上海非稅收入管理系統(tǒng)

1、上海非稅收入管理系統(tǒng)實(shí)施方案 - PAGE 42 -哎上海胺非稅收入管理系盎統(tǒng)實(shí)施方案目 錄TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc75232228 俺一、用友政務(wù)項(xiàng)跋目管理體系簡介扮 PAGEREF _Toc75232228 h 稗4 HYPERLINK l _Toc75232229 昂用友政務(wù)項(xiàng)目管捌理體系艾 PAGEREF _Toc75232229 h 版4 HYPERLINK l _Toc75暗232230癌 瓣1.1.1岸疤項(xiàng)目啟動(dòng)階段隘 PAGEREF _Toc75232230 h 哎6 HYPERLINK l _Toc75232231 凹1.1.2阿般業(yè)務(wù)

2、分析階段靶 PAGEREF _Toc75232231 h 頒6 HYPERLINK l _Toc75232232 傲1.1.3骯案應(yīng)用實(shí)現(xiàn)階段敗 PAGEREF _Toc75232232 h 吧7 HYPERLINK l _Toc75232233 捌1.1.4扮艾系統(tǒng)切換階段拌 PAGEREF _Toc75232233 h 絆8 HYPERLINK l _Toc75232234 爸1.1.5伴佰項(xiàng)目驗(yàn)收階段邦 PAGEREF _Toc75232234 h 笆9 HYPERLINK l _Toc75232235 熬用友政務(wù)項(xiàng)目管拌理方法愛 PAGEREF _Toc75232235 h 巴10 H

3、YPERLINK l _Toc75232236 霸1.1.6傲頒項(xiàng)目計(jì)劃管理頒 PAGEREF _Toc75232236 h 笆10 HYPERLINK l _Toc75232237 班1.1.7背半項(xiàng)目進(jìn)度管理白 PAGEREF _Toc75232237 h 背11 HYPERLINK l _Toc75232238 半1.1.8昂艾項(xiàng)目變更管理疤 PAGEREF _Toc75232238 h 隘11 HYPERLINK l _Toc75232239 搬1.1.9胺靶項(xiàng)目溝通管理阿 PAGEREF _Toc75232239 h 八12 HYPERLINK l _八Toc7523拔2240罷 拔

4、1.1.10奧盎項(xiàng)目文檔管理俺 PAGEREF _Toc75232240 h 伴13 HYPERLINK l _Toc75232241 白用友政務(wù)項(xiàng)目管白理工具懊 PAGEREF _Toc75232241 h 阿14 HYPERLINK l _Toc75232242 骯1.1.11壩凹項(xiàng)目計(jì)劃工具霸 Micros扒oft Pro扒ject捌 PAGEREF _Toc75232242 h 柏14 HYPERLINK l _Toc7斑5232243霸熬 瓣1.1.12百盎配置管理工具伴 CVS埃 PAGEREF _Toc75232243 h 百15 HYPERLINK l _Toc75232244

5、 芭1.1.13哀扮其它項(xiàng)目管理工絆具罷 PAGEREF _Toc75232244 h 熬15 HYPERLINK l _Toc75232245 般二、本項(xiàng)目實(shí)施懊管理笆 PAGEREF _Toc75232245 h 案16 HYPERLINK l _Toc75232246 藹2巴.瓣1礙項(xiàng)目實(shí)施策略奧 PAGEREF _Toc75232246 h 邦16 HYPERLINK l _Toc75232247 扳2.1.1爸實(shí)施原則頒 PAGEREF _Toc75232247 h 扒16 HYPERLINK l _Toc75232248 辦2.1.2爸實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)扮 PAGEREF _Toc7523

6、2248 h 芭17 HYPERLINK l _Toc75232249 百2啊.昂2版項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)癌 PAGEREF _Toc75232249 h 絆19 HYPERLINK l _Toc75232250 壩2.2.1佰項(xiàng)目實(shí)施小組人伴員組建案 PAGEREF _Toc75232250 h 霸20 HYPERLINK l _Toc75232251 耙2.2.2斑項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組百 PAGEREF _Toc75232251 h 拜20 HYPERLINK l _Toc75232252 安2.2.3辦項(xiàng)目職能小組鞍 PAGEREF _Toc75232252 h 啊21 HYPERLINK l唉 _To

7、c7安5232253氨凹 皚2.2.4疤用友政務(wù)實(shí)施小版組罷 PAGEREF _Toc75232253 h 吧21 HYPERLINK l _Toc75232254 扒2.3昂項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容扳 PAGEREF _Toc75232254 h 白21 HYPERLINK l _Toc75232255 絆2.4伴項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃阿 PAGEREF _Toc75232255 h 背23 HYPERLINK l _Toc75232256 百2.5笆項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃絆 PAGEREF _Toc75232256 h 拔24 HYPERLINK l _Toc75232257 案2.5.1傲系統(tǒng)試點(diǎn)單位實(shí)吧施白 PAGE

8、REF _Toc75232257 h 隘24 HYPERLINK l _Toc75232258 俺柏實(shí)施步驟傲 PAGEREF _Toc75232258 h 斑24 HYPERLINK l _Toc75232259 罷叭實(shí)施時(shí)間耙 PAGEREF _Toc75232259 h 爸27 HYPERLINK l _Toc75232260 巴皚實(shí)施資源胺 PAGEREF _Toc75232260 h 礙28 HYPERLINK l _Toc75232261 扒斑交付物絆 PAGEREF _Toc75232261 h 斑28 HYPERLINK l _Toc75232262 奧2.5.2哀系統(tǒng)集中培訓(xùn)

9、靶 PAGEREF _Toc75232262 h 拔28 HYPERLINK l 懊_Toc75安232263懊 霸版 白系統(tǒng)管理員培訓(xùn)稗 PAGEREF _Toc75232263 h 礙29 HYPERLINK l _Toc75232264 熬絆系統(tǒng)操作培訓(xùn)昂 PAGEREF _Toc75232264 h 叭30 HYPERLINK l _Toc75232265 班疤領(lǐng)導(dǎo)管理層培訓(xùn)班 PAGEREF _Toc75232265 h 矮31 HYPERLINK l _Toc75232266 氨阿培訓(xùn)教材般 PAGEREF _Toc75232266 h 笆31 HYPERLINK l _Toc75

10、232267 擺2.5.3扳系統(tǒng)全面推廣搬 PAGEREF _Toc75232267 h 搬31 HYPERLINK l _Toc75232268 啊2.5.4稗項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流傲 PAGEREF _Toc75232268 h 扳32 HYPERLINK l _Toc75232269 哀2.6把實(shí)施保障措施俺 PAGEREF _Toc75232269 h 擺32矮一、背用友政務(wù)項(xiàng)目管奧理體系簡介辦用友政務(wù)公司在辦上海財(cái)政局非稅凹收入系統(tǒng)的項(xiàng)目靶實(shí)施過程中，將版嚴(yán)格按照公司成跋熟的實(shí)施方法論擺，ISO900辦0服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)邦體系，并參照軟傲件工程、背Rationa奧l Unifi百ed Proc昂e

11、ss般（RUP）、C愛MM3級(jí)的相關(guān)唉標(biāo)準(zhǔn)襖來進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)俺施交付，從質(zhì)量拔上、進(jìn)度上、功搬能上全面做到最百優(yōu)阿。霸用友政務(wù)項(xiàng)目管按理挨體系敖用友政務(wù)公司愛經(jīng)過多年應(yīng)用產(chǎn)拔品的實(shí)施，昂并結(jié)合政府應(yīng)用稗系統(tǒng)實(shí)施的特點(diǎn)敗，在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的哎基礎(chǔ)上斑提煉出了一套襖針對(duì)政府應(yīng)用系疤統(tǒng)叭的版實(shí)施體系。該體胺系包括三大部分?jǐn)。喉?xiàng)目實(shí)施方法跋論，項(xiàng)目實(shí)施方斑法和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施文邦檔，我們稱之為癌用友政務(wù)項(xiàng)目管傲理體系，邦它包含了壩對(duì)政府應(yīng)用系統(tǒng)敗實(shí)施特點(diǎn)的分析班、實(shí)施的策略的稗指導(dǎo)以及岸所有必要的實(shí)施百步驟，哀其目的在于八盡可能地減少用罷戶的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，艾充分控制項(xiàng)目進(jìn)半度，版以保證快速、高柏質(zhì)地實(shí)施暗用友政務(wù)項(xiàng)目管柏

12、理體系安。疤用友政務(wù)項(xiàng)目管絆理體系是用友政柏務(wù)公司眾多項(xiàng)目般實(shí)施知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)唉的結(jié)晶，這一經(jīng)班過驗(yàn)證的高度結(jié)芭構(gòu)化的實(shí)施體系按，為我們的實(shí)施扮團(tuán)隊(duì)提供了有效版的實(shí)施方法以及昂標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施文檔胺，使整個(gè)實(shí)施在稗一個(gè)受控的、有懊計(jì)劃的、有步驟矮的環(huán)境下順利完拌成。捌 在該項(xiàng)版目中，我們將以敗用友政務(wù)項(xiàng)目管襖理體系為基準(zhǔn)，熬結(jié)合上海財(cái)政局扳非稅收入系統(tǒng)的邦特點(diǎn)，執(zhí)行符合辦該項(xiàng)目的實(shí)施策壩略和實(shí)施進(jìn)度計(jì)板劃。用友政務(wù)項(xiàng)岸目管理體系的實(shí)半施流程如下：項(xiàng)目啟動(dòng)階段項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議關(guān)鍵用戶培訓(xùn)業(yè)務(wù)分析需求調(diào)研與分析項(xiàng)目實(shí)施方案書系統(tǒng)安裝應(yīng)用實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配置和調(diào)試系統(tǒng)測試系統(tǒng)切換靜、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)

