè)的步驟；簡(jiǎn)述特爾斐推測(cè)法的推測(cè)程序；試述利用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型推測(cè)企業(yè)人力資源進(jìn)展的步驟；第五章本章目標(biāo)1明白企業(yè)人力資源供應(yīng)推測(cè)的作用與步驟第 5 頁(yè),共 12 頁(yè)學(xué)習(xí)必備 歡迎下載2把握企業(yè)外部的人力資源供應(yīng)推測(cè)技術(shù)3能夠應(yīng)用企業(yè)

8、內(nèi)部人力資源推測(cè)技術(shù)4熟識(shí)企業(yè)人力資源需求與供應(yīng)的平穩(wěn)分析方法本章回憶在推測(cè)企業(yè)人力資源的供應(yīng)時(shí)應(yīng)當(dāng)先推測(cè)內(nèi)部供應(yīng)情形,然后再考慮外部供應(yīng)情形；影響企業(yè)人力資源外部供應(yīng)的因素有地域性因素,全國(guó)性因素,人口進(jìn)展趨勢(shì)因素,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展因素,政府的政策法規(guī)因素,工會(huì)因素,勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度以及勞動(dòng)力就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好等；在推測(cè)企業(yè)人力資源內(nèi)部供應(yīng)情形時(shí),第一需要對(duì)員工基本情形進(jìn)行調(diào)查,對(duì)員工的供需現(xiàn)狀進(jìn)行核查,確定員工的接替狀況,并利用馬爾可夫模型或微觀集成模型對(duì)企業(yè)人力資源的變化情形進(jìn)行推測(cè)；在企業(yè)人力資源的供求平穩(wěn)分析中可以接受綜合分析圖以判定企業(yè)人力資源的供求是否達(dá)到了平穩(wěn)；在企業(yè)人力資

9、源供求分析中需要針對(duì)供不應(yīng)求,供過(guò)于求或結(jié)構(gòu)失衡的情形分別接受不同的調(diào)整計(jì)策；崗位接替模型；人員轉(zhuǎn)移率；治理人員接替方案；簡(jiǎn)述人力資源供應(yīng)推測(cè)的作用；簡(jiǎn)述外部人力資源供應(yīng)影響因素；簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源失衡的內(nèi)部調(diào)整方法；試述人力資源供應(yīng)推測(cè)的步驟；第 6 頁(yè),共 12 頁(yè)學(xué)習(xí)必備 歡迎下載第六章本章目標(biāo)1把握企業(yè)進(jìn)展與企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略的關(guān)系2清楚企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略特點(diǎn)和戰(zhàn)略制定過(guò)程3能夠進(jìn)行企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略的制定4把握與企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略配套的政策制定方法本章回憶企業(yè)不同進(jìn)展時(shí)期的人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略不同：在初創(chuàng)時(shí)期企業(yè)急需核心人力資源；在進(jìn)展時(shí)期需要大量有潛力的優(yōu)秀人力資源；在成熟時(shí)期需

10、要更新人力資源；在衰退時(shí)期需要保留關(guān)鍵人力資源；在企業(yè)兼并收購(gòu)時(shí)期需要依據(jù)兼并收購(gòu)前,兼并收購(gòu)預(yù)備中,兼并收購(gòu)后的不同特點(diǎn)實(shí)施合適的企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略；企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略的制定要抓住企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)確認(rèn),總體戰(zhàn)略選擇和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定三個(gè)主要環(huán)節(jié)；在企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略組合中可以接受SWOT 組合法和IE 組合法；企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略通常由戰(zhàn)略思想,戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟組成；企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略仍需要由相應(yīng)的政策供應(yīng)支持,企業(yè)人力資源進(jìn)展政策的制定需要把握政策的服務(wù)性,系統(tǒng)性和規(guī)章性；一般由體制改革政策,組織領(lǐng)導(dǎo)政策,重點(diǎn)進(jìn)展政策,進(jìn)展方式政策,資金投入政策,條件政策和企業(yè)

