世茂集團(tuán)人力資源管理手冊

1、世茂集團(tuán)人力資源管理手冊精品文庫目錄060708目的08適用范圍08原則08組織系統(tǒng)08部門工作標(biāo)準(zhǔn)與職位說明書09招聘任免09薪資福利09績效考核09出勤、出差、請假09人才培育09實(shí)施與修訂0910目的10適用范圍10招聘原則10招聘步驟10管理程序11異地招聘住房補(bǔ)貼15實(shí)施與修訂1617目的17適用范圍17薪資結(jié)構(gòu)17薪資計(jì)發(fā)17員工福利19相關(guān)假期請假流程23實(shí)施與修訂2425目的25適用范圍25考核期25考核目標(biāo)設(shè)定原則25考核作業(yè)25考核結(jié)果26歡迎下載2精品文庫實(shí)施與修訂2728目的28適用范圍28培育對象28培育原則28人才培育方式28培訓(xùn)內(nèi)容29培訓(xùn)實(shí)施與評估30實(shí)施與修訂

2、3032目的32適用范圍32原則32培訓(xùn)內(nèi)容32管理程序34實(shí)施與修訂3637目的37適用范圍37資助標(biāo)準(zhǔn)37申請條件37管理程序37培訓(xùn)協(xié)議39職業(yè)資格證書39實(shí)施與修訂4041目的41適用范圍41原則41晉升條件42晉升操作流程42人員調(diào)動(dòng)管理43人員異地派遣補(bǔ)貼44其它規(guī)范47實(shí)施與修訂4748目的48適用范圍48原則48用工合同形式48歡迎下載3精品文庫合同期限及相關(guān)規(guī)定48勞動(dòng)合同履行和變更49勞動(dòng)合同解除與終止50合同管理程序51實(shí)施與修訂5354目的54適用范圍54獎(jiǎng)勵(lì)54懲罰54管理程序55實(shí)施與修訂5657目的57適用范圍57原則57出差相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)57報(bào)銷項(xiàng)目58出差類別5

3、9出差管理程序60其它規(guī)定61實(shí)施與修訂6263目的63適用范圍63投訴原則63投訴管理程序63實(shí)施與修訂6466目的66適用范圍66費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)66管理程序66實(shí)施與修訂6768目的68適用范圍68原則68權(quán)限表68實(shí)施與修訂70歡迎下載4精品文庫71目的71適用范圍71審計(jì)時(shí)間71審計(jì)內(nèi)容71審計(jì)評分及管理辦法72審計(jì)小組73實(shí)施與修訂7374目的74適用范圍74項(xiàng)目成立之初人事工作要求與指引74項(xiàng)目成立后人事工作要求與指引76實(shí)施與修訂7677目的77適用范圍77政策規(guī)定77離職工作管理程序77特殊離職手續(xù)80實(shí)施與修訂81歡迎下載5精品文庫世茂集團(tuán)人力資源管理制度架構(gòu)圖人力資源管理總則

4、人事管理權(quán)限表人事審計(jì)操作細(xì)則員薪績?nèi)巳藙讵?jiǎng)出員員工資效員員動(dòng)懲差工工招?？寂鄷x合管管投私聘利核訓(xùn)升同理理訴車管管管管調(diào)簽辦辦管公理理理理動(dòng)訂法法理用辦辦辦辦管管辦補(bǔ)法法法法理理法貼辦辦管法法理辦法職員員新前工工項(xiàng)培執(zhí)離目訓(xùn)業(yè)職人管資管事理格理工細(xì)培細(xì)作則訓(xùn)則細(xì)細(xì)則則歡迎下載6精品文庫返回目錄人力資源職業(yè)操守第 一 條：服務(wù)至上從事人力資源工作的人員，都應(yīng)該樹立起“熱誠、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心”的服務(wù)理念，為集團(tuán)各部門和各項(xiàng)目工作順利開展，以及集團(tuán)內(nèi)部員工個(gè)人發(fā)展提供專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)工作。第 二 條：堅(jiān)持原則從事人力資源工作的人員，應(yīng)秉持集團(tuán)制訂的各項(xiàng)人事規(guī)章制度。在處理各項(xiàng)人事工作時(shí)，應(yīng)

5、避免個(gè)人偏見，同時(shí)在堅(jiān)持原則前提下靈活的解決問題。第 三 條：嚴(yán)守秘密人力資源工作人員，會接觸到公司的各項(xiàng)重要機(jī)密人事信息，應(yīng)嚴(yán)守秘密、不得宣揚(yáng)、不得談?wù)?。一、不得在任何場合及情況下泄漏員工的人事機(jī)密信息（例如：員工的家庭住址、員工的收入水平、以及涉及員工私人秘密的事項(xiàng)）二、人力資源工作人員具有防止重要人事機(jī)密信息泄漏的責(zé)任。三、人力資源工作人員發(fā)現(xiàn)有泄密行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止，并反饋人力資源部負(fù)責(zé)人。第 四 條：尊重員工無論員工的職級高低、專業(yè)區(qū)別、國籍不同，從事人力資源工作的人員都應(yīng)一視同仁，認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽員工的要求與意見，并根據(jù)需要進(jìn)行記錄以此作為改善人事工作的依據(jù)。第 五 條：客觀公正人

6、力資源工作人員應(yīng)充分了解事情的客觀事實(shí)，并公平、公正的解決問題。歡迎下載7精品文庫返回目錄人力資源管理總則第 一 條：目的秉持“誠信、專業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，積極推動(dòng)人力資源的有效開發(fā)與創(chuàng)新經(jīng)營，創(chuàng)造并維持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，特制訂本規(guī)則。第 二 條：適用范圍有關(guān)人力資源管理事項(xiàng)，除另有規(guī)定外，都依本規(guī)則規(guī)定辦理。第 三 條：原則一、尊重人才員工是我們寶貴的財(cái)富，我們重視人才的價(jià)值、品德以及能力。二、及時(shí)肯定依據(jù)員工的績效表現(xiàn)，公正評核，并給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三、學(xué)習(xí)發(fā)展引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)、培養(yǎng)員工，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的生涯規(guī)劃。四、合力促進(jìn)提倡團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同成長。五、全員管

7、理人力資源管理是全體員工的共同責(zé)任， 尤其是各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的首要職責(zé)。第 四 條：組織系統(tǒng)一、以確保公司各項(xiàng)職能的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，維持或加快公司決策速度為原則，設(shè)立各個(gè)層級與部門。（如集團(tuán)組織架構(gòu)圖附件一）二、為明確公司各個(gè)職位之重要性以及職權(quán)責(zé)任的大小，特設(shè)立各職位層級。（如下圖）各層級詳細(xì)描述（見附件二）職位級別對應(yīng)職位I 級一般員工（文員、司機(jī)、部門助理等）A級專業(yè) / 技術(shù)人員S 級主管 / 高級技術(shù)人員B 級經(jīng)理、副經(jīng)理/ 專家級專業(yè)技術(shù)人員C級高級經(jīng)理 / 助理總監(jiān)D級總監(jiān)、副總監(jiān)E 級執(zhí)行董事三、集團(tuán)內(nèi)部各項(xiàng)人事管理事宜權(quán)限見人事管理權(quán)限表。第 五 條：部門工作標(biāo)準(zhǔn)與職位說明書歡迎下載

8、8精品文庫一、公司應(yīng)明確制訂各部門以及各職位的職責(zé)，并撰寫、匯總、整理部門工作標(biāo)準(zhǔn)和職位說明書，作為掌控部門工作進(jìn)度以及員工招聘、考核、晉升的依據(jù)之一。二、各部門應(yīng)明確內(nèi)部各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，以及每年、每月的工作執(zhí)行計(jì)劃與完成時(shí)間。三、HR 部門工作標(biāo)準(zhǔn)、每年、每月工作計(jì)劃以及職位說明書模版（見附件三）第 六 條：招聘任免一、公司應(yīng)依據(jù)職務(wù)性質(zhì)、 任職資格，內(nèi)部任用、公開招聘的原則來任用優(yōu)秀的人才。（具體見員工招聘管理辦法 ）。二、有關(guān)員工的任用、 晉升、調(diào)動(dòng)、離職等作業(yè)應(yīng)明確制訂規(guī)章加以規(guī)范。第 七 條：薪資福利一、各項(xiàng)薪資的核定應(yīng)秉持公平、合理、激勵(lì)性的原則， 以市場同業(yè)水平為依據(jù)，明確各薪

