QHSE管理學(xué)習(xí)總結(jié)

1、QHSE管理學(xué)習(xí)總結(jié)QHSE管理體系一、QHSE管理體系的定義二、QHSE管理的需求和目標(biāo)三、QHSE管理體系的特性四、QHSE工作方法與重點(diǎn)五、QHSE體系八大原則六、QHSE系列標(biāo)準(zhǔn)一、QHSE管理體系的定義指在質(zhì)量（Quality）、健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境（Environmental）方面指揮和控制組織的管理體系。是在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28000族標(biāo)準(zhǔn)和SY/T6276石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)共性兼容、個(gè)性互補(bǔ)的原則整合而成的管理體系。二、QHSE管理的需求和目標(biāo)滿足顧客的需求、保證員工的安全、保護(hù)周邊

2、的環(huán)境。最大限度的滿足顧客的需求，做到無事故、無傷害、無損失。三、QHSE管理體系的特性四個(gè)特性：整體性、層次性、持久性、適應(yīng)性，是全員、全方位和全過程的管理體系。四、QHSE工作方法與重點(diǎn)（一）工作方法PDCA循環(huán)：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)（1）整個(gè)體系的循環(huán)（2）某項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的循環(huán)（二）工作重點(diǎn)1、通過過程識(shí)別和控制規(guī)范管理職責(zé)落實(shí)（職能分配）制度建設(shè)（體系文件化）2、通過風(fēng)險(xiǎn)控制避免各類事故不合格品安全隱患環(huán)境污染五、QHSE體系八大原則1、以顧客、員工和社會(huì)為關(guān)注焦點(diǎn)組織依存于顧客、員工和社會(huì)。組織應(yīng)當(dāng)理解顧客、員工和社會(huì)當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客、員工和社會(huì)要求并爭(zhēng)取超越顧客、員工和社

3、會(huì)期望。2、領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。3、全員參與各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。4、過程方法將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。5、管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。6、持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。7、基于事實(shí)的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。8、與相關(guān)方互利的關(guān)系組織與相關(guān)方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。QHSE管理體系建立過程中

4、的具體做法和取得的成效第一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化責(zé)任，形成QHSE管理閉環(huán)加強(qiáng)管理，就要嚴(yán)格規(guī)章制度，使安全生產(chǎn)工作規(guī)范化、制度化，嚴(yán)格的規(guī)章制度是制約習(xí)慣性違章的有效手段。首先是明確崗位職責(zé)，即落實(shí)單位第一把手是安全第一責(zé)任人；貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全管理原則，落實(shí)股份公司安全生產(chǎn)責(zé)任制；各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作責(zé)任落實(shí)，而且職責(zé)明確具體，真正做到了事事有人負(fù)責(zé)、有章可依、有據(jù)可查,杜絕互相扯皮現(xiàn)象。也是規(guī)范工作人員勞動(dòng)紀(jì)律和工作程序的有效手段；加強(qiáng)管理，就要加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理工作，規(guī)范各種安全臺(tái)帳、記錄，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；加強(qiáng)管理，就要強(qiáng)化各級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)，特別是要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)，使各級(jí)

5、管理人員從“三個(gè)代表”的思想出發(fā)，把企業(yè)的利益，員工的安全和健康看得重于泰山；加強(qiáng)管理，就要黨政工團(tuán)齊抓共管，樹立人人想安全、人人抓安全、安全生產(chǎn)人人有責(zé)的“大安全”思想。第二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，加大安全投入，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全化。強(qiáng)化“三基”工作。常言說：“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖?！焙粚?shí)安全生產(chǎn)基層、基礎(chǔ)工作，練就過硬的基本功是建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的前提。企業(yè)管理的關(guān)鍵在基層，基層建設(shè)的關(guān)鍵在班組，基于以上認(rèn)識(shí)，我廠認(rèn)真開展了班組和基層達(dá)標(biāo)活動(dòng)，狠抓了班組交接班管理，規(guī)范QHSE“兩書一表一卡”，不斷補(bǔ)充和完善了各項(xiàng)操作規(guī)程，強(qiáng)化了以“四懂三會(huì)”為主的基本功訓(xùn)練，做到工作有人抓、活動(dòng)有人管、時(shí)間有保證、考

6、核有標(biāo)準(zhǔn)，并精細(xì)推廣“走動(dòng)式管理”、“交接班互考互問”、“班前安全講話”等班組建設(shè)工作中總結(jié)出的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有力地推動(dòng)了基層建設(shè)上水平。第三、以安全文化為導(dǎo)向，推進(jìn)QHSE管理體系持續(xù)改進(jìn)。文化對(duì)思想觀念起引領(lǐng)作用，思想觀念對(duì)規(guī)范行為所起導(dǎo)向作用，不同的行為產(chǎn)生不同的后果。按照杜邦安全管理世界現(xiàn)代安全管理理論：安全文化是組織和個(gè)人的安全特性和態(tài)度的集中表現(xiàn)，這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優(yōu)先權(quán)。以安全文化為導(dǎo)向就是要用先進(jìn)的理論、觀念來充實(shí)員工的頭腦，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性，使之自覺遵章守紀(jì)、按章操作并做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害，成為每個(gè)員工最基本的安全觀念。一是提出理念，