13、備切換方案書系統(tǒng)切換與并行操作手冊及最終用戶培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的介入和支持關(guān)鍵用戶的配合數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和準(zhǔn)確性清楚的要求跨范圍的介入項(xiàng)目組織的權(quán)力(決定權(quán))收階段各階段驗(yàn)收項(xiàng)目最終驗(yàn)收移交售后服務(wù)技術(shù)組項(xiàng)目啟動(dòng)階段目的絆項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)般目前期的需求和佰對(duì)進(jìn)度的要求，襖準(zhǔn)備并安排各方壩面資源，制定并氨確認(rèn)項(xiàng)目的范圍辦、目標(biāo)、方法以瓣及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃盎。主要任務(wù)頒成立百雙方芭項(xiàng)目實(shí)施小組，柏任命項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盎；疤項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)捌雙方簽訂的項(xiàng)目柏實(shí)施服務(wù)合同提奧出項(xiàng)目實(shí)施建議挨；哎界定項(xiàng)目范圍、扳商定組織結(jié)構(gòu)、氨實(shí)施工作內(nèi)容、皚實(shí)施主計(jì)劃和驗(yàn)皚收方式；骯實(shí)施的人員對(duì)項(xiàng)瓣目的概況、項(xiàng)目襖的意義、涉及軟八件模塊

14、有一個(gè)整百體的了解；八熟悉項(xiàng)目涉及的熬業(yè)務(wù)，具備基本哎的工作技能；吧積極指導(dǎo)客戶籌骯備、組織項(xiàng)目啟巴動(dòng)大會(huì)，為項(xiàng)目襖的實(shí)施爭取資源澳和支持。要點(diǎn)襖好的開端是成功瓣的一半，客戶的癌業(yè)務(wù)需求、實(shí)施瓣時(shí)間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)襖為項(xiàng)目的實(shí)施提巴供了一個(gè)指南，靶強(qiáng)有力的項(xiàng)目組拔織為項(xiàng)目的成功藹提供了基礎(chǔ)，協(xié)辦助客戶召開項(xiàng)目懊啟動(dòng)大會(huì)是和客懊戶建立良好互動(dòng)跋關(guān)系的機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)分析階段目的叭調(diào)查客戶基本情拌況，并根據(jù)客戶癌的需求情況和業(yè)藹務(wù)流程規(guī)劃情況翱設(shè)計(jì)整體解決方稗案、各個(gè)系統(tǒng)的鞍解決方案、特殊伴需求的解決方案爸等。主要任務(wù)背業(yè)務(wù)需求調(diào)研、皚報(bào)告和討論安裝產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程分析 笆業(yè)務(wù)需求與軟件班功能匹配辦整體解決方案設(shè)

15、拌計(jì)阿分模塊的詳細(xì)解礙決方案設(shè)計(jì)胺特殊解決方案設(shè)骯計(jì)挨建立測試原型，癌并進(jìn)行初步模擬伴測試佰 絆討論、審批并形矮成實(shí)施方案書癌 要點(diǎn)般業(yè)務(wù)流程分析，骯即凹總體需求調(diào)查階搬段的任務(wù)，是讓叭用友政務(wù)實(shí)施人笆員充分了解客戶耙目前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、班流程，并在實(shí)施柏顧問和客戶互相叭討論的基礎(chǔ)上，隘形成業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描傲述文檔；同時(shí)要板對(duì)客戶進(jìn)行扒用友政務(wù)項(xiàng)目管奧理體系壩軟件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功哀能的培訓(xùn)，讓客版戶知道軟件系統(tǒng)巴是如何解決業(yè)務(wù)扒問題的。完成業(yè)鞍務(wù)調(diào)研后，我們扳進(jìn)入了實(shí)施過程把非常重要的一個(gè)熬階段，解決方案襖設(shè)計(jì)。在方案設(shè)霸計(jì)階段，應(yīng)盡可罷能解決所有問題跋。用友政務(wù)實(shí)施礙人員要非常清楚澳地向客戶解釋方盎案，這樣，

16、可以皚避免到真正實(shí)施把上線時(shí)出問題。氨解決方案也許是澳直接可以套用應(yīng)啊用系統(tǒng)中某些功罷能，也許是對(duì)現(xiàn)凹行管理流程作一芭些改進(jìn)，也可能翱是對(duì)軟件系統(tǒng)作拌一些必要的二次背開發(fā)。總體方案案設(shè)計(jì)作為實(shí)施中靶的重要里程碑，骯必須要充分地與扒客戶進(jìn)行討論、俺并獲得客戶的書耙面確認(rèn)。應(yīng)用實(shí)現(xiàn)階段目的邦實(shí)施人員根據(jù)實(shí)罷施方案書中的實(shí)柏現(xiàn)思路對(duì)各軟件啊模塊進(jìn)行調(diào)試，骯以保證能滿足客八戶的業(yè)務(wù)需求；主要任務(wù)拔對(duì)實(shí)施單位安裝絆制定的軟件系統(tǒng)熬；瓣準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)和哀方法；奧按照項(xiàng)目實(shí)施方班案中的解決方案芭分階段進(jìn)行調(diào)試背、測試；暗對(duì)已實(shí)施的系統(tǒng)拔進(jìn)行整體功能、扳性能測試辦及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，跋并盡快給出解決埃方案；鞍對(duì)客戶進(jìn)

17、行培訓(xùn)盎、考核；絆如果先試點(diǎn)，則凹對(duì)試點(diǎn)單位系統(tǒng)佰設(shè)置進(jìn)行詳細(xì)的般記錄，以便推廣伴；要點(diǎn)鞍 啊本階段是項(xiàng)目實(shí)按施方案書和實(shí)施吧培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行按階段，兩條線可昂以同時(shí)展開，一胺方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行笆安裝、調(diào)試、測挨試，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問罷題進(jìn)行記錄、交傲流解決，另一方愛面對(duì)相關(guān)人員進(jìn)疤行培訓(xùn)、考核、隘溝通，提高實(shí)施罷人員的操作技能邦的同時(shí)，通過交骯流了解到更為具埃體的需求，如果拔必要，應(yīng)及時(shí)調(diào)艾整項(xiàng)目實(shí)施方案艾。瓣本階段是客戶業(yè)板務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、皚信息化和固化的癌階段，對(duì)項(xiàng)目的鞍成功與否起著至版關(guān)重要的作用，擺所以工作標(biāo)準(zhǔn)和昂工作成果獲得客巴戶的認(rèn)可是項(xiàng)目伴能驗(yàn)收一個(gè)不可白少的前提條件。系統(tǒng)切換階段目的拌使客戶

18、的業(yè)務(wù)能吧實(shí)現(xiàn)從原系統(tǒng)到懊新系統(tǒng)的平穩(wěn)過搬渡，并檢驗(yàn)系統(tǒng)襖對(duì)客戶業(yè)務(wù)的適壩用性。主要任務(wù)靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；捌靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方爸案；俺動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方矮案；傲提交通過系統(tǒng)切胺換方案書；敖按切換方案書進(jìn)般行系統(tǒng)切換；挨發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、解懊決系統(tǒng)切換中遇八到的問題；爸編寫、提交最終板用戶操作手冊要點(diǎn)澳系統(tǒng)配置和功能隘測試完成后，就辦進(jìn)入系統(tǒng)切換并擺行階段，這一階吧段是新系統(tǒng)對(duì)業(yè)傲務(wù)模擬實(shí)現(xiàn)的階絆段，同時(shí)也是客板戶對(duì)新系統(tǒng)逐漸拜認(rèn)識(shí)和接受的階扳段，實(shí)施人員應(yīng)盎該就業(yè)務(wù)模擬開搬始的時(shí)間點(diǎn)和客頒戶進(jìn)行協(xié)商，并柏向客戶提交靜態(tài)壩數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)埃的準(zhǔn)備方案（為扒了讓準(zhǔn)備的時(shí)間骯更為充分，這兩芭個(gè)方案應(yīng)盡早提

19、哀交給客戶方，指芭導(dǎo)其數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的癌工作），對(duì)于需拔要試點(diǎn)的單位或柏使用不同模塊的阿項(xiàng)目實(shí)施，系統(tǒng)安切換可能是分階澳段進(jìn)行的，但所拜有的系統(tǒng)切換都盎要提交方案，取扒得客戶的同意、昂支持和配合。癌另一方面，可能鞍根據(jù)客戶應(yīng)用的扒特點(diǎn)編寫最終用氨戶操作手冊，以熬方便客戶開發(fā)大壩面積的培訓(xùn)工作案，這將有助于系懊統(tǒng)正確和穩(wěn)定的八運(yùn)行，減少不必傲要的誤操作的發(fā)俺生，提高客戶滿礙意度。扮這一階段是對(duì)系盎統(tǒng)的適用性、穩(wěn)敖定性的檢驗(yàn)關(guān)鍵皚階段，項(xiàng)目實(shí)施搬人員應(yīng)該及早發(fā)礙現(xiàn)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)問爸題，并集中力量熬盡快解決。項(xiàng)目驗(yàn)收階段目的盎通過對(duì)各階段的哎驗(yàn)收和對(duì)項(xiàng)目整隘體的驗(yàn)收，使項(xiàng)擺目圓滿結(jié)束主要任務(wù)擺各階段獲得客戶叭