11、文化建設(shè)等政策組成；繼承型人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略；SWOT 戰(zhàn)略組合法；第 7 頁(yè),共 12 頁(yè)學(xué)習(xí)必備 歡迎下載IE 戰(zhàn)略組合法；簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略特點(diǎn)；簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略方案的選擇決策的步驟；簡(jiǎn)述人力資源進(jìn)展政策框架體系；試述企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略的制定過(guò)程；第七章本章目標(biāo)1明白企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃制定與企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略的關(guān)系2熟識(shí)企業(yè)人力資源晉升規(guī)劃的制定3把握企業(yè)人力資源補(bǔ)充規(guī)劃的制定4把握企業(yè)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃制定方法5能夠進(jìn)行企業(yè)人力資源配置規(guī)劃的制定6學(xué)會(huì)企業(yè)人力資源補(bǔ)償規(guī)劃的制定7能夠完成企業(yè)人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃制定的輔導(dǎo)8明白企業(yè)人力資源縮減規(guī)劃的制定9能夠進(jìn)行企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)

12、規(guī)劃預(yù)算的制定并對(duì)各種規(guī)劃方案進(jìn)行評(píng)判本章回憶企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃是企業(yè)人力資源進(jìn)展規(guī)劃的重要組成部分,其目的在于支持企業(yè)人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；制定企業(yè)人力資源晉升規(guī)劃需要考慮員工的資格因素,工作成果因素,潛力因素和企業(yè)的崗位需求等因素；第 8 頁(yè),共 12 頁(yè)學(xué)習(xí)必備 歡迎下載企業(yè)人力資源補(bǔ)充規(guī)劃形式主要有內(nèi)部選拔,個(gè)別補(bǔ)充和公開(kāi)聘請(qǐng)三種形式,規(guī)劃制定的主要步驟有：確定企業(yè)人力資源補(bǔ)充總量,對(duì)外部聘請(qǐng)環(huán)境進(jìn)行分析,確定聘請(qǐng)信息的發(fā)布方式,確定聘請(qǐng)人員的測(cè)試形式,員工具體聘請(qǐng)方案的制定和評(píng)判；企業(yè)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)從人力資本投資的角度來(lái)考慮,需要進(jìn)行培訓(xùn)的投資收益分析；培訓(xùn)的投資收益分

13、析方法主要接受：在職培訓(xùn)的投資收益分析,一般培訓(xùn)的投資收益分析和特殊培訓(xùn)的投資收益分析；企業(yè)人力資源調(diào)配規(guī)劃應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)需要,從全局考慮,人適其職,人暢其流,用人所長(zhǎng),避人所短和協(xié)商一樣等原就；企業(yè)人力資源補(bǔ)償規(guī)劃在制定中主要考慮現(xiàn)值補(bǔ)償方案,福利保證補(bǔ)償方案和期望補(bǔ)償方案三種；員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也是企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的主要內(nèi)容,該規(guī)劃的主要目標(biāo)是將員工個(gè)人的進(jìn)展需求與企業(yè)進(jìn)展對(duì)人力資源的需求緊密地聯(lián)系在一起,確保二者的同步進(jìn)展；企業(yè)人力資源縮減規(guī)劃不是簡(jiǎn)潔地裁減員工方案,而是需要加強(qiáng)裁減員工或離職員工的治理,為企業(yè)的進(jìn)一步進(jìn)展供應(yīng)更廣泛,更雄厚的人力資源；企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃制定好后,