7、形成共識(shí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；二是加大安全文化建設(shè)宣傳力度；三是學(xué)習(xí)世界現(xiàn)代先進(jìn)的安全管理方法，以強(qiáng)化實(shí)施QHSE管理體系為核心，來規(guī)范工作行為。通過安全知識(shí)的學(xué)習(xí)、事故案例的宣教，廣大員工從思想上開始由從“本能安全”向“要我安全”、“我要安全”“我會(huì)安全”和“互助安全”的轉(zhuǎn)變；四是加強(qiáng)人本文化，堅(jiān)持QHSE培訓(xùn)與技能培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)QHSE管理體系在員工中的宣傳、培訓(xùn)和教育工作。安全學(xué)習(xí)堅(jiān)決實(shí)際與理論相結(jié)合的方式，將技能培訓(xùn)、安全常識(shí)和人的安全意識(shí)、行為意識(shí)培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合。深入基層現(xiàn)場(chǎng)，深刻地學(xué)習(xí)和分析典型事故，安全教育多樣化，具有針對(duì)性；五是加大現(xiàn)場(chǎng)安全檢查、安全考核力度，完善各類考核制度，

8、對(duì)安全工作實(shí)行重獎(jiǎng)重罰；作為安全生產(chǎn)的職能部門，多下現(xiàn)場(chǎng)，除對(duì)一些大的、重要的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查外，更近一步加強(qiáng)日常的一些現(xiàn)場(chǎng)檢查。全員安全意識(shí)的提高，激發(fā)了員工對(duì)現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的安全管理方法的渴求和掌握、應(yīng)用QHSE管理體系知識(shí)的積極性及主動(dòng)性。在安全文化的建設(shè)上，不斷創(chuàng)新工作思路。第四、以反“三違”為重點(diǎn)，狠抓員工的安全培訓(xùn)教育。在深入開展以“強(qiáng)三基，反三違、除隱患、嚴(yán)達(dá)標(biāo)”為主題的“安全生產(chǎn)環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)的同時(shí)，通過探索性的創(chuàng)建企業(yè)安全文化，大力開展了反“三違”活動(dòng)。一是強(qiáng)化安全意識(shí)，提高全員反“三違”的自覺性。員工的安全意識(shí)、技術(shù)素質(zhì)的高低與防范“三違”的自覺程度是密切相關(guān)。我們以宣貫安

9、全生產(chǎn)法為契機(jī)，結(jié)合員工安全生產(chǎn)合同的簽定工作，把安全教育宣傳的對(duì)象，細(xì)分為四個(gè)層次按需施教；二是嚴(yán)格工作要求，確保反“三違”工作的有效進(jìn)行。不斷深入開展“三違”工作，對(duì)識(shí)別“三違”現(xiàn)象的敏感性也在不斷提高三是在認(rèn)識(shí)反“三違”上要突出一個(gè)“深”字，管理機(jī)制上要突出一個(gè)“嚴(yán)”字，行動(dòng)上要突出一個(gè)“實(shí)”字?！叭`”具有一定的頑固性、潛伏性、沿襲性和排它性，只有了解和掌握習(xí)慣性違章的特點(diǎn)，才能在工作中進(jìn)行有效的防范；四是建立反“三違”工作的檢查制度：在反“三違”工作的檢查上，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求，盡力消除誘發(fā)“三違”的客觀因素，“三違”行為固然是人的主觀行為，但同類違章的重復(fù)發(fā)生往往還存在誘發(fā)“三違”

10、的客觀因素。我們對(duì)發(fā)現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境不良、人機(jī)界面和相互位置不合理、作業(yè)(操作)工具配備不當(dāng)、不足和安全設(shè)施、裝置缺失等問題，都落實(shí)責(zé)任，組織整改。在組織整改的過程中，部分員工也改變了“反三違”就是“領(lǐng)導(dǎo)整治員工”的錯(cuò)誤想法，其抵觸情緒也得到了消除。五是在反“三違”克服安全工作說得多，做得少；布置得多，檢查落實(shí)得少；口頭上重視，行動(dòng)上忽視；空閑時(shí)重要，忙起來不要；檢查時(shí)按章操作，檢查后違章操作；講起來頭頭是道，做起來我行我素等形式主義的做法。樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，結(jié)合工作實(shí)際和具體要求，“有的放矢”，強(qiáng)化安全教育，使全員都能充分認(rèn)識(shí)自己在工作中存在哪些習(xí)慣性違章行為，這些行為有哪些危害，