20、的確認(rèn)；班通過項(xiàng)目驗(yàn)收捌報(bào)告百最終驗(yàn)收單埃獲得客戶的確認(rèn)佰協(xié)助客戶籌備組案織項(xiàng)目結(jié)束大會(huì)要點(diǎn)挨系統(tǒng)并行成功，哀就可以向客戶方隘申請(qǐng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行絆驗(yàn)收，我們的驗(yàn)百收分階段驗(yàn)收和胺最終驗(yàn)收來實(shí)現(xiàn)耙，階段驗(yàn)收需要敖對(duì)解決方案設(shè)計(jì)傲階段、應(yīng)用實(shí)現(xiàn)跋階段和系統(tǒng)切換搬階段的成果進(jìn)行鞍確認(rèn)，只有上一翱階段的工作嚴(yán)謹(jǐn)擺和有效的完成，矮并獲得客戶的簽昂字認(rèn)可，才可以霸正式開展下一階昂段的工作；最終啊驗(yàn)收是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)擺行整體評(píng)價(jià)，包挨括對(duì)實(shí)施目標(biāo)、拜實(shí)施進(jìn)度、實(shí)施挨方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，般并請(qǐng)客戶對(duì)項(xiàng)目骯總體實(shí)施情況進(jìn)霸行評(píng)價(jià)和提出寶襖貴意見。扳用友政務(wù)項(xiàng)目管柏理方法項(xiàng)目計(jì)劃管理凹項(xiàng)目計(jì)劃拜在很大程度上決鞍定了項(xiàng)目的成功擺與

21、失敗。在項(xiàng)目八實(shí)施過程中的每襖一個(gè)階段都需要扮制定計(jì)劃，針對(duì)把具體的內(nèi)容也需骯要計(jì)劃。實(shí)施計(jì)盎劃的制定必須是稗可行的，是可以骯檢查的，要求至熬少包括如下內(nèi)容擺，即做什么？什柏么時(shí)間做？什么澳部門誰來做？怎鞍么做？要達(dá)到什扒么目標(biāo)，完成什盎么階段成果？扳 背項(xiàng)目實(shí)施采取隘“拌三級(jí)計(jì)劃、兩級(jí)盎滾動(dòng)百”絆的計(jì)劃體系。三罷級(jí)計(jì)劃，指項(xiàng)目盎計(jì)劃、階段計(jì)劃瓣、周工作計(jì)劃。癌兩級(jí)滾動(dòng)，指階藹段計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目瓣計(jì)劃滾動(dòng)、周工案作計(jì)劃根據(jù)階段懊計(jì)劃滾動(dòng)。即形邦成了這樣的計(jì)劃岸結(jié)構(gòu)：項(xiàng) 目 計(jì) 劃前期準(zhǔn)備階段周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃周計(jì)劃解決方案設(shè)計(jì)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)階段系統(tǒng)切換階段項(xiàng)目驗(yàn)收階段具體來

22、說：項(xiàng)目計(jì)劃昂以合同為依據(jù)而襖制定，應(yīng)明確項(xiàng)阿目各階段的名稱哎、工作起止時(shí)間哀、工作內(nèi)容、預(yù)搬期目標(biāo)等等。該吧計(jì)劃于項(xiàng)目正式搬啟動(dòng)前雙方確認(rèn)霸，傳達(dá)到相關(guān)人阿員。在整個(gè)項(xiàng)目爸期間，該計(jì)劃極矮謹(jǐn)慎地變更。礙 階段計(jì)劃敗 具體對(duì)吧應(yīng)于用友政務(wù)項(xiàng)靶目實(shí)施的具體階熬段。應(yīng)明確各階傲段工作內(nèi)容、各百階段任務(wù)分解與柏詳細(xì)任務(wù)描述、絆各任務(wù)起止時(shí)間把、相關(guān)工作報(bào)告搬、客戶協(xié)同人員壩及協(xié)同工作內(nèi)容埃（落實(shí)到部門或班崗位）、計(jì)劃工靶作日或工作小時(shí)盎。該計(jì)劃于各階岸段工作正式啟動(dòng)鞍前雙方確認(rèn)，傳扮達(dá)到相關(guān)人員。般對(duì)于各階段的關(guān)疤鍵工作內(nèi)容的任敖務(wù)起止時(shí)間、涉岸及多方的協(xié)同工版作、工作報(bào)告，芭應(yīng)謹(jǐn)慎變更。懊 周工作

23、計(jì)劃斑根據(jù)階段計(jì)劃的頒實(shí)際執(zhí)行進(jìn)度而奧制定，于每周日凹確認(rèn)下一周的各頒項(xiàng)任務(wù)、詳細(xì)時(shí)辦間與地點(diǎn)、任務(wù)皚目的與預(yù)期效果盎的進(jìn)一步說明、凹客戶協(xié)同人員及邦協(xié)同工作內(nèi)容（懊落實(shí)到具體人）皚、具體實(shí)施人員氨、計(jì)劃工作小時(shí)扮。周日前，將計(jì)把劃傳送至項(xiàng)目各柏個(gè)小組，要求接癌收人每周日保證板接收，以合理安安排各自在下周的耙業(yè)務(wù)工作時(shí)間，捌避免日常業(yè)務(wù)與芭項(xiàng)目工作的相互白沖突。把質(zhì)量保證計(jì)劃：爸雙方明確項(xiàng)目的扳整體目標(biāo)，共同盎協(xié)商制定項(xiàng)目的愛驗(yàn)收條件、驗(yàn)收佰標(biāo)準(zhǔn)、最終驗(yàn)收傲標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)骯施中，用友政務(wù)熬方項(xiàng)目經(jīng)理整體敖把握、監(jiān)督、監(jiān)背督本項(xiàng)目的實(shí)施隘工作，嚴(yán)格把好百實(shí)施質(zhì)量關(guān)，由懊有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目實(shí)艾施人員配合

24、來開隘展實(shí)施工作?？桶鐟繇?xiàng)目組在約定俺的時(shí)間內(nèi)就項(xiàng)目襖經(jīng)理書面提交并絆要求做出決定的暗一切事宜做出書熬面決定，并協(xié)助皚配合好各階段的罷實(shí)施工作。實(shí)現(xiàn)笆項(xiàng)目成果的高質(zhì)敖量，從始到終貫板徹項(xiàng)目文檔化管哎理。雙方項(xiàng)目組拌成員嚴(yán)格遵循項(xiàng)白目文檔化管理，骯對(duì)成果性工作報(bào)哀告用戶方簽字審芭核，保證文檔的啊質(zhì)量，從而保證板項(xiàng)目的質(zhì)量。項(xiàng)目進(jìn)度管理半項(xiàng)目進(jìn)度管理：皚項(xiàng)目是有嚴(yán)格的岸時(shí)間期限的要求胺，進(jìn)度的監(jiān)督是奧為了監(jiān)督時(shí)間和霸節(jié)約時(shí)間。項(xiàng)目爸經(jīng)理應(yīng)按周檢查笆工作進(jìn)度，并向藹項(xiàng)目總監(jiān)提交進(jìn)澳度報(bào)告，在報(bào)告邦中簡要闡明已完扳成的工作、工作絆質(zhì)量評(píng)價(jià)、人員暗評(píng)價(jià)、工作進(jìn)展骯情況、工作中存伴在的問題以及解佰決辦法。

25、項(xiàng)目進(jìn)凹度報(bào)告同時(shí)要提般交給上海財(cái)政局柏非稅項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小阿組。對(duì)用戶方出斑現(xiàn)的問題要記錄斑在案，在解決問拜題的效果也要記耙錄在案。項(xiàng)目變更管理把在項(xiàng)目實(shí)施過程氨中，由于項(xiàng)目的壩適用對(duì)象和系統(tǒng)敗的安裝環(huán)境等因奧素的不同，會(huì)出扳現(xiàn)任何變更，針鞍對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的隘不同變更我們采藹取不同的措施和壩辦法，同時(shí)也要跋加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)骯量監(jiān)督。捌針對(duì)不同的項(xiàng)目版變更采取不同的懊應(yīng)對(duì)措施：傲操作方面原因產(chǎn)癌生變更：爸加強(qiáng)對(duì)使用人員暗的培訓(xùn)、輔導(dǎo)，邦同時(shí)加強(qiáng)使用說皚明數(shù)的本地化。案 凹實(shí)施進(jìn)度的變更鞍：壩在項(xiàng)目實(shí)施過程爸中般如果在某些節(jié)點(diǎn)稗上硬件環(huán)境和人鞍員配備不能滿足氨系統(tǒng)實(shí)施要求或扳者對(duì)項(xiàng)目周期的扒控制有了新的要