9、資項(xiàng)目與金額的標(biāo)準(zhǔn)。二、以維護(hù)公司員工工作安全、 身心健康為目標(biāo)，公司設(shè)立各項(xiàng)福利項(xiàng)目，以此激勵(lì)員工，提高員工的工作品質(zhì)與積極性。 （具體見薪資福利管理辦法）第 八 條：績效考核公司依據(jù)公正公平的原則設(shè)立員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI ），以此來考核員工的績效表現(xiàn)，同時(shí)及時(shí)激勵(lì)績優(yōu)或輔導(dǎo)績差的員工。（具體見績效考核管理辦法）第 九 條：出勤、出差、請假公司應(yīng)明確規(guī)定員工工作的時(shí)數(shù)、 并規(guī)范和強(qiáng)化平時(shí)員工出勤、 出差、請假的管理工作。（具體見出差管理辦法 、薪資福利管理辦法）第 十 條：人才培育為提升員工的專業(yè)素養(yǎng)， 增進(jìn)員工的技能與知識， 將公司發(fā)展的需要與員工自身職涯規(guī)劃相結(jié)合，有計(jì)劃的培育企業(yè)

10、經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。第十一條：實(shí)施與修訂一、本規(guī)則由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運(yùn)總監(jiān)審核， 報(bào)管理委員會通過后于 2008 年 01 月 01 日生效實(shí)施。二、集團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際操作情況對具體條款作出修改。返回目錄員工招聘管理辦法歡迎下載9精品文庫第 一 條：目的為規(guī)范人力資源招聘工作，依據(jù)人力資源管理規(guī)則特制定本管理辦法。第 二 條：適用范圍本辦法適用于世茂集團(tuán)各職位的招聘管理工作。第 三 條：招聘原則一、充分利用各種外部資源，招募集團(tuán)需要的各類專業(yè)人才；二、合理地培養(yǎng)、調(diào)配集團(tuán)人力資源；三、人盡其才，才盡其用。四、員工推薦原則（一）世茂集團(tuán)全體員

11、工都可以為集團(tuán)推薦優(yōu)秀的管理或?qū)I(yè)人才；（二）推薦人和被推薦人不得為上下級、或者不得在相關(guān)利益部門工作；五、員工回聘原則（一）原先績效等級為“ B ”優(yōu)秀以上（含）且職級為 “S”的員工主動(dòng)離開世茂時(shí)間為 3 個(gè)月以內(nèi)，且原先崗位仍舊空缺，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，該員工可以無需面試直接返崗；如離開時(shí)間在 3 個(gè)月以上，則必須按照應(yīng)聘流程操作辦理。（二）對于離開世茂再回聘的員工，原則上回聘后職位不得高于離職前所擔(dān)任的職位，并且需相關(guān)直屬執(zhí)董審批確認(rèn)。（三）員工回聘后，其工齡不得連續(xù)計(jì)算。六、親屬錄用原則公司原則上不招聘與現(xiàn)有員工有直系親屬關(guān)系的外部人員， 如屬于特殊重要崗位或市場緊缺人才急需錄用， 則

12、不得與其親屬在同一部門或者具有利益關(guān)聯(lián)的部門任職。 如員工故意隱瞞事實(shí)， 則公司將根據(jù)獎(jiǎng)懲管理辦法給予相應(yīng)的處罰，并將其調(diào)離原部門。第 四 條：招聘步驟一、前期：招聘計(jì)劃及審批、職位說明書；二、中期：招聘渠道、招聘信息、人員甄選與錄用審批；三、后期：應(yīng)征資料管理、招聘效果分析。第 五 條：管理程序一、招聘前期工作歡迎下載10精品文庫（一）招聘計(jì)劃及審批A）年度招聘計(jì)劃及審批a ） 集團(tuán)人力資源部在每年 11 月 15 日前，發(fā)出關(guān)于制訂年度招聘計(jì)劃的通知；b ） 各用人部門根據(jù)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃及人員配置需求，經(jīng)部門經(jīng)理與直屬總監(jiān)充分討論，制訂年度招聘計(jì)劃（詳見附件四、 附件五）。年度招聘計(jì)劃需按人

13、員到位時(shí)間，分上下半年統(tǒng)計(jì)，并經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)人力資源部；c） 集團(tuán)人力資源部分析匯總各部門年度招聘需求， 提出集團(tuán)年度招聘計(jì)劃，報(bào)管理委員會討論， 12 月日將討論通過的集團(tuán)年度招聘計(jì)劃報(bào)董事長審批；B ）半年招聘計(jì)劃及審批根據(jù)管理委員會討論通過的年度招聘計(jì)劃， 按人員到位時(shí)間，人力資源部于每年 1 月 15 日前編制上半年度招聘計(jì)劃、 6 月 15 日前編制下半年度招聘計(jì)劃，在 7 天內(nèi)報(bào)營運(yùn)總監(jiān) / 執(zhí)行董事批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部在編制半年招聘計(jì)劃前，由用人部門確定招聘職位緊要程度，人力資源部按職位緊要程度優(yōu)先招聘。 各用人部門半年招聘計(jì)劃如有更改， 則需按計(jì)劃外招聘需求審批程序

14、審批。C）計(jì)劃外招聘需求及審批a ） 各部門提出計(jì)劃外招聘，需填寫人員增補(bǔ)申請表（詳見附件六），經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后， 報(bào)集團(tuán)人力資源部。計(jì)劃外招聘需求，招聘職位如屬崗位替代 （因員工離職），需經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施； 如屬增加職位，D 級以下職級，經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn)后實(shí)施，D級以上（含）職級，經(jīng)執(zhí)行董事審批、董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。b ） 新項(xiàng)目招聘計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)需要，由項(xiàng)目公司提出，報(bào)管理委員會討論通過后實(shí)施。c） 各部門計(jì)劃外招聘需求， 原則上需提前一個(gè)月報(bào)集團(tuán)人力資源部。（二）職位說明書歡迎下載11精品文庫各用人部門根據(jù)需求職位，提供職位說明書。A）按照集團(tuán)組織架構(gòu)，人力資源部協(xié)同各部門編寫職位說明書。

15、職位說明書主要由以下五方面組成，工作概述、主要工作職責(zé)和目標(biāo)、 所需學(xué)歷資歷及技能、 特殊要求、工作界面的劃分等；B ）當(dāng)收到人員增補(bǔ)申請時(shí)， 如屬新職位，需要制訂職位說明書；屬于已有職位，則需要確認(rèn)是否已有職位說明書，并按需要進(jìn)行補(bǔ)充與更改。二、招聘中期工作（一）招聘渠道管理人力資源部根據(jù)年度招聘計(jì)劃，確定招聘渠道和招聘信息發(fā)布時(shí)間。A）外部招聘渠道外部招聘渠道分為報(bào)刊雜志廣告、 招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘、專業(yè)人才中介 / 獵頭公司等。a） 報(bào)刊雜志廣告選擇有合適閱讀群體的報(bào)刊和專業(yè)雜志，刊登招聘廣告。在項(xiàng)目所在地，每年 2-3 次，在選擇的報(bào)刊雜志上刊登招聘啟示，吸引專業(yè)人才；其他地區(qū)