11、會(huì)造成什么不良后果，從而在工作中加以改正，養(yǎng)成自覺遵守安全操作規(guī)程的良好作業(yè)習(xí)慣，以提高自我保護(hù)意識(shí)和防范事故的能力。第五、系統(tǒng)化的戴明模型是QHSE管理體系的運(yùn)行基礎(chǔ)。按照戴明模型，又稱為PDCA模型，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可分為：計(jì)劃(PLAN)、行動(dòng)(DO)、檢查(CHECK)、改進(jìn)(ACT)四個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)。1、計(jì)劃環(huán)節(jié)：就是作為行動(dòng)基礎(chǔ)的某些事先的考慮，它預(yù)先決定干什么，如何干，什么時(shí)候干，以及誰去干等問題。計(jì)劃環(huán)節(jié)是對(duì)管理體系的總體規(guī)劃，包括：(1)確定企業(yè)的方針、目標(biāo)；(2)配備必要的資源，包括人力、物力資源等；建立組織機(jī)構(gòu)，規(guī)定相應(yīng)職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系；識(shí)別管理體系運(yùn)行的相關(guān)活

12、動(dòng)或過程，并規(guī)定活動(dòng)或過程的實(shí)施程序和作業(yè)方法等。為了使企業(yè)的管理制度化，以上過程可以以文件的形式來反映，成為文件化管理體系。由于企業(yè)的方針、目標(biāo)、活動(dòng)及活動(dòng)方式均在計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定，所以，次階段是管理體系中最重要的環(huán)節(jié)。2、行動(dòng)環(huán)節(jié)：按照計(jì)劃所規(guī)定的程序（如組織機(jī)構(gòu)、程序和作業(yè)方法等）加以實(shí)施，實(shí)施過程與計(jì)劃的復(fù)合型及實(shí)施的結(jié)果決定了企業(yè)能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，所以保證所有活動(dòng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行是實(shí)施的關(guān)鍵。3、檢查環(huán)節(jié)：為了確保計(jì)劃行動(dòng)的有效實(shí)施，需要對(duì)計(jì)劃實(shí)施效果進(jìn)行檢查衡量，并采取措施修正消除可能產(chǎn)生的行為偏差。4、改進(jìn)環(huán)節(jié)：管理過程不可能是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，需要隨著管理的進(jìn)程，針對(duì)管理活動(dòng)實(shí)踐中

13、所發(fā)現(xiàn)的缺陷不足或根據(jù)文化的內(nèi)外部條件，不斷進(jìn)行管理的調(diào)試、完善。概括戴明模型，其核心內(nèi)容是根據(jù)管理學(xué)的原理，為企業(yè)建立了一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的管理過程框架，以持續(xù)改進(jìn)的思想指導(dǎo)企業(yè)系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)。質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全健康管理體系都是應(yīng)用了這一基本原理。第六、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則在企業(yè)的實(shí)施及應(yīng)用：標(biāo)準(zhǔn)中充分體現(xiàn)的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是：1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；2、領(lǐng)導(dǎo)作用；3、全員參與；4、過程方法；5、管理的系統(tǒng)方法；6、持續(xù)改進(jìn)；7、基于事實(shí)的決策方法；8、與供方互利的關(guān)系。八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上用高度概括的語言所表述的最基本、最適用的一般法律，是組織領(lǐng)導(dǎo)做

14、好質(zhì)量管理工作必須遵循的準(zhǔn)則和應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)，包含了思想方法、工作方法、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和處理內(nèi)外關(guān)系的正確態(tài)度。深刻理解并認(rèn)真貫徹八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，對(duì)于每個(gè)組織特別是領(lǐng)導(dǎo)層和質(zhì)量管理工作者均有十分重要的意義。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，八項(xiàng)質(zhì)量管理原則并不是獨(dú)立和不相關(guān)的，整體上可以從三個(gè)方面理解：1）兩個(gè)基本原則指以“顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)”和“持續(xù)改進(jìn)”兩個(gè)原則?？梢哉f，這兩個(gè)基本原則更直接地體現(xiàn)在ISO9001和ISO9004兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，特別是總體性要求之中；也是“過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。2）一個(gè)關(guān)健原則指“領(lǐng)導(dǎo)作用”。如果我們將解決具體的質(zhì)量問題和操作者的質(zhì)量意識(shí)問題看成是“治表”的話，那么，解決管理問題和管理者的認(rèn)識(shí)問題則是“治本”。所以，管理者在質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)中應(yīng)起主導(dǎo)地位和關(guān)鍵作用。該原則還涉及到“全員參與”和“與供方互利的關(guān)系”。領(lǐng)導(dǎo)作用是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)，與供方互利的關(guān)系要兼顧。3）三個(gè)方法性原則指“過程方法”、“管理的系統(tǒng)方法”、“基于事實(shí)的決策方法”。這三種方法性原則都是建立在現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的，是達(dá)到兩個(gè)基本原則和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的重要途徑?！斑^河”必須有橋、有船，要達(dá)到組織設(shè)定的目標(biāo)也必須借助于科學(xué)方法。領(lǐng)