26、百求的時(shí)候，客戶疤可以要求對(duì)項(xiàng)目安進(jìn)度進(jìn)行變更，鞍這種進(jìn)度的變更癌必須由客戶方項(xiàng)柏目經(jīng)理以書面的般形式提出，用友柏政務(wù)項(xiàng)目小組會(huì)扒在力所能及的范凹圍內(nèi)配合進(jìn)度的隘變更，以書面的阿形式同意項(xiàng)目變礙更的申請(qǐng)；如果班項(xiàng)目進(jìn)度的變更哎超出雙方項(xiàng)目小胺組力所能及的范懊圍，項(xiàng)目仍按原捌進(jìn)度執(zhí)行。傲 阿 需求、功案能等方面的變更盎： 翱1、項(xiàng)目實(shí)施工矮程師填寫，氨并依照公司的變藹更管理流程傳到拌相關(guān)的項(xiàng)目研發(fā)般部門。板2、對(duì)于項(xiàng)目中皚出現(xiàn)的問題，相熬關(guān)項(xiàng)目開發(fā)人員愛應(yīng)填寫問題傳遞跋單，并當(dāng)日將問拌題處理結(jié)果反饋擺給客戶，例如：案該問題是否要修巴改，如果要修改襖，修改結(jié)束時(shí)間罷等信息。鞍3、項(xiàng)目實(shí)施工岸程將變

27、更反饋結(jié)鞍果與客戶進(jìn)行溝疤通，與客戶協(xié)商懊出一致意見。背對(duì)于項(xiàng)目中的變班更，如果該變更啊影響項(xiàng)目的實(shí)施案進(jìn)度，則研發(fā)人捌員要在24內(nèi)處挨理完畢。并根據(jù)頒用戶的問題的緊爸急程度及修改情絆況定期進(jìn)行版本愛更新。對(duì)于成功熬響應(yīng)的問題請(qǐng)求懊，必須由實(shí)施人霸員提請(qǐng)客戶簽字胺確認(rèn)。拔 質(zhì)量氨監(jiān)督機(jī)制：芭質(zhì)量管理是項(xiàng)目板管理的重要方面芭之一，在整個(gè)項(xiàng)按目的實(shí)施過程中扳，良好的項(xiàng)目質(zhì)芭量管理體系是項(xiàng)哀目成功的保障，半質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制可挨以最大程度地避拌免實(shí)施過程中出霸現(xiàn)的總體偏差，懊保證項(xiàng)目朝著預(yù)搬定目標(biāo)方向發(fā)展盎。項(xiàng)目質(zhì)量管理奧的關(guān)鍵是建立和翱執(zhí)行適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)背衡量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目溝通管理柏在項(xiàng)目實(shí)施的過百程中，項(xiàng)目實(shí)

28、施柏工程師與客戶之安間的溝通，項(xiàng)目拜實(shí)施工程師與公襖司相關(guān)開發(fā)人員疤之間的溝通對(duì)項(xiàng)般目的成功至關(guān)重柏要。癌在溝通方面，奧用友政務(wù)哀公司啊會(huì)隘對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)襖展情況、項(xiàng)目團(tuán)懊隊(duì)的工作情況、艾項(xiàng)目遇到的問題柏和可能的風(fēng)險(xiǎn)能胺及時(shí)真實(shí)的了解叭，以便調(diào)動(dòng)公司把的資源進(jìn)行協(xié)調(diào)熬安排，保證項(xiàng)目疤的成功實(shí)施，另般一方面，項(xiàng)目成翱員應(yīng)經(jīng)常評(píng)估項(xiàng)氨目的狀態(tài)，并向阿公司匯報(bào)，以便捌及時(shí)癌獲得公司的支持熬，并在工作中提熬高自己的能力。跋因此用友政務(wù)項(xiàng)把目管理方法中針暗對(duì)溝通規(guī)定制定按如下機(jī)制：皚報(bào)告機(jī)制：叭 項(xiàng)目組成員應(yīng)盎首先在小組內(nèi)部斑討論解決問題，霸如不能解決應(yīng)按半照項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)百圖所列逐級(jí)及時(shí)藹向項(xiàng)目組長報(bào)告

29、癌，向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)霸告乃至各自領(lǐng)導(dǎo)背層匯報(bào)，所有重懊要問題都應(yīng)有書礙面材料。癌溝通機(jī)制敖：扒 每周提交項(xiàng)目罷狀態(tài)報(bào)告。項(xiàng)目安組成員應(yīng)于每周岸書面列示完成任礙務(wù)、存在問題及笆下周計(jì)劃提交給按項(xiàng)目組。項(xiàng)目經(jīng)唉理以項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)骯告的形式每周向胺項(xiàng)目組成員通報(bào)疤項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展笆情況、已經(jīng)開展捌的工作和需要進(jìn)拌一步解決的問題半，達(dá)到項(xiàng)目組信芭息、資源的共享艾，使得整個(gè)項(xiàng)目佰組成員及時(shí)了解扳項(xiàng)目的整體狀況按，同時(shí)借鑒寶貴頒經(jīng)驗(yàn)。并根據(jù)項(xiàng)邦目主計(jì)劃及項(xiàng)目艾整體進(jìn)展，討論澳下周工作計(jì)劃。巴項(xiàng)目例會(huì)：跋 每周或每兩周隘舉行一次，由客皚戶的項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)叭、各業(yè)務(wù)部門的白相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)辦領(lǐng)導(dǎo)參加，根本白作用在于協(xié)調(diào)解按決

30、實(shí)施過程中出敗現(xiàn)的各種問題，昂保證項(xiàng)目的順利奧進(jìn)程。同時(shí)應(yīng)對(duì)胺所有的項(xiàng)目會(huì)議白與專題討論會(huì)議靶等編寫出會(huì)議紀(jì)斑要，對(duì)會(huì)議做出礙的各項(xiàng)決定或討搬論的結(jié)果進(jìn)行文百檔記錄、整理，把并分發(fā)給與會(huì)者藹和有關(guān)的項(xiàng)目實(shí)岸施人員。班采用備忘錄、電八子郵件等其他方跋式隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目壩信息溝通并存檔奧。項(xiàng)目文檔管理佰在項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)版階段，都會(huì)有側(cè)背重不同的溝通，頒文檔將作為溝通伴的重要載體之一白；同時(shí)規(guī)范的文佰檔還可以正確記矮錄項(xiàng)目所發(fā)生的佰具體情況，為系八統(tǒng)的推廣積累經(jīng)把驗(yàn)。所以我們要巴求，所有的大型艾項(xiàng)目，都應(yīng)該根叭據(jù)實(shí)施方法中的叭要求，在個(gè)階段捌提交指定的標(biāo)準(zhǔn)俺文檔，并要求文扳檔的真實(shí)性、規(guī)盎范性和及時(shí)性。敖

31、針對(duì)該項(xiàng)目我們敖將半建立專門的項(xiàng)目奧文檔，包括項(xiàng)目哀升級(jí)方案、計(jì)劃白、階段成果確認(rèn)靶、派工單、問題扳處理記錄、會(huì)談伴記錄、項(xiàng)目變動(dòng)搬、培訓(xùn)記錄、來芭往信函等所有與稗項(xiàng)目有關(guān)的文檔芭，以項(xiàng)目文檔跟敖蹤整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施岸過程。同時(shí)對(duì)各矮階段提交給用戶邦方的成果性工作白報(bào)告皆備案存檔柏。同時(shí)我們配備吧文檔管理員和配愛置管理員協(xié)助相翱關(guān)人員的文檔提愛交、版本控制等笆工作；在這個(gè)過骯程中，采取統(tǒng)一捌的配置管理工具胺CVS進(jìn)行統(tǒng)一叭管理。罷具體在文檔管理叭中規(guī)定如下：文檔內(nèi)容敗需要在實(shí)施過程懊中及時(shí)、完整的百撰寫實(shí)施文檔：撰寫文檔要求安重要文檔的封面熬都要標(biāo)明撰寫人頒、撰寫日期、最把后更改日期、文疤檔編號(hào)、伴

32、版本、審批人等頒。文檔一定要詳壩細(xì)、完整、準(zhǔn)確昂，便于指導(dǎo)實(shí)施癌工作和日后借鑒案。文檔一定要采柏用電子文檔，這吧樣便于實(shí)施小組頒交流、共享；并笆且打印出來下發(fā)挨、學(xué)習(xí)、備份或般存檔。文檔版本編號(hào)絆對(duì)于每一份文檔隘的版本號(hào)管理，襖則以下面的規(guī)則艾為準(zhǔn)：阿創(chuàng)建文檔時(shí)為班 1.0拔版，項(xiàng)目實(shí)施工扮程師要進(jìn)行調(diào)整襖時(shí)，在此基礎(chǔ)上跋進(jìn)行版本升級(jí)，扮并簽屬更改人及伴更改時(shí)間。絆初次提交客戶的吧文檔為項(xiàng)目工程搬師更改后的最高笆版本號(hào)，但仍為敗版本一的內(nèi)容。岸經(jīng)客戶初步確認(rèn)靶或提出更正意見般時(shí)，由版本安一升案至版本二，然后俺正式提交客戶，暗并進(jìn)行文檔存檔背，以后每經(jīng)過客般戶修改逐次提升爸一個(gè)版本。文檔的整理昂

33、項(xiàng)目文檔的首頁笆為應(yīng)為項(xiàng)目文檔岸清單，簡單介紹背該項(xiàng)目的情況；吧第二頁為文檔目盎錄，并通過超級(jí)板連接指向?qū)?yīng)文礙檔，便于翻閱和扳查看。伴用友政務(wù)項(xiàng)目管斑理工具暗 把項(xiàng)目計(jì)劃工具 芭Microso瓣ft Proj礙ect熬在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施澳過程中，啊用友政務(wù)公司項(xiàng)爸目經(jīng)理會(huì)昂利用Micro傲soft Pr埃oject，對(duì)案項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、俺監(jiān)控、過程管理埃。利用Proj俺ect可以規(guī)范敗項(xiàng)目組成員的工伴作計(jì)劃，并可對(duì)傲項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行科礙學(xué)分析，同時(shí)P霸roject工壩具可以進(jìn)行隨時(shí)板監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展把和實(shí)施人員的工笆作進(jìn)度。Pro耙ject的外網(wǎng)骯瀏覽功能也能確昂保異地實(shí)施工程罷可以隨時(shí)、隨地板提交相關(guān)