16、，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有針對性地刊登招聘廣告。刊登廣告，人力資源部需提前一個(gè)月提出申請，根據(jù)不同職位，擬定廣告內(nèi)容及費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。集團(tuán)刊登招聘廣告，原則上委托長期合作之廣告代理商，由企劃部聯(lián)系簽訂合同等事宜，并經(jīng)法務(wù)部審核后辦理；b ） 招聘網(wǎng)站選擇針對性強(qiáng)、訪問量大的招聘網(wǎng)站，經(jīng)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)，簽訂長期合作協(xié)議。除在上海地區(qū)長期刊登招聘啟事外、定期在全國范圍內(nèi)刊登所需職位之招聘廣告，同時(shí)，在世茂網(wǎng)常年發(fā)布職位需求信息，歡迎應(yīng)聘者通過世茂網(wǎng)投遞簡歷。網(wǎng)站發(fā)布的招聘信息，需要定期更新，原則上需每月刷新一次。C）人才市場根據(jù)發(fā)展需要，經(jīng)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)，有針對性地參加上海、南京、

17、武漢、深圳等地房地產(chǎn)專業(yè)人才招聘歡迎下載12精品文庫會，吸引集團(tuán)需要的各類專業(yè)人才。對合適之外地人才，人力資源部安排赴當(dāng)?shù)孛嬖嚮蛘匍_視像面試會議，以提高工作效率；）校園招聘人力資源部根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要，在與用人部門充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，為有條件的部門招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。人力資源部每年三月份前，制訂校園招聘計(jì)劃，并在每年初到有建筑專業(yè)背景的高校宣傳，根據(jù)公司所需專業(yè)，有比例地吸引一些優(yōu)秀應(yīng)屆本科、碩士畢業(yè)生來公司實(shí)習(xí)，聘用其中的合適者，給聘用的每位應(yīng)屆畢業(yè)生指定 1-2 名有豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的帶教者；e）專業(yè)人才中介 / 獵頭公司選擇高效、誠信之專業(yè)人才中介 / 獵頭公司合作， 委托其進(jìn)行市場緊缺職位的招聘工

18、作。與人才中介 / 獵頭公司簽訂委托招聘合同，需經(jīng)法務(wù)部審核，營運(yùn)總監(jiān)簽批，直屬執(zhí)行董事批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。同時(shí)，人力資源部在每年初制訂獵頭式招聘計(jì)劃，主動(dòng)出擊，招聘集團(tuán)急需的專業(yè)人才。B ）內(nèi)部招聘渠道內(nèi)部招聘渠道分員工推薦、集團(tuán)內(nèi)部公開招聘等渠道。a） 員工推薦世茂鼓勵(lì)員工推薦符合條件的專業(yè)人士。員工推薦職位，需經(jīng)集團(tuán)人力資源部確認(rèn)。推薦方式為提供應(yīng)聘者聯(lián)系方式和簡歷，由人力資源部負(fù)責(zé)與應(yīng)聘者聯(lián)系面試等后續(xù)工作。推薦者在提供簡歷和聯(lián)系方式后，須在整個(gè)招聘過程中予以回避；b ） 集團(tuán)內(nèi)部公開招聘為培育奮發(fā)向上的世茂文化，鼓勵(lì)員工努力進(jìn)取，公司每年將不定期舉辦內(nèi)部招聘活動(dòng)。人力資源部在世茂網(wǎng)站發(fā)

19、布空缺職位的招聘信息， 由員工自薦，人力資源部通過對合適者進(jìn)行評估，對符合崗位要求者，優(yōu)先調(diào)配、提拔公司內(nèi)部員工。（二）招聘信息發(fā)布及管理A）根據(jù)公司需要， 經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核通過后發(fā)布招歡迎下載13精品文庫聘信息。招聘信息發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容格式為： 集團(tuán)簡介、職位要求及聯(lián)系方式；B ）對已發(fā)布的招聘信息， 人力資源部按時(shí)間、 渠道不同、分類進(jìn)行存檔，存檔期定為 2 年。（三）人員甄選與錄用審批A）應(yīng)聘資料初選a）根據(jù)職位要求，人力資源部將初選合格的應(yīng)聘資料傳遞至各直屬總監(jiān)， 由用人部門進(jìn)行審核； 對初選合格者，由人力資源部 （項(xiàng)目為行政部） 安排專業(yè)筆試測驗(yàn)。用人部門負(fù)責(zé)提供筆試題庫中的試題，

20、試題數(shù)量按筆試題目數(shù)量的 400% 比例提出，人力資源部每次筆試時(shí)根據(jù)需要從筆試題庫中隨機(jī)抽取試題；）用人部門對筆試結(jié)果進(jìn)行評分，合格者進(jìn)入一、二級評估及人力資源部評估程序 （面試記錄表附件七、招聘管理流程見附件八） 。）評估、面試與錄用審批a）評估內(nèi)容：一級評估：針對應(yīng)聘者之相關(guān)工作經(jīng)歷，專業(yè)水平是否能夠滿足崗位要求作出評價(jià)；二級評估：對應(yīng)聘者的任職資格， 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，工作能力等進(jìn)行評估； 人力資源部協(xié)助評估： 重點(diǎn)對應(yīng)聘者的專業(yè)資格、團(tuán)隊(duì)精神、薪資要求等作出評價(jià)。b ）應(yīng)聘職級為 I 級、 A 級，由用人部門經(jīng)理進(jìn)行一級評估，直屬總監(jiān)作二級評估與錄用審批。 人力資源部根據(jù)用人部門要求，參與評

21、估；c）應(yīng)聘職級為 S 級，由用人部門經(jīng)理進(jìn)行一級評估，直屬總監(jiān)作二級評估，營運(yùn)總監(jiān) / 執(zhí)行董事進(jìn)行錄用審批。人力資源部根據(jù)用人部門要求， 參與評估；d ）應(yīng)聘職級為 B 級、C 級，由直屬總監(jiān)、營運(yùn)總監(jiān)作一級評估，執(zhí)行董事作二級評估與錄用審批。 人力資源部經(jīng)理協(xié)助評估 B 級職級應(yīng)聘者；e）應(yīng)聘職級為 C 以上者，由香港人力資源部進(jìn)行一級評估，執(zhí)行董事作二級評估， 董事長進(jìn)行錄用審批。C）薪資與體檢歡迎下載14精品文庫a）錄用員工，用人部門應(yīng)提出薪資建議，由人力資源部參考集團(tuán)同等職級工資水平及范圍 （詳見職級工資標(biāo)準(zhǔn)表附件九），與應(yīng)聘者商談。薪資水平如在集團(tuán)薪資范圍內(nèi)，其薪資需經(jīng)員工錄用最

22、終審批者確認(rèn)后執(zhí)行； 薪資水平超出該職級工資者， 其薪資需經(jīng)營運(yùn)總監(jiān)審核，直屬執(zhí)行董事批準(zhǔn)確認(rèn)后，方可執(zhí)行。b）經(jīng)批準(zhǔn)錄用的員工， 人力資源部通知其在 3 天內(nèi)，赴集團(tuán) / 項(xiàng)目公司定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行入職前體檢。對體檢合格者，確認(rèn)到職時(shí)間，發(fā)送書面錄用通知。c）人力資源部知會用人部門、行政部、 IT 部等相關(guān)部門，做好迎接新員工入職的準(zhǔn)備工作。三、招聘后期工作（一）應(yīng)聘資料管理）當(dāng)日收到的各類應(yīng)聘資料于次日整理，同時(shí)登錄集團(tuán)人事招聘系統(tǒng)資料庫；）應(yīng)聘資料按不同崗位分類編號并存檔；）定期檢查人才庫資料，主動(dòng)聯(lián)系合適應(yīng)聘者，有效管理應(yīng)聘資料。（二）招聘信息統(tǒng)計(jì) (分析 )表每月提供招聘月報(bào)表 （附件十）

23、；根據(jù)分析報(bào)表， 及時(shí)調(diào)整招聘渠道及方式，達(dá)到最佳招聘效果。第 六 條：異地招聘住房補(bǔ)貼一、適用于集團(tuán)總部及下屬項(xiàng)目公司為配合業(yè)務(wù)發(fā)展需要而引進(jìn)的異地員工（外籍員工及香港錄用員工除外） 。二、申請補(bǔ)貼的員工必須是公司在異地招聘錄用后安排至本地工作，無本地戶籍及本地住所者。三、為有效使用人力成本，用人部門計(jì)劃在外地招聘員工時(shí)，需在提交招聘計(jì)劃時(shí)予以說明，得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。三、住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：職位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)員工級RMB0,800元主管級RMB1,000元經(jīng)理 / 副經(jīng)理RMB1,500元高級經(jīng)理RMB2,000元助理總監(jiān)RMB2,500元?dú)g迎下載15精品文庫總監(jiān)、副總監(jiān)RMB3,000元注：以上標(biāo)準(zhǔn)