14、必需對(duì)規(guī)劃實(shí)施所需要的各種支持資源進(jìn)行評(píng)估,并設(shè)計(jì)出最終的規(guī)劃方案組合；企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)實(shí)施規(guī)劃；人力資源補(bǔ)償；簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源補(bǔ)充規(guī)劃影響因素；簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求的調(diào)查內(nèi)容；簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃的制定過(guò)程；簡(jiǎn)述企業(yè)在員工培訓(xùn)中的成本；簡(jiǎn)述人力資源配置規(guī)劃的制定過(guò)程；第 9 頁(yè),共 12 頁(yè)學(xué)習(xí)必備 歡迎下載簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源補(bǔ)償規(guī)劃制定過(guò)程；試述企業(yè)人力資源職業(yè)生涯規(guī)劃制定過(guò)程；第八章人力資源規(guī)劃實(shí)施與把握本章目標(biāo)1明白企業(yè)人力資源規(guī)劃的實(shí)施概念2清楚企業(yè)人力資源規(guī)劃的具體實(shí)施過(guò)程3把握企業(yè)人力資源規(guī)劃的具體實(shí)施把握方法4能夠?qū)ζ髽I(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行適當(dāng)修正5學(xué)會(huì)對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行評(píng)判的先進(jìn)技

15、術(shù)一一平穩(wěn)計(jì)分卡本章回憶企業(yè)人力資源規(guī)劃的實(shí)施必需通過(guò)規(guī)劃任務(wù)的落實(shí),組織機(jī)構(gòu)的支持和有關(guān)資源的配置才能保證規(guī)劃的具體實(shí)施；企業(yè)人力資源規(guī)劃的實(shí)施把握包含了實(shí)施把握目標(biāo)的確定,把握指標(biāo)的設(shè)立,把握體系的建立,實(shí)施成效的衡量和把握措施的落實(shí)；對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行修訂時(shí),最好接受滾動(dòng)修訂方法,以防止對(duì)企業(yè)的人力資源治理產(chǎn)生過(guò)大的震動(dòng)；平穩(wěn)計(jì)分法是一種比較有效的評(píng)判人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略治理成效的工具,平穩(wěn)計(jì)分卡的應(yīng)用第一要解決評(píng)判指標(biāo)的有用性和可測(cè)量性,其次需要留意其整體性和勉勵(lì)成效的問(wèn)題；人力資源規(guī)劃的滾動(dòng)修正；戰(zhàn)略刺激方法；第 10 頁(yè),共 12 頁(yè)戰(zhàn)略治理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判技術(shù)（平穩(wěn)計(jì)分卡）學(xué)習(xí)必備歡迎下

16、載；簡(jiǎn)述規(guī)劃實(shí)施把握過(guò)程；簡(jiǎn)述應(yīng)急方案的制定與啟用必需留意的一些問(wèn)題；依據(jù)相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略,簡(jiǎn)述平穩(wěn)計(jì)分卡的指標(biāo)設(shè)計(jì)中財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的分類；簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中實(shí)施把握發(fā)生偏差時(shí)問(wèn)題的解決方式；試述平穩(wěn)計(jì)分卡實(shí)施中可能存在哪些問(wèn)題；試述人力資源業(yè)務(wù)實(shí)施方案的修正；第九章 人力資源規(guī)劃支持技術(shù)本章目標(biāo)1明白企業(yè)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃的支持作用2領(lǐng)會(huì)人力資本投資在企業(yè)人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用3把握對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行治理的各種技術(shù)本章回憶企業(yè)人力資源規(guī)劃信息系統(tǒng)是支持企業(yè)人力資源規(guī)劃制定和實(shí)施的強(qiáng)大技術(shù),該系統(tǒng)一般應(yīng)當(dāng)包含人力資源現(xiàn)狀的分析,規(guī)劃的制定支持以及規(guī)劃實(shí)施過(guò)程信息的查詢等功能；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是支持企業(yè)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)展的有力工具,利用這些技術(shù)可以完成核心員工的挖掘,進(jìn)展環(huán)境的分析以及規(guī)劃實(shí)施成效的研判等任務(wù)；人力資源會(huì)計(jì)可以在人力資源規(guī)劃中完成對(duì)人力資源投資的成本計(jì)量和價(jià)值判定,是一項(xiàng)實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃定量治理的重要技術(shù)；企業(yè)人力資源規(guī)劃工作本身也需要有一