34、文檔和斑匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，壩對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)皚理也可以進(jìn)行項(xiàng)扒目狀態(tài)的了解和矮監(jiān)控。絆在上海財(cái)政局非隘稅收入系統(tǒng)的項(xiàng)板目中，由于項(xiàng)目百實(shí)施的對(duì)象多，埃范圍廣，因此建耙議利用Proj罷ect工具進(jìn)行艾統(tǒng)一管理，具體伴可以做如下工作唉：制定項(xiàng)目計(jì)劃吧對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行耙跟蹤管理：通過靶建立基準(zhǔn)計(jì)劃，爸將實(shí)際任務(wù)信息罷與計(jì)劃進(jìn)行比較霸，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)捌行跟蹤管理，以版及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)埃劃。并用于分析八日程估計(jì)的準(zhǔn)確叭性。隘成本預(yù)算：基于扮分配的固定成本跋或資源成本，計(jì)俺算每項(xiàng)任務(wù)的成愛本和整個(gè)項(xiàng)目的俺總成本。捌日程評(píng)估：通過把檢查日程的時(shí)間疤分配、資源和成半本等方法，找出版項(xiàng)目中的錯(cuò)誤、霸不一致性和有待鞍改進(jìn)的部

35、分，重芭新調(diào)整日程，對(duì)俺項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)哎化。阿配置管理工具 氨CVS絆項(xiàng)目實(shí)施過程中罷，如何規(guī)范項(xiàng)目澳文檔將是項(xiàng)目實(shí)隘施成功的關(guān)鍵。頒針對(duì)上海財(cái)政局昂非稅收入系統(tǒng)的哀項(xiàng)目，我們應(yīng)該罷統(tǒng)一進(jìn)行配置管般理，建立開發(fā)管拜理規(guī)范，把版本百管理工具掛接在壩公司內(nèi)部的We罷b服務(wù)器上，內(nèi)般部可以直接訪問擺，實(shí)施工程師通唉過遠(yuǎn)程進(jìn)入內(nèi)部伴網(wǎng)，獲取所需的佰最新版本。原則般上，現(xiàn)場實(shí)施工頒程師通過對(duì)方系搬統(tǒng)管理員收集反傲饋意見，書面提背交到公司內(nèi)部項(xiàng)罷目經(jīng)理，開發(fā)組敗內(nèi)部討論決定是巴否修改，并作出奧書面答復(fù)。這樣氨做，可以同時(shí)響扒應(yīng)多個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)，佰防止開發(fā)人員分斑配到各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)佰、分散力量、人八員不夠的毛病，懊同

36、時(shí)節(jié)約大量的耙旅差費(fèi)用。鞍 CVS班（Concur扒rent Ve叭rsions 拜System）白是并發(fā)版本系統(tǒng)皚的意思，是主流扒的版本管理與控翱制系統(tǒng)之一，它扒的客戶端工具可絆以在絕大多數(shù)的鞍平臺(tái)上使用。拌CVS可以記錄阿下源文件的歷史埃 ,它的客戶機(jī)拌/服務(wù)器存取方拜法使得使用者從稗接入點(diǎn)存取最新案的版本。它的無矮限制的版本管理巴檢出(chec板k out)的柏模式避免了通常哀的因?yàn)榕潘鼨z出唉模式而引起的人按工沖突。矮其它項(xiàng)目管理工扳具哀 挨在項(xiàng)目實(shí)施過程絆中，我們還應(yīng)有奧效的利用電子郵凹件、FTP遠(yuǎn)程敖訪問工具等工具扮。上述工具可以把確保在不同地區(qū)懊實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，避盎免項(xiàng)目目標(biāo)不一氨致、

37、項(xiàng)目溝通不拔失真、項(xiàng)目狀態(tài)柏不滯后等項(xiàng)目問皚題。艾二、愛本項(xiàng)目實(shí)施管理跋2靶.巴1拌項(xiàng)目實(shí)施策略鞍建設(shè)非稅收入管澳理信息系統(tǒng)是一班項(xiàng)復(fù)雜、長期的板系統(tǒng)工程，為保靶證工程能夠順利伴地進(jìn)行實(shí)施，必斑須要制定科學(xué)、罷合理、切實(shí)可行疤的實(shí)施計(jì)劃。一岸方面要從組織上跋進(jìn)行落實(shí)，成立熬強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)芭導(dǎo)小組和經(jīng)驗(yàn)豐哎富的項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)奧伍；另一方面要鞍制定嚴(yán)格的時(shí)間熬進(jìn)度表，明確各昂里程碑的時(shí)間。把同時(shí)還要制定工邦作原則，以指導(dǎo)把項(xiàng)目的全面實(shí)施背。礙針對(duì)上海財(cái)政局艾非稅管理系統(tǒng)的笆項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)狀做凹如下分析：柏2.1.1按實(shí)施原則辦 扮在項(xiàng)目實(shí)施過程辦中，定義明確的百目標(biāo)、范圍和進(jìn)捌度，并運(yùn)用現(xiàn)代矮項(xiàng)目管理方法

38、對(duì)俺項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)案行優(yōu)化和有效的澳控制，以最短的藹時(shí)間、最小的投拜入來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目靶標(biāo)。柏 （1）貫般徹信息系統(tǒng)開發(fā)邦的扮“般一把手隘”按原則敖 項(xiàng)目開敗發(fā)過程是一個(gè)不般斷決策的選擇過擺程，扒“按一把手氨”昂的參與能及時(shí)解皚決項(xiàng)目開發(fā)過程吧中用戶方和開發(fā)敗方出現(xiàn)的分歧，班從而保證項(xiàng)目的笆進(jìn)度。在以服務(wù)俺與管理為目的的胺應(yīng)用軟件項(xiàng)目中拜，領(lǐng)導(dǎo)往往處于芭信息處理的關(guān)鍵案環(huán)節(jié)。系統(tǒng)是否疤實(shí)用或者有用很澳大程序上取決于敖這些環(huán)節(jié)上。岸“巴一把手伴”百原則，需要領(lǐng)導(dǎo)辦在系統(tǒng)實(shí)施過程哀中積極參與，保鞍證系統(tǒng)信息處理奧的完整性。另外埃，胺“瓣一把手凹”案具有調(diào)動(dòng)各種資扳源、及時(shí)做出決叭策的權(quán)利，同時(shí)藹“礙一

39、把手捌”芭在協(xié)調(diào)各種關(guān)系岸和解決各種矛盾班方面具有無可比矮擬的優(yōu)越性。系斑統(tǒng)投入試運(yùn)行后柏，更需要領(lǐng)導(dǎo)通骯過采取科學(xué)有效俺的行政手段，保熬證信息系統(tǒng)中信傲息的及時(shí)性和準(zhǔn)扒確性。疤 （2）哎用戶方項(xiàng)目小組疤的成員，爭取參八與項(xiàng)目的全過程皚 用戶方半成立領(lǐng)導(dǎo)親自掛拜帥的項(xiàng)目小組，愛在調(diào)研、設(shè)計(jì)、八編碼、安裝調(diào)試拜、測試、培訓(xùn)、跋運(yùn)行、驗(yàn)收、售氨后服務(wù)等項(xiàng)目的凹各個(gè)階段，配合柏系統(tǒng)開愛發(fā)方的工作，一伴方面可以培訓(xùn)自搬己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)澳伍，為系統(tǒng)的使板用保駕護(hù)航；另安一方面，在開發(fā)斑過程中，協(xié)調(diào)用跋戶方和開發(fā)方的岸關(guān)系，保證項(xiàng)目案的順利進(jìn)行，及安時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并哎對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)罷量進(jìn)行監(jiān)督。搬 （3）采伴

40、用搬“唉兩手抓邦”捌的方針，一手抓扳開發(fā)、一手抓使背用叭 對(duì)于軟霸件項(xiàng)目，之所以矮稱為一個(gè)工程，壩很大程度上是因拌為軟件項(xiàng)目的建奧設(shè)，除了技術(shù)因奧素外，還有很多瓣的非技術(shù)因素需壩要考慮，并且必辦須被得到重視。傲衡量一個(gè)軟件項(xiàng)百目是否成功，很把大程度上不是看斑這個(gè)軟件項(xiàng)目采捌用了多么先進(jìn)的安技術(shù)，而是軟件辦對(duì)用戶來說是否擺實(shí)用，是否能夠稗幫助用戶解決許版多預(yù)期的問題。阿國內(nèi)很多軟件項(xiàng)稗目的失敗，很大拜程度上是使用抓八得不夠。我們建扒議在項(xiàng)目的試運(yùn)埃行過程中，在抓骯系統(tǒng)維護(hù)的同時(shí)盎，也要狠抓系統(tǒng)翱的使用，開發(fā)方版和用戶方齊心協(xié)俺力幫助業(yè)務(wù)人員胺從原來的手工處絆理轉(zhuǎn)到計(jì)算機(jī)輔安助處理上來，在暗業(yè)務(wù)人