24、僅用于上海地區(qū)，其它地區(qū)請根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)集團(tuán)審批確認(rèn)后執(zhí)行。四、管理程序（一）異地招聘員工入職后，需申請公司住房補(bǔ)貼者，填寫員工住房補(bǔ)貼申請表（見附件十一），經(jīng)其直屬總監(jiān)同意后，報(bào)集團(tuán)營運(yùn)總監(jiān) / 執(zhí)行董事批準(zhǔn)，并在集團(tuán)財(cái)務(wù)部備案。（二）補(bǔ)貼費(fèi)用每月核銷一次。由申請人填寫費(fèi)用報(bào)銷單，附租房相關(guān)發(fā)票，報(bào)集團(tuán)人力資源部 / 項(xiàng)目行政人事部審核，由直屬總監(jiān)核準(zhǔn)后，申領(lǐng)費(fèi)用補(bǔ)貼。員工提交報(bào)銷的發(fā)票必須寫有公司名稱；如發(fā)票金額超出員工補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)范圍，按補(bǔ)貼金額核銷。（三）如果員工申請核銷費(fèi)用當(dāng)月不足一個(gè)月（如離職、入職時(shí)期等），則按實(shí)際天數(shù)折算（按工資計(jì)薪日方式計(jì)算）核銷金額。第 七

25、條：實(shí)施與修訂一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運(yùn)總監(jiān)審核， 報(bào)管理委員會通過后于 2008 年 01 月 01 日生效實(shí)施。二、集團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)， 并有權(quán)根據(jù)實(shí)際操作情況對具體條款作出修改。返回目錄薪資福利管理辦法第 一 條：目的秉持“誠信、專業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新” 的企業(yè)文化， 依據(jù)人力資源管理規(guī)則之規(guī)定，特訂定本辦法。第 二 條：適用范圍有關(guān)薪資福利管理事項(xiàng)，除另有規(guī)定外，都依本辦法規(guī)定辦理。第 三 條：薪資結(jié)構(gòu)歡迎下載16精品文庫一、世茂集團(tuán)薪資結(jié)構(gòu)如下：員工全面薪酬固定薪酬（每月工資）浮動(dòng)薪酬（年終績效獎(jiǎng)金）二、員工固定薪資依據(jù)所擔(dān)任的職位重要程度，以及職權(quán)責(zé)任大

26、小來核定員工的職級和相應(yīng)的薪資金額。 （具體見職級工資標(biāo)準(zhǔn)表 ）三、員工的績效獎(jiǎng)金是根據(jù)每半年進(jìn)行一次的績效考核結(jié)果以及當(dāng)年度集團(tuán)經(jīng)營狀況來決定績效獎(jiǎng)金的金額。第 四 條：薪資/ 四金計(jì)發(fā)一、員工薪資于每月 8 日發(fā)放，（月薪資為每個(gè)自然月） 遇到假日則提前發(fā)放。二、新進(jìn)員工自報(bào)到日起計(jì)薪， 離職人員自最后工作日起停薪。其離職當(dāng)月薪資應(yīng)在辦妥離職及工作移交手續(xù)后，于最近一次發(fā)薪日發(fā)放。三、晉升或調(diào)動(dòng)的員工，自簽發(fā)生效日起改按新任職務(wù)的薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)薪。四、具體薪資計(jì)發(fā)流程（見附件十二） 。五、員工享有國家法定的四金 （養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、公積金）福利。如員工在當(dāng)月的 15 日之前離職，則

27、公司將不再為其繳付當(dāng)月四金，如員工在 15 日（含）之后離職，則公司仍舊為其繳付當(dāng)月四金。六、員工考勤（一）公司考勤周期為： 上月 16 日至當(dāng)月 15 日。在此期間的考勤記錄作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。（二）員工每周工作四十小時(shí)。正常上班時(shí)間為周一至周五上午九時(shí)至下午五時(shí)半。午餐時(shí)間為中午十二時(shí)至下午一時(shí)。（三）按員工的崗位性質(zhì)及運(yùn)作需要，公司有權(quán)在政府法規(guī)允許的范圍內(nèi)調(diào)整員工的工作時(shí)間，員工應(yīng)配合有關(guān)安排。（四）各員工的工作地點(diǎn)由公司指定。員工應(yīng)親自刷卡或打卡計(jì)時(shí)。（五）發(fā)現(xiàn)由他人代刷卡或打卡者，雙方以曠工一天處罰，并書面警告一次；如再次發(fā)現(xiàn)，公司將同時(shí)解除兩者的勞動(dòng)合同。（六）員工上、下班漏

28、刷卡和打卡者，應(yīng)說明正當(dāng)理由，最晚于次日報(bào)直屬總監(jiān)簽名確認(rèn)，方可視為出勤。當(dāng)月累計(jì)三次以上漏刷卡/ 打卡無正當(dāng)理由者， 除口頭警告外將根據(jù)漏刷 / 打卡時(shí)間的二分之一作事假處理。再次發(fā)生漏刷 / 打卡三次以上，將處以書面警告一次，并根據(jù)漏刷 / 打卡時(shí)間作事假處理。（七）遲到時(shí)間在 9:10AM 至 9:30AM 期間，在一個(gè)考勤周期內(nèi)連續(xù)發(fā)生累計(jì)超過三次（含）者，除口頭警告外另作半天事假處理。歡迎下載17精品文庫（八）單次遲到時(shí)間在三十分鐘以上，即 9:30AM 以后進(jìn)入公司者，作半天事假處理；若超過 11:30AM 進(jìn)公司者，除口頭警告外另作一天事假處理。（九）如遇特殊情況（不可抗因素）無

29、法按時(shí)到達(dá)者，應(yīng)即刻聯(lián)系所屬部門主管說明情況，并同時(shí)告之人力資源部或項(xiàng)目行政人事部。（十）員工無故于 5:30p.m. 下班時(shí)間前離開公司者， 將被視為早退。凡單次早退時(shí)間在 15 分鐘以內(nèi)者，將被扣除一小時(shí)工資。單次早退時(shí)間超過 15 分鐘者，公司除給予口頭警告外，另扣除半日工資。累計(jì)早退次數(shù)達(dá)三次者，公司還將給予書面警告。（十一）每月 16 日-18 日逐一根據(jù)考勤記錄對 部門員工外出登記表（見附件十三）、員工請假申請單（見附件十四）、出差計(jì)劃與審批表（見附件十五）等進(jìn)行匯總。（十二）每月 16 日 -20 日審核員工加班登記及費(fèi)用申報(bào)表 （見附件十六現(xiàn)已運(yùn)用OA 系統(tǒng)操作）（十三）考勤等

30、記錄中存在疑問，人力資源部/ 項(xiàng)目行政人事部應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理進(jìn)行溝通、 證實(shí)，以便確定處理結(jié)果。（十四）考勤周期結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)，即每月 19 日前（如遇休息日順延）完成考勤月報(bào)表（見附件十七），作為員工計(jì)薪依據(jù)。（十五） 次年一月三十日前，匯總年度考勤記錄，核算員工年度假期。且所有考勤資料存檔二年。（十六） 曠工不應(yīng)在未得到部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)許或缺乏合理解釋情況下缺勤。事后無正當(dāng)理由補(bǔ)假或謊報(bào)、 偽造證明，以不正當(dāng)手段證明騙取或于請假欺瞞仍未到職而無合理解釋者，會作曠工論。曠工期間的工資將被全額扣除。當(dāng)月曠工一次或一天以上發(fā)書面警告當(dāng)月連續(xù)曠工二次（或連續(xù)二天以上）解除合同一年累計(jì)曠工三

31、次（或連續(xù)三天以上）解除合同第 五 條：員工福利一、假別（一）法定假期（全員享有）元旦一天、春節(jié)三天、勞動(dòng)節(jié)三天、國慶節(jié)三天。（二）年休假歡迎下載18精品文庫A）在農(nóng)歷年前入職的員工，可從該年起每年享受七天固定全薪假期，由公司統(tǒng)一指定休假時(shí)間。 如在農(nóng)歷年后入職， 當(dāng)年度則不再享受七天固定全薪假期。B ）在公司服務(wù)滿一年的 B 級以下員工及試用期滿后 B 級以上（含 B 級）的員工，即可享受自行支配全薪年休假一天?？勺孕兄淠昙匐S員工服務(wù)年限增加， 每年遞增一天。 B 級以下員工的可支配年假總數(shù)最多不超過三天； B 級員工最多不超過五天； C 級員工最多不超過六天， D 級最多為七天。C）年假

32、以員工入職當(dāng)月起一年為一個(gè)計(jì)算周期，一個(gè)周期內(nèi)的年假可至次周期結(jié)束前使用。 未在使用限期內(nèi)使用完畢的年假不得以現(xiàn)金形式補(bǔ)償。 員工事假、病假等無薪假期， 可使用年假?zèng)_抵；D ）員工長期病假超過 6 個(gè)月或者休產(chǎn)假的員工，則不能再享有當(dāng)年自行支配的年休假；）員工自離職申請?zhí)岢鋈掌?，不得在享受新增的年休假。（三）婚假A）員工在領(lǐng)取結(jié)婚證書六個(gè)月內(nèi)，可申請婚假。申請婚假須提前二周申請并一次性休完。）員工試用期滿后，即可以申請三天全薪婚假；如屬國家規(guī)定之晚婚條件者 （男 二十五周歲，女 二十三周歲）可以申請連續(xù)十天婚假（包括休息日及法定假日） 。C）再婚員工可申請連續(xù)三天全薪婚假。（四）喪假A）直系親

33、屬（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）去世，可申請為期三天的全薪喪假。）旁系親屬（包括本人及配偶的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）去世，可申請為期一天的全薪喪假。（五）病假A）員工入職后試用期滿，可享受每年一天的全薪病假。）員工因身體不適病假一天者，只需提供當(dāng)天看病病歷。其它情況請病假超過一天的員工，均需提供市（區(qū)）級以上醫(yī)院開具的病假單、當(dāng)天病歷記錄、看病付費(fèi)發(fā)票等就醫(yī)證明，如未能提供上述就醫(yī)證明，已休病假日將作曠工論。C）以不正當(dāng)手段獲取病假單或偽造病歷者，自休假之日起按曠工處理。歡迎下載19精品文庫）員工患病，全薪病假使用完畢后，則根據(jù)員工服務(wù)年限享受相應(yīng)的帶薪病假。具體薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：世

34、茂服務(wù)年限享受工資待遇未滿二年發(fā)放當(dāng)天工資總額的60%滿二年不滿五年發(fā)放當(dāng)天工資總額的80%滿五年以上發(fā)放當(dāng)天工資總額的90%E)員工因病申請醫(yī)療期，按國家勞動(dòng)法規(guī)定辦理。（六）事假A）所有事假均為無薪假期，員工申請須預(yù)先得到部門經(jīng)理級及以上直屬上級批準(zhǔn)。且事假最多一次不能連續(xù)超過三個(gè)工作日，全年不能超過二十天。）試用期員工原則上不得請事假。C）員工因違反制度而被暫時(shí)停職、停工，均按事假處理。（七）產(chǎn)假A）符合計(jì)劃生育的女性員工可享有國家規(guī)定的帶薪產(chǎn)假。）已懷孕的女性員工須及時(shí)向人力資源部登記并提供本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽發(fā)的證明書，以確定預(yù)產(chǎn)期與休假期。人力資源部必須及時(shí)與員工主管上級確認(rèn)產(chǎn)假日期。C

35、）凡不符合國家計(jì)劃生育政策的產(chǎn)假，將作事假處理。D ）員工懷孕七月以上 以及產(chǎn)后上班在子女一周歲內(nèi)，在不影響本職工作的情況下經(jīng)部門負(fù)責(zé)人 （至少部門經(jīng)理級） 同意，可享受每天工作減少一小時(shí)的待遇。（八）護(hù)理假試用期滿之男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，符合國家計(jì)劃生育政策的，其妻子生育時(shí)，可享受三天（連續(xù)工作日）的全薪護(hù)理假。如男性員工為晚育者（男 27 周歲后生育），可增加 3 天全新護(hù)理假。（九）上述員工假期均以半天起計(jì)，如假期為 2 天以上（含）則需要經(jīng)過直屬總監(jiān)或執(zhí)行董事批準(zhǔn)，并經(jīng)人力資源部或項(xiàng)目行政人事部審核后，方能執(zhí)行。（十）員工請病、事假、婚假、產(chǎn)假等假期不得抵充辭職通知期。二

36、、員工調(diào)動(dòng)補(bǔ)貼具體見人員晉升調(diào)動(dòng)管理辦法 。歡迎下載20精品文庫三、員工康樂費(fèi)（一）世茂集團(tuán)提供每位員工每月人民幣 200 元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，資助員工參與康樂活動(dòng)的全部或部分支出。由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月月底提存。（二）活動(dòng)以康樂小組為單位，各小組必須推舉組長，由組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、籌辦活動(dòng)等工作。組長一經(jīng)選定必須在人力資源部登記。（三）康樂小組的所有活動(dòng)在廣泛征詢員工意見及征求直屬總監(jiān)同意的前提下，訂立活動(dòng)形式（必須健康、合法）及費(fèi)用預(yù)算，并于活動(dòng)進(jìn)行前 15 個(gè)工作日填寫“世茂集團(tuán)員工康樂活動(dòng)申請表”提取活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。（四）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由各財(cái)務(wù)部按每人每月200 元進(jìn)行提存，康樂小組可于活動(dòng)前申請?zhí)崛〗?jīng)費(fèi)。已提存經(jīng)

37、費(fèi)累積兩年內(nèi)有效，即兩個(gè)自然年度為康樂活動(dòng)費(fèi)用使用周期，逾期經(jīng)費(fèi)不再結(jié)轉(zhuǎn)。（五）如活動(dòng)預(yù)算在已提存金額范圍內(nèi)，由直屬總監(jiān)批準(zhǔn)即可使用。如活動(dòng)預(yù)算超出金額范圍要進(jìn)行預(yù)提， 預(yù)支金額最多不得超過三個(gè)月，且 必須獲得營運(yùn)總監(jiān)加批。 預(yù)提費(fèi)用期間如有員工離職，則該員工的預(yù)支費(fèi)用將在下期費(fèi)用中予以扣除。（六） 活動(dòng)結(jié)束后，康樂小組必須提交活動(dòng)明細(xì)及相關(guān)發(fā)票，如實(shí)際支付費(fèi)用在申領(lǐng)范圍內(nèi)，由直屬總監(jiān)批準(zhǔn)即可核銷；超出申領(lǐng)費(fèi)用范圍，則須由營運(yùn)總監(jiān)加批后方可核銷； 如營運(yùn)總監(jiān)否決，則由員工自費(fèi)支付超支部分。（七）以上經(jīng)費(fèi)不包括集團(tuán)統(tǒng)一舉行之員工活動(dòng)，如員工年會及生日慶?；顒?dòng)等；（八）如項(xiàng)目人數(shù)少于5 人，則不再

38、享有康樂費(fèi)用；（九）新員工于當(dāng)月 15 日之前（含）入職，則可以享受當(dāng)月的康樂費(fèi)用。四、年度體檢本公司服務(wù)期滿一年的正式員工， 均可享受由公司安排的員工年度健康檢查。五、禮金與補(bǔ)助結(jié)婚禮金： 500 元、子女誕生： 500 元、喪葬（直系親屬）：501 元、歡迎下載21精品文庫員工住院探病津貼 200 元 （由集團(tuán)人力資源部 / 項(xiàng)目行政人事部統(tǒng)一申請）。六、通訊費(fèi)用補(bǔ)貼職級每月話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行董事不限總監(jiān)（含副總監(jiān)）700 元高級經(jīng)理600 元部門經(jīng)理500 元部門副經(jīng)理400 元主管級員工、工程部工程師、開發(fā)人員300 元司機(jī)300 元秘書、助理、銷售員、銷售助理、一般工程師100 元七、加班