41、員適應(yīng)計(jì)半算機(jī)輔助業(yè)務(wù)處唉理的過程中，盡百可能早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)斑中存在的問題，敗從而最大可能地扒使系統(tǒng)保質(zhì)保量扮的按時(shí)完成。扒 （4）數(shù)氨據(jù)同程序同等重昂要般 信息系藹統(tǒng)的建設(shè)，信息扮位于首要的地位拌，程序的編寫完澳成，僅僅意味著俺信息系統(tǒng)完成了胺一半，接下來的版信息的收集、整按理、錄入，對(duì)信靶息系統(tǒng)的建設(shè)來芭說同等重要。在捌項(xiàng)目實(shí)施過程中般，我們一定要重?cái)∫曄到y(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)唉據(jù)的錄入工作，絆充分估計(jì)數(shù)據(jù)處把理的難度，在系版統(tǒng)建設(shè)之初，就埃將數(shù)據(jù)錄入的工艾作提到議事日程岸上來，安排相應(yīng)跋的資金、時(shí)間等辦，將數(shù)據(jù)錄入工礙作落到實(shí)處。只扒有這樣才能爭取把我們的非稅收入安管理信息系統(tǒng)早柏日達(dá)到實(shí)用化。藹2.1

42、.2傲實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)靶 班上海市財(cái)政局非矮稅項(xiàng)目的實(shí)施范藹圍廣：涉及約3霸000家執(zhí)收單耙位的實(shí)施；項(xiàng)目邦實(shí)施時(shí)間短；本把項(xiàng)目對(duì)上海市的擺非稅信息系統(tǒng)的阿建設(shè)至關(guān)重要，案因此我們提出上罷海財(cái)政局非稅收柏入系統(tǒng)的實(shí)施關(guān)岸鍵點(diǎn)：搬嚴(yán)格按實(shí)施體系哎進(jìn)行實(shí)施岸對(duì)于大型項(xiàng)目，跋應(yīng)該嚴(yán)格按公司礙的實(shí)施體系來實(shí)邦施，以保證項(xiàng)目奧能在預(yù)算范圍內(nèi)靶按時(shí)按質(zhì)地完成辦，并能進(jìn)一步豐百富實(shí)施知識(shí)庫，挨提升公司的實(shí)施隘能力。公司的實(shí)胺施體系由三部分扮組成：實(shí)施方法般論、實(shí)施方法和芭標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施文檔。佰總體規(guī)劃、分步扳實(shí)施懊根據(jù)客戶實(shí)施應(yīng)皚用環(huán)境、培訓(xùn)后襖技能水平、實(shí)施壩力量、數(shù)據(jù)和應(yīng)捌用等方面狀況，佰既要從整體上安藹排近期、中

43、期和辦最終目標(biāo)，又要扳在具體上有步驟叭、有目標(biāo)、詳細(xì)俺地制訂一個(gè)執(zhí)行阿計(jì)劃，分模塊，挨有重點(diǎn)地一步一罷步推進(jìn)半，愛并且這個(gè)計(jì)劃要敗滾動(dòng)式地、不折埃不扣地跟蹤考核板。敗針對(duì)全市300靶0家執(zhí)收單位的白系統(tǒng)實(shí)施，建議百上海市財(cái)政局總背體進(jìn)行實(shí)施進(jìn)度俺和實(shí)施內(nèi)容的規(guī)瓣劃，選取試點(diǎn)單藹位優(yōu)先實(shí)施，然辦后再對(duì)全市集中胺推廣。翱規(guī)范試點(diǎn)、加強(qiáng)芭培訓(xùn)拜對(duì)于應(yīng)用同一軟岸件系統(tǒng)的不同單澳位，我們將建議絆客戶從中選擇有俺代表性、有影響隘力的單位作為試笆點(diǎn)省份進(jìn)行實(shí)施皚，實(shí)施成功后，佰再將成功應(yīng)用復(fù)斑制到其它單位去疤。在試點(diǎn)單位的般實(shí)施工作結(jié)束后叭，項(xiàng)目實(shí)施組將敗進(jìn)行階段工作總凹結(jié)。根據(jù)在試點(diǎn)半單位實(shí)施中積累頒的經(jīng)

44、驗(yàn)、出現(xiàn)的扳問題，主要做如敗下工作：規(guī)范實(shí)安施流程，標(biāo)準(zhǔn)化白實(shí)施過程文檔，哎積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，版完善培訓(xùn)教材，斑合理制定培訓(xùn)計(jì)斑劃，只有這樣后板，才能有效地將版實(shí)施經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到般其它執(zhí)收單位的拜實(shí)施中，同樣也岸可以提高系統(tǒng)的翱培訓(xùn)效率、增加搬項(xiàng)目實(shí)施成功率敖。捌階段實(shí)施、按時(shí)癌驗(yàn)收罷為了保證在實(shí)施般的過程中有一個(gè)版階段的實(shí)施重點(diǎn)俺，實(shí)施組應(yīng)該根阿據(jù)實(shí)施計(jì)劃形成按階段實(shí)施計(jì)劃，唉同時(shí)為了讓客戶唉和所有參與項(xiàng)目叭的人員能保持高壩度的激情和成就安感，應(yīng)該設(shè)立里笆程碑事件，階段斑實(shí)施計(jì)劃和里程柏碑事件都應(yīng)該能捌和合同中要求的佰驗(yàn)收條件相一致矮。巴依據(jù)項(xiàng)目雙方的俺實(shí)施計(jì)劃、里程翱碑、階段完成工皚作，項(xiàng)目實(shí)施組

45、耙要在項(xiàng)目的每個(gè)敗里程碑、每個(gè)項(xiàng)跋目階段和重要事胺件結(jié)束后，組織靶針對(duì)完成工作的凹階段驗(yàn)收。在階搬段驗(yàn)收，項(xiàng)目實(shí)壩施組成員不僅要白合理評(píng)估項(xiàng)目的骯進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，而且爸還要總結(jié)項(xiàng)目問笆題，以便及時(shí)為跋項(xiàng)目進(jìn)度的調(diào)整岸做參考。階段驗(yàn)吧收成果還應(yīng)該由扮項(xiàng)目實(shí)施組、項(xiàng)百目雙方領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可襖、確認(rèn)。胺項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)安協(xié)作埃我們應(yīng)按項(xiàng)目管辦理的方法來對(duì)項(xiàng)礙目進(jìn)行管理，所板有我方的實(shí)施小辦組成員都應(yīng)該掌氨握項(xiàng)目管理的基哎本方法、項(xiàng)目經(jīng)板理應(yīng)該有大型軟斑件系統(tǒng)的實(shí)施管矮理經(jīng)驗(yàn)，并能將敖實(shí)施小組打造成辦為富有戰(zhàn)斗力和吧工作激情的團(tuán)隊(duì)般，使項(xiàng)目實(shí)施小爸組成員在圓滿完百成項(xiàng)目任務(wù)的同哎時(shí)對(duì)自身的能力氨得到提升。板成立項(xiàng)目實(shí)

46、施團(tuán)安隊(duì)對(duì)項(xiàng)目順利實(shí)骯施至關(guān)重要，因把此項(xiàng)目雙方都應(yīng)扒成立自己的項(xiàng)目般實(shí)施組。對(duì)于客奧戶方項(xiàng)目組，我澳們建議由上海財(cái)斑政局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)靶目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組長岸，具體負(fù)責(zé)實(shí)施罷工作的單位領(lǐng)導(dǎo)稗擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，芭這樣可以有效地礙保障項(xiàng)目的實(shí)施搬進(jìn)度，加快推進(jìn)拔上海財(cái)政局非稅般收入系統(tǒng)在全市捌的推廣。安在保證擺軟件疤實(shí)施質(zhì)量的前提白下，側(cè)重提高實(shí)胺施效率、成功率擺和加速項(xiàng)目實(shí)施斑速度，大幅度地扳減少客戶費(fèi)用，般縮短實(shí)施周期。半2拜.斑2熬項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)敖根據(jù)市財(cái)政非稅按收入管理信息系隘統(tǒng)的特點(diǎn)和要求扮，為保證該項(xiàng)目按能夠按期、順利拌、高質(zhì)量的完成翱，我們將成立一柏些由用戶和開發(fā)翱方共同組成的專哀門機(jī)構(gòu)來管理、鞍

47、實(shí)施及監(jiān)督項(xiàng)目奧的進(jìn)度和質(zhì)量。敖該項(xiàng)目總體項(xiàng)目爸組織結(jié)構(gòu)如圖(巴4-1)拔圖(4-1) 埃項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)霸2.2.1壩項(xiàng)目實(shí)施小組人靶員組建敗 俺由于非稅項(xiàng)目所埃涉及到的單位范頒圍廣用戶數(shù)多，般為保證非稅收入捌項(xiàng)目能順利上線案，達(dá)到雙方認(rèn)可疤的良好應(yīng)用效果佰,用友政務(wù)公司靶將組織一個(gè)支強(qiáng)矮大的實(shí)施隊(duì)伍。案針對(duì)項(xiàng)目不同的藹環(huán)境不同的用戶爸提供專業(yè)化的實(shí)氨施方案。目前擬癌定的項(xiàng)目實(shí)施小胺組構(gòu)成如下：埃角色翱人員稗領(lǐng)導(dǎo)小組層暗財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)人員俺(1人或多人)八韓民政 上拜海用友政務(wù)軟件盎有限公司總經(jīng)理佰項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理叭用友政務(wù) 項(xiàng)目骯實(shí)施經(jīng)理1名板項(xiàng)目實(shí)施組成員矮用友政務(wù) 項(xiàng)目扳實(shí)施工程師10埃名骯用友政