39、誤餐 / 交通（一）員工因工作原因耽誤用餐、 或因公需要延長工作至晚上19:30后以及雙休日加班者，工作時(shí)間滿4 小時(shí)的，可獲得工作就餐或誤餐補(bǔ)貼， 其中，午餐補(bǔ)貼為 20 元、晚餐補(bǔ)貼為 25 元。（二）員工提前到上午8 點(diǎn)之前上班或延長工作至晚上21:00以后，或在雙休日加班者，交通（公交車/ 出租車 / 地鐵）費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。（司機(jī)報(bào)銷上限為300 元）八、國定假日值班補(bǔ)貼（一）國定假日指 “元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“十一” 等法定節(jié)假日。（二）國定假日需加班者按 200 元 / 天標(biāo)準(zhǔn)給予值班補(bǔ)貼， 在國定節(jié)假日除外的法定長假期間或春節(jié)期間集團(tuán)的固定年假值班員工享受 150 元/ 天

40、的值班補(bǔ)貼（其中已經(jīng)包括交通補(bǔ)貼和餐飲補(bǔ)貼）員工提供發(fā)票申請核銷。九、差旅補(bǔ)貼具體見出差管理辦法十、遠(yuǎn)程誤餐補(bǔ)貼（一）遠(yuǎn)程誤餐定義：員工因工作需要，必須當(dāng)天往返，且總行程在小時(shí)以上，可享有遠(yuǎn)程誤餐補(bǔ)貼。（二）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：午餐 40 元、晚餐 60 元（晚 19:30后返回 ,可享有）。第 六 條：相關(guān)假期請假流程一、可自行支配的年假歡迎下載22精品文庫（一）員工須提前一周填寫員工請假申請單 ，經(jīng)所屬部門經(jīng)理級及以上直屬上級批準(zhǔn)。（二）交人力資源部核查確認(rèn)。（三）如休假二天及二天以上者， 并提前三日完成請假手續(xù)， 須獲得直屬總監(jiān) / 執(zhí)行董事批準(zhǔn)。二、事假（一）員工須提前三個(gè)工作日填寫員工請假申請

41、單 ，經(jīng)所屬部門經(jīng)理級及以上直屬上級批準(zhǔn)。（二）如請假二天及二天以上者， 須提前三日完成請假手續(xù)， 由直屬總監(jiān) / 執(zhí)行董事批準(zhǔn)。（三）交由人力資源部核查、記錄、備案。三、病假（一）員工須在請假當(dāng)日10:00前向人力資源部及直屬上司申請請假，如在工作時(shí)間外出就診，須事先取得部門經(jīng)理的批準(zhǔn)。（二）員工在復(fù)工當(dāng)日填寫員工請假申請單 ，并隨附國家指定二級以上醫(yī)院出具的病假證明 （病假單、病歷卡、掛號單及醫(yī)藥費(fèi)單等）交部門經(jīng)理審批。（三）如請假超過二個(gè)或二個(gè)以上工作日，須報(bào)直屬總監(jiān)/ 執(zhí)行董事批準(zhǔn)。（四）將員工請假申請單交由人力資源部核查、記錄、備案。四、婚假（一）領(lǐng)取結(jié)婚證六個(gè)月內(nèi)，填寫員工請假申請

42、單，提前二周申請遞交所屬部門經(jīng)理簽字，直屬總監(jiān)/ 執(zhí)行董事批準(zhǔn)。（二）將員工請假申請單交由人力資源部核查、記錄、備案。五、產(chǎn)假（一）已懷孕女性員工須在醫(yī)院確定產(chǎn)期后一周內(nèi)填寫 員工請假申請單，并隨附本地醫(yī)療簽發(fā)的證明書，交部門經(jīng)理級以上直屬上級簽字。（二）經(jīng)直屬總監(jiān) / 執(zhí)行董事批準(zhǔn)。（三）將員工請假申請單交由人力資源部核查、記錄、備案。六、其它（一）員工請假須根據(jù)請假類別的不同要求提前完成請假手續(xù)，并將員歡迎下載23精品文庫工請假申請單交至人力資源部。（二）因突發(fā)急事未能事先請假，應(yīng)在請假當(dāng)日上班后10 ：00 前親自電話通知經(jīng)理級以上直屬上級，說明理由，經(jīng)批準(zhǔn)后為方有效。員工返回公司后二日

43、內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。第 七 條：實(shí)施與修訂一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運(yùn)總監(jiān)審核，報(bào)管理委員會通過后于 2008 年 01 月 01 日生效實(shí)施。二、集團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際操作情況對具體條款作出修改。返回目錄績效考核管理辦法第 一 條：目的透過績效管理機(jī)制， 激發(fā)員工發(fā)揮潛能， 創(chuàng)造卓越績效， 進(jìn)而達(dá)成公司的經(jīng)營策略目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃。同時(shí)，及時(shí)肯定績優(yōu)員工、輔導(dǎo)績差員工。依據(jù)人力資源管理規(guī)則特訂定本辦法。第 二 條：適用范圍集團(tuán)內(nèi)正式錄用員工的績效考核管理事項(xiàng)，都依本辦法辦理。第 三 條：考核期一、年度績效考核時(shí)間段為：當(dāng)年1月1日12 月31 日止；二、績

44、效考評采取半年度考評一次的方式進(jìn)行，其中員工上、 下半年考核結(jié)果占員工年度總考評結(jié)果的比重是4:6 ；三、上、下半年的績效考核時(shí)間分別為：七月、次年一月第 四 條：考核目標(biāo)設(shè)定原則一、各部門應(yīng)在確保部門績效評估目標(biāo)與公司營運(yùn)總目標(biāo)協(xié)調(diào)一致原則下，制訂部門團(tuán)隊(duì)的年度績效指標(biāo)。二、各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)自身項(xiàng)目實(shí)際發(fā)展計(jì)劃或進(jìn)度，制訂自身年度績效歡迎下載24精品文庫考核指標(biāo)。三、各部門、各項(xiàng)目內(nèi)部員工個(gè)人的績效指標(biāo)應(yīng)以部門或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效指標(biāo)為基礎(chǔ)，來設(shè)定自身個(gè)人的年度績效指標(biāo)。四、以上各層級的年度績效考核指標(biāo)設(shè)定后，通過績效考核系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)，經(jīng)權(quán)責(zé)主管審批確認(rèn)后，歸檔封存，作為績效考核的依據(jù)。五、具體見

45、績效考核指標(biāo)設(shè)定流程圖。 （見附件十八）第 五 條：考核作業(yè)一、 年度績效數(shù)據(jù)的錄入：各績效指標(biāo)實(shí)際數(shù)值由相關(guān)負(fù)責(zé)部門按時(shí)錄入績效考核管理系統(tǒng)。二、 績效考核作業(yè)分為：團(tuán)隊(duì)績效考核、個(gè)人績效考核。三、 團(tuán)隊(duì)績效考核流程（見附件十九）（一）各相關(guān)部門將實(shí)際績效數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)后， 先由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)，然后由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的上級權(quán)責(zé)主管（一級）進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)，然后由二級權(quán)責(zé)主管進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)。 （若沒有一級主管審批可直接進(jìn)入二級主管審批）（二）數(shù)據(jù)審批通過后， 由績效評審委員會對團(tuán)隊(duì)績效進(jìn)行打分和評價(jià)等級。（三）團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)等級為三種：卓越、良好、需改進(jìn)。四、 個(gè)人績效考核作業(yè)（見附件二十）（一）員工