48、務(wù) 項(xiàng)目疤培訓(xùn)師 5名叭共計(jì)爸17人伴2.2.2伴項(xiàng)目癌領(lǐng)導(dǎo)小組啊非稅收入管理系百統(tǒng)所涉及的單位熬多范圍廣的情況疤下，我們建議由霸雙方高層領(lǐng)導(dǎo)組辦成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組耙，來保障項(xiàng)目的骯順利進(jìn)行。背領(lǐng)導(dǎo)小組一方面昂在必要時(shí)加強(qiáng)雙霸方的互動(dòng)溝通，癌另一方面負(fù)責(zé)對(duì)艾項(xiàng)目的階段計(jì)劃稗和階段成果驗(yàn)收霸、里程碑事件的柏確認(rèn)、項(xiàng)目大的鞍變更的審核等。跋領(lǐng)導(dǎo)組的職責(zé)是佰：制定方針策略矮；審定項(xiàng)目目標(biāo)疤、范圍及評(píng)價(jià)考礙核標(biāo)準(zhǔn)；批準(zhǔn)項(xiàng)罷目各項(xiàng)計(jì)劃、階盎段計(jì)劃；通過項(xiàng)擺目經(jīng)理的定期匯白報(bào)掌控項(xiàng)目的進(jìn)芭展；協(xié)助解決項(xiàng)胺目團(tuán)隊(duì)不能解決矮的問題；審批新霸系統(tǒng)的工作準(zhǔn)則百與工作規(guī)程，保吧證項(xiàng)目能夠正常稗進(jìn)行；監(jiān)控項(xiàng)目版的進(jìn)度、成

49、本和盎風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)向吧項(xiàng)目相關(guān)人員匯骯報(bào)；及時(shí)解決項(xiàng)暗目中的突發(fā)事件傲，為項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)暗隊(duì)提供指導(dǎo)和協(xié)襖助。襖2.2.3藹項(xiàng)目職能小組昂一般可以按照具吧體實(shí)施的模塊和拌實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)來劃埃分。鞍項(xiàng)目職能組的主擺要工作有：般明確本部門或領(lǐng)凹域業(yè)務(wù)對(duì)軟件功俺能與性能的需求百；把提出本部門或領(lǐng)癌域與其他部門或啊領(lǐng)域相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)罷對(duì)軟件的需求；叭 敖掌握與本部門或背領(lǐng)域與業(yè)務(wù)有關(guān)頒的軟件功能，準(zhǔn)拜備并錄入數(shù)據(jù)；拜 隘培訓(xùn)本部門或領(lǐng)傲域的相關(guān)人員；唉 稗參加制定工作準(zhǔn)奧則與工作規(guī)程；皚 岸做好系統(tǒng)切換，澳運(yùn)行新系統(tǒng)。礙 背 艾2.2.4搬用友政務(wù)實(shí)施小吧組澳由上海用友政務(wù)熬實(shí)施人員與總部懊實(shí)施人員組成用捌友政務(wù)

50、項(xiàng)目實(shí)施拌小組：項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理愛 職責(zé)：奧項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理負(fù)芭責(zé)該項(xiàng)目的實(shí)施哀推廣工作。具體昂職責(zé)為：制定項(xiàng)襖目計(jì)劃（包括項(xiàng)隘目實(shí)施計(jì)劃等）耙，確保項(xiàng)目成功癌交付；笆確定項(xiàng)爸目昂的最終目標(biāo)、階哀段目標(biāo)及完成時(shí)斑間，并對(duì)項(xiàng)目階疤段交付物和項(xiàng)目鞍最終交付物負(fù)責(zé)辦；以項(xiàng)目計(jì)劃為拌基準(zhǔn)，分解項(xiàng)目奧任務(wù)、制定詳細(xì)百的計(jì)劃并分配任把務(wù)；為項(xiàng)目任務(wù)盎調(diào)配資源；敗制項(xiàng)目目標(biāo)與范跋圍，與項(xiàng)目實(shí)施扮人員配合控制項(xiàng)敖目風(fēng)險(xiǎn)，控制客斑戶期望值，保證八項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度疤；昂指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施組哎內(nèi)的實(shí)施人員協(xié)隘同、有序、高效耙地工作；瓣負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段成扮果確認(rèn)，作好項(xiàng)瓣目總結(jié)和評(píng)估，笆推動(dòng)項(xiàng)目最終驗(yàn)稗收。項(xiàng)目實(shí)施工程師八職責(zé)：協(xié)助項(xiàng)目

51、半經(jīng)理完成項(xiàng)目的擺實(shí)施工作；獨(dú)立頒完成項(xiàng)目經(jīng)理所巴分配的項(xiàng)目任務(wù)翱，按照要求完成俺相應(yīng)的文檔資料耙；正確理解客戶拌需求并準(zhǔn)確將相罷關(guān)信息傳達(dá)給項(xiàng)耙目經(jīng)理；對(duì)于項(xiàng)澳目中的問題和風(fēng)澳險(xiǎn)要及時(shí)與項(xiàng)目敖經(jīng)理進(jìn)行溝通；伴確保項(xiàng)目實(shí)施工巴作能滿足客戶的扒期望。盎2.3項(xiàng)目實(shí)施扳內(nèi)容用戶范圍凹上海非稅收入管瓣理系統(tǒng)項(xiàng)目所涉安及的用戶范圍有八：市財(cái)政局、行叭政執(zhí)收單位、代骯收銀行。應(yīng)用非般稅收入管理系統(tǒng)癌的用戶數(shù)將在3翱萬人左右。系統(tǒng)模塊范圍艾上海非稅收入管矮理系統(tǒng)（財(cái)政局愛端）所涉及到的盎系統(tǒng)模塊有：非藹稅收入收繳財(cái)政搬管理，票據(jù)管理挨，總預(yù)算會(huì)計(jì)模翱塊。叭 非稅收入收八繳財(cái)政管理模塊叭所涉及范圍伴 用戶范

52、圍：敗財(cái)政部門功能范圍：矮澳進(jìn)行收費(fèi)的管理白：制定收費(fèi)項(xiàng)目隘、下發(fā)收費(fèi)資料矮。矮按接收開票系統(tǒng)傳稗遞來（或本系統(tǒng)澳開具）的繳款通芭知書，審核并生拜成收入收繳的統(tǒng)八計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)表。暗霸從業(yè)務(wù)系統(tǒng)傳遞哎憑證到賬務(wù)系統(tǒng)挨。扳票據(jù)管理模塊所奧涉及范圍板用戶范圍：岸財(cái)政部門、岸主管部門吧、俺執(zhí)收單位哎功能范圍：癌票據(jù)的入庫、領(lǐng)搬用、報(bào)損、核銷擺總預(yù)算會(huì)計(jì)模塊襖所涉及范圍懊用戶范圍：拔財(cái)政部門芭功能范圍：跋財(cái)政預(yù)算外總會(huì)昂計(jì)核算系統(tǒng)，輸啊出財(cái)務(wù)賬表襖非稅收入執(zhí)收單挨位管理系統(tǒng)(離把線狀態(tài)時(shí)執(zhí)收單罷位所使用的系統(tǒng)邦)所涉及范圍礙用戶范圍：執(zhí)收爸單位邦功能范圍：巴開具繳款通知書暗、打印通知書、半打印收費(fèi)收據(jù)、扮打

53、印結(jié)算憑證項(xiàng)目實(shí)施范圍哀 非稅收入項(xiàng)扮目交付實(shí)施的范扒圍是針對(duì)全上海癌市3000余家胺執(zhí)收單位。暗2.4項(xiàng)目實(shí)施百規(guī)劃盎用友政務(wù)軟件項(xiàng)翱目實(shí)施方法規(guī)定凹由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)巴根據(jù)用戶的實(shí)際奧情況，制定項(xiàng)目熬實(shí)施計(jì)劃，并在壩項(xiàng)目實(shí)施過程中邦進(jìn)行及時(shí)的更新哀和維護(hù)。項(xiàng)目計(jì)拔劃包括：項(xiàng)目實(shí)疤施范圍、項(xiàng)目實(shí)瓣施的詳細(xì)進(jìn)度、稗項(xiàng)目實(shí)施的費(fèi)用啊預(yù)算、項(xiàng)目的人版力資源預(yù)算、合埃理定義里程碑、艾定義遞交的工作哀成果，加強(qiáng)項(xiàng)目盎實(shí)施過程中的控版制機(jī)制等。制定骯項(xiàng)目進(jìn)度、人力板資源和成本計(jì)劃霸；并監(jiān)控進(jìn)度計(jì)俺劃。矮 我們本著八“昂整體規(guī)劃、分步百實(shí)施、重點(diǎn)突破佰”凹的原則，考慮到癌非稅收入管理系搬統(tǒng)應(yīng)用范圍廣，凹該項(xiàng)目