46、個(gè)人績效考核分為兩種：矩陣式管理系統(tǒng)內(nèi)的員工、非矩陣式管理系統(tǒng)內(nèi)的員工。（二）矩陣式管理系統(tǒng)內(nèi)員工個(gè)人績效考評流程A）先由被考評者，進(jìn)行自我考評。）自我考評完畢后，提交本人的一級主管（直屬上級）進(jìn)行工作考評；）一級主管考評完成后，提交項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行二級考評。）二級考評完成后，提交三級主管（一級主管的上級：直屬總監(jiān)或執(zhí)行董事）進(jìn)行三級考評。E）直屬總監(jiān)與項(xiàng)目總監(jiān)的考評結(jié)果所占比重為：6:4F）全部考評工作完成后，轉(zhuǎn)至人力資源部進(jìn)行最后分?jǐn)?shù)計(jì)算。（三）非矩陣式管理系統(tǒng)內(nèi)員工個(gè)人績效考評流程A）先由被考評者，進(jìn)行自我考評。歡迎下載25精品文庫）自我考評完畢后，提交本人的一級主管（直屬上級）進(jìn)行工作考評

47、；）一級考評完成后，提交二級主管（一級主管的上級直屬總監(jiān)或執(zhí)行董事）進(jìn)行二級考評。）全部考評工作完成后，轉(zhuǎn)至人力資源部進(jìn)行最后分?jǐn)?shù)計(jì)算。五、 員工最終考評分?jǐn)?shù)出來后，被考評者的一級主管應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談，幫助員工了解自身在工作中不足的地方，并為員工制訂改善績效的培訓(xùn)計(jì)劃。六、 在考核期內(nèi)員工調(diào)遷至新部門，由原部門與新部門的主管一起考核員工工作完成情況，達(dá)成一致意見作為考核的結(jié)果。第 六 條：考核結(jié)果一、個(gè)人考核結(jié)果分為卓越、優(yōu)秀、稱職、尚可、需改進(jìn)五等。二、年度績效考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金核發(fā)、職位升降、崗位/ 薪資調(diào)整的依據(jù)。三、個(gè)人年度績效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算公式： （人力資源部根據(jù)集團(tuán)實(shí)際經(jīng)營管理需

48、要，可調(diào)整權(quán)重比例）個(gè)人年度績效考核總分（個(gè)人上半年績效考核總分40 個(gè)人下半年績效考核總分 60 ）相應(yīng)權(quán)重個(gè)人全年核心勝任力總分相應(yīng)權(quán)重四、個(gè)人年度績效考核最終得分計(jì)算公式：個(gè)人年度績效考核最終得分團(tuán)隊(duì)年度績效考核分?jǐn)?shù)對應(yīng)權(quán)重個(gè)人年度績效考核總分對應(yīng)權(quán)重五、個(gè)人 KPI 得分與個(gè)人核心勝任力得分權(quán)重對應(yīng)表（按職級區(qū)分）考核項(xiàng)目對應(yīng)權(quán)重（各職級）S 級以上（含）A/I 級個(gè)人 KPI90 80 核心勝任力10 20 六、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人考核權(quán)重對應(yīng)表（按職級區(qū)分）考核項(xiàng)目對應(yīng)權(quán)重（各職級）B/C 級S 級A級I級團(tuán)隊(duì) KPI50 20 10 個(gè)人 KPI50 80 90 以上各職級所對應(yīng)的權(quán)重，

49、人力資源部會根據(jù)每年集團(tuán)實(shí)際經(jīng)營歡迎下載26精品文庫發(fā)展的需要，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第 七 條：實(shí)施與修訂一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運(yùn)總監(jiān)審核，報(bào)管理委員會通過后于 2008年 01 月 01 日生效實(shí)施。二、集團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際操作情況對具體條款作出修改。返回目錄人才培育管理辦法第 一 條：目的為集團(tuán)發(fā)展提供優(yōu)秀人才，以保證集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的成功實(shí)現(xiàn)，依人力資源管理規(guī)則的規(guī)定，特訂定本辦法。第 二 條：適用范圍集團(tuán)內(nèi)部人才培育事宜，都依照本辦法辦理。第 三 條：培育對象集團(tuán)內(nèi)部全體員工，都屬于人才培育的范圍。第 四 條：培育原則一、集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)專

50、業(yè)職能需求，負(fù)責(zé)匯編全員核心勝任能力模型、管理職務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)要求以及各職能專業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)。并以此作為職位所需人才能力評量標(biāo)準(zhǔn)以及人才培育的基礎(chǔ)。同時(shí)，應(yīng)秉持以下原則：（一）先教集團(tuán)核心勝任能力、再教工作知識與專業(yè)技能；（二）提升員工的工作績效以及管理品質(zhì)；（三）積極培養(yǎng)各層級經(jīng)營、管理人才后備隊(duì)伍；（四）建立員工共識并謀求組織發(fā)展；（五）倡導(dǎo)自我發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的觀念、協(xié)助員工職涯規(guī)劃；歡迎下載27精品文庫（六）落實(shí)企業(yè)文化，奠定企業(yè)經(jīng)營基礎(chǔ)。二、集團(tuán)人力資源部與每年年初制訂當(dāng)年的培訓(xùn)計(jì)劃， 經(jīng)管理委員會討論通過、董事長批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。三、執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)， 每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行前， 需

51、呈請執(zhí)行董事批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行培訓(xùn)。第 五 條：人才培育方式一、在職教育訓(xùn)練由部門主管針對部門員工的具體工作績效表現(xiàn)， 進(jìn)行指導(dǎo)和教育， 幫助員工提升工作能力和品質(zhì)。二、跟隨訓(xùn)練績效表現(xiàn)一般的員工可跟隨特定團(tuán)隊(duì)或資深主管學(xué)習(xí)， 提升其工作能力和品質(zhì)。三、短期轉(zhuǎn)職轉(zhuǎn)移員工至其它部門任職，從具體工作中提升其另外的工作能力。四、專案訓(xùn)練讓員工參與一些重要的專案管理項(xiàng)目， 通過項(xiàng)目的訓(xùn)練來進(jìn)一步提升其工作能力。五、內(nèi)部脫產(chǎn)集中訓(xùn)練根據(jù)需要培訓(xùn)員工人數(shù)， 當(dāng)達(dá)到獨(dú)立開設(shè)課程條件時(shí)， 受訓(xùn)員工脫產(chǎn)集中進(jìn)行培訓(xùn)。（以不影響實(shí)際工作為前提）六、外派培訓(xùn)公司將員工派外參訓(xùn)， 并要求員工將受訓(xùn)內(nèi)容整理后， 提交集團(tuán)

52、人力資源部，用以傳授整個(gè)集團(tuán)。第 六 條：培訓(xùn)內(nèi)容一、員工職前培訓(xùn)內(nèi)容（入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩部分組成）（一）入職培訓(xùn)內(nèi)容A）公司概況介紹）公司管理理念介紹C）員工相關(guān)政策介紹）企業(yè)文化介紹）團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)F）基礎(chǔ)溝通培訓(xùn)（二）崗位培訓(xùn)內(nèi)容A）介紹部門工作目標(biāo)、內(nèi)容歡迎下載28精品文庫）介紹部門在公司整體營運(yùn)中所處的位置、主要工作關(guān)聯(lián)部門。C）介紹部門架構(gòu)和主要管理人員）介紹部門規(guī)章制度）參觀部門，介紹上司和同事F）工作知識技能訓(xùn)練（按需確定）G）工作操作流程指導(dǎo)H ）發(fā)放新員工文件袋:）發(fā)放新員工工作用品）試用期考評內(nèi)容確認(rèn)a）就任職位的工作描述和工作說明；）試用期工作目標(biāo)設(shè)定。）工作流程介紹和

53、指導(dǎo)L）直接上司的試用期觀察及輔導(dǎo)（三）具體管理規(guī)范見職前培訓(xùn)管理細(xì)則二、在職培訓(xùn)內(nèi)容在職培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的實(shí)際需要，以及員工工作績效表現(xiàn)，設(shè)定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容（包括專業(yè)類培訓(xùn)和管理類培訓(xùn)項(xiàng)目）以幫助員工提升自身的工作能力，支持集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。三、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)員工參加與本人工作相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)及考試、年度復(fù)審培訓(xùn)、審證 / 換證以及職稱評定的教育培訓(xùn)事項(xiàng)。具體管理規(guī)范見員工執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)細(xì)則第 七 條：培訓(xùn)的實(shí)施與評估一、集團(tuán)人力資源部根據(jù)每年的年度培訓(xùn)計(jì)劃，安排培訓(xùn)各項(xiàng)工作（參訓(xùn)人員的確定、場地的安排、講義的制作、講師的聘請等）。二、培訓(xùn)開始之前，所有參加培訓(xùn)員工都需要

54、在培訓(xùn)簽到表上簽名，作為出勤依據(jù)。培訓(xùn)期間所有參訓(xùn)員工應(yīng)保持良好的授課環(huán)境和秩序，以確保教育訓(xùn)練的成效。三、培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行訓(xùn)后評估工作（一）集團(tuán)人力資源部在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，針對教育訓(xùn)練的預(yù)歡迎下載29精品文庫定目標(biāo)與實(shí)際培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并填寫培訓(xùn)課程評估表（附件二十一）以作為教育訓(xùn)練改善之依據(jù)。（二）集團(tuán)人力資源部通過與受訓(xùn)員工的主管聯(lián)系，以掌握員工受訓(xùn)后的工作績效改善情況，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)效果。（三）集團(tuán)人力資源部以及各項(xiàng)目行政人事部，應(yīng)將員工受訓(xùn)情況記錄進(jìn)行整理和歸檔，作為以后員工晉升、加薪等調(diào)動(dòng)事宜的依據(jù)之一。第 八 條：實(shí)施與修訂一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營運(yùn)總監(jiān)

55、審核，報(bào)管理委員會通過后于 2008年 01 月 01 日生效實(shí)施。二、集團(tuán)人力資源部對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際操作情況對具體條款作出修改。歡迎下載30精品文庫返回目錄職前培訓(xùn)管理細(xì)則第 一 條：目的為了使新入職員工加快適應(yīng)世茂集團(tuán)的企業(yè)文化氛圍和新任職位的崗位職責(zé)要求，特制定本辦法。第 二 條：適用范圍集團(tuán)總部及所屬項(xiàng)目公司的新入職員工包括：一、有直接雇傭關(guān)系的員工，包括合同工和有培訓(xùn)必要的臨時(shí)工；二、沒有直接雇傭關(guān)系，但為世茂集團(tuán)服務(wù)的外借員工；三、集團(tuán)內(nèi)部因工作需要而轉(zhuǎn)崗，跨專業(yè)的員工。第 三 條：原則一、根據(jù)世茂集團(tuán)員工培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃草案，公司的新員工在入職前必須參加培訓(xùn)，

56、未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)認(rèn)定為不合格者將延長試用期或解除勞動(dòng)合同。二、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)新入職員工培訓(xùn)管理工作，項(xiàng)目行政部、 用人部門及相關(guān)部門共同協(xié)助對新入職員工的培訓(xùn)。第 四 條：培訓(xùn)內(nèi)容一、新入職員工的職前培訓(xùn)活動(dòng)， 由公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)課程和部門組織的新員工崗位培訓(xùn)兩部分組成。二、公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)課程如下：（一）公司概況介紹：歡迎下載31精品文庫A）公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃）公司主要架構(gòu)和主要管理人員（二）公司管理理念：A）公司理想、信念、使命）公司經(jīng)營理念（三）員工相關(guān)政策制度學(xué)習(xí)（E-learning）：A）行為規(guī)范制度）安全制度C）培訓(xùn)管理制度）績效

57、評估制度）考勤制度F）雇傭制度G）薪酬福利制度）激勵(lì)制度）相關(guān)行政管理制度流程）財(cái)務(wù)用款及核銷流程（四）企業(yè)文化認(rèn)知（五）團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)（六）基礎(chǔ)溝通培訓(xùn)三、部門的崗位培訓(xùn)項(xiàng)目包括：（一）介紹部門工作目標(biāo)、內(nèi)容（二）介紹部門在公司整體營運(yùn)中所處的位置及主要工作關(guān)聯(lián)部門（三）介紹部門架構(gòu)和主要管理人員（四）介紹部門規(guī)章制度（五）參觀部門，介紹上司和同事（六）工作知識技能訓(xùn)練（按需確定）（七）工作操作流程指導(dǎo)（八）發(fā)放新員工文件袋:A）崗位說明書）公司內(nèi)部刊物C）緊急事件應(yīng)對操作流程圖）各部門電話和應(yīng)急電話表歡迎下載32精品文庫）本行業(yè)、本公司術(shù)語對照表（九）發(fā)放新員工工作用品（十）試用期考評內(nèi)容確

58、認(rèn)：A）就任職位的工作描述和工作說明；）試用期工作目標(biāo)設(shè)定；（十一）工作流程介紹和指導(dǎo)（十二）直接上司的試用期觀察及輔導(dǎo)（十三）試用期考核面談第 五 條：管理程序一、所有新進(jìn)員工都必須參加公司的職前培訓(xùn)。職前培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部、項(xiàng)目行政部和各用人部門根據(jù)公司的職前培訓(xùn)管理流程（見附件二十二）共同執(zhí)行。二、職前培訓(xùn)的進(jìn)行時(shí)間和課程內(nèi)容由集團(tuán)人力資源部、項(xiàng)目行政部和各用人部門根據(jù)新進(jìn)員工人數(shù)、 到位時(shí)間和就任職位， 共同計(jì)劃、組織、實(shí)施，并于新入職員工報(bào)到一周內(nèi)完成 新員工職前培訓(xùn)計(jì)劃表（見附件二十三）。（注：各部門培訓(xùn)可到崗即做，由人力資源部組織的培訓(xùn)，可根據(jù)人員到位的多少集中進(jìn)行。 ）三、對

59、面試合格準(zhǔn)備錄用的應(yīng)聘人員， 人力資源招聘組在通知其參加體檢同時(shí)，告知培訓(xùn)組準(zhǔn)備錄用信息， 并提供新錄用人員的相關(guān)背景資料，培訓(xùn)組在三個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)與用人部門共同制定新員工職前培訓(xùn)的計(jì)劃和安排。（一）公司新員工入職培訓(xùn)課程由人力資源部負(fù)責(zé)確定，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審閱同意執(zhí)行。（二）崗位培訓(xùn)方案及內(nèi)容由用人部門負(fù)責(zé)人制定，經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案后執(zhí)行。（三）用人部門應(yīng)為新入職人員指定帶教人員， 帶教人員負(fù)責(zé)新入職人員試用期內(nèi)的指導(dǎo)協(xié)助工作， 以使新員工更快的適應(yīng)工作環(huán)境和職責(zé)要求。四、人力資源部 / 項(xiàng)目行政部負(fù)責(zé)人提前 3 個(gè)工作日與員工所在部門及員工本人確認(rèn)入職培訓(xùn)課的具體時(shí)間和地點(diǎn)

60、。 集團(tuán)總部員工及項(xiàng)目公司經(jīng)理級及以上人員參加集團(tuán)總部人力資源部安排的課程， 項(xiàng)目公司經(jīng)歡迎下載33精品文庫理級以下的人員由項(xiàng)目行政人事部組織培訓(xùn)課程。五、公司新員工入職培訓(xùn)課程的培訓(xùn)講師， 由人力資源部和項(xiàng)目行政部選派具有指導(dǎo)能力的部門人員兼職擔(dān)當(dāng)， 為確保培訓(xùn)效果， 兼職培訓(xùn)員由人力資源部培訓(xùn)確認(rèn)后授權(quán)； 部門崗位培訓(xùn)由各部門選派有經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)當(dāng)；新員工的試用期面談及評核必須由其直接上司擔(dān)當(dāng)。 公司新員工入職培訓(xùn)課程的講師和兼職培訓(xùn)員應(yīng)具備以下任職條件：（一）了解公司歷史、發(fā)展及現(xiàn)狀；（二）能正確理公司文化及管理理念，并能準(zhǔn)確表達(dá)；（三）熟悉課程范圍內(nèi)的各項(xiàng)公司政策制度及操作流程，并能正確