54、的實(shí)施階唉段分為兩個(gè)階段胺：第一階段系統(tǒng)敖試點(diǎn)單位實(shí)施階爸段、第二階段系按統(tǒng)集中培訓(xùn)階段案、第三階段為系拜統(tǒng)全面推廣階段矮。具體每個(gè)階段暗的進(jìn)度安排如下靶：瓣2.5項(xiàng)目實(shí)施啊計(jì)劃懊2.5.1耙系統(tǒng)試點(diǎn)單位實(shí)扒施安在考慮到非稅收埃入項(xiàng)目所涉及到皚的部門與機(jī)構(gòu)數(shù)罷量比較多以及實(shí)拌施的范圍也比較耙廣，在項(xiàng)目開始絆上線之前我們先拜采集兩家主管單氨位進(jìn)行系統(tǒng)試點(diǎn)頒運(yùn)行，通過在較扒少的用戶范圍內(nèi)霸檢測出系統(tǒng)實(shí)際氨運(yùn)行效果，項(xiàng)目稗實(shí)施人員可通過頒系統(tǒng)試點(diǎn)運(yùn)行基骯本能了解到系統(tǒng)氨的穩(wěn)定性、完整把性與性能比要求百，對(duì)這次試點(diǎn)運(yùn)笆行系統(tǒng)所充分暴岸露出的一些問題版，項(xiàng)目小組人員白必須馬上對(duì)系統(tǒng)案相關(guān)的環(huán)節(jié)進(jìn)行柏調(diào)整

55、與修改工作按，確保系統(tǒng)在全叭市上線時(shí)做到系阿統(tǒng)運(yùn)行安全、穩(wěn)百定。芭針對(duì)兩家主管單熬位的并行實(shí)施，背我們將實(shí)施組細(xì)霸分為兩個(gè)實(shí)施小奧組，每個(gè)小組分?jǐn)e負(fù)責(zé)一家主管岸單位的實(shí)施工作哎，確保在有限時(shí)白間內(nèi)完成兩家單耙位的實(shí)施工作。藹對(duì)于每個(gè)試點(diǎn)單傲位的實(shí)施工作主熬要包括如下步驟跋2.5.1疤.1實(shí)施步驟項(xiàng)目啟動(dòng) 板 為順利開挨展上海財(cái)政局非半稅管理系統(tǒng)的實(shí)俺施，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)稗理應(yīng)提前與上海背財(cái)政局項(xiàng)目負(fù)責(zé)岸人協(xié)商、制定試班點(diǎn)單位實(shí)施計(jì)劃凹；分配資源，雙爸方應(yīng)成立項(xiàng)目組?。缓侠戆才鸥黜?xiàng)叭工作；對(duì)實(shí)施過藹程中可能存在的壩風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測。扮項(xiàng)目經(jīng)理與上海霸財(cái)政局協(xié)商制定罷項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，鞍并成立上海財(cái)政挨局非稅

56、項(xiàng)目實(shí)施凹組。叭項(xiàng)目實(shí)施組協(xié)助啊試點(diǎn)單位成立實(shí)稗施小組，并制定埃試點(diǎn)單位的實(shí)施拔計(jì)劃。我們預(yù)計(jì)暗選擇兩家主管單吧位為試點(diǎn)單位，背試點(diǎn)單位的實(shí)施跋工作由用友政務(wù)藹實(shí)施小組負(fù)責(zé)。版召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)凹議。項(xiàng)目實(shí)施組哀協(xié)助上海財(cái)政局愛、兩家主管單位稗分別召開項(xiàng)目啟背動(dòng)會(huì)議，啟動(dòng)會(huì)翱議參加人員主要氨為該項(xiàng)目涉及到佰的所有業(yè)務(wù)人員扒和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。隘項(xiàng)目實(shí)施組成員頒清單骯實(shí)施組艾具體成員矮職責(zé)哀項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理敗1名吧負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的整拌體進(jìn)度、資源安扳排般 項(xiàng)目實(shí)施小絆組1案用友政務(wù)實(shí)施小敗組組長1名拔用友政務(wù)實(shí)施工埃程師唉2半名笆上海財(cái)政局配合柏人員1名辦負(fù)責(zé)上海財(cái)政局拌非稅系統(tǒng)的實(shí)施襖工作矮 項(xiàng)目實(shí)施小八組2邦用

57、友政務(wù)實(shí)施小捌組組長1名瓣用友政務(wù)實(shí)施工敖程師埃2壩名扒某主管單位配合叭人員1名熬負(fù)責(zé)某主管單位哎非稅系統(tǒng)的實(shí)施熬工作按 項(xiàng)目實(shí)施小百組3艾用友政務(wù)實(shí)施小霸組組長1名阿用友政務(wù)實(shí)施工頒程師吧2叭名捌某主管單位配合稗人員1名哀負(fù)責(zé)某主管單位巴非稅系統(tǒng)的實(shí)施敗工作頒 矮時(shí)間：矮2004年10拔月7日安 癌資源：芭項(xiàng)目組雙方成員集中培訓(xùn)搬 為了配合柏上海財(cái)政局非稅斑系統(tǒng)試點(diǎn)單位的把實(shí)施工作，我們哀將對(duì)試點(diǎn)單位的扮相關(guān)使用人員骯進(jìn)行集中培訓(xùn)，癌確保使用人員能敗夠熟練掌握該系背統(tǒng)的所有功能。矮具體內(nèi)容見。胺 扒時(shí)間：岸2004年10阿月8日罷 佰資源：叭用友政務(wù)培訓(xùn)師系統(tǒng)安裝調(diào)試半 項(xiàng)目實(shí)施伴經(jīng)理負(fù)責(zé)組

58、織實(shí)疤施工程師對(duì)試點(diǎn)伴單位進(jìn)行應(yīng)用系稗統(tǒng)的安裝、調(diào)試百，并對(duì)系統(tǒng)安裝襖環(huán)境進(jìn)行確認(rèn)。柏本階段的主要工艾作是：由每個(gè)項(xiàng)敖目實(shí)施小組在試艾點(diǎn)單位進(jìn)行現(xiàn)場挨實(shí)施，了解客戶矮的安裝環(huán)境和網(wǎng)芭絡(luò)環(huán)境，同時(shí)進(jìn)邦行系統(tǒng)安裝調(diào)試昂；并現(xiàn)場對(duì)試點(diǎn)稗單位的系統(tǒng)管理昂員進(jìn)行培訓(xùn)；現(xiàn)癌場解答在實(shí)施過版程中遇見的問題拔和疑難。主要進(jìn)版度安排如下：拜單位皚時(shí)間絆資源分配絆上海財(cái)政局系統(tǒng)靶安裝、調(diào)試半2004年10岸月9日安項(xiàng)目小組1啊某主管單位實(shí)施稗準(zhǔn)備癌2004年10霸月9日癌項(xiàng)目小組2八某主管單位實(shí)施斑準(zhǔn)備芭2004年10跋月8日凹項(xiàng)目小組3巴 注：對(duì)于熬兩家主管單位不絆需要安裝系統(tǒng)（巴B/S結(jié)構(gòu)），壩實(shí)施人員應(yīng)協(xié)助

59、板主管單位疤操作人員關(guān)于如巴何操作瀏覽器、按如何訪問非稅系盎統(tǒng)，做項(xiàng)目實(shí)施愛的前期準(zhǔn)備工作霸等。爸 擺時(shí)間：吧2004年10阿月9日盎 埃資源：翱項(xiàng)目實(shí)施組系統(tǒng)初始化昂 項(xiàng)目實(shí)愛施經(jīng)理需提前通敗知試點(diǎn)單位根據(jù)把系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)模式半和功能準(zhǔn)備相關(guān)背數(shù)據(jù)、必要的文跋檔資料。數(shù)據(jù)主捌要有兩類：稗 第一類板：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)哀 巴確保扳上海財(cái)政局非稅藹收入系統(tǒng)正式運(yùn)拜行的數(shù)據(jù)?；A(chǔ)氨數(shù)據(jù)是確保系統(tǒng)唉穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)稗。用友政務(wù)公司柏提供數(shù)據(jù)采集的伴格式、方式等，瓣采集之后的數(shù)據(jù)佰需要經(jīng)過分析、隘整理，即可進(jìn)行拔系統(tǒng)的初始化設(shè)叭置。斑 第二類稗：測試數(shù)據(jù)扒測試數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)擺備是為了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)俺換、用戶的測試霸驗(yàn)收，網(wǎng)絡(luò)的均

60、凹衡負(fù)載等任務(wù)的澳順利完成，其一安方面是提高數(shù)據(jù)扮轉(zhuǎn)換的效率，另襖一方面是通過實(shí)埃際的測試用例為罷該系統(tǒng)今后的穩(wěn)鞍定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)矮的基礎(chǔ)。頒 系奧統(tǒng)初始化：由項(xiàng)拜目實(shí)施經(jīng)理組織敖實(shí)施工程師、業(yè)巴務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)搬初始化，并對(duì)業(yè)骯務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場拌指導(dǎo)，完成數(shù)據(jù)埃等系統(tǒng)初始化工跋作，同時(shí)項(xiàng)目實(shí)哀施經(jīng)理負(fù)責(zé)組織扳完成用戶使用手隘冊的客戶化工作襖（例如用戶使唉用手冊板背本地化部分）俺，并最終提交給翱用戶。挨 具體每個(gè)辦單位的初始化時(shí)扳間安排如下：熬單位按時(shí)間拔資源分配斑上海財(cái)政局系統(tǒng)凹初始化巴2004年10瓣月10、11日阿項(xiàng)目小組1挨某主管單位系統(tǒng)扮初始化拜2004年10半月10、11日霸項(xiàng)目小組